开淘宝策划书

淘 宝 开 店 策 划 书

08电政B1班郝 永 锋 2008553108

一、淘宝开店装修

（一）、淘宝店名

1、简洁通俗、琅琅上口。店名一定要简洁明了，通俗易懂且读起来要响亮畅达，琅琅上口，如果招牌用字生僻，读起来坳口，就不容易为浏览者熟记。

2、别具一格，独具特色。网店有千千万万，用与众不同的字眼，使自己的小店在名子上就显出一种特别，体现出一种独立的品位和风格，吸引浏览者的注意。

3、与自己的经营商品相关。店名用字要符合自己经营商品，要选择一个让人从名子就看出你的经营范围的名子，如果名子与商品无关，很可能导致浏览者的反感，自然也就不要谈成交了。

4、用字吉祥，给人美感。用一些符合中国人审美观的字样，你的店名应该让人看起来就有一种美感，不要剑走偏锋，为吸引人而注意使用一些阴晦低俗、惹人反感的名子，这样的结果会适得其反。

(二）、淘宝开店的其它装修内容

1、对于网店的装修除了起一个好听的名子，还要做其它的工作，包括设计一个精美的店铺匾额。

2、做出自己的店主肖像。

3、创作一句过眼难忘的广告语，譬如流光魅影，花样年华尽在锦绣——“锦绣喜居”丝绸家居；
众里寻他千百度——新月小筑；
生活可以如此美丽——嗜屋等等。

4、写一段精彩的店铺介绍，或者给自己的商品和留言本加上美丽的色彩。

总之所有的一切都为了将自己的网店打扮扮得漂漂亮亮的，吸引更多的人过来浏览你的小店，购买你的商品。

二、淘宝开店的进货渠道

（一）、批发市场进货。

这是最常见的进货渠道，如果你的小店是经营服装，那么你可以去周围一些大型的服务批发市场进货，在批发市场进货需要有强大的议价能力，力争将批发价压到最低，同时要与批发商建立好关系，在关于调换货的问题上要与批发商说清楚，以免日后起纠纷。

（二）、厂家进货

厂家进货也是一个常见的渠道，去厂家进货，可以拿到更低的进货价，但是一次进货金额通常会要求会比较高，增加了经营风险。经营网店，最好认识在厂家工作的朋友，或者自己直接就是在厂家工作的，这样进货就没有任何问题了。

三、淘宝开店策略

（一）、广告策略

1、利用好网站内其它推广方式，比如多参加网站内的公共活动，为网站做贡献，可以得到一些关照，网店自然也可以得到相应的推广。

2、利用种留言薄或论坛宣传自己的网店。注意一般不要采用直接发广告的形式，一般的论坛对于广告帖是格杀勿论的，可以采用签名档，将自己的网店地址与大概的经营范围包括在签名档里，无形中会引起许多阅读者的注意，进入你的网店，进而成为你的客户。

3、广开门路，广交朋友。通过认识许多朋友，介绍他们关注你的产品，争取回头客，更争取让你的客户为你介绍新的客户。

4、如果你的现在的网店是需要支付交易费或登录费的，那么不妨设立一个不需要这些费用的网店，对于每一个成交的客户，介绍他们以后通过新的网店浏览并购买你的产品，降低商品的销售成本。

5、在各种提供搜索引擎注册服务的网站上登录网店的资料，争取获得更多的浏览者进入网店。

（二）、定价策略

1、销售价格要保证自己的基本利润点，不要轻易降价，也不要定价太高，定好的价格不要轻易去改。

2、包括运费后的价格应该低于市面的价格。

3、网下买不到的时尚类商品的价格可以适当高一些，低了反而影响顾客对商品的印象。

4、店内经营的商品可以拉开档次，有高价位的，也有低价位的，有时为了促销需要甚至可以将一两款商品按成本价出售，主要是吸引眼球，增加人气。

5、如果不确定某件商品的网上定价情况，可以利用比较购物网站，在上面输入自己要经营的商品名称，在查询结果中你就可以知道同类商品在网上的报价，然后确定出自己的报价。

6、如果自己愿意接受的价格远远低于市场售价，直接用一口价就可以了；
如果实在不确定市场定价或者想要吸引更多买家，可以采用竞价的方式。

7、定价一定要清楚明白，定价是不是包括运费，一定在交待清楚，负责有可能引起麻烦，影响到自己的声誉，模糊的定价甚至会使有意向的客户放弃购买。

（三）、经营策略

1、网上出售商品，绝大部分的时候买家是无法看到实物的，所以需要拍出清晰漂亮的商品照片，还要有详细的商品描述，这样才能对买家有更大的吸引力。

2、网店里的商品种类尽可以齐全，更新迅速。

3、售后服务要周到。

4、重视网店的“信用度”评价。

5、诚信第一。

6、开店之初先要增加人气，可以考虑设定一元拍或低价出售的方式达成交易，只要你有比较多的成交纪录，有不错的好评，就会有更多的买家信任你的店，来你的网店买东西。

7、采用一些有效的促销策略，定期有折扣，或者赠送。给予回头客一定的折扣，或者是购物满多少元，可以有礼物赠送，可以有折扣，可以免邮费等等。

8、额外赠送小礼品。为了增加自己的良好的评价，可以事前不让买家知道，当他收到你寄出的货品和礼物的时候一定会很开心，礼物不在于是否贵重，而是一份心意。

9、安心对待拍下不买的买家，在网上开店总会遇到拍下不买的买家，这是很正常的。作为卖家要保持一份平和的心态。这样才能面对以后更激烈的网上店铺的竞争

四、淘宝开店的支付方式

目前的网上开店主要由几种付款方式：

1、网上支付

2、邮局汇款

3、银行汇款

4、货到付款

五、网上开店的送货方式

目前网上开店主要是采用的送货方式主要有以下几种：

1、普通包裹，普通包裹用的是绿色邮单，寄达时间约需7-15天。

2、快递包裹，与普通包裹类似，只是寄达时间加快许多。

3、EMS快递，安全可靠，送货上门，寄达时间更快，只是费用较高。

4、挂号信，适合比较轻巧的物品，20克内，寄达较约3-5天，注意物品要多包几层以免积压损伤。

5、其它快递，目前国内快递业发展很快，送货也可以采用一些EMS之外的快递公司，前提是对方是正规的快递公司，比较EMS，可以节省50%左右的费用。

6、专人送货。如果顾客就在本市，可以考虑直接送货上门。与这种方式相结合可以采用货到付款的方式。

淘宝网开店策划书

D12电子商务卓越技师班

姓名 指导老师：*****

2013/12/25

一、前期准备

1、SWOT分析

S（优势）：

1、网店相比实体店来说，成本低，甚至可以实现资金零成本；

2、做代理，没有囤货的压力，不会积压资金，而且在商品选择上更加灵活；

3、有充足的时间

4、在学校中，有老师和同学给予各项支持（技术、咨询等）；

W（劣势）：

1、经验不足，技术不熟练；

2、对于网店营销推广学习不够，了解太少

O（机会）：

1、当今，网上购物方便快捷，满足了人们快节奏的生活方式，网上购物还会持续发展下去；

2、网上购物当中的“女装”发展尤其迅速，在淘宝销售数据中，女装销售金额以及成交数量都是各类目中的第一名，发展至今，女装类店铺数量也占淘宝各类目第一。

3、网购女装价格便宜，样式丰富，方便快捷，只要动动鼠标键盘就能搜索到大量喜爱的衣服，而不用花较多的时间在街上一家家的找，这是实体店无法比拟的；

T（威胁）：

1、商家众多，竞争激烈；

2、不良商家的恶意竞争和欺骗消费者行为，使消费者丧失了对众多中小商家的信任，不利用中小商家的发展；

3、由于是做代理，利润较小，很难做到价格优势，而且对衣服的质量等难以把握。

2.目标顾客分析

女装的网购需求人群多是以追求完美与时尚个性的年轻女性为主，所以我们的目标顾客基本分为一下几类：

（1）时尚白领女性，她们的经济日渐独立自主，消费力提高；
年轻、活力、自由没有生活压力，对生活品质要求高，同时平时工作繁忙没有充足的时间去逛街，这是我们网店的最大客户群；

（2）在校大学生女生，大学生群体也是对时尚需求较大的群体，同时她们

有较多的时间使用互联网，也更易于接受新鲜新颖的事物。经济能力一般，所以相对于实体品牌店铺价位较低的服饰对她们比较有吸引力。

（3）一些在当地买不到的新颖时尚的服饰，在网上更容易找到，很多人会选择网上购买。

3.网店定位

根据数据资料分析，店铺的定位也就确定了，即女式服装店。经营模式：只经营女装的单一销售模式。前期进行开店，主要是出售各类时尚流行的女装。

二、店铺装修

首先，店名要起个有特色而且好记的，让买家清晰了解你是卖什么的。店铺的装修风格也要与商品风格一致。区域的分配要合理，对于新品要摆在吸引眼球的位置，特价区实现每月更新，各种公告、活动的阐述、图片的设置要有吸引力。商品描述周围最好有其他相关商品的链接，吸引买家关注。

三、营销策略 1.商品策略

既然顾客主要是年轻女性，那么商品主要特点就是时尚，商品种类要丰富。针对不同群体，将商品进行分类，系统做好各种服装的分类处理好服装的摆设，把新上架的商品放在店铺的最前面同时要以独特的方式出现在顾客的眼前。每天保证有商品上架不断地与上家保持联系准确地了解有关商品的描述，选择上网次数最多的时间上架宝贝。

