信用卡策划书

上海浦东发展银行信用卡持卡人的优惠活动策划

学院：文法学院

班级：广告0901

学号：090604009

姓名：周悦

前言

随着国内经济的发展，信用卡作为一种便捷的金融工具愈来愈受到普通消费者的青睐。而各大银行为争抢这部分客户资源，纷纷出台各种政策，吸引消费者办理自己的信用卡产品。然而，随着消费者手中的信用卡越来越多，大量的“休眠卡”成为令银行头痛不已的难题。于是，各家银行纷纷制定新的营销策略，不断在营销方式上推陈出新，因而，上海浦东发展银行也应进行信用卡营销创新，在吸引消费者“办”卡的同时，刺激持卡人“用”卡。

一、策划目标

1.提升上海浦东发展银行信用卡品牌的知名度。

2.激发消费者使用上海浦东发展银行信用卡的热情，提高上海浦东发展银行信用卡发行量。

二、营销环境分析

（一）竞争状况

目前，来自海外的发卡银行，如JCB、汇丰、渣打、东亚及花旗均已开始对中国的信用卡市场进行渗透，本土银行，如中行，工行，招行，农行也都已推出信用卡业务。他们乐观，积极，敢于尝试新鲜事物。

（二）消费者分析

80后90后人群是未来信用卡的主要客户群。他们在中国经济快速发展的环境中成长，很多是独生子女，在价值认同，行为方式，思维模式等方面，有着这一代人鲜明的特征。他们乐观，追求时尚，敢于尝试新鲜事物。

（三）SWOT分析

优势：上海浦东发展银行（简称“浦发银行”）信用卡中心成立于2004年1月，是浦发银

行引进花旗技术和管理支持，专业从事信用卡业务的分支机构。该中心也是国内首家获得外资银行提供支持的信用卡运作机构。浦发银行信用卡中心依托花旗的全球运作经验和浦发贴心周到的本地服务，致力于信用卡专业化管理和运作，为国内的消费者带来更多更先进的信用卡产品和功能，秉承 “你能享更多”的品牌理念，为持卡人带来一份全新的用卡体验。

劣势：申请办卡难度大。

机会：越来越多的人开始使用信用卡。

威胁：各大银行纷纷推出各种信用卡。

三、目标市场定位

信用卡具有时尚、便捷等优点，更可体验“先消费后还款”的全新消费方式，享受“境外消费，境内还款”的便利，所以特别受商务人士、青年一代，尤其是经常出差的年轻人士的偏爱和追崇。由于信用卡的消费者必须具备一定的收入水平和偿还能力，因此拟将目标客户定位为年龄在18—45岁的年轻人以及有丰厚积蓄的老年人，包括在校大学生、办公室的年轻白领。他们拥有强烈的消费欲望和超前的消费观念，并且相对而言具有良好的个人信用水平。随着近年来留学热潮，发行留学生专用国际卡是一个很有潜力的市场。

四、营销活动策划及执行

1）活动前一个月派发宣传单；
2）上海浦东发展银行所有活动可同时参加。

(一) 消费满额礼

为答谢沈城的消费者，每年一月至四月设立为上海浦东发展银行周年庆活动月。

1、步步高升

活动期间，卡友每月消费满1000元，即可分阶段兑换赠品

第一个月，累积消费满1000元，即可兑换乐扣保鲜盒一套，共三十套，先到先得  前两个月，累积消费满3000元，即可兑换水星家纺四件套，共三十套，先到先得

2、好礼奖不完

活动期间，卡友消费满3000元，可于活动结束，参加上海浦东发展银行提供的抽奖活动。

一等奖一名：价值4000元液晶电视一台。

二等奖两名：价值1500元手机一部。

三等奖三名：价值800元电动自行车一部。

纪念奖五十名：价值50元移动充值卡一张。

注：中奖卡友需参加上海浦东发展银行公开颁奖仪式，并于当日领取奖品，税金需按规定办理，可以使用上海浦东发展银行信用卡代缴。

(二) 特殊节日礼

1、卡友独享生日好礼：

卡友持卡期间，每年生日可获得生日蛋糕。

2、情人节、母亲节、父亲节、圣诞节及农历新年

节日前两个月，推出消费满额活动，赠品以节日应景商品为主。

情人节：情人节前一个月消费额满1000元，可获赠德芙巧克力，共99盒，先到先得。

母亲节：母亲节前一个月消费额满1000元，可获赠康乃馨鲜花一束，共66束，先到先得。

父亲节：父亲节前一个月消费额满1000元，可获赠剃须刀一个，共66个，先到先得。

圣诞节：圣诞节前一个月消费额满1000元，可获赠阿尔卑斯糖一盒，共52盒，先到先得。

农历新年：新年前一个月消费额满2000元，可获赠保暖内衣一套，共50套，先到先得。

五、媒介策略

根据目标受众的生活习惯和行为方式，本案选择以广播为主，报纸为辅，多渠道进行品牌形象和活动的宣传。

（一）媒介策略目标

宣传上海浦东发展银行活动信息，吸引消费群关注、参与，并长期关注相关辅助活动，拉近与消费群的距离，提高品牌认知度。

（二）主体目标受众

80、90后白领一族

（三）选择媒介

广播：沈阳广播电台——白领一族每天开车、坐车都会选择在途中收听广播。

报纸：沈阳日报——沈阳最具权威性报刊。

六、费用预算

营销活动

消费满额礼：

1、步步高升活动礼品费：1.2万；

2、好礼奖不完 ：活动礼品费：0.88万；

活动场地费：1万。

特殊节日礼：

1、卡友独享生日好礼费：1万；

2、情人节、母亲节、父亲节、圣诞节及农历新年礼品费：2.245万。 活动宣传

宣传单印刷费：0.2万/10000张

派发人员费：0.005万X50人=0.25万

媒体预算

广播：1万；

报刊：0.3万X7=2.1万。

共计：9.875万元

七、效果评估

1、明确上海浦东发展银行战略定位；

2、激发消费者购买欲望；

3、加强消费者与上海浦东发展银行之间的联系；

4、为上海浦东发展银行在沈阳白领、学生中树立形象；

5、提高上海浦东发展银行的品牌知名度；

6、积累上海浦东发展银行消费群体的品牌忠诚度。

银行大学生信用卡营销策划书

中信银行润华支行在对郑州市大学生消费水平、信用评估、市场潜力等方面进行深入调查与研究之后，根据我行目前信用卡零售业务的现实状况，决定从大学生信用卡营销中打开市场缺口，努力推进我行的零售银行业务，银行大学生信用卡营销策划书。目前开办大学生信用卡的银行有：中信银行、建设银行、广东发展银行、招商银行、兴业银行、中国农业银行等。

