述职述廉报告烟草专卖副局长

烟草专卖领导述职述廉报告

******* 近年来，在市局党组的亲切关怀下，在各级领导的悉心指导和同事们的热心帮助下，本人在工作和学习方面有了较大进步。现汇报如下，敬请评议。

一、加强学习，综合素质求提升

1、加强政治修养，不断提高政治素质。坚持以优秀党员标准严格要求自己，用先进人物事迹鞭策自己，不断提高自身的政治理论水平。＃＃年被市局机关党委评为中共优秀党员。

2、加强技能学习，不断提高业务素质。利用业余时间认真学习烟草专卖法律法规及业务知识，业务技能有了较大提升，顺利通过行业内专卖管理中级技能鉴定考试。＃＃年被市委、市政府表彰为“五五普法”工作先进个人。

3、加强理论学习，不断提高知识水平。结合许可证管理工作实际，认真思考和探索，撰写《全面加强许可证管理，努力推进行政许可工作上水平、创一流》，在省烟草学会＃＃年度学术论文年会上荣获三等奖。

二、认真履职，本职工作求突破

近年来，我能认真领会市局党组的各项决策部署，改进工作方法，超前谋划，证件管理工作取得显著成效。

1、强化社会责任，适时修订布局规定。按照市局党组

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要求，以体现和谐社会，构建诚信烟草、责任烟草为己任，积极协调各方面关系，圆满完成《＃＃市烟草制品零售点合理布局管理办法》修订工作，使之更加实用，更加贴近实际，更加便于操作。

2、强化规范运行，统一行政许可文书。根据《行政许可法》和上级相关文件精神，起草并印发了全市《关于使用烟草专卖零售许可证行政许可文书和规范卷宗档案管理的通知》，使证件管理进一步规范。＃＃年、＃＃年度的全市行政执法卷宗评比中，市局行政许可案卷连续两年被评为优秀等级。

3、强化行政指导，完善许可后续管理。＃＃年，按照“1234”工作思路，推进许可证后续管理工作制度化、流程化、规范化、信息化建设，使许可证后续管理更加顺畅，制度流程更加优化，管理手段更加科学，逐步建立起具有＃＃烟草特色的证件管理他。该系统得到“三标合贯”北京认证中心专家的高度肯定，得到了省局领导的多次肯定和表扬，在全市系统创新项目评比中荣获三等奖。

4、强化制度建设，健全证件管理体系。建立健全《行政许可日常检查制度》、《行政许可后续管理制度》、《行政许可卷宗归档制度》、《行政许可案卷借阅管理制度》、《专卖执法检查证管理规定》等制度，为各项工作顺利进行提供了制度保障。通过扎实有效监督，进一步提升了证件管理规范水

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平，没有因证件管理而发生任何投诉、行政复议、行政诉讼案件。市局连续两年荣获行政审批服务先进集体称号。

5、强化监管力度，彰显证件管理效能。两年来，受理行政许可事项2756件，其中新办742份，延续2014份；
注销无效证1296份，清理口袋证73份、证址不符137份；
新办、更换专卖检查证68份、申请注销8份；
严格执行准运证和携带证管理制度，发放准运证8935份，开具手工准运证15份、携带证7份，未发生任何差错。

6、强化公仆意识，做好客户服务工作。一是做好行政许可咨询、受理、核查、审批、送达工作。二是每季度举办市直新增零售户规范经营行政指导培训班，让持证人了解烟草专卖相关法律法规知识，增强其守法经营意识。三是做好新入网零售户的跟踪回访，积极开展业务指导，赢得了社会各界的赞誉，＃＃年度被评为全市依法行政工作先进个人。

三、廉洁自律，自身修养求过硬

严格遵守党风廉政建设有关规定，严于律己，发挥表率，自觉遵章守纪，主动接受社会和全体员工的监督，做到“自重、自省、自警、自励”。从未接受行政相对人任何形式的吃、请、送、娱，从未办理关系证、人情证,时刻紧绷廉洁自律这根弦。

