中药饮片公司销售岗位职责2020
公司简介
茂名市东亚药业饮片有限公司成立于2005年10月份，位于茂名市茂港区羊角开发区文化路88号，占地面积6500平方米，建筑面积4300平方米，其中饮片生产车间1297平方米，仓库400多平方米，办公用房3000平方米。
公司主要以生产中药饮片为主，同时还生产高丽参系列产品、西洋参制品、参茸保健制品等产品。公司经过一年多的再投入和建设，已发展成集生产和经营为一体的生产经营性企业。
公司生产设备先进，加工工艺严密，检测手段完善，建设了完全符合GMP生产要求的厂房设施及质量保证体系。主要生产设备有：多功能切片机、洗药机、剁刀机、带式干燥机、炒药机等。现拥有对中药饮片进行净制、洗制、切制、炒制、压制、蒸制、粉碎、干燥、包装等与生产规模相适应的操作间，在中药饮片生产中即能遵古炮制，又能利用先进的设备技术，具备中药饮片多品种规模生产的流水线作业。为掌握产品内在质量标准，设置了质量化验室，配备了马沸炉天平分析仪、澄明度检测仪、紫外荧光灯、水份测定仪、显微镜等仪器设备。
公司在生产经营上贯彻：“人本、诚信、团结、为民”的服务宗旨，奉行：“规范管理，质量第一，信誉至上，诚信经营及顾客满意率100%”的企业理念。坚持以人为本，以关注顾客为焦点，严守饮片出厂合格率保证100%的质量目标方针。
在新时期，“东亚”人坚持科学发展观，开拓进取、继承药业传统、宏扬药业文化、以绿色发展健康，在服务社会，造福人民的原则指导下，为世人做贡献。
中药饮片验收员职责
为了确保中药饮片质量，严把入库验收关，特制定此职责：
1.验收员必须具备相应的中药知识，本着对公司，对药品质量负责的精神，认真做好入库验收工作。
2.中药饮片入库前必须放在待验区，对每批药品认真对照进货票据、药品包装标签，逐批验收。多不符合国家规定的包装不得入库，并做好记录上报公司质管部。
3.验收时应该核对药品名称、规格、产地、生产厂家、生产日期、生产批号、数量，以及有关要求证明文件逐一检查。对同一品种中药饮片应按要求抽样检查，发现有不符合质量要求的应做好记录，并及时上报公司质管部处理。
4.通过验收，验收员应根据来货票据和实物，填写验收记录和药品入库记录。
5.验收完后验收员填写入库单并签字，交保管员入合格区存放 6.验收员因完整保管好验收记录和凭证，存档备查。
中药饮片公司资产评估
评估方法
（一） 评估方法的选择
企业价值评估的基本方法包括资产基础法、市场法和收益法。资产基础法是指以被评估企业评估基准日的资产负债表为基础，合理评估企业表内及表外各项资产、负债价值，确定评估对象价值的评估方法；
市场法是指将评估对象与可比上市公司或者可比交易案例进行比较，确定评估对象价值的评估方法；
收益法是指将预期收益资本化或者折现，确定评估对象价值的评估方法。
由于我国目前市场化、信息化程度尚不高，我们未能收集到足够的同类企业产权交易案例，也未能收集到足够的与被评估单位业务结构、经营模式、企业规模和所处经营阶段等因素接近或可比的上市公司相关信息，因而未采用市场法。本次我们采用资产基础法、收益法两种方法对被评估单位股东全部权益价值进行了评估。
（二） 评估方法简介
1、资产基础法
资产基础法，是指以被评企业评估基准日的资产负债表为基础，合理评估XX表内及表外各项资产、负债价值，以确定其股东全部权益价值的评估方法。
具体公式如下：
股东全部权益价值＝全部资产的市场价值－全部负债的价值 各项资产的具体评估方法如下：
(1) 流动资产的评估
本次评估范围内的流动资产包括：货币资金、应收票据、应收账款、预付账款、其他应收款和存货等。流动资产评估时，首先将被评估单位填报的评估申报明细表与相关科目总账、明细账及评估基准日的会计报表进行了核对检查，然后分别情况具体评估方法如下：
1) 货币资金：货币资金包括现金、银行存款，均为人民币。本次评估，对于人民币现金及银行存款，以核实无误的账面值作为评估值。
2) 应收款项：应收款项包括应收票据、应收账款、预付账款和其他应收款。本次评估，通过函证、账龄分析及相关资料核对分析，判断应收项目或对应货物可收回性，以经核实后应收款项金额扣除评估预计损失额确定应收款项的评估值。
3) 存货：存货分为库存商品和在用周转材料，库存商品包括外购库存商品和自制库存商品。对外购库存商品以重新购置成本确定为评估值；
对自制库存商品以重置成本加分摊的管理费用、财务费用和适当的净利润确定评估值。在用周转材料采用重置成本法评估。
(2) 固定资产－房屋建（构）筑物的评估
根据被评估单位提供的有关资料，评估人员经过实地察看、市场调查研究，遵循必要的评估程序与原则，根据房屋建筑物的特点，采用重置成本法评估。重置成本法计算公式为：评估值＝重置全价×成新率 1）重置全价的确定
建筑物重置全价由工程综合造价、前期费用、配套规费和资金成本等部分组成， 计算公式为：
重置全价＝工程综合造价＋前期及其他费用＋配套规费＋资金成本 各部分计算过程如下：
工程综合造价
在对建筑物进行现场勘察分析的基础上，依据同类工程造价估算指标及建筑安装工程定额等资料，确定建筑安装工程量并计算定额基价，然后按现行的建筑安装工程造价计算程序及评估基准日的价格标准计算该建筑物的工程综合造价。
前期及其他费用
根据行业及当地建设管理部门规定的各项费用标准和行政收费政策性文件，计取相关费用，包括：建设单位管理费用、工程勘察设计费、工程监理费、招标代理服务费、前期工作咨询费和环境评价费。
