一,岗位职责情况及主要成绩
学校主要岗位及主要负责人安全职责
一、学校安全工作领导小组
1.全面负责学校安全工作，校长是领导小组组长，其他成员分工负责。领导小组下设安全安全保卫机构（安全办），安全保卫主任由分管副校长分管。配备一定数量的专（兼）职安全保卫人员，建立高效规范的学校安全工作网络体系。
2.学校安全工作领导小组下设应急小组：指挥组、安全保卫组、现场处置组、现场救护组、通讯联络组、后勤保障组、事故调查组等。各组根据事故实际情况，启动工作。
3.切实保证学校安全工作所需人、财、物并合理配置。 4.制定学校各项安全管理制度、预警和突发事件应急预案，完善事故防范措施，检查督导安全工作“一岗双责”制度的落实。协助有关部门对重大安全事故做出处理，并在适当范围内通报。
5.定期召开领导小组专题会议，组织学习上级部门下发的安全工作指导文件，制定年度学校安全工作计划，拟定安全目标管理责任书。结合学校特点研究部署学校常规性安全工作。
6.代表学校与家长签订安全协议书。中小学校由校车服务提供者提供校车服务的，学校应当与校车服务提供者签订校车安全管理责任书。
7.强化人防、物防、技防手段，抓好校舍设备维护、消防、治安、交通、食品、疾病预防、自然灾害防范等基础性安全工作。定期开展自查，及时排除安全隐患。重点做好校门秩序、教育教学、学生宿舍、食堂卫生、大型集体活动、集体外出等方面的安全工作。
8.组织开展师生安全宣传教育和培训，定期不定期开展应急演练，提高师生对各类突发事件应急处置能力和逃生自救技能。
9.在上级部门的指导下和学校周边单位建立校园周边综合治理小组，或建立联席会议制度。注重学校安全长效机制建设；
加大校园周边综合整治力度，维护校园及周边安全。
10.发生紧急情况立即启动应急预案，全面负责突发事件的指挥、协调等工作，及时组织抢险抢救。在有关部门领导下及时、妥善、依法处置事故。对相关人员进行责任追究。
11.严格履行事故报告制度，及时向上级有关部门报告情况，做到30分钟内电话口头报告，2小时内简要书面报告。密切配合医疗、防疫、公安、消防等部门对事故的处理，认真执行上级有关指示。
12.可设对外新闻发言人负责接待各界媒体，遇到突发事件时能冷静面对媒体采访，形成正确的舆论导向。教育师生员工共同做好稳定工作，未经同意不得随意接受采访、擅自发布信息。
13.加强对教师侮辱、体罚学生现象的监管。
校长安全职责
1.学校的法定代表人，学校安全工作的第一责任人。 2.认真贯彻落实国家有关学校安全工作的法律法规和上级对学校安全工作的部署。
3.全面负责学校安全工作，建立健全组织机构和防范体系，落实责任制，依法制定学校各项安全管理制度和应急预案。
4.建立安全工作奖惩制度，把安全工作纳入各部门、个人履职考核，与评优推先和绩效考核挂钩，调动全体教职工共同做好学校安全工作的积极性。
5.组织召开学校安全工作领导小组会议，分析研究学校安全工作现状及存在的问题，有针对性地制定学校安全工作计划。
6.及时制止和处理教职工侵犯学生权益和影响学生身心健康的行为。
7.加强与所属乡镇、街道、社区、派出所、消防、卫生、城管等部门的联系，取得他们的支持和配合，共同做好校园及周边安全工作。
8.遇到突发事件立即组织安全领导小组启动应急预案，并第一时间赶到现场指挥。
9.学校安全职责所必需的其它行为。
分管安全工作的副校长安全职责
1.在校长的领导下，具体负责学校安全工作，对学校安全工作负直接领导责任。
2.可代校长组织召开学校安全工作领导小组会议，传达学习上级有关安全工作的文件，研究学校安全工作存在的问题和隐患，提出解决问题的方法和整改意见，确保学校安全。
3.根据上级要求，依据相关法律法规，不断完善、建立健全学校安全工作管理制度，组织制定各种突发事件应急预案。
4.全面落实学校安全工作责任制，层层签订学校安全工作责任书，把学校安全工作任务分解到各处室、部门和岗位，并负责检查、督导落实。
5.指导学校安全专职干部和各部门负责人开展工作，定期不定期检查各处室、部门、岗位的安全防范和隐患排查工作，并建立相关台账，在相关记录表上签字。
6.定期组织培训学校安全保卫干部和员工，强化安全责任意识，提高防范和应对突发事件的能力，杜绝因思想麻痹或工作失误造成的安全责任事故。
7.加强师生安全教育和培训工作，定期组织开展各类宣传和应急演练活动，提高师生安全意识和自护能力。
8.定期组织检查学校各部门的安全设施及器材，保证完好有效。
9.协助校长加强与所属街道、社区、派出所、消防、卫生、城管等部门的联系，积极开展校园及周边综合治理工作。
10.建立健全学校安全管理各类台账和档案制度，检查指导学校各类安全资料的归档备案。
11.督促检查放学前一分钟、每周一节课、每月一次专题讲座的安全教育。 分管教学副校长安全职责
分管教学的副校长是学校教学工作的安全责任人，主要职责有：
1.督促全校教师严格落实教学常规。特别是认真落实体育课、劳动课、实验（训）课等教学常规，防止学生意外伤害事故的发生。
2.对必须在校外进行的教学活动要认真审批，要有严密的安全措施，确保活动安全进行。
3.督促全校教师加强师德修养，关爱学生，不得体罚和变相体罚学生，切实减轻学生过重课业负担。要采取切实可行的措施，杜绝因体罚和心灵虐待造成对学生的伤害事件，确保学生身心健康发展。
4.督促指导教师把学生安全作为教育教学的第一要事，摆在首位，认真落实各有关法规和上级文件对教育教学工作的安全规定，依法办事，依法执教。
5.完成上级交办的其它安全工作任务。
分管后勤副校长安全职责
分管后勤的副校长是学校设施设备安全责任人，其主要职责有：
1.制定学校设施设备安全管理工作规章制度，做好学校设备设施安全管理工作。
2.组织对学校建筑物、设施设备的安全检查，特别是消防安全检查，及时消除安全隐患，杜绝安全事故。
3.加强对食堂、超市、自备水源的管理，确保学校食品及饮用水安全；
加强学校卫生防疫工作。
4.加强学校宿舍设施安全管理，确保师生宿舍安全。
5.督促有关人员做好防盗工作，维护学校财产安全。
6.加强学校的安全设施建设，确保校园安全。 7.完成上级交办的其它安全工作任务。
政教主任（大队部辅导员）安全职责
1.在校长和分管副校长的领导下，具体负责学校日常安全管理工作。根据学校安全工作计划，制定部门实施细则，定期向分管安全工作副校长汇报学校安全工作情况。
2.按时参加上级有关部门召开的安全会议并按相关要求，上报学校安全工作计划、总结、报表、材料、信息等。
3.坚持每天对校园及重点部位进行巡查，发现安全隐患，立即责成有关部门进行整改并启动责任追究制度，规定完成整改的时间。问题严重的要及时向分管副校长汇报，制定详尽的整改方案。建立健全安全隐患排查整改台账，相关负责人及时在记录表上签字。
4.结合学校安全工作实际，开展治安、消防、交通等校园安全宣传教育。
5.履行校园日常安全管理和活动安全管理职责，检查督促各部门落实各种活动安全预案及安全措施。
6.负责校园“三防”（人防、物防、技防）建设，管理安保人员，维护安防设施。
7.负责学校门卫管理，夜间、节假日值班和巡逻安排，加强对值班人员的管理和检查。并要坚持组织相关人员开展管制刀具和违禁物品收缴工作，防范校园暴力案件发生。