近年来，虽然做了一些工作，也取得了一定成绩，但距离组织的希望、同事的期盼、服务对象的要求还有差距，仍需要进一步努力，主要是学习不够系统，工作方法有待进一

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步改进，创新能力还需进一步增强。

今后，本人将以更高的标准、更实的举措，更强的责任心，扎实做好本职工作，做到严格管理不松劲、刻苦学习不停步、用心服务不走神，为推动＃＃烟草跨越发展作出新的更大的贡献。

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年三月十九日

烟草专卖客户经理个人述职述廉报告

尊敬的各位领导，同事们：

大家好!自＃＃年7月我走上了＃＃大厅副主任兼客户经理这个工作岗位以来，一直能够勤勤恳恳、尽职尽责的努力做好各项工作。现在我把个人的工作情况向各位领导及同仁做简要陈述。

一、加强业务理论知识学习，努力提高自身修养与业务水平。

在平时工作中，我能够积极参加省市区各级局组织的各种学习培训活动，同时能够与好的同志相互交流学习、借鉴别人的长处，弥补自身的不足。

为了提高自身素质把各项工作做好，平时能够认真学习探讨上级局（公司）下发的各种文件及有关学习材料，充分的领会贯彻执行。重点学习了客户经理营销知识学习、客户经理业务技能培训、企业三项建设学习，以及党风廉政建设学习，客户服务理论等方面相关内容，努力拓宽自己的视野，更新观念，进一步提高了自己的业务理论水平，更好地为我市的营销网络建设工作服务。在工作中我采取边学习、边总结、边提高的方法，有效地提高了自身的组织协调和创新能力，为大厅网络建设再提升作出积极的贡献。

二、做好本职工作，努力提高业务效能。

我坚持本着对工作高度负责的态度，任劳任怨，开拓进取确

保各项工作都能够取得较好成绩。主要是从品牌培育与客户服务两项工作做起。09年是对我们来说，是具有挑战的一年，面对国家局姜成康局长提出的“烟叶防过热、卷烟上水平、税利保增长”的总体工作目标。因此我在走访客户的过程中，不断的加强品牌的宣传培育力度，积极深入市场，向客户和消费者积极、耐心地宣传行业政策、企业营销策略、品牌发展方向等内容，加强主导品牌、替代品牌和新品牌的促销力度，公开货源分配方案，积极帮助客户和消费者充分认识个人利益和全局利益、眼前利益和长远利益的关系，正确对待行业改革和品牌整合，调整客户销售结构，帮助客户提高品牌促销能力，指导客户合理购进卷烟，积极协助客户引导消费者改变消费习惯，不断满足不同的消费需求。在客户服务方面，及时向客户传达货源信息，指导客户合理订货。另外我利用走访市场的机会，广泛地收集市场信息，除掌握客户的销售业绩、营销面积、注册资金等基础数据信息外，还进一步掌握客户的经营水平、市场业务辐射范围、新产品推销能力，准确把握客户的个性化需求和业务经营潜力，有针对地开展经营指导、店面管理、价格标签维护、产品促销等个性化服务，帮助客户进一步提高经营能力、品牌促销能力和市场开发能力，拓宽其业务市场辐射范围，从而促进了客户对卷烟需求量的进一步提高。在今年开展的“网上订货”工作中，能够深入客户，对客户实行一对一的指导帮助，使客户基本能够熟练掌握“网上订货”操作实施。在接待客户的咨询投诉方面，我能够不骄不躁的

耐心接受客户的咨询投诉，及时处理客户在经营中遇到的各种问题，使我们的服务得到很好的延伸。

三、做好后勤保障工作，提高员工工作积极性。

在大厅的日常生活中，我以老大哥的身份和同志们相处一起，时常关注他们的吃饭住宿，了解大厅人员的思想动态，对他们在工作中遇到的问题，能够及时给与帮助。另外能够协助大厅主任抓好大厅的日常各项工作。

