【经营计划书】大学生家具家居创业计划书
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目 录 第 1 章 概 述 ............................................................................................................................. 3 1.1 ABOUT/us 关于我们 ......................................................................................................... 3 1.2 公司基本详情 ................................................................................................................... 4 1.3 创业团队 ........................................................................................................................... 4 第 2 章 产品分析 ............................................................................................................................. 5 2.1 产业背景 ........................................................................................................................... 5 2.2 产品概述 ........................................................................................................................... 6 2.3 产品特性 ........................................................................................................................... 7 2.4 产品生产 ........................................................................................................................... 7 2.5 管理方法 ........................................................................................................................... 8 2.6 生产计划 ........................................................................................................................... 8 第 3 章 市场分析 ............................................................................................................................. 8 3.1 宏观环境分析 ................................................................................................................... 8 3.1.1 政治与法律环境 ................................................................................................... 8 3.1.2 经济与物质环境 ................................................................................................... 8 3.1.3 社会与文化环境 ................................................................................................... 9 3.1.4 技术与产业结构环境 ........................................................................................... 9 3.2 微观环境分析 ................................................................................................................. 10 3.2.1 市场与顾客分析 ................................................................................................. 10 3.2.2 行业与竞争者分析 ............................................................................................. 11 3.2.3 企业与外部环境分析 ......................................................................................... 