2.价格策略

前期网店，赚的是信誉和客流量，所以，要在同类型服装保证质量的前提下在价位上做到比别家稍低，这样才容易吸引顾客的注意。

3.店铺推广策略

网店装修完成之后，第一件事情就是向各大搜索引擎提交新网站。提交给搜索引擎爬虫的目的是让搜索引擎将网站收录到索引数据库。其次要常在论坛中参与讨论以及经验分享；
和其他卖家交换友情链接；

4.促销策略

设立特价区，定期对一些衣物进行折扣价出售。对于有些衣服进行搭配减价出售；
给已经购物的买家赠送小礼品；
实行限时购买策略，对一些与淘宝上比较

热卖的类似商品规定一个短促的时间吸引购买。

四、业务管理 1.进货渠道

既然要保证服装的低价位，在进货渠道上要选择大型批发市场，例如西市场，泺口等。同时要保证服装质量和销量，应当选择几家大的批发商或者直接选择联系厂家直接取货，保持长期供货的合作关系，最好可以实现先收货后结算的协议。前期缺乏资金，如果和供货商协调不成，可先做代理。

2.物流管理

除了商品，物流对商家的影响也非常大。包括物流送货速度、对货物保持情况、物流人员服务态度，物流价格。因此选择一家服务满意周到，网点广阔的物流公司很重要。主要以圆通和中通为主。同时，店铺也要做到及时发货。

3.服务管理

（1）保证客服阿里旺旺的全天在线，及时接收买家询问信息。

（2）客服要做到态度和蔼，有耐心，细心解答问题，只有好的态度才会使买家对该店铺存好感。

（3）对于售出商品也要做到售后服务，只要是应当承担的责任都要及时去解决，帮助买家减少不必要的麻烦才有机会获得认可和好评。

五、支付方式

在淘宝平台，使用支付宝交易方式。

淘宝网开店策划书

一、店铺简介

二、经营环境

1、行业分析

2、客户分析，目标市场

3、风险因素

三、公司战略

1、目标

2、发展计划

3、经营战略

四、经营策略

1、货源选择策略

2、定价策略

3、营销策略

4、推广策略（广告策略）

5、成交、支付、送货

6、会员系统

7、客户服务

一、店铺简介

创办时间：2017年11月26号 主营业务：游戏周边产品

经营理念：游戏第

一、顾客第二。开个网店只是老师要求。您爱买不买！

二、经营环境

1、行业分析 (1)市场调查

近几年游戏周边已经成为一种时尚吸引着越来越多中国周边爱好者的加入，但十分遗憾的是，他们收集的周边和cos的对象几乎全部是日本游戏人物，这种现象一方面显示出日本游戏周边市场非常成功，另一方面也表明了中国的网游周边市场目前虽然还处于“待开发”状态，但是却拥有着巨大的潜力。

开游戏周边的网店，收入变动幅度极大，由于受众人群较小，但是论其痴迷程度而言，其中大部分中毒比较深，愿意为其花钱。店铺受地域、店主人气、游戏火热程度等多方因素影响，游戏周边网店收入从500万至亏本不等。LOL游戏主播伊芙蕾雅曾经接受采访时说道：赚钱靠网店 年入千万很容易！

(2)选择本行业的主要原因：
游戏产业的日益成熟，游戏周边的前景越来越明朗化。它是伴随着游戏行业的成长而发展而来，虽然说是游戏产业的衍生品，但其在经济上的影响已经渐渐与游戏本身带来的利润持平，甚至在国外已经凌驾于游戏本身带来的利润之上。

但是经营游戏周边的店铺风险较大，很容易就血本无归。但是中国的游戏周边发展较为缓慢，市场依旧有很大的空白。

而且做游戏代练之类的游戏周边，成本极低，花费的只有时间和网费。

我准备选择的经营方式主要是游戏代练，加上售卖游戏手办。由于经营的项目所占空间较少，而且成本极低，适合在校大学生创办并进行管理

2、客户分析，目标市场

我认为主要销售对象是在校学生等广大游戏爱好者。

俗话说最好赚两类人的钱，一个是孕妇另一个就是学生。学生中喜欢游戏的占大多数，学校周边的网吧中大部分也是学生在玩游戏，不少学生的游戏花费惊人。售卖游戏周边产品，潜在的消费者数量惊人。

3、风险因素：

风险

一、方向把握不当：

这种风险会出现在经营者初期的市场定位上，一旦这个错误三个月内得不到解决，企业只有倒闭。

2 风险

二、进货渠道及沟通：
这种风险会出现在进货渠道过于狭窄，能够导致商品信息闭塞，造成产品种类不全，商品短货的现象，直接影响店面效益。

应采取的措施是积极观察市场状况，时刻掌握前沿的最新信息，及时有效的和生产厂家进行沟通。

风险

三、后期流动资金的准备 这种风险应该出现在正常经营两个月之后，由于首批进货量及销售情况难于控制，一旦造成首批大部分的压货，必须有足够的后备流动资金进行周转，否则将造成不能及时补充畅销货，造成恶性循环。

应采取的措施：有首批压货的心理准备，充足的后续流动资金，并且及时有效的沟通。

风险

四、竞争对手强大。智冠、盛大、天图等运营厂商已经着力拓展周边市场，凭借着各自对市场的理解和市场运作上的各出奇谋，纷纷都取得了不错的成果。众多企业已经盯上游戏周边这些产业，并且游戏代练已经出现团队模式，个体经营很难与其竞争。

三、公司战略

1、目标

每个月流水大概一千元左右

2、发展计划

初步阶段：自己负责进货、发货、客服和售后。自己接单负责游戏代打，拿命接客。首先用较低的价格吸引顾客，建立店铺的信用，吸引稳定的客源。

发展阶段：组建基础客服组，仓库组。根据经营情况来设置客服至少2名员工；
仓库设置2名员工，一名负责留在仓库打包发货，一名负责出外跟厂家订货。建立专门的游戏团队，代打游戏更加有效率。

梦想阶段：客服组人数增加到6名及以上，具体分出售前组，售后组，客服主管。仓库组人数增加到6名及以上，3名员工负责打包，1名负责打单，1名负责采购，另外设置1名仓库主管。购买专业的进销存软件实现对库存的精准控制。店铺的管理层开始组建，设置3名及以上，一名员工负责员工考勤、排班、各种大小杂事以及公司活动事宜。一名员工做运营，管理客服组、仓库组的绩效和店铺整体运作的协调。一名员工侧重活动推广，上新活动策划，钻展直通车等等。

大学不可能阶段：增加文案1名，负责描写上新文案，运营微淘，微博，公众号。在运营条件允许的范围内，扩大经营面和加强售后服务，开展招学生代购项目拓展业务量。

3、经营战略 （1）总体战略

将服务的重心放在提高游戏手办等周边产品质量、尽量降低产品价格，从而获得市场竞争的优势；
丰富店铺产品及服务种类，按时间段进行值班安排，根据自己宝贝所在的科目，找到对应买家的成交时间段，确保服务质量，并完善消费者食品评价的体系。利用店铺采购的品牌优势等广泛寻求行业内的横向联合，利用有限的资金在短期内迅速扩大企业的经营规模与品种范围，获得客源，巩固并不断提高在行业内的地位以及口碑。

3 （2）组织管理战略

组织原则：

（一）职权分明，使每—项工作管理职能都能落实到每一个员工上。职责明确不分散；

（二）各相关部门要互相协调、互相衔接，有利发挥店铺组织整体功能，使组织内部既有分工，又有合作，协调一致，实现一个共同目标；

（三）实行统一领导，分级管理，集权与分权结合。要确定科学的管理幅度和管理层次。要坚持必要的集中统一领导，使企业领导人指挥决策的实施有效而迅速。又要实行分级管理，调动各方面的积极性；

（四）售后服务部、人工服务部以及销售部设置要根据经济活动实际需要，实行有效管理，提高员工的素质。要让员工们意识到大家是一个团体，努力做好自己的本职工作。

（五）落实管理制度，确定团队成员的轮流值班制度。将值班打卡情况与薪资相挂钩。严格考勤制度，杜绝员工可能出现的惰性。

（3）商品发展战略

（一）尽快组建游戏辅助团队，使游戏代练等游戏辅助团队更加完善，代练更加规模化，效率化。提高代练速度。

（二）根据自己的判断和消费者对于商品的回复，来择优选择长期合作的进货商家。一方面择优选择进货商家，从另一方面也可以来制作属于自己店铺的品牌手办。寻找就近合适的生产商，安排生产部随时进行更近和监督，必须确保产品的生产质量。

（4）服务战略

售后服务（退货）标准：

（一）出现质量问题，请提供照片以此为依据，确定质量问题属实后，本站承担来回运费为买家更换相同的商品；

（二）如本站发错商品，本站承担来回运费为买家更换原先购买商品；

（三）与消费者心里产品相差较大的，酌情商议。

根据市场的发展，产品的不断完善，来完善售后服务的标准。要求员工，特别是售后服务人员有良好的沟通能力和耐心，对待每一位顾客要以顾客至上的原则。努力提高商品质量，给消费者留下好印象。

游戏代练等游戏辅助类型消费，当订单确定，且已经进行中，顾客如需要退款，则与客服协商，根据订单完成度退款。

四、经营策略

1、货源选择策略

游戏代练：选择近期网络火爆的游戏，关注游戏动态。投入时间和一定金钱，在游戏中培养团队，逐渐完善游戏团队

游戏手办、cosply服装道具：1.通过阿里巴巴在网上选购质量较好的手办模型，进行再包装，推出典藏版、纪念版等套装，提高约五成价格在进行出售。

4 2.联系服装厂商，订购特殊cosplay服饰，限量销售。首先注重服饰的质量，再之注意服饰的还原度，尽量提高服饰真实度。提醒厂商服装的细节和饰品也要制作并添加至服装中。