一、策划书提要

⒈经过几年蓬勃的发展，信用卡已经在我国的经济结构中找到一个很好的位置，但是就其本身在我国具有消费能力的人群中还是有很大的发展空间。

⒉大学生是一个初具消费能力的团体，而且年轻希望尝试新鲜事物，又渴望处处彰显自我独有的个性。所以，对于信用卡来说，大学生是一个巨大的极具潜力的市场。

⒊但是，现在的大学生不仅仅要的是一张信用卡，而是一张独属于他们并且能够代表他们的信用卡。

⒋中信银行这次推出的i卡就是为当今“敢消费，敢花钱”的大学生量身订做的一张信用卡，它不仅有吸引人的外表，更有出众的服务。让i卡的每一个使用者“起航梦想、扬帆人生”。

⒌为大学生带去新鲜的“先消费，后还款”的理财观念，同时提醒“个人信用体系”的重要性，提高中信银行在学生心目中的地位，促进“i”卡的申卡量。

二、策划前提和目的

⒈前提：

①随着我国改革开放的发展，越来越多国外的消费理念融入中国，成为当下流行的趋势。而大学生这样一个特定的年龄层次，更加容易接受这种风潮。

②我国信用卡历史虽然已有将近20年，但真正达到迅速扩展规模的，却是从xx年开始的，故而有部分银行从业人员将xx年作为中国信用卡的元年。网络的普及，使得年轻人更迅速的接受外来信息，融入外来文化。

③郑州市的大学生数量随着全国高等教育的普及而迅速增大，目前与我行在开展大学生信用卡发放中形成有效竞争力的只有招商银行一家。我们的市场份额有待提高，今后需要争取的工作量还很大。面对高校云集的郑州大学生群体，我们信心十足。通过教育和宣传活动，预期能将大学生i卡的销售业绩提升到一个更高行业层次，规划方案《银行大学生信用卡营销策划书》。

⒉目的：

①促进“i”卡的办理量。

②传播品牌所倡导的“人生理财，从学校开始”的精神，鼓励学生在大学期间培养个人理财观念及理财习惯，善于运用钱财，有度消费，创造未来的品质生活。

③促进在校大学生“先消费，后还款”的先进消费理念的形成以及提醒其“个人信用体系”在日后生活中的重要性。

④进入高校宣传借记卡与信用卡的实质区别，让大学生了解中信银行以及“i”卡。

三、策划的环境分析

⒈相关背景：

①信用卡与1915年起源于美国，其前身为“信用筹码”。1986年，中国银行在北京分行发行了国内首张信用卡——长城信用卡。至1993年止，中国银行在全国有200多家分支机构开办信用卡业务，有特约商户5000家，发卡量达35万张。

②xx年起，信用卡逐渐在大学生校园中崭露头角。截止至xx年，已有建设银行、广东发展银行、招商银行、中信银行、兴业银行、中国农业银行都推出了大学生办卡业务。

③xx年9月，中信银行发布大学生信用卡i卡，为大学生提供优质、优惠的理财服务；
并引导大学生对金钱作出合理规划，帮助他们实现期望的梦想。中信i卡，起航梦想、扬帆人生！

⒉环境综述：

①据不完全统计，我国大学生信用卡持有者约占大学生总人数的30.3%，其中大部分为xx年、xx年办卡者。这个比例在全国大型城市，如：上海、北京、广州，更高一些。而在郑州，大学生信用卡持有率不足10%，而且，根据《万事达卡国际组织大学生理财和信用卡观念调查报告》，约有58％的被调查者认为有必要为在校大学生提供信用卡服务，50％的被调查者认为有必要申请自己的个人信用卡。从两个数据间的差距不难看出，大学生的信用卡市场仍有很大的空间可以进入。

②我们中信银行郑州分行与部分郑州高校签有合作协议，河南财经学院和郑州轻工业管理学院等高校学生普遍持有我们的理财宝借记卡，作为还款方式来讲，两卡关联的模式更方便了大学生使用i卡业务。

③情况也是不容乐观的，就功能而言除了“先消费，后还款”“信用体系”之外，在大多数学生的观念里借记卡与信用卡没有差别，一般的信用卡操作借记卡都可以完成。所以我们对信用卡与借计卡的区别与优势，一定要在营销过程中详加说明。

⒊综合结论

①部分同学认为“没有使用信用卡的必要”，其理由多为习惯使用现金支付、其余功能借记卡都可替代。

※我们的对策：鼓励刷卡消费习惯的养成，强调“个人信用体系”在日后的重要性。，并告知他们，我行将定期出具权威信用状。

承诺书

交通银行太平洋信用卡中心：

本人持有交通银行太平洋信用卡，卡号：
，现因账户存在风险被限制使用。本人承诺前述信用卡账户内交易仅用于真实目的的个人消费和银行允许的取现及转账业务，此前及今后均不用于非法套现、商业用途或其他非正常消费的用途；
本人知悉，使用信用卡进行超过1000元的大额交易应妥善保管发票、送货单、签购单或网上交易记录等交易凭证，本人今后将积极配合银行对交易真实性的查验工作。若本人的用卡行为经查实存在风险，本人同意交通银行太平洋信用卡中心对本人名下账户所采取的限制用卡等措施。

鉴于以上承诺，特申请解除对本人以上信用卡账户的临时管制措施。

承诺人：

身份证号：
年 月 日

信用卡承诺书范文

信用卡承诺书

相信大家都知道，我们明年的考核标准将会发生改变，从以前的发卡量到以后的活卡量，我们h组作为这次转型，**办事组的首个小组，已经从本月正式开始了，这既是机遇也是挑战，机遇是我们的工资收入会翻倍，挑战就是我们组的活卡率比较低。这样大的转换，需要我们从根本上做出转变，不管是活卡还是办卡的方式都需要进行换变，我个人认为想要提高个人的活卡率最重要的两方面就是客户的转介绍和客户的主动办卡。

相信大家出去办卡的时候都有过这样的经历，当一个客户正在犹豫是否办理一张交行信用卡的时候，如果这使他的一个同事说交行信用卡还可以，那么这个客户是肯定会办理一张的。有时我在想为什么客户朋友的一句话能够抵得上我们的十句话，是我在介绍市场活动的时候没有介绍清楚吗？是我的形象让客户不相信我吗？其实不然，那到底是为什么呢？这就是转介绍的力量，我也敢肯定这个客户的卡办下来之后他一定会用这张卡的。

在这突如其来的转变面前，我们如何在能保持每天能做的出件的同时，又能提高客户的活卡率，这是我们全组都在不断探索的问题，各有各的意见和方法，而我的办卡就是建立qq群。我每天晚上回来就在进件系统里面把我昨天办的客户资料调出来，把他们的姓名和qq还有联系电话记录下来（大多数客户留的电子邮箱都是qq邮箱），晚上

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回到家中把这些客户加为qq好友，再把这些客户拉到一个群里面，每天晚上都会给客户发一些最近的市场活动相关的消息，和客户聊聊天，帮助客户解决一下在用卡中所遇到的问题，顺便向客户说句身边有朋友或同事要办信用卡的给我介绍。我现在每天基本上都可以接到三到四个客户打电话来主动办卡。