12 第 4 章 市场营销 ........................................................................................................................... 13 4.1 市场营销管理 ................................................................................................................. 13 4.1.1 市场细分与选择 ................................................................................................. 13 4.1.2 市场营销组合策略 ............................................................................................. 14 4.1.3 绿色营销 ............................................................................................................. 14 4.1.4 网络营销 ............................................................................................................. 15 第 5 章 公司管理 ........................................................................................................................... 15 5.1 人力资源管理 ................................................................................................................. 15 5.1.1 公司管理 ............................................................................................................. 16 5.1.2 招聘筛选 ............................................................................................................. 16 5.1.3 员工培训 ............................................................................................................. 16 5.1.4 绩考考核 ............................................................................................................. 16 5.1.5 薪酬管理 ............................................................................................................. 16 第 6 章 投资分析 ........................................................................................................................... 16 6.1 投资分析 ......................................................................................................................... 17
6.1.1 企业股本结构与规模 ......................................................................................... 18 6.1.2 投资成本分析 ..................................................................................................... 18 6.1.3 投资机会分析 ..................................................................................................... 18 6.2 投资报酬与资本撤出 ..................................................................................................... 18 6.3 财务风险分析 ................................................................................................................. 18 第 7 章 财务分析 ........................................................................................................................... 18 7.1 资本预算 ......................................................................................................................... 