3.印制与游戏有关的文化衫，以低于市场一般短袖T恤、卫衣的价格出售。

2、定价策略

（1）定价目标

店铺主要通过游戏辅助项目、游戏手办及游戏cosplay服饰盈利。

通博客：市场价68411.1元进价为29395.4元，按照九折销售，那成本比率是47.7%

上海包包：市场价106465元进价为44188.9元，按照九折销售，成本比率是46%

盛大：市场价14286元进价为10000元，全价销售，成本比率为70%

一博漫画：市场价20236.8元进价为7690元，按照九折销售，成本比率为42%

游戏机：40000元

游戏光盘：2000元

进口日本及香港产品：10000元

（2）定价导向

定价的目标重中之重在于提高市场占有率，根据自身成本和利润的计算，做到一类游戏周边产品的定价稳定，不要在短期内有较大的浮动，这样会对先后购买的消费者心理上有很大的情绪影响，也可以确保较稳定的市场占有率。定价中考虑到成本和需求，当供不应求的时候，可以适当提价，增加盈利，提高利润；
当供大于求的时候，可以适当减价，进行促销活动，消耗仓库存货，促进消费。

（3）定价及价格调整

游戏周边中cosplay的服饰及游戏手办价格较高。

游戏辅助项目可以与同行业的进行价格竞争，以廉价的服务换取稳定的客户数量。建立更为庞大的游戏团队，更加有效率的进行工作。

在漫展、游戏嘉年华期间，服饰类商品可以进行适度降价，以较低的价格增加销量。

3、营销策略 1.吸引买家策略

在店铺信誉等级达到一定程度后，店铺流量、店铺和宝贝收藏量都会相应提升，这些都是吸引买家的条件，但你还需要一些策略。这些策略可以是打折促销，可以是

5 秒杀、也可以是新颖的抽奖活动，总之就是要能够吸引人。当然，题既要优化得好，又要勾起买家的欲望，宝贝标题优化也是需要下功夫琢磨的。

2.建立信任策略

首先买家一般会浏览宝贝图片和描述，如果你的图片是实物拍摄，你就要告诉买家，买家就会觉得比较安心了，有一种所见即所得的感觉；
其次，描述内容要写得有吸引力，但不是夸张描述，而是把宝贝亮点展示出来；
最后，有吸引力的好评内容是必不可少的，如果还没有，那你就需要通过刷钻获得。

3.销售促成策略

当买家对某个商品产生兴趣并对他产生信任时，成交的可能性就很大了。但可能还是会有一些因素让对方拿不定主意，吸引他下单，例如折扣、免邮或者额外赠送他代金券等，促成这笔交易。

4.情感投资策略

实践证明，情感营销运用得好，绝对是增加顾客粘性的一个好方法。据数据显示，留住老顾客所需要的费用仅是发展新顾客的20%，所以发展好老顾客是非常有必要的，这就需要我们在情感方面下功夫，例如赠送礼品、小样、给更多优惠等。当然，新顾客也要不停的发展，因为他们也可能变成老顾客。

4、推广策略（广告策略）

1.可以开发一些和自己网店产品相关的小插件，插到校内上，插到海内上。只要有开放API的SNS网店都去插下。现在很多网店都有在这么搞，去校内看看哪些开放的应用程序，很多都是一些小网店提供的，而且上面都或多或少有挂自己网店的广告。而且这个市场越早做越好，很多SNS网店都是才开始尝试开发API，审核的要求还不是特别严格。

2.在你的网店挂一中免费的游戏，但是是要和网店的主题相同，还要是有奖游戏。他们网店就挂了一款完全免费的“梦幻体彩”足球比分竞猜游戏，就和他们的网店内容完全是一致。推广的效果也非常好。

3.用几十个qq，每个qq加入几十个群，每天发一遍网店。平均、50个qq*每个qq加入50个群*每个群50个人=75000人观看。如果qq更多，加入的群更多，加入的是大群，每个群的人数更多，则宣传效果更好。即使排除不在线的qq用户，效果也不容低估。要忍辱负重，不怕被踢。另外就是在QQ群是是可以发群邮件的，例如你可以把你的网店******.com上的精彩内容在邮件中推荐。

5、成交、支付、送货

成交流程就选择和淘宝网上大多数店铺相同的，可以先放进购物车，或者直接点击进行购买，然后输入验证码，但是要对身份进行验证，确认不是竞争对手的操作。

支付方式，为了方便消费者，可以使用支付宝和微信钱包的支付，然后联系各

6 个银行，开通银行卡支付的功能，一定要最大程度上的方便消费者。

送货方式的选择，虽然说适当的延误，在消费者的理解范围之内，但是我们要让消费者留下一个美好的深刻印象，就要尽量做到最快限度的送达。所以在送货公司上会选择物流界口碑较好的顺丰快递和EMS快递，这类快递的成本较高，所以在免邮上的要求会严格一点，比如购买到一定数量和价格之后，才会有免邮服务，这点必须在商品旁边进行标注，让消费者清楚了解。并且可以开通消费者送货服务方式选择的投票，可以根据消费者的投票进行选择。等店铺较为稳定之后，可以让消费者自行选择送货方式，来满足需求。

6、会员系统

一、成为会员方法

一次性购买300元商品，或者累计购买600元商品即可成为会员。成为会员后赠送300积分，并从此之后持积分会员卡购买本店商品均8.8折优惠，每实际消费1元人民币得积分1分，积分累计每增加100都有礼品赠送，也可以积累至一定分数得大礼。所有积分累计超过2000分之后升级为贵宾会员，持积分会员卡购买产品均销售7.5折优惠。

二、成立俱乐部并定期每月举办活动：

1、俱乐部和学校联合进行，或者和学校已经有的动漫俱乐部进行联手，目的是活动使用场地不需要租金，活动宣传方便快捷，活动影响面广，并有利于和学校进行进一步接触。

2、所有会员均为俱乐部VIP成员，其他只要在本店购买两次以上产品并报名加入即可。或者在学校报名参加及可。

3、地点为学校礼堂或者教室，活动内容以动漫游戏剧情表演、动漫游戏知识问答、游戏升级技巧讲解、游戏攻略讲解、动漫最新资讯报告及游戏大赛、动漫游戏COSPLAY大赛等为主。在全程参加活动者中每期抽一名会员奖，即被抽中者即时成为本店会员，五名8折优惠奖，即被抽中者一周内在本店购买产品均8折优惠，十名卡牌增与奖，即被抽中者当场得游戏动漫周卡牌一套。

7、客户服务

待人友善的招聘者应该多多的考虑一下，因为游戏代练服务这行也可以算得上是服务业的一种，只有拥有良好的服务，那么代练服务才能够推广出去，销量才能够增加，所以拥有一个良好的服是必须的。而那些素质好，待人友善的招聘者往往都具备这些能力。所以，在招聘员工的时候就应该为良好的服务而考虑。

服务业会遇到各式各样的人，当员工与消费者发生矛盾的时候尽量要满足于消费者，因为消费者的利润是长远的，不要因为眼前利益而丢失了长远的利润。

作为店铺的店长还应该对员工进行定期的培训和学习。市场是不断发展的，服务方式也是在不断的创新的，那些跟的上市场节奏的服务消费者们才能够满意。所以必须定期对员工进行培训，提高他们的素质和服务质量，不仅仅能够使消费者满意，而且还能够刺激他们的消费欲望。

淘宝开店策划书

一、前言

随着社会的发展，人们对个性时尚都有非常敏感，追求前卫。如果穿有一身时尚、个性的服装，可以让你有一个很好的心情让你快乐，现在大部分的年轻少男少女都会选择符合自己服装来显示自身的个性。

二、网店介绍

本店主要经营服装以女性作为主要的销售对象，选择18-25岁的女性作为客户群。服装的类型有多种多样不管在品种、地质、色彩、价格方面都是合理的。本店的风格是以快乐为主让所有进入我店的顾客都有一个好的心情，店标是写着快乐坊三个字的图案。本店的经营理念：客户的需求，用户的满意。服务理念：信誉第一，客户至上，优质服务。

三、市场调查

1、市场潜量：服装是每一个人的必需品，而且现在上网的人一般都是18-40岁的人，他

们为了节约逛商店的时间会选择在网上购物，所以我认为在网上销售是一个很好的路径。

2、竞争者。目前在市场上的服装种类繁多，竞争激烈。其中很多的品牌占有了市场的绝

大部分，且每种品牌产品均有各自的特点和稳定期的销量，所以我们要寻找另一个市场，如在网上销售。

3、消费者需求的特点。由于上网的人一般都是一些年轻的人，他们对服装的需求是时尚

的、个性的，他们所能普遍接受的价格为200元~500元。

四、收集信息

1、信息的主要来源

（1）个人来源。指通过家庭成员、朋友、同学或同事等个人关系获得信息。

（2）商业来源。反通过企业的广告、展销会、推销员介绍等途径获得信息。

（3）公共来源。通过社会公共传播得到信息。

（4）经验来源。消费者通过直接使用商品得到信息。

2、信息收集过程

（1）直接观察法。我们通过在校园内的多次观察，发现有90%的学生所穿的服装是

非常的有个性，其余的10%的学生穿的比较的一般。

（2）人员访问法。直接通过学生访问，对他们的需求进行分析。

（3）问卷调查法。把学生对服装的需求做成试卷，发给学生让他们填写，利用这种

方法收集信息。

（4）网络查询。我们也可以通过网络去查询。

五、店铺经营

1、店铺策略

（1）我们应该在网店内的宝贝描述要尽量多的放实物图，功能特点要详细，同时要

把注意的事项说明，描述的字体大小和颜色要让顾客一目了然。

（2）店铺的装修要美观吸引人让买家觉得你很专业，很有踏实感。

（3）店铺内的公告栏不要空着，应每在

（4）我们要让旺旺常在线，利用这个便利的工具，非常方便与对方的沟通。当你不

在电脑旁，请改变状态为离开或者其他，同时，记得放一个自动回复。这样的好处是，如果对方收到了自动回复，就知道你不在，暂时就不会继续发消息给你，而如果你没有，买家可能你以为不爱理人呢。可能就去找其他卖家了。记得多利用状态和自动回复。