8.负责全校消防栓、灭火器、报警器、疏散通道等消防设备的日常检查和维护，保证校内消防器材的完好、有效，确保正常使用。
9.配合学校安全工作领导小组主动与相关部门联系协调，建立密切的工作关系，搞好校园周边环境综合治理。
10.校内发生安全事故或突发事件，要在第一时间赶到现场，及时向学校安全工作领导小组汇报，并根据应急预案配合指挥组落实报警、抢救、疏散、保护现场、调查取证、信息上报等工作，妥善处理突发事件。
11.根据有关规定妥善保管视频监控录像资料，并建立资料档案。
12.完成领导小组交办的其它安全工作。
班主任安全职责
1.班级安全管理的第一责任人，对本班学生安全及教室内的设施设备安全负责。要配合学校认真开展管制刀具及违禁物品搜缴工作，并做好重点学的的重点防范工作。
2.认真落实学校安全工作的各项要求，及时解决班级出现的安全问题，排除安全隐患。
3.在班委会和团支部设立安全委员，在班级设立若干安全员（安全信息员）。
4.保证晨（午、晚）检专时专用，仔细查看学生精神和身体状态，认真记录，及时上报。
5.充分利用晨（午、晚）检、班会等时间开展学生安全教育。特别注意根据季节变化提醒学生预防疾病，防范各种可能发生的自然灾害和安全事故，提高学生安全防范意识和逃生自救技能。
6.严格执行学生考勤和请销假制度，做好学生考勤统计工作，及时了解未到校上课或中途离校学生的情况，并及时与家长取得联系，做好记录。
7.认真做好班级内各种不安全因素的排查和登记工作，发现问题及时向年级组长和校领导汇报。
8.对有特异体质和心理异常的学生，应在家长的配合下及时做好记录。在安排体育、劳动、大型活动等时予以照顾。
9.协助学校与家长签订安全协议书，并做好协议书回执留存。通过家长会、家访等形式开展家长安全教育，让家长切实担负起监护人职责，做好学生安全教育监管工作，特别是保障学生校外安全。
10.组织班级集体活动必须征得学校领导同意并报上级教育行政部门批准后方可进行，做好安全预案和活动前的安全教育工作。
11.发现学生在校出现身体不适或危险情况时，要立即采取措施、组织抢救，并及时通知家长、报告学校。
12.开展“放学前一分钟安全教育”。结合实际提醒学生注意交通安全、防劫防骗、防各种伤害事故等安全事项。
13.认真准确采集学生及家庭相关信息。 14.完成领导小组交办的其它安全工作。
政教干士安全职责
1.在政教主任的领导下开展工作，落实相关部门及学校保卫工作规章制度和要求，按时参加上级部门的保卫工作会议，并及时向领导汇报。
2.熟悉业务，提高防范能力，记录并协助有关部门处理学校发生的案件，确保师生安全。
3.做好节假日和平时的值班，及时解决值班中出现的问题。
4.积极防范，组织和参加校内巡逻，发现安全隐患及时整改或向相关领导报告，提出整改意见。
5.检查指导警卫室、重点、要害部门人员的安全工作。 6.保持与班主任、任课教师的联系，加强对个别不遵纪守法学生的法制安全教育，协助做好违法青少年的帮教工作。
7.保护学校财产和师生人身安全不受侵害，发现问题及时处理。
8.完成领导小组交办的其它安全工作。
门卫安全职责
1.执行24小时值班制度，不得擅自离岗、空岗，按时交接班并做好交接记录,发现问题及时报告。
2.严格执行大门和出入人员管理制度，来访人员需进行严格验证，并依据学校有关会客登记制度履行登记手续。严禁无关人员进入校园。
3.发现可疑人、事、物或其他治安信息，及时向相关领导或部门汇报。必要时，启动报警器或向110报警，并配合公安机关做好处置工作。
4.对出入人员和车辆所携带、装运的物品、物资进行严格的检验、核查，禁止私自将危险或违禁物品带入。严防学校物资流失。
5.疏导出入车辆和行人，清理门卫责任区内的无关人员，保证进出车辆畅通，人员出入有序无阻。
6.任何人不得在警务室从事与该室工作无关的活动，不得存放或代人存放贵重物品、现金和危险品。
7.做好警务室的消防安全工作，确保灭火器材的充足、完好和有效，定期检查插头、电线，发现问题及时报修。
8.妥善保管、定期检查、熟练使用技防工具，在危急时刻充分发挥技防工具的作用，确保师生安全。
9.在岗期间不与无关人员聊天，不干私活，不饮酒。 10.完成领导小组交办的其它安全工作。
学校公益性保安安全职责
1.熟悉值勤岗位区域内的地形、地物，了解值勤岗位区域内的消防设施分布和使用，掌握报警方法。
2.掌握保安业务知识，熟悉学校各项安全管理制度。 3.严守岗位职责和工作规程，爱护通讯器材和物防设备。维护值勤岗位区域内的正常秩序、疏导交通。
4.及时发现值勤岗位区域的各类安全隐患并上报。 5.果断处理值勤中发现的问题，发现可疑人、事、物或其他治安信息，应及时盘查或监控，并上报学校政教处（大队部）或相关领导。必要时，启动报警器或向110报警，并配合公安部门及时开展管制刀具和危险物品的搜缴工作。
6.制止师生各种不安全或易造成伤害的行为，发生违章或不服从管理者，应婉言劝阻并妥善处理，不听劝阻的，及时上报保政教处（大队部）解决。
7.遇有火警或其它紧急情况，应迅速扑救或采取有效措施保护现场，并及时上报保安班长。
8.建立执勤巡逻和交接班记录台账，做好每日值勤问题记录和交接班记录，要求清楚、准确、属实。
9.按时参加保安人员工作例会和相关业务培训，认真听讲并做好记录。
10.工作中遇到疑难问题，应及时上报政教处（大队部），不得擅作主张或隐瞒不报。
11.在不妨碍保安日常工作的前提下，协助其它部门做好服务工作。
12.按时完成上级交办的其它安全工作。 学校中层干部安全职责
1.结合自身工作实际协助分管校长开展安全工作。 2.定期召开本部门安全工作会议。
3.完成领导小组交办的其它安全工作。
教研组长安全职责
1.教研组安全第一负责人，负责建立教研组日常安全管理制度，落实学校各项安全管理要求。
2.定期召开教研组安全工作会议，维护学校教育教学安全。
3.制定实验室安全规章制度，督促实验员做好实验室的安全管理工作。
4.制定实验室突发事件应急预案并组织演练。 5.监督指导各学科教师在学科教学中渗透安全教育。
年级组长安全职责
1.所在年级的安全第一负责人，负责建立年级安全工作的各项规章制度，明确本年级每位教师的安全岗位职责。
2.建立健全由年级组长、班主任、任课教师、学生构成的年级安全管理体系，定期排查年级存在的安全隐患，促进年级安全工作常态化、制度化。
3.及时传达上级有关安全工作文件精神，组织年级教师定期召开安全工作会议，落实学校安全工作有关要求，做好日常安全防范。
4.做好年级特异体质学生身体情况登记和安全管理工作。制定年级大型活动安全预案并做好活动前的安全教育工作。
5.指导班主任和任课教师加强对学生的安全教育和管理。
6.负责本年级学生楼层、楼梯的安全管理。 7.完成领导小组交办的其它安全工作。
任课教师安全职责
1.明确并履行岗位安全职责，落实学校安全工作的有关要求，做好安全防范工作。
2.将安全教育有机渗透到本学科教学内容和教学过程中。
3.课前清点学生人数并立即上报班主任，课堂上发现学生行为具有危险性时应及时制止、告诫、教育，并与班主任或学生家长及时沟通。课间负责本楼层就近楼梯间、楼层的安全工作。
4.密切配合班主任开展安全工作，及时将班内的安全问题向班主任反映，协助班主任对学生进行安全教育，妥善处理班级出现的安全问题。