建立qq群有以下几大特点：

1.长期：每个人不可能经常换qq，现在人的习惯只要他上网就会上qq，只要他上qq就可以看到我在qq群里面发出的最新市场活动。

2.有效：在qq群里面发出一条信息，所有客户都能看到，不用每个都去做详细的解释，并且我们有最新的市场活动都可以第一时间传达给客户。

3.有一种强势广告效应：只要客户没有屏蔽qq群的消息，我发出的每一条信息，只要他一上线都会看到。

以前我总是认为每个客户都是一次性的，其实不然，维护好一个老客户，可以帮我们带来几个甚至更多的新客户，并且这些通过客户转介绍的客户开卡率都是极高的，所以我们必须彻底转变思想，在开发新客户的同时，做好客户的回访的维护工作，两手同时抓。

但仅靠qq是不够的，我们还要向陈莉同志学习，通过短信方式做好客户的维护工作。不管通过什么方式维护老客户，总之一句话：用

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心经营每一位客户，从粗狂的经营模式转变到以客户为中心，做好我们的服务工作，提高客户的首刷，提高自己的收入。

谢谢

信用卡是银行定位于个人的一种消费信贷工具，它与银行其它信贷产品相比，有其显著的特点：

1．没有任何形式的担保和财产抵押，完全建立在个人信用基础上；

2．信贷金额相对较小，主要用于个人日常消费，因此需要规模化经营；

3．信用额度一次授信，可以在不确定的时间内一次性或部分使用，在按约定归还贷款之后，信用额度自动恢复即可再用，又称“循环信用”。

由于信用卡从业务性质上来看，在被持卡人使用后，如果没有遵守协议，到期或逾期未能归还贷款款项，从而形成不良贷款，它与公司机构信贷业务、一般个人消费信贷业务所形成的不良贷款一样，均属于商业银行风险资产管理的范畴。因此无论是针对因经济原因造成无法正常归还的贷款款项，还是针对企图恶意拖欠银行贷款款项而形成的不良贷款的催收工作就显得极为重要。

一、国内信用卡风险增长的原因

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随着近年来国内信用卡市场爆发式的发展，很多发卡机构为了抢占信用卡市场份额，通过“跑马圈地”的方式，不断降低发卡门槛以吸引客户申请信用卡，从根源上造成了大量“风险卡”的出现。

其一、“重复授信”现象严重。银行为了争夺客户，参考持卡人持有的他行信用卡办理本行信用卡的“以卡办卡”方式向持卡人重复发卡，造成一人持有多家银行的信用卡而形成了“重复授信”、“累加授信”的现象极其普遍。一旦持卡人的经济状况出现不良波动的时候，就会因为使用的信用额度超过了收入能力很容易形成信用风险；

其二、盲目发卡蕴含潜在风险。为了卡量的增加，发卡银行降低信审标准，对于申请人的工作条件以及偿还能力的评估标准也随之降低，动辄就会给予数万元的授信额度，丝毫不顾忌申请人潜在的信用风险。

其三、信用卡成为融资工具。持卡人通过信用卡套取现金的手段，可用于个人股票投资，偿还房贷月供，甚至演变为中小企业融资等方面，将信用风险之外的市场风险和利率风险等周期因素引致信用卡产品中，这意味着信用卡业务形成了比一般商业贷款更高的信用风险。

其四、信用卡犯罪所引发的欺诈风险呈明显上升趋势。

从表面上看，信用风险的膨胀是由于持卡人不成熟的消费心理，甚至是不健康的消费文化所造成的。然而从本质上分析，则是由于发

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卡银行在信用卡业务的利益驱动下，只从自身经营的角度来考虑问题，就会更多地宣传办信用卡、用信用卡给持卡人带来的所谓“好处”，并且采取多种刺激手段来吸引申请和使用，却几乎没有提及用卡所需要注意的问题所在，更不会触及过度信贷消费的危害性。鼓励办卡、鼓励信贷消费的信息更是如潮水一般涌向持卡人，办卡积分/礼品奖励、消费积分、分期付款、优惠购物等等信息，可以说是每时每刻地对部分缺乏自制力的持卡人都会产生一定的诱惑，很容易造成冲动性消费，而逐渐滑向了“卡奴”，

其中一部分因为经济状况恶化等原因就会逐渐形成信用卡“坏账”。正是这一系列的原因，为信用卡不良贷款率的迅速增加埋下了伏笔。

二、国内信用卡催收外包业务发展的背景

随着信用卡的发卡量不断地攀升，信用卡逾期不良贷款的风险也日趋加大。在中国人民银行发布的《2014年第一季度支付体系运行总体情况》中显示：信用卡逾期半年未偿信贷总额不断增加，占期末应偿信贷总额比例略有上升。第一季度，信用卡逾期半年未偿信贷总额49.70亿元，同比增加133.1%，占期末应偿信贷总额的3.0%，占比同比增加0.6个百分点。央行还首次在相关报告中提醒发卡银行“在大力推进信用卡业务快速发展的同时，应警惕信用卡逾期未偿金额持续上升所带来的潜在风险”。

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与公司、个人消费信贷所产生的不良贷款催收相比，信用卡的不良贷款金额较低、数量较多、持卡人分布范围广，且无任何担保、抵押、质押品可以弥补所欠账款等特点。发卡银行针对信用卡逾期不良贷款的催收压力由此可见一斑，各家发卡银行通常根据信用卡欠款逾期时间的长短，采取客服提醒持卡人还款方式，以及委托律师事务所通过提醒、协商和诉讼等合法手段向债务人进行催收欠款。

由于银行和律师事务所的催收能力逐渐无法适应信用卡逾期账款日益增长的速度，发卡银行出于加快逾期账款回收期限，以及降低经营成本的考虑，借鉴国际通行手段，将包括信用卡在内的个人消费贷款（信用卡、房屋贷款、小额信贷为主）的逾期债权催收业务外包给一些第三方催收公司，目前绝大多数的发卡银行都隐隐藏藏地采用了催收外包的模式进行催收。然而，由于国家有关部门颁布过对社会上的“讨债公司”以及“讨债行为”的禁止性文件，而这类第三方催收公司大多数都是游离于法律法规之外的“讨债公司”，既没有国家颁发的经营许可牌照，又缺乏相关法律法规的约束与管理，从这几年的情况中来看，催收外包业务造成了很多社会矛盾，还出现过催收公司员工打伤持卡用户的恶性案件。2014年5月8日的《广州日报》刊登了《信用卡追欠业务外包监管难》一文，该文披露了信用卡催收外包公司所采用的种种恶劣手段。最近几年在各类报刊上刊登的类似文章已经屡见不鲜。

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这种催收外包模式虽然一定程度上减少了银行成本压力，加快了催收回款的速度，但是由于催收外包公司与银行是按催收回款金额进行佣金结算，催收外包公司就会采取各种手段向欠款人催收；
同时由于银行无法直接管理催收外包公司，也就对催收外包公司的行为难以控制；
第三，催收外包公司人员素质良莠不齐，违法违规的催收手段经常发生，发卡银行因自身利益关系，只要不引发客户投诉，对此也是睁一眼闭一眼有纵容之嫌。实际上，催收外包业务一旦开展不慎，将会给银行的声誉，乃至于社会带来了很大的负面影响，因此发卡银行在采取催收外包业务时一定要谨慎。