2、经营策略

（1）树立品牌。以店名为品牌－－可以在网络上邀约一些服装同行，用同一个店名，

通过各地加盟店连锁经营，形成品牌效应，增强竞争力。

（2）做散货，灵活性大。店内集合多种品牌，多种风格，扩大顾客群。

（3）网络供货，降低成本。在网络上寻找两三个或更多的供货商，服装店根据当地市场登录供货商网站选购自己需要的服装，因为不用车费，可以采取多次少量进货的方式，大大降低了成本，能紧扣市场需求，减少库存。

（4）优质低价经营，占领市场。成本降低了，不要贪利润，同等质量的衣服，一定要比周边的服装店更低价，给顾客实惠，就是给自己开辟了发展的道路。这样既树立了品牌，有做了散活，两全其美。

3、推广策略

（1）朋友推广：我们可以通过周边的朋友，宣传我们的店铺让我们的店铺点击率上

升，自己的产品也得到好的销售量。

（2）广告宣传：我们可以在网上发布贴子，让网上的人在贴子里看到我们店铺地址，

来观光我们的店铺。

（3）运用媒体：我们可以运用媒体进行宣传我们的产品，提高产品的知名度，突出

我们产品的特色。

（4）促销宣传：我们可以搞一些促销活动来销售我们店的产品。

4、送货方式：平邮/快递/送货上门/EMS等四种方式

六、产品的定价

对刚刚开起的店铺来说，正处于萌芽时期，尚未被子顾客所熟知，在供应商那里提少量的贷并在定价上可以与之竞争的店低一些，以先获得少部分的利润为主，抱主要精力放在提高店铺的知名度及信誉。对产品的定价我们主要采取以下方法：

1、成本定价法

成本定价法是一种以成本为中心的定价方法，也是传统的、运用得较普遍的

定价方式。具体做法是按照产品成本加一定的利润定价，如生产企业以生产成本为

基础，商业零售企业则以进货成本为基础。由于利润一般按成本或售价的一定比例

计算，故将一定的期望利润比率（百分比）加在成本上，因此，常被称为"成本加成

定价法"。

至于新产品的利润比，每个行业有着不同的利润分配原则，因此在成本定

价时必须按照行业的利润分配规律定价。例如，饮料的批发商在每瓶饮料上可能只

赚几分钱就可以满足。但在保健品领域，经销商没有30％以上，甚至高达100%、

200%的利润空间，积极性根本就不会被激发。

2、市场定价法:即根据竞争对手的价格参照进行定价。

市场竞争地位分为四大类：市场领导者、市场挑战者、市场跟随者、市场

补缺者。市场领导者在竞争中处于强势地位，在同类产品的定价上应走高价路线，

略高于市场平均价，并与市场跟随者拉开一个档次；
市场挑战者是市场领导者最大

的对手和威胁，在定价上采取的是不让步、不服输、咬得紧、不松口的策略，即领

导者定多高的价，挑战者会八九不离十的应对着；
市场跟随者紧跟在领导者和挑战

者背后，以模仿着称，其产品价格通常低于领导者和挑战者一个价格层级，接近于

市场平均价，如PC中的二线品牌爱必得、金长城即是属于此类。而由于市场补缺

者提供的产品或服务是市场所稀缺或不足的，具有很强的差异化，专业性很强，目

标市场较窄，用户对价格的讨价还价能力较弱，所以在定价上同样可实施高价策略。

3、心理定价法

心理定价法即根据顾客能够接受的最高价位进行定价，它抛开成本，赚取

它所能够赚取的最高利润。即顾客能接受什么价我就定什么价。我们的一个客户，

有一个非常好的产品，按成本定价只有八九十元，我们经过消费者调研后发现，客

户所能接受的心理价位在200元以内，于是我们建议其定价188元，比原来高出一

百元。新产品推出市场后，价格并未成为顾客购买的障碍，反而本着好货当然价高

的心理，认为这是一款品质相当好的产品。定价中高出的100元实际上成为了厂家

的纯利润，卖一个产品相当于卖原来定价的五个。

根据顾客的购买心理和行为习惯，在零售价格中，常用到以下策略：

（1）尾数定价策略。在确定零售价格时，以零头数结尾，使用户在心理上有一种便宜的感

觉，或者是按照风俗习惯的要求，价格尾数取吉利数，也可以促进购买。该策略适用非名牌和中低档产品。

（2整数定价策略。与尾数定价策略相反，利用顾客"一分钱一分货"的心理，采用整数定

价，该策略适用与高档、名牌产品或者是消费者不太了解的商品。

（3）声望定价策略。主要适用于名牌企业、名牌商店和名牌产品。由于声望和信用高，用

户也愿意支付较高的价格购买公司的产品，但是，滥用此法，可能会失去市场。

（4） 特价定价策略。这是利用部分顾客追求廉价的心理，企业有意识地将价格定得低一些，

达到打开销路或者是扩大销售的目的，如常见的大减价和大拍卖，就属于这种策略。该策略主要适用于竞争较为激烈的产品。滥用此法，会损害企业的形象。

七、进货渠道

1、批发市场进货。

这是最常见的进货渠道，如果你的小店是经营服装，那么你可以去周围一些大型

的服务批发市场进货，在批发市场进货需要有强大的议价能力，力争将批价压到最低，同时要与批发商建立好关系，在关于调换货的问题上要与批发商说清楚，以免日后起纠纷。

2、厂家直接进货：

正规的厂家货源充足，信用度高，如果长期合作的话，一般都能争取到产品调

换。但是一般而言，厂家的起批量较高，不适合小批发客户。如果你有足够的资金储备，有分销渠道，并且不会有压货的危险或不怕压货，那就可以去找厂家进货。

3、批发商处进货：

一般用搜索引擎GOOGLE、百度等就能找到很多这些贸易批发商。他们一般

直接由厂家供货，货源较稳定。不足的是因为他们已经做大了，订单较多，服务难免有时就跟不上。而且他们都有自己固定的老客户，你很难和他们谈条件，除非当你成为他们大客户后，才可能有折扣和其它优惠。在开始合作时就要把发货时间、调换货品等问题讲清楚。

4、吃进库存或清仓产品

因为商家急于处理，这类商品的价格通常是极低，如果你有足够的侃价能力

和经济能力，可以用一个极低的价格吃下，然而转到网上销售，利用地域或时间差获得足够的利润。吃进这些产品，你一定要对质量有识别能力，同时能把握发展趋势并要建立好自己的分销渠道。

5、寻找特别的进货渠道

如果你在香港或是海外有亲戚朋友，就可以由他们帮忙，进到一些国内市场

上看不到的商品或是价格较高的产品，比如你可以找人从香港进一些化状品、品牌箱包等，也可以从日本进一些相机等电子产品，还可以从俄罗斯进一些工艺品。如果你工作、生活在边境，就可以办一张通行证，自己亲自出去进货，这样就很有特色或是价格优势

八、售前及售后服务

1、售前服务：顾客在决定是否购买的时候，很可能需要很多你没有提供的信息，他们

随时会在网上提出，你应及时并耐心地回复。

2、售后服务：退换货承诺

（1）服装自售出之日起 7 日内，只要商品不影响再次销售，

（2）服装退换时，商品价格上调时，按商品的原价计价，价格下调时，按现价计价。

下列情况免费修理不退换：

1、服装开线，免费修理；

2、服装起皱，免费熨烫；

3、毛衣小面积起球、脱针、开线免费修理。

方案是一个店经营的起步，它可以帮助自己管理店铺，我产可以在以后的经营中按照自

己的方案进行管理、操作、经营，我们也可以一边经营一边修改自己的方案让自己的店更加的成功，能吸引更我的顾客。

淘宝开店策划书

一、前言

随着社会的发展，人们对个性时尚都有非常敏感，追求前卫。如果穿有一身时尚、个性的服装，可以让你有一个很好的心情让你快乐，现在大部分的年轻少男少女都会选择符合自己服装来显示自身的个性。

二、网店介绍

本店主要经营服装以女性作为主要的销售对象，选择18-25岁的女性作为客户群。服装的类型有多种多样不管在品种、地质、色彩、价格方面都是合理的。本店的风格是以快乐为主让所有进入我店的顾客都有一个好的心情，店标是写着快乐坊三个字的图案。本店的经营理念：客户的需求，用户的满意。服务理念：信誉第一，客户至上，优质服务。

三、市场调查

1、市场潜量：服装是每一个人的必需品，而且现在上网的人一般都是18-40岁的人，他们为了节约逛商店的时间会选择在网上购物，所以我认为在网上销售是一个很好的路径。

2、竞争者。目前在市场上的服装种类繁多，竞争激烈。其中很多的品牌占有了市场的绝大部分，且每种品牌产品均有各自的特点和稳定期的销量，所以我们要寻找另一个市场，如在网上销售。