5.课堂教学中如遇突发事件或安全问题，及时将学生有序疏散到安全地带并作妥善处理，同时立即向分管领导或校长汇报。
6.开展“放学前一分钟安全教育”。每天最后一节课下课前，结合实际提醒学生注意交通安全、防劫防骗、防各种伤害事故等安全事项。
体育教师安全职责
1.掌握教学班学生特异体质状况，在体育教学中合理安排相关学生活动，并做好记录。
2.做好课前准备，根据教学内容，对场地、器材及教学环境进行全面安全检查，及时排除安全隐患。
3.结合体育项目特点，讲解安全注意事项，带领学生认真做好准备活动，强化学生相互保护意识，提高学生自我保护能力。
4.遵循体育运动规律，严格按照体育教学要求上好每节课，不违规操作。特别是体操教学，要做好“保护与帮助”的示范动作，教会学生如何进行“保护与帮助”。
5.严格教学过程管理，把控学生动态。认真、及时解决好学生在体育教学过程中的各种矛盾或纠纷，
6.掌握体育教学及体育课外活动中发生伤害事故的处理方法及程序，严格按照学校“学生体育教学及体育课外活动伤害事故（突发疾病）应急预案”程序进行处理。
电教教师安全职责
1.负责学校电教设备维护与安全运行。及时检查和报告设备隐患，配合电工检修，保障电教设备安全运行。
2.认真执行网络有关安全规定，确保校园网络安全。杜绝不良信息在校园网页上出现。
3.做好防火、防盗、防潮工作。掌握灭火常识，会使用消防器材，紧急时刻具有扑救初起火灾的能力。
4.一旦发生意外事故，积极采取救护措施，及时报告有关部门并保护好现场。
5.每天下班时检查水电门窗，关闭所有应关电源，确认无安全隐患后方可下班。
心理教师或心理健康学科任课教师安全职责
1.做好学生心理辅导工作，普及心理健康和青春期知识。
2.建立心理健康咨询室，负责做好心理健康咨询室及心理健康教育有关设施设备的安全维护。
3.好全校学生心理调查工作。配合班主任、家长对有心理问题的学生进行心理疏导，并做好跟踪随访和相关记录，及时汇报。
实验室管理员安全职责
1.实验室安全第一责任人，在学校相关部门及教研组长的指导下，认真制定实验室的安全规章制度，并贯彻落实。
2.定期不定期检查仪器，及时保养、维修，做到实验室内仪器、药品放置整齐，使用安全。
3.严格执行有关规定，管理好有毒、有害、易燃易爆物品，做好采购、登记、储存、使用和处置工作，及时上报需处置的过期物品，加强实验室的安全管理。
4.按规定配置灭火器材，及时检查、维护、更换。禁止无关人员进入实验室。做好防火、防盗工作。
5.开展学生安全教育，指导学生安全使用实验用具和药品，防止伤害事故的发生。
6.制定突发事件应急预案并组织演练，掌握各类事故发生时的处置方法。
7.每天严格检查实验室及药品存放安全，并作记录。下班时关好水电门窗，确认无安全隐患后方可下班。
食堂管理员安全职责
1.食堂安全第一责任人，在主管领导的指导下具体负责学校食品安全的全面工作。建立健全相应管理档案。
2.定期组织食堂从业人员参加食品安全培训。 3.定期组织食堂工作人员健康体检，确保食堂所有工作人员持证上岗、安全上岗。
4.严格遵守学校食堂食品采购索证制度、进货验收制度、厨房烹饪制度、卫生消毒制度、食品留样制度，不采购“三无”食品和腐烂变质食品，严把食堂生产各个安全环节。
5.做好食堂防火、防潮、防尘、防虫害各项工作，定期检查维护食堂设备，要重点检查燃气、灶具、油烟管道、锅炉等重要设备，聘请专业人员定期清洗管道烟道，确保各项设施设备安全运行。
6.不用的煤气罐不得放在灶具旁，应保管在安全地方。
7.每天严格检查厨房、库房、燃气、水电、设备安全，并作记录。下班时关好水电门窗，确认无安全隐患后方可下班。
宿舍管理员安全职责
1.宿舍安全和设施设备安全使用的第一负责人。
2.建立住宿学生及其家长档案，建立特异体质学生档案，建立住宿生班级管理和班主任联系制度，保存好学生家长和班主任的联系电话。
3.做好宿舍大门和出入人员管理，按时开关宿舍大门，严禁非住宿人员进入宿舍。认真落实宿舍管理值班制度，值夜班时不得睡觉。宿舍大门朝外开，夜间严禁上锁。
4.定期检查维护宿舍各类设施和用品（门、窗、水、电、床、柜、暖气等），发现安全隐患及时报告相关领导或部门，配合有关部门及时消除隐患。
5.加强宿舍区消防安全管理，严禁私拉乱接电线或使用大功率电器，严禁安全通道堆放物品，定期不定期开展宿舍区火灾、地震等应急疏散演练，每间宿舍门后张挂疏散线路图。确保消防通道畅通。
6.掌握消防栓、灭火器的正确使用方法和扑救初起火灾的能力，突发事件来临时，组织学生有序疏散并及时上报。
7.严格执行学生请销假制度，学生请假回家要填写请假登记表，并告知家长和班主任，取得他们的同意方能准假。
8.每晚熄灯前，清点各宿舍人数，发现有学生未归的，要立即查找，并及时与家长和班主任联系。
9.每晚熄灯后，认真巡逻宿舍及周边环境并督促学生就寝，同时认真检查门、窗、水、电。巡逻时若发现学生生病，应及时与值班校医联系诊治，严重的要立即送往医院，并告知家长和班主任。
10.学生上课后，逐个检查宿舍。发现滞留在宿舍的学生要问明情况，如有生病的学生，要及时采取救治措施，并立即通知家长和班主任。
11.做好宿舍环境卫生和喷洒消毒管理工作，组织指导宿舍管理委员会定期评比宿舍卫生并公布，对宿舍内务和卫生差的要及时进行教育，并限时整改。
校医安全职责
1.学校卫生安全工作第一负责人，负责学校的卫生保健和疾病预防工作。
2.建立各班学生健康档案，对有特异体质的学生单独建档。
3.负责学校卫生安全教育工作，积极开展师生食品卫生、疾病预防及急救常识的培训和教育。
4.坚持每日查看各班晨（午、晚）检记录，发现异常，及时通知班主任、家长并尽快将患病学生送正规医院诊治。
5.负责学生卫生保健工作（组织体检、预防接种、喷洒消毒、疾病防控、近视眼和龋齿防治等），及时处理学生常见病，做好治疗登记。
6.制定学校突发疾病、食物中毒等应急预案，发生突发事件，立即启动应急预案，及时报告相关领导和部门，做好事故处理。
7.配合政教处（大队部）组织全校大扫除和卫生检查，做好卫生评比和成绩公布，督促全校师生做好公共卫生工作。
8.配合总务处定期检查食堂各项安全卫生制度落实情况，并建立检查记录台账。
9.做好卫生室常用药品采购工作，保障供给。使用、维护和管理好学校医疗器械并按有关规定做好器械消毒工作，建立消毒登记档案，加强对废弃物品的安全卫生管理。学校医疗器械必须专人使用，一律不得外借。
水电工安全职责
1.持证上岗，严格按照操作规程作业。 2.每天检查配电室、校园照明、网络、电话、广播、供水等设施设备，确保水电安全及时供给和运行。
3.协助宿舍管理人员检查宿舍用电情况，严禁私接线路、安装插座、使用自备大功率电器。
4.落实水电安全隐患排查制度。严防电路漏电、短路、电线老化、超负荷，消除水路跑、冒、漏等不安全因素，建立水电安全维护台账，发现隐患及时整改和报告。
岗位设置和人员主要职责
1) 物资部经理
协助主管项目副经理制定物资管理各项措施；
负责物资部的所有工作，并监督、检查、考核、指导所属二级部门、人员的工作；
负责督促检查物资部所有工作按程序运作实施情况；
牵头组织物资采购供应和管理工作。
牵头负责材料计划的编制、审核；
牵头负责《材料采购技术规格书》的编制、审核；
督促检查材料计划以及采购落实情况；
牵头负责材料供应商的市场调研、供应商的评审、选择和跟踪考核；