我的汇报完毕，在我的工作中一定还存在着很多的不足之处，敬请各位领导同志们批评指正。

述职报告

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

岁月如梭，转眼间，本人走上专卖副科长的岗位已经四年。回顾过去，在局（分公司）班子的正确领导下，我牢固树立责任意识，紧紧围绕中心工作，认真贯彻落实上级专卖管理工作精神，加强政治、业务知识学习，注重廉洁自律，文明执法，依法行政，根据新时期专卖监督管理工作的目标、任务和要求，理清工作思路，从狠抓基础提高专卖稽查队伍建设和稽查人员素质入手，强化市场监管基础工作，提升依法行政工作水平。下面就本人近年来的工作述职如下：

一、抓住核心工作，推进专卖管理。

以市场监管为载体，通过创新监管模式、强化市场检查、开展专项行动等方式，进一步提升卷烟市场净化水平。围绕市场净化率要始终保持全市前列的工作目标，不断夯实市场基础。

一是以分类监管和记分管理为抓手，突出市场危害大、违法次数多、违规嫌疑大的零售户监管，精准锁定51户重点监管户和216户普通监管户，实施经营行为与许可证使用“双轨制”管理。

二是以推进小组检查模式为契机，协助科长调整专卖执法力量分配，集中优势兵力管理重点对象，充分发挥稽查小组“精小快灵”优势，快速机动、灵活打击，提升案件线索收集和终端案件查处效率，2017年小组查案占比达到总案件的68%。

三是以专卖督导考核为依托，突出问题导向，推进专卖工作全面均衡发展。专卖科每月开展一次市场督察、一次资料、系统检查，对

14个户籍片区市场情况和文书资料、系统录入情况进行检查，1-5月，共计走访零售户500余户，发现市场类问题10个，文书、系统类问题33个，均已责令相关责任人整改落实，整改率达到100%。

二、突出关键客户，筑牢市场基础。

我始终将“打大户”放在首要位置，“打击、萎缩、规范”三种管理方式并用。

一是深度清理准确锁定。利用清户掌握下线经营规模，并结合线索指向和信息收集梳理出涉嫌违法的实质型大户、与周边地区业务往来密切的外联型大户。

二是明确对象分类打击。针对嫌疑大户，采用跟控蹲守、清查下线和生面孔购烟组合打击，今年至今查处大户案件31起。针对规模大且未查实的大户，采取下线办证与取缔相结合方式实施萎缩。

三是高频高压严防违规。将大户列为“八小时外”检查重点，尤其是隐形大户，早晚查、反复查、连续查，将不定时检查常态化，高频高压防止违规。今年以来共有7户大户为“八小时外”查获。

三、严守规范红线，确保依法行政。

依法行政、规范执法是专卖执法的底线，从业多年，我一直严守规范红线。

一是严格行政许可。作为专卖科许可把关者之一，我坚持以法律规定为底线，严格遵守《合理布局规划》，符合办证条件的，依法办理，对不符合的，坚决不予办理，从未有办人情证、关系证的情况。

