国有企业管理部门负责人年度工作总结

最新国有企业管理部门负责人年度工作总结

　一、认真学习，坚定信念，全面提高思想政治觉悟

　二、尽职尽责，注重实效，圆满完成各项工作任务

　三、以身作则，率先垂范，严格遵守廉洁从业规定

　 2020 年,我不断加强理论学习，提高政治素质和业务水平，

　严格落实上级各项决策部署，认真履职，尽职尽责，圆满完成战略规划、企业管理、绩效考核、质量监管等重点工作任务，现将一年来学习和工作情况汇报如下:

　一、认真学习，坚定信念，全面提高思想政治觉悟

　 坚持主动学习，以省委第 X 巡视组巡查工作为契机，全程参加调研、整改等活动，并认真对照党章，对个人在思想上、工作上存在的问题进行了深刻剖析，严格落实巡察组巡察期间反馈问题，围绕巡察组指出的即行即改问题，认真彻底整改。强化党员意识，积极参加“三会一课"等党内政治活动，学习践行党的基本理论、路线和方略，全面提高自身政治理论水平和党性修养。积极参加“讲身边事、学身边人”活动，组织部门员工先进事迹报告会，增强了教育的说服力和感染力，提升了部门整体战斗力。坚定政治立场，自觉在思想上政治上行动上 同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致， 坚决贯彻党的路线方针政策和上级的各项决策部署,在原则问题上立场坚定,具有较强政治鉴别力和敏锐性。践行群众路线，会同相关部门到基层单位开展了专题调研，全面了解一线人员的需求，宣贯集团方针政策，听取合理化建议，强化了为民服务、使命担当意识;严守纪律规矩，系统研读了习近平总书记关于全面从严治党的重要指示批示，筑牢拒腐防变思想防线，做到心中有戒,严于律己，以实际行动推动公司营造风清气正的良好氛围。

　二、尽职尽责，注重实效，圆满完成各项工作任务

　 (一)组织开展“品质经营年”活动。制定印发了活动方案,围绕“建立安心的价格体系、放心的质量体系、暖心的服务体系”的工作目标，制定了工作清单，细化了任务分解，明确了责任分工，实时跟踪调度各单位、各部门工作进展，着力拉长价格、质量、服务等方面短板，营造优良营商环境，提升经营品质,进一步提升了集团的品牌影响力和社会美誉度。

　(二)完善投融资管理机制。细化全面预算管理，成立了预算管理分中心,对成本项目中的日常管理成本按照成本性质,建立定额、定量、定性标准，将数量、价格作为成本预算编制的主要依据。创新了融资机制，根据集团及下属公司项目投资规划和流动资金需求规模，充分发挥集团的平台化优势，探索合资合作等低成本融资方式和社会资本引入。

　(三)创新效能激励引导机制。定期组织开展降本增效和业绩提升全员研讨活动，对于可行性强、具备明确收益的方案,予以充分商业论证，并对提出者和参与者予以激励。创新资本运营机制。从资本价值评估角度出发，对于有利于资本价值提升的产业或项目予以培育和孵化,以各类产业融合项目为抓手,尝试性引入社会资本，实现资本运营。(四)健全规章制度体系。起草了《关于进一步强化基层单位管理职能的办法》，着力提升基层单位的服务水平和管理效率;制定印发了《价格指导体系管理办法》，规范了集团各经营项目价格的制定、审批、执行和调整等一系列程序;修订印发了《客诉管理办法》，进一步规范了一线人员的投诉处理工作;制定了《文明风范奖管理办法》，表彰了一线职工文明服务的先进行为;修订印发了《质量管理标准》，保证了管理标准符合现行工作需求。

　(五)着力强化质量管控。组织开展了 2 次综合性检查,并做好整改反馈、结果应用等工作。引入两家社会调查公司，采取按季度分区域交叉互检的形式进行了 4 次“神秘顾客"暗访评价、2 次专项检查,组织开展了 2 次用路人满意度调研，全面了解基层单位在日常运营管理中存在的问题。建立了投诉事件公开和典型案例通报机制，有效提升投诉处置和问题整改效率,定期印发投诉通报，分析了投诉来源、时间、区域，提出了工作建议，投诉量大幅下降，同比下降 60%。

　(六)组织开展绩效考核工作。核算了年度成员单位绩效

　考核成绩,编制经营管理目标责任书,动态跟踪工作落实情况。修订印发了《组织绩效管理实施细则》，分别明确了成员单位指标体系，设置了经营管理指标、质量检查指标、党建指标、廉政建设指标、加减分项和否定事项，提升了考核的科学性。制定了年度经营工作计划，按季度总结经营管理工作并报送省. 国资委。按照省国资委部署，定期调度重点工作及“重实干、强执行、抓落实”任务完成情况。

　(七)提升科学化管理水平。与标准化管理体系认证机构合作,组织对集团总部开展了 ISO9001 质量管理体系、ISO14001 环境管理体系和 OHSAS18001 职业健康体系评审。对企业管理要素清单进行了调研和梳理，明确和完善管理要素内容，实施管理要素授权，定期考察和评估被授权单位的实施情况，及时调整各成员单位被授予的权限范围，鼓励权限内的正向决策,杜绝了滥用职权行为，实现协同效率提升。

　(八)高效完成其他工作。材料综合方面。按时保质起草年度工作报告等各类汇报、总结等综合材料 60 余份。对外宣传方面。积极协调人民网、辽宁卫视等媒体，系列报道集团疫情防控、生产经营等工作，提升了集团的社会影响力。外部合作方面。组织推进与 xxxX 集团的合资合作进程，历经近 X 个月时间，组织开展谈判 XX 余次、修改合资协议 XX 稿、章程 XX 稿，注册成立了合资公司。

　三、以身作则，率先垂范，严格遵守廉洁从业规定

　 一是坚持以身作则，严格维护和遵守政治纪律、政治规矩,着力强化政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，时刻以一名优秀共产党员的标准严格要求自己，不断提升政治素养和工作能力。二是驰而不息加强作风建设，认真履行工作职责,确保绩效考核、监督检查等工作公平公正，坚决杜绝人情分、老好人等不正之风。三是认真落实上级的各项工作要求，本着“谁主管谁负责”原则，认真履行“第一责任人”职责,切实做到日常工作有方案、有措施、有落实、有检查,对难点工作不回避、不怠惰，确保圆满完成各项工作任务。四是严格落实.廉洁从业规定,始终坚持廉洁自律,时刻严格坚持自重、自省、自警、自励，真正做到了讲党性、重品行、当表率。五是积极配合纪检部门开展党风廉政建设工作，强化对于部门内党员及身边人的廉政教育，努力营造良好的政治生态环境。

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