牵头材料的供应商质保资料/技术资料提交业主公司审核， 牵头负责采购合同的编制、审核；
负责督促检查职责内所有工作按程序运作实施情况；
协助组织对不合格物资的处理工作。
2)材料计划工程师
依据技术部提供的施工图、相关的技术变更资料和商务部提供的工程量清单编制材料需用计划；
依据技术部提供的施工组织设计（实施阶段）和施工方案编制周转工具、材料和工程措施用材料需用计划；
依据施工、生产单位需要，编制施工、生产工具需用计划；
依据工程进度计划编制滚动计划；
建立各项需要计划台帐；
建立工程材料供应台帐；
平衡供需计划，按需要计划、库存和进度编制工程措施材料和周转材料、工具及配件和安全防护及劳保用品等采购计划；
检查采购计划的落实情况；
编报项目物资报表。
3) 材料工程师 负责物资部与技术部、质保部之间的技术审核衔接工作；
负责《材料采购技术规格书》的编制；
负责各项技术资料如施工图、相关的技术变更资料的分类保管和根据状态更新等工作；
业主公司供应材料的申请、发放审核；
按要求负责物资部门文件收、发整理后转档案员归档。
4) 材料采购员
根据工程需要做好各项材料的市场调研；
负责供应商的选择、评审和推荐；
根据材料采购计划和要求组织材料的进场和供应；
协助相关部门，作好复验材料的取样和试验取证工作；
协助对不合格物资的处理工作；
建立采购台帐、建立原始资料档案；
编报项目物资报表。
5）翻译（物资部）（后根据项目整体需求，调到翻译组） 负责物资部门相关的外文资料、图纸、进口材料的翻译工作；
协助档案员建立外文资料档案；
配合物资部门人员作好翻译工作；
6）档案管理员（兼职）
负责物资部各项物资、机具设备材料的档案整理、归档、保管；
负责物资部与业主公司及其相关部门的资料报送；
填报物资管理各类报表。
7) 仓库主任（一人） 负责材料仓库所有工作；
负责检查总库按工作程序运作情况，及时向部门经理提出整改建议；
检查采购计划的编制和采购落实情况等；
负责仓库的防火、防盗、防灾、防腐、防汛、防损及防破坏等安全事项；
建立完善的仓储业务流程及时按要求盘点库存物资；
依据库存情况编制其它材料备料计划；
牵头周转材料、工具现场调度管理；
负责组织废旧材料报废申请及回收处理工作；
负责组织工具、用具的委托修理或报废申请工作；
组织编制、审核物资管理各类报表。
8) 材料库保管员（四人）
负责进出库物资、机具设备的验收、保管、标识和发放；
负责业主公司供应物资、设备的接收、清点、保管、标识和发放；
对特殊材料和设备指定专用地点存储；
按需要计划实施领料控制；
负责周转材料的验收、修理、保管和发放及现场调度；
建立健全所管材料、设备、工具的收、发、存台帐；
建立并实施危险品库管理规定和措施；
建立并实施安全器具管理、劳保用品管理规定；
建立主要材料、设备质量台帐；
按要求进行库存盘点；
剩余材料的回收清点工作；
填报物资管理各类报表。
总经理主要岗位职责
1、领导执行、实施董事长的各项决议:全面领会董事长的各项决议内容及其重要意义、组织实施董事长批准的各项决议；
对各项决议的实施过程进行监控，发现问题及时纠正，确保决议的贯彻执行。
2、实施公司的总体战略:组织实施集团公司的发展战略，发掘市场机会，领导创新与变革。
3、根据董事长下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划。
4、建立良好的沟通渠道:负责与董事长保持良好沟通，定期向董事长汇报经营战略和计划执行、资金运用和盈亏情况。以及机构和人员调配情况及其他重大事宜；
领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道；
领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象、领导建立公司内部良好的沟通渠道。
5、主持、推动关键管理流程和规章制度，及时进行组织审核流程的优化调整，领导营造企业文化氛围、完善企业管理体系，塑造和强化公司价值观。
6、主持公司日常经营工作:负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理人员；
主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策。代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动；
负责签署日常行政、业务文件。
7、责处理公司重大突发事件，并及时向董事长汇报、负责办理由董事长授权的其它重要事项。
8、领导财务部、综合等分管部门开展工作:领导建立健全公司财务管理制度，组织制定财务政策，审批重大财务支出；
领导建立健全公司人力资源管理制度，组织制定人力资源政策，审批重大人事决策。
董事长主要岗位职责
1、主持和召开股东大会，并负责会议决议的贯彻落实。
2、组织讨论和决定公司的发展规划、经营方针和投资方案。
3、组织讨论和决定公司的年度经营目标和利润指标。
4、组织讨论和签订公司年度财务收支预算与年度利润分配方案。
5、组织讨论和制定公司增加或者减少注册资本的方案及发行公司债券的方案。
6、组织讨论和制定公司合并、分立、解散及清算工作的方案。
7、组织讨论通过公司的章程的修改。
8、定期审阅公司的财务报表和其它重要报表，全盘控制全公司系统的财务状况。
9、提名公司总经理和其它高级管理人员的聘用和解职，报股东会批准和备案。
10、决定公司内高层管理人员的报酬、待遇和支付方式并报股东会备案。
11、签署对外上报、印发的各种重要报表、文件、资料。
12、处理其他由股东会授权的重大事项。
员工岗位职责及主要工作
一、收货文件审核员岗位职责及主要工作 直属部门：收货部 直属上级：收货主管
岗位职责：
1、按系统未来三天的送货清单，对全部供应商实行送货电话预约，预约具体的送货时间；
2、受理所有供应的送货订单，审查订单是否符合要求：
3、登录收货控管单，核发收货标签；
4、完成手提电脑终端与主机的数据交换，核查收货资料是否正确，并对已经完成的收货进行系统的定案确认工作。
主要工作：
1、检查商品订单是否符合公司的政策；
2、按食品、生鲜、百货三大类核发收货标签；
3、负责手提电脑终端与主机的数据交流；
4、对每一单收货进行严格的对单工作，确保所有的收货无误；
5、对当日所有的收货，进行系统的定案确认；
6、所有收货单据的保存、整理、分类、归档；
7、与供应商保持良好的合作关系。
辅助工作：
1、执行收货更正的电脑系统操作；
2、为供应商提供查询服务；
3、收货办公室所和电脑设备的维护、保养、终端的使用管理。
4、做好收货办公室清洁卫生。
二、货验收员岗位职责及主要工作 直属部门：收货部 直属上级：收货主管
岗位职责：
1、严格按收货程序接收供应商货物，包括码放程序、区域原则、扫描程序、验货程序、验单程序等；
2、工作认真、细致、诚实、有条理，确保所有的收货真实、正确、清楚；
3、执行生鲜食品和冷冻商品优先收货的原则；
4、指导供应商以正确的方式卸货、码放、贴条形码、改换包装等；
5、检查核验各种进出道具是否符合放行条件；
6、进行周转仓的整理，及时将收到的货物送到楼面；
