广电网络公司个人工作总结

广电网络公司个人年终总结

广电网络公司自个年终总结篇1

顾一下作业、反思一下缺少、思考一下打算，非常必要和及时。一年多来，在上级公司和咱们的一同支撑协助下，自个为有线电视网络的管理和展开作出了一点菲薄的尽力。现将一年多的作业总结如下：

这一年，对于咱们有线网络来说，是非同小可的一年，网络体系的变革、网络资本的产业化运作、网络事务运营方式的改动等等，都给咱们有线网络注入新的生机，给咱们带来了宽广的展开空间和展开机会。我作为一名有线网络人员，有幸目击并阅历了这一年有线网络的展开进程。在上级各有些的直接领导下，我厚实作业，不计自个功利，在网络联络、强化管理、优秀效劳、思维作业等方面作了些立异和探究，推进了作业的展开。

一、抓安全传输，保信号疏通

上一年以来，网络的安全传输局势非常严峻。为保证网络传输的肯定安全，在上级的一致安置下，自个天天不间断地对线路进行巡查。保证了国庆节、和党的举行主要播出保证期的传输安全，使党和政府的声响安全、疏通地传送到千家万户。

二、抓优异效劳，诚笃做人，树作业形象，洁净就事。

作为一名有线网络人员，网络配备应当说是对比精简的，详细担任平常修理的人员现添加到4人，而作为一个窗口效劳的作业，且管理规划涉及悉数永康坝区，直接用户达3000之多，各种事情可以说是目不暇接。在人手少，作业量大的状况下，自个没有一点点怨言，从不把艰难面向公司里，而是想方设法自我消化。尽力调集自个的活跃性，在咱们的一同尽力下，使各项作业有条有理正常运作，一年来，在上级公司领导的直接协助、支撑下，经过整体职工的一同尽力，使我站的各项作业有了新的起色。全年展开(新增入网)户185户，改装楼栋线路100户，改造和改迁主支干线8处，改迁供电电源3处;受理用户报修860起(次)，其间修理处理因区域性停电，供电户不正常供电毛病50起(次)、受风雨雷电及气温改动和其它要素构成的毛病460起(次)、因用户使用不当和室内私拉乱接等构成的毛病350起(次);夜间修理线路3次，并完结了公司里安排的其它各项使命。

三、主要使命

有线电视是党和政府的主要宣扬东西，又是大众必不可少的文化活动。一旦呈现疑问，必然呼应党委、政府的作业，影响大众的文化日子，成果非常严峻。为了保证线路疏通，习惯大众的文化日子需求。我镇的有线电视光纤网线路长、光点多，掩盖规划广，最长抵达鸭溏来回达20多公里。所经路程地势杂乱，既有以架空为主的线路，过大河的线路，受人为或天然损坏的状况较为严峻。有线电视外线管理的另一项主要使命学习即是网络有些变更和用户端的增减改动，跟着城市改造，大街拆迁，居民搬家，对其从头施工装置、调试及保护应按悉数体系设计请求处理，使其满意技能方针的请求。有线电视是高科技配备的社会体系工程，是一个巨大杂乱的网络，从信号接纳、处理、传输、分配直至用户，环环严密相连。它的前端有些和外线有些(包含干线、分配网络、用户终端)的技能方针的保证要依赖于各个环节，任何一点出了疑问都也许影响用户的正常收看。所以，咱们为了要保证安全优异播出这一基地使命，更要加强外线的管理。

存在缺少：

1、入榜首线不行

对于作业，虽然自个是尽心尽责，可是联络大众不行深入。与大众沟通就对比少，使广大大众的建议和呼声很难悉数了解和掌握，从必定程度上影响了我的作业活跃性和热心。

2、作方式、方法对比简单

这一年，作业可谓千丝万缕，请求处理和处理的疑问许多，在这种状况下，自个有时处理疑问对比简单，特别是遇到一些较为扎手的疑问时，心里就显得对比烦躁，脾气也就简单暴躁，得理不让人，最终伤了不少搭档的豪情，开罪了不少人，使一些作业事倍功半。

广电网络公司自个年终总结篇2

XXXX年，我县分公司在省、市公司的准确领导下，在县委、县政府的大力支撑及有有些的通力协作下，依照以商场运作为准则，开拓进取树形象;以保证收入为政策，与时俱进谋展开的运营政策自我加压，仔细遵循省公司四个以的决议方案，发扬立异务实、展开前进的作业作风，高标准、严请求地做好了各项作业，各项运营方针取得了突破性的展开。全年共完结总收入xxx万元，占比上年增收15.25万元，添加13.49%，公司取得了迅速展开。现将本年的作业总结如下：

一、强化内部管理，进步公司效益。

1、完善了全员政策责任管理。进一步标准内部管理机制，健全激励机制，施行绩效管理。把公司内部经济责任制与政策管理有机联络起来，悉数施行量化积分查核奖惩制度。联络实践拟定了《xx县分公司20xx年职工岗位责任制及政策考评方案》，定岗定员，责任到人。施行月度查核，季度末依据查核成果发放当季效益薪酬，有用激发了职工干好作业的活跃性。

2、严控费用开销。加强内部财务管理，严厉操控费用开支。一是加强资料成本核算，健全资料领、退料制度，大大进步了资料的使用率和节省率;二是加强对工程成本的操控，按工程进度核拨款，加强工程监管，加强盯梢问效;三是紧缩平常费用开支份额，尽量削减不必要开销。

3、加强安全出产管理。抓好安全教学，树立安全至上观念，强调安全也是效益。添加安全防护投入，为每个职工处理一份人身意外损伤稳妥。增强自我防备认识，在公司构成时时讲安全、人人重视安全的空气，有用避免了安全责任事端的发作。因为安全管理抓得严，我县分公司全年未呈现一同安全责任事端。

二、推出有力行动，大力拓宽事务规划。

1、稳步展开根本事务。我县分公司采纳有力方法展开网络根本事务，年初习惯商场需求，拟定了《xx分公司对于租借店面运营户装置使用有线电视优惠方法》，既大大拓宽了有线电视的事务规划，添加了收视保护费，又从源头上堵住了私拉乱接有线电视信号的违法行为，进一步标准了商场。经过尽力，全年共新增城区用户xxx户，使我县有线电视用户达到了xxxx户，新增用户率达8.9%。

2、要点展开数字电视事务。一是仔细进行商场调查，细分商场，并写出了调查报告，有对于性地对不一样用户群采纳不一样的促销手法;二是加大宣扬，精心策划。投入宣扬经费3000多元，举行现场咨询演示会，印发宣扬单，配送邮政广告10000多份，使用有线电视进行广告宣扬，并在收视率极高的自办节目《xx新闻》前配播xx数字电视欢迎您收看《xx新闻》的广告，收到了杰出作用;三是活跃展开集团用户。充分使用省公司的有关优惠政策，由分公司领导亲身出面洽谈，争夺到了县地方税务局、国家税务局、农发行、发改局等单位团体收购数字电视机顶盒，使用户在短时刻内迅速添加;四是做好优异效劳。树立用户是天主的效劳理念，在人员少、时刻紧、装置使命会集的状况下，分公司职工加班加点，分工协作，为用户做好数字电视机顶盒的装置，耐心回答用户的咨询，以优异效劳赢得了用户，赢得了商场。从元月份正式推出数字电视事务以来，经过行之有用的作业，仅在春节前夕数字电视用户就突破了200户，全年共展开数字电视用户达xxx户。

3、宽带互联网事务有了必定展开。我县分公司首要使用公司办公地点的xxx大楼原有网络进行布线，展开大楼内单位用户xx户。然后逐步向大楼周边小区和用户延伸。现在共展开互联网收费用户xxx户，全年累计完结互联网事务收入xxxx元。此外，还为县政府领导单位接入了广电互联网，遭到县领导的高度评价，一起也较好地宣扬了广电增值事务，展现了公司的杰出形象。

三、抢抓机会，完结了网络建造的跨过展开。

1、悉数完结了城区光缆网改造使命。我县城区广电网络晋级改造工程自上一年11月开端后，我县分公司精心安排，周密安排，尽力战胜施工难度大、涉及面广等诸多艰难，到本年5月完结了工程的顺畅竣工，除预留的x个光节点外，现已注册光节点xx个，并为xx工业区、火车站、财政、地税以及县行政基地等有些小区和用户联接上了光节点信号。据不完全计算，我县城区网光缆改造共完结地埋管道开挖埋设x公里，杆路架起xx公里，新架墙吊线路x公里，复挂光缆线路x公里，布放管道光缆xx公里，布放架空光缆xx公里。与此一起，做好了资料收拾和工程自检自验作业，并顺疏经过了上级安排的检验。

2、完结了悉数城镇光缆联网和收编结协作业，完结了全县一张网的政策。一是加速了城镇联网改造脚步。在省、市公司的准确领导下，我县城镇联网改造前后二期项目均得以批复，将全县xx个城镇悉数纳入了联网范畴。我县分公司捉住机会，捉住安排工程施工，截止12月底已完结县至各城镇光缆联网杆路建造和光缆敷设，以及设备的装置、调试作业。据计算，我县城镇光缆联网共架起杆路xx公里，新架墙吊线路x公里，复挂光缆线路xx公里，布放管道光缆x公里，布放架空光缆xxx公里，注册城镇光节点x个。经过厚实有用的作业，较快完结了工程竣工，并在12月初迎来了省市公司安排的检验。二是活跃争夺县委、县政府的支撑，以行政手法推进城镇联网收编联络的顺畅施行。我县分公司依据县政府批转的《xxx县乡村播送电视网络收编联络施行方案》，对城镇广电网络施行悉数联络，并于9月2日以县政府的名义举行了全县城镇联网收编联络会议。经核定，共联络乡村有线电视网络xxxx户，联络协议在10月底已签定结束，财物及网络的移送作业也已在12月悉数完结，完结了全县一张网的政策。

四、推广优异效劳，保证网络优异安全运行。

1、强化效劳认识。一是改动职工观念，反复发起用户即是天主，效劳就靠质量、人人是效益，个个是形象、广电是我家，搞好靠咱们等观念;二是设立了效劳监督栏，让每位职工面临大众，承受监督;三是在电视台公开效劳许诺，推广就事限时制、首问责任制;四是上班时刻作业人员一律挂牌上岗，热心招待每位来访者，接听好每一个电话，从细节做起，不断刻画广电人夸姣形象。

2、加强网络保护。一是树立有些分工协作机制，坚持有些间的联络与沟通，使各有些既分工又协作，密切配合，及时处理各种网络毛病，全年共上门为用户保护修理3582人次;二是完结了xxx段光缆线路的正常巡查、保护以及敏感时期的光缆线路巡护使命，有用保证了播送电视信号的疏通，未发作任何责任事端;三是加强了SDH设备及机房前端设备的修理、保护，消除机房用电安全危险1起，保证了设备安全平稳作业。

3、做好了三线安全整治作业。分公司仔细传达遵循上级整治精力，并建立了由分担副总司理任组长，各有些担任人为成员的专项整治领导小组，统筹安排，责任到人。在整治作业中区别不一样状况分项进行。首要，对城区规划内有线电视与电力、电信线路的交越以及电力、电信搭挂、交越我分公司线路的状况进行了调查计算。然后，依据计算状况，对安全危险较大、易发作事端线路依照整治的请求先期进行了整治;对危险较小、不易发作事端的线路作出一致安排，逐步整治;对状况特殊、暂时无法整改的线路与产权单位签定了协议。到现在为止，县城xx工业大路、等路段线路已整改结束。

五、强化人本管理，进步公司的凝聚力。

职工的活跃性和创造性是完结各项作业使命的根本保证。咱们一直坚持以人为本的管理理念，收到了较好的作用。

1、进一步理顺了薪酬分配关系。联络省公司有关薪酬分配的文件精力，拟定分公司职工薪酬分配方法，实行公司薪酬标准。依照酬劳与效益挂钩、与责任挂钩、与奉献挂钩的准则，添加了外线人员和技能人员的补助，增强了一线人员的作业责任心和敬业精力。

2、厚实展开学习训练作业。一是在年初拟定学习、考试制度。请求每个干部职工做好读书笔记，全年达2万字以上;一起，每季度进行1次政治、事务知识考试，延聘县委党校教师进行监考和阅卷，考试成果与考评薪酬挂钩，考试成果发布后严厉奖惩。经过每月会集学习，平常分散自学，季度考试的方法，着力进步职工思维政治素质和事务技能水平;二是展开了三项学习教学活动，大力倡议杰出的作业道德风尚;三是展开学好两本书活动。在省公司发出向整体职工推荐两本书的倡议后，我县分公司当即联络收购好《没有任何借口》和《细节决议胜败》书本，做到职工人手一册。随后，举行分公司整体职工大会，进行专题学习和发动，拟定了专题学习方案，请求咱们进步认识，仔细研读，做好笔记，得到职工活跃呼应。四是活跃遴派技能人员参与省、市公司举行的各类学习训练活动，全年训练人员16人次。经过学习训练，有用推进了职工素质的进步，增强了公司的凝聚力和向心力。