3、消费者需求的特点。由于上网的人一般都是一些年轻的人，他们对服装的需求是时尚的、个性的，他们所能普遍接受的价格为200元~500元。

四、收集信息

1、信息的主要来源

（1）个人来源。指通过家庭成员、朋友、同学或同事等个人关系获得信息。

（2）商业来源。反通过企业的广告、展销会、推销员介绍等途径获得信息。

（3）公共来源。通过社会公共传播得到信息。

（4）经验来源。消费者通过直接使用商品得到信息。

2、信息收集过程

（1）直接观察法。我们通过在校园内的多次观察，发现有90%的学生所穿的服装是非常的有个性，其余的10%的学生穿的比较的一般。

（2）人员访问法。直接通过学生访问，对他们的需求进行分析。

（3）问卷调查法。把学生对服装的需求做成试卷，发给学生让他们填写，利用这种方法收集信息。

（4）网络查询。我们也可以通过网络去查询。

五、店铺经营

1、店铺策略

（1）我们应该在网店内的宝贝描述要尽量多的放实物图，功能特点要详细，同时要把注意的事项说明，描述的字体大小和颜色要让顾客一目了然。

（2）店铺的装修要美观吸引人让买家觉得你很专业，很有踏实感。

（3）店铺内的公告栏不要空着，应每在

（4）我们要让旺旺常在线，利用这个便利的工具，非常方便与对方的沟通。当你不在电脑旁，请改变状态为离开或者其他，同时，记得放一个自动回复。这样的好处是，如果对方收到了自动回复，就知道你不在，暂时就不会继续发消息给你，而如果你没有，买家可能你以为不爱理人呢。可能就去找其他卖家了。记得多利用状态和自动回复。

2、经营策略

（1）树立品牌。以店名为品牌－－可以在网络上邀约一些服装同行，用同一个店名，通过各地加盟店连锁经营，形成品牌效应，增强竞争力。

（2）做散货，灵活性大。店内集合多种品牌，多种风格，扩大顾客群。

（3）网络供货，降低成本。在网络上寻找两三个或更多的供货商，服装店根据当地市场登录供货商网站选购自己需要的服装，因为不用车费，可以采取多次少量进货的方式，大大降低了成本，能紧扣市场需求，减少库存。

（4）优质低价经营，占领市场。成本降低了，不要贪利润，同等质量的衣服，一定要比周边的服装店更低价，给顾客实惠，就是给自己开辟了发展的道路。这样既树立了品牌，有做了散活，两全其美。

3、推广策略

（1）朋友推广：我们可以通过周边的朋友，宣传我们的店铺让我们的店铺点击率上升，自己的产品也得到好的销售量。

（2）广告宣传：我们可以在网上发布贴子，让网上的人在贴子里看到我们店铺地址，来观光我们的店铺。

（3）运用媒体：我们可以运用媒体进行宣传我们的产品，提高产品的知名度，突出我们产品的特色。

（4）促销宣传：我们可以搞一些促销活动来销售我们店的产品。

4、送货方式：平邮/快递/送货上门/EMS等四种方式

六、产品的定价

对刚刚开起的店铺来说，正处于萌芽时期，尚未被子顾客所熟知，在供应商那里提少量的贷并在定价上可以与之竞争的店低一些，以先获得少部分的利润为主，抱主要精力放在提高店铺的知名度及信誉。对产品的定价我们主要采取以下方法：

1、成本定价法

成本定价法是一种以成本为中心的定价方法，也是传统的、运用得较普遍的定价方式。具体做法是按照产品成本加一定的利润定价，如生产企业以生产成本为基础，商业零售企业则以进货成本为基础。由于利润一般按成本或售价的一定比例计算，故将一定的期望利润比率（百分比）加在成本上，因此，常被称为\"成本加成定价法\"。

至于新产品的利润比，每个行业有着不同的利润分配原则，因此在成本定价时必须按照行业的利润分配规律定价。例如，饮料的批发商在每瓶饮料上可能只赚几分钱就可以满足。但在保健品领域，经销商没有30％以上，甚至高达100%、200%的利润空间，积极性根本就不会被激发。

2、市场定价法:即根据竞争对手的价格参照进行定价。

市场竞争地位分为四大类：市场领导者、市场挑战者、市场跟随者、市场补缺者。市场领导者在竞争中处于强势地位，在同类产品的定价上应走高价路线，略高于市场平均价，并与市场跟随者拉开一个档次；
市场挑战者是市场领导者最大的对手和威胁，在定价上采取的是不让步、不服输、咬得紧、不松口的策略，即领导者定多高的价，挑战者会八九不离十的应对着；
市场跟随者紧跟在领导者和挑战者背后，以模仿着称，其产品价格通常低于领导者和挑战者一个价格层级，接近于市场平均价，如PC中的二线品牌爱必得、金长城即是属于此类。而由于市场补缺者提供的产品或服务是市场所稀缺或不足的，具有很强的差异化，专业性很强，目标市场较窄，用户对价格的讨价还价能力较弱，所以在定价上同样可实施高价策略。

3、心理定价法

心理定价法即根据顾客能够接受的最高价位进行定价，它抛开成本，赚取它所能够赚取的最高利润。即顾客能接受什么价我就定什么价。我们的一个客户，有一个非常好的产品，按成本定价只有八九十元，我们经过消费者调研后发现，客户所能接受的心理价位在200元以内，于是我们建议其定价188元，比原来高出一百元。新产品推出市场后，价格并未成为顾客购买的障碍，反而本着好货当然价高的心理，认为这是一款品质相当好的产品。定价中高出的100元实际上成为了厂家的纯利润，卖一个产品相当于卖原来定价的五个。

根据顾客的购买心理和行为习惯，在零售价格中，常用到以下策略：

（1）尾数定价策略。在确定零售价格时，以零头数结尾，使用户在心理上有一种便宜的感觉，或者是按照风俗习惯的要求，价格尾数取吉利数，也可以促进购买。该策略适用非名牌和中低档产品。

（2 整数定价策略。与尾数定价策略相反，利用顾客\"一分钱一分货\"的心理，采用整数定价，该策略适用与高档、名牌产品或者是消费者不太了解的商品。

（3）声望定价策略。主要适用于名牌企业、名牌商店和名牌产品。由于声望和信用高，用户也愿意支付较高的价格购买公司的产品，但是，滥用此法，可能会失去市场。

（4） 特价定价策略。这是利用部分顾客追求廉价的心理，企业有意识地将价格定得低一些，达到打开销路或者是扩大销售的目的，如常见的大减价和大拍卖，就属于这种策略。该策略主要适用于竞争较为激烈的产品。滥用此法，会损害企业的形象。

七、进货渠道

1、批发市场进货。

这是最常见的进货渠道，如果你的小店是经营服装，那么你可以去周围一些大型的服务批发市场进货，在批发市场进货需要有强大的议价能力，力争将批价压到最低，同时要与批发商建立好关系，在关于调换货的问题上要与批发商说清楚，以免日后起纠纷。

2、厂家直接进货：

正规的厂家货源充足，信用度高，如果长期合作的话，一般都能争取到产品调换。但是一般而言，厂家的起批量较高，不适合小批发客户。如果你有足够的资金储备，有分销渠道，并且不会有压货的危险或不怕压货，那就可以去找厂家进货。

3、批发商处进货：

一般用搜索引擎GOOGLE、百度等就能找到很多这些贸易批发商。他们一般直接由厂家供货，货源较稳定。不足的是因为他们已经做大了，订单较多，服务难免有时就跟不上。而且他们都有自己固定的老客户，你很难和他们谈条件，除非当你成为他们大客户后，才可能有折扣和其它优惠。在开始合作时就要把发货时间、调换货品等问题讲清楚。

4、吃进库存或清仓产品

因为商家急于处理，这类商品的价格通常是极低，如果你有足够的侃价能力和经济能力，可以用一个极低的价格吃下，然而转到网上销售，利用地域或时间差获得足够的利润。吃进这些产品，你一定要对质量有识别能力，同时能把握发展趋势并要建立好自己的分销渠道。

5、寻找特别的进货渠道

如果你在香港或是海外有亲戚朋友，就可以由他们帮忙，进到一些国内市场上看不到的商品或是价格较高的产品，比如你可以找人从香港进一些化状品、品牌箱包等，也可以从日本进一些相机等电子产品，还可以从俄罗斯进一些工艺品。如果你工作、生活在边境，就可以办一张通行证，自己亲自出去进货，这样就很有特色或是价格优势

八、售前及售后服务

1、售前服务：顾客在决定是否购买的时候，很可能需要很多你没有提供的信息，他们随时会在网上提出，你应及时并耐心地回复。

2、售后服务：退换货承诺

（1）服装自售出之日起 7 日内，只要商品不影响再次销售，

（2）服装退换时，商品价格上调时，按商品的原价计价，价格下调时，按现价计价。

下列情况免费修理不退换：

1、服装开线，免费修理；

2、服装起皱，免费熨烫；

3、毛衣小面积起球、脱针、开线免费修理。

方案是一个店经营的起步，它可以帮助自己管理店铺，我产可以在以后的经营中按照自己的方案进行管理、操作、经营，我们也可以一边经营一边修改自己的方案让自己的店更加的成功，能吸引更我的顾客。

淘一、前言

宝开店策划书

随着社会的发展，人们对个性时尚都有非常敏感，追求前卫。如果穿有一身时尚、个性的服装，可以让你有一个很好的心情让你快乐，现在大部分的年轻少男少女都会选择符合自己服装来显示自身的个性。

二、网店介绍

本店主要经营服装以女性作为主要的销售对象，选择18-25岁的女性作为客户群。服装的类型有多种多样不管在品种、地质、色彩、价格方面都是合理的。本店的风格是以快乐为主让所有进入我店的顾客都有一个好的心情，店标是写着快乐坊三个字的图案。本店的经营理念：客户的需求，用户的满意。服务理念：信誉第一，客户至上，优质服务。