三、目前信用卡催收外包业务的现状

从目前信用卡催收外包业务开展的情况来看，存在着非常多的问题。

1．催收外包公司是否具有合法性

信用卡催收外包公司作为第三方机构，是否拥有合法性一直引发社会的质疑。信用卡用户透

支后，银行与用户之间就形成了债权债务关系，银行有权要求用户还款。对此，银行可以自己行使权利，也可以委托他人行使。但是在委托他人行使这种权利时，应该予以书面授权并要求他人采取合法方式进行催收。

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然而目前除了银行委托的律师事务所都具有银行正式授权外，银行出于对催收外包公司行使不法催收手段可能引发的对银行声誉影响的顾忌，一般都不与催收外包公司进行正规的书面授权。催收外包公司在向信用卡用户催收时，由于用户因透支逾期本来就理亏，也不会主动要求催收外包公司出示银行的书面授权，这也为催收外包公司的“非法性”进行了掩盖。

根据《民法通则》第六十五条，委托书授权不明的，被代理人应当向第三人承担民事责任，代理人负连带责任；
第六十六条，没有代理权、超越代理权的行为，本人知道他人以本人名义实施民事行为而不做否认表示的，视为同意；
被代理人知道代理人的代理行为违法不表示反对的，由被代理人和代理人负连带责任。

2．银行难以规避非法催收带来的影响

从理论上讲，催收外包公司所能行使的权力只能是提醒信用卡欠(更多精彩内容请访问首页：)款用户还款服务，无论是采用电话还是上门面谈方式，都不具有行使除提醒之外的任何手段进行催收。但是目前的催收外包公司采用了包括骚扰、威胁恐吓、哄骗敲诈等多种干扰欠款用户正常生活的手段，甚至出现了危害欠款用户人身安全的犯罪行为。比如在给欠款人的函件信封上明确标明“欠债催收”的字样；
晚上到欠款人家中入户催收；
使用电话骚扰方式进行催收；
将欠款人的欠款情况随意在其公司内部公开等等。有的催收外包公司就是

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介于“黑白两道”的基础上进行催收业务。尽管上述行为虽不构成犯罪，但很明显地存在着违法及侵犯欠款人人身权利的可能。

非法催收可能会产生几个后果：还款协议无效；
触犯刑法，构成犯罪。银行方面虽然可以通过与催收外包公司签订有关文件中要求对方作出有关承诺尽量避免将银行牵涉其中的条款，甚至避免是作为银行的授权方去催收。但从实际业务开展的情况来看，这种“规避”几乎是徒劳的。一旦催收外包公司在催收过程中发生不当行为，除非银行明确表示反对，法律后果依旧由银行承担；
如果银行认为催收外包公司存在违反委托合同内容的行为，应另行追究外包商的违约责任。

实际上无论银行是否予以催收外包公司书面授权，都无法规避催收外包公司不当行为所带来的不良影响：一方面会导致银行的市场声誉受损，另一方面用户可以就非法催收而向银行监管部门进行投诉。

3．银行授权催收外包公司涉嫌对客户信息的泄露

银行授权催收外包公司进行催收业务中需要提交相关客户信息，比如姓名、身份证号码、地址电话，以及信用卡卡号等，这就存在银行客户信息被泄露的风险。一旦不法催收外包公司利用银行在发行信用卡环节的漏洞，盗用这些信息申请信用卡，就有可能为银行，乃至所盗用信息的用户造成严重的经济损失。

四、美国和台湾的催收外包业务发展状况 1．美国催收外包业务发展状况

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美国作为现代信用卡的发源地，其产业化程度非常高，对信用卡产业监管的力度也是非常大。早在20世纪70年代开始，美国就制定了一系列针对信用卡产业发展的法律法规，构建了美国信用卡产业良性发展的法律环境。

《公平债务催收作业法（fairdebtcollectionpracticesact）》于1977年制订，在1978年开始生效。法律用于规范专门替债权人进行催账和追账活动的任何第三方，它们通常都是专业商账追收类公司。法律对债务催收人做出了定义，催账的范围仅包括专事对消费者个人进行催账的专业商账追收机构，不适用于债权人对企业进行商账追收的情况。也就是说，这是一项专门针对专业商账追收机构对自然人性质的消费者个人进行催账活动而制订的法律。

这项法律对于催收时间、地点、方式、对象等等都做出了极为细致的规定，比如针对拨打催收电话时间的规定：要求不得在债务人不方便的时间拨打催收电话，特别是在晚间9时至早晨8时之间；
如果债务人所服务的单位的雇主不允许在工作时间打此类电话，商账追收机构不得在债务人的正常工作时间内打电话催账等。针对在催账过程中，对债权人或受委托的商账追收机构可能出现的不良行为的禁止条款也是极其细致。

2．中国台湾催收外包业务发展状况

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中国台湾的信用卡产业化在20世纪90年代得到的迅猛的发展，信用卡产业化非常成熟。2014年颁布施行了《金融机构办理应收债权催收作业委外处理要点》，2014年根据市场发展情况进行了修订。

该法规对于受委托方的资格、作业要求、禁止事项，以及从业管理、处罚措施等都做了非常严格的规定。为促进从业者加强催收手段自律及保护消费者合法权益，台湾“金管会”还成立了非法催收检举专线，一旦持卡用户发现银行或受委托催收公司，有以暴力、恐吓、胁迫或其他不法方式催收，可向“金管会”检举，如经查证属实，“金管会”将依规严格惩处将该应收债权委外的金融机构，其情节严重涉有刑事责任的催收外包公司，将移交司法机构处理。

浏览一下台湾部分银行的网站，包括台新银行、庆丰银行等都将所委托的催收外包公司名单标示出来，而且还可以搜索到台湾“金管会”对某信用卡因未依规定，私自新增4家债权催收外包公司而违反有关法律规定，被处罚200万元新台币的新闻。由此可见，这些管理措施，对于台湾催收行业的健康有序发展，都起到了至关重要的作用。

五、国内信用卡催收外包业务发展前景

国内信用卡业务的盲目发展，也造成了相关行业的无序发展，信用卡催收外包业务的混乱，正是这种无序发展结出的恶果。迄今为止，国内对于信用卡业务都没有一部法律性文件，仅有的一个法规性

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信用卡承诺书范文

文件——《信用卡管理办法》还是在1999年制订颁布的，早已与当前的信用卡市场不相适应。这个通知出台正逢其时，特别是在当前国内信用卡市场由于盲目发展，信用卡危机正向国内金融市场逼来，即便是美国在奥巴马总统上台伊始就立刻颁布限制信用卡业务的法令，已经足以说明信用卡风险对美国经济的危害性之大。

在本文即将完稿之际，银监会颁布了《关于进一步规范信用卡业务的通知》，其中第十三、十四条对金融机构的催收外包业务进行了明确的规范，这也是目前国内唯一一个针对银行债权催收外包业务的法规性文件。其中明确了银行的风险管理责任，即：对因催收外包管理不力，造成催收外包机构损害欠款人或其他相关人合法权益的，银行业金融机构承担相应的外包风险管理责任。同时要求银行建立相应的业务管理制度，明确催收外包机构的选用标准，还应确保催收外包机构照章行事，否则银行将承担相应的风险管理责任，接受监管部门的行政处罚。