配套规费
根据当地建设管理部门规定的各项费用标准，对已办理房屋所有权证或建设工程规划许可证的建筑物，计取相关费用，包括：城镇基础设施配套费和新型墙体材料专项基金。
资金成本
按照建设工程的合理工期、工程款投入惯例和基准日中国人民银行公布的固定资产贷款利率计算利息。计算公式如下：
资金成本＝(工程综合造价＋前期及其他费用＋配套费用)×合理工期×0.5×贷款利率 2）成新率的确定
成新率采用直接观察法结合耐用年限法综合确定。
直接观察法
按建筑物的结构、装修和水电配套设施等分成若干个评分项目，设立标准分，以建筑物的现状对照评分标准，评定各部分得分，相加后得出委估建筑物的综合得分。
成新率＝结构部分合计得分×G＋装修部分合计得分×S＋设备部分合计得分×B 式中：G、S、B 分别为结构、装修、设备部分的权重。
耐用年限法
根据委估建、构筑物的尚可使用年限和已使用年限，按年限法确定其成新率。
综合成新率
对两种方法计算的成新率进行算术平均，综合确定委估建筑物的成新率。
(3) 固定资产－设备的评估
设备采用重置成本法进行评估。通过估算全新设备的重置价值，然后在确定成 新率的基础上，计算设备的评估价值。基本计算公式为：
计算公式为：评估值＝重置全价×成新率
根据设备现场核查情况，对未见实物的设备，经被评估单位确认后，评估值按零计算；
对维修配件不单独评估，并入相应设备中评估；
对购置日期较早、更新较快的电子设备，直接以了解到的基准日二手市场价格计算；
对其余正常使用的设备，按重置成本法确定其评估值。
具体的评估方法介绍如下：
1) 重置全价的确定
设备重置全价构成一般包括如下内容：设备购置价、运杂费、安装调试费、其他费用及资金成本等。因XX饮片公司的设备均为可独立使用的定型设备，从购置到投入使用的周期较短，本次评估，其他费用和资金成本忽略不计。根据 2009 年 1 月 1 日起施行的《中华人民共和国增值税暂行条例》的规定，增值税一般纳税人购进或者自制固定资产发生的进项税额，凭增值税专用发票、海关进口增值税专用缴款书和运输费用结算单据从销项税额中抵扣。缴纳消费税的轿车、摩托车、游艇等，进项税额不得从销项税额中抵扣，XX饮片公司符合上述规定，因此重置全价为不含税价。
对于机器设备：
重置全价＝设备购置价＋运杂费＋安装调试费－可抵扣进项税对运输车辆：
车辆重置全价＝购置价＋车辆购置税＋办证费。
对于电子设备：
重置全价＝设备购置价－可抵扣进项税公式中：
设备运杂费：评估人员根据设备的重量和外形尺寸及运输距离的远近以及所用交通工具等因素视具体情况综合确定。
设备安装调试费：评估人员参考《机器设备评估常用数据与参数》等资料，并考虑到设备的重量及安装调试的复杂程度，确定所需的安装调试费用。
2) 成新率的确定
对机器设备，通过对设备使用状况的现场考察，根据其运行状况、主要技术指标，以及向有关工程技术人员、操作维护人员查询该设备的技术状况、大修次数、维修保养的情况，并考虑设备的已使用年限，预计出设备的寿命年限，从而计算出设备的成新率。
成新率= ( 寿命年限－已使用年限)/寿命年限
对于车辆，采用年限及里程法，依据国家颁布的车辆强制报废标准，以车辆行驶里程、使用年限两种方法根据孰低原则确定成新率，其中：
使用年限法成新率＝(1－已使用年限／规定使用年限)×100% 行驶里程法成新率＝(1－已行驶里程／规定行驶里程)×100% 3) 评估值的确定
将重置全价和成新率相乘，得出评估值。
即：评估值=重置全价×综合成新率 (4) 无形资产―其他无形资产的评估
本次评估的其他无形资产为“XX”商标。XX的“XX”商标的使用范围很小，其所引致的收益不易确定，不符合收益法适用的基本条件，本次评估我们选择成本法对该商标权进行评估。
(5) 递延所得税资产的评估
递延所得税资产系由计提坏账准备形成的可抵扣暂时性差异，评估人员依据评估预计损失金额，结合被评估单位的企业所得税税率计算递延所得税资产。
(6) 负债的评估
本次评估范围内的负债均为流动负债，包括应付账款、预收款项、应付职工薪酬、应交税费、应付利息、其他应付款。
负债评估时，重点对各负债项目的经济内容、发生日期、是否存在不用支付的款项等情况进行调查，确定被评估企业于评估基准日时实际应承担的债务数额。评估时，对不需支付的负债评估为零，对正常发生的债务，以核实无误的账面值确定评估值。
2、收益法
收益法是指将预期收益资本化或者折现，确定评估对象价值的评估方法。常用的收益法具体方法包括股利折现法和现金流量折现法。股利折现法是将预期股利进行折现以确定评估对象价值的具体方法，通常适用于缺乏控制权的股东部分权益价值的评估；
现金流量折现法通常包括企业自由现金流折现模型和股权自由现金流折现模型。本次评估采用了收益法中的企业自由现金流折现模型。企业自由现金流模型下的收益法是从整体上分析衡量一个企业盈利能力、从而确定企业价值的方法，该方法不仅考虑了企业基本有形资产获取收益的因素，同时还考虑了无形资产、特别是一些不可确指无形资产获取收益的因素。
本次评估通过合理预测被评估企业未来的收益，并将未来收益折现，确定被评估企业的经营价值。由于企业资产配置不同，企业价值还应当包括溢余资产的价值，并减去溢余负债的价值。
运用该种方法具体分为如下六个步骤：
(1) 确定预测期间内企业净收益、自由现金流量及财务状况；