二是规范案件文书。严格执行市局案卷文书要求，及时开展专项培训，重点讲解新旧文书区别，保证规范过渡。每月开展案件自查，

自查率达到100%，保证事实清楚、程序合法、处理适当、手续完备。

三是完善档案管理制度。按照市局（公司）档案管理最新规定，更新完善档案管理制度，规范档案装订、档案编号、摆放顺序，实现了档案管理的长效、规范。

四是普及守法经营意识。通过违法案例讲解、法律法规测试等多种培训方式，组织新办证零售客户法律法规培训。

四、严格培训管理，夯实队伍基础。

将培训作为增强队伍素质的有效手段，采取分类、分层、分组形式丰富培训。

一是以宣贯新修订《烟草专卖法》、《许可证管理办法》等法条为抓手，6次开展学习培训，提升队伍理论基础和法制意识。

二是以技能鉴定教材为重点内容，根据岗位主责，对证件管理、市场管理和案件查办三大模块进行分组学习，不断巩固提升。

三是每季度分别组织一次专业业务培训，讲解最新规定、疑难问题和业务技巧，保证专卖队伍专业能力不断更新。2017年已开展业务培训10余次，内容全面覆盖专卖工作需求。

以上是我近年专卖工作情况的汇报，不妥之处，恳请批评指正。

谢谢大家！

述职述廉报告

各位领导、同事们：

一年来，在市局（公司）党组领导下，我自觉践行“三个代表”重要思想，认真贯彻落实十七大精神，十七届五中全会、六中全会精神，坚持科学发展观不动摇，坚持解放思想不动摇。工作上紧紧围绕“稳定规模、稳定政策、提高质量、加强基础”的工作目标，切实加强烟叶工作的组织领导，和各项任务的落实，工作中做到遵纪守法，秉公办事,在党风廉政方面严格要求自己。根据领导干部述职述廉工作要求,现将一年来的个人履职和落实党风廉政建设责任制的情况报告如下，请予评议。

一、理论学习方面

加强理论学习，用理论武装头脑，提高理论水平，吃透上级精神，领会精神实质，是提高解决实际问题能力，做好本职工作的前提。为了提高理论水平，加强自身党性修养，我一直坚持学习先行。一年来，本人认真学习了党和国家的各项路线、方针、政策，学习党纪法规、廉政建设有关规定。近期特别学习了党的十七届六中全会精神，对中央推动社会主义文化大发展、大繁荣有了深刻的理解。通过一系列的学习，提高了自己的理论水平，用党的理论知识武装了自己的头脑，树立了正

1 确的权利观、地位观、利益观。作为烟草行业工作者，我思路更为明朗，眼界更为开阔，对所分管的工作认识更加清晰，理清了工作思路，进一步增强了工作信心和责任感，确保在思想上、行动上始终与市局党组保持高度一致，脚踏实地的干好各项工作，为构建“和谐烟草”尽一份力。

二、工作职责履行方面

2011年在各级领导的指导下做了以下几项重点工作：

1、认真抓好烟叶生产工作。

烟叶生产是烟叶工作的基础，我从育苗、合同签订、大田管理、烘烤等环节入手，采取有效措施，抓好烟叶生产工作。一是实行“专业户育苗、协议化管理、商品化供苗”育苗管理方式，保证了今年烟叶生产充足用苗。二是制定详细的合同签订工作管理要求，召开专题的会议进行研究部署，严格按照上级公司要求，分解落实种植收购计划，严格按照合同签订的管理程序，做好每一环节的合同签订工作，使合同签订做到“真实、准确、规范、有效”。三是制定《2011年 县烤烟生产大田管理技术规程》，严格规范关键性生产技术措施的落实到位。四是加强烟叶成熟采收与科学烘烤的指导工作，引导烟农向科学烘烤要效益。

2、切实抓好烟叶收购工作。

为切实抓好今年的烟叶收购工作,严格规范收购行为，促进我县烟叶收购工作规范、有序开展，确保完成收购任务，

2 主要围绕几个方面抓好今年的烟叶收购工作：一是全员动员，提高认识，统一思想，认真贯彻落实国家局和省、市局（公司）的有关会议精神及相关规定，把烟叶收购工作作为重中之重来抓落实，精心组织，科学安排，制定行之有效的收购管理工作方案及措施。二是加强烟叶收购预检工作，坚持全面预检工作制度，实行预检考核制，确保预检质量，凡是烟农交售的烟叶均必须经过预检，未预检的烟叶一律不得收购。三是狠抓烟叶等级质量关，在烟叶收购中认真执行国家烟叶收购质量标准，准确把握好各部位、各等级结构的比例，严格执行国家局和省、市局（公司）相关规定，做到站与站平衡，收购前后平衡，确保收购质量，保护烟农及国家利益。四是规范收购工作流程，严格监督管理，把加强内部管理和监督作为提高烟叶收购管理水平的关键措施。五是切实加强烟叶收购的安全管理工作，严格落实安全管理责任制，确保人身安全和国家的财产安全。六是加强与地方政府的沟通联系，各乡镇都高度重视烟叶收购工作，安排了专职人员到烟站加强烟叶收购的协调工作，及时解决收购工作中发生的矛盾和问题，确保烟叶收购顺利进行。七是树立真诚为烟农服务的理念，增强服务意识，改进服务态度，提高服务质量，切实帮助烟农解决烟叶交售的实际困难。