信用卡催收外包业务的健康发展，有赖于社会各方面的配合和协调，仅有一个《通知》是远远不够的。更应该赋予相应的法律地位，用法律来对行业进行约束，同时建立严格的市场准入及管理制度，明确行业监管主体和建立行业自律体系，这是规范债务催收行业和债务催收市场的重要保障。只有这样，那些打法律擦边球的行为导致的行

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信用卡承诺书范文

业发展无法可依的混乱局面才会得到有效遏制，使得信用卡催收外包业务不再游离于法律边缘之外。

然而，对于信用卡业务而言，各发卡银行在加大信用卡催收力度的同时，加强信用卡申请风险的控制，从源头控制信用风险，从片面追求市场扩张向提高发卡质量转变，才是信用卡行业健康发展的根本之路。

个人卡普卡最高为5万元人民币（含等值外币，下同）、金卡20万元，白金卡最低授信额度10万元，最高授信额度100万元人民币。商务卡最高为客户综合授信的3%，且不超过300万元，无综合授信的，最高为100万元。

超额还款不计息，透支按日息万分之五计算，复利 二、申领材料 个人卡

申请人必须提供身份资料，同时提供收入证明、工作证明、资产证明等资信证明资料的一种或几种；

1、身份资料：

申请人须提供本人有效身份证件的原件及复印件。

2、资信证明资料：
（1）收入证明资料包括：

—银行出具的最近三个月的代发工资记录；

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信用卡承诺书范文

—单位开具的收入证明；

—所得税扣缴凭证；

—公积金、养老保险、医疗保险、失业保险缴款证明；

—经营纳税证明；

—其他收入证明资料。

（2）工作证明包括：

工作证（牌）、工作合同、出入证等。

3、资产证明包括：

—自有住宅类、商业类房屋产权证明；

—机动车行驶证；

—金融资产证明；

—个人投资资产产权证或协议原件、复印件；

—其它资产证明。

4、其它证明材料包括：

—家庭住址最近三个月的固定电话费单、水电费单、煤气费单或物业缴费单；

—房屋租赁合同及最近三个月的租金证明；

—其它证明固定住址证明材料。

—学历证书、学位证书、专业技术证书、执业资格证书、驾驶证等原件、复印件。

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信用卡承诺书范文

一、特别注意的概念 滞纳金

贷记卡持卡人未能在到期还款日之前偿还最低还款额的，除应记付利息外，应按最低还款额的未偿还部分的5％支付滞纳金。

超限费

贷记卡持卡人超额使用信用额度，除应记付利息外，还应按超过信用额度部分的5％支付超限费。

免息还款期待遇

银行记账日至发卡银行规定的到期还款日之间为免息还款期。免息还款期最长为56天，最短为25天。

持卡人在到期还款日前偿还所使用全部银行款项即可享受免息还款期待遇，无须支付非现金交易的利息

记账日

银行实际记账日期。联机交易一般为当日，脱机压卡等交易以银行记账日期为准。账单日

每月10、20、13、17、23、27日等。日终时统计账单周期内账户交易情况，通知持卡人交易明细、欠款金额和最低还款额等信息。

还款日

账单日后25天。银行规定持卡人在此日期前归还全部所欠款项可享受消费免息还款期待遇。

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最低还款额：

持卡人当期最低还款额为当月非现金贷款余额的10％、现金贷款余额的全部和以前各期拖欠未还（最低还款额未还部分）的合计。现金贷款包括：取现＋取现手续费＋取现利息。持卡人在还款期内偿还贷款，可选择全额还款或最低还款额方式还款。持卡人在还款期内偿还全部欠款可免于支付非现金交易的贷款利息；
现金交易不享受免息还款期待遇；
以最低还款额方式还款时不享受免息还款待遇。

预借现金额度为其总信用额度的30％，白金卡50%。

重要提示：

1．主卡申请人基本条件为年龄介于18－70周岁，具有完全民事行为能力的中国公民（含港澳台地区）、外国公民。附属卡申请人须年满13周岁。

2．请随本申请表一并提供：主卡、附属卡申请人身份证明文件复印件（境内人士提供居民身份证，境外人士提供护照、港澳居民往来内地通行证、回乡证或台湾居民往来大陆通行证）。

3．提供您本人的工作证明、收入证明、房产证明、车产证明、金融资产凭证等证明材料，将有助于您的申请得到尽快处理。

4．金卡、普卡每个持卡年度刷卡消费3笔(金额不限)免当年年费,标准白金信用卡，每个持卡年度刷卡消费满18笔（金额不限）免当年年费，如未满足条件,年费于下一个持卡年度收取.如您提出账户注销

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申请且未满足免年费条件,应于账户结清前支付该持卡年度年费.信用卡年费优惠事宜及更多详情，请登录查询。

龙卡信用卡（主卡及其附属卡）申请人（以下简称甲方）与中国建设银行分行（以下简称乙方）就申领使用龙卡信用卡（以下简称信用卡）事宜签订如下协议: 一、甲方知悉并同意遵守《中国建设银行龙卡信用卡章程》（包括此后不时所作的修改，下同），履行本协议。

二、申领

1．甲方保证向乙方提供的所有申请资料真实、有效、合法。乙方有权将甲方的个人信用信息提供给中国人民银行个人信用信息基础数据库及信贷征信主管部门批准建立的个人信用数据库，并有权向上述个人信用数据库或有关单位、部门及个人查询甲方的信用状况，查询获得的信用报告限用于中国人民银行颁布的《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》规定用途范围内。乙方应对甲方提供的有关个人资料予以保密，但乙方内部使用、个人征信使用、法律法规和规章另有规定或甲乙双方另有约定的除外。

2．如乙方出于为甲方提供与信用卡有关服务的目的，甲方同意乙方将本协议项下有关事务委托第三方处理，或者将其个人资料提供给乙方认为必需的第三方，包括但不限于乙方控股子公司、乙方的服务机构、代理人、外包作业机构。

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3．乙方有权审查甲方的资信状况、索取甲方的个人资料，并有权决定是否向甲方发卡及核定甲方的信用额度。

4．甲方领取信用卡后，应立即在卡片背面签名栏内签名，并在用卡时使用该签名。

三、使用

1．乙方应向甲方提供信用卡使用指南等相关资料，甲方在使用信用卡时，应遵循使用指南及中国建设银行的其他有关业务规定。

2．甲方应按中国建设银行公布的收费标准（现行标准见所附信用卡收费项目及标准）承担各类费用。

3．甲方因使用信用卡而发生的交易款项、利息和费用等（以下统称欠款），由乙方在甲方账户内直接记收。甲方承担还款责任，并在对账单所规定的到期还款日或之前还款。

4．甲方须妥善保管和正确使用密码，避免使用易被破译的数字，并切勿将密码透露给任何他人。乙方依据密码等电子信息为甲方办理的各类交易所产生的电子信息记录，均为该项交易的有效凭据。

