处级干部工作总结

2017年度处级干部工作总结

部门：

职务：

姓名：

以下填写个人总结内容。

（注：格式一律使用A4版面，宋体4号字，行距25磅）

2009-2010年工作总结大致如下：

一、政治思想品德方面：
2009-2010年，一晃在华中师范大学挂职一学年了，一年来工作总结坚持党的四项基本原则,正确贯彻执行党和国家的路线、方针政策，模范遵守国家法律、法规和各项规章制度,有正确的政治方向和坚定的政治立场;坚持原则,作风正派,秉公办事,不徇私情;严于律己,以身作则,廉洁奉公，与当地高校同事们团结协作,互相学习,互相支持,以诚相待。关心集体,依靠各院辅导员及主管学生工作书记,全心全意为学校教学、科研和学生服务；
积极参加政治学习和政治活动,努力做好管理育人，为人师表。有高度的政治责任感和敏锐感，如发现了武汉地区各高校维族学生收到和田一匿名老板分发给各学校的维文书籍。

二、工作能力方面：

1、全面掌握学生管理知识，有较丰富的学生工作实践经验；
熟练掌握自己所从事工作的政策法规，形成了一套自己的学生工作管理办法，能在工作中运用自如。具有很强的分析问题和解决疑难问题的能力，且具有处理复杂问题的应变能力。

2、有较强的学生管理能力和技巧，能及时获悉并解决突发事件和问题，面对突发事件沉着冷静，不惊慌失措。与学生谈话时细致入微、真挚热情。在涉及学生的利益关系时处事灵活，进退有度。平时说话注意分寸绝不伤害他人感情和自尊，工作中特别注重民族团结 ，尽力为学生创造一种人人都能发挥特长的宽松和谐环境。对学生没有成见和偏见。善于听取学生的意见和建议，工作中善于使用新媒介（网络，短信等）与学生沟通和交流，通过各种渠道了解每一个学生。

3、帮助学生解决思想生活学习中的各种困难。注重工作方式方法，平易近人，没有权威意识，经常将自己当作学生的一员，和学生做朋友。在管理工作中，经常有新方法，协调同学与任课老师之间的关系，设法帮助学习困难的同学，从不对发学生发脾气。工作逻辑性强有条不紊。

4、能独立主持某一方面的工作，能根据内学办和所在大学总体目标及学生的实际情况，制定自己的业务管理规划、工作目标、工作计划,有较强的组织、指挥、决策、协调能力。如：今年5月由我全权负责主办的武汉地区8所部属重点高校“第五届楼兰杯足球联赛”—此活动是学生民间自己组织，已连续轮流在各高校举办了四届，各高校官方均不参与，今年正好应轮到我校。当时正直“山峡大学事件”的第三天，上至中央、省教育厅安全厅，下至各高校领导都非常重视此次事件！学校领导在比赛的一切准备工作就绪，8所高校已抽签就绪，且已签订了：“暴风雨雪也不得更改赛程”的紧迫情况下，责成我全权负责此次比赛。在如此严峻之情况下为了防止各种突发事件，我作了最坏的准备和周密的计划！两天之内我联系各院系主管学生书记及辅导员，请求他们配合24小时开机保持通信畅通，随时准备应急；
联系校医院、校保卫部、后勤保障部设计好各种应急措施。同时与另外7所高校联系，请求他们至少派一名带队老师，并为各带队老师解决中午食宿(我们从上至下是内紧外松)；
最后与各学校队长签署了安全协议书，协议规定各学校无论参赛或拉拉队员，比赛期间不得以任何理由任何借口滋事，否则取消此次大赛，责任由滋事学校学生承担，且带头学生和干部均要承担责任。赛程一个月，最后安全和谐圆满地完成了赛事，得到了华师上下一致高度评价，也受到了领导的表扬！

三、工作积极主动性：

有强烈的事业心和责任感,团结协作,爱岗敬业,勤奋工作,钻研业务更新知识,不断提高专业水平和业务能力,全面履行岗位职责,积极参加公益劳动,按时上下班,全年满勤。

1、一年来，工作上积极主动，一到当地学校便开始了紧张的工作。首先是学校领导组织召集学生见面会；
接受学校领导布置任务；
然后利用二周时间紧锣密鼓地对各院展开调研；
到各学院了解同学们的学习、思想，生活，家庭等情况， 通过座谈会及单独谈话等形式深入细致地了解同学们的思想动态，建立了学生骨干组织和评选了学生助理，制定了列会制度，定期召开学生骨干会议及时了解掌握学生动态，发现问题及时处理。与此同时抽空学习学校的各种规章制度并接受新疆同学的来访，工作中我采取思想教育与心理关爱相结合的方式 ， 为同学们解决合理要求及各种困难，得到了同学们的充分肯定！同时快速地熟悉学校环境、熟悉人际关系；
快速地与学工部的同事沟通、快速地熟悉沟通各院辅导员及主管学生书记；
走访教务处、保卫部、后勤处、计财处、组织部、校医院、宿管科等相关部门；
与各部门积极主动联系、紧密配合，为我们新疆同学在内地创造了更好的学习生活条件，因此在很短的时间内便得到了同学们的认可和信赖。在做好本职工作的同时，为更好地做好学生工作，还利用周末双休和节假日到武汉大学参加心理咨询学习班。

2、一年来除做好自己的本质工作，加强自身学习提高，参加校内的一些日常会议外，同时听从学工部领导的安排，参加了2009年12月教育部民族司在南昌举行的“全国高校对口支援、内地民族班办学经验工作等”南方片区会议；
11月参加了在罗田举办的“湖北省高校招生工作会议”；
今年4月参加了湖北省在中南民大召开的“湖北省高校资助工作会议”；
6月代表华师赴南昌参加了江苏省高校招生咨询展会等。平时还不时带领学生到校外开展素质拓展。

四、工作业绩：

1、工作积极主动认真负责，计划周密，重视调研，实事求是，雷厉风行；
平时认真执行学校关于学生管理的各项政策措施，虚心学习内地高校先进经验，根据国家有关政策和自治区教育厅要求，对工作进行分析、预测和评价，工作有创造性、灵活性和预见性。

对工作中的重大问题，主动积极协调沟通，与各部门建立了良好的关系，可以很自信地说：在大学领导对少数民族同学工作的关心重视下，我校只要涉及到我们新疆学生学习和生活的事情，上至校领导和机关各职能部门，下至各学院各系室，都会非常重视大力支持及时解决！工作协调沟通能力效果好；
能高标准按时完成工作任务，成绩突出，深得主管领导、同事和学生们的好评。

2、善于做思想政治工作,坚持“严、爱、细”原则，坚持将民族团结放在首位，旗帜鲜明地加强正确的国家观民族观教育。一年来除新生入学的思想教育、广播、板报网络媒体的民族团结宣传、个别谈话外，我们还通过“民族文化展”、“爱国教育月”、“歌颂祖国征文”等等多种形式的活动，运用教育管理手段、心理学知识、赏识教育等,充分调动学生积极性。经过耐心细致的工作，同学们懂得了珍惜今天的学习机会，提高了思想觉悟。对个别还有民族情绪的同学采取思想教育与心理关怀相结合的方式，让他们充分认识到团结与稳定的重要性！一年来，我校新疆籍少数民族164名同学，80多人半数以上写了入党申请，部分同学已经成为了中共预备党员和正式党员，思想工作收到显著效果；
一年来我们新疆学生没有一个违纪违规的现象！