(2) 确定企业在预测期末的终值；
(3) 采用适当折现率将预测期内净收益和终值折成现值。折现率考虑相应的形成该收益的风险因素和资金时间价值等因素；
(4) 将现值相加，确定企业的经营价值；
(5) 在企业的经营价值中加上溢余资产和负债的净值，得出企业投资资本价值。
(6) 企业的投资资本价值减去基准日付息债务的价值，得出股东全部权益价值。
评估过程中使用的基本计算公式为：
式中：
P 企业经营价值
Ri 企业自由现金流量
r 折现率，以企业加权平均资本成本作为折现率 n 预测期间 i 收益年期
Vn 企业持续价值
Vo 溢余资产、非营运净资产和长期股权投资价值 重要数据和参数的选择确定：
(1) 收益额
本次评估采用的是企业自由现金流折现模型，对应的收益额为企业自由现金流，即：股东和付息债务的债权人在内的所有投资者的现金流量，计算公式为：企业自由现金流量＝息税前利润×(1－所得税率)＋折旧与摊销－资本性支出－净营运资金增加。
(2) 折现率（r）
与企业自由现金流量相匹配，本次评估采用加权平均资本成本（WACC）作为 企业自由现金流的折现率。计算公式为：
式中：
WACC：
加权平均资本成本
Re：
普通股权益资本成本（也称 Ke 折现率） We：
普通股权益资本在资本结构中的比重 Rd：
付息债务资本成本
Wd：
付息债务在资本结构中的比重 t：
企业所得税率
Rf：
现行无风险利率，选择剩余到期年限大于 5 年的国债为样本，计算样本到期收益率的平均值
β：
系统风险调整系数，以同类型上市企业为参照样本进行计算 E(Rm)：
市场收益率，根据上证综指进行计算 Rc：
企业特定风险调整系数 (3) 收益期 评估人员根据被评估单位前 3 年的经营状况、产品在市场上的销售情况，预测被评估单位未来 5 年的收益，并假定从第 6 年开始，企业将保持等额的收益，采用按永续经营的假定进行评估计算。
中药房工作人员岗位职责 (一) 中药房负责人岗位职责
1、本岗位工作应由取得主管中药师或主管药师以上药学专业技术人员担任。熟悉国家有关药政法规和药品管理、调配业务，并能解决药品管理、调配等技术问题。
2、在科主任的领导下，负责中药房的业务和行政管理工作。组织参加各种会议；
及时传达上级指示，认真贯彻执行药政法规及各项规章制度，向科主任汇报本室人员的思想及工作情况。
3、指导本室人员工作，并参加中药调配工作，确保药品及配方质量。抢救危重病人时．应主动配合临床。
4、及时了解中药市场供应和本院中药消耗情况，协助中药库房编造中药预算采购及计划。主动向临床科提供药物信息，及时处理积压药品。
5、负责毒、贵重药品的调配、保管、统计等工作。
6、负责月工作量的统计及报表工作。
7、组织本室人员业务学习，结合工作实际开展科研工作。
8、负责本室人员的考勤、卫生及安全工作。 (二) 中药房配方人员岗位职责
1、本岗位工作应由具有一定理论知识和实际操作能力的中药士或药剂士以上药学专业技术人员担任。在本室负责人的领导下进行工作并接受上一级技术人员的指导。
2、中药处方调配：一般应由两名中药师(士)同时进行，一人配方，一人负责审方核发。如只有一人独自配方时，应严格按照配方程序(即审方一配方一核方)进行，加强自我校对，严防差错的发生。
审方：接到中药处方后，应认真审查处方前记和药物的名称、剂量、用法、医生签字、日期等是否正确完整有无禁忌。如有疑问及时与医师联系，应请医师更正或重新签字后，方可调配。配伍缺药应请医师更换药物，药剂人员不得自行更改处方。
配方：配方前应检查衡器的灵敏度，配方时要全神贯注，不得直接用手估量抓药调配；
毒性中药、贵重药物要用天平称量。处方中需加工炮制的药物应符合
要求；
包煎的药物应装入布袋；
须冲服、烊化、先煎后下的药物应分别包装，大块、坚硬的药物应捣碎后调配。
核方：处方配好后，应将处方药名与实物一一核对，并在处方上签名，交校对人复核。校对人进行感观检查，进行二保(保证质量、保证安全)、三查(查处方、查用法、查禁忌)、四对(对药名、对实物、对分量、对剂量)，核对无误后在药袋上写明煎法及服法，将中药交病人或煎药室，核对中如有错误应查明原因，立即纠正。毒性中药的调配，要严格审查处方，内服和外用剂应严加区别，称量准确，单独分包，交待使用方法。
3、发药：在门诊发药时要核对取药人姓名并将煎法、服法、禁忌及有关注意事项交待清楚。
(三) 中药房煎药人员岗位职责
本岗位工作应由具有初中文化程度以上人员担任。在本室负责人领导下工作。
2、煎药用具可选用砂罐、搪瓷罐、不锈钢锅等；
热源常用煤气、砂浴、蒸汽、电等。
3、根据气温和药性，一般先将药材入罐用冷水浸渍2h以上，然后煎煮并掌握好火候(开始武火，沸腾后用文火维持)，不断搅拌翻动。
4、煎药时间：一般药材20～30min；
解表药及质轻的中药15～20min；
滋补药及质重的中药30～60min。根据药性掌握好先煎、后下、包煎、烊化等方法，以保持药性。煎药次数一般2次，最好两次煎药量共250ml_为宜；
药液过多应蒸发浓缩。
5、煎药采用二联单，药罐、药瓶标记相一致，避免差错。盛药瓶每次用过后要清洗干净、消毒后再用。煎药罐内的药渣一般应留样8h(待病人服药后)再倾倒。
6、建立“煎药、送药登记”。每天做好煎药前后的登记核对工作。送往科内的药应由护士验收并签字，便于查对．防止差错。登记内容为：科别、床号、病人姓名、服药起止日期、医师、配方药师、煎药人、送药人、签收护士等。