18 7.1.1 资产预算表 ......................................................................................................... 18 7.2 经营成果分析预测 ......................................................................................................... 18 7.2.1 盈利能力分析 ..................................................................................................... 18 7.2.2 偿债能力分析 ..................................................................................................... 18 7.3 融资决策 ......................................................................................................................... 18 7.3.1 融资方案 ............................................................................................................. 18 7.3.2 融资方案分析 ..................................................................................................... 18
第 第
1 章 章
概
述
1.1 ABOUT/us 关于我们
正定信华家具厂致力于品牌化的发展战略，经过多年的努力，发展成为一个领导客厅系列家具潮流的领军型企业。主要生产“ 好宜典”电视柜、茶几。
企业不但拥有先进的生产设备，同时拥有一支精良的专业设计队伍，坚持以市场为导向，以科技为依托，设计出高品位，引领时尚的客厅家具。管理上大胆创新，引进优秀的管理人才，规范管理体系，优化作业流程，使企业的管理体系逐步完善，市场销售不断规范。
企业以“诚信经营，互利共赢，共创发展”为宗旨，以“强化内部管理，以质量求信誉，以信誉求发展”为目标，在家具行业中展现形象信誉。
信华将奉献最优化的产品，最时尚的家具，最周全的服务和最真诚的心来回报广大业内人士和消费者的厚爱。
随着企业的不断发展和壮大，我们愿与各界朋友携手并肩共创美好明天！
董事会 board of directors 总经理 general manager 1.2 公司基本详情
公司名称：石家庄正定好宜典客厅家具股份有限公司经营范围：客厅家具 注册地：河北省石家庄市正定县设立方式：股份制 股份总数：100 股 每股金额：人民币 10 万元注册资本：人民币 1000 万元 公司宗旨与理念：让客厅好一点！
公司机构设置:
家居制造厂选址：石家庄正定新区。理由是正定新区以发展制造业为主，也可以得到国家技术、资金扶持和优惠待遇，有利于吸引外资投入，有利于扩大生产规模， 有利于企业的产业结构升级以及优化资源配置 ，等企业发展到一定规模，有利于扩大市场。依托正定三才家具市场发展消费者。
供应商选择：我们将力求与恒山板材家具有限公司和广东百川环保油漆公司建立合作关系， COZYHOME Inc.总部位于石家庄，公司主营进口橡胶木、刨花板等原材料、美式家具、软装配饰，产品远销美国。公司与 100 多家家具及配饰生产企业达成战略联盟，致力于打造中国首家整体软装解决方案服务销售公司，为经销商和高端消费者提供最完善、最流行的整体软装解决方案。
1.3 创业团队
目前，团队共有 6 名成员，由廊坊师范大学本科生组成。成员名单见下：
After-sale Service Dept 售后服务部 Public Relations Dept 公关部 Productive Dept 生产部 Purchasing Dept 采购部 Financial Dept 财务部 Administration 行政部 Design Dept 创意设计部 Planning Dept 企划部 Sales Dept 销售部 HR Dept 人力资源部
XXXX，XX 学院，X 班XXXX，XX 学院，X 班XXXX，XX 学院，X 班XXXX，XX 学院，X 班XXXX，XX 学院，X 班XXXX，XX 学院，X 班
团队成员担任职位: 我们的团队的财务部分由 xxx 承担，她会再公司管理体系下制定财务部的各项规章制度及财务内部管理和控制机制，并且根据年度经营计划组织制定成本，费用目标，并进行分解、控制、分析与评价等； xxx 负责生产方面，在公司中对营销思想进行定位，把握市场机会，制定市场营销战略和实施计划；组织公司产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查；指导、参与市场的开拓、渠道管理等日常工作； 由 xxx 负责生产方面，结合公司落货目标和生产实际，提供生产规划方案，确定生产任务， 妥善安排合同的生产进度计划，达到生产任务与生产能力、劳动力、物料供应、生产技术 准备的平衡； xxx 负责设计方面，根据市场及客户需求确定平面方案及全套施工图及运算；不断了解市场上的新材料、新工艺，并了解各材料的制作工艺和市场价格； 李纯鹏、沈蒋君负责公司运营，全面负责公司的市场运作和管理，内部和外部的各种人际关系，并通过计划、组织、控制与领导来实现对公司行政事务的管理与监控；推动公司销售业务，推广公司产品，组织完成公司整体业务计划；建立公司内部信息系统，推进公司财务、行政、人力资源的管理等。
对技术的准确把握，对市场的深刻理解，合理有效的创新思维，良好的心态，团结合作的精神，这些使我们组成了一个具有强大战斗力的创业团队。我们将发挥各自的特点和优势，从创意、技术、营销、市场等层面去和我们的对手竞争。同时，抱着开放兼容的态度，我们会从人才招聘市场、各大企业、院校聘请专才与专家，也随时欢迎一切才俊之士加入我们的团队，和我们一起共创美好的未来。