3、由于语言障碍等客观原因，部分少数民族同学学习基础较差，在学校各院系的积极配合下，我们采取了内地拔尖生与学习困难少数民族学生“一帮一”的措施，有力地克服了同学们学习上的困难。在大家的共同努力下，我们少数民族同学与汉族同学在学习上的距离逐步缩小，部分同学取得了很优异的成绩、获得奖学金，还有的被评为优秀学生！。通过一年对优秀毕业生的不断鼓励和帮助，今年几位新疆同学被保送或考取了校内外研究生！

4、为贫困学生排忧解难，改进完善奖助学金制度、使制度更加合理，得到了同学们的支持认可。努力为贫困同学争取勤工助学岗，甚至特别困难的同学我还为他们解决2-3份助学岗。

5、经过努力，改善了学校清真食堂的饭菜质量品种、卫生、服务质量等，同学们对现在清真食堂各方面都非常满意！看着同学们从食堂出来满脸的高兴劲让我感到非常地幸福！

6、下半学年，为帮助各专业大四毕业生顺利毕业并获得学位，充分利用自己所学心理学知识减轻他们的就业压力；
积极配合学校解释各项就业政策法规，积极宣传自治区高层次人才培养计划鼓励他们继续深造。利用自己普通话测试员的优势辅导帮助他们普通话顺利过级；
协调各专业各科目毕业补考事宜；
帮助辅导英语四级过级等等为毕业生们提供了全面细致的服务。除一人特殊情况留级一年外，其余学生均顺利毕业。

7、一年来作为副主编与当地教授专家共同编写心理学专著一部，二审已过有望年底出版。工作中向领导提出的合理化建议被常有被采纳，取得明显的工作效益。

8、今年5月参加了全国二级心理咨询师资格考试，取得了可喜的成绩获得了资格证书！并且在学习期间被老师们和同学们一致推选为班长！

9、在做好自己本职工作的同时，还主动指导帮助一些年轻辅导员的工作。

10、平时见同事太忙，还积极主动帮助学工部的同事们赶时间赶任务！

五、不足需加强方面

1、人无完人，我自身的缺点毛病不少。这一年最大的缺点是对时间的安排不够科学合理，以至于为了学习熬夜成了家常便饭，白天总是安排得太满挤不出更多的时间来看书学习。

2、管理工作还需加强。 3、政治学习时间有待增加。

4、继续大力开展民族团结教育。

处级干部年度工作总结

监理中心 杨耀红

本人在政治思想上，能够严格要求自己，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想，认真学习了党的十七大精神，树立并贯彻落实科学发展观，能够和党中央保持高度一致，不断提高自己的政治思想觉悟。政治立场坚定，政治方向明确，坚持社会注意办学方向，坚决贯彻执行党的路线、方针、政策和学校的各项规章制度。遵纪守法，清正廉洁，以身作则，遵守中央关于党政领导干部廉洁从政的有关规定。

在工作中，能够坚持贯彻民主集中制原则，维护班子团结，能够虚心听取不同意见，勇于开展批评与自我批评。求真务实，勤奋敬业，严格管理，勇于负责。密切联系群众，自觉维护群众的利益，公道正派，坚持原则，严守纪律。由于多年从事工程管理的教学、科研和工程管理实际工作，所以比较熟悉监理中心的业务，具有较强的组织协调、正确决策和开拓创新能力。在工作中，能够运用马克思主义的立场、观点和方法，研究工作中的实际问题，通过组织协调，与时俱进，开拓创新，创造性解决问题。

在工作上，能够保持高度的工作热情，有较强的敬业精神和职业道德感，在工作中精益求精，持续进步，努力把工作做得更好。本人的岗位工作包括在监理中心总部负责的部分工作、工程监理工作，以及授课、科研工作。

在监理中心总部的管理工作中，主要是监理中心副主任的岗位工作和负责中心的项目管理部的工作，如工程项目的巡视、检查等。在中心的项目越来越多、项目覆盖区域越来越广、工作量越来越大的情况下，和同事一起努力工作，有效管控，使每个项目能够顺利开展，使工程在质量、投资、进度等方面均得到有效控制，获得了建设方的好评。在工作中，能够积极配合董事长和总经理，出注意，想办法，不断完善中心的管理制度，不断在工作中进行管理创新，培育中心的核心竞争力，持续提升公司的管理水平，为公司的长远发展出谋划策。本年度中心的所有工程项目的监理工作均顺利进行，并积极协助拓展公司的业务范围。

在分管工程项目的监理工作中，能够按照国家的法规、规范的要求，大胆创新，创造性开展工作，带领监理部的人员，热情为项目业主提供高质量的服务，并在工作中廉洁自律，以身作则，本年度顺利开展了四个工程项目的监理工作（大亚湾B3地块及河道治理工程、淡澳河治理工程、惠城区陈江河河道治理工程、惠州市马安平马合围安全加固工程）和两个工程项目（南阳赵湾水库工程、南阳赵庄水库工程）的验收结算工作。

在授课工作中，在不断充实自己业务知识的基础上，以教师的职业精神严格要求自己，理论联系实际，努力把授课工作做好。本年度完成了监理工程师和监理员培训的《水利工程建设监理概论》和《水利工程建设合同管理》、本科生的《建设工程监理概论》、研究生的《工程供应链管理》、《管理研究方法论》等课程的授课工作，并指导了三

名研究生。

另外，在科研工作方面，在论著上，主编完成了全国高等院校水利水电类精品规划教材《工程项目管理》。在科研项目上，主持完成了省教育厅项目《工程项目群管理与优化研究》，主持完成了科研项目《工程项目群供应链管理系统分析及优化研究》和《涡河、沙颖河15座水闸安全鉴定咨询工作》的大量研究工作。在论文方面，已发表论文一篇，另外一篇已收到录用通知。

还有，就是完成了水利部建管司、水保司和中国水利工程协会委托的一些工作。

本人能完成以上工作，离不开各位领导、各位同事以及朋友们的支持和照应，非常感谢他们。另外本人在思想和工作上，还有许多需要改进的地方，在思想上，尚需坚持努力吸收理论素养，进一步锤炼自己的思想，提高思想觉悟；
在工作上，尚需研究如何拓展中心业务范围和如何进一步提高中心监理工作统一协调性和统一规范性。

2009年12月30日

本人于xxxx年x月被任命为法学系副主任，主要协助系主任分管教学和系办公室。一年以来，在各级领导和同志们的关心、支持、帮助下，本人尽自己的最大努力做了一些工作，现汇报如下：

一、充分认识岗位职责，当好新角色

作为一名教学管理人员，我学习了自己的岗位职责，了解自己的职责和工作范围。时刻将职责放在心头，学习老领导和老教师的工作经验，并努力运用于实际工作中。始终保持了昂扬的精神状态，高标准、高质量狠抓各项工作落实。