5．甲方在境内（不含港澳台，下同）及境外（含港澳台，下同）通过银联网络的交易以人民币结算。甲方使用双币种信用卡通过visa、万事达卡、jcb或其他非银联网络的交易以美元结算，以外币进行的消费和取现所产生的其他货币与美元的清算汇率依据visa、万事达卡、jcb或其他非银联国际组织及中国建设银行的最新规定办理；
使

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信用卡承诺书范文

用人民币信用卡以外币进行的消费和取现与人民币的清算汇率依据中国银联及中国建设银行的最新规定办理。甲方同意承担因此而产生的所有汇兑风险、损失和费用。

6．甲方在对账单规定的到期还款日或之前偿还了全部欠款的，对账单所载消费交易可享受最长50天的免息还款期，否则乙方自银行记账日起计收利息，日利率为万分之五，按月计收复利。

7．甲方提取现金时，须按笔支付手续费。透支取现交易不享受免息还款期，乙方自银行记账日起计收欠款利息，日利率为万分之五，按月计收复利。

8．甲方在境内外通过银联网络透支取现时，每卡每日取现金额最高为2014元人民币（或等值当地货币）；
双币种信用卡通过visa、万事达卡、jcb或其他非银联网络提取外币现钞时，甲方账户每日取现金额白金卡、金卡、银卡级别最高为等值1000美元，普通卡级别最高为等值500美元，且每月累计取现金额不得超过等值5000美元。甲方累计未还取现金额不得超过乙方为其核定的信用额度的一定比例，具体比例由乙方根据甲方资信情况和用卡情况核定。中国建设银行龙卡信用卡领用协议

9．甲方账户内的溢缴款不计付利息，提取溢缴款须支付取现手续费。

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10．乙方可因甲方信用记录良好而调高甲方信用额度或信用卡等级。甲方如不愿调高，应

在10日内要求乙方恢复，否则视为接受。无论甲方是否接受，甲方对已发生的欠款负有清偿责

任。

四、对账单

1．甲方账单日由乙方在发卡函中明确；
若甲方欠款于当期账单日或之前发生变动或尚未

清偿，乙方应向甲方寄发当期对账单。甲方应注意定期查收对账单并主动核对账务，不得以未收

到对账单为由拒绝向乙方偿还欠款。

2．若甲方对对账单内容有疑义，应在账单日后15日内向乙方查询并提出调阅签购单申请，

同时应说明理由并按乙方要求提供证明文件。过期查询导致的损失由甲方承担。对已提出疑义的

交易，甲方仍应按期偿还对账单所列应还款额。乙方应协助核实，如经查实交易存在，甲方应支

付签购单调阅手续费，承担该项交易款并承担可能导致的损失。甲方与特约商户或其他机构发

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生交易纠纷由双方自行解决，乙方不负任何责任，甲方不得以纠纷为由拒绝偿还欠款。

3．甲方有权向乙方免费索取最近三个月的对账单，索取三个月以前的对账单每次须支付

补制账单费。

五、还款

1．甲方使用信用卡发生的欠款，可选择到中国建设银行营业网点或使用其自助设备、或

通过网上银行等方式主动以相应币种偿还，也可选择约定账户还款方式偿还，双币种信用卡的美

元欠款还可用人民币购汇偿还。

2．甲方选择约定账户还款（含约定账户购汇还款）时，即授权乙方每月在对账单上所列

的“到期还款日”，按当期所列的应还款额，从甲方的约定还款账户中按约定扣款方式进行扣款。

若在该期间内，约定账户可用余额不足扣款金额时，乙方有权拒绝扣款，若约定账户发生变化（包

括但不限于销户、挂失、冻结等情况，下同），甲方应主动与乙方联系并重新确定新的还款方式。

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若因约定还款账户余额不足或账户状态发生变化而导致扣款不成功所产生的利息和费用由甲方