7、保证收货通道的畅通，及时整理空卡板、周转箱、手动叉车等；
8、负责收货区域、周转仓的清洁、卫生、安全操作、消防等符合公司标准；
9、协助安全人员做好收货区域的车辆秩序管理和外来人员的进出控管工作。 主要工作：
1、参加部门会议，服从主管安排的岗位，阅读岗位工作日志，做好交接班工作；
2、指导和帮助供应商卸货、正确安全码放商品、将条码贴在商品的正确位置上等；
3、严格执行区域原则，将未收货物、正收货物、已收货物清楚区分开；
4、检查磅秤是否准确；
5、验收所有货物，采用开箱抽检、感官司检验等方法，参照公司有关质量标准进行；
6、负责收货商品的名称与订单一致，收货数量、重量准确无误；
7、执行扫描原则，用手提终端逐一步行条码检验，保证所有条形码有效，与商品一一对应准确无误。
8、执行行退货，后收货的程序；
9、与楼面同事合作完成贵重商品、大家电、生鲜商品的收货；
10、负责送货到楼面相应位置，负责整理周转仓的货物，按划分的区域堆入货物，保证收货通道的顺畅。
辅助工作：
1、与供应商保持良好的合作关系，为其提供分内的服务；
2、收货设备的维护工作（叉车、卡板、磅秤等；
）
3、废旧纸皮的放行；
4、负责收货区域的卫生清洁工作；
5、协助安全员做好收货区域内的防火、防盗、防止闲杂人员进出，维持收货秩序；
6、协助进行年度盘点工作。
三、收货退货员岗位职责及主要工作
直属部门：收货部 直属上级：收货主管
岗位职责：
1、接受楼面、客服退换送来的退货，办理退货手续，将商品退给供应商；
2、按采购部的指示进行批量的商品退货；
3、接受安全部送来空包装商品，进行电脑库存更正；
4、将各个楼面送来的报损商品，统一执行报损程序进行报损；
5、统计每日报损金额、归档退货文件，在系统中对已经办理完毕的退货进行定案确认工作；
6、将所有需要退货的商品分类别、发区域进行整理；
7、负责接收家电部、客服部送来需要维修的商品，并将商品送店外维修，并追踪维修的结果；
8、负责退货工作区域的清洁卫生。 主要工作：
1、接受运营部门的退货，检查退货单据是否与货物一致，是否有批准签名，批量退货是否与采购的指示相一致；
2、接受楼面的报损商品和安全部空包装商品，进行报损和系统库存的更正。
3、做系统的退货定案确认，存档退货报告和统计各部门每日的报损金额；
4、通过电话、传真通知供应商来取退货、并为办理退货的供应商办理手续；
5、将所有退货商品进行整理，确保每一个供应商和退货全部集中在一起。 辅助工作：
1、与供应商保持良好的合作关系；
2、负责维修商品的跟进；
3、本部门工作区域的清洁、安全、消防工作；
4、协助做好年席盘点工作；
四、叉四司机岗位职责及主要工作 直属部门：收货部 直属上级：收货主管
3 岗位职责：
1、必须经过叉车操作的上岗培训，取得合格证后才能上岗工作；
2、负责安全驾驶叉车，不出现人员工伤事故和损坏商品、设施事故；
3、负责及时、准确地将货物卸下送往楼面的指定地点；
4、负责叉车的日常保养、维护和使用前的安全检查；
5、负责对蓄电池进行加水、充电；
6、负责叉车的清洁卫生。 主要工作：
1、服从主管的工作安排，安全、及时地进行卸货、装货、运输货物；
2、检查叉车安全运转的性能是否良好、线路、油箱、螺丝、链子是否完好；
3、给蓄电池充电；
4、做设备交接日志；
辅助工作：
1、将楼面的空卡板、纸皮垃圾收回收货部；
2、整理周转仓，保证通道的畅通；
3、协助楼面人员将需要在高货架存放的商品缠绕安全膜。
五、楼面理货员岗位职责及主要工作 直属部门：干货食品部、百货部 直属上级：楼面部门主管
岗位职责：
1、为所有的顾客提供优质的顾客服务工作，包括微笑服务、礼貌用语、回答顾客咨询、简介商品和为顾客提供购物车篮等；
2、保障商品销售，及时对端架、堆头和货架上的商品进行补货；
3、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码的正确的价格标签；
4、做好现货工作，按要求码放排面、达到整齐、美观、丰满的效果；
5、保持销售区域的卫生（包括货架、商品），保持购物通道的顺畅，及时清除空卡板、垃圾等；
6、进行商品的现场促销以提高营业额；
7、控制商品损耗，对特殊的商品进行防盗处理，及时收回零星散货和处理破包装商品；
8、整理货架库存区和仓库，做到库存商品标识清楚，码放安全，规律有序；
9、先进先出，并检查保质期；
10、负责事先整理好退货商品，填写退货单据；
11、负责相关的安全操作，包括使用刀具、铝梯，搬运货物等；
12、具备防盗的意识，特别对容易丢失的商品和可疑人员予以关注；
13、参加部门的周期盘点周年盘点；
主要工作 A补货/理货
1、补货时必须检查商品有无条码；
2、检查价格标签是否正确，包括DM（促销）商品的价格检查；
3、商品与价格标签要一一对应；
4、补完货要把卡板送回，空纸皮送到指定的清理点；
5、新商品须在到货当日上架，所有库存商品必须标明货号、商品名及收货日期；
6、必须做到及时补货，不得出现有库存的情况下有空货架的现象；
7、补货要做到先进先出；
8、检查库存商品的包装是否正确；
9、补货作业时间，不能影响通道顺畅，不补货时，通道上不能堆放商品；
10、现货时检查商品有无条形码，货品与价格标签是否一一对应，货物的正面是否面向顾客并靠外边线整齐码放。
11、不允许随意更改排面；
12、破损/拆包货品及时处理。 B促进销售，控制损耗
1、配合企划部、管理屋做好商品促销活动；
2、及时回收零星散货；
3、为特殊商品进行防盗处理，贴上防盗标准等；
C价格标识与库存维护
1、按照规范要求补价格标签和条形码，价格标签必须放在排面的最左端，商品的店内条形码应贴在规定的位置；
2、检查有无过期、错误、损坏、污浊的价格标签和标牌，剩余的条形码及价格卡要收集起来统一销毁，不得散落楼面；
3、库存商品必须有库存单，所有仓库存商品必须封箱；
4、库存商品码放有规律、清楚、安全。 D清洁
1、通道要无空卡板、铝梯、货架配件，无废纸皮及打碎的物品残留；
2、货架上灰尘，无油污，样品干净，商品无灰尘。 辅助工作：
1、写好工作日志，做好工作交接，积极参加门店和部门的工作会议；
2、参加门店举办的运营培训、安全培训，负责本区域内的消防安全工作；
3、按主管安排的时间和内容做市场调查，市场资料要真实、准确、及时、有针对性；
4、劝导顾客遵守本店的店规，如不要随意拆包、进入仓库等；
5、管理好本部门使用的相关器材，如稆梯、封箱胶、打包带货架的配件等，不要将其放在通道、货架的底下等；
6、参加周期盘点和年度盘点。
烟酒/精品部 岗位职责：
1、贵重商品实行先付款、后发货的销售方式；
2、本部门员工必须保证专柜在不进行销售时，处于上锁状态；
3、一人不同时接待多个顾客，确保贵重商品的样品不遗失；
4、所有贵重商品的仓库随时锁门，贵重单品放入保险柜中；
5、贵重商品的销售实行台账记录制席，每日进行库存核对，每班次进行库存交接；
6、容易丢失的商品必须在补货前进行防盗处理；
7、保留所有贵重商品外包装和说明书；
8、员工必须监督清洁公司对本区域进行的清洁工作；
9、保证所有专柜的清洁卫生和照明灯、线路的安全、营业结束后，关闭所有的照明等。
六、试衣间员工岗位职责及主要工作 直属部门：百货部 直属上级：服装主管