法学系虽然建系时间较短，规模也不是很大，但是基本工作、任务与大的院系并没有实质性的差别，特别是教学工作依然是琐碎、庞杂的、责任重、要求高，而且去年正值学校教学评估，教学副主任的责任就更大，担子更重。加上办公室管理工作更是如此。尽管在任命之前自己就一直协助法学系主任主管我系的教学工作，对业务比较熟悉，但是学校任命之后有了明确的岗位和责任，自然就要适应新岗位的工作要求。为尽快适应这一转变，我始终保持着良好的精神状态。同时我的脑子里始终有这样的一个宗旨：“我能在这个岗位，是组织的信任，是广大教职员工的信任;我拥有现在职责是组织赋予的，更是广大教职员工赋予的。我的一言一行都要对党组织负责，对广大教职员工负责。我的岗位是为教师学生服务的岗位，没有任何不能被超越的特权，没有任何不同于他人的优越。”因此我在任职的第一天开始就不断提醒自己：做人要老实，做事要踏实;对己要严，对人要宽。

二、抓紧学习，做好各项工作

在以上的指导思想下，在短短的一年时间里，主要从以下几个方面开展工作：

首先，熟悉工作规则，规范工作行为。

1、抓紧时间学习岗位职责，尽管在任现职以前就一直从事教学管理工作，但是，现在角色不同了，不仅应当熟悉教学管理的各项规则还必须熟悉学校的关于干部管理的各项规定。

2、还在各种场合以各种方式向其他领导同志学习，学习他们的好的工作方式方法，改进自己的工作方法。

3、加强理论学习，提高自身的的政治修养，主要也是改变学习方法，逐渐该原来的被动学习为主动学习，并时刻提醒自己保持学习的状态。

其次，踏实做好分管工作。

在一年的工作时间中，不重形式，不图虚名，但求实效。主要做了以下工作：

1、按照学校的总体部署，及时、高效、有创造性的完成迎评促建工作;

2、本科教学水平评估结束后，继续带领大家圆满完成山西省品牌专业评估，两次评估的战役均取得了优秀的成绩;

3、规范教研室活动，立章建制，明确教研室主任的职责;

处级干部试用期工作总结

（继续教育学院 刘帅霞）

在2008年上半年河南工程学院干部调整中，我有幸提升为处级干部，任继续教育学院副院长一职，分管继续教育学院教学工作。在试用期结束之际，谨就自己一年来工作情况总结汇报，请予考察。

一、对工作岗位的认识

上任后，我首先对自己的工作岗位进行深刻认识。两校合并前虽然我曾任继续教育学院副院长一职，具有一定的教学管理工作经验，但是，两校合并后的继续教育学院学院的工作和以往不同，我首先理清工作思路，重新定位中专、五年制大专和成人教育的教学管理工作，把工作重点和学院的发展结合起来，在确保中专、五年制大专教学任务保质保量完成的情况下，重点搞好成人教育的教学工作，深入研究成人教育教学规律，规范成人教育教学的管理，加大校外合作办学的教学监管力度，积极探索成人本科教学的发展方向，为自己更好的为学院工作奠定基础。

二、岗位职责履行情况

（一）努力学习，全面提升自身综合素质 注重政治理论学习。认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和十七届三中全会精神，切实实践科学发展观政治素质有了进一步的提高。对照科学发展观的要求，看到了自己的不足，找到了差距，进一步增强了学习贯彻科学发展观的紧迫感和自觉性。

业课的学习任务，讲授课程《化工原理》及《水污染控制工程》两门，较好的完成了教学任务。主持完成省级科研项目2项，发表核心期刊论文4篇，一篇论文获教育厅科技论文二等奖，一部教材获中国纺织协会科学技术进步三等奖，在研重点科技攻关项目1项，省科技厅科技攻关项目一项。

主动学习成人教育教学理论。为尽快掌握成人教育教学规律，主动学习成人教育的理论知识，向有经验的同志取经。并利用业余时间先后到华北水院、郑州大学等院校学习，借鉴成人教育教学理念和管理模式，为我院成人教育教学管理和教学评估积累经验。

（二）勤奋工作，完成好各项工作任务 1.反复沟通，圆满完成中专、五年制大专的教学任务

针对学院教学管理模式，中专、五年制大专的教学管理重心在于教学任务的实施和教学质量的保证。一个看似简单的教学任务，需要和相关部门无数次的沟通、解释和督促。特别是两校实质性融合后，整个学院的工作重点转移到本科教育，在教学资源短缺，教学地点分散的情况下，采用两套教学管理系统实施教学任务，给我院教学安排带了前所未有的困难，让我们充分饱尝了教学任务实施的艰辛。但另人欣慰的是，办公室全体同仁集思广益，齐心协力，面对困难和矛盾不回避、不退缩、任劳任怨，不计报酬和个人得失，理清工作思路，及时调整教学计划，强化教学监督，及早发现问题，杜绝工作漏洞，圆满完成二十多个行政班级的教务和考务工作，一年内无教学差错或教学事故的发生。

2.积极探索成人教育教学管理模式，规范成人教育教学管理

（1）积极挖掘函授生教学中存在的问题，总结其教学管理中的经验，初步拟定了河南工程学院函授学生学习规程。加强函授生教学安排、考试管理，组织完成了本学期大专函授生、本科函授生的面授及本科函授生毕业答辩工作。

（2）拟定了校外合作办学教学管理条例，进一步加强校外合作办学的教学监管，建立教学档案，对校外教学点进行突击检查，确保校外教学点的教学质量。先后到中华服装职业学院和三门峡财经学校教学点进行督察，对教学点存在的教学问题进行了及时解决，加强了校外班的管理力度。

（3）制定了插班生教学管理的若干规定。2008年10月29日分别在桐柏校区和校本部召开了全体插班生会议，公布了插班生学籍管理、成绩管理及毕业证资格取得的若干规定。

（4）2008年12月份出色完成了成人教育注册入学考试的组织工作。针对考点分散，考生人数多的情况，严格按照省招办的要求对考试组织工作做了缜密的安排，并制定了注册入学考试巡考、监考、阅卷等若干规定，充分发挥本部门人员的工作积极性，选派责任性强的同志到校外考点进行巡视，保证本年度注册入学考试的顺利实施。

3.规范学籍管理和成绩管理

针对继续教育学院办学层次多的现状，如何规范学籍管理和成绩管理是我一直探究的问题。召开了规范学籍管理和成绩管理的专项讨论会，使我院学籍管理和成绩管理进一步规范。

三、廉洁自律情况 在工作中，我始终坚持“五慎”原则，即慎权、慎欲、慎微、慎独、慎友，重视自我修养，严格按照党的章程行事，严格遵守党的纪律，做遵纪守法的模范，自觉接受党内外群众的监督。

四、存在的问题和不足

在一年的工作中，也发现了自己存在诸多的不足，所学理论对实际应用中的指导力较欠缺，一些工作与学校的实际情况也存在一定程度的出入。在工作中还存在胆子不够大，考虑问题不够周全，在和部门协调方面的能力需要进一步加强。这些问题和不足将逐步在未来的工作予以解决。

一年时间过得很快，希望组织能够对我的工作进行全面考察，帮助我发现问题以督促我进步。我将在今后的工作中，克服缺点，发挥长处，再接再厉，不断进取，更好地完成各项工作。篇二：处级干部试用期满个人总结