7、煎药室应保持清洁、卫生。每天煎药工作完毕后应清除积水、擦拭台面、处理好药渣，检查水、电、气开关，做到安全。
(四) 中药房保管员岗位职责
1、本岗位工作应由具有一定理论知识和实际操作能力的药剂士以上药学专业技术人员担任。在本室负责人的领导下进行工作并接受上一级技术人员的指导。
2、中药房除应符合库房的一般要求外，应特别重视防潮、防霉、防虫、防鼠、防火等安全工作；
保管人员必须掌握各种药材的变异特点，如易生虫、泛油、变色、变味、溶化怕热、潮解风化及需特殊管理的毒药、易燃药、名贵药、鲜药和盐腌药等；
可根据具体情况，采取适当的措施，做好保管养护工作。
3、中药的入库验收，除对规格、真伪、优劣等全面检验外，还应检验是否虫蛀、霉变、水分太小、色泽气味、走油、潮解、风化、有无渗漏水渍、包装有无破碎、重量是否相符、封签是否完好等。
4、中药材入库后，可用木制、白铁皮药箱和陶瓷容器或麻袋保管。中成药及中药材应做到账物相符。
5、库内严禁烟火、会客、存放私物。库内人员离开时，必须关好门、窗、水、电等。篇2：中药药房工作职责
中药房工作职责
一、在科主任领导下和上级药师指导下进行工作。
二、按照分工，负责中药药品的预算、采购、请领、分类、保管
及保销、回收、登记、统计和处方调配等工作。
三、认真执行各项规章制度和技术操作规程。调配人员收方后，
要认真审核处方，按处方要求调配。发现相反、相畏、配伍禁忌及毒 性药品超过限量时，应及时与医师联系，核实或调整用法、用量。
四、根据处方呼叫患者姓名，按处方发药。发药时核对姓名、剂
数，向患者说明用法、用量、煎药方法。饮片应洁净、无杂质，分戥准确。有先煎、后下、包煎等特殊处理情况者，应予以提示。
五、做好药品请领计划，及时补充药品，保证药品充足供应，收
药时按领药单核对药品，及时按类归位。
六、负责责任区内的药品质量。中药饮片无虫蛀、发霉、变质，
生制分清。
七、做好处方清点、装订、统计工作，妥善保存。负责药品盘点
工作，保证帐物相符。
八、上班人员应穿工作服、佩带胸卡，整洁端正，自觉遵守规章
制度，坚守工作岗位。
九、保持工作区域整洁卫生，个人用品不准随便放置。药房内非
工作需要不准科外人员进入，工作场所禁止吸烟。篇3：中药材、中药饮片养护员岗位职责
云南云润医药有限公司质量管理文件
一、目的：规定和明确本公司中药材、中药饮片养护员岗位职责。
二、范围：中药材、中药饮片养护员工作职责
三、责任：中药材、中药饮片养护员
四、内容：
1、养护员要具备必要的中药学专业知识，熟悉有关法律法规，按照公司的相关规章制度负责开展中药材、中药饮片养护工作，养护工作应贯彻“预防为主”的原则，对中药材、中药饮片进行合理储存，并做好仓库温湿度的调控管理工作。
2、养护员应熟悉库存中药材、中药饮片的性能和养护要求，并能够根据药品的性能和要求采取正确的养护措施。应熟悉常用养护器具的使用方法，并做好养护用器具的管理工作。
3、养护员对中药材、中药饮片定期进行循环检查，具体按相关规定执行；
效期品种、易变质品种、储存时间较长品种酌情增加检查次数，加大检查力度，并加强养护管理工作，并做好记录。
4、发现相关品种质量有异常时，药品养护人员应及时阻止药品的销售，并报送质量部进行确认，由质量管理部决定其处理措施。
5、负责做好养护过程中的工作记录，并积极开展科学养护技术学习活动，提高自己的养护技能。
6、养护人员应时时关注中药材及中药饮片的储存条件，进行温湿度检测调控工作，每日应上午9：00及下午16：00定时对仓库的温湿度进行记录。
7、任职资格：
从事中药材、中药饮片养护工作的，应当具有中药学专业中专以上学历或者具有中药学初级以上专业技术
职称；
篇4：中药调剂员基本岗位职责
门店中药调剂员基本岗位职责 篇5：药剂师(中药师)岗位职责
药剂师（中药师）岗位职责
1、在科主任领导和主管药师指导下进行工作。
2、按照分工，负责药品的预算、请领、分发、保管、报销、回收、下送、登记、统计等工作。
3、指导和参与药学服务，确保患者用药的安全、有效、经济和适宜，提高药物治疗效果，规避药品不良反应和减少药品不良事件的发生。认真执行各项规章制度和技术操作规程，严格管理毒、麻、精神、贵重药品，发现问题及时研究处理，并向上级报告，严防差错事故。
4、参与药品的养护，保证配发的药品质量合格，安全存放；
防止霉烂、变质、过期；
经常检查和校正天平、冰箱等装置与设备，保持性能良好。
5、主动深入科室，征求意见，不断改革药品供应工作。检查科室药品的使用，管理情况，发现问题及时研究处理，并向上级报告。
6、担任教学和进修、实习人员的培训，指导药剂士、调剂员的业务学习和工作。
中磊石材（深圳）有限公司
文件名称：文件编号：ZLWI501
1销售公司岗位职责
编制：审核：
批准：日期：修订记录：
未经许可不得翻印
版本/状态
A/0
1、
组织架构图
版本/状态
A/0
2.销售公司总经理职责：
2.1全面负责销售公司各项管理工作。
2.2负责统筹销售公司全盘业务开展工作，尤其是重点、量大工程的业务谈判及
签单。
2.3负责销售公司人员的培训、考核、任用。 2.4 负责销售公司各项开支预算管理及监控。
2.5 负责销售公司与各分公司、各职能部门的协调工作，以及与各分公司来深
客户的谈判工作。
2.6 负责与生产部门协调重点工程进度安排。
2.7 协助上级领导制订相关政策、提升公司形象。