第 第
2 章 章
产品分析
2.1 产业背景
创意客厅家居做为创意产业的一部分在全球迅速发展。随着国人的生活水平越来越提 高，大众消费水准的不断提高，直接诱发了人们对生活情趣更高层次的追求；时尚、品质、个性，越来越成为生活、办公中不可或缺的重要主题；家饰重要性的凸显使得时尚潮流饰 品也已成为单位、个人赠送的时髦礼物。国内时尚创意用品市场的需求空间在强劲的消费 拉动下将变得空前宽广。创意客厅家居在国内快速升温，一些本土的原创设设计已经成为 推动国内创意家居行业的重要力量。由于创意家居目前介于家居用品和时尚用品之间。
2.2 产品概述
创意客厅家居是指在满足产品本身的实用功能外，在外观的设计上融入时尚，个性化追求的家居用品。产品以独特的设计打动人心，融合了设计师的创新和灵感。符合人们对生活环境以及生活品质的高要求。创意时尚家居展现的魅力能舒缓生活中的部分压力，增添生活以及工作的乐趣。
而我们好宜典的家居产品就是定位在不再只满足产品的实用功能，更以独特的设计打动人心，满足人的精神需求。
2.3 产品特性
1、创意客厅家居用品的核心主题是“创意”。不是普通的在大街上，在各位的家中随处可见的锅碗瓢盆。常规家居用品在各位的家中存在了很多很多年，人们最关注的是它们的实用性，而创意家居用品除了要更好的满足这种实用性外，还要具备外观、功能等各方面的创意点、闪光点。
2、每件创意客厅家居用品的诞生都有设计师的心血和灵感，有很多艺术的东西暗藏在里面。
3、创意客厅家居用品主要以卡通、玩具等形式为载体，表达一些有趣的造型、或是某些经典故事的表现。以幽默、风趣的造型深得年轻人们的喜爱。
4、创意客厅家居用品一般来说，都是用轻质的、环保的材料精心制作。有机材料用得较多，无毒无味，高档些的创意家居用品还用到了很多高科技的新型材料呢！
5、创意客厅家居用品强调功能的组合，很多都具备多种功能，集观赏性和实用性为一 体。
6、创意客厅家居用品在市场上不多见。主要是它的设计和制作流程比较特殊，设计的工作占有很大的份量，因此不会在市场上大量流行。
7、相比较而言，创意家居用品的价位会比传统的家居用品略高。这主要是因为它们的设计和制作成本高，生产量不大，销量有限所造成的。物以稀为贵嘛，可以理解的吧！
8、创意客厅家居用品的主要消费群体是 10~40 岁阶段的城市人群。这个阶段的朋友思想前沿，好奇心强，对生活环境有较高的要求，追求时尚，更重要的是，这个阶段的朋友经济实力也是最强的，不在乎花几个小钱把自己的家装备得漂漂亮亮，创意十足的。
2.4 产品生产
手工艺生产为主，机器生产为辅。原材料：
红木、实木、弹簧、海绵、外包面料、玻璃，钢架铁架铝合金等。供应商：
我们企业会建立评价小组以控制和实施对供应商的评价，选择商品质量合适、价格水平低、交货及时和整体服务水平好 的供应商。并与生产材料相对稳定，技 术较为先进的供应商达成战略合作伙伴的关系，以使我们公司能够长期得到稳定的原材料供给。生产流程：
我们公司的生产部门将根据不同的家居类型采用不同的加工流程，以达到家居产品的质量优质的目的，下面是对于家居木质部分的生产流程：
接订单（或新产品开发）——出打样三视图—— 车间打样——样品评审——按样绘制施工图——物控备料——图纸下发车间——开料组开毛料——热压组压木皮——开料
组开精料（精裁）——实木封边——木工成型——封边组木皮封边——毛胚试装—— 产品评审——送油漆——第一次打磨——底漆——第二此打磨（精打磨）——面油— —烘干——送装配——成品试装——包装——待发货
2.5 管理方法
1、提供产品标准工艺流程及标准工时，科学地制定生产计划。
2、根据生产任务，提早计算出物料需求，杜绝缺少物料现象。
3、紧密监控生产环节，随时监控生产进度。
4、提供设备管理及检修管理功能。
5、成本控制：时时累积实际成本，成本差异。
2.6 生产计划
首先是接订单，根据客人订单的交易日期进行排序整理，然后制定短期的生产计划至各部门，内容包括生产什么东西 ，生产多少，在哪里生产，要求什么时候完成。各部门按照生产计划完成相应的生产任务，并且保证以下几点 ：
1、要保证交货日期与生产量； 2、使企业维持同其生产能力相称的工作量（负荷）及适当开工率； 3、作为物料采购的基准依据； 4、将重要的产品或物料的库存量维持在适当水平； 5、对长期的增产计划，作人员与机械设备补充的安排。
第 第
3 章 章
市场分析
3.1 宏观环境分析
宏观环境与一个家居厂商的发展前景息息相关，所以要想真正运营好一家家居公司， 分析好宏观环境非常重要，所以我们好宜典客厅家具运用了 PEST 分析法，对家居业宏观环境做出整体简要分析，以确定我们公司外部宏观环境与政策信息走势。
3.1.1 政治与法律环境
家具行业现使用的国家标准分五大类：一、家具通用技术与基础标准；二、家具产品质量标准；三、家具产品试验方法标准；四、家具用化学涂层试验方法标准；五、家具用部分辅助材料及其试验方法标准。
3.1.2 经济与物质环境
改革开放 30 年以来，中国的家居企业得到快速发展，每年平均增速达 25%～30%， 这样的增长速度，在世界上是绝无仅有的。据了解，中国家居业分为两个行业，一个是家居制造业，另一个是家居流通业。家居制造业在 2008 年的产值是 6500 亿元人民币，而从事家居制造的企业数量大约在 25000 家，家居流通业注册的企业大概为 5000 多家。
现今，国内家居市场上中低档家居品种繁多，已经出现了供大于求激烈竞争局面，而
高档家居，尤其是具有特有，有创意，符合新一代品味的家居还不能满足国内日益增长的家居市场需求。但是中国目前的现状是国内生产这种家居的能力不足，无论是加工手段， 还是工人技术水平以及原辅材料的供应都不能满足生产条件，如今，国内销售的这种家居大多数是进口的。我们必须承认：当前国内中高档有创意的家居的需求高速正在增长，不久的将来，质量相对较差的低档产品，没有创新没有时代精神的家居肯定将逐渐退出竞争市场，至少可以保证的是，一定占不了新一辈的市场份额。
3.1.3 社会与文化环境
21 世纪，人们在消费商品的同时，也在消费文化。家居作为一种特殊的消费品，构成人类消费的一个重要组成部分，其发展必将受制于这个时期的消费文化。家居设计无论从形态或是功能上，都要体现这个时期的消费文化。