处级干部试用期满个人总结

法学系副主任 任俊琳

本人于2006年6月被任命为法学系副主任，主要协助系主任分管教学和系办公室。一年以来，在各级领导和同志们的关心、支持、帮助下，本人尽自己的最大努力做了一些工作，现汇报如下：

一、充分认识岗位职责，当好新角色

作为一名教学管理人员，我学习了自己的岗位职责，了解自己的职责和工作范围。时刻将职责放在心头，学习老领导和老教师的工作经验，并努力运用于实际工作中。始终保持了昂扬的精神状态，高标准、高质量狠抓各项工作落实。

法学系虽然建系时间较短，规模也不是很大，但是基本工作、任务与大的院系并没有实质性的差别，特别是教学工作依然是琐碎、庞杂的、责任重、要求高，而且去年正值学校教学评估，教学副主任的责任就更大，担子更重。加上办公室管理工作更是如此。尽管在任命之前自己就一直协助法学系主任主管我系的教学工作，对业务比较熟悉，但是学校任命之后有了明确的岗位和责任，自然就要适应新岗位的工作要求。为尽快适应这一转变，我始终保持着良好的精神状态。同时我的脑子里始终有这样的一个宗旨：“我能在这个岗位，是组织的信任，是广大教职员工的信任；
我拥有现在职责是组织赋予的，更是广大教职员工赋予的。我的一言一行都要对党组织负责，对广大教职员工负责。我的岗位是为教师学生服务的岗位，没有任何不能被超越的特权，没有任何不同于他人的优越。”因此我在任职的第一天开始就不断提醒自己：做人要老实，做事要踏实；
对己要严，对人要宽。

二、抓紧学习，做好各项工作

在以上的指导思想下，在短短的一年时间里，主要从以下几个方面开展工作：
首先，熟悉工作规则，规范工作行为。

1、抓紧时间学习岗位职责，尽管在任现职以前就一直从事教学管理工作，但是，现在角色不同了，不仅应当熟悉教学管理的各项规则还必须熟悉学校的关于干部管理的各项规定。

2、还在各种场合以各种方式向其他领导同志学习，学习他们的好的工作方

式方法，改进自己的工作方法。

3、加强理论学习，提高自身的的政治修养，主要也是改变学习方法，逐渐该原来的被动学习为主动学习，并时刻提醒自己保持学习的状态。

其次，踏实做好分管工作。

在一年的工作时间中，不重形式，不图虚名，但求实效。主要做了以下工作：

1、按照学校的总体部署，及时、高效、有创造性的完成迎评促建工作；

2、本科教学水平评估结束后，继续带领大家圆满完成山西省品牌专业评估，两次评估的战役均取得了优秀的成绩；

3、规范教研室活动，立章建制，明确教研室主任的职责；

4、狠抓教学秩序，进一步明确事前防范、事中控制、事后总结的基本工作思路。学期开始、学期中的各项检查，以教师的规范为主，附之以学期过程中的教师工作态度的实时监控，发现问题及时解决，上学期的常规检查中就发现有教师提前结课，都进行了及时的纠正、批评；

5、细化实践教学环节的要求，要求教师认真备课，改进教学方法；

6、规范了教学文件、资料的保存。每一项工作都留有文字性资料以备查阅；

7、在自己分管的办公室工作中，实行人性化管理，以人为本，发挥自己女同志的优势，与系工会的同志配合，关心慰问生病的同志。

再次，顾全大局，注意团结。

在利益方面比较淡薄，一年来，舍小家为大家，在领导班子中讲团结，在问题的处理上注意换位思考，充分平衡各方面的利益。注意与其他同志的沟通。

最后，坚持走群众路线，自觉维护教师职工的合法权益。

群众是我们的生命线，听取他们的意见和建议，并在工作中有则改之无则加勉。

三、工作中存在的问题及原因

一是理论学习的着眼点不够高。自己在理论学习上和重视不够，而且在运用理论学习成果指导工作、研究解决问题上还显得点子不够多，方法不够活。

二是开拓创新精神不够强。对有些问题过于慎重，增加了决策环节，难免会影响了工作效率。还有一些依赖思想，只做到了有条件顺势而上，未做到无条件造势而上。

三是对有些工作要求过细、过高，难免会影响部分同志的工作积极性。这些问题和不足，我将在今后的工作中加以努力改进。

四是教学和科研水平有待于进一步提高。繁重的教学管理工作使自己放松了对教学科研的要求。今后应当理顺教学科研管理的关系。

四、下一步工作打算及措施

（一）勤于学习，虚心求教。时代在飞速发展，社会在不断进步，不学习就不能把握时代发展的脉搏，不能跟上社会前进的步伐，也就不能担负起党和人民交付的神圣职责。我要认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，这样可以很好的指导自己的工作，并起到事半功倍的作用；
同时运用各种形式，注意零星时间的积累，积极学习各方面的知识，扩大自己的知识面，提高自己的理论水平。同时要认真虚心地向领导、教师职工学习求教，不断提高自身素质和能力。把学习和工作结合起来，通过学习指导实践，在实践中进一步学习。在不断把握客观规律的基础上，高质量推进各项工作。

（二）甘于奉献，求真务实。牢固树立服务意识，大局意识。进一步转变作风，把求真务实的精神落实到每一项工作、每一个环节，脚踏实地、扎实苦干，把工作的着力点放到研究解决实际问题上，一步一个脚印、扎扎实实做好各项工作。

（三）勇于进取，善于创新。牢固树立服务意识，以提高教学质量、提升管理水平为目标创造性的开展工作，下一步在继续抓纪律的同时，重点对教学质量偏低的教师和新教师进行培训，同时积极引导教师开展教学研究和教学改革

（四）努力把自己的教学科研工作做好。按照学校的要求规范教学行为，并且做好科研工作，提高科研档次。

试用期工作情况总结

法学系 郝爱军

一、对岗位的认识 我所任职的岗位是法学系党总支副书记兼副主任，分管学生工作和科研工作。通过一年的亲身经历，应当说对这一岗位有了比较深刻的认识。

高校学生工作是高等教育的重要组成部分，内涵十分丰富，包括：学生管理、思想政治教育、学生党员的发展、奖学金的评定、贫困生助学、毕业生就业指导等各项工作。其中思想政治教育更是重中之重，其关系到高等学校能否全面贯彻党的教育方针，能否坚持正确的办学方向以及能否培养社会主义事业的建设者和接班人的重大问题。而学生的奖学金、助学金的评定、学生党员的发展以及违纪学生的处分等都事关学生的切身利益，处理不好，会直接影响到党在学生中的形象，甚至会引发其他不稳定因素，而学生的安全问题更是关系到学生的生命、财产安全的大问题。

因而，学生作为我们的教育对象，是我们一切工作的出发点和落脚点，必须以学生为中心，为他们的成长、成才提供帮助和支持。同时，学生工作又必须服从于教学、科研，从学生的思想动态、生活角度为教学和科研提供有力的支持与保障。这一年来，我作为分管学生工作的领导，深切地感受到需要深怀爱生之心，恪守为师之道，善谋导航之策，多做利生之事。可谓责任重大。此其一。