2.8完成上级领导安排的其他工作。
2.10 资历要求：本科，5年以上销售工作经验，较强的领导能力、应变能力。
3.副总经理职责：
3.1协助总经理全面开展销售公司各项管理工作。 3.2全面负责全集团公司售前、售后服务的统筹工作。
3.3负责销售公司人员的培训、考核、任用。
3.4负责销售公司与各分公司、各职能部门的协调工作。 3.5全面协调各种订单的完成情况以及与相关部门的沟通。
3.6负责各分公司来深考察、谈判的客户的接待及谈判工作。
3.7协助上级领导制订相关政策、提升公司形象。
3.8完成上级领导安排的其他工作。
3.9 资历要求：本科，3年以上销售工作经验，较强的领导能力、应变能力。
4.总经理助理职责：
4.1 协助销售公司总经理及副总经理履行销售公司的统筹管理工作。
4.2 负责销售公司的日常工作安排。
版本/状态
A/0
4.3 负责公司合同审核工作。
4.4 负责销售公司及各办事处的业务报价审核工作。
4.5 业务信息制度管理、协调工作。
4.6 业务跟单管理、协调工作。
4.7负责销售公司日常用车的调度工作。
4.8 负责组织编写销售公司的各项工作计划及工作总结。
4.9 负责督导业务员的业务开展工作。
4.10完成上级交办的其它工作。
4.11资历要求：大专，5年以上销售工作经验，较强的领导能力、应变能力。 5.办事处主任职责：
5.1 全面负责办事处各项工作，直接对销售公司总经理负责。
5.2 负责贯彻落实公司的各项政策，执行公司的各项规章制度，有权对下属人
员违章乱纪行为按章处罚。
5.3负责组织编写办事处的各项工作计划和工作总结。
5.4负责督导办事处业务员开展业务，对超过一定额度的大工程要亲自参与接单
和谈判。
5.5 负责本办事处各种费用的管理。
5.6 对业务员的试用、提升、降级及辞退有建议权。
5.7负责该地区间的市场开拓，并及时向公司汇报最新业务信息。 5.8 完成上级领导安排的其他工作。
5.9资历要求：大专以上，3年以上销售工作经验，较强的领导能力、应变能力。 6.业务员职责：
6.1 熟悉掌握公司销售政策、程序，做好石材销售工作。
6.2 熟悉公司库存货物名称、数量、销售价格及存放地点，了解各分公司存货
情况，了解近期到货情况，协助查询期货价格、供货周期。
6.3 执行公司的各项规章制度，服从主管领导安排。
6.4 定期拜访新老客户，积极开拓新业务，多渠道、多方位收集信息。
6.5 作好销售记录，督促货款回收，同公司会计、统计及客户经常性地核对往
版本/状态
A/0
来款项，做到帐目清楚、准确无误。
6.6 与工厂、货仓及配送部紧密配合，控制货物品质及加工出材率，对交运货
物安全装车及时发运。
6.7 作好售后服务记录，对客户的有关投诉及时向上级反映，并向客户作出相
应的解释，把公司的处理结果及时反馈给客户。
6.8跟进掌握的业务信息并定期向主管领导汇报，随时反馈市场新信息。 6.9 加强学习，掌握更多的推销技巧，提高业务素质。
6.10 保护公司内部有关商业机密，禁止外泄。
6.11 熟悉并理解公司质量方针，按规定执行ISO9000文件并填写相关记录。
6.12 完成上级交办的其它工作。
6.13资历要求：高中以上，3年以上相关销售工作经验。
7 .文员职责：
7.1 负责销售公司所有合同、文件、报价的打印和存档工作。
7.2 负责销售公司主要会议的准备工作，做好会议记录并整理存档。
7.3 负责制订和完善销售公司各种规章制度。
7.4 负责起草销售公司各种文件，编制销售公司半年年度工作计划，起草销售
公司月、季、年度工作总结。
7.5负责销售公司业务信息的汇总及建立客户档案。 7.6 处理往来文函并进行存档。
7.7负责销售公司各项文体活动的开展工作。 7.8 保护公司内部有关商业机密，禁止外泄。
7.9 按规定执行ISO9000文件并填写相关记录。
7.10 负责配合ERP系统正式运行，及时将资料录入系统，以便公司领导查看信
息的及时、准确。
7.11完成上级交办的其它工作。
7.12 资历要求：中专以上，一年以上相关工作经验，熟悉电脑操作。
光明大药房
中药营业员岗位职责
一、岗位描述
1、部门：门店
2、直接上级：值班经理
3、直接下级：无
4、基本职能：负责本门店的日常经营。
5、责任范围：
在值班经理领班的领导下，具体负责商品的日常销售工作，完成柜组下达的各项经济考核指标。
二、工作职责要求：
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、 严格遵守《药品质量管理》法。 按照处方流程销售处方药 药品质量及养护工作
收集门店常见处方的信息来源及信息需求 所在柜组商品丰满，药斗清洁无窜斗 服从上级领导的其它安排 各项相关记录登记
内部资料
商洛永利农牧集团
销售员岗位职责
1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。
2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率。
3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。
5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。