3、抓好了公司文化建造。公司文化是在出产、运营、展开、强大过程中不断构成的理念，是职工一同的价值观，一同的行为准则。为此，我县分公司把公司文化建造作为公司展开的重中之重来抓，不断增强职工对公司的归属感、自信心和自豪感。首要，做好职工的管理作业和思维作业，时刻关怀每位职工的思维动态和精力状态，尊重人的实质，活跃为职工的自我教学、自我刻画、自我展开创造条件，以民主对等的情绪进行对话沟通，多点关怀，多点人情味，在分公司内部营造了一种调和、宽松的作业环境。其次，加强宣扬力度，制作了广电精力、广电网络公司精力等牌匾，使职工增强对xx广电网络公司品牌、公司标识、公司理念、公司精力的了解和认同。第三，活跃安排职工编撰论文，参与征文活动，向省、市刊物投稿。分公司总司理xxx编撰的《理顺市县级分公司的人事关系是加速我省广电网络展开的当务之急》一文在省公司举行的征文活动中被评为三等奖，另还有一篇文章获鼓励奖;分公司行政财务部司理编撰的《怎么加强县级广电部队建造》一文在《声屏国际》杂志宣布。此外，信息上报作业也有很好成果。本年共在省公司主办的《xx播送电视网络作业简报》上刊发信息21篇，列全省各分公司榜首。

回忆20xx年的作业，我县分公司取得了可喜的成就和效益，使公司获得了跨过式展开，但在运营过程中也存在着一些疑问，如县城分配网改造使命深重;城镇联网后，原有网络质量低下，致使管理保护、收费难度加大;机房还未改建，以及机制需要理顺和完善;工程技能人员事务水平有待进一步进步;部队建造有待进一步加强等等，这都有待于在今后的作业中加以处理。20xx年，我县分公司将把管理摆在最突出位置，进一步标准运营，以完结网络做大，作业做强，效益进步的政策。

广电网络公司自个年终总结篇3

20xx年是播送电视网络联络硕果累累的一年，乘着变革的春风，我公司于6月28日应运而生。在区公司的准确领导下，在市广电局的大力支撑下，公司班子和职工一致思维改动观念，以高度的责任心和激烈的使命感，发扬立异务实奉献的精力扎厚实实地尽力作业，使公司步入了标准化制度化运营的轨道，各项事务得到了长足展开，取得了显着的效益。

一树立健全规章制度，施行标准化管理公司建立之初，各项规章管理制度不健全，公司领导把树立健全各项规章制度当作一项主要作业来抓，联络公司实践，拟定了公司的劳动纪律财务管理资料收购装置保护招待用餐车辆管理等十八个对于性强具有可操作性的规章制度，并汇编成册，发给职工人手一册。为避免规章制度写在纸上，挂在墙上，讲在口头上，即是没有执行内行动上的疑问呈现，公司领导亲身抓执行，任何事情都按规章制度来办，并不断督促检查各项规章制度的执行状况。对按制度就事的给予表扬奖赏，对不按制度就事的给予批判教学，对违反纪律的不徇私情不讲情面地进行处分。经过一段时刻的严厉整理，公司职工的思维认识已从曩昔旧的管理模式，逐步一致到有章可循，按章就事，公司荣我荣，公司兴我兴的思维上来。职工们的主人翁认识效劳认识不断得到进步，作业主动性活跃性大大增强。曩昔那种目无纪律迟到早退以及私领资料偷接乱接的景象已根本上得到杜绝。现在，公司上下政令疏通，人心安稳，职工精力面貌面目一新，一种标准化制度化管理的现代公司管理模式已在公司初显雏形。

二较好地完结了本年的各项经济使命依据年初局里分配的各项作业使命方针，并联络公司的详细状况，明确提出了本年各部的作业使命：归纳部在完结单位财务管理库房管理等作业外，还要完结全年1xxxx元的增值事务创收使命;工程技能部除完结全年9xxxx元的工程装置使命外，还要完结1000用户的旧网改造使命;客户效劳部除完结平常保护注册报停作业和全年收取50xxxx元的收视保护费使命外，还要完结20xx0用户的普查计算建档等作业。到12月底，公司各部完结的作业使命状况如下：1.归纳部已超额完结1xxxx元的增值创收使命。2.工程技能部已完结工程装置收入941756.xxxx，装置用户267xxxx，搬家73xxxx。其间新装置费868656.xxxx，搬家装置费7310xxxx，完结使命数的104.64。3.客户效劳部共收取收视保护费5046519.xxxx，完结使命数的100.93;用户普查建档xxxx户，完结使命数的100。依照与市局签定的存量返还增量分红协议，公司已悉数实行了协议，将该返还的存量增量交给了市广电局。

三公开向社会许诺，进步效劳质量，树立了公司新形象有线电视收费保护装置面临的都是用户，它们是公司效劳的窗口，效劳的好坏直接关系到公司的整体形象。公司建立后，为树公司新形象，请求整体职工严厉依照三要三不许的效劳标准，热心为用户效劳。即作业时要着装规整挂牌上岗，待人接物要热心，要讲文明礼貌;不许与用户争持，不许吃拿用户的东西，不许损坏用户的物品。为便使用户就事，还在收费大厅张贴了就事攻略，摆设了沙发饮水机饮水杯电风扇等设备，让用户来就事有一种满腔热枕的感受。为便使用户缴费，收费大厅相应延长了收费时刻，星期六仍照常上班。为承受大众的监督，公司从10月1日起，先后在*电视台*人民播送电台和《*日报》等媒体上接连刊播布告，向社会公开许诺：新装置或需搬家的用户，自交费之日起，通常在3天内装置结束，最长不超越7天;用户电视线路发作毛病，自接到报修电话后，小毛病在作业日8小时内消除，中毛病在24小时内消除，大毛病在48小时内消除，并发布了用户投诉热线。这一行动在社会上导致激烈反响，处理了曩昔装置有线电视要等要套近乎才干及时装置的老大难疑问，添加了公司效劳的透明度。公司还把效劳许诺印在挂历上送给用户，便使用户监督。此举在公司职工思维上也导致了激烈轰动。如效劳质量差不实行许诺，遭到用户投诉，责任人将遭到公司纪律上经济上的处分。为此职工的责任心大大增强，咱们对待本职作业也一改曩昔敷衍塞责，老子榜首你奈我何的情绪，想用户所想，急用户所急及时上门为用户热心效劳，用户投诉率显着降低，满意度显着进步。据计算，效劳许诺发布后，全城的报修投诉电话从本来天天2xxxx个降低到现在天天1xxxx以下，新装置用户通常在3天内都能处理好，根本上不压单。

四加大网络整改力度，不断拓宽网络新用户*原有两张广电网，即原*区域有线网级*市有线网，两张网自成体系。为将原有的两张网联络成一张新网，公司加大了网络的联络力度，将一切用户从头洗牌，按地段分小区从头编号，并订货了新的用户证用户牌。客户效劳部依照公司领导提出的：①摸清用户的名字住址电话号码入户交费状况;②画好用户住址平面图;③拆旧牌钉新牌;④将用户的档案资料输入电脑的四项请求。在时刻紧使命重人手少的状况下，有些职工星期六星期天不歇息，黑夜常常加班加点，挨家挨户摸清用户的状况。估量到下一年上半年，*城的广电网络将联络结束，变成一张一致的新网。在用户普查钉新牌的过程中，一起还加强了对用户的稽察作业，对没有入户或未交收视费的用户进行补交或罚款处理。

本年下半年共从头注册用户82xxxx，报停上锁11xxxx，消户撤除2xxxx，上门处理毛病修理122xxxx，补缴收视装置费共5727xxxx。在稳固用户的基础上，公司领导提出了网络要向附近延伸扩张，要向城乡联络部城镇乡村展开的思路。紧紧围绕这一展开思路，公司的网络拓宽得到了跨过式展开。现在，已注册了*水利枢纽澄碧河水库管理局*工业园的信号，装置完竹州莲塘逻索永靖那毕等天然屯1xxxx，还活跃向右江河谷的那毕乡永乐乡四塘镇的乡村延伸。工程技能部捉住*城房地产火爆，新住户增多的机会，改动曩昔坐等上门的传统做法，自加压力，主动走出去与客户联络，在开发小区内预先铺设线路，保证了美好花园百合新园美景苑方洲丽园欧景园等住宅小区的住户能及时收看到有线电视。对于现有分配网没有进行改造，线路老化，毛病多，投诉多，保护难等疑问，在经费紧人员少的状况下，公司仍决议抽出必定的人力物力，对厂东笋西园路汽运总站建新巷等旧网线路进行改造。在改造过程中，严厉依照区公司规则的技能请求和标准来安排施工。对于网络一户多机的疑问，公司专门出台了文件，并挑选私家建房较多的江滨路小区进行示范性改造，现在，该示范性工程正在紧锣密鼓地进行傍边。对城乡联络部乡村和收费难片区，公司选用最新的可寻址防盗接集线器技能进行改造和管理，使偷接乱接等景象得到有用遏止，收费难疑问也得到显着改进。五加强部队建造，丰厚职工日子，增强了公司的凝聚力面临职工技能水平良莠不齐，施工工艺不标准等实践状况，公司加大了对技能部队的训练作业。活跃安排公司各有些的技能骨干参与区公司举行的各种技能训练班学习，不定时地约请区内外厂家专家到公司来举行各种技能讲座，公司内部还定时安排技能人员给职工们上课，并进行现场技能操作演练，还增设阅览室，订阅技能书刊便利职工学习文化知识。在抓好职工事务训练作业的一起，公司领导还非常重视职工部队的思维教学，常常找职工谈心，了解状况，对艰难职工给予协助。本年公司党支部已展开新党员一名，确定了xxxx活跃分子作为入党培养对象。

为丰厚职工日子，公司展开了丰厚多彩的文体活动，建立了公司足球队，常常与外单位进行比赛，在本地已小有名气;举行了公司首届职工文娱体育比赛，比赛项目有：扑克麻将军棋象棋跳棋羽毛球乒乓球桌球等，使用周末还安排职工郊游野炊。丰厚的职工业余文化日子，和谐了职工之间的豪情，增进了友谊，增强了公司的凝聚力。六仔细完结了区公司安置的各项作业1完结营业执照处理立账建账印制发票财物移送等作业。2完结清产核资，盘点固定财物，清点库存资料作业。3完结人事档案移送作业。4完善财务制度，注册网上银行，完结了收支两条线管理。5加强技能人员值勤巡查作业和网络机房的保护管理，保证了非常时期的安全播出。6完结施行村村通播送电视工程的前期各项准备作业。七存在的艰难和疑问1因公司存量返还份额较高，公司建立之初需开支的项目多费用大，所以公司除保证根本作业外，无钱投入较大规划的新用户装置和网络改造，只能负债运营，缺少展开潜力。2公司的办公条件差。现在，公司的办公楼狭窄，周围是商场，环境脏乱差，进出很不便利，且无停放车辆场合，给修理和安全管理带来很大费事，公司年青的职工没有住宅，后顾之虑没处理。3公司职工素质良莠不齐，较难习惯现代公司的运作管理。4因为公司建立的时刻较短，与社会各界的沟通和谐力度需求进一步加强。八20xx年作业方案1会集公司人财物三大资本，保证下一年村村通建造使命的完结。2深化劳动人事分配三项制度变革，引入竞争机制，调集职工的活跃性。3各项经济方针在20xx年的基础上添加510，并保证完结;加强对辖区各县分公司的管理，保证政令疏通，作业正常。4加大*城广电分配网的改造力度，大力展开付费电视和数字电视。5加强职工的政治思维教学和作业技能训练，抓好党风廉政建造和反腐败作业。6加强机房值勤网络巡查保护和安全出产大检查作业，保证节假日时期的网络传输播出安全。

广电网络公司个人年终总结

新疆广电网络有限责任公司XXX分公司 XXX分公司2010年度工作总结

2010年是XXX分公司有线电视数字化转换工作全面结束的

一年，也是数字电视增值业务全面开展的一年，XXX分公司在区公司及地委、行署、宣传部、地区广电局的正确领导下，在兄弟台和各县广电局的支持下 ，坚持以安全生产、安全播出为前提，以经济效益为中心，坚持以人为本，扎实开展各项工作。通过分公司全体员工不懈努力,2010年完成经营收入442.8万元，市区平房网改项目工程完成1655户，现将工作总结如下：

一、2010年度经营目标完成情况

2010年区公司下达经营目标任务521万，比上年实际收入增

长80万元，增长率为18%。分公司本年度完成经营任务442.8万元（完成全年计划的85%），完成安全播出316491小时，干线巡查22400公里。

1、基本业务情况：入网安装收入60万元，完成全年计划

任务（52万）的115%；
收视维护费收入291万元，完成全年计划任务（249万）的117%；
截止目前分公司发展新用户1500户，网内正常交费用户达21900户，收视维护费收入完成率达到133%。