其二，学生工作又是非常烦琐的，工作量大，需要极大的付出。在有限的时间内将工作做得更好，一是要保证全身心地投入，事事留意，处处留心，密切关注学生动向；
二是要选任一批得力的、负责的、肯干的班主任，而在选任的过程中无疑需要充分而细致入微的考察和大量琐碎的工作；
三是学生的常规管理工作更需要点点滴滴的心血，需要大处着眼，小处着手，持之以恒，一以贯之。总之，需要全身心地投入时间和精力才能予以保障。

除了分管学生工作外，我还分管全系的科研工作。对于高校来讲，教学质量是生命线，是硬道理。而科研水平的高低直接决定着教学质量的优劣，所以科研工作是教学工作中非常重要的一环。法学系要上一个新的台阶，要有更大的发展，科研工作必须提供强有力的支撑，必须以科研来促进教学。这对于成立时间短且拥有一支年轻队伍的法学系来讲，非常不易。科研工作的基础特别薄弱，科研的氛围也不很浓厚，任务十分艰巨，条件十分艰苦，而工作又十分重要，可谓任重而道远。

二、履行岗位职责情况

这一年中，在法学系党政主要领导的支持和系分团委、辅导员、班主任的共同努力下，认真做事、踏实做人，较好地完成了任务，履行了自己的职责。

1、顺利完成教学评估。

上任之初，即迎来教育部对我校的本科教学水平评估，学生是评估指标中非常重要的一个观测点。期间，本着热爱学校、关心学生的原则，孜孜不倦，早上六点即到大操场查早操，晚上查自习，披星星戴月亮，从早忙到黑，任劳任怨。

2、新生军训取得好成绩。

军训期间更是跟班带队，惟恐因为一丝的疏忽而造成不良后果。在那个非常时期付出了自己全部的心血和艰辛的劳动，为学校的建设尽了一份绵薄之力，同时也取得了学生普遍的认可和良好的口碑，受到了学校的表彰。

3、圆满完成两届毕业生离校工作。 毕业生离校前的心态很复杂，加之法学专业严峻的就业形势，使我们的工作更加难做，面对困难，我们没有畏惧、没有退缩，在充分调研的基础上，制定了符合我系实际的毕业生离校教育方案，真抓实干，深入学生，在严格管理中体现人文关怀，亲自给学生做报告，帮助学生实事求是地分析法学专业就业难的原因及对策，取得了良好的效果，到目前为止，我系未出现一例毕业生因就业发生的篇三：领导干部试用期工作总结

试用期工作总结 xxx 2013年4月25日，本人被聘任为综合管理室（党群工作室）副主任，试用期一年，在近一年的时间里，在各位领导及同事的帮助下，本人严格要求自己，按照中心的要求，较好地完成了各项工作，现将近一年来的工作总结汇报如下：

一、加强学习，提高业务素质。

综合管理室（党群工作室）业务对我来说是一个全新的领域，面对这样一个岗位的要求，我只有通过不断的学习来适应。一是向书本学，在到岗初期，我收集了所有与综合管理及党群管理有关的公司制度、中心制度，全面进行学习，了解制度及流程，并有针对性地学习了公文写作、体系管理、办文办会、合同管理等方面的知识，具备了一定的业务知识；
二是向领导学，在办公室工作，与领导接触的机会比较多，近一年来，我亲身感受了中心各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术，使我受益匪浅，收获甚丰；
三是向同事学，古人说，三人行必有我师。我觉得，中心机关的每位同事都是我的老师，他们中有业务专家，有技术尖兵，有文字高手。正是不断地虚心向他们求教，我自身的素质和能力才得以不断提高，工作才能基本胜任。

一年来，在办文办会方面，本人主要牵头组织了中心周年座谈会、管理工作务虚会、职代会等较大型的会议，以及部分相关文字材料的撰写工作，办会水平得到中心领导的认可，文字材料水平也

在逐步提高。

二、端正态度，增强工作责任感。

责任感是一种精神，一种态度，一个人责任感的强或弱意味着他在从事这份工作时是尽心尽力还是敷衍了事。一年来，随着工作压力的增大，我的责任感也更加强烈。我深知，我能走上这个岗位是领导的信任，是同事们的支持，我唯一的 回报方式就是努力地工作。一年来，对领导交代的工作，我从不讲任何客观理由及条件，总是默默无闻地努力完成，加班加点，熬夜工作，虽然常常感到身心疲惫，但我的心情始终还是舒畅的。

一年来，我主要牵头组织进行了卓越质检项目、实验室认可项目工作。正因为强烈责任感的驱使，从两个项目的立项、审批、合同签订，到实施过程中与外部项目专家的对接，内部计划、实施、总结、改进，全部亲力亲为，统筹规划，按步实施，为项目达到预期效果奠定了基础。

三、综合协调，发挥枢纽作用。

综合管理室（党群工作室）要全面了解行政、党委各方面工作情况，为行政、党委统揽全局创造条件。协调各方，统一步调，形成合力，保证政令畅通。一年来，在领导的安排下，本人主要牵头进行了配合炼油全停大修工作、中心职责界定工作、劳动用工总量优化工作，其中，这些工作都涉及到了中心各管理室及检验区，本人严格按照领导意图，承接内外，协助党政领导搞好上下左右的联系，妥善处理好各种工作关系，上情下传，下情上报，纵横沟通，

确保了这些工作有条不紊，有序推进。目前，配合炼油全停大修工作已圆满完成并及时总结经验和不足，为下一步化工二系列大修提供了良好的经验，中心职责界定方案已在管理人员调整后付诸实施，用工总量优化工作已基本确定，正倒排计划，细化具体实施方案及相关考核措施，强力推进。

四、优质服务，发挥窗口作用。

综合管理室（党群工作室）是中心的重要“窗口”，办公现场

的状况、办事效率高低、服务态度好坏，不仅反映中心的精神面貌，而且直接关系到中心的内外形象。一年来，无论工作有多忙，我一直坚持每周5带领大家进行内务整理工作，从最基础的办公环境改善开始擦亮“窗口”形象，同时，从我做起，要求办公室同事从文明办公的细节做起，树立办公室人员的良好形象；
在与主任充分分析现有人员的特长及任务量后，向领导提请了本管理室职工的分工调整方案，实施后进一步提高了团队工作效率；
重点与本人分管的企管、培训、宣传等专业管理人员充分沟通，加强自身素质训练，确保政治、思想、业务、作风都过硬，共同进步，讲究办事效率，减少疏忽和失误，更好地发挥了服务作用。

五、不足及改进

1.文字材料撰写能力不足。

这是本人业务能力方面的欠缺，主要体现在综合性的文字材料撰写方面，与领导的要求及期望有一定差距，未能更好地为领导服务。

改进措施：

一是虚心学习，养成做笔记的习惯，不断积累写作的素材，二是认真揣摩，多做沟通，摸索和领会领导意图，三是勤写多思，注重平时的练笔。 2.团队管理能力不足。

这是本人在管理能力方面的欠缺，个人还是停留在以身作则、埋头苦干阶段，寄希望于大家主动工作，缺少有效管理的方式方法提升团队的凝聚力与战斗力，同时，由于未能合理安排工作，导致自身事务繁重，时常影响了工作的执行力。