承担。信用卡发生毁损及挂失补发卡、到期或提前换卡情况的，约定还款授权自动适用于新卡。

若需取消或变更约定还款账户，甲方应于到期还款日前7个工作日办理，否则乙方将无法确保取

消或变更能在当期对账单起生效。

3．用人民币购汇偿还双币种信用卡美元欠款，可选择电话购汇、网上银行购汇或约定账

户购汇还款方式。选择电话购汇或网上银行购汇时，人民币缴存和购汇还款申请必须在同一天内

完成，否则缴存款项可能先被用于归还人民币欠款，届时如剩余缴存金额不足，将导致人民币账

户使用信用额度购汇；
甲方使用信用额度购汇还款的，使用信用额度的部分视作取现，自购汇之

日起计收利息。电话购汇和网上银行购汇的汇率以购汇当日中国建设银行首次公布的美元卖出价

为准，当日尚未公布的以上一营业日首次公布的为准；
约定账户购汇还款的汇率以当期账单日中

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信用卡承诺书范文

国建设银行首次公布的美元卖出价为准，当期账单日逢节假日的以上一营业日首次公布的为准。

4．甲方未在到期还款日或之前偿还全部欠款的，全部应还款项（含甲方已还部分款项）

不享受免息还款期，自银行记账日起按规定利率计算透支利息。

5．甲方未在到期还款日或之前偿还最低还款额的，除按前款规定计收利息外还须按月支

付滞纳金。

六、挂失

1.遇信用卡遗失、被窃或遭甲方以外的他人占用，甲方应立即致电乙方客户服务电话或利

用网上银行等方式办理挂失，挂失经乙方确认后即时生效。自挂失生效后发生的非甲方所为而造

成的债务和损失不再由甲方承担，但因以下情形之一造成的债务和损失除外: （1）甲方未办妥挂失手续前发生的交易；

（2）甲方有欺诈或其他不诚实行为；

（3）乙方调查情况，遭甲方拒绝；

（4）遗失或被窃信用卡无甲方签名。

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信用卡承诺书范文

2．信用卡挂失换卡后，原信用卡功能能够自动转移到新卡的，该新卡自动取得原信用卡

功能；
原信用卡功能不能够自动转移到新卡的，甲方应及时到原签约机构办理变更手续。

七、其他

1．信用卡有效期标示在卡片正面，最长为五年，超过有效期卡片即失效。如甲方到期不

再用卡，应至少提前一个月通知乙方。否则，乙方将在卡片到期前一个月为甲方提供自动换卡服

务，并记收相应费用。

2．甲方不再使用信用卡的，应在偿还账户所有欠款、解除卡内所有签约关系后向乙方提

出账户结清申请并将同一账户下所有卡片剪角销毁处理，乙方在受理账户结清申请45天后，为

甲方办理正式结清手续。乙方在为甲方办理正式结清手续后，继续保留对甲方账户销户之前及

之后发生的欠款的追索权。

3．信用卡只限本人使用，甲方应保管好信用卡及信用卡信息，不得转让、出租、出借或

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信用卡承诺书范文

以其他方式由他人使用，否则视为违约，应向乙方支付违约金1000元人民币，乙方有权收回信

用卡，甲方应承担由此带来的各种风险和损失。甲方在互联网上使用信用卡时应保证安全，防

止信息泄露，否则甲方应承担由此产生的后果。

4．甲方在申请表中填写的通讯地址和方式为甲乙双方所同意，任何书面通知只要发往以

上地址，均视为已送达。甲方如发生工作变动、通讯方式（地址或电话）变更、身份证号码变更

等，应于10日内通知乙方更改，否则由此产生的风险、损失和法律责任由甲方承担。

5．因不可抗力或供电、通讯、网络等非乙方原因导致信用卡不能正常使用的，乙方有义

务视情况协助甲方解决问题或提供必要的帮助，但不承担责任。对于在交易过程中，因暂时的

网络通讯故障或其他原因造成的错账现象，乙方有权根据实际交易情况进行账务处理。

6．信用卡的所有权归乙方，甲方出现以下情形的，乙方无需事先通知或催告甲方，有权

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降低甲方信用额度、降低甲方信用卡等级、冻结甲方账户、收回、停用甲方信用卡，并可授权所

属机构和特约商户没收信用卡，甲方应立即偿还所有欠款，并应赔偿乙方因此受到的损失：

（1）甲方违反国家外汇管理的有关规定使用信用卡，或者违反《中国建设银行龙卡信用

卡章程》的；

（2）甲方违反本协议第二条第一款、第三条第二款、第三条第三款、第七条第三款、第

七条第四款的；

（3）自甲方账户发生欠款后的第一个账单日开始计算，连续三个月未还款或还款未达最

低还款额；

（4）甲方拒绝或阻碍乙方对其收入或信用情况进行检查的；

（5）甲方死亡而其财产合法继承人不继续履行本协议的；

（6）甲方被宣告失踪，而其财产代管人不继续履行本协议的；

（7）甲方丧失民事行为能力，而其监护人不继续履行本协议的；

（8）甲方卷入或即将卷入重大的诉讼或仲裁程序及其他法律纠纷，乙方认为可能或已经

影响或损害乙方在本协议项下的权益；

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信用卡承诺书范文

（9）甲方的资信情况或还款能力出现其他重大变化（包括但不限于工作调整、收入降低、

失业、重大疾病、拖欠其他债务等），足以影响还款能力，已经不再符合乙方办理信用卡条件且

未追加乙方认可的担保的；

（10）乙方认定的其他正当理由或卡片的风险控管因素。

7．甲方应按约定使用信用卡，若有利用信用卡以虚假交易等方式套取乙方资金等套现行

为的，乙方无需事先通知或催告甲方，有权降低甲方信用额度、冻结甲方账户、收回、停用甲方

信用卡，甲方应立即偿还所有欠款，并向乙方支付等同于提取虚假交易金额的现金所产生的手续

费和利息。

8．甲方若未依约还款或者有违规、欺诈行为，甲方应承担责任，乙方有权从甲方在中国

建设银行开立的任何账户上扣收任何币种款项、有权行使担保权利用来清偿，并保留依照法律程

序进行追索的权利。如扣划款项为外币，乙方有权按扣收时中国建设银行公布外汇牌价的银行买

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信用卡承诺书范文

入价折算成人民币清偿甲方应付款项。如甲方对乙方还负有本协议项下债务以外的其他到期债务

的，乙方有权决定将前述扣收款项首先用于清偿其他任一笔到期债务。

八、乙方有权依据国家有关规定及业务需要对《中国建设银行龙卡信用卡章程》、信用卡

收费项目及标准、信用卡使用指南进行调整，正式对外公告后执行并适用于本协议，无需另行通

知甲方，如有需要，乙方将在公告前报经有关金融监管部门核准或备案。信用卡的所有收费项目

及标准，均以乙方最新公告为准。

九、本协议适用中华人民共和国有关法律，未尽事宜依据《中国建设银行龙卡信用卡章程》、

有关业务规定及相关金融惯例办理。甲乙双方在履行合约时发生的争议，由双方协商处理；
协商

不成，由乙方住所地人民法院管辖。在诉讼期间，本协议不涉及争议部分的条款仍须履行。

十、本协议经甲方在申请表上签字认可，自乙方批准甲方申请并发放卡片之日起生效。

信用卡办理

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信用卡承诺书范文

信用卡证明 信用卡年费) 关于信用卡规定 慈善信用卡

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信用卡 承诺书

信用卡 承诺书

信用卡 承诺书本人XX有限公司任职，工资等平均每月底薪加提成加用人单位应承担的社保费用等可拿到 元左右，承诺人要求公司将用人单位应承担的社保费用已随每月工资发放,自行在个人窗口-交纳办理社保。因办理本人银行信用卡需要特此更改收入证明工资为年薪万元。本人承诺此证明只作为银行办理信用卡专用，不作其 他用途，如银行信用卡透支的法律风险由本人承担。因XX有限公司出具《收入证明》产生的一切法律风险,全部由承诺人本人直接承担。本承诺作出生效，不可撤销！承诺人（签字）：二〇 201X年X月X日大学生诚信承诺书1“以诚实守信为荣、以见利忘义为耻”，增强自身的诚信意识，树立良好诚信形象，使自己成为适应社会主义市场经济需要的诚信人才，争做一名自强自立的合格公民。从我做起，从现在做起，我庄严地做出如下承诺：

一、缴费诚信严格遵守执行学校交纳学费、住宿费等费用的有关规定，按时交纳学费、住宿费、书费等费用；
不谎报家庭经济情况，不恶意拖欠学杂费。

二、贷款诚信在申请国家助学贷款，到偿还助学贷款过程中做到真实、全面提供个人贷款基本信息，不欺诈隐瞒真实情况；
积极履行贷款合同和学校及经办银行的有关规定；
按时归还贷款本息，不恶意拖欠国家助学贷款。

三、奖助学诚信如实填写申请资料，不弄虚作假骗取各类奖助学金，正当使用奖助学金。

四、学术诚信努力学习，刻苦钻研；
不迟到，不早退，不旷课；
按时独立完成作业、实验，不伪造实验数据，不抄袭、剽窃他人作业、文章和论文

五、考试诚信自觉遵守考场纪律，抵制不良考风，杜绝各种作弊行为；
不虚报成绩，不篡改成绩单。

六、网络诚信文明上网，做到不浏览非法和不健康的网站；
不编造、传播虚假信息、恶意病毒；
坚决抵制网络欺诈行为，坚决抵制利用网络制造混乱等行为。

七、生活诚信在交往中诚信待人，遵守诺言，言行一致；
合理使用信用卡，信用卡预支要按期归还；
讲话负责任，按照学校规定的渠道与方式客观、公正地反映问题，不夸大其辞，不写匿名信；
坚决抵制偷窃他人财物、故意破坏公物、违章用电、发生问题时相互包庇、撒谎、隐瞒事实真-相等行为；
坚决抵制冒用他人证件或姓名做出违反乱纪的行为；
坚决抵制从事不正当生意，推销虚假商业信息和假冒伪劣产品等行为；
坚决抵制其它不诚信行为。我承诺，严格遵守国家法律法规，遵守社会公德和学校各项规章制度，自觉维护学校的安定和团结。努力塑造完美的信用人格。承诺人：
201X年X月X日