岗位职责：
1、为试衣的顾客提供优质的服务；
2、控制试衣间的损耗发生；
主要工作：
1、试衣前，对所有试衣的顾客，发试衣牌；
2、试衣后，收回试衣牌，检查服装是否与试衣牌数量一致，是否是顾客拿去的那种；
3、营业结后，将所有试衣间的门上锁。
辅助工作：
1、负责试衣间的清洁卫生，包括地面、试衣镜等；
2、为顾客提供帮助，如量尺寸、提供建议等。
七、货员岗位职责及主要工作 直属部门：百货部 直属上级：家电主管
岗位职责：
1、按顾客付款小票进行发货；
2、所有提货的品种必须实行台账记录制度，每日核实商品销售与库存是否一致；
3、给顾客试机，提供家电方面对面的咨询服务，商品打包服务；
4、协助安全员进行稽核方面的检查。 主要工作：
1、核查顾客的小票，按销售发票发贷、验机、打包等；
2、进行销售记录，并请顾客签名；
3、设立台帐，确保每日的库存核实无误；
4、整理提货处，保证所有提货的品种有库存商品，提货处通道畅通、商品整齐；
5、营业结束后，与安全员一起关闭提货处门禁。 辅助工作：
1、为顾客提供送贷服务或协助顾客办理送货服务；
2、负责提货处的清洁卫生；
3、安全操作打包机，操作电源等设备，营业结束时关闭电源。
八、生鲜员工通用岗位职责及主要工作 直属部门：生鲜部 直属上级：生鲜主管
岗位职责：
1、为顾客提供快速、准确、微笑、卫生的顾客服务；
2、检查商品的质量、包装，做好先进先出，控制保质期；
3、负责工作区域和工作范围内的地面、设施、用具的清洁卫生，确保个人的清洁卫生标准达标；
4、负责整个生产、销售、运输、存储等过程的安全，负责安全使用各种机械、电力设备，安全用电、用水、用气、防止工作的出现；
5、负责严格执行食品操作的一系列卫生标准、加工标准、配方标准、包装标准、储存标准等；
6、检查工作范围内的设施的温度是否正确；
7、合理使用生鲜易耗品，节约成本；
8、整理原料仓库，确保仓库的存放符合安全、分类、整齐、标识清楚的原则；
9、遵守商品的试吃原则和丢弃原则；
10、对本部门和工作范围内的设备进行日常保养，损坏要及时报修
11、完成每月的生鲜盘点。
九、蔬果理货员岗位职责及主要工作 直属部门：生鲜部 直属上级：蔬果主管
岗位职责：
1、执行生鲜员工通用岗位职责；
2、每日阅读岗位工作日志，做好本岗位白班/通宵班次的工作交接；
3、每日将库存数上报主管，以便当日进行订货；
4、执行本部门的促销计划，如试吃、特价促销等；
5、检查蔬菜和水果的质量，并将货架上、冷藏库中的腐烂、变质的商品挑拣出来；
6、对商品进行包扎、包装、贴价格标签；
7、按先进行出原则及时补货、理货，保持陈列货架的整齐、美观、丰满；
8、整理蔬果部的仓库，保持干净、整齐、明确标识；
9、将垃圾丢弃暗投明的商品进行处理，每日清洁消毒蔬果加工间、货架、陈列柜等；
10、节约使用易用耗品，控制成本。 主要工作：
1、检查来货质量和销售区域商品质量，将腐烂、变质、操作、过期的商品挑拣出来；
2、统计每日商品的销售和库存，上报部门负责订货的同事；
3、清洁、修剪、包扎蔬菜，并对货架上的蔬菜进行淋水处理；
4、补货、理货，保证有足够的商品进行销售；
5、整理蔬果的仓库；
6、检查保持期和先进先出执行情况；
7、检查陈列柜、冷藏库的温度是否适宜；
8、对部门的区域、设备、用具进行清洁；
9、执行正确的试吃程序和商品德育程序。 辅助工作：
1、做市场调查；
2、与本部门促销人员保持良好的合作关系；
3、做好部门转货的数量登记。
十、肉类理货员岗位职责及主要工作 直属部门：生鲜部 直属上级：肉类主管
岗位职责：
1、执行生鲜员工通用岗位职责；
2、能背住所有品种的计价代码、准确、快速地进行讨价；
3、在散装销售柜，满足顾客的要求，并提供切肉、切骨头等销售方面的服务，执行本部门的促销计划，如季节性的商品的促销等；
4、每日阅读岗位工作日志，做好本岗位白班/通宵班次的工作交接；
5、检查所有肉制品的质量，并将货架上、冷藏库中的腐烂、变质的商品挑出来；
6、对商品进行包扎、包装、贴价格标签；
7、按先进先出及时补货、理货、保持陈列柜的整齐、美观、丰满；
8、整理肉类部仓库，保持干净、整齐、明确标识；
9、将垃圾和德育的商品进行处理，每日清洁消毒货架、陈列柜、冷藏库等。
10、节约使用易耗品，控制成本。 主要工作：
1、在散装商品销售柜前，服务顾客，挑选商品，正确计价；
2、检查商品质量和保质期、先进先出，确保品质良好；
3、进行商品的促销；
4、负责按公司西文进行腌制肉制品的制作；
5、及时补货，理货，保证商品的的包装完好，陈列整齐、丰满；
6、检查陈列柜，冷藏的温度是否适宜；
7、对部门的区域、设备、用具进行清洁，清洁消毒陈列柜；
8、整理肉类仓库；
9、正确执行商品丢弃程序。 辅助工作：
1、与分割师傅保持密切的工作调合作关系；
2、做市场调查；
3、与本部门促销人员保持良好的合作关系；
4、做好部门转货运的数量登记。
十一、肉类分割师岗位职责及主要工作 直属部门：生鲜部 直属上级：肉类主管
岗位职责：
1、执行生鲜员工通用岗位职责；
2、检查白条猪和来货质量；
3、负责按销售情况进行整猪分割，即保证销售，减少废肉，双不积压商品；
4、负责锯断骨头和制作肉馅；
5、负责进行白条猪的毛利分割测验；
6、保证本岗位的安全操作、安全用电、安全使用设备，避免工作的发生；
7、负责肉类加工间的清洁，消毒工作。 主要工作：
1、检查白条猪的来货质量；
2、分割白条猪，提高分割质量，减少废肉产生，同时数量与销售相适应；
3、制作肉馅和锯断骨头；
4、清洁肉类加工间的加工设备；
辅助工作：
1、辅助做好顾客服务工作；
2、毛利分割实验的进行；
十二、熟食服务员岗位职责及主要工作 直属部门：生鲜部 直属上级：熟食主管
岗位职责：
1、执行生鲜员工通用岗位职责，特别是个人卫生标准的执行；
2、帮顾客挑选商品，满足顾客的要求，为顾客提供准确、快速、微笑、卫生、热情的服务；
3、执行商品促销计划，进行商品促销，如试吃、热卖等；
4、能熟记所有商品的计价代码，熟练地为顾客计价；
5、检查电子磅砰中的价格与商品标识是否一致；
6、检查商品存货情况，及时通知生产岗位加工生产；
7、检查商品的品质和包装是否良好，发现异味工变质，立即进行收回处理；
8、检查所有冷藏陈列柜、热陈列柜是否正确；
9、保持食品卫生，做好区域卫生，陈列柜随时关闭，玻璃保持干净；
10、收回零星散货，执行正确的丢弃程序；
11、执行正确的试吃程序。 主要工作：
1、服务顾客，避免顾客投诉，为顾客挑选商品，正确计价；
2、检查当日的变价商品的价格标识是否正确；
3、检查磅秤是否准确，包装材料是否足够；
4、检查陈列柜的温度是否正确，照明是否良好；
5、保证所有商品在销售区域有足够的库存，发现缺货和货物不足时，及时通知生产岗位进行生产；
6、检查正在销售的商品的质量是否良好；
7、清洁所有的陈列柜、陈列器具、食品器具、陈列冰台、流动陈列车等；
8、工作结束后，关闭所有陈列柜，车的照明电源。 辅助工作：
1、与本部门的促销员保持良好的合作关系；
2、安全使用各类化学清洁用品；
3、督促清洁公司做好灭蝇、灭蚊、灭鼠工作；
4、做市场调查。
十三、日配理货员岗位职责及主要工作 直属部门：生鲜部 直属上级：日配主管 岗位职责：