改进措施：

一是要建立团队的归属感，可以例会制度为载体，二是要明确办事流程，在制度已基本建立的情况下，要进一步明确细化的流程，用流程管事，三是运用项目管理方法推进工作，四是强化个人的执行力，五是适时开展团队活动，增强凝聚力。

二〇一四年四月二十三日篇四：处级干部试用期工作情况总结

处级干部试用期工作情况总结

校长办公室 刘洪

在试用期结束之际，谨就自己一年来工作情况汇报如下，请予考察。

一、对岗位的认识

对校长办公室主任岗位的认识，我经历了一个逐步深入的认识过程。这一认识过程由于自己工作岗位的变换，大致可以经历前后三个阶段。2001年3月至2003年3月，担任校办副主任时期属于萌芽阶段。作为校办主任的副手，我在一定程度上熟悉了校长办公室的运作机制，认识到校办主任工作的复杂性、艰巨性等抽象特征。2003年4月至2006年5月，以副职主持正职工作时期属于提高阶段。在此阶段，我带领校长办公室参与了学校各项重大工作，对校办主任的岗位职责有了深刻的体会。从2006年6月至今，校办主任试用期以来，我把自己任职前的相关认识及竞职演讲中的设想、承诺逐步予以实施，并不断予以总结贯通，对自己的工作岗位形成较为系统的认识。

总体来讲，校办主任应该扮演如下几个角色。一是校领导特别是校长的助手；
二是全校处级干部的表率；
三是校长办公室的领导。以上三个角度涵括了学校工作的三个层面，较好地实现了岗位职责中外延与内涵的相互协调，既不致于因缺少目标而碌碌无为，又不会因工作面太大而一事无成。在一年的试用期中，我就是围绕以上几个角色来推进自己工作的。

二、岗位职责履行情况 在过去的一年中，除认真组织完成日常性管理和服务工作外，我重点作了以下两项工作：一是在2006年下半年，围绕学校大局，全力投入到本科教学水平评估工作中。这一工作既是对我自已以上三个角色扮演能力的重大考验，也是对校办近几来提升管理服务水平成效的全面验收。由于分工合理、

任务明确，事实证明，校办包括我自己在本科教学评估中的工作成效是非常明显的。二是2007年以来，继续按照校办“十五”以来改革方案，围绕创建“文明、快捷、规范”的办公理念，推进办公室管理和服务水平的提升。按照“按需而进，分步实施”的总体工作原则，其中2007年重点任务是提高日常服务水平和督查督办水平。在日常服务方面，首先是从体制上将校办行政事务和文秘事务分室办公、分工管理、层级负责，解决了长期以来困扰校办的工作职责模糊的问题，不仅提高了办事效益，更促进了业务办理质量的提升。其次，改善工作作风，努力把校办建成“和谐校园”建设的窗口单位，成为全校行政机关办公作风改善的排头兵。相信这些措施的实施将在往后工作中带来更大、更明显的效果。在督查督办方面，在开学始专门进行了办公室内部工作会议，把督查督办作提高行政效能的有效手段。为此，专门制订了督查督办和行政调研方案，目前这些工作正在实施中。

三、廉洁自律情况 在工作中，我始终坚持“五慎”原则，即慎权、慎欲、慎微、慎独、慎友，重视自我修养，严格按照党的章程行事，严格遵守党的纪律，做遵纪守法的模范，自觉接受党内外群众的监督。

四、存在的问题和不足

在一年的工作中，也发现了自己存在诸多的不足，所学理论对实际应用中的指导力较欠缺，一些工作与学校的实际情况也存在一定程度的出入，尤其是作为校办主任，在处理部门协调方面的能力需要进一步加强。这些问题和不足将逐步在未来的工作予以解决。

二○○七年七月五日

述职报告

校长办公室副主任 郭相宏

从2006年6月被任命为校长办公室副主任以来，转眼已经一年。一年来，本人在综合管理、公文写作、协调沟通等方面得到了较好的学习和锻炼，全局意识、服务意识和责任意识有了很大的提高。

来到校办工作，不仅仅是工作职能的变化，更重要的是工作责任、工作方式的全新变化。校办是全校行政系统的综合管理部门，是校行政的综合办事机构，在全校行政工作中发挥着辅助决策、督促检查、综合协调和服务参谋的作用。因此，本人深感肩上责任重大，首先应当及时适应新的岗位的要求，尽快完成从教学工作到管理工作的角色转变。半年来，在校领导的亲切关怀下，在校办刘主任的指导和支持下，本人主要做了如下几方面的工作：

一、认真学习马列主义、毛泽东思想和小平理论和“三个代表”重要思想，坚持科学发展观，认真学习党的路线、方针、政策，尤其是党的教育方针、政策和法律法规。暑假期间，学校党委对新任处级干部进行了培训，本人借助这个机会加强了对党的文献的学习，使自己的认识水平有了进一步的提高。

二、迅速完成角色转换，适应校办工作。在思想上充分树立良好的职业观和职业道德，要求自己必须端正位置，具备良好的道德素养。告诫自己要低调做事，稳重做人。在工作中，不事张扬，谨慎踏实。工作中坚持大局意识，妥善处理长远利益与眼前利益、个人利益与集体利益的关系，统筹兼顾，沟通协调。

三、在校办主任的领导下，做好主任的助手，协助主任做好各项工作。经过分工，刘主任将秘书科的主要工作委托我办理。在刘主任的指导下，主要完成了以下各项工作：

（一）完成了一系列校长的讲话稿件的起草工作。例如校长在学科学位建设会议的讲话、本科生、研究生毕业典礼、开学典礼的讲话、教师节讲话

和迎评誓师大会讲话等。

（二）参与了学校“十一五”规划的修改、整理工作。

（三）完成了学校日常文件的修改、起草、整理等工作。这是日常工作中最大的一块工作。特别是在评估期间，学校有许多文件需要修订、补充甚至重新制定，各部门的相关文件和规章制度特别多，自己都不厌其烦，认真阅读，多次修改，为保证文件和相关制度的规范性贡献了自己的力量。

（四）参与了学校评估工作中一些报告的撰写工作。如“校长报告”的后期定稿工作。特别是专家进校之后要求写出我校的“特色报告”，时间只有两天。在黄庆学副校长的直接领导下，本人作为主要执笔人之一，通宵达旦连夜奋战，终于按时完成了特色报告，该报告也得到了校领导和专家组的认可。

（五）为迎接评估，主要参与校办负责的两个观测点“教育思想观念”和“教学中心地位”的相关支撑材料的收集与整理并参与起草了校办自评报告。评估期间，参与了信息联络组，起草了一些会议讲话。

（六）完成校领导和校办主任交办的其他工作。例如接待来信来访工作、对一些来宾的接待工作、出差办事等。

四、存在的问题和不足主要有：对校办工作还不十分了解，在工作中难免会有一些不到位的地方；
对于一些文件的审核还不够仔细，对于全校的宏观大局还缺少深刻的理解；
在工作中，也有一些方式方法需要进一步改进。

一年时间过得很快，希望组织能够对我的工作进行全面考察，帮助我发现问题以督促我进步。我将在今后的工作中，克服缺点，发挥长处，再接再厉，不断进取，更好地完成各项工作。