三、市场调查

1、市场潜量：服装是每一个人的必需品，而且现在上网的人一般都是18-40岁的人，他们为了节约逛商店的时间会选择在网上购物，所以我认为在网上销售是一个很好的路径。

2、竞争者。目前在市场上的服装种类繁多，竞争激烈。其中很多的品牌占有了市场的绝大部分，且每种品牌产品均有各自的特点和稳定期的销量，所以我们要寻找另一个市场，如在网上销售。

3、消费者需求的特点。由于上网的人一般都是一些年轻的人，他们对服装的需求是时尚的、个性的，他们所能普遍接受的价格为200元~500元。

四、收集信息 1、信息的主要来源

（1）个人来源。指通过家庭成员、朋友、同学或同事等个人关系获得信息。

（2）商业来源。反通过企业的广告、展销会、推销员介绍等途径获得信息。

（3）公共来源。通过社会公共传播得到信息。

（4）经验来源。消费者通过直接使用商品得到信息。

2、信息收集过程

（1）直接观察法。我们通过在校园内的多次观察，发现有90%的学生所穿的服装是非常的有个性，其余的10%的学生穿的比较的一般。

（2）人员访问法。直接通过学生访问，对他们的需求进行分析。

（3）问卷调查法。把学生对服装的需求做成试卷，发给学生让他们填写，利用这种方法收集信息。

（4）网络查询。我们也可以通过网络去查询。

五、店铺经营

1、店铺策略

（1）我们应该在网店内的宝贝描述要尽量多的放实物图，功能特点要详细，同时要把注意的事项说明，描述的字体大小和颜色要让顾客一目了然。

（2）店铺的装修要美观吸引人让买家觉得你很专业，很有踏实感。

（3）店铺内的公告栏不要空着，应每在

（4）我们要让旺旺常在线，利用这个便利的工具，非常方便与对方的沟通。当你不在电脑旁，请改变状态为离开或者其他，同时，记得放一个自动回复。这样的好处是，如果对方收到了自动回复，就知道你不在，暂时就不会继续发消息给你，而如果你没有，买家可能你以为不爱理人呢。可能就去找其他卖家了。记得多利用状态和自动回复。

2、经营策略

（1）树立品牌。以店名为品牌－－可以在网络上邀约一些服装同行，用同一个店名，通过各地加盟店连锁经营，形成品牌效应，增强竞争力。

（2）做散货，灵活性大。店内集合多种品牌，多种风格，扩大顾客群。

（3）网络供货，降低成本。在网络上寻找两三个或更多的供货商，服装店根据当地市场登录供货商网站选购自己需要的服装，因为不用车费，可以采取多次少量进货的方式，大大降低了成本，能紧扣市场需求，减少库存。

（4）优质低价经营，占领市场。成本降低了，不要贪利润，同等质量的衣服，一定要比周边的服装店更低价，给顾客实惠，就是给自己开辟了发展的道路。这样既树立了品牌，有做了散活，两全其美。

3、推广策略

（1）朋友推广：我们可以通过周边的朋友，宣传我们的店铺让我们的店铺点击率上升，自己的产品也得到好的销售量。

（2）广告宣传：我们可以在网上发布贴子，让网上的人在贴子里看到我们店铺地址，来观光我们的店铺。

（3）运用媒体：我们可以运用媒体进行宣传我们的产品，提高产品的知名度，突出我们产品的特色。

（4）促销宣传：我们可以搞一些促销活动来销售我们店的产品。

4、送货方式：平邮/快递/送货上门/EMS等四种方式 六、产品的定价

对刚刚开起的店铺来说，正处于萌芽时期，尚未被子顾客所熟知，在供应商那里提少量的贷并在定价上可以与之竞争的店低一些，以先获得少部分的利润为主，抱主要精力放在提高店铺的知名度及信誉。对产品的定价我们主要采取以下方法：

1、成本定价法

成本定价法是一种以成本为中心的定价方法，也是传统的、运用得较普遍的定价方式。具体做法是按照产品成本加一定的利润定价，如生产企业以生产成本为基础，商业零售企业则以进货成本为基础。由于利润一般按成本或售价的一定比例计算，故将一定的期望利润比率（百分比）加在成本上，因此，常被称为\"成本加成定价法\"。

至于新产品的利润比，每个行业有着不同的利润分配原则，因此在成本定价时必须按照行业的利润分配规律定价。例如，饮料的批发商在每瓶饮料上可能只赚几分钱就可以满足。但在保健品领域，经销商没有30％以上，甚至高达100%、200%的利润空间，积极性根本就不会被激发。

2、市场定价法:即根据竞争对手的价格参照进行定价。

市场竞争地位分为四大类：市场领导者、市场挑战者、市场跟随者、市场补缺者。市场领导者在竞争中处于强势地位，在同类产品的定价上应走高价路线，略高于市场平均价，并与市场跟随者拉开一个档次；
市场挑战者是市场领导者最大的对手和威胁，在定价上采取的是不让步、不服输、咬得紧、不松口的策略，即领导者定多高的价，挑战者会八九不离十的应对着；
市场跟随者紧跟在领导者和挑战者背后，以模仿着称，其产品价格通常低于领导者和挑战者一个价格层级，接近于市场平均价，如PC中的二线品牌爱必得、金长城即是属于此类。而由于市场补缺者提供的产品或服务是市场所稀缺或不足的，具有很强的差异化，专业性很强，目标市场较窄，用户对价格的讨价还价能力较弱，所以在定价上同样可实施高价策略。

3、心理定价法

心理定价法即根据顾客能够接受的最高价位进行定价，它抛开成本，赚取它所能够赚取的最高利润。即顾客能接受什么价我就定什么价。我们的一个客户，有一个非常好的产品，按成本定价只有八九十元，我们经过消费者调研后发现，客户所能接受的心理价位在200元以内，于是我们建议其定价188元，比原来高出一百元。新产品推出市场后，价格并未成为顾客购买的障碍，反而本着好货当然价高的心理，认为这是一款品质相当好的产品。定价中高出的100元实际上成为了厂家的纯利润，卖一个产品相当于卖原来定价的五个。

根据顾客的购买心理和行为习惯，在零售价格中，常用到以下策略：
（1）尾数定价策略。在确定零售价格时，以零头数结尾，使用户在心理上有一种便宜的感觉，或者是按照风俗习惯的要求，价格尾数取吉利数，也可以促进购买。该策略适用非名牌和中低档产品。

（2 整数定价策略。与尾数定价策略相反，利用顾客\"一分钱一分货\"的心理，采用整数定价，该策略适用与高档、名牌产品或者是消费者不太了解的商品。

（3）声望定价策略。主要适用于名牌企业、名牌商店和名牌产品。由于声望和信用高，用户也愿意支付较高的价格购买公司的产品，但是，滥用此法，可能会失去市场。

（4） 特价定价策略。这是利用部分顾客追求廉价的心理，企业有意识地将价格定得低一些，达到打开销路或者是扩大销售的目的，如常见的大减价和大拍卖，就属于这种策略。该策略主要适用于竞争较为激烈的产品。滥用此法，会损害企业的形象。

七、进货渠道

1、批发市场进货。

这是最常见的进货渠道，如果你的小店是经营服装，那么你可以去周围一些大型的服务批发市场进货，在批发市场进货需要有强大的议价能力，力争将批价压到最低，同时要与批发商建立好关系，在关于调换货的问题上要与批发商说清楚，以免日后起纠纷。

2、厂家直接进货：

正规的厂家货源充足，信用度高，如果长期合作的话，一般都能争取到产品调换。但是一般而言，厂家的起批量较高，不适合小批发客户。如果你有足够的资金储备，有分销渠道，并且不会有压货的危险或不怕压货，那就可以去找厂家进货。

3、批发商处进货：

一般用搜索引擎GOOGLE、百度等就能找到很多这些贸易批发商。他们一般直接由厂家供货，货源较稳定。不足的是因为他们已经做大了，订单较多，服务难免有时就跟不上。而且他们都有自己固定的老客户，你很难和他们谈条件，除非当你成为他们大客户后，才可能有折扣和其它优惠。在开始合作时就要把发货时间、调换货品等问题讲清楚。

4、吃进库存或清仓产品

因为商家急于处理，这类商品的价格通常是极低，如果你有足够的侃价能力和经济能力，可以用一个极低的价格吃下，然而转到网上销售，利用地域或时间差获得足够的利润。吃进这些产品，你一定要对质量有识别能力，同时能把握发展趋势并要建立好自己的分销渠道。

5、寻找特别的进货渠道

如果你在香港或是海外有亲戚朋友，就可以由他们帮忙，进到一些国内市场上看不到的商品或是价格较高的产品，比如你可以找人从香港进一些化状品、品牌箱包等，也可以从日本进一些相机等电子产品，还可以从俄罗斯进一些工艺品。如果你工作、生活在边境，就可以办一张通行证，自己亲自出去进货，这样就很有特色或是价格优势 八、售前及售后服务

1、售前服务：顾客在决定是否购买的时候，很可能需要很多你没有提供的信息，他们随时会在网上提出，你应及时并耐心地回复。

2、售后服务：退换货承诺

（1）服装自售出之日起 7 日内，只要商品不影响再次销售， （2）服装退换时，商品价格上调时，按商品的原价计价，价格下调时，按现价计价。

下列情况免费修理不退换：

1、服装开线，免费修理；

2、服装起皱，免费熨烫；

3、毛衣小面积起球、脱针、开线免费修理。

方案是一个店经营的起步，它可以帮助自己管理店铺，我产可以在以后的经营中按照自己的方案进行管理、操作、经营，我们也可以一边经营一边修改自己的方案让自己的店更加的成功，能吸引更我的顾客。