2、增值业务情况：数字电视专业节目订购收入41万元，完

成全年计划任务（145万）的28.28%；
互动电视收入24万元，完成全年计划任务（45万）的51.11%，收入完成情况与年初计划差 1

额较大。今年，分公司针对较重的增值业务任务和营销力量薄弱的情况，为减轻分公司内部员工的压力，并争取完成任务，年初，分公司召开全体员工大会，在征得全体员工同意后，做出了增值业务外包的决定，从去年整转公司中选择一家增值业务业绩较好的公司承包。经过承包商半年经营，收效甚微，代理商于7月终止了经营。在这种困难时刻，公司经营班子研究决定，实行全员营销。发动全体员工投入到全员营销活动中。与此同时，分公司加大数字电视宣传力度，积极参与“高清电视 互动电视 金秋优惠季 礼品大放送”等活动，为此分公司购买了近万元的礼品回馈办理增值业务的用户。分公司又与创维公司合作，开展了“家电卖场购买液晶电视赠送互动业务”等活动， 以上活动都取得了一定成效。但由于目标任务过高，最终仍未完成10年目标任务。总结原因：（1）分公司面对数字电视整体平移前后的营销理念、营销策略没有及时调整过来，存在单一性和不合理性，等、靠、要思想严重，年初没有实行全员营销，没有抓住用户心理，没有走出去上门营销，说明管理和思想转变滞后。（2）整转后用户可收看的节目比模拟时期有很大变化，特别是图像质量提高，节目套数的增多，用户对付费节目不了解，造成购买欲减弱。（3）因电信IPTV网络电视的冲击，造成许多本应购买专业节目或办理互动电视的用户办理了IPTV业务，成为第二终端。（4）XXX地区将面临搬迁至福海，市民都在福海新区集资买房，对增值业务的购买力不强。

3、其它收入情况（外拓县）：各县级增值业务收入26.5万

元，完成全年计划任务（30万）的88.3%。XXX全地区各县数字电

视业务整合已经两年，如何在分公司只有业务指导职能情况下，去完成按比例分成后的30万任务，也是分公司从未做过的工作。为此，分公司多次深入各县调查了解，掌握了许多有效资料，对发展新业务积极性高的县也开展了营销等培训工作。对积极性不高的县采取先培育广电部门首先认识新业务的方式，开展了送互动测试机顶盒到广电机房，让广电领导及职工从感观上认识新业务，为开展新业务创造条件。

二、安全播出、安全生产是我们工作中的重中之重。

1、安全播出是广电网络的神圣责任，是一切工作的前提。从年初开始，我们就加强对安全工作的组织和领导，进一步充实和加强安全播出、安全生产、综合治理工作的领导指挥机构，并层层签订了安全生产目标责任书，安全工作直接纳入各部门岗位的考核目标，建立了严密的组织保障体系。为确保“三节、两会”以及“ 世博会”、“广州亚运会”等重要保障期的安全播出，我们重新修订完善和启动了重要保障期《安全播出应急预案》。加强了省干引入部分的巡察力度和护线宣传的力度，同时加强了与城建部门和施工单位的联络，签订了护线协议。确保了重要保障期的安全播出。

2、吸取教训，总结经验，采取多种措施，确保干线光缆传输安全。由于分公司维护省干光缆线路长，维护人员缺少，沿途铁路、新区建设等各类施工频繁，致使今年省干光缆因各类施工造成4次中断。现已追回经济损失3万元。其余的在起诉中。通过认真总结，分公司国庆节期间采取如下措施以确保干线安全:(1)加强光缆线路巡回频次，对重点路段根据实际情况进行徒步巡查。

（2）及时了解掌握光缆沿线施工动向，加强沿线有人区、施工单位的沟通和宣传力度。对光缆经过的施工段做出光缆路由标示，重点部位派人盯防。（3）光缆经过的农田地两头加栽水泥标石。积极主动与乡镇、村签订护线协议，建立长效防范机制，确保了省干光缆第三季度的安全。

3、安全生产方面，分公司每月组织人员对车辆、工具、机房消防用电的安全进行集中检查，到目前为止安全生产工作一直保持良好态势，没有发生各类安全事故。

2010年分公司“五一““十一“前往各外拓县设备巡检各1

次；
省干光缆全年巡检28次，巡线里程达22400公里；
圆满完成全年有线电视网络巡护任务。

三、XXX市区数字电视整体转换工作和平房网络改造工作圆满结束。

1、2010年10月28日，XXX分公司举行了XXX市区数字电视整体转换工作圆满结束信息发布会。公司副总经理高宏，公司董事会秘书王力出席了会议。至此，在区公司的大力支持和关怀下，经过XXX分公司全体员工不懈努力，历时15个月的XXX市区数字电视整体转换工作圆满结束。完成整转用户21738户，转换率达到98%，达到了XXX市整体转换实施方案的要求。

2、按照年初分公司平房改造项目要求，今年加强了平房网络改造工作，截止11月底，改造平房用户 1655户；
分公司网内共开通双向光节点105个；
双向光节点77个；
双向网覆盖19000户，使双向网覆盖率达到86.4%。从设备运行情况看，数字平台运行平

稳，数字信号传输正常，居民反映良好。

四、2011年工作计划及目标：

回顾过去，展望2011年，XXX分公司将全力完成区公司下达的各项工作任务。

（一）2011年计划完成的经营目标：

1、2011年力争完成有线电视收视维护费272万元；
发展数字电视互动用户收入55万元；
数字电视专业节目订购费收入60万元；
发展新入网数字用户1500户，完成工程收入60万元；
完成其他收入（各外拓县）20万元，完成数据业务收入18万元；
共计485万元。比上年实际完成442万元增长43万元，增长率为9.7%。

2、加强干线网维护管理，做到干线网可管可用，我们要重新修订完善《干线网安全防范预案》。加强对居民区省干引入部分的巡察力度和护线宣传的力度，同时制定行有效的巡线机制，加强与城建部门和施工单位的联络，积极主动与乡镇、村签订护线协议，建立长效防范机制，确保省干光缆的安全。力争2011年进入分公司安全生产先进行列。

（二）完成2011年经营目标具体举措：

1、继续加强岗位责任制，进一步完善绩效激励机制、继续细化目标管理和绩效考核。大力营造一个“指标到部门，责任到人头”硬的绩效考核机制。根据各部室的工作特性，定量、定责，把任务与工资挂钩，按区公司的要求进行单月和双月考核，以确保每个阶段工作的顺利完成。继续抓服务质量，完善服务质量保

障体系，不断提高员工服务水平，以服务求发展求市场。

2、增强市场竞争意识，广泛的开展增值业务。坚持定期进行全员市场营销的培训，将营销思路、营销方法、业务资讯灌输到每一位员工，通过走出去、请进来、集中培训、自学、相互交流等方法全面提升员工的市场营销能力。加大和创维集团的合作力度，进一步和其他经销商进行业务合作。拓宽营销渠道，为完成任务奠定基础。

同志们，2011年已经开始，我们一定要抓住机遇，勇敢面对挑战，鼓足干劲，上下团结一心，紧紧围绕总公司、地区广电局的发展目标，充分调动员工力量，努力完成好2011年各项工作任务，为XXX地区的发展做出应有的贡献。

最后祝大家新年快乐，业绩辉煌，家庭幸福，发展顺利。

XXX分公司

二〇一一年一月二十九日

个人工作总结

我自2012年12月被评聘为西昌广播电视城区网络公司技术员以来一直从事有线电视运行维护部机房运行维护工作。在有线电视机房工作十多年来，我从来没有半句怨言，从不后悔自己成为一名光荣的广播电视工作者，在上级领导和主管部门的关怀指导下，在同事的帮助下，无论在思想上还是工作及业务学习上都有明显的提高，理论联系实际，敢于工作，受到领导和同事一致认可，为适应现代科学技术的飞速发展，不断学习新技术、新理论，并用所学理论，技术指导自己的工作。

我坚持以马克思列宁主义，毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，自觉加强理论学习，认真学习“科学发展观”重要思想，党的十八大及十八大三中全会精神，积极参加单位组织的各项政冶学习，积极参与集体的各项组织活动，有良好的集体荣誉感，尊敬上级，团结同事，乐于助人，公道正派，坚持原则，并同一切反动组织、邪教组织做斗争，坚持科学发展观，为构建和谐社会和实现伟大“中国梦”贡献自己微薄的力量。

在加强政冶理论学习的同时，我还不断加强业务知识及文化知识的学习，刻苦钻研业务知识，努力学习专业，基础理论，专业规范标准等知识，提高自身理论水平，贯彻理论和实践相结合的理念，在这几年的实际工作中系统学习了《数字电路及调制》《测量设备》《数字电视技术实训教程》《数字电视技术维护及故障》等技术理论知识，还认真学习了与数字电视相关的计算机网络，光纤网络等知识，在以后工作中我还要继续努力学习专业理论知识，不断提高处理专业技术难题的能力，做到不断更新知识，随时学习充实自己。

在担任技术员以来，我更加爱岗敬业，不甘落后，任劳任怨，在实际工作中，从技术上确保机房设备正常运行，对自己的工作时刻做到一丝不苟，做到哪里出现问题随叫随到，无论上班还是休息都能及时解决技术问题，保证了电视节目的安全播出，我们运行维护部机房工作平时看似闲杂，但责任很重，容不得一丝一毫的差错。2013年党的十八大召开期间，我本着再苦再累也要顾全大局的意识，坚持节目不间断，高质量，零故障的理念严防死守，设置多种预警时刻要求自己不放松，最后确保了十八大期间未出现丝毫差错和事故并获得了十八大广播电视安全播出先进个人的荣誉，为了防止“法轮功”等反动邪教插播或其它破坏活动，广电网络的安全传输形式十分严峻，为了确保网络传输的绝对安全，在上级的统一部署下，我每次值班都认真对信号和设备进行巡查，及时处置各类突发事件，为提高快速反应能力和处置突发事件的能力，认真准备各类应急器材、工具，并和同事们互相交流学习，做到有备无患，使党和政府的声音安全畅通地传到了千家万户，每逢节假日和重大会议等重要保障期，我都坚守在工作岗位上，默默无闻，无怨无悔，乐于奉献，相对于刚刚参加工作的新同事，我相当于他们的“老大哥”，如果他们有什么不清楚，不明白的我都尽力解释，全力帮助，在遇到困难时我都替他们分担。2014年底，因机房要从7楼搬迁到4楼新建机房，新来的同事还不太熟悉机房设备。为了不影响用户正常收看电视节目，我主动配合部门领导，每天从凌晨1点开始中断电视信号进行设备搬迁，早晨7点准时把信号送出去，以保证用户的正常收看，本着不怕疲劳连续作战的精神，连续三个通宵完成了机房设备的搬迁工作，并保证了节目播出没有受到任何影响，得到了同事的理解和称赞。

为了适应现代科学技术的发展，使自已在各个方面都有提高和进步，今后在取得成绩的同时，可能还存在许多不足之处，我会在以后的工作学习中更加严格要求自己，勤奋学习，刻苦钻研，虚心请教，勤勉敬业，把政冶使命感工作责任感放在第一位，在今后工作中，以制度、纪律规范自己，一切言行严格遵守各项规章制度，尊敬上级，团结大家，主动接受来自各方面的意见，在理论上升华，在实践中历练，改进工作，勤勤恳恳，扎实做好自己的本职工作，使自己的政冶思想和业务工作更上一层楼。

卿华

2007年工作总结

一年来能与党中央保持高度一致，遵纪守法。以“三个代表”和邓小平建设有中国特色的社会主义理论武装头脑，在党的十六大精神鼓舞下，出色地完成上级领导交给的各项任务。在上级领导和大家的共同支持帮助下，本人为有线电视网络的管理和发展作出了一点微薄的努力。现将一年多的工作总结如下：

一、勤于学习、自觉锤炼、不断提升业务能力,作为技术人员，一直以来主要负责有线网络改造和整体设计布局和前端机房播出机房的设备安装调试、维护等工作。深感在广播电视的工作作为党的喉舌以及在落实“三个代表”和贯彻党的方针政策方面重要性。在技术上刻苦学习钻研，不断提高技术水平。

二．抓安全传输，保信号畅通

长期以来，网络的安全传输形势十分严峻。为确保网络传输的安全，在公司领导的统一部署下，每天不间断地对线路进行巡查。确保了国庆节、和党的“十七大”召开重要播出保证期”的传输安全，使党和政府的声音安全、畅通地传送到千家万户.

三.提高认识，群策群力，努力完成收费任务

今年公司向下达了收费考核指标，当时对完成指标信心不足，因为根据往年的收费情况，今年的收费指标定的过高，担心完不成任务。针对这个问题，我们用户部的同志开了个讨论会，在承认困难的同时，冷静地分析了以前的收费状况，认为领导制定的指标自然有他们的道理，因为任何事情都存在必然性，这不仅是领导对我们的信任，同时也是领导对我们工作能力的检验；
思想的转变，认识的提高，带来信心的增强，要完成计定目标，我们必须群策群力，充分挖掘员工的潜能。不管有多大困难，我们必须完成，没有任何条件；
还要妥善处理好维护、收费、施工三者之间的关系，三者无轻重之分，都要完成好。大家走街串巷，挨家挨户贴缴费通知单，敲门收取用户收视费，有时有的用户根本就不给开门。收费不仅是一种苦差事，有时还要招至无端的辱骂，甚至被逐出房门。对于这些我们的不吭一声，没有一句怨言，就这样经过大家的共同努力，截止12月中旬底，今年圆满的完成了各项任务指标.