附送：

信用卡 还款承诺书

信用卡 还款承诺书

信用卡 还款承诺书________________本人______，是贵行信用卡用户。截止至___年__月__日，本人所持信用卡已超过规定期限和金额

透支。现已透支___天，透支本息合计_______元。经贵行多次催收仍未归还。鉴于本人的上述恶意透支行为，严重破坏了国家的金融秩序,危及贵行金融资金的安全，已经触犯了全国人大常委会《关于惩治破坏金融秩序犯罪的决定》 人，本人同意你行通过中国人民银行及信贷征信主管部门批准建立的信用数据库或有关单位、部门及个人查询本人信用状况。本承诺书自本人签名后生效。共同还款人（本人签字）：____________日期____________ 身份证号码：单位名称：家庭住址：联系电话：三亲见：□亲见共同还款人本人□亲见共同还款人财力原件□亲见共同还款人签名受理人员签名

联系方式

营销代码

承诺书（信用卡）

承诺人因购车（型号、车架号、发动机号 ）缺乏资金，需向 银行（以下简称银行）申请办理信用卡购车透支分期付款业务，并与银行签订了编号 《 合同》， 有限公司（以下简称共同偿债人）为承诺人向银行提供共同偿债责任，现承诺人自愿向共同偿债人作如下承诺：

1.承诺人应按上述《 合同》约定履行还款义务，累计或连续逾期还款不得超过两次；

2.在分期付款期间，承诺人必须为上述车辆向 保险公司投保：交强险、车损险，三责险、全车盗抢险，自燃损失险、车上人员险等。上述车辆的保险事宜，承诺人自愿委托共同偿债人代为办理，不得自行向保险公司投保，且承诺人不得中断或撤销车辆的上述保险。

3.承诺人（或车辆登记车主）在签署本承诺书后十天内，应配合共同偿债人办理上述车辆上牌及抵押登记手续，若承诺人（或车辆登记车主）没有在上述约定的时间内配合办理上述车辆上牌及抵押登记手续，承诺人同意立即向银行还清全部透支资金及相关费用，因承诺人未及时办理上牌及抵押登记手续，造成承诺人自己或共同偿债人的损失及一切风险责任，均由承诺人承担。

4.在签署本承诺十天后，承诺人 （或车辆登记车主）即没有配合共同偿债人办理上述车辆上牌及抵押登记手续 ，也没有向银行还清全部投资资金及相关费用，承诺人同意将上述车辆交给共同偿债人强制保管，并自行承担车辆保管期间产生的全部费用（包括但不限于车费、差旅费、保管费）及风险。

为确保共同偿债人的合法权益，现承诺人同意一次性向共同偿债人缴纳履约保证金 元。

若承诺人在分期付款期间没有履行上述承诺事项中的任何一项内容，共同偿债人有权没收该笔履约保证金 ，如因承诺人的行为造成共同偿债人损失的，且该笔履约保证金不足以补偿共同偿债人的损失，共同偿债人有权要求承诺人承担全部赔偿责任；

若承诺人在分期付款期间能全面履行上述承诺事项并向银行还清全部款项后，共同偿债人将该笔履约保证金（不计息）退还给承诺人。

承诺人（购车借款人签字）：
年 月 日

承诺书

致中国银行：

现本人向贵行申请贷款过程中，由于之前信用卡存在还款逾期情况，特向贵行进行情况说明。

本人在工作期间曾申请过信用卡，因工作期间较忙且更换了手机号码，未能收到信用卡还款提醒，加之自己对信用卡还款期限不甚了解，造成未能在有效期限内及时偿还信用卡欠款。直到本人去银行办理信用卡还款时，才被告知有逾期情况的存在。但本人在收到逾期通知的第一时间，立刻将之前的信用卡欠款、利息和滞纳金一并偿还。因个人疏忽造成还款逾期我感到十分懊悔，但我真的并非恶意拖欠，望请贵行谅解。

我承诺在后期的贷款中严格守信，按时还款，严格按照贵行贷款还款计划执行，我保证不会再出现逾期还款情况。

签名：

信用卡还款承诺书范文【篇1：还款承诺书(范文)】

还款承诺书

债务人于 年 月 日向债权人借款人民币元（大写 ），约定归还日期为 年 月 日。本人郑重承诺如下：于年 月 日之前将所有借款本息全部还给债权人。在此期间，若有转移资产、抽逃资金、企业经营出现困难等可能导致拖延或无法归还欠款及利息的相关情况，债权人可要求本人提前清偿本金及利息。若不按上述期限及时归还欠款，愿承担一切法律后果及赔偿出借人的所有经济损失（包括但不限于利息、违约金、诉讼费、执行费、律师费、差旅费、评估费、拍卖费等实现债权的费用）。

保证人对债务人上述所有债务（包括但不限于本金、利息、违约金、诉讼费、执行费、律师费、差旅费、评估费、拍卖费等实现债权的费用）承担连带保证责任，保证期间自主债务履行期届满之日起二年。

特此承诺！

债务人：
保证人：

联系电话：
联系电话：

身份证号码：身份证号码：
住址：住址：

日期：日期：

【篇2：还款承诺书(范文)】

借还款承诺书

债务人（出借人） 于 年月 日向债权人(简称借款人）借出人民币 元（大写 ），约定归还日期为 年 月 日。本人郑重承诺如下：于年 月 日之前将所有借款本息全部还给债权人。在此期间，若有转移资产、抽逃资金、企业经营出现困难等可能导致拖延或无法归还欠款及利息的相关情况，债权人可要求本人提前清偿本金及利息。若不按上述期限及时归还欠款，愿承担借款本金及利息的60%违约金和一切法律后果及赔偿出借人的所有经济损失（包括出现的利息、违约金、诉讼费、执行费、律师费、差旅费、评估费、拍卖费等实现债权的费用）。

保证人对债务人上述所有债务（包括本金、利息、违约金、诉讼费、执行费、律师费、差旅费、评估费、拍卖费等实现债权的费用）承担连带保证责任，保证期间自主债务履行期届满之日起两年。

特此承诺！

债务人：
保证人（签章）：

联系电话：
联系电话：

身份证号码：
身份证号码：

住址：公司地址：

日期：家庭住址：

身份证住址：

日期：

借款人身份证复印件粘贴处

【篇3：还款承诺书(范文)】

还 款 承 诺 书

借款方 于年

月日与出借方 签订编号为借款合同，借款人民币为 元整（小写：
￥元），约定归还日期为 年月日。

借款方郑重承诺如下：于年月

日之前将所有欠款 全部还给出借方。若不按上述期限及时归还欠款，愿承担一切法律后 果及赔偿出借方的所有经济损失

特此承诺！

承诺人：

身份证：

联系电话：

日 期：

信用卡工作计划书

信用卡协议书

信用卡委托书

信用卡 工作计划

校园卡策划书

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