从我国当代消费表现出来的人性化、人文化、生态化、大众化和个性化等特点，陆续延伸出来时尚消费、品牌消费、简约消费、绿色消费等等消费文化的新类型。
当今中国很多白领把吃麦当劳，喝星巴克的咖啡，用宜家的家居作为一种消费时尚。所以进行家居设计时，要了解社会习惯、流行时尚，要求家居的造型、颜色、材料等与流行时尚保持一致。每年世界各国的家居展后，都会有一种流行，一种时尚产生出来。
在商品日益同质化的今天,人们购买商品的同时，就是在购买一种品牌，一种文化。而简约设计的理念是将物体形态的通俗表象提升凝练为一种高度浓缩高度概括的抽象 形式，所推崇的是最简洁的结构、最俭省的材料、最洗练的造型和最纯净的表面处理。
“绿色设计”不仅仅考虑到家居本身的环保性能，在满足环境目标要求的同时，保证产品应有的功能、使用寿命、质量等的一种设计理念。
3.1.4 技术与产业结构环境
通过家私业的交易会寻找加盟商或区域代理商。也是现阶段业态较为流行的方式。这一做法优点是在市场空白点较多的情况下，可以利用企业的产品优势、品牌优势快速开拓市场；缺点是厂家对经销商的控制力较差，管理较为粗放。同时，商家忠诚度不高。第二种方式是设立分公司，在区域家居大卖场自租场地销售。这种经营方式的优点是卖场由于是直营，因此便于控制及精耕细作；缺点是市场中的各种问题要自己处理，过少的直接网点缺少有效的市场覆盖率，过多的网点又要增加厂家人财物等管理成本。
随着市场的竞争加剧以及中国城镇化步子加快，家居业不可避免的要营销重心下移， 以及对渠道的精耕细作，这种趋势六年前在家电业内己显现出来。
综上所述，从产业链的各环节分工与合作来讲，一个企业不可能通吃产业链的所有环节，因此，理论上，专门从事新产品设计、开发工作的设计公司；专门从事半成品的加工、配套工作的加工厂；专从事…..等都易形成自己的竞争优势，都可以找到自己存在的理由。通过竞争胜出的企业将在产业链的一个或多个环节形成竞争优势，但不可能通吃所有的环节。
3.2 微观环境分析
3.2.1 市场与顾客分析
2011 年，中国正处于后危机时代，与其他国家相比，中国可能是尽快经济回暖的国家。但是经过这一轮全球金融风暴之后，整个国际经济环境正在发生变化。首先，中国出口的
黄金岁月很可能成为历史，必然导致中国低附加值、蓝东密集型企业面临危机和转型，同时也是中国消费者勒紧腰带过日子的时代的来临。其次，由于国内家居业市场的竞争格局正在发生变化，危机之下，原来占据高端市场的国际品牌，现在也开始向中低端进军。市场将会出现：
一，新健康消费崛起。
受到三聚氰胺、甲醛等的影响，消费者对于健康的关注度急剧提高，对于绿色、环保概念家居业的产品较为偏爱，家居业公司树立健康环保的品牌形象将会给产品带来更多的市场机会。而我们好宜典客厅家具在生产家居的流程上正是秉着绿色生产的原则的，这符合了时代和市场的需求。
二，平民化的精致生活趋势出现。
对于现阶段的家居业消费者而言，不一定要买高端品牌家居业产品装饰架才能显示自己的精致生活，而是稍微努力就可以得到自己想要的精致生活空间，比如一个装修德漂亮 与舒适的家，只要你有创意一切皆有可能。因为现在大家都知道没气势对于所谓的名牌与 不名牌，就是广告打得多而已，产品品质都差不多，因此中国出现一个新的平民化的家居 业消费市场，即通过家居业产品可以满足中等收入但是追求时尚的消费者心理，同时又符 合他们的购买能力的市场。家居业高端品牌将在高低两端展开竞争，为满足“全民精大潮， 高端家居业品牌必须调整相应的市场策略，退出满足下一阶梯消费市场的产品。
3.2.2 行业与竞争者分析
据报道，中国家居生产厂家现已超过 3 万家，去年全行业总产值达 1600 亿元左右， 比前一年增长了 15%，出口额达 50 亿美元，比上年增长了 36%。虽然潜力巨大，但伴随而来的必是竞争压力的巨大。是故要再家居业中脱颖而出必需有自己的优势。
我们的竞争优势
在国内市场中，家居主要有来自顾家工艺，红苹果家具，华日家具，全友家具等国内大品牌的竞争压力。但品牌的响亮直接导致价格的上升，对于大部分消费者来说，购买众多的大品牌家具并不是一个高性价比的选择。
同时，国内众多大品牌，产品线主要分布于沙发，床等传统大件家具，对于小件家居产品，特别是创意产品没有过多的涉足。
并且，大品牌并不一定拥有较好的口碑，对于消费者而言，负面新闻远比正面新闻有更大的冲击力，更容易左右消费抉择。
而国际的竞争压力，主要来自以亲近民众为原则，以简约美观为设计理念的宜家家居。在国际市场以亲民的价格获取市场的宜家，由于多种原因及国内居民收入问题，而使其成为白领阶层标榜小资的“低阶奢侈品”，其价格并不非常亲民。
并且由于国内市场的混乱，使得国外厂商不可避免的沾染一些弊端。
同时，由于复杂的国内市场，使得宜家在国内并不有太多的门店，国内还有相当大的地域未被覆盖。
据此总结，虽然来着国内外有着多家厂商的压力，但在此压力下我们看到的是创意家居这个冉冉升起的行业的美好未来。
我们的优势在于大厂商尚未进入布局，而竞争的小厂商较少。在掌握流行前沿的家居创意的前提下，我们会将成本降至最低以保证价格不会过高，并且把好质量关，力图物美价廉。
基于波特五力模型的行业总体情况分析
五种力量模型将大量不同的因素汇集在一个简便的模型中，以此分析一个行业的基本
竞争态势。五种力量模型确定了竞争的五种主要来源，即供应商和购买者的讨价还价能力， 潜在进入者的威胁，替代品的威胁，以及最后一点，来自目前在同一行业的公司间的竞争。一种可行战略的提出首先应该包括确认并评价这五种力量，不同力量的特性和重要性因行 业和公司的不同而变化。
3.2.3 企业与外部环境分析
SWOT 分析法 在适应性分析过程中，我们公司高层管理人员应在确定内外部各种变量的基础上，采用杠杆效应、抑制性、脆弱性和问题性四个基本概念进行这一模式的分析。
1.杠杆效应（S+O）。杠杆效应产生于内部优势与外部机会相互一致和适应时。在这种情形下，企业可以用自身内部优势撬起外部机会，使机会与优势充分结合发挥出来。然而， 机会往往是稍瞬即逝的，因此企业必须敏锐地捕捉机会，把握时机，以寻求更大的发展。
2.抑制性（W+O）。抑制性意味着妨碍、阻止、影响与控制。当环境提供的机会与企业内部资源优势不相适合，或者不能相互重叠时，企业的优势再大也将得不到发挥。在这种情形下，企业就需要提供和追加某种资源，以促进内部资源劣势向优势方面转化，从而迎合或适应外部机会。
3.脆弱性（S+T）。脆弱性意味着优势的程度或强度的降低、减少。当环境状况对公司优势构成威胁时，优势得不到充分发挥，出现优势不优的脆弱局面。在这种情形下，企业必须克服威胁，以发挥优势。