6、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。
7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
8.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。
9.积极完成规定或承诺的销售量指标，并配合销售代表的工作。
10.办理各项业务工作,要做到:积极联系、事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。
11负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。
12.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
13.收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
14.填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。
15做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，在外收回的外欠款，要在三个月内上交公司，逾期未交，构成犯罪，按挪用公款罪追究法律责任。
16.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。
17、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道。
18、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费。完成营销部长临时交办的其他任务。
中药饮片厂销售部业务人员管理制度
为加强对业务人员的管理，保证销售工作的顺利开展，特制定此管理制度，全体业务人员应严格遵守执行。
一、业务人员工作制度
1.加强业务技能的学习，树立爱岗敬业思想，恪守职业道德，不断加强自身修养和综合素质的提高。
2.外出开展业务活动，注重仪表，举止文雅，热情周到，树立客户至上的思想，掌握工作技巧，适应新环境，提高应变能力。
3.业务人员要遵守企业的各项规章制度，遵纪守法，严以律已，工作时间专时专用，不得以工作之便从事与工作无关的事情。外出开展业务工作注意交通安全、药品安全，防止各类事故的发生。
4.业务人员应熟悉业务知识，注意对季节药品的宣传、促销。了解企业产品特点，维护企业的尊严和利益。严守本企业的商业秘密。如：药品库存、还未实施的变价药品，以及各种相关销售政策。忠于本岗，忠于企业，扎扎实实的开展工作。
5.业务人员应认真做好每周工作计划，实事求是填写好每天工作日志，注意发现用户销售动向及变化，及时向部内反馈市场信息，每月写出市场信息分析报告或针对市场的合理化建议，供领导参考做出相应决策。
6.业务人员每天上午8：00到厂报到，由部内安排当日工作，如有急需处理的业务，必须在客户附近的公用磁卡电话与部内请假，每天下午4：30回厂报到，进行全天工作总结。
7.业务人员对收取的用户计划自己填报销售计划单，按计划单要求填写详细准确，如需补充计划的特殊情况下，可由业务人员电话报送销售部内勤。
二、业务客户维护制度
1.建立完整的客户档案。如客户情况有变更，一周内上报并修改档案内容。客户档案每季度核对一次。
2.根据客户自身的具体情况，制定相应的营销计划，提供个性化服务。不断适应市场，提高服务质量，耐心解答用户提出的新建议和要求，并且做到用户随叫随到，急需品种不得拖延及时送货。
3.维持良好的客户关系是企业销售管理的重要环节，利用手机信息对客户进行节日问候，增进感情沟通，提升客户维持率。
4.在保持原有老用户良好关系的同时，抓住每一次商机开发新户，扩大市场的占有率。
三、业务人员奖罚制度
1.业务人员每周五下午上报本周工作日志及下周工作计划，如有特殊情况必须在下周一上午上报，逾期不交扣罚50元。
2.每月3日前（周
六、周日顺延）将上月填写的销售回款明细册和月品种销售情况分析（电子版）及时上交。凡迟交者，扣罚30元，不交者扣罚50元。
3.每周一下午3点30分召开周例会，凡迟到者扣罚30元。如有特殊情况必须提前请假，并得到部长签字的批准。开会期间，手机调到振动或静音，如出现响铃现象，扣罚20元。
4.在正常工作时间内，销售部给业务人员打电话如出现关机扣罚50元。打手机无人接听（连续三次）半小时内不回复扣罚50元。
5.业务人员的行程路线必须与其所报的周工作计划一致。如抽查发现有的客户没有跑到，发现一次扣罚50元。
6.业务人员必须坚持每月与部内对帐，应收账款必须清楚无误，账目以财务应收账报表为准，凡未对帐的罚款50元。
四、发票管理制度
1.加强发票管理，发票一旦开出应视为比现金更为重要。如发票丢失，此票的税金及所发生费用由该业务人员承担，并处以税金3—5倍的罚款。
2.财务出现跑票问题，一经查明情况，相关责任人按票面金额赔偿，并承担相关的费用。
五、应收账款管理制度
1.业务销售人员对自己所负责的业务用户，要进行详细的调查。了解各医疗或药店经营状况、信誉执行情况及各有关业务管理人员状况，为今后开展业务工作，重点攻关，奠定基础。