四．数字电视的推广

数字电视给人们带来无比清晰的视觉享受，在XXX开播一年多一来

五.存在不足

一．深入第一线不够

对于工作，虽然本人是尽心尽责，但是联系群众不够深入。与群众交流就比较少，

二．工作方式、方法比较简单

这一年，工作可谓千头万绪，要求处理和解决的问题很多，在这种情况下，本人有时处理问题比较简单，特别是遇到一些较为棘手的问题时，内心就显得比较急躁，脾气也就容易暴躁.

三．工作热情有所下降

应该说，本人工作热情比较高，也较为自觉主动。但随着时间的推移，也自觉不自觉地产生了一些活思想，主要表现出工作热情有所下降，工作干劲不如以前，工作积极性、主动性，创造性没能很好地发挥出来.

六、今后打算

有线电视网络作为窗口服务行业，其服务质量优劣，直接关系到广电的形象。只有提供良好的服务，才能够不断增加用户对我们的信任，进而才会具有市场竞争力。针对目前实际存在的优质服务、快速反应、文明礼貌等方面的问题，本人还要下大力气解决.真正做到“守一方网络，保一方畅通，创一方效益”。用户的满意，就是我最根本的追求目标和努力方向。为此，我积极探索在新形势下优质服务的新途径、新方法、新手段。通过自己的努力，树立自身良好的形象。我想，投入才有回报，忠诚才有信任，主动才有创新，坚毅才有作为。在今后的工作中，我将努力增强工作的主动性、科学性和预见性.

广电网络公司工作总结

总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。下面是关于广电网络公司工作总结的内容，欢迎阅读！

一年，也是数字电视增值业务全面开展的一年，XXX分公司在区公司及地委、行署、宣传部、地区 * 的正确领导下，在兄弟台和各县 * 的支持下 ，坚持以安全生产、安全播出为前提，以经济效益为中心，坚持以人为本，扎实开展各项工作。通过分公司全体员工不懈努力，201x年完成经营收入442.8万元，市区平房网改项目工程完成1655户，现将工作总结如下：

一、201x年度经营目标完成情况

201x年区公司下达经营目标任务521万，比上年实际收入增长80万元，增长率为18%。分公司本年度完成经营任务442.8万元（完成全年计划的85%），完成安全播出316491小时，干线巡查22400公里。

1、基本业务情况：入网安装收入60万元，完成全年计划任务（52万）的115%；
收视维护费收入291万元，完成全年计划任务（249万）的117%；
截止目前分公司发展新用户1500户，网内正常交费用户达21900户，收视维护费收入完成率达到133%。

2、增值业务情况：数字电视专业节目订购收入41万元，完成全年计划任务（145万）的28.28%；
互动电视收入24万元，完成全年计划任务（45万）的51.11%，收入完成情况与年初计划差额较大。今年，分公司针对较重的增值业务任务和营销力量薄弱的情况，为减轻分公司内部员工的压力，并争取完成任务，年初，分公司召开全体员工大会，在征得全体员工同意后，做出了增值业务外包的决定，从去年整转公司中选择一家增值业务业绩较好的公司承包。经过承包商半年经营，收效甚微，代理商于7月终止了经营。在这种困难时刻，公司经营班子研究决定，实行全员营销。发动全体员工投入到全员营销活动中。与此同时，分公司加大数字电视宣传力度，积极参与“高清电视 互动电视 金秋优惠季 礼品大放送”等活动，为此分公司购买了近万元的礼品回馈办理增值业务的用户。分公司又与创维公司合作，开展了“家电卖场购买液晶电视赠送互动业务”等活动， 以上活动都取得了一定成效。但由于目标任务过高，最终仍未完成10年目标任务。

总结原因：（1）分公司面对数字电视整体平移前后的营销理念、营销策略没有及时调整过来，存在单一性和不合理性，等、靠、要思想严重，年初没有实行全员营销，没有抓住用户心理，没有走出去上门营销，说明管理和思想转变滞后。（2）整转后用户可收看的节目比模拟时期有很大变化，特别是图像质量提高，节目套数的增多，用户对付费节目不了解，造成购买欲减弱。（3）因电信IPTV网络电视的冲击，造成许多本应购买专业节目或办理互动电视的用户办理了IPTV业务，成为第二终端。（4）XXX地区将面临搬迁至福海，市民都在福海新区集资买房，对增值业务的购买力不强。

3、其它收入情况（外拓县）：各县级增值业务收入26.5万元，完成全年计划任务（30万）的88.3%。XXX全地区各县数字电视业务整合已经两年，如何在分公司只有业务指导职能情况下，去完成按比例分成后的30万任务，也是分公司从未做过的工作。为此，分公司多次深入各县调查了解，掌握了许多有效资料，对发展新业务积极性高的县也开展了营销等培训工作。对积极性不高的县采取先培育广电部门首先认识新业务的方式，开展了送互动测试机顶盒到广电机房，让广电领导及职工从感观上认识新业务，为开展新业务创造条件。

二、安全播出、安全生产是我们工作中的重中之重。

1、安全播出是广电网络的神圣责任，是一切工作的前提。从年初开始，我们就加强对安全工作的组织和领导，进一步充实和加强安全播出、安全生产、综合治理工作的领导指挥机构，并层层签订了安全生产目标责任书，安全工作直接纳入各部门岗位的考核目标，建立了严密的组织保障体系。为确保“三节、两会”以及“ 世博会”、“广州亚运会”等重要保障期的安全播出，我们重新修订完善和启动了重要保障期《安全播出应急预案》。加强了省干引入部分的巡察力度和护线宣传的力度，同时加强了与城建部门和施工单位的联络，签订了护线协议。确保了重要保障期的安全播出。

2、吸取教训，总结经验，采取多种措施，确保干线光缆传输安全。由于分公司维护省干光缆线路长，维护人员缺少，沿途铁路、新区建设等各类施工频繁，致使今年省干光缆因各类施工造成4次中断。现已追回经济损失3万元。其余的在起诉中。通过认真总结，分公司国庆节期间采取如下措施以确保干线安全：（1）加强光缆线路巡回频次，对重点路段根据实际情况进行徒步巡查。（2）及时了解掌握光缆沿线施工动向，加强沿线有人区、施工单位的沟通和宣传力度。对光缆经过的施工段做出光缆路由标示，重点部位派人盯防。（3）光缆经过的农田地两头加栽水泥标石。积极主动与乡镇、村签订护线协议，建立长效防范机制，确保了省干光缆第三季度的安全。

3、安全生产方面，分公司每月组织人员对车辆、工具、机房消防用电的安全进行集中检查，到目前为止安全生产工作一直保持良好态势，没有发生各类安全事故。

201x年分公司“五一““十一“前往各外拓县设备巡检各1次；
省干光缆全年巡检28次，巡线里程达22400公里；
圆满完成全年有线电视网络巡护任务。

三、XXX市区数字电视整体转换工作和平房网络改造工作圆满结束。

1、201x年10月28日，XXX分公司举行了XXX市区数字电视整体转换工作圆满结束信息发布会。公司副总经理高宏，公司董事会秘书王力出席了会议。至此，在区公司的大力支持和关怀下，经过XXX分公司全体员工不懈努力，历时15个月的XXX市区数字电视整体转换工作圆满结束。完成整转用户21738户，转换率达到98%，达到了XXX市整体转换实施方案的要求。

2、按照年初分公司平房改造项目要求，今年加强了平房网络改造工作，截止11月底，改造平房用户 1655户；
分公司网内共开通双向光节点105个；
双向光节点77个；
双向网覆盖19000户，使双向网覆盖率达到86.4%。从设备运行情况看，数字平台运行平稳，数字信号传输正常，居民反映良好。

四、201x年工作计划及目标：

回顾过去，展望201x年，XXX分公司将全力完成区公司下达的各项工作任务。

（一）201x年计划完成的经营目标：

1、201x年力争完成有线电视收视维护费272万元；
发展数字电视互动用户收入55万元；
数字电视专业节目订购费收入60万元；
发展新入网数字用户1500户，完成工程收入60万元；
完成其他收入（各外拓县）20万元，完成数据业务收入18万元；
共计485万元。比上年实际完成442万元增长43万元，增长率为9.7%。

2、加强干线网维护管理，做到干线网可管可用，我们要重新修订完善《干线网安全防范预案》。加强对居民区省干引入部分的巡察力度和护线宣传的力度，同时制定行有效的巡线机制，加强与城建部门和施工单位的联络，积极主动与乡镇、村签订护线协议，建立长效防范机制，确保省干光缆的安全。力争201x年进入分公司安全生产先进行列。

（二）完成201x年经营目标具体举措：

1、继续加强岗位责任制，进一步完善绩效激励机制、继续细化目标管理和绩效考核。大力营造一个“指标到部门，责任到人头”硬的绩效考核机制。根据各部室的工作特性，定量、定责，把任务与工资挂钩，按区公司的要求进行单月和双月考核，以确保每个阶段工作的顺利完成。继续抓服务质量，完善服务质量保

回顾一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及时。一年多来，在上级公司和大家的共同支持帮助下，本人为有线电视网络的管理和发展作出了一点微薄的努力。现将一年多的工作总结如下：

这一年，对于我们有线网络来说，是非同寻常的一年，网络体制的改革、网络资源的产业化运作、网络业务经营方式的转变等等，都给我们有线网络注入新的活力，给我们带来了广阔的发展空间和发展机遇。我作为一名有线网络人员，有幸目睹并经历了这一年有线网络的发展进程。在上级各部门的直接领导下，我扎实工作，不计个人名利，在网络整合、强化管理、优良服务、思想工作等方面作了些创新和探索，促进了事业的发展。

一．抓安全传输，保信号畅通

去年以来，网络的安全传输形势十分严峻。为确保网络传输的绝对安全，在上级的统一部署下，本人每天不间断地对线路进行巡查。确保了国庆节、和党的“十六大”召开重要播出保证期”的传输安全，使党和政府的声音安全、畅通地传送到千家万户

二．抓优质服务,诚实做人，树行业形象，干净办事。

作为一名有线网络人员，网络配备应该说是比较精简的，具体负责日常维修的人员现增加到4人，而作为一个窗口服务的行业，且管理范围涉及整个永康坝区，直接用户达3000之多，各种事情可以说是应接不暇。在人手少，工作量大的情况下，本人没有丝毫怨言，从不把困难推向公司里，而是想方设法自我消化。努力调动自己的积极性，在大家的共同努力下，使各项工作有条不紊正常运作，一年来，在上级公司领导的直接帮助、支持下，经过全体员工的共同努力，使我站的各项工作有了新的起色。全年发展（新增入网）户185户，改装楼栋线路100户，改造和改迁主支干线8处，改迁供电电源3处；
受理用户报修860起（次），其中维修处理因区域性停电，供电户不正常供电故障50起（次）、受风雨雷电及气温变化和其它因素造成的故障460起（次）、因用户使用不当和室内私拉乱接等造成的故障350起（次）；
夜间维修线路3次，并完成了公司里安排的其它各项任务。

三．重要任务

有线电视是党和政府的重要宣传工具，又是群众必不可少的文化活动。一旦出现问题，势必响应党委、政府的工作，影响群众的文化生活，后果十分严重。为了确保线路畅通，适应群众的文化生活需要。我镇的有线电视光纤网线路长、光点多，覆盖范围广，最长到达鸭溏来回达20多公里。所经路途地形复杂，既有以架空为主的线路，过大河的线路，受人为或自然破坏的情况较为严重。有线电视外线管理的另一项重要任务学习就是网络局部变更和用户端的增减变化，随着城市改造，街道拆迁，居民迁移，对其重新施工安装、调试及维护应按整个系统设计要求处理，使其满足技术指标的要求。有线电视是高科技装备的社会系统工程，是一个庞大复杂的网络，从信号接收、处理、传输、分配直至用户，环环紧密相连。它的前端部分和外线部分（包括干线、分配网络、用户终端）的技术指标的保证要依赖于各个环节，任何一点出了问题都可能影响用户的正常收看。所以，我们为了要保证“安全优质播出”这一中心任务，更要加强外线的管理。

存在不足

一．深入第一线不够

对于工作，虽然本人是尽心尽责，但是联系群众不够深入。与群众交流就比较少，使广大群众的建议和呼声很难全面了解和掌握，从一定程度上影响了我的工作积极性和热情。

二．工作方式、方法比较简单

这一年，工作可谓千头万绪，要求处理和解决的问题很多，在这种情况下，本人有时处理问题比较简单，特别是遇到一些较为棘手的问题时，内心就显得比较急躁，脾气也就容易暴躁，得理不让人，最终伤了不少同事的感情，得罪了不少人，使一些工作事倍功半。