开淘宝店策划书

策划书即对某个未来的活动或者事件进行策划，并展现给读者的文本；
策划书是目标规划的文字书，是实现目标的指路灯。一份好的策划书往往能够决定您的目标能否有效快速达到。下面是我们推荐的策划书供您参考：

一、摘要

本策划书为一项针对晏T极速虚拟充值店而进行的策划，要解决的主要问题是：随着网购这一种新消费方式的出现，新开的网店如何在竞争激烈的网络市场上提高自身的信誉度，吸引更多的消费者。

策划书先介绍了当前网络市场的环境分析本网店的一些基本情况，接着分析发本网店当前存在的问题和具有的优势，第三，介绍了网店的近期营销目标以及自己的目标消费群体。第四，提出了几种营销策略，主要是在网店的推广方法和网店的营销手法上面。最后对网店的经营做出了预算。

二、环境分析及网店介绍

随着电子商务的强势发展，网购已经以一种新的消费方式异军突起，日益深刻的影响着我们的生活。淘宝网作为亚洲最大的网络零售贸易平台，已成为人们网上购物的首眩一种零售模式的变更蕴含着巨大的商机，淘宝网提供给我们的不仅是方便、快捷、时尚的购物环境，更重要的是淘宝网给了我们就业甚至创业的机会。我们国家的网民正在以庞大的数据增长，据有关数据显示，目前我国网民总人数达到 1 2.1亿人，网民总数居于全球第二，互联网普及率达16%，不过仍低于19.1%的全球平均水平。因此，电子商务在未来的发展中有着巨大的发展空间。淘宝网这种有着发展潜力且能为大学生提供就业的平台成了很多大学生的就业渠道。在淘宝网开店就业、创业不光能够实现自身的就业、创业，它还能够带动周围的同学，增强他们实现就业的信心，增加就业的渠道，减轻了社会的压力。

随着腾讯的不断做大做强，人们对于QQ增值业务的需求也越来越强烈，对于虚拟产品的需要也不在单一化。增值服务包括了QQ会员收费，QQ秀，QQ游戏等全线互联网服务。随着“QQ幻想”和“QQ华夏”以及“地下城与勇士”、“QQ炫舞”和“穿越火线”等游戏的相继推出和完善，网游这个蛋糕给腾讯带来了不少的收益，即使不能在统领中国网游市场，但至少也可以分得一羮汤。而且随着”90后“的消费能力的扩大，QQ增值服务强势增长，主要表现在拍拍网上的QQ币等虚拟商品的火爆销售额。

晏T虚拟快速充值店是一家话费、Q币、游戏币、各种QQ业务充值的网店，开虚拟网店无疑是赚取信用最快的方法无需找货源、压货、更不需要出门去邮局寄送货物。周转资金需求少，回流快.只需几百元就够了

三、问题与优势

问题1：现阶段经营者以学习为主，课余时间少，没有过多的时间经营网点。目前经营者无收入来源，没有过多的资金投入网点建设，接触面小，无多源客户来源，市场信息不明确。

2

问题2：刚开的网店缺少信誉度，顾客只看不买，成交量低。

问题3：各类虚拟充值店正发展迅速，竞争对手多。

优势1：虚拟充值店无需找货源，直接在业务平台提货、无存货、更不需要出门去邮局寄送货物，并且周转资金需求少，回流快，只需几百元就够了。这对于还是学生的经营者来讲就是一个很大的优势，节省了经营者的时间、资金和精力。

优势2：学校潜在市场大，时髦的大学生对这些业务都很感兴趣，需要增值业务的人多，并且还可以校内推销，熟人推销。

优势3：与专业知识挂钩，可以充分利用平时所学习的知识，让所学知识得到实践，不再花更多的时间再去学习如何做。

策划目的：本次策划的主要目的是通过网店的推广策略和营销手法提升网店的知名度以及信誉度，从而得到小额的盈利。

四、营销目标与目标市场

近期的营销目标为：

(一) 赚回所投入的软件成本300元

(二) 将网店信誉提升到四颗星

目标市场：

网店主要的目标顾客是在校大学生以及经常玩QQ游戏的非大学生。

五、营销策略

网店的推广策略:

1.注册好店铺网店联盟，可以更好的扩大推广范围。

3

2.连接交换，文字连接和图片连接以及首页醒目位置的交换。

3.网络广告：
banner广告 弹出广告 广告交换,垃圾邮件。

4.qq群发信息，利用群发软件发布网店信息。

5.签名广告，发布文章，论坛发贴后面直接签上自己的网址，或者用超连接签上自己网店的名称和关键词。

6.qq广告，在qq上作广告或者个人签名放上自己网店的信息。

7.msn广告，设置和网店有关的个性签名。

8.论坛灌水，在论坛或者留言板上发布自己的信息 。

9.将网店登陆到行业站点和专业目录。

10.文章宣传!在文章中提到网店或者以网络营销成功案例的形式介绍。

营销策划核心营销策划服务项目

核心营销策划服务项目一：

整合营销策划全案服务，总费用为____________元/年

郑州海源营销策划有限公司针对企业年度整合营销策划全案服务包括以下xx大部分的主体内容及各部分服务费用。(说明：各企业也可以根据自己在市场营销中的具体需要选择其中的部分项目与我公司合作)

一、企业营销诊断

二、市场调研

三、整合营销策划

四、竞争对手市场调研

4

五、品牌整合营销策划

六、市场整合营销策划

七、企业VI--视觉识别系统设计

八、产品包装创意与设计

九、影视与平面广告的创意与设计

十、产品销售终端生动化创意与设计

十一、产品销售终端宣传创意与设计

十二、产品促销规划

十三、产品招商书的制作

十四、企业销售管理体系

十五、企业销售队伍培训

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来源网络整理，仅供参考

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析发本网店当前存在的问题和具有的优势，第三，介绍了网店的近期营销目标以及自己的目标消费群体。第四，提出了几种营销策略，主要是在网店的推广方法和网店的营销手法上面。最后对网店的经营做出了预算。

二、环境分析及网店介绍

随着电子商务的强势发展，网购已经以一种新的消费方式异军突起，日益深刻的影响着我们的生活。淘宝网作为亚洲最大的网络零售贸易平台，已成为人们网上购物的首眩一种零售模式的变更蕴含着巨大的商机，淘宝网提供给我们的不仅是方便、快捷、时尚的购物环境，更重要的是淘宝网给了我们就业甚至创业的机会。我们国家的网民正在以庞大的数据增长，据有关数据显示，目前我国网民总人数达到2.1亿人，网民总数居于全球第二，互联网普及率达16%，不过仍低于19.1%的全球平均水平。因此，电子商务在未来的发展中有着巨大的发展空间。淘宝网这种有着发展潜力-

且能为大学生提供就业的平台成了很多大学生的就业渠道。在淘宝网开店就业、创业不光能够实现自身的就业、创业，它还能够带动周围的同学，增强他们实现就业的信心，增加就业的渠道，减轻了社会的压力。

随着腾讯的不断做大做强，人们对于qq增值业务的需求也越来越强烈，对于虚拟产品的需要也不在单一化。增值服务包括了qq会员收费，qq秀，qq游戏等全线互联网服务。随着“qq幻想”和“qq华夏”以及“地下城与勇士”、“qq炫舞”和“穿越火线”等游戏的相继推出和完善，网游这个蛋糕给腾讯带来了不少的收益，即使不能在统领中国网游市场，但至少也可以分得一羮汤。而且随着”90后“的消费能力的扩大，qq增值服务强势增长，主要表现在拍拍网上的qq币等虚拟商品的火爆销售额。

晏t虚拟快速充值店是一家话费、q币、游戏币、各种qq业务充值的网店，开虚拟网店无疑是赚取信用最快的方法-

无需找货源、压货、更不需要出门去邮局寄送货物。周转资金需求少，回流快.只需几百元就够了

三、问题与优势

问题1：现阶段经营者以学习为主，课余时间少，没有过多的时间经营网点。目前经营者无收入来源，没有过多的资金投入网点建设，接触面小，无多源客户来源，市场信息不明确。

问题2：刚开的网店缺少信誉度，顾客只看不买，成交量低。

问题3：各类虚拟充值店正发展迅速，竞争对手多。

优势1：虚拟充值店无需找货源，直接在业务平台提货、无存货、更不需要出门去邮局寄送货物，并且周转资金需求少，回流快，只需几百元就够了。这对于还是学生的经营者来讲就是一个很大的优势，节省了经营者的时间、资金和精力。

优势2：学校潜在市场大，时髦的大学生对这些业务都很感兴趣，需要增值-

业务的人多，并且还可以校内推销，熟人推销。

优势3：与专业知识挂钩，可以充分利用平时所学习的知识，让所学知识得到实践，不再花更多的时间再去学习如何做。

策划目的：本次策划的主要目的是通过网店的推广策略和营销手法提升网店的知名度以及信誉度，从而得到小额的盈利。

四、营销目标与目标市场

近期的营销目标为：

赚回所投入的软件成本300元

将网店信誉提升到四颗星

目标市场：

网店主要的目标顾客是在校大学生以及经常玩qq游戏的非大学生。

五、营销策略

网店的推广策略:

