高校行政管理部门应用绩效管理的实践策略

刘学锋

摘要：随着国家对教育要求的逐渐增多，各大院校如何更好地发展是当前阶段的一项重要研究内容，然而在高校发展的过程中，行政管理人员是重要的组成部分，更是促进学校工作人员工作效率得以提高的关键因素，在此过程中，行政管理人员可以通过绩效考核的方式，促进工作人员工作积极性的提升，从而不断地促进高校的良好发展。

关键词：高校行政管理;绩效考核;实践策略;方法研究

对于我国各大高校而言，行政管理人员是人力资源管理的一项重要组成部分，但是在行政人员众多的工作内容中最基础的工作便是绩效考核，更是高校绩效管理中最核心内容。在进行绩效考核时，行政管理人员需要具备认真的工作态度、优异的工作能力，以便于更好地实现绩效管理相关要求，从而促进高校更加长期稳定的发展。

一、高校行政管理部门绩效管理的重要性

在国家不断重视教育的现阶段，高校之间的竞争也出现激烈，为此各大高校实行绩效考核的方式促进教职工工作热情的提升业以及学校的整体发展，由此可见，绩效管理在当前阶段具有十分重要的存在价值[1]。

在传统的高校教职工工作过程中，工作效率低，工作内容华而不实等现象频发，导致了高校教职工虽在日常工作过程中看似十分忙碌，却无法有效的通过自身的工作内容促进高校的实际发展，对当前阶段日趋激烈的高校竞争产生了十分消极的影响，施行绩效管理的方式则可以更好的促进教职工工作效率的提升。在实际的管理过程中，管理人员应该以公平、合理的管理机制，对教职工进行个人绩效考核，对教职工工作期间所完成的工作任务进行合理的管理，以减少教职工工作效率降低现象的发生。

二、高效行政管理部门绩效管理遇到的问题分析

高校行政管理部门实行绩效考核的管理模式对于提高行政管理人员、教职工的工作效率均具有积极的影响，对于各大高校的发展也具有重要的意义，但是现阶段在实际的管理过程中容易遇到多种问题导致管理受到阻碍，对现阶段存在的问题进行分析是一项重要内容[2]。

（一）绩效考核标准低

对于行政管理工作绩效考核工作内容而言，其与高校科研工作以及教学工作有着本质上的区别，后者主要在于工作内容可以量化处理，从而更加准确地了解工作状况以及取得的工作成果，但是对于前者，则无法更加准确的计算工作内容，因此在实际的考核过程中只能人为的进行评估，进而造成了绩效考核标准有所降低现象的发生，如此不仅无法有效地完成绩效考核工作，还会对实际的考察结果产生不良的影响，也造成了高校内行政管理人员过度附和管理者现象的发生，导致实际的绩效考核结果真实性有待考察。

（二）绩效考核缺乏相关人员的监督与管理

在现阶段的绩效考核管理过程中，其说服力以及诊断率有所降低的主要原因在于考核过程中，缺乏相关人员的监督管理，使得考核结果准确性受到严重影响，除此之外，相关管理人员在对员工进行考核的过程中，由于日常阶段无法对员工实际工作状况进行监督与管理，只有在考核时进行短暂的观察，此种管理者敷衍的态度导致了绩效考核工作出现了严重的偏差。而且就当前阶段高校行政管理人员在实际的绩效考核工作状态而言，行政管理人员执行力度不足、考核目标模糊等现象都是欠缺相应监管机制造成的[3]。

三、高校行政管理部门应用绩效管理的有效方法研究

高校行政管理部门应用绩效考核的方式实施管理，对学校以及教职工的发展均有十分积极的影响，但是在此过程中也会遇到问题影响考核的实施，如何进行解决，促进绩效考核管理的顺利进行是一项重要内容，在此过程中需要相关人员不断地进行主要研究。

（一）通过考核目标的制订，防止考核标准降低现象的发生

对于高校行政管理部门绩效考核工作过程中出现的考核标准降低，无法达到实际考核效果得现象，管理者可以通过制订考核目标的形式解决出现的问题，在考核目标制定的过程中，管理者应该以整体和部分两方面进行目标的制定，既需要充分的考虑到学校整体的工作目标，也应注重整个部门的实际工作情况，然后则需要对行政管理人员的实际工作岗位状况进行分析，充分考虑到不同行政管理人员以及教职工工作任务的差异对学校整体发展产生的影响，因此考核目标的制定必须同时兼顾整体与部分两方面。除此之外，在制定考核目标的过程中，管理人员也应适当的增加考核目标的难度，以此达到促进行政管理人员工作效率，以及个人综合素质整体提升的目的，而且在实施的过程中也要通过合理、适当的方法对员工进行压力的施加。然而，在进行考核目标制定的过程中，在排除上述两方面需要注重的原则后，也应充分的考虑到不同岗位人员所应具备的独特考核方法，只有正确、科学的结合员工工作目标以及工作职能进行考核，才能更好地促进绩效考核实用性的提高[4]。

（二）注重日常监督与管理

在进行员工绩效考核的过程中，缺乏日常监督管理则会缺乏对日常信息的搜集，导致绩效考核内容准确性、真实性受到影响，由此可见，加强日常监督具有十分重要的存在价值。在现阶段进行绩效考核管理的过程中，需要相关人员在日常生活中增加监督管理，对于各大高校而言，可以将绩效考核与评价对外进行公开，如此既能拥有公众的日常监督，又能保障绩效考核透明度，如此则可以很好地改进行政管理人员日常工作方法，促进其工作态度以及工作效率的更好转变。而且通过此种方法也能够为年终考核提供大量的考核资料，使年终绩效考核有更多的日常监督与资料构成，更加了解员工的日常表现以及取得的业绩成果，促进考核的公平公正进行。

结束语：

综上所述，高校行政管理部门进行绩效考核的过程中，不应仅仅局限于对考核结果的注重，相反应该更加注重了解考核过程，保障考核结果的真实准确。对于在考核过程中出现的多种问题，相关管理人员也应不断地进行研究，通过多种方法实现考核结果准确性的提高，在未来的高校绩效考核过程中，通过何种方法促进考核管理体系的建立是一项重要研究内容。

参考文献

[1]张义生.高校学院行政管理中绩效管理体系的建设[J].魅力中国，2020，（21）：327.

[2]朱莉.高校行政管理人员胜任力与工作績效的关系[J].散文百家（下），2019，（12）：17.

[3]黄立.高校行政管理人员工作绩效考评研究[J].国家通用语言文字教学与研究，2020，（7）：7-8.

[4]杨海燕.高校行政管理人员绩效考核相关思考[J].行政事业资产与财务，2019，（22）：20-21.

（四川大学锦城学院 四川 成都 611731）

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