三．工作热情有所下降

应该说，本人工作热情比较高，也较为自觉主动。但随着时间的推移，也自觉不自觉地产生了一些活思想，主要表现出工作热情有所下降，工作干劲不如以前，工作积极性、主动性，创造性没能很好地发挥出来，有时也会产生干多干少一个样的不健康想法。

四、今后打算

有线电视网络作为窗口服务行业，其服务质量优劣，直接关系到广电的形象。只有提供良好的服务，才能够不断增加用户对我们的信任，进而才会具有市场竞争力。针对目前实际存在的优质服务、快速反应、文明礼貌等方面的问题，本人还要下大力气解决，首先是要加强维护工作，加大有线电视设施保护力度，确保党和政府的声音及时传送到千家万户。其次要通过网络线路维修真正做到“守一方网络，保一方畅通，创一方效益”。有句话说的好：“千好万好不如用户说好，金奖银奖不如用户夸奖。”用户的满意，就是我最根本的追求目标和努力方向。为此，我将持续“树立新形象，满意广电网、保畅通”，积极探索在新形势下优质服务的新途径、新方法、新手段。通过自己的努力，树立自身良好的形象，增加用户对我的工作了解和信任。真正做到服务优质化，反应快速化、行为文明化、用语礼貌化。我想，投入才有回报，忠诚才有信任，主动才有创新，坚毅才有作为。在今后的工作中，我将努力增强工作的主动性、科学性和预见性，总之，我始终信守这样一条真理：“律已足以服人，量宽足以得人，身先足以率人。”并将以实际行动来赢得广大用户的理解和信任。

内容仅供参考

广电网络个人工作总结

20XX年上半年我们XXX分公司在区公司的领导下，坚持以安全播出、安全生产为前提，以经济效益为中心，通过克服诸多不利因素，不断建立健全各项规章制度，坚持以人为本，科学管理，扎实开展各项工作。按照年初的既定目标、任务，统一思想，提高认识，广大干部职工团结一致，排难而进，全力以赴，争创新目标。

20XX年XXX分公司任务更加繁重，为了进一步激励广大员工以饱满的热情面对挑战，面对激烈的市场竞争，分公司于二月中旬召开了20XX年度工作会议，全面客观地总结了20XX年工作，并结合当前面临形势，及我们分公司的发展规划和现实情况，对20XX年如何维护和拓展市场，维护客户关系，提高服务质量等提出了总体要求，制定了新的绩效考核办法。根据区公司要求，今年2-3月期间办理了XXX分公司人员及资产上划手续。广大员工以饱满的热情面对工作，面对广大的有线电视用户。

一、提高增收减支意识

成本费用管理与控制是现代企业管理的永恒主题，而成本费用管理的最终目标是降低企业的成本费用支出，实现企业运营增效的目标。XXX分公司在增收渠道比较狭窄的情况下，提出了立足工作实际，在节支上挖掘潜力。强化全员节约意识，公司要求建设节约型企业，不仅要求领导层要有节约意识，而且把节约意识渗透到每个员工的工作中。只有不断提高全员节约意识，实现全员参与，才能实现成 本费用总数的控制，从而使企业在成本费用的节约中实现总体效益。我公司对各科室办公用品费用、对汽车耗油、接待费用等进行严格地管理，加大财务管理监督力度，让全体员工共同参与，从我做起，从现在做起，为公司增收节支献计献策，用好每一分钱、节约每一分钱。

二、改进服务质量

通过十几年对有线电视服务的经验，我们的服务不外乎维护线路，前端信号，架设新缆。收费态度，看似平常，但是这十几年一直没有做到尽善尽美，几乎每个月都要接到服务方面的投诉电话，近几年随着分配网的改造，用户信号质量方面的投诉大大降低，但为用户提供人员服务的投诉有增加的趋势。在这方面过去也采取了一些措施，批评、教育。为此经理也向用户赔礼道歉，但收效不大，为何电信部门的服务做的好，我们却做不好呢？一是独家经营，二是跟自己利益无关，这是本质。从今年起我公司以电信部门的标准要求作为参照，拿出几项诸如对维护迟迟不到位、大厅服务态度、接听投诉电话不礼貌等等进行专项整治，将其与工资奖金挂钩，而且要重罚，以改过去重奖轻罚， * 扭转社会对我们有线电视服务态度不好的观念。通过半年的实践，人员服务方面的投诉大大降低，我们还统一了大厅人员的着装，服务质量有所提高。

三、各项收入情况 上半年XXX分公司总收入138.23万元。其中包括：1、基本收视费收入为107.41 万元。2、工程安装费收入为 16.24万元，（发展新用383户，改造老线路1057户，迁移116户）。

3、数字电视业务，收入9.5万元。这是一项新生事物，百姓接受需要一定时间和经济保证，为了更快更好地推广这项业务，公司做出了运营方案，在人员紧张的情况下，又抽调了两位同志专门负责此业务，首先从加大宣传力度，通过各种形式，利用一切手段，向广大群众介绍数字电视。采用分批分期逐步发展用户的办法，逐步打开局面，开拓市场。一次性交纳两年的最低消费（捌佰肆拾元），普通用户在经济能力上无法承受，造成了推广困难。发展数字用户112户。目前传统业务达到了时间过半，任务过半的目标，但数字电视业务的发展还有一定的差距。

4、MMDS（无线数字电视）已初步达成了三家合作建设的意向，我们提供数字电视节目平台，地区电视台提供机房、铁塔、维护、电力等设施；
市 * 提供发射、天线、计算机管理等设备和开拓农村市场。

四、安全播出、安全生产管理工作

安全播出、安全生产是硬主题，是以人为本的本质要求，是构建和谐企业的基础，是科学发展的重要保障。XXX分公司从成立之初就始终牢记和树立安全第一的思想，真正把安全放在首位。XXX分公司在切实履行经济责任的同时，认真履行保障安全播出、安全生产的重要职责。以先进管理理念，全面加强安全管理，制定相关安全管理制度，完善制度标准；
加大隐患整改力度，确保控制管理到位。

安全播出是我们广播电视工作的重中之重，我们机房同志在人少任务重的情况下，眼不离屏、手不离键，尤其确保了“两会”期间零秒不停播。安全生产重于泰山。公司定期每月召开一次安全生产例会。

“五一”期间XXX分公司对前端机房、网络传输设备、供电系统、办公场所、车辆等进行了全面检查，查出隐患及时处理。加强了巡检力度和密度。XXX分公司在上半年出动巡查人员近40多人次，车次达20多次、巡查了省干、城区光缆累计800多公里。

在六月“安全生产月”中XXX分公司积极开展安全生产、安全播出、安全保卫教育活动，通过多种新式多渠道进行安全生产宣传教育，使每一位员工提高对安全生产、安全播出重要性的认识，坚决执行“零”报告制度。加强同当地派出所、610办公室等相关单位的联系，确保公司机房、网络的绝对安全确保车辆、办公楼、库房的安全，确保各岗位工作环节不出任何责任事故。

五、企业文化建设工作

大力提倡健康向上的精神文化生活，加强团队建设，打造团结协作、拼搏向上的团队精神。各部门制定了员工业务技术培训方案，营造善于学习、坚持创新的学习型组织。用户部对员工的培训是从不间断的，既有有线电视技术的学习，又有安全操作规程、新交通法等方面的学习，形成了一个很浓的学习气氛。收费员进行了电脑技能的培训；
商务礼节和文明礼貌用语培训，机房同志每周二下午学习，使每位熟悉掌握了每部机器的工作内容及线路走向，熟知安全播出的各项应急措施。上半年由区公司党总支组织的以《读书 理想 岗位---榜样的力量》为主题的演讲比赛中，我公司题为《让我们在平凡中创造辉煌》荣获了三等奖。

六、党建工作

XXX分公司以“ * ”重要思想为指导，认真学习贯彻党的十六大精神，以提高党组织的凝聚力、战斗力和领导班子、党员的队伍整体素质为目标，加强党的思想建设、组织建设、作风建设和精神文明建设的工作，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和先锋模范作用。根据区公司党委的要求XXX分公司认真学习了、* “八个为荣、八个为耻”的讲话精神。学习了《 * 党内监督条例》和《 * 纪律处分条例》。“七一”前夕，XXX分公司向XXX地区经贸工委推荐陈昕清同志为xx年度优秀共产党员，并且有两名入党积极分子吸收为预备党员，进一步壮大我公司党员队伍。

七、下半年工作计划

1、继续抓好安全播出、安全生产工作，严防分子的扰乱破坏。 2、继续巩固即有成绩，提高用户满意度，完成全年的任务目标。

3、加大数字电视业务的宣传力度，大力推广数字电视，为XXX有线电视用户提供更好更丰富的电视节目。完成MMDS合作项目 4、增收渠道比较狭窄的情况下，立足工作实际，在节支上挖掘潜力。

XXX分公司

二○XX年七月十日

20XX年，省广电网络公司在省台党委以及公司股东会、董事会的正确领导下，以做强做大广电网络、建设全国一流文化广电企业为目标，着力推动网络升级和数字整转，加快企业战略转型；
以深入开展党的群众路线教育实践活动为落脚点，着力提高服务质量和水平；
横向加强联系与合作，纵向拓展新的收入增长点；
着力推进用户发展和壮大产业规模，着力推进企业体制创新机制创优，着力推进企业经营管理水平提升，坚持实干兴企、稳中求进，不断提高经济增长质量和效益，全省广电网络继续保持健康较快发展态势，取得了较好的工作成绩。

一、20XX年主要工作情况

一是全年全省广电网络完成经营收入18亿元，较上年16.01亿元增长2亿元，增长比例为12.5%。

二是20XX年度全省广电网络新增有线电视用户50万户，全省有线电视用户达到616万户，增长比例达8.8%。

三是全省已整合分公司基本完成城网用户整转工作，农村用户整转稳步推进。全省数字电视整体转换用户达470万户，较上年357万户增长113万户，增长比例达32%。副终端达95万个，较20XX年59.46万个增长了35.5万个，增长比例达59%，副终端占主终端比为23.7%。

四是业务转型势头较好。通过数字整转，全省广电网络业务已从传统的模拟业务向现代的数字业务转变，数字电视业务已经占据了全部业务的大半江山，单向的有线电视业务正在向互动、高清、双向转变。

五是各项工作齐头并进，正向规范、有序、健康的现代化企业迈进。通过抓企业法人治理结构的优化、公司领导班子的建设、公司管理机制和管理方式的转变、公司执行力度和工作效能的提升以及公司服务水平的提高，公司的运作和管理日趋规范。

二、主要工作措施

20XX年，省广电网络公司围绕着总的工作目标和任务，从上到下条分缕析，重点突破，挖潜增效，抓好了“三个方案”，加强了“三项管理”，落实了“九项具体工作措施”。

（一）以“三个方案“为依据，全面加强督查和考核

围绕着20XX年市县分公司目标任务下达方案、经费下达方案和目标任务考核方案，及时了解分公司完成各项经营任务指标情况，三次下发经营情况摸底、全年预测表等，加强督促、调度、催收，跟踪分公司收入、用户发展和数字整转情况。从11月份开始对经营创收实行每周一报，重点加大对续费率、用户保有率、增值业务占有率、用户服务满意率的专项考核，要求全省分公司做到七个统一：收费率统一，报停率和整转率统一，老用户收费标准统一，新发展用户收入任务计算标准统一，付费节目任务户均收入计算标准统一，已整转用户按调价后收费标准下达任务的时间统一，新整转用户户均预收收视费金额统一。

（二）以“三项管理”为抓手，确保公司在科学规范、健康有序的现代企业轨道上运行

一是严格经费管理。对重大支出和固定资产购建支出项目的立项、审批等，实行领导集体研究决定。对分公司日常经费使用严格控制，确保人员经费支出占日常费用比例不得低于省公司规定；
严格执行中央“八项规定”和“六项禁令”，压缩日常费用开支，尤其是招待费的开支，尽量做到不必要的支出不支出，严禁日常经费超支。加强工程材料成本的核算，健全材料领、退制度，按工程进度核发材料，提高了材料的利用率和节约率。同时，要求分公司所有营业外收入全额上缴。

二是加强项目管理。坚持以项目促发展，全力实施重点项目，通过省台向省委宣传部和省 * 重点申报了交互平台建设项目，获得了江西省文化产业高新技术专项资金扶持。同时，认真负责地做好各级分公司建设项目的审批，进一步规范了报告审批流程和标准，在审批项目报告时，层层把关，严格要求，不留疑问，重点项目现场勘察，工程实施过程监督，及时发现和纠正了各类不合理的情况，从中节省大量投资。

三是细化用户管理。新发展用户任务按分公司发展空间下达，对私人网、企业网较多，影响用户发展的分公司下达网络收购任务，与新发展用户任务合并考核。把减少用户流失率作为考核指标，各地把数字整转和非法卫星电视广播地面接收设施专项整治活动相结合，积极配合当地工商、广电等部门打击非法“小锅头”，对主动上交“小锅头”和办理有线电视业务的用户予以开户费的优惠，对原来偷接信号和未开户的用户采取措施促使开户。