处级干部试用期工作总结

校长办公室 王学军 2006年6月，校党委根据学校发展需要对处级干部进行调整，在这次调整中，我从一名普通教师转变为处级干部，成为校长办公室副主任。一年的试用期转眼过去了，现将我一年的工作总结如下，为不断提升自身的素质和能力，做好以后的工作提供借鉴。

一、对工作岗位的认识

对校长办公室副主任岗位的认识，我经历了一个逐步深入的认识过程。我从一名普通教师转变为校办副主任，从主要从事教学科研工作转变为主要以行政管理为主。经过一年的试用期，我在一定程度上熟悉了校长办公室的运作机制，认识到校办副主任工作的多样性、复杂性、艰巨性等抽象特征，也为原有的管理理论找到了实践的机会。作为校办主任的副手，首先是作为校办主任的助手和参谋，既要从学校的全局和可持续发展的战略高度出发，又要从细微之处着手，踏实细致工作。在这一年中参与了学校各项重大工作，参与学校本科教学水平评估的接待工作，对校办副主任的岗位职责有了深刻的体会。从2006年6月至今，我把自己任职前的相关认识及竞职演讲中的设想、承诺逐步予以实施，并不断予以总结贯通，对自己的工作岗位形成较为全面深刻的认识。

总体来讲，校办副主任应该做好以下几方面的作：一是做好校办主任的助手和参谋；
二是主要抓好日常行政管理工作；
三是服务校领导。在一年的试用期中，我就是围绕以上几个方面来做好自己工作的。

二、岗位职责履行情况

在过去的一年中，除认真组织完成日常性管理和服务工作外，我重点作了以下两项工作：一是在2006年下半年，围绕学校大局，全力投入到本科教学水平评估工作中。在这项工作中，我主要负责专家接待方案的制定和实施。这一工作既是对自已角色转换的重大考验，也是对管理水平、管理能力的实际考验。通过合理分工、明确任务，在本科教学评估中的取得了明显的工作成效。二是2007年以来，遵照校办“十五”以来改革路线，围绕创建“文明、快捷、规范”的办公理念，推进办公室管理和服务水平的提升。

处级干部年度工作总结

2012年已经接近尾声，现就一年来本人的思想、工作、廉政方面的情况总结如下：

一、加强学习、提高认识，不断提升思想政治水平

(一)深入开展保持党的纯洁性教育。

为深入贯彻落实胡锦涛总书记在十七届中央纪委第七次全会上的重要讲话精神，将保持党的纯洁性教育工作落到实处，推向深入。作为单位的负责人，首先:进一步认清开展保持党的纯洁性教育的重要性和紧迫性。加强组织，成立站教育领导小组，下设办公室，分步推进，重在实效；
其次:对职工坚持正面教育和引导，注重教育效果。我在认真履行自身职责的基础上，进一步强化责任意识，加强教育统筹，努力在创新教育载体和方法上下功夫，在加强“三支队伍”建设上下功夫，在推动重点工作落实上下功夫，在解决实际问题上下功夫；
再次:进一步建立健全各项制度，形成长效机制。健全完善保持党员干部思想纯洁、队伍纯洁、作风纯洁、清正廉洁、加强监督和严明纪律的制度机制，逐步形成科学管用的保持党的纯洁性教育长效机制。

（二）贯彻执行民主集中制和“三重一大”制度。

在工作中，本人能够坚持贯彻民主集中制原则和“三重一大”制度，维护班子团结，虚心听取不同意见，勇于开展批评与自我批评。求真务实，勤奋敬业，严格管理，勇于负

责。密切联系群众，自觉维护群众的利益，公道正派，坚持原则，严守纪律。多年的基层房管站工作经验，使我比较熟悉房管工作的各项业务，具有较强的组织协调、正确决策和开拓创新能力。工作中，能够运用马克思主义的立场、观点和方法，研究实际问题，通过组织协调，与时俱进，开拓创新，创造性地解决问题。

二、真抓实干、开拓创新，切实提高工作实效

一年来，在局党委的正确领导下，按照我局“适应新形势，立足新起点，瞄准新目标，应对新挑战，实现新发展”的总体工作思路，带领全站职工以党的十八大和市、区第十次党代会精神为指导，以创先争优活动为契机，以弘扬践行“南开房管精神”为动力，以深化标准化建设为助推，不断创新经营理念、管理理念和服务理念，转变经济发展方式，改进工作作风，健全工作机制，提高为民服务水平，积极推动各项工作全面发展。

（一）、立足主业科学发展。

1、经营管理工作方面

加大租金收缴管理力度，截止今年十月份公产住宅、非住宅累计当年实应收租金***元，已收租金***元，已收占实应收***%；
同时，针对公房出售户数的不断增加，直管公房掌管面积大量减少的实际问题，开拓思路，利用一切有利资源，不断加大接管力度，增加掌管面积。今年，我站接管了

****,房屋****平方米，纳入托管产管理，合计全年增加房屋托管租金****元。还接管了****住宅房屋建筑面积***平方米，于10月份纳入托管产管理，全年增加租金****元。通过不断扩充房产经营面积，全力抵消公房出售造成的掌管面积削减，努力实现房管主业的可持续发展。

2、修缮工作方面

加强对修缮工作的管理，通过宣传教育提高职工的安全意识，确保工程质量，降低返修率。截止今年10月份，碎修任务共计完成任务单四千余张，及时率达到99%，满意率98%以上。针对季节变化，加强汛期值班和冬季烟道查勘工作，为管片内居民安全度汛、安全取暖提供保障。在烟道查勘工作中，要求工作人员做好工作安排，要求检查人员在访问中做好记录，痕迹管理，对查勘中发现的问题设专项台帐及时予以维修，做到责任到人。加强值班力量，做到灯亮人在，24小时坚守岗位，随报随修，保证住户居住安全。

（二）重点工作稳步推进。

一是认真落实公共服务标准化建设。我作为站里的一把手，紧紧围绕房管服务标准化建设，健全组织机构，创新工作机制，搭建服务载体，狠抓标准落实，切实提高房管服务品质，实现了“双提升、两定位、四公开、五规范、六统一”的目标。通过进一步深化标准化建设工作，提升窗口服务形象，提高职工整体素质，真正达到了群众受益、职工满意、

整体工作上水平。日前，我局服务标准化体系研究及应用课题成果已经顺利通过了专家组的验收，我站正在积极准备迎接市质监局领导的验收授牌工作。二是加大旧楼提升改造验收工作。为落实政府民心工程，把好事办好，得到广大居民的认可，按照市、区旧楼改造指挥部的验收质量标准、时间节点克服了楼栋数量多、外部环境差等不利因素，定期与施工队的负责人召开现场会和工作例会，沟通工程进展情况，倒排工期，责任到人。并且要求施工方做到文明施工、安全施工、高标准施工。目前，我站负责的九个小区已全面通过验收，真正将惠民工程落到实处。