通过实行以上措施，2011年全县共收购烟叶 担，完成烟叶收购任务的 %，收购总额金额 万元，亩产值

3 元,均价 元/公斤，上等烟比例占 %，各项指标较上年都有较大提高，较好的完成了烟叶收购任务。

3、做好烟叶生产基础设施建设工作。

今年，全县的烟叶生产基础设施建设项目主要是烤房、沟渠和育苗工厂，其中：烤房建设 座，沟渠 公里，育苗工厂 亩。目前已完成烤房建设 座，沟渠和育苗工厂项目正在建设中，所有建设项目都严格按照烟叶生产基础设施建设管理程序，从申请、调查、审批、设计、施工、工程质量监督、工程验收等各环节都严格把关，确保所建项目真实可行，质量达标。目前烤房已通过市公司全面验收，沟渠和育苗工厂建设预计在年底前可以完工。

三、党风廉政建设方面

1、严格履行 “一岗双责”，全面加强分管范围内的党风廉政建设。

一年来，我立足本职，不断强化责任意识，始终把党风廉政建设的贯彻落实作为一项重要工作来抓。认真履行“一岗双责”，坚持对职责范围内的党风廉政建设工作亲自安排、亲自过问、亲自协调，分管的各项工作均取得了明显成效，职责范围内没有发生违法违纪案件。一是充分发挥个人的民主权力，认真参与分公司领导班子的各项决策性活动，认真执行重要工作措施集体议事制度，坚决服从和执行集体决定，以务实的工作作风努力做好各项工作。二是发挥群体力

4 量，注重集体团结统一。充分调动分管部门干部、职工的积极性，发挥好群体的力量，在努力落实好各项工作的同时，做好党风廉政建设。三是定期组织分管部门人员学习廉政建设的有关文件和规定，通过学习，让大家充分认识到党风廉政建设的重要性，自觉按规章制度办事。

2、强化自律意识，廉洁从政、从业。

作为班子副职，我时刻牢记自己所处的位置和担负的责任，自觉树立正确的权利观，艰苦奋斗，克己奉公，淡泊名利，始终不渝地用党纪和党员的标准严格要求自己、约束自己，努力改造自已的世界观、人生观、价值观，提高廉洁自律意识，增强自身防腐防变的能力。严格规范自己的行为，做到“自重、自省、自警、自励”。平时注重廉洁自律，把好各大关口。在处理各项事务中，从严要求，按规定办事，违反原则的事不办，违反规定的事不批准。在处理公与私、感情与原则等问题上，做到原则面前不让步，不含糊，是非分明，立场坚定。始终坚持率先廉洁自律，特别是在当前以经济为先导的形势下，能正确处理国家、集体和个人三者的利益关系，不以权谋私。作为一名党员干部，手中握有一定的权力，如何正确行使这些权利，如何树立良好的威信，这些一直是我认真思考，谨慎行为的问题。所以无论在思想和行动上我都对自己高标准、严要求，要求别人做到的，自己先做到，率先垂范，带头执行，努力提升自己的人格魅力。

四、今后努力方向

一年来，在履行职责和党风廉政建设责任方面虽然取得了一些成绩，但对照上级领导的期望，自我感到还有一定差距。在以后的工作中要从以下几个方面进一步努力：一是加强理论和业务知识学习的自觉性和系统性。通过学习，全面提高自己的综合素质，进一步增强自己抵御享乐主义，拜金主义等腐朽思想侵蚀的能力，做到积极乐观，安心本职，奋发图强；
二是从思想上解决问题，克服畏难情绪，进一步解放思想、更新观念、开创工作新局面，努力寻找工作中新的突破口和着力点，努力做好份内的各项工作。同时做到工作中按原则办事，生活中谨言慎行讲风格；
三是坚持做到警钟常鸣，从自己做起，和分管部门干部职工一道，做到清正廉洁。

二〇一一年十二月二日

县级烟草专卖局局长述职述廉报告（共8篇）

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