4.问题性（W+T）。当企业内部劣势与企业外部威胁相遇时，企业就面临着严峻挑战，如果处理不当，可能直接威胁到企业的生死存亡。
优势(Strengths) 公司针对目标明确，定位清晰 做特色路线，拥有良好的创造力与竞争力 人力资源的开发和管理好，有优秀人才极其忠诚劣势(Weaknesses) 替代品的其 他企业 竞争优势
供应商 销售者之间的竞
争来自企业争夺有利市场地位和
购买者 潜在的新进入者
市场知名度低 处于转型期的市场，中老年人对创意的需求不高 没有与供应商的长期合作培养的稳定合作关系 没有广泛的市场脉络，合作者较少机会(Opportunities) 市场混乱，同行业竞争者弱小 市场扩大，原材料供应商增加使得成本下降 消费者对特色性，创造性产品需求逐步增加威胁(Threats) 强势跨国公司介入本土市场 国外对出口产品的价格压榨
优势(strength) 劣势(weakness)
外部因素
内部能力
公司针对目标明确，定位清晰 做特色路线，拥有良好的创造力与竞争力 人力资源的开发和管理 好，有优秀人才极其忠 初期市场知名度低 处于转型期的市场，中老年人对创意的需求不高 初期掌握不到广泛的市场脉络，合作者较少
诚
机会(opportunities) SO WO 市场混乱，同行业竞争者弱小 市场扩大，原材料供应商增加使得成本下降 消费者对特色性，创造性 产品需求逐步增加 迅速进入市场，建立良好的供应商网络 强化人力资源管理后备干部选拔、培养 明确消费者喜好 提升品牌知名度 通过宣传增大需求人群 建立稳定的供货渠道 ，寻找与培养合作者 威胁(threats) ST WT 1．强势跨国公司介入本土市场 2． ．国外对出口产品的价格压 榨 3． ．避免与强势公司直接竞争 4． ．提升质量，控制成本取得价格优势 5． ．培养高质量供货渠道 6． ．获得二三级市场认可打开市场知名度
第 第
4 章 章
市场营销
4.1 市场营销管理
4.1.1 市场细分与选择
市场是一个极其庞大和复杂多变的整体，任何一个企业，不论规模有多大，实力有多雄厚，面对市场，绝无可能提供可以满足整个市场所有顾客需要的商品和劳务，所以我们应选择它能有效提供服务的一部分市场，与之对应的我们公司的现代战略营销的核心就是
“STP”营销，即细分市场（segmenting），选择目标市场(targeting)和产品定位(positioning)，从而为营销提供了更广阔的构架，以在市场上获得战略性的成功。
选择目标市场
公司在划分好细分市场之后，就会进入既定市场中的一个或多个细分市场。我们会估计每个细分市场的吸引力程度，并选择进入一个或多个细分市场。
某些细分市场虽然有较大吸引力，但不能推动公司实现发展目标，甚至分散我们公司的精力，以至无法完成其主要目标，我们会放弃这样的市场。只有选择那些公司有条件进入、能充分发挥其资源优势的市场作为目标市场，公司才会立于不败之地。
4.1.2 市场营销组合策略
确定了目标市场，接下来就是制定竞争的指导原则，即营销的目的和策略，营销目的的选定，我们不仅会兼顾长期和短期目标，而且还会与实际相结合。因为我们知道目标越明确、越可行、越可量衡，就越有利于营销战略组合方案的制定与评估。我们公司因此制定了目标明确的组合策略。
产 品策略
随着科学技术的快速发展，社会的不断进步，消费者需求特征的日趋个性化，市场竞争程度的加深加广，要赢得消费者，赢得市场，我们要将产品的内涵和外延不断扩大，满足更多消费者的需求。
我们好宜典客厅家具的基本产品理念如下：
核心产品（基本功能）：家居本身的实用功能 一般产品（产品的基本形式）：外观时尚靓丽，富有创新的家居产品 期望产品（期望的产品属性和条件）：不仅满足一般的使用功能，还能获得精神层面的满足感，以及有别于其他人的优越感 附加产品（附加利益和服务）：从下了家居的订单开始，消费者就开始享受我们完整的服务体系，在大部分情况下，我们将包运费，即免费将产品运送到家，并上门安装，因为家居是我们公司生产的，只有我们的技术人员才能更好的把家居安装在消费者家中，在使用的过程中若有疑问，或是有磨损，亦到后来的破损现象，均可资讯我们的售后服务热线， 反馈意见和建议，相信都能得到我们妥善的解决方法。
潜在产品（产品的未来发展）：家居以旧换新，消费者可以凭借家居购买的订单在购买新家居时享受一定的金额优惠和补贴。
价格策略
价格的直接表现就是我们公司的收益状况，并且价格是作为买者作出选择的主要决定因素在起作用；在最近的十年里，在买者选择行为中非价格因素已经相对地变得更重要了。但是，价格仍是决定公司市场份额和盈利率的最重要因素之一。所以一个科学合理的价格策略对公司的发展具有非常大的作用。
我们好宜典客厅家具的价格策略，是四维的，它将随时间的变化而相应的被调整，总体思路如下， 价格折扣和折让：
1．现金折扣。对及时付清帐款的购买者的一种价格折扣。
2．数量折扣。给那些大量购买某种产品的顾客的一种折扣，以鼓励顾客购买更多的货物。
3．职能折扣（贸易折扣）。我们将给予中间商的一种额外折扣，使中间商可以获得低于目录价格的价格。
4. 推广津贴。为扩大产品销路，我们将向中间商提供促销津贴。如零售商为我们公司
产品刊登广告或设立橱窗，我们将除负担部分广告费外，还在产品价格上给予一定优惠。随着竞争的加剧，我们将采取产品组合扩大需求，通过扩展需求，降低成本，通过价 格的优惠争取业绩。也可能采取整套家居出售，并适当调整价格，让消费者觉得物超所值。
渠道策略
营销渠道策略是整个营销系统的重要组成部分，它对降低公司成本和提高企业竞争力具有重要意义。我们公司着眼于公司的未来发展，将营销网络分为 1. 公司自营商场 我们将在杭州和上海率先开设我们的商场，用于展示：
整体家居效果，即一套家居，用以表现出一种情调一种气氛一种主题； 不同风格的单件家居，比如说茶几，我们将在一个区域内完全用来展示不同风格的茶几，带给消费者更多的选择 不同材质的家居，我们在不同层楼的展示区展现不同材质的家居，方便消费者寻找自己满意的家居 旗下不同品牌的专区，我们好宜典客厅家具有旗下几家子公司，表现不同的风格，为的使满足更多的消费者的需求 2. 经销商 我们公司的生产和销售时分开的，经销商的职能类似于商场，区别在于规模的大小有所不同，经销商会比较小，但是分布会比较广，主要用于扩大品牌的知名度，以及提供便利的条件给消费者 3.