1.注册好店铺网店联盟，可以更好的扩大推广范围。

2.连接交换，文字连接和图片连接-

以及首页醒目位置的交换。

3.网络广告：
banner广告 弹出广告 广告交换,垃圾邮件。

4.qq群发信息，利用群发软件发布网店信息。

5.签名广告，发布文章，论坛发贴后面直接签上自己的网址，或者用超连接签上自己网店的名称和关键词。

6.qq广告，在qq上作广告或者个人签名放上自己网店的信息。

7.msn广告，设置和网店有关的个性签名。

8.论坛灌水，在论坛或者留言板上发布自己的信息 。

9.将网店登陆到行业站点和专业目录。

10.文章宣传!在文章中提到网店或者以网络营销成功案例的形式介绍。

营销策划核心营销策划服务项目

核心营销策划服务项目一：

整合营销策划全案服务，总费用为____________元/年

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郑州海源营销策划有限公司针对企业年度整合营销策划全案服务包括以下十五大部分的主体内容及各部分服务费用。

一、企业营销诊断

二、市场调研

三、整合营销策划

四、竞争对手市场调研

五、品牌整合营销策划

六、市场整合营销策划

七、企业vi--视觉识别系统设计

八、产品包装创意与设计

九、影视与平面广告的创意与设计

十、产品销售终端生动化创意与设计

十一、产品销售终端宣传创意与设计

十二、产品促销规划

十三、产品招商书的制作

十四、企业销售管理体系

十五、企业销售队伍培训

开淘宝店的具体步骤

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21世纪是互联网的时代，现在网上购物的人越来越多，所以很多人都想开一个淘宝店，为什么呢？因为一个刚毕业的学生，开家网店，一个月就能赚上万儿八千！因为一个公司的职员，一边上班一边开网店，赚的比工资多！一群普通的农民，坐在家里开网店，一人一年能赚上数十万！网上创业，网络彻底的改变了人们的生活，开淘宝店赚钱成了潮流和趋势，那么开淘宝店有哪些具体的步骤呢？

一、前期准备

1、准备好身份证和身份证复印件，开好银行卡，开通网上银行。

2、要有足够的时间上网，有台电脑

3、准备注册淘宝帐号和支付宝帐号，信息必须的真实的

4、淘宝帐号要绑定支付宝帐号

5、要考虑好在网上卖什么，也就是说找好货源。如果实在没有，可以在阿里上进货，可选 用一件代发，一件代发的好处是没有货品积压，零风险。不过-

一件代发的产品一般。如果有好的产品可以考虑进货。

二、开店过程，具体操作

1、登陆淘宝网，点免费注册，按照指令按填写真实信息，然后提交成功。确认之后就完成了注册。注意密码不要设置过于简单

2、激活支付宝帐号，身份认证。开淘宝店必须要实名认证，在我的淘宝里，最上方，点实名认证。认证过程中要上传二代身份证照片，以及个人拿着身份证的照片。注意照片一定要清晰，否则不容易通过。

3、进货，拍摄产品照片。当然也可以选择一件代发，直接用厂家的图片。

4、上传产品。去卖家中心，找到发布宝贝。点进去后即可发布宝贝了。发布宝贝时可以根据提示操作。

5、获取免费店铺。

6、店铺可选用免费模版，也可以付费购买。个人认为宝贝详情页的好坏比店铺装修更为重要。

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三、后期经营

1、宝贝要注意上下架时间。不要浪费橱窗位，有多少橱窗位全部应用起来。

2、设置公益宝贝

3、设置淘金币促销

4、找朋友适当购买，增加店铺人气。增加信誉和销量。

5、在论坛，q群发链接进行宣传。

6、宝贝卖出后，点已卖出宝贝即可以看到。然后要把买家信息填写发货单。等客户收到后给予好评。

7、等有一定信誉后可以做些活动。如天天特价等

8、做生意一定要诚信经营，网店是一个长期的经营过程，越久信誉越好的网店生意会越好。好好加油吧

开淘宝店有什么好建议

身边很多人问我，想业余开个淘宝店玩玩赚点小钱，虽然大家都是说说而已，但还是有两三个人开启了淘宝店，店开起来了，维持一段时间，效果一点都不好，就开始丧气。问我有什么好的-

建议？我觉得其实开淘宝店是技术活，跟实体店有很大的不同。不像做实体店，实体店讲硬件比较多，地段啦，美女销售啦，装修啦。而淘宝，讲究的是技术。人们都说网络很虚，但是其实实在的功夫看不到罢了。

对于新手，我还是建议已代销为主，代销主要是帮人家卖东西，自己赚差价。但学的就是技术活，很多人对图片处理，对商品描述，如何绑定支付宝及上下架。这段时间学的就是怎么熟悉淘宝。不然进了货，老是卖不出去，失去的是信心。

等熟悉段时间后，就要开始寻找好的货源，周边批发市场，及亲戚朋友等一一考虑，然后做价格和市场分析。确定后，就要有个目标值，什么时候把照片弄好，什么时候资料完善。

店铺开起来了，东西也有了，最后就是营销了，淘宝营销多种多样，有付费也有免费的。最好多关注同行的价格及促销方式。前期不要考虑利润，就是每件亏1、2元也不怕，能卖出几百件产品，也就亏几百-

元，等的得到的是实在的好评。尽量不要去刷钻，后果很严重。在推广方式上多在产品潜在对象的网站，论坛发帖或留言，多在qq群里建立良好形象。不要迷恋皇冠的同行会把你的价格打倒。现在很多买家宁愿找小卖家，不找皇冠店，太受气。而小卖家服务态度好，价格还能小刀一下。坚持完善下店铺装修，多保持旺旺在线，生意一定会好起来的。

第一步：

免费注册淘宝会员很简单，需要在注册页面里填写用户名，可所以中文姓名。设置暗码，还有用来供认注册会员帐号用的电子邮件，电子邮件可以到yahoo、新浪、搜狐、网易等大网站里免费恳求一个。

当你的注册信息填写完毕后，淘宝网会给你回复一个电子邮件.登录你的邮箱，按照淘宝网的提示主动回复一个供认信息，那么你的淘宝会员就算注册成功了。

第二步：

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淘宝会员注册成功后，可以免费恳求支付宝.支付宝是淘宝网安全网络生意的中间保证.支付宝作为诚信中立的第三方机构，可以充分保证货、款安全及生意双方的利益.生意过程中无后顾之。

因为网络实名制的实施，要进行”支付宝自个实名人证”，包含三个有些。分别为”填写自个信息”、”身份证件核实”和”银行帐户核实” 。每个有些在提交后，都要通过审理，通往后才华自个的开店之旅。

开店的条件：首要注册成淘宝会员并注册帐号，然后恳求支付宝并通过认证。

第三步：

在淘宝网里发布10件宝藏，保持在出售情况，这样就可以在淘宝网免费开店了。

商品的发布很简单，点击我要卖，选择一口价或许拍卖，填写出售商品具体内容，以便买家晓得。

会员在淘宝网成功生意一笔，就可以对生意目标做一次诺言评估,诺言评估-

分为赞誉、鼓动和批评三种。赞誉加一分，鼓动不加分，批评扣一分。

总的来说即是：

1.恳求淘宝帐号 ；

2.通过认证 ；

3.在网站上发布10件及其以上你要卖的东西 。

恳求支付宝实名认证的操作流程：

1、登录支付宝账户，在“我的支付宝”主页，请点击“恳求认证”；

2、进入支付宝实名认证的介绍页面，请点“当即恳求”继续；

3、仔细阅读实名认证效力协议后，点击“我现已阅读并附和接受以上协议”按钮，才华够进入支付宝实名认证；

4、您有两种进行实名认证的办法可选，请选择其间一种，点击“当即恳求”。如通过“支付宝卡通”来进行实名认证，点“当即恳求”按照提示过程来恳求注册。

如选择“通过其他办法来进行实名认证”，点“当即恳求”

-

请正确选择您身份证件地址的区域，正确选择后才华顺利的结束您的支付宝实名认证

5、请正确填写您的身份证件号码及真实姓名，点“提交”继续；

6、请正确填写“您的自个信息”和“您的账户信息”，填写银行账户信息时，如发现填写的自个信息与银行信息不相符，请“点此替换身份信息”进行批改。如果您的真实姓名中包含生僻字，请在银行开户名的下面的输入框中填写您的银行开户名。

7、请核对您所填写的“您的自个信息”和“您的银行账户”，供认无误请点“供认提交”保留所填写的信息；

8、认证恳求提交成功，等候支付宝公司向您提交的银行卡上打入一元以下的金额，并请在2天后检查银行账户所收到的准确金额，再登录支付宝账户，点“恳求认证”进入输入所收到的金额

找到支付宝转给您帐户的1元以下资金是多少后，再执行如下操作：

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1、登录支付宝账户—我的支付宝—请点“恳求认证”进入供认汇款金额页面；

2、请检查您填写的银行卡上收到的具体金额，点“输入汇款金额”进入输入金额页面；

3、输入您收到的准确金额，点“判定”继续结束供认。您有两次输入的时机，请正确填写您收到的准确金额，两次失利后需要重新提交银行账户进行审理。

4、输入的金额正确后，即时审理您填写的身份信息，请耐性等候2秒钟；

5、审理通过，即通过支付宝实名认证。

开淘宝店流程

1、支付宝认证。需要提供一张手持身份证的照片和个人照片各一张

2、开店。登入淘宝账号——卖家中心——免费开店，然后一步步添加就行

3、交纳1000的保证金。卖家中心——客户服务——消费者保障服务里面-

有个缴费的地方 直接缴费就行

4、设置物流工具。 卖家中心——物流管理——物流工具里面有个添加运费模板 根据情况填写就好，免运费就选卖家支付，不免运费的，就设置一下每个地区的金额

5、店铺装修。卖家中心——有个店铺装修的地方 点进去 一步步装修成自己喜欢的就好

6、发布宝贝

先添加好产品分类，把图片放在空间里，再点发布宝贝 根据情况添加就好

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