（三）加强监督促进和谐。

作为窗口单位，直接为老百姓服务，对维持社会的稳定和谐至关重要。在日常工作中，我认真落实政务公开和行政权力公开透明运行的工作要求，通过宣传栏，程序上墙，告示牌等形式将标准规范、岗位职责、办事程序及标准公开，定期召开社会监督员恳谈会；
设立每周四领导接待日；
接待室设领导接待席；
建立便民服务指南和建议箱等方式征集各方的意见和建议，持续改进服务工作。坚持将住户对房管员、维修人员反映的服务态度、服务质量、服务时限、服务纪律的意见和评价以及考核员考核的维修工程量、质量作为对维修人员的考核内容，由专人定期分部门进行住户满意度调查，并进行汇总分析，总结整改。同时，对群众的来信、来

访和电话投诉，做到件件有回声，事事有着落，防止越级上访。

三、廉洁奉公、勤政廉政，树立党员干部良好形象廉洁奉公、勤政廉政是对一名党员领导干部的基本要求。多年来，我始终坚持全心全意为人民服务的工作宗旨，千方百计做好本职工作。工作中坚持原则，严格要求自己，坚持以自律为本，以廉洁从政为起点，正确处理“自律”与“他律”的关系，始终保持清正廉洁的作风。班子成员履行“一岗双责”，同班子成员间互相支持，紧密配合，大事讲原则，小事讲风格。加强廉政学习，注重党性锻炼和自身修养，严格贯彻执行《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》，提高了廉洁自律意识；
严格遵守廉洁自律有关规定，牢固树立正确的权利观、地位观、利益观，做到了拒腐防变不褪色，廉洁从政，克己奉公；
生活上不攀高，不搞特殊化，人际交往坚持讲感情不失原则，做到了严于律己，率先垂范；
从严要求身边的工作人员和亲属，秉公办事，不徇私情，做到了清清白白做人，干干净净做事，树立了一个党员领导干部的良好形象。

2012年，我局的各项工作都站在了一个新的起点，我将坚持围绕中心，服务大局的原则，在上级的坚强正确领导下，继续坚持用科学发展观指导思想，不断充实自我，更新理念，恪尽职守，扎实工作，为房管事业的持续快速和谐发

展作出不懈的努力。

处级干部试用期工作总结

（继续教育学院 刘帅霞）

在2008年上半年河南工程学院干部调整中，我有幸提升为处级干部，任继续教育学院副院长一职，分管继续教育学院教学工作。在试用期结束之际，谨就自己一年来工作情况总结汇报，请予考察。

一、对工作岗位的认识

上任后，我首先对自己的工作岗位进行深刻认识。两校合并前虽然我曾任继续教育学院副院长一职，具有一定的教学管理工作经验，但是，两校合并后的继续教育学院学院的工作和以往不同，我首先理清工作思路，重新定位中专、五年制大专和成人教育的教学管理工作，把工作重点和学院的发展结合起来，在确保中专、五年制大专教学任务保质保量完成的情况下，重点搞好成人教育的教学工作，深入研究成人教育教学规律，规范成人教育教学的管理，加大校外合作办学的教学监管力度，积极探索成人本科教学的发展方向，为自己更好的为学院工作奠定基础。

二、岗位职责履行情况

（一）努力学习，全面提升自身综合素质 注重政治理论学习。认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和十七届三中全会精神，切实实践科学发展观政治素质有了进一步的提高。对照科学发展观的要求，看到了自己的不足，找到了差距，进一步增强了学习贯彻科学发展观的紧迫感和自觉性。

强化专业知识学习。本年度顺利完成东华大学博士生基础课和专

业课的学习任务，讲授课程《化工原理》及《水污染控制工程》两门，较好的完成了教学任务。主持完成省级科研项目2项，发表核心期刊论文4篇，一篇论文获教育厅科技论文二等奖，一部教材获中国纺织协会科学技术进步三等奖，在研重点科技攻关项目1项，省科技厅科技攻关项目一项。

主动学习成人教育教学理论。为尽快掌握成人教育教学规律，主动学习成人教育的理论知识，向有经验的同志取经。并利用业余时间先后到华北水院、郑州大学等院校学习，借鉴成人教育教学理念和管理模式，为我院成人教育教学管理和教学评估积累经验。

（二）勤奋工作，完成好各项工作任务

1.反复沟通，圆满完成中专、五年制大专的教学任务

针对学院教学管理模式，中专、五年制大专的教学管理重心在于教学任务的实施和教学质量的保证。一个看似简单的教学任务，需要和相关部门无数次的沟通、解释和督促。特别是两校实质性融合后，整个学院的工作重点转移到本科教育，在教学资源短缺，教学地点分散的情况下，采用两套教学管理系统实施教学任务，给我院教学安排带了前所未有的困难，让我们充分饱尝了教学任务实施的艰辛。但另人欣慰的是，办公室全体同仁集思广益，齐心协力，面对困难和矛盾不回避、不退缩、任劳任怨，不计报酬和个人得失，理清工作思路，及时调整教学计划，强化教学监督，及早发现问题，杜绝工作漏洞，圆满完成二十多个行政班级的教务和考务工作，一年内无教学差错或教学事故的发生。

2.积极探索成人教育教学管理模式，规范成人教育教学管理

（1）积极挖掘函授生教学中存在的问题，总结其教学管理中的经验，初步拟定了河南工程学院函授学生学习规程。加强函授生教学安排、考试管理，组织完成了本学期大专函授生、本科函授生的面授及本科函授生毕业答辩工作。

（2）拟定了校外合作办学教学管理条例，进一步加强校外合作办学的教学监管，建立教学档案，对校外教学点进行突击检查，确保校外教学点的教学质量。先后到中华服装职业学院和三门峡财经学校教学点进行督察，对教学点存在的教学问题进行了及时解决，加强了校外班的管理力度。

（3）制定了插班生教学管理的若干规定。2008年10月29日分别在桐柏校区和校本部召开了全体插班生会议，公布了插班生学籍管理、成绩管理及毕业证资格取得的若干规定。

（4）2008年12月份出色完成了成人教育注册入学考试的组织工作。针对考点分散，考生人数多的情况，严格按照省招办的要求对考试组织工作做了缜密的安排，并制定了注册入学考试巡考、监考、阅卷等若干规定，充分发挥本部门人员的工作积极性，选派责任性强的同志到校外考点进行巡视，保证本年度注册入学考试的顺利实施。

3.规范学籍管理和成绩管理

针对继续教育学院办学层次多的现状，如何规范学籍管理和成绩管理是我一直探究的问题。召开了规范学籍管理和成绩管理的专项讨论会，使我院学籍管理和成绩管理进一步规范。

三、廉洁自律情况

在工作中，我始终坚持“五慎”原则，即慎权、慎欲、慎微、慎独、慎友，重视自我修养，严格按照党的章程行事，严格遵守党的纪律，做遵纪守法的模范，自觉接受党内外群众的监督。

四、存在的问题和不足

在一年的工作中，也发现了自己存在诸多的不足，所学理论对实际应用中的指导力较欠缺，一些工作与学校的实际情况也存在一定程度的出入。在工作中还存在胆子不够大，考虑问题不够周全，在和部门协调方面的能力需要进一步加强。这些问题和不足将逐步在未来的工作予以解决。

一年时间过得很快，希望组织能够对我的工作进行全面考察，帮助我发现问题以督促我进步。我将在今后的工作中，克服缺点，发挥长处，再接再厉，不断进取，更好地完成各项工作。

年副处级干部工作总结

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