网络店铺 4. 连锁加盟店 促销策略
促销策略是市场营销组合的基本策略之一。
对于公司刚成立之初，为了达到扩大知名度的目的，我们会采取一系列的促销策略来吸引广大消费者的目光，首先我们公司将举办单独或联合展示会、样品展示会，展出我们的家居，并给予一定的优惠。
待到影响力和知名度有了一定的上升，我们仍会定期根据各种主题来开展促销活动。具体几种实施方案有：
请明星，乐队前来捧场 买赠，例如儿童节买家居送玩具，或买儿童家居优惠 开办活动比如游园会，或找宝藏等活动，让获奖者得到优惠卷等 广告策略
第一阶段：
我们将主要采取电视广告为主，配合报纸广告的方式。电视广告密集的播出在寒暑假期间，以比较大的投放强度给目标受众初步的印象；
通过网络进行产品的宣传和公司的宣传，比如在视频，招聘类别等热门网站挂放网页横幅广告，弹出广告窗口，同时通过发送电子邮件给我们特定的目标和潜在的销售对象，以扩大影响力 举办样品展示会，让消费者能直观的看清我们的产品第二阶段 媒体投放从电视广告更多倾向于报纸广告，对于产品的性能给予展示 在各大展厅以及自己的店铺加大促销力度，配合广告投放的宣传效果 将产品的图示制成精美的册子，邮寄给我们特定的目标和潜在的销售对象
第三阶段 主要采取楼宇视频广告的方式，在各大城市在几个月内轮番播放我们的产品的广告宣传片 在以上几大城市核心区域放置大型户外广告牌，时间在一个月左右
4.1.3 绿色营销
随着我们步入了环保时代，人们的消费观念也发生了重大变化，更加注重保健，环保，崇尚回归自然，所以追求健康的绿色消费之风便未然兴起，为了迎合这种时代需求，我们要大打环保牌，为此我们对自己的产品提出了更高的要求：
1．绿色设计 以环境和资源保护为核心观念的设计，在生产中少用资源和能源，尽量不污染环境，能耗低 2.清洁生产 选择绿色资源，使用无公害，养护型的新能源，使用新技术，新设备，综合利用边角料以及废旧资源，提高资源利用率，减少生产过程的各种危险性因素，循环使用物料，完善管理等 3 易于回收利用 公司有以旧换新的销售策略，我们将把回收的旧家居加以利用，并妥善处理不能循环使用的部分
4.1.4 网络营销
在 e 时代能够有效的掌握网络，并通过网络扩大自己的业务输出，将会对自己公司的发展和业绩做出巨大的效益，所以我们公司势必要在网络营销上下苦功夫，因此我们制定了自己的网络营销方案。
我们将建立自己的官方网站，并联合网上各大购物网站来推广自己的产品。而且由于网上具有非常巨大的潜在消费者，为了诱导他们进行购买我们的产品，我们将对网购的用户给予一定的优惠政策。
1. 当我们公司开办促销活动的时候，我们的官网也将同期推出一系列的促销活动，来刺激消费者对我们商品进行购买 2.我们将对网上的会员提供积分服务，购买产品获得积分，达到一定的积分额度可以换购网站的商品，实际上是给会员购买者相应的优惠，从而增加销售量，也可以提升网站的知名度。
第 第
5 章 章
公司管理
5.1 人力资源管理
5.1.1 公司管理
掌握正确的方法是管理好一个企业的关键所在，而我们公司自然有自己特色的管理模式和先进的管理方法。具体的我们公司将采用结合扁平化管理，标杆管理和六西格玛管理这三种管理手段的方法，以便能够更有效的管理好公司。
5.1.2 招聘筛选
一家优秀的公司需要一支优秀的团队，优秀的团队的构成需要有优秀的团队成员，为了寻找到适合我们公司的优秀成员，我们对员工的选拔也有着严格的筛选程序和方法。
我们爱尚家公司的招聘流程和招聘方式不同于其他公司，其特殊之处在于，不同的部门拥有自己的权利，通过自己的投放招聘信息的方式来获取合适的人选，因为对招聘讯息的识别能很好的区分出不同部门所需的人才。面试环节是相对统一的，我们将采用结构化面试与无领导小组讨论两种方法结合，对应聘者进行考核。
5.1.3 员工培训
我们好宜典客厅家具公司工作氛围定调在“友好和谐舒心”，但由于我们面临着变化剧烈的外在环境，为了不断的组织再造以维持竞争力，我们公司也会定期的对团队实施培训开发。
接下来简单介绍一下其中几项具体的培训方法：
1、探险性学习 -------- 探险性学习也称为野外培训或户外培训。这种方法能有效的开发 与团队效率有关的技能，如自我意识能力、问题解决能力、冲突管理能力和风险承担能力等等。
2、团队培训 -------- 团队培训是通过协调在一起工作的不同个人的绩效从而实现共同目 标的方法。
3、角色扮演法 -------- 一种根据我们公司情况制定的一种情景模拟活动，所谓情景模拟 就是根据被试者可能担任的职务，编制一套与该职务相似的测试项目，要求被试者处理各种可能出现的各种问题，同多种方法来测评其心理素质，潜在能力的一种方法。以此达到帮助受训者了解自己，改进提高的目的。
5.1.4 绩考考核
为了提高员工的团队合作意识，并将内部竞争和多劳多得，按劳分配的原则进行理性化的调整和实施，将竞争的中心由过度内部攀比转化为集团化的对外扩充，我们公司将采用360 度绩效考核法。
360 度绩效考核法
360 度反馈评价的主要目的是服务于员工的发展，而不是对员工进行行政管理，如提升， 工资确定或绩效考核等。具体通过以下 3 步实施。