（三）落实九项具体工作措施

⒈深入推动网络整合和用户发展，努力做大网络规模。一是贯彻落实全省有线电视一张网的精神，积极拓宽渠道发展用户。下发《关于加快有线电视网络合作经营工作的指导意见（试行）》，对全省范围内非公司管理的、并且有与分公司合作经营意愿的农村小片网、校园网、企业网、* （台）属网进行合作整转。现已经与景德镇铁路方、广昌的局属网、乐平、浮梁、宜黄和乐安的农村私人网近2万户签订了合作整转协议。二是围绕“抓用户，促发展，做大网”的目标，采取“老网拓展用户，新网发展用户，购网增加用户，整合收购用户”等多种措施，加快有线、无线、直播卫星的综合立体覆盖，推进“户户通”与“有线通”优势互补，相互促进，千方百计壮大广电网络。鹰潭市狠抓了农村网的整合，分公司先后与龙虎山镇（2505户）、上清镇（1807户）、夏埠村委会（2600户）、高新区（1950户）分别签订了有线电视网络合作经营协议，涉及用户8862户；
抚州市以临川区的收网作示范，发展新用户28587户；
宜春市把收购慈化镇的民营网作为突破口，新增用户20000多户；
同时采取统一信号、合作整转等多种模式，调动各方积极性，抓住关键环节，找准重点部位进行重点突破。三是抓好典型。采取抓两头带中间的工作思路，做大基础好的分公司，抓住有发展潜力的分公司，全年着力打造了10个2000万以上收入的县级分公司，10个用户数超万户的乡镇站，促进了处于中间的一批分公司上规模上水平。

⒉合纵连横强强联合，加快从内容传输向全网运营商的战略转型。8月8日，省广电网络公司与北京捷成世纪科技股份有限公司正式签署了总预算高达10亿元的战略合作协议，每年最高可降低资金成本2000万元，降低了负债率。同时，捷成世纪作为江西有线高清电视和网络双向改造项目的技术服务和系统集成商，充分发挥其在广播电视行业多年高清化、网络化项目的建设经验，通过高清制播平台、内容平台、运营管理平台及网络双向化改造的设计、开发和建设等，全面增强江西广电网络在广播电视行业的核心竞争力。

内容仅供参考

广电网络个人工作总结

【篇1：广播电视网络公司个人工作总结】

广播电视网络公司个人工作总结

顾一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及时。一年多来，在上级公司和大家的共同支持帮助下，本人为有线电视网络的管理和发展作出了一点微薄的努力。现将一年多的工作总结如下：

这一年，对于我们有线网络来说，是非同寻常的一年，网络体制的改革、网络资源的产业化运作、网络业务经营方式的转变等等，都给我们有线网络注入新的活力，给我们带来了广阔的发展空间和发展机遇。我作为一名有线网络人员，有幸目睹并经历了这一年有线网络的发展进程。在上级各部门的直接领导下，我扎实工作，不计个人名利，在网络整合、强化管理、优良服务、思想工作等方面作了些创新和探索，促进了事业的发展。

一．抓安全传输，保信号畅通

去年以来，网络的安全传输形势十分严峻。为确保网络传输的绝对安全，在上级的统一部署下，本人每天不间断地对线路进行巡查。确保了国庆节、和党的“十六大”召开重要播出保证期”的传输安全，使党和政府的声音安全、畅通地传送到千家万户

二．抓优质服务,诚实做人，树行业形象，干净办事。

作为一名有线网络人员，网络配备应该说是比较精简的，具体负责日常维修的人员现增加到4人，而作为一个窗口服务的行业，且管理范围涉及整个永康坝区，直接用户达3000之多，各种事情可以说是应接不暇。在人手少，工作量大的情况下，本人没有丝毫怨言，从不把困难推向公司里，而是想方设法自我消化。努力调动自己的积极性，在大家的共同努力下，使各项工作有条不紊正常运作，一年来，在上级公司领导的直接帮助、支持下，经过全体员工的共同努力，使我站的各项工作有了新的起色。全年发展（新增入网）户185户，改装楼栋线路100户，改造和改迁主支干线8处，改迁供电电源3处；
受理用户报修860起（次），其中维修处理因区域性停电，供电户不正常供电故障50起（次）、受风雨雷电及气温变化和其它因素造成的故障460起（次）、因用户使用不当和室内私拉乱接等造成的故障350起（次）；
夜间维修线路3次，并完成了公司里安排的其它各项任务。

三．重要任务

有线电视是党和政府的重要宣传工具，又是群众必不可少的文化活动。一旦出现问题，势必响应党委、政府的工作，影响群众的文化生活，后果十分严重。为了确保线路畅通，适应群众的文化生活需要。我镇的有线电视光纤网线路长、光点多，覆盖范围广，最长到达鸭溏来回达20多公里。所经路途地形复杂，既有以架空为主的线路，过大河的线路，受人为或自然破坏的情况较为严重。有线电视外线管理的另一项重要任务学习就是网络局部变更和用户端的增减变化，随着城市改造，街道拆迁，居民迁移，对其重新施工安装、调试及维护应按整个系统设计要求处理，使其满足技术指标的要求。有线电视是高科技装备的社会系统工程，是一个庞大复杂的网络，从信号接收、处理、传输、分配直至用户，环环紧密相连。它的前端部分和外线部分（包括干线、分配网络、用户终端）的技术指标的保证要依赖于各个环节，任何一点出了问题都可能影响用户的正常收看。所以，我们为了要保证“安全优质播出”这一中心任务，更要加强外线的管理。

存在不足

一．深入第一线不够

对于工作，虽然本人是尽心尽责，但是联系群众不够深入。与群众交流就比较少，使广大群众的建议和呼声很难全面了解和掌握，从一定程度上影响了我的工作积极性和热情。

二．工作方式、方法比较简单

这一年，工作可谓千头万绪，要求处理和解决的问题很多，在这种情况下，本人有时处理问题比较简单，特别是遇到一些较为棘手的问题时，内心就显得比较急躁，脾气也就容易暴躁，得理不让人，最终伤了不少同事的感情，得罪了不少人，使一些工作事倍功半。

三．工作热情有所下降

应该说，本人工作热情比较高，也较为自觉主动。但随着时间的推移，也自觉不自觉地产生了一些活思想，主要表现出工作热情有所下降，工作干劲不如以前，工作积极性、主动性，创造性没能很好地发挥出来，有时也会产生干多干少一个样的不健康想法。

四、今后打算

有线电视网络作为窗口服务行业，其服务质量优劣，直接关系到广电的形象。只有提供良好的服务，才能够不断增加用户对我们的信任，进而才会具有市场竞争力。针对目前实际存在的优质服务、快速反应、文明礼貌等方面的问题，本人还要下大力气解决，首先是要加强维护工作，加大有线电视设施保护力度，确保党和政府的声音及时传送到千家万户。其次要通过网络线路维修真正做到“守一方网络，保一方畅通，创一方效益”。有句话说的好：“千好万好不如用户说好，金奖银奖不如用户夸奖。”用户的满意，就是我最根本的追求目标和努力方向。为此，我将持续“树立新形象，满意广电网、保畅通”，积极探索在新形势下优质服务的新途径、新方法、新手段。通过自己的努力，树立自身良好的形象，增加用户对我的工作了解和信任。真正做到服务优质化，反应快速化、行为文明化、用语礼貌化。我想，投入才有回报，忠诚才有信任，主动才有创新，坚毅才有作为。在今后的工作中，我将努力增强工作的主动性、科学性和预见性，总之，我始终信守这样一条真理：“律已足以服人，量宽足以得人，身先足以率人。”并将以实际行动来赢得广大用户的理解和信任。

【篇2：广电系统个人工作总结】

广电系统个人工作总结

一、求真务实，努力工作

二、勤政廉政方面

我是农民的儿子，我的双亲和兄弟姐妹都是农民。从小的教育、生长的环境让我深知群众的疾苦，因此我也深知普通干部群众生活工作的不易。在工作中，我始终做到以人为本；
在生活中，我永远记得以民为亲。用朴实的情感、用真诚的良心、用负责的态度去对待每一个人、每一件事。

作为一名从事党的宣传事业的同志，保持优秀品质和崇高人格是不可或缺的。在待人接物、为人处事上，我始终信仰真诚、友善、循规的原则，既友善待人，又讲究原则，诚诚恳恳做人。力争使自己成为一个有益于他人、有益于单位、有益于社会的有用之人。因而我始终把廉政当作自己的道德防线，把勤政当作自己的为公之本。

一是在思想上高度重视，防微杜渐，做到思想熟悉到位。二是在工作上认真负责，一丝不苟，做到责任履行到位。针对我县广电部门“条件艰苦、工作辛劳”的特点和“政策性强、专业性强、任务繁重、时间无绪、要求严谨”的专业特点，自觉做到生活上不攀比、待遇上不奢望，紧紧围绕年度工作和建设目标一步一个脚印地抓落实。每逢周一三五都要加班，有时要新闻播出后才能回家，加班对于我来说已成家常便饭，但我从不讲条件，从不提要求。三是在贯彻落实上严厉对待，坚持始终如一，做到执行规定到位。自觉履行自身职责，分管好自己的工作，身体力行从我做起，干工作、办事情、抓宣传，时刻不忘艰苦奋斗、勤政廉政；
在个人荣誉、待遇面前，不与大家争名利，工作自己多干、荣誉让一线同志们多得。诚心诚意当好党和人民的喉舌，尽职尽责。

三、不断提升自身能力

作为一名年轻同志，最重要的就是要谦虚好学。因此，我时刻提醒自己要不忘记向社会学、向书本学、向先进学、向同志学，在政治理论、领导能力、业务技能等方面不断提高自身素质。

作为党和群众的耳目喉舌，舆论导向至关重要。在实际工作中，我不断加强政治理论和政策法规的学习，牢牢把好新闻宣传的政治关。受组织的关怀，xx年参加了为期三个月的党校学习，并被评为优秀学员。结合先进性教育活动，在先进性教育宣传和本台内外日常宣传双重任务的情况下，我不仅按要求学习了相关篇目，还通过媒体、网络等形式加强自身理论建设。其中，先进性教育体会文章获县委先进性教活动征文优秀奖，谈记者道德品质的文章《记者的觉悟》一文在广播记者上发表，体会文章《争做合格记者》一文在国家新闻核心期刊《新闻记者》上发表。

不想当将军的士兵不是好士兵，不为士兵作想的将军也不是好将军。作为分管新闻宣传的副局长，我首先想到的是一名记者，然后是一位领导。在日常治理、新闻业务、理论学习等方面，我都从记者群体的角度多考虑。做到不靠级别治理人，而靠人格魅力领导人。我深知，要有人格魅力自己在品格、业务素质、综合能力等方面就必须有服众之处。因此，我从不当甩手掌柜。从自身做起，带头发扬刻苦耐劳的精神去工作。从全市来看，我局新闻从业人员相对较少。加上这几年大事多、任务重，假如没有良好的运行机制和完善的治理，很难达到事半功倍的效果。在日常工作中，我注重言传身教和以理服人，并将行风评议和新闻从业人员“三项教育”结合起来，将党员先进性教育和加强新闻从业人员职业道德结合起来，充分发挥每一个人的积极性和主动性。

【篇3：广电个人工作总结】

广电系统个人工作总结

一、求真务实，努力工作本着“团结”、“务实”、“创新”这六个字，我尽职于广电宣传这个既“循规”又具有挑 战性的工作岗位。面对领导和群众，面对万千收视群体，怎样创造出令各方都满足的工作，

压力和责任不校因此，在我接手分管新闻宣传后，把“团结”、“沟通”、“共享”、“创新”作

为新闻从业人员的团队精神。做到从制度上规范人(制定五峰广播电视台新闻从业人员行为准

则)，从精神上激励人(张扬八个字的新闻团队精神、评选一年一度的最佳记者等)，从工作中

培养人(带头示范、让青年人挑重担、灵活的理论和业务学习活动等)。并做到突出重点、精

心策划、办活节目；
注重质量、鼓励创新、激活潜能；
抓住机遇、全员上阵、强化外宣以及

增强活力、广开财源、争创佳绩。通过以上几项主要措施，逐渐形成了团结上进的集体，取

二、勤政廉政方面

我是农民的儿子，我的双亲和兄弟姐妹都是农民。从小的教育、生长的环境让我深知群

众的疾苦，因此我也深知普通干部群众生活工作的不易。在工作中，我始终做到以人为本；

在生活中，我永远记得以民为亲。用朴实的情感、用真诚的良心、用负责的态度去对待每一

个人、每一件事。

作为一名从事党的宣传事业的同志，保持优秀品质和崇高人格是不可或缺的。在待人接

物、为人处事上，我始终信仰真诚、友善、循规的原则，既友善待人，又讲究原则，诚诚恳

恳做人。力争使自己成为一个有益于他人、有益于单位、有益于社会的有用之人。因而我始

终把廉政当作自己的道德防线，把勤政当作自己的为公之本。

一是在思想上高度重视，防微杜渐，做到思想熟悉到位。二是在工作上认真负责，一丝

不苟，做到责任履行到位。针对我县广电部门“条件艰苦、工作辛劳”的特点和“政策性强、

专业性强、任务繁重、时间无绪、要求严谨”的专业特点，自觉做到生活上不攀比、待遇上 不奢望，紧紧围绕年度工作和建设目标一步一个脚印地抓落实。每逢周一三五都要加班，有