2.业务销售人员对新开展的业务用户，（个体药店）要收集经营证照。首次经营饮片要现款现货，做好服务，不得拖欠货款。
3.业务销售人员对已经开展起来的用户，定期进行业务往来帐目的对帐确认工作。每季度进行一次对帐，弄清欠款数额及欠款时间。对付款有困难或故意拖欠的用户发现问题及时核实解决。不得由于个人原因形成呆帐、死帐。如确属业务人员不能解决的及时汇报销售部协助解决，否则造成损失的由当事人负责。
4.业务销售人员要与用户建立友好的合作关系，同时应密切关注用户的变化情况，（如更换院长、药房主任、财会科长、经理等）及时进行帐目核实，掌握用户是否调整新的经营策略及付款方式，以便采取应对攻关措施，为收款工作创造有利条件。
5.业务销售人员，每月末认真做好应收帐款台帐统计工作。对所负责用户的帐龄进行分析。老欠款在一年以上的用户要制订回款时间，及时进行汇报，做好有关催款文字、电话记录，为保护企业债权提供法律证据。
6.业务销售人员由于各种原因调离销售岗位或调整所负责的用户时，在离岗或调整前与新接任的业务人员做好用户的对帐确认工作，弄清欠款时间及金额，解决遗留问题，同时还应尽可能的回收原应收帐款，在帐目清楚后，新老业务人员签字确认方可办理其它离岗手续。
7.业务销售人员密切关注用户经营情况，如由于各种原因用户不再经营饮片，（时间超过两个月的视为终止业务关系），业务销售人员要及时收回前期欠款，以免给企业造成经济损失。
8.业务销售人员须按照企业年度所确定的回款指标执行，做到当销当回不得增加新的应收帐款，未完成销售指标的要争取完成回款指标，如销售指标未完成的又增加应收帐款的人员，在年中奖励中扣除所增加的应收部分。
五、用户市场开发费用的管理规定
1、各医疗、商业单位每年度的各项市场开发费用中只能享受其中之一，不得重复享受。
2、每年度新开发的用户原则上须按照此规定执行，如遇特殊情况须由新开户的业务人员提出书面申请，填写特殊奖励审批表，经厂领导审批同意后方可执行。
3、为了进一步加强市场开发费用的使用与管理，原则上不得提前支取，如有特殊情况要提前申请，经领导同意后方可办理支取手续。
4、市场开发费用是企业开发市场扩大经营的专项资金，任何人不得以任何借
口挪作他用或截留，一经发现将严肃处理，严重的移交司法机关追究法律责任。
5、销售部每月10日前将所需市场开发费用及依据上报财务部进行审核，经财务部审核无误后由企业各级领导进行签批。
6、凡是零售用户到厂自取购药的业务人员不得截留，不享受任何奖励政策。
7、市场开发费用须由两人以上销售人员用于市场开发，月末须将市场开发费用使用情况向部内作出详细汇报。
六、其他各项规定
1.市场开发费用必须足额使用在市场开发工作中，不得以任何借口挪用、私分、截留，一经发现违规使用，处以该金额的双倍罚款。视情节轻重调离工作岗位或下岗，情节严重移交司法部门处理。
2.业务人员除从事企业内业务外不得兼做其他任何业务，一经发现开除厂籍。业务人员要遵守职业道德，遵守厂规厂纪，保守商业秘密。
3.业务人员不得形成新的应收账款，对新的应收账款实行终身负责制，并承担由此而引发的全部费用（包括诉讼费用等）。
4.业务人员有权越级反映销售过程中遇到的各种情况和问题。
5.所有的扣罚从奖励中扣除，上不封顶，不足部分交罚金。
销售部
二○一○年一月
1.与重要客户保持并增进合作关系，从而创造新的销量需求。2.完成业务销售目标，争取新的业务合作机会。3.在汽车坐椅行业达到个人销售指标。1.负责公司健身产品的销售。2.完成公司下达的销售指标。3.接待参观的顾客，并能生动介绍公司健身产品。4.会员资料的管理。5.会员的跟踪服务。6.解答会员提出的问题,并且跟踪服务质量。7.完成店内销售、店外销售、电话销售与陌生拜访。8.公司潜在客户的发掘。1.负责公司农资产品的全国推广。2.负责建立和带领全国的营销团队进行渠道开拓与管理。3.负责筹建与管理省级分公司业务。1.依据公司的销售计划、销售方针及销售策略，负责对健身休闲项目进行销售。2.按照公司财务工作流程及要求，负责协助顾客缴费并办理相关手续。3.负责接待来访顾客，真实、客观地为顾客介绍俱乐部设施、设备及所能提供的服务等相关情况。4.负责建立并健全会员的信息资料库。5.负责与会员保持良好的沟通，协助公司前台及教练为顾客提供优质的服务。6.定期作出市场分析报告，提出销售方案。7.负责收集重要潜在顾客的信息，向上级提出公关建议。8.协助销售经理落实各项公关活动的相关工作。9.负责顾客满意度的调查，并将结果报送至上级领导。10.妥善处理各种突发事件。11.完成领导交办的其他事项。1.全面了解公司相关产品以及今后开发、推广的产品，积极开拓市场。2.维护公司形象及产品的知誉度，完成销售目标。3.建立并维护与客户之间的良好合作关系。♦信息沟通1.负责把客户要求传递到公司相关部门。2.负责与客户沟通双方在合作中出现的问题，寻找最佳解决方案。3.负责价格沟通。4.负责交货期沟通。5.负责工程问题、工艺技术问题及其他问题的沟通。♦维护和服务1.访问客户，听取客户意见。2.向客户提供电路板加工技术服务。3.审查客户资料，提供报价、合同评审，签订合同，监控生产进度，制订发货计划。4.提供送货服务。5.订单交付能力评价。6.跟踪客户要求的变化，提供最及时的服务。7.客户满意度调査和评价。♦处理客户反馈1.负责客户反馈的内部传递。2.跟踪问题的解决过程。3.评价问题解决的满意程度。4.将问题的解决结果回复客户。5.客户反馈处理评价。♦市场开发1.收集不同领域的需求信息。2.根据市场信息制订开发计划。3.执行被批准的或上级下达的开发计划，定期作出开发报告。4.了解行业动态和竞争对手的发展变化，不断改善销售策略，成为具有竞争力的供应商。5.走访客户，展示公司形象和能力,拉近与客户的距离。♦监控货款1.按规定开发票。2.在规定的账期内收回货款。3.对超账期货款，应采取有效措施催收，催收无效，应升级处理。4.要掌握客户的资信状况，防止出现呆账和死账。♦指导和考核下属工作1.负责指导下属工作，并进行绩效考核。2.负责对新上岗销售专管进行业务培训。3.完成上级委派的其他任务。销售部岗位职责