实施 360 度评估反馈。分别由上级、同级、下级、相关客户和本人按各个维度标准， 进行评估。评估过程中，除了上级对下级的评估无法实现保密之外，其他几种类型的评估将采取匿名的方式，我们会严格维护填表人的匿名权以及对评估结果报告的保密性，因为大量研究表明，在匿名评估的方式下，人们往往愿意提供更为真实的信息。
考评权重表示例
统计并报告结果。我们会继续提供对评估者匿名需要的保护，并确保其科学性。
反馈和辅导阶段。向受评者提供反馈和辅导。通过来自各方的反馈（包括上级、同事、下级、自己以及客户等），可以让受评者更加全面地了解自己的长处和短处，更清楚地认识到公司和上级对自己的期望及目前存在的差距。我 优点是很明显的，这种方法不仅打破了由上级考核下属的传统考核制度，可以避免传统考核中考核者极容易发生的“光环效应”、“居中趋势”、“偏紧或偏松”、“个人偏见”和“考核盲点”等现象，而且较为全面的反馈信息有助于被考核者多方面能力的提升。这种实际
上是员工参与管理的方式，在一定程度上增加他们的自主性和对工作的控制，员工的积极性会更高，对组织会更忠诚，提高了员工的工作满意度。
5.1.5 薪酬管理
我们公司认为合理的薪酬分配不仅能让员工得到一种自我价值受到肯定的感觉，而且亦能提高员工的积极性和主观能动性，这对提高公司的劳动生产率是有明显的促进作用的。
且因为员工的需求在不同的阶段、不同的时期有着显著的差异，所以定制化的薪酬方案也不能一成不变，需要根据员工需求变化的情况做相应的调整。
所以为了达到这种预期目的，我们好宜典客厅家具实行的薪金制度，相对于其他大部分公司，是理念非常先进的自助式薪酬并包括员工福利计划。通过下面对这两种薪酬方式的综合利用，我们相信能将员工的积极性调动到最大！
自助式薪酬
我们的自助式薪酬是建立在由美国学者特鲁普曼提出来的一种模式之上，并结合公司自身情况加以改进而来的，具体表现为下式：
TC=(BP+ AP + IP) + (WP + PP)+ (OA + OG) + (PI + QL) + X 举个例子来说，在采取了自助式薪酬措施以后，如果某个员工对额外津贴不感兴趣，那么他可以放弃额外津贴这一部分，而挑选能让他感兴趣的部分，诸如生活质量……个性化的薪酬方案不仅满足了员工的差异化需求，也降低了公司在员工身上的投资成本，提高了投资效率。这和在无差异曲线上，尽管 A 点和 B 点的薪酬组合不同，但它们给予团队成员的感受是相同的，激励的效果也是一样的。
自助式薪酬的特点有：
（1）以业绩为主导。团队成员的薪酬多少取决于他们对公司做出的贡献。
（2）团队成员的投资和奖励。薪酬由投资和奖励两部分组成。投资（或称之为超前奖励）是在团队成员做出业绩之前支付的，这样能提高团队成员的技术和工作热情，其实也推动了团队成员个人和整个企业的的发展。奖励一般是事后支付的，与团队成员的业绩挂钩 （3）以团队成员为主。自助式薪酬方案允许团队成员建立他们自己的薪酬系统，并定期（比如一年一次）随着他们 兴趣爱好和需求的变化，做出相应的变更。使他们获得一种对工作的满足和成就感。
员工福利计划
一个成熟的企业必然有这完善的员工福利，尽管公司正处于起步阶段，我们仍会制定我们 公司的员工福利计划，并将之尽快完善，从而保障员工们的生活所需，消除不必要的忧虑。我们公司的福利计划涵盖了 1、法定计划：包括基本养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险。
2、自主计划：包括员工补充养老保险、人寿保险、健康保险、意外保险。
3、股权、期权计划。
4、其他：包括培训、休假、集体活动、运动等。
无差异曲线 U A B 0
第 第
6 章 章
投资分析
6.1 投资分析
6.1.1 企业股本结构与规模
我们公司总资本 1000 万元。股本结构和规模如下表所示：
股本来源 股本规模
风险投资
团队
合计 金 额（万元）
667 333 1000 比 例（%）
66.7% 33.3% 100%
6.1.2 投资成本分析
投资成本费用表 单位：万元 项目 第一年 第二年 第三年 第四年 第五年 流动资产 1086.78 1713.96 2995.94 3795.05 4802.52 固定资产投资 406.00 456.00 1219.50 1353.30 1540.62 总成本 1492.78 2169.96 4215.44 5148.35 6343.14 固定资产主要为办公设施的租赁及厂房、土地的购置（第三年补充固定资产的投入），流动资金包括支付职工的薪酬、运输费以及其他各类期间费用等。具体见 5.1 资产预算表。
6.1.3 投资机会分析
目前，国内家居市场大致可以分为两类，一种是国外名牌家居，另一种是国内大型家私企业，而国外名牌家居价格偏高，国内品牌家居缺乏特色，没有创意。一方面，无法吸引普通的消费人群。另一方面，也无法在新生一代的消费群体中开拓市场。
所以，生产造型新颖的家居是家居行业的重点工作。而我们公司正是看到了这些不足，抓住商机，投资新型家居企业。我们公司不仅要求家居满足产品本身的实用功能， 还要求在家居外观的设计上能够融入时尚元素，造型新颖独特，以达到家居的个性化。故我们的好宜典客厅家具必定有很好的投资机会。
6.2 投资报酬与资本撤出
6.3 财务风险分析
风险类型 风险内容 应对措施
财务风...
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