时要新闻播出后才能回家，加班对于我来说已成家常便饭，但我从不讲条件，从不提要求。

三是在贯彻落实上严厉对待，坚持始终如一，做到执行规定到位。自觉履行自身职责，分管

好自己的工作，身体力行从我做起，干工作、办事情、抓宣传，时刻不忘艰苦奋斗、勤政廉

政；
在个人荣誉、待遇面前，不与大家争名利，工作自己多干、荣誉让一线同志们多得。诚

心诚意当好党和人民的喉舌，尽职尽责。

三、不断提升自身能力作为党和群众的耳目喉舌，舆论导向至关重要。在实际工作中，我不断加强政治理论和

政策法规的学习，牢牢把好新闻宣传的政治关。受组织的关怀，xx年参加了为期三个月的党

校学习，并被评为优秀学员。结合先进性教育活动，在先进性教育宣传和本台内外日常宣传

双重任务的情况下，我不仅按要求学习了相关篇目，还通过媒体、网络等形式加强自身理论

建设。其中，先进性教育体会文章获县委先进性教活动征文优秀奖，谈记者道德品质的文章

《记者的觉悟》一文在广播记者上发表，体会文章《争做合格记者》一文在国家新闻核心期

刊《新闻记者》上发表。

不想当将军的士兵不是好士兵，不为士兵作想的将军也不是好将军。作为分管新闻宣传

的副局长，我首先想到的是一名记者，然后是一位领导。在日常治理、新闻业务、理论学习

等方面，我都从记者群体的角度多考虑。做到不靠级别治理人，而靠人格魅力领导人。我深

知，要有人格魅力自己在品格、业务素质、综合能力等方面就必须有服众之处。因此，我从

不当甩手掌柜。从自身做起，带头发扬刻苦耐劳的精神去工作。从全市来看，我局新闻从业 人员相对较少。加上这几年大事多、任务重，假如没有良好的运行机制和完善的治理，很难

达到事半功倍的效果。在日常工作中，我注重言传身教和以理服人，并将行风评议和新闻从

业人员“三项教育”结合起来，将党员先进性教育和加强新闻从业人员职业道德结合起来，

充分发挥每一个人的积极性和主动性。篇2：广电个人工作总结广电个人工作总结

一、勤奋工作不断开创文化广播电视旅游工作新局面

1、抓宣传，营造良好的宣传舆论氛围。 我局是精神文明建设的一个窗口，广播电视台又是我县唯一的对外宣传工具。为使南昌

县在外形象进一步提升，我们紧扣经济发展、工业园区、城镇建设、农业产业结构调整等主

题，利用广播电视进行大力宣传，一年来共播发广播电视稿件1600多篇，专题52钥，话题

112个，上中央省市台稿件260多条。无论是稿件的数量还是质量都大有提高，名列全市第

一，为南昌县经济发展、社会稳定营造了良好的宣传氛围。

2、抓活动，丰富和活跃群众文化生活。 为满足广大群众日益增长的文化生活需求，我们始终坚持先进文化的前进方向，用健康

向上的文艺活动来陶冶人民的情操。一年来，共开展了春节文艺晚会、谷雨诗会、全县“税

务杯”歌手大奖赛、全省千禧城“四进社区”展演，全国“四进社区”经验交流会南昌象湖

公园展演等一系列大型活动，分别获得省市优秀节目奖和优秀组织奖。同时，为活跃农村人

民群众生活，共送戏下乡200余场，送电影下乡xx多场，送图书下乡5000多册，深受广大

人民群众的欢迎。

3、抓发展，做强做大文化广播电视旅游产业。 发展是第一要务，只有发展，才能壮大自己。要开创文化广播电视旅游工作的新局面，

就必须走产业化发展之路。一年来，我与全局人员一道，重点抓了三大产业。一是文化产业。

我县现有文化产业经营户200多家，从业人员xx多人，为繁荣和发展文化产业，我们积极提 供服务，做到“管有序、放有度”，使之规范健康发展；
二是广电产业。重点提高收视质量和

扩大城乡覆盖面。到目前为止，全县架设光缆网66公里，开通光节点38个，发展有线电视

用户1。7万户，经济收入在去年基础上增长30%。三是旅游产业。在莲塘镇开设了海外、康

辉旅游门市部，全年接待进出旅客10万人次。

4、抓教育，提高队伍整体素质。 队伍素质高低，直接影响队伍的整体形象和工作效率。一年来，我重点抓了全体工作人

员的政治思想教育，使大家心往一处想，劲往一块使，全心全意为人民服务。

三、加强团结，充分发挥班子的战斗力。 我局班子成员有三名，三名都是正科级，为了充分发挥两位助手的作用，自己做到了有

事多商量，办事公开，分工合作，使全体班子成员心情舒畅，班子成员之间团结协作，和睦

相处，具有很强的战斗力和进取心。

四、遵纪守法，做好表率。作为一个单位的班长，你的一言一行，一举一动都会在干群中产生巨大的影响。因此，

自己第做一件事都能严格按照局规章制度执行，从不搞特殊化，准时上下班，除特殊情况外，

做到多出勤、出满勤，有时有紧急任务，如文化市场检查，工作到凌晨五点。在权利面前，

自己能正确运用，淡泊名利，以廉洁自律要求规范自己行为，做好群众的表率，当好人民的

公仆。篇3：广播电视网络公司个人工作总结 广播电视网络公司个人工作总结顾一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及时。一年多来，在上级公司

和大家的共同支持帮助下，本人为有线电视网络的管理和发展作出了一点微薄的努力。现将

一年多的工作总结如下：

这一年，对于我们有线网络来说，是非同寻常的一年，网络体制的改革、网络资源的产

业化运作、网络业务经营方式的转变等等，都给我们有线网络注入新的活力，给我们带来了 广阔的发展空间和发展机遇。我作为一名有线网络人员，有幸目睹并经历了这一年有线网络

的发展进程。在上级各部门的直接领导下，我扎实工作，不计个人名利，在网络整合、强化

管理、优良服务、思想工作等方面作了些创新和探索，促进了事业的发展。

一．抓安全传输，保信号畅通去年以来，网络的安全传输形势十分严峻。为确保网络传输的绝对安全，在上级的统一

部署下，本人每天不间断地对线路进行巡查。确保了国庆节、和党的“十六大”召开重要播

出保证期”的传输安全，使党和政府的声音安全、畅通地传送到千家万户

二．抓优质服务,诚实做人，树行业形象，干净办事。

作为一名有线网络人员，网络配备应该说是比较精简的，具体负责日常维修的人员现增

加到4人，而作为一个窗口服务的行业，且管理范围涉及整个永康坝区，直接用户达3000

之多，各种事情可以说是应接不暇。在人手少，工作量大的情况下，本人没有丝毫怨言，从

不把困难推向公司里，而是想方设法自我消化。努力调动自己的积极性，在大家的共同努力

下，使各项工作有条不紊正常运作，一年来，在上级公司领导的直接帮助、支持下，经过全

体员工的共同努力，使我站的各项工作有了新的起色。全年发展（新增入网）户185户，改

装楼栋线路100户，改造和改迁主支干线8处，改迁供电电源3处；
受理用户报修860起（次），

其中维修处理因区域性停电，供电户不正常供电故障50起（次）、受风雨雷电及气温变化和

其它因素造成的故障460起（次）、因用户使用不当和室内私拉乱接等造成的故障350起（次）；

夜间维修线路3次，并完成了公司里安排的其它各项任务。

三．重要任务

有线电视是党和政府的重要宣传工具，又是群众必不可少的文化活动。一旦出现问题， 势必响应党委、政府的工作，影响群众的文化生活，后果十分严重。为了确保线路畅通，适

应群众的文化生活需要。我镇的有线电视光纤网线路长、光点多，覆盖范围广，最长到达鸭

溏来回达20多公里。所经路途地形复杂，既有以架空为主的线路，过大河的线路，受人为或

自然破坏的情况较为严重。有线电视外线管理的另一项重要任务学习就是网络局部变更和用

户端的增减变化，随着城市改造，街道拆迁，居民迁移，对其重新施工安装、调试及维护应

按整个系统设计要求处理，使其满足技术指标的要求。有线电视是高科技装备的社会系统工

程，是一个庞大复杂的网络，从信号接收、处理、传输、分配直至用户，环环紧密相连。它

的前端部分和外线部分（包括干线、分配网络、用户终端）的技术指标的保证要依赖于各个

环节，任何一点出了问题都可能影响用户的正常收看。所以，我们为了要保证“安全优质播

出”这一中心任务，更要加强外线的管理。存在不足

一．深入第一线不够

对于工作，虽然本人是尽心尽责，但是联系群众不够深入。与群众交流就比较少，使广

大群众的建议和呼声很难全面了解和掌握，从一定程度上影响了我的工作积极性和热情。

二．工作方式、方法比较简单这一年，工作可谓千头万绪，要求处理和解决的问题很多，在这种情况下，本人有时处

理问题比较简单，特别是遇到一些较为棘手的问题时，内心就显得比较急躁，脾气也就容易

暴躁，得理不让人，最终伤了不少同事的感情，得罪了不少人，使一些工作事倍功半。

三．工作热情有所下降应该说，本人工作热情比较高，也较为自觉主动。但随着时间的推移，也自觉不自觉地

产生了一些活思想，主要表现出工作热情有所下降，工作干劲不如以前，工作积极性、主动 性，创造性没能很好地发挥出来，有时也会产生干多干少一个样的不健康想法。

四、今后打算

有线电视网络作为窗口服务行业，其服务质量优劣，直接关系到广电的形象。只有提供

良好的服务，才能够不断增加用户对我们的信任，进而才会具有市场竞争力。针对目前实际

存在的优质服务、快速反应、文明礼貌等方面的问题，本人还要下大力气解决，首先是要加

强维护工作，加大有线电视设施保护力度，确保党和政府的声音及时传送到千家万户。其次

要通过网络线路维修真正做到“守一方网络，保一方畅通，创一方效益”。有句话说的好：“千

好万好不如用

户说好，金奖银奖不如用户夸奖。”用户的满意，就是我最根本的追求目标和努

力方向。为此，我将持续“树立新形象，满意广电网、保畅通”，积极探索在新形势下优质服

务的新途径、新方法、新手段。通过自己的努力，树立自身良好的形象，增加用户对我的工

作了解和信任。真正做到服务优质化，反应快速化、行为文明化、用语礼貌化。我想，投入

才有回报，忠诚才有信任，主动才有创新，坚毅才有作为。在今后的工作中，我将努力增强

工作的主动性、科学性和预见性，总之，我始终信守这样一条真理：“律已足以服人，量宽足

以得人，身先足以率人。”并将以实际行动来赢得广大用户的理解和信任。篇4：广播电视网

络公司个人工作总结《广播电视网络公司个人工作总结》是一篇关于广播电视网络公司工作的文章。一年多

来，在上级公司和大家的共同支持帮助下，本人为有线电视网络的治理和发展作出了一点微

薄的努力。现将一年多的工作总结如下：
这一年，对于我们有线网络来说，是非同平常的一年，网络体制的改革、网络资源的产 业化运作、网络业务经营方式的转变等等，都给我们有线网络注新的活力，给我们带来了广阔的发展空间和发展机遇。我作为一名有线网络，有幸目睹并经历了这一年有线