1、学习《中华人民共和国合同法》和地方政府相关法律法规，依法签订对外承揽的业务合同，做好销售及售后服务工作。
2、定期了解市场行情，了解淮南市其他混凝土行业信息，及时向公
司经理室汇报，便于公司掌握相关资料，制定对策。
3、签定的承揽合同内容必须遵守《合同法》，并且严谨有效，不得有任何有损公司利益行为（以公司制成的文本为准）。
4、树立成本意识和品牌意识，分析和掌握市场经营动态。
5、做好各施工单位的挂账、签字、催收回款等工作。
6、认真履行合同，确保资金回笼，有效保证生产经营的运行。
7、监督和掌握施工现场的有关情况，及时解决在与客户交往中的实际问题，配合生产部门协调、解决施工现场出现的实际问题，做好施工现场产品质量、技术等方面信息的反馈。
8、对承揽新工程的投标工作做实、做细。
10、参加企业的业务培训，提高自己的业务水平。
11、每月定期对自己的工作进行总结和统计，并上报部门负责人。
******销售人员岗位职责
1、姓名：
2、部门：
3、职务：
4、分属区域：
5、基本职责：
5.1、遵守公司各项管理制度，服从领导工作安排，认真做好本职工作。
5.2、熟悉分属区域的交通，熟悉所属区域的客户群体，消费情况及其他市场信息。
5.3、拜访客户衣着整洁得体，解答客户疑问耐心仔细，不可与客户发生口角争执。
5.4、每日填写完整的陌生拜访信息，与每日上午交至办公室主任处，不交或缓交者扣发当天工资。
5.5、每周整理好本周所有客户资料，将意向客户汇总在周会之前交至总经理处，并做好下周计划及安排。
5.6、负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析，每周将分析结果提交至总经理处。
5.7、每月完成公司下发的销售任务，每月提交月总结报告，做好下月计划及安排事项。
5.8、年终会议不得以任何理由推辞参加，做好年终汇报工作，认真负责的做好年终总结，明确下年计划和目标，便于公司制度来年的计划和安排工作。
5.9、负责与客户协商方案，报价，签订方案及后期的款项收取。
5.10、对新业务员做好带头作用，帮助其熟悉业务流程。
5.
11、收集及掌握市场信息，了解行业动态，做好有效的工作。
5.
12、完成领导交办的其他事项。
1、工作程序：
6.1、工作流程：
拜访客户签订合同
6.2、每日上午整理好前一天的陌生拜访客户情况，填写信息记录表交至办公室主任处。
6.3、在客户信息积累到一定程度，必须每日定期回访之前的客户，填写回访记录表。
6.4、每周六之前将本周回访信息上交至办公室主任处。
6.5、新客户方案报价确定之后跟客户签订一式两份的合同，一份留存客户，一份交至办公室主任处，不可自行保管。
6.6、未签约客户如果需要演示，销售部可根据实际情况自行安排；
也可向办公室主任做情况说明，之后由客服部根据情况安排演示，技术部予以协助配合。
6.7、签约客户后期实施，须由本人填写事实说明，递交至办公室主任处，办公室主任会将次递呈技术部经理处，技术部经理根据部门情况安排具体人员给予配合。
6.8、对于长期跟踪的客户必须每周写出分析报告，不允许口头说明，每流失一个客户必须在2天内写出分析报告，以上报告内必须提出纠正方案及改进措施。
6.9、定时参加部门及公司召开的周会，月会及年会，不得以任何理由及借口迟
到和缺席。
2、与各部门的协调工作：
7.1、配合办公室主任做好办公室的日常管理工作（参照员工守则）。
7.2、及时上交所需资料延期或未上交者后果自负（每次扣发一天工资为基数）。
7.3、配合技术部确定演示及实施时间，若出现技术员到场而时间未定者责任由本人承担。
7.4、配合技术部做好后期客户维护工作，定期回访已签约客户，每月必须回访签约客户的50%及以上。
7.5、定期将市场对产品的反馈信息提交至研发部，方便研发部队产品进行改进和升级。
7.6、配合办公室的大件发货，不允许以任何理由推脱。
7.7、配合技术部协调好客户关系，便于在实施过程中工作顺畅。
3、任职要求：
8.1、诚实守信、勤恳耐劳、口齿伶俐、品性坚毅，以销售工作为乐趣、有挑战困难和高薪的决心、能够付诸实际行动和脚踏实地工作，出色的表达能力和说服力，良好的团队合作精神。
8.2、刻苦耐劳，艰苦奋斗，具备较好的创业精神，能出差；
营销专业、有酒店周边供应商相关工作经验优先。
责任人确认：直接上司签名：办公室主任签批：
连锁药店中药饮片岗位职责（共14篇）
中药饮片仓管员岗位职责（共5篇）
中药饮片厂岗位职责培训（共4篇）
医药公司销售人员岗位职责（共8篇）
医药公司销售部经理岗位职责（共7篇）
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