1、负责所有商品的补货、理货、价格标签的检查；
2、负责全部的陈列柜、冷藏库、冷冻库的温度是否正确；
3、负责检查商品的保持期和商品包装情况；
4、负责零星散货的收回；
5、负责整理冷藏库、冷冻库的商品，使存储有序。 主要工作：
1、补货、理货、价格标签的检查；
2、检查陈列柜、冷藏库、冷冻库的温度是否正确；
3、检查商品的保质期和商品包装；
4、零星散货的收回和质量检查；
5、整理仓储区域；
6、每日将需要换货的商品放在指定的地点；
7、营业结束后，将陈列柜的帘子或盖予封好。 辅助工作：
1、定期做好陈列柜的清洁卫生；
2、做市场调查。
十四、收银员岗位职责及主要工作 直属部门：收银部 直属上级：收银主管
岗位职责：
1、严格执行顾客服务的原则和个人着装标准；
2、为顾客提供快速、准确、主动、礼貌的顾客服务，回答顾客咨询，主动同顾客打招呼，坚决杜绝一切与顾客争执的事件发生；
3、保持诚实的品质，严格遵守唱收唱付的原则，快速、准确、安全地收取货款减少现金差异的发生；
4、负责所有商品的消磁工作，并进行防损方面的检查；
5、保证随时有足够的零钞找给顾客；
6、提高扫描的正确率和速度，以提高劳动生产率；
7、负责向顾客进行本日特价商品推销和快讯彩页的发放；
8、就一些自己不能处理的问题求助于收银主管或经理；
9、熟悉收银机、验钞机、消磁机等设备的操作，能解决简单故障，随时整理好小票纸带、购物袋物品的存放等；
１０、将顾客不要的商品和回收和衣架等放在指定的地方，等待相关人员集中收取；
１１、营业结束和开始前，负责收银台区域的清洁卫生和收银台前小货架的理货工作。
主要工作：
1、严格遵守礼貌规范服务标准，不能与顾客产生冲突；
2、负责收银程序的规范化、标准化的执行、收银速度和准确性必须达到公司标准；
3、安全、正确地上交销售款，减少差异的发生；
4、确保顾客所购的每一件商品均已收银，不得遗漏；
5、识别伪钞，规范化消磁，注意防损方面的检查；
6、向顾客推销假本日的优惠商品；
7、营业结束时，将收银的文具、用具归还现金室，并整理好收银小票、购物袋等，将零星散货送到指定地点；
8、保证收银区域的清洁卫生。 辅助工作：
1、营业开始和结束时，进行收银台前的促销货架的理货工作；
2、协助整理购物车篮；
3、协助进行收银区域的客流引导；
十五、现金室员工岗位职责及主要工作 直属部门：收银部 直属上级：收银主管
岗位职责：
1、安全、准确、快速、及时地处理所有现金，将营业款存银行；
2、准备足够的零钞以备收银前台使用；
3、负责查出、记录每一位收银员每班所结的收银差异，并协助找出原因；
4、协助收银主管进行营业时间的大钞提取；
5、负责将支票等有价证券提交财务部；
6、处理所有预收销售款；
7、制作每日的现金帐有关的现金报告；
8、负责超市所有钥匙的控管和收银器具的收发管理；
主要工作：
1、进行交接班的现金交接，做到清楚、准确、无误；
2、处理盘点营业款，找出现金差异准备足够的零钞，并将货款存入银行；
3、将有价证券、发票存根转交财务部；
4、控制服务台发票的领用和收回；
5、进行营业时间内的大钞提取；
6、制作当日的现金账和现金报告；
7、收回收银机钥匙，收发商品的其他钥匙和收银器具。 辅助工作：
1、负责配合财务部的查账和安全的检查：
2、负责现金室的清洁与安全。
十六、存包员岗位职责及主要工作 直属部门：客服部 直属上级：客服主管
岗位职责：
1、严格执行公司的顾客服务准则和礼貌礼仪标准，为顾客提供微笑、准确、快速的服务；
2、为顾客提供存包/取包的服务；
3、处理有关存包牌丢失，顾客遗忘物品等事件；
4、维持存包处的顾客秩序。 主要工作：
1、为顾客提供存包/取包的服务；
2、负责存包牌的管理；
、
3、回答顾客的咨询，提醒顾客哪些是不需要存放的包。 辅助工作：
1、负责存包处的清洁卫生；
2、负责分发快讯传单等。
十七、总服务台员工岗位职责及主要工作 直属部门：客服部 直属上级：客服主管
岗位职责：
1、严格执行公司的顾客服务准则和礼貌礼仪标准，为顾客提供微笑、热情、主动、快速的服务；
2、负责电话的接听和记录，特别是顾客和建议要及时反馈处理意见；
3、接待顾客投诉，负责按公司和程序处理好顾客投诉；
4、负责为顾客提供帮助，如广播找人、失物招领、打包等；
5、负责为顾客开发票等。 主要工作：
1、为顾客提供微笑、热情、主动、快讯的服务，树立公司的良好形象；
2、回答顾客的咨询，为顾客提供各种帮助；
3、接待顾客书面和电话投诉，平息顾客的抱怨，让顾客感到满意；
4、提供开发票的服务；
辅助工作：
1、保持总服务台的清洁卫生；
2、协助企业部进行抽奖、公益赞助等活动。
十八、退换货员工岗位职责及主要工作 直属部门：收银部 直属上级：收银主管
岗位职责：
1、严格执行公司的顾客服务准则和礼貌礼仪标准，为顾客提供微笑、准确、快速的服务；
2、执行顾客满意原则，参加公司有关退换货的规定和国家法律，做好退换货工作；
3、为顾客提供代为维修的服务。 主要工作：L
1、熟悉退换货的程序和政策，熟悉收银机的退款操作；
2、负责解决顾客的抱怨和不满，使每一位顾客都能满意而归；
3、确保每一单的退款、换货都正确无误，做到单物一致；
4、负责在营业结束后将问题商品分别送回楼面部门和收货部的退货组。 辅助工作：
1、退换货处的清洁卫生；
2、向楼面部门反映产品质量问题比较多的品种；
3、协助家电部门进行商品的质量问题的验证；
4、同收货退货组、家电部、精品部保持良好的合作关系。
现代超市规范化管理规定
一、员工更衣管理规定
1、员工的私人物品不得带入超市，只能存放在更衣柜内。
2、员工必须在上班打卡前完成更衣，不得在超市、仓库、洗手间进行更衣，只能在更衣室更衣。
3、员工的更衣柜实行每人一柜，离职时退还，损坏时到行政部更换。
4、员工若丢失更衣柜的钥匙，赔偿后到行政部领取备用钥匙，不得私自更换锁头或撬锁。
5、员工不要在更衣柜中存放贵重物品、现金、不得存放易燃、易爆物品。
6、员工必须保持更衣柜和更衣室卫生，不得随意乱扔垃圾，乱贴乱画。
7、员工不得在更衣室内睡觉、聊天、吃零食、吸烟、打闹等。
二、员工工作餐管理规定
1、勤俭节约，反对浪费，珍惜每一粒粮食。
2、所有员工戴工卡，凭本公司当月餐券用餐。
3、按时间就餐，严禁大声喧哗，扰乱用餐秩序。
4、有秩序排队打饭打菜，吃多少打多少。
5、必须在指定的地点用餐，残饭残菜倒入指定的宽器，严禁乱倒。
6、餐具不得随意留在饭饭桌上，必须交还到统一地点，由食堂统一清洗、消毒。
7、不可以私自带走食堂的餐具。
8、爱护食堂的桌椅板凳和其他设施，用餐后将椅子放好。
9、尽量协助食堂工作人员一起维护好食堂的公共卫生，严禁随地吐痰，乱扔果皮、纸巾。
10、如对饭菜的质量有意见，可以通过意见本等正正规渠道进行反映，不得与食堂人员发生纠纷。
三、员工饮水的规定
1、员工饮水必须在指定的地方饮水，不得在仓库、楼面销售区域饮水。
2、员工饮水必须使用自己的水杯，并在水杯上明确贴有“员工自带用品“标签。
3、员工饮水后必须将水杯放置在规定的架子上，不得放在陈列柜、销售区的货架上以及仓库等地方。
4、员工饮水要节约，不要浪费或用饮用水洗手。
5、员工不得将未饮完的水随地乱泼，必须倒入垃圾桶内。