网络的发展程。在上级各的直接领导下，我扎实工作，不计个人名利，在网络整合、强化治

理、优良服务、思想工作等方面作了些创新和探索，促进了事业的发展。

一.抓安全传输，保信号畅通年以来，网络的安全传输形势十分严重。为确保网络传输的对安全，在上级的部署下，

本人天天不地对线路进行巡查。确保了国庆节、和党的“十六大”召开重要播出保证期”的

传输安全，使党和的声音安全、畅通地传送到千家万户

二.抓优质服务，老实做人，树行业形象，干净办事。

作为一名有线网络，网络配备应该说是比较精简的，具体负责日常维修的现增加到4人，

而作为一个窗口服务的行业，且治理范围涉及整个永康坝区，直接用户达3000之多，各种事

情可以说是应接不暇。在人手少，工作量大的情况下，本人没有丝毫怨言，从不把困难推向

公司里，而是想方自我消化。努力调动自己的积极性，在大家的共同努力下，使各项工作有条不紊正常运作，一年来，在上级公司领导的直接帮助、支

持下，经过全体员工的共同努力，使我站的各项工作有了新的起色。全年发展（新增网）户

185户，改装楼栋线路100户，改造和改迁主支干线8处，改迁供电电源3处；
受理用户报

修860起（次），其中维修处理因区域性停电，供电户不正常供电故障50起（次）、受风雨雷

电及气温变化和其它因素造成的故障460起（次）、因用户使用不当和室内私拉乱接等造成的

故障350起（次）；
夜间维修线路3次，并完成了公司里安排的其它各项任务。

三.重要任务

有线电视是党和的重要宣传工具，又是群众必不可少的文化活动。一旦出现，势必响应 党委、的工作，影响群众的文化生活，后果十分严重。为了确保线路畅通，适应群众的文化

生活需要。我镇的有线电视光纤网线路长、光点多，覆盖范围广，最长到达鸭溏往返达20

多公里。所经路途地形复杂，既有以为主的线路，过大河的线路，受人为或自然破坏的情况

较为严重。有线电视外线治理的另一项重要任务就是网络局部变更和用户增减变化，随着城

市改造，街道拆迁，居民迁移，对其重新施工安装、调试及维护应按整个系统设计要求处理，

使其满足技术指标的要求。有线电视是高科技装备的社会系统工程，是一个庞大复杂的网络，

从信号接收、处理、传输、分配直至用户，环环紧密相连。它的前端部分和外线部分（包括

干线、分配网络、用户终端）的技术指标的保证要依靠于各个环节，任何一点出了都可能影

响用户的正常收看。所以，我们为了要保证“安全优质播出”这一 中心任务，更要加强外线的治理。篇5：广电局年度个人工作总结2011年度个人工作总结 自4月份我调入本单位以来，在局领导的正确领导下,在单位的帮助和指导下，很快熟悉

环境，坚持努力工作，按时完成工作任务。严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记单位制度，

在自己的工作岗位上，努力做好本职工作。对领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学

安排时间，按时、按质、按量完成任务。

5月份由局领导安排到我到??在近两个月的宣传教过程中，我按时到岗、尽职尽责。

配合组长认真开展各种切合?..实际的宣传教育活动。

在平日工作中，积极发挥自己对电脑方面知识运用的特长，为单位解决网络、电脑故障

和各种软件等难题。

9月份经自己毛遂自荐，并征得局领导通过定岗到电视台，这对我来说是一个梦寐以求

的职业，在同事们的耐心指导教学下，一个月内我熟悉掌握了电视台应用的各种非编软件和 了解了电视制作的各种流程方式，并很快独立的担任了《xx新闻》的制作，并成功制作报道

了党代会及 “两会”这样的要闻，之后与主持人交流揣摩对《xx新闻》做了一次改版，得

到了领导的许可和大家的认可，这对我则是莫大的鼓舞，使我对后期制作这个行业有了更浓

厚的兴趣和更高的攀登目标。工作余外，我喜欢关注社会事实动态、努力的通过书籍、网络中自学各种软件、目前已掌握了十几种与非编相关的软件，并努力提高自

己对艺术的审美观和各种综合素质能力。以后要积极与领导和各部门交流学习，使工作能更

加完善，找出差距与不足，及时改进。继续坚持认真谨慎的工作态度，尽量做到“只要领导

交给我工作，我就要让领导放心”。最后我热衷的感谢领导和各位同事对我进入单位以来的帮助，希望在今后的工作中领导

依然能严格要求我、指导我，让我在自己的岗位上走得更远。

2019年工作总结范文--广电网络公司工作总结

广电网络公司工作总结(一) 一年，也是数字电视增值业务全面开展的一年，XXX分公司在区公司及地委、行署、宣传部、地区广电局的正确领导下，在兄弟台和各县广电局的支持下，坚持以安全生产、安全播出为前提，以经济效益为中心，坚持以人为本，扎实开展各项工作。通过分公司全体员工不懈努力，201x年完成经营收入442.8万元，市区平房网改项目工程完成1655户，现将工作总结如下：

一、201x年度经营目标完成情况

201x年区公司下达经营目标任务521万，比上年实际收入增长80万元，增长率为18%。分公司本年度完成经营任务442.8万元（完成全年计划的85%），完成安全播出316491小时，干线巡查22400公里。

1、基本业务情况：入网安装收入60万元，完成全年计划任务（52万）的115%；
收视维护费收入291万元，完成全年计划任务（249万）

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的117%；
截止目前分公司发展新用户1500户，网内正常交费用户达21900户，收视维护费收入完成率达到133%。

2、增值业务情况：数字电视专业节目订购收入41万元，完成全年计划任务（145万）的28.28%；
互动电视收入24万元，完成全年计划任务（45万）的51.11%，收入完成情况与年初计划差额较大。今年，分公司针对较重的增值业务任务和营销力量薄弱的情况，为减轻分公司内部员工的压力，并争取完成任务，年初，分公司召开全体员工大会，在征得全体员工同意后，做出了增值业务外包的决定，从去年整转公司中选择一家增值业务业绩较好的公司承包。经过承包商半年经营，收效甚微，代理商于7月终止了经营。在这种困难时刻，公司经营班子研究决定，实行全员营销。发动全体员工投入到全员营销活动中。与此同时，分公司加大数字电视宣传力度，积极参与“高清电视互动电视金秋优惠季礼品大放送”等活动，为此分公司购买了近万元的礼品回馈办理增值业务的用户。分公司又与创维公司合作，开展了“家电卖场购买液晶电视赠送互动业务”等活动，以上活动都取得了一定成效。但由于目标任务过高，最终仍未完成10年目标任务。

总结原因：（1）分公司面对数字电视整体平移前后的营销理念、营销策略没有及时调整过来，存在单一性和不合理性，等、靠、要思想严重，年初没有实行全员营销，没有抓住用户心理，没有走出去上门营销，

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说明管理和思想转变滞后。（2）整转后用户可收看的节目比模拟时期有很大变化，特别是图像质量提高，节目套数的增多，用户对付费节目不了解，造成购买欲减弱。（3）因电信IPTV网络电视的冲击，造成许多本应购买专业节目或办理互动电视的用户办理了IPTV业务，成为第二终端。（4）XXX地区将面临搬迁至福海，市民都在福海新区集资买房，对增值业务的购买力不强。

3、其它收入情况（外拓县）：各县级增值业务收入26.5万元，完成全年计划任务（30万）的88.3%。XXX全地区各县数字电视业务整合已经两年，如何在分公司只有业务指导职能情况下，去完成按比例分成后的30万任务，也是分公司从未做过的工作。为此，分公司多次深入各县调查了解，掌握了许多有效资料，对发展新业务积极性高的县也开展了营销等培训工作。对积极性不高的县采取先培育广电部门首先认识新业务的方式，开展了送互动测试机顶盒到广电机房，让广电领导及职工从感观上认识新业务，为开展新业务创造条件。

二、安全播出、安全生产是我们工作中的重中之重。

1、安全播出是广电网络的神圣责任，是一切工作的前提。从年初开始，我们就加强对安全工作的组织和领导，进一步充实和加强安全播出、安全生产、综合治理工作的领导指挥机构，并层层签订了安全生产目标责任书，安全工作直接纳入各部门岗位的考核目标，建立了严密的组织

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保障体系。为确保“三节、两会”以及“世博会”、“广州亚运会”等重要保障期的安全播出，我们重新修订完善和启动了重要保障期《安全播出应急预案》。加强了省干引入部分的巡察力度和护线宣传的力度，同时加强了与城建部门和施工单位的联络，签订了护线协议。确保了重要保障期的安全播出。

2、吸取教训，总结经验，采取多种措施，确保干线光缆传输安全。由于分公司维护省干光缆线路长，维护人员缺少，沿途铁路、新区建设等各类施工频繁，致使今年省干光缆因各类施工造成4次中断。现已追回经济损失3万元。其余的在起诉中。通过认真总结，分公司国庆节期间采取如下措施以确保干线安全：（1）加强光缆线路巡回频次，对重点路段根据实际情况进行徒步巡查。（2）及时了解掌握光缆沿线施工动向，加强沿线有人区、施工单位的沟通和宣传力度。对光缆经过的施工段做出光缆路由标示，重点部位派人盯防。（3）光缆经过的农田地两头加栽水泥标石。积极主动与乡镇、村签订护线协议，建立长效防范机制，确保了省干光缆第三季度的安全。

3、安全生产方面，分公司每月组织人员对车辆、工具、机房消防用电的安全进行集中检查，到目前为止安全生产工作一直保持良好态势，没有发生各类安全事故。

201x年分公司“五一““十一“前往各外拓县设备巡检各1次；
省

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干光缆全年巡检28次，巡线里程达22400公里；
圆满完成全年有线电视网络巡护任务。

三、XXX市区数字电视整体转换工作和平房网络改造工作圆满结束。

1、201x年10月28日，XXX分公司举行了XXX市区数字电视整体转换工作圆满结束信息发布会。公司副总经理高宏，公司董事会秘书王力出席了会议。至此，在区公司的大力支持和关怀下，经过XXX分公司全体员工不懈努力，历时15个月的XXX市区数字电视整体转换工作圆满结束。完成整转用户21738户，转换率达到98%，达到了XXX市整体转换实施方案的要求。

2、按照年初分公司平房改造项目要求，今年加强了平房网络改造工作，截止11月底，改造平房用户1655户；
分公司网内共开通双向光节点105个；
双向光节点77个；
双向网覆盖19000户，使双向网覆盖率达到86.4%。从设备运行情况看，数字平台运行平稳，数字信号传输正常，居民反映良好。

四、201x年

回顾过去，展望201x年，XXX分公司将全力完成区公司下达的各项工作任务。

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（一）201x年计划完成的经营目标：

1、201x年力争完成有线电视收视维护费272万元；
发展数字电视互动用户收入55万元；
数字电视专业节目订购费收入60万元；
发展新入网数字用户1500户，完成工程收入60万元；
完成其他收入（各外拓县）20万元，完成数据业务收入18万元；
共计485万元。比上年实际完成442万元增长43万元，增长率为9.7%。

2、加强干线网维护管理，做到干线网可管可用，我们要重新修订完善《干线网安全防范预案》。加强对居民区省干引入部分的巡察力度和护线宣传的力度，同时制定行有效的巡线机制，加强与城建部门和施工单位的联络，积极主动与乡镇、村签订护线协议，建立长效防范机制，确保省干光缆的安全。力争201x年进入分公司安全生产先进行列。

（二）完成201x年经营目标具体举措：

1、继续加强岗位责任制，进一步完善绩效激励机制、继续细化目标管理和绩效考核。大力营造一个“指标到部门，责任到人头”硬的绩效考核机制。根据各部室的工作特性，定量、定责，把任务与工资挂钩，按区公司的要求进行单月和双月考核，以确保每个阶段工作的顺利完成。继续抓服务质量，完善服务质量保

广电网络公司工作总结(二)

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回顾一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及时。一年多来，在上级公司和大家的共同支持帮助下，本人为有线电视网络的管理和发展作出了一点微薄的努力。现将一年多的工作总结如下：

这一年，对于我们有线网络来说，是非同寻常的一年，网络体制的改革、网络资源的产业化运作、网络业务经营方式的转变等等，都给我们有线网络注入新的活力，给我们带来了广阔的发展空间和发展机遇。我作为一名有线网络人员，有幸目睹并经历了这一年有线网络的发展进程。在上级各部门的直接领导下，我扎实工作，不计个人名利，在网络整合、强化管理、优良服务、思想工作等方面作了些创新和探索，促进了事业的发展。

一．抓安全传输，保信号畅通

去年以来，网络的安全传输形势十分严峻。为确保网络传输的绝对安全，在上级的统一部署下，本人每天不间断地对线路进行巡查。确保了国庆节、和党的“十六大”召开重要播出保证期”的传输安全，使党和政府的声音安全、畅通地传送到千家万户

二．抓优质服务,诚实做人，树行业形象，干净办事。

作为一名有线网络人员，网络配备应该说是比较精简的，具体负责日常维修的人员现增加到4人，而作为一个窗口服务的行业，且管理范

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围涉及整个永康坝区，直接用户达3000之多，各种事情可以说是应接不暇。在人手少，工作量大的情况下，本人没有丝毫怨言，从不把困难推向公司里，而是想方设法自我消化。努力调动自己的积极性，在大家的共同努力下，使各项工作有条不紊正常运作，一年来，在上级公司领导的直接帮助、支持下，经过全体员工的共同努力，使我站的各项工作有了新的起色。全年发展（新增入网）户185户，改装楼栋线路100户，改造和改迁主支干线8处，改迁供电电源3处；
受理用户报修860起（次），其中维修处理因区域性停电，供电户不正常供电故障50起（次）、受风雨雷电及气温变化和其它因素造成的故障460起（次）、因用户使用不当和室内私拉乱接等造成的故障350起（次）；
夜间维修线路3次，并完成了公司里安排的其它各项任务。

三．重要任务

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广电网络支公司上半年工作总结

广电网络公司岗位职责

广电网络技术人员工作总结

网络公司个人年终工作总结

网络公司个人工作总结（共3篇）

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