科技情报部门在科技信息服务体系建设中的地位及作用研究
刘月泉 王珂
摘 要 科技信息服务是科技创新的重要支撑，充分发挥科技信息服务在经济社会发展中的引领作用，为我国经济社会发展奠定良好的基础。本文从科技信息服务体系建设的重要意义入手，深入分析我国科技信息服务体系建设的现状和不足，明确科技情报部门在科技信息服务体系建设中的优势，结合时代发展需求给出了科技信息服务体系建设的建议，以供参考。
关键词 科技信息服务;科技情报部门;科技创新;信息共享
1科技信息服务体系建设存在问题
1.1 我国科技信息服务体系建设现阶段存在的问题
（1）信息资源基础建设不完善。网络技术和电子信息技术的不断普及推广使得当今社会的信息流呈指数级的爆发式增长态势，客观的增加了社会信息总容量。面对绝对数量庞大，排列无序的社会信息，如何从中提取有价值的信息，成为推动政府决策、产业发展的一项亟待解决的繁重任务。然而受经济大环境的推动作用，我国科技信息服务机构的自动化和信息化水平虽然有了较大程度的发展，但是仍然存在网络链接不畅、数据库信息滞后、服务手段落后等问题[1]。
（2）信息资源共享不顺畅。首先，由于我国在信息资源建设方面没有统一的标准、地区间缺乏共享机制，不仅使服务平台的检索和管理界面有较大差异，而且在数据库与检索语言、管理系统也不兼容性。其次，网络信息资源建设缺乏统一标准，加上各个服务机构贪大求全，花费大量的财力物力整合相对分散的信息流，导致了信息资源的重复建设，通过对《中国数据库大全》中关键词和摘要检索研究，数据显示[2]我国工科数据库重复率达27%，社科类数据库重复率高达42%。不仅浪费了宝贵的人力物力资源，还挤占了公共信息资源。
（3）信息服务的市场化竞争。伴随着信息需求的不断攀升，科技信息服務市场不断专业化和细分化，众多外源资本加入到科技信息服务的竞争当中来，专业信息服务公司和智力保障公司应运而生，使得原有的科技信息服务机构市场不断被压缩，业务量不断缩减。据文献资料显示[3]，我国当前的科技信息服务市场被各级政府的研究室、民间智库咨询机构、外资咨询机构、高校研究所和近400余家科技信息服务机构共同分享。而科技信息服务机构的传统服务方式老化，业务市场被其他科技信息咨询机构不断蚕食，面临的竞争压力越来越大。
2科技情报部门在科技信息服务体系建设中的作用
第一，科技情报部门与科技信息服务机制的具有较高的契合度。科技情报服务的功能和任务要求其有能力采用合理的数据搜集处理工具，准确全面的整合多元信息资源，同时建立起规范的科技信息服务流程，从而提升科技信息服务的质量和影响力。科技情报部门日常从事的工作便是利用专业优势，对线上线下的海量信息进行整合梳理，从而形成具有针对性的科技报告，为各级政府和企事业单位决策提供理论依据和实践分析。
第二，科技情报部门的多级体系能够为科技信息服务提供资源支撑。科技情报部门拥有国家、省、市三级服务体系，形成了自上而下、纵横协调的的信息交流机制，情报部门通过举办全国性、地区性的论坛和联席会议，增进了彼此之间的信息联系，共享了彼此的研究成果，提升了彼此的研究水平，从而推动了地区之间的科技创新协作更上一台阶。
第三，科技情报部门在服务本地科技经济发展方面具有先天优势。科技情报部门依托于地方政府，打通了与本地各行业的联系渠道，可以通过官方和非官方渠道获取来自一线的宝贵数据，也可以通过民间的行业协会或产业联盟进行信息交流，从而对本地经济发展情况进行全面研判。
3科技信息服务体系建设的几点建议
3.1 制定网络信息资源建设统一标准，实现信息交流共享
首先，制定统一建设标准，打造统一操作平台。为了打破原有的各自为政、单打独斗的局面，科技信息服务机构要统筹网络资源建设规划，借鉴国内外科技信息服务行业发达地区的优秀建设模式，统一网络制式标准，统一检索语言，统一管理系统，大幅度提升整个科技信息服务行业的兼容性。同时要完善信息服务平台的建设，为其提供可靠保障。要完善网站建设，建立科技系统门户网站并发布信息，使得机构之间互相沟通。网上申报系统等获取的信息时可以对项目进行申报，将科技成果转化为信息平台的建设，为企业提供全方面的科技信息。
3.2 强化人才队伍建设，建立人才激励机制
一是根据单位现有人员的知识背景和专业特长，结合地区科技创新战略，重新进行人员分配，形成人员价值的最大增量。二是着重引进具有科技情报研究背景的复合型人才，制定引才计划，加大对重点高校的宣讲，丰富单位的人才结构。三是加强对人员的培训，坚持人员走出去学习与专家请进来培训的原则，提升科技信息服务人员的业务素质。
3.3 根据发展需求提升科技信息研究能力和科技信息资源整合力度
首先，构建快速反应机制，实现超前供给。在现阶段的科技信息服务机构的发展过程中，科技信息服务机构要在政府、社会、企业之间建立起一个快速的反应机制，为政府决策、社会民生、产业创新提供超前性预测。其次，根据需要提供定制服务，实现需求供给。及时了解政府及企事业单位的信息需求，深挖科技创新的制约因素，及时更新自身发展理念，提升自身的研究能力和专业化水平，充分发挥科技信息的优势，打造科技创新智库。
参考文献
[1] 周顺杰，陈娟.基层科技情报机构信息资源利用与共建共享机制探析[J].科技创新导报，2018（5）：183-184.
[2] 丁一敏.网络信息资源建设与管理的现状及发展趋势[J].图书馆工作研究，2017，17（21）：1-3.
[3] 姜芬.科技信息资源建设发展现状的思考[J].今日科技，2010（4）：
36-37.