6、员工饮水需要离开岗位，需通知同部门当值员工或管理屋。
四、电话使用管理规定
1、员工在工作时间内，未经批准，不得打私人电话。
2、不使用公司的电话接打私人电话，促销员、供应商不得使用商场的办公电话。
3、超市的办公电话，一般不借给顾客使用，顾客需要打电话，可建议他使用商场的磁卡电话、投币电话。
4、打公事电话时，注意长话短说，节约话费，如果条件许可，可考虑使用传真、E-mail等方式。
5、准备一张完成整的公司内部电话分机表和部门人员联系表，熟记常用的电话以方便工作。
6、将紧急电话、报警电话贴在明显的位置。
7、爱护公司的电话设备，保持电话的清洁卫生。
8、如电话出现故障，不得私自拆卸，必须报请工程部维修。
五、顾客购物车使用管理规定
1、购物车篮是为顾客服务的，楼面人员在营业时间内不能占用购物车进行补货、运输等。
2、生鲜部门任何时候不得占用购物车篮进行食品的加工，运输或盛装食品等。
3、购物车存放在指定的地点，方便顾客拿取。
4、如果看见顾客用手拿很多的商品或抱住商品，请主动为顾客送一辆购物车。
5、制止用购物车进行危险玩耍的少年。
6、劝导顾客不要将儿童放在购物车上以免受伤；
不要将手机钱包放在车内，以免丢失；
7、顾客购物车能推出商场规定的范围，如果发现，应友友善劝导。
六、顾客电梯使用管理规定
1、顾客电梯是为顾客上下楼购物而服务的，营业时间任何部门不得占用顾客电梯运输货物。
2、员工在使用顾客电梯时，要礼让顾客。
3、顾客电梯突然停止时，应立即电话通知客服经理或工程部。
4、禁止儿童在顾客电梯上玩耍或逆向行走。
七、办公室设备使用管理规定
1、爱护公物，使用计算机、复印机、传真机等必须按规定进行操作。
2、凡是属于公司统一印刷的表格，一律不得使用复印机机进行复印。
3、注意节约使用办公易耗品，降低管理费用。
4、不得使用公司的办公设备准备私人资料或工作无关的资料。
5、不得使用公司的电脑玩电子游戏或上网聊天、发私人信件等。
6、员工不得将公司电脑系统中使用密码借给促销人员使用。
7、员工在使用公司电脑系统终端查询资料时要按程序进行操作，对键盘进行爱护性使用。
8、员工在使用电脑系统终端完毕后，应立即退出。
9、保持办公设备的清洁，下班时切断办公室的电源。
10、出现故障，不得私自拆卸办公设备，不得随意挪动办公设备。
八、办公区域管理规定
1、办公室人员工作时间戴工牌，衣着整洁。
2、营业的高峰期，所有楼面管理人员，除紧急事件外，不得在办公室办公。
3、不得接打私人电话，接电话要迅速，响玲不得超过三次。外线要说：“您好，某某超市“，内线要说：”您好，某某部门“。语言间明扼要，清楚礼貌，做好电话记录，及时处理。
4、接待客户要礼貌得体，态度和蔼。
5、严禁高声喧哗，与人交谈要轻声低语，不得随意离岗、串岗、聚众聊天。
6、办公桌上不得随意摆放私人物品，文具、资料、文件的摆放要整齐有序，文件架统一放置在办公桌的右上角；
下班时文件、资料要及时归档，不得将文件和资料敞放在桌上，座椅收回桌子底下；
严禁私自把文件资料带离商场，报表、文件资料、档案经主管批准后，必须在碎纸机中将它们销毁。
7、维护办公区的清洁卫生，做到干净、整齐、不吸烟、不随地吐痰，不乱扔废物。
8、办公时间结束后，关闭所有的电灯、设备开头关好门窗。
9、不携带危险品（易燃、易爆、易腐蚀品）进入办公区。
员 工 手 则
1、所有员工，必须遵守店铺一切规矩，如有抵触者被时解雇之虞，并不作任何补偿。
2、在店内聚赌，行为不检点等，皆属违反规则，一被发现，立即开除，若公司蒙受损失的话，员工须负责偿还。
3、如因工作需要，公司可随时通知员工调往属下任何店铺工作。
4、由公司发给的制服及工作证，如有破损，该员工须负责赔偿。
5、辞职或被解雇时，必须交还制服及工作证，否则可扣除薪金作为补偿。
6、任何店内物件皆不能擅自携带外出。
7、所有员工必须于营业时间前15分钟上班，并于营业时间结束清洁店铺后，齐集门外，锁好店铺后方可离去。
8、店内不得吸烟、饮酒、高谈阔论、打架或以粗言秽语互相对骂，工作时不可嬉戏。
9、严禁作弊——各职员工不得欺诈公司以谋取个人包括在单据、收银机、人数及货物上作弊，否则公司必定调查追究，调查属实必交由公安局处理。
办公室岗位设置及主要职责
办公室岗位设置及主要职责
岗位职责 办公室岗位设置及主要职责 办公室岗位设置及主要职责 办公室岗位设置及主要职责 主任
1．负责办公室的行政领导工作，带领全体员工完成职责范围内的各项工作任务。
2．负责处理企业日常行政事务，协调各部门的工作，协助总经理解决有关问题。
3．了解和掌握企业生产、经营、管理信息，检查各部门对会议决议和总经理指示的执行情况。
4．负责企业对外联络工作，与上级部门、行政机关、行业协会、新闻媒体、合作单位等保持良好关系。
5．负责生活用车的安排调度和有关职工福利费用报销的审批工作。
6．完成总经理交办的其它工作。
行政、文秘及纪检
1．负责企业内部管理制度建设方面的文字起草和修订完善工作。
2．负责企业有关文件的起草、对外发文的核稿及有关会议的记录工作。
3．负责企业的文化建设，办好简报。
4．负责办理企业纪检、监察方面的工作。
5．协助处理有关行政事务，负责职工医药费报销的登记、审核工作。
6．完成领导交办的其它工作。
人事、劳资及档案
1．负责办理员工的聘用、调配、辞职（退）、退休及考勤等劳动人事方面的工作。
2．负责员工人事档案和劳动合同的保管工作。
3．负责员工培训方面的工作。
4．负责文书、科技档案的收集、整理、立卷、归档和财务档案的保管工作。
5．负责办理专利、商标的申照、验证等方面的工作。
6．完成领导交办的其它工作。
后勤、安保及基建
1．负责食堂、浴室等后勤设施的管理工作。
2．负责安全生产、治安保卫、防汛防台等方面的管理工作。
3．负责环境保护方面的工作。
4．负责卫生、除害灭虫、环境绿化等方面的管理工作。
5．负责基建项目的预算、施工、验收、决算工作。
6．完成领导交办的其它工作。
文书、收发及文印
1．负责文件资料的收发、运转、催办工作。
2．负责文件、资料的打字、复印、装订和封发工作。
3．负责保管企业印鉴，并按规定使用。
4．做好文书材料的平时立卷工作，定期对文件保管情况进行检查。
5．负责电脑、打印和复印设备的日常管理和维护保养工作。
6．完成领导交办的其它工作。
● 这是为企业起草的材料。办公室岗位设置及主要职责 相关内容:市场营销部各岗位职责
1、市场营销部经理职责
（1）正确地掌握市场和合理地协助总经理室设定销售目标。
（2）决定销售策略和建立销售计划，采取行动实施。
（3）善用推销员的能力、引发推销员的斗志。
（4）进行管理销售活动，职务分配和内部沟通。
沙发厂岗位职责考核指标
1.在职责范围内，落实公司方针目标，对部门方针目标的完成情况负责。
2.组织生产计划的编制，做好生产准备，对生产计划的实施过程实行有效控制。3搞好生产过程的组织、协调、沟通，解决生产中的各种问题，消除生产中的障碍和薄弱环节。
学校安全工作部门负责人职责 一、学校生活教师安全职责：
（一）管理教师要爱岗敬业，有较强的责任心，按时上下班，认真交接班。有问题尽量在本班中解决，实在没处理完的，换班时要及时向下一个班的老师交待，并提出解决的办法。
厂长、副厂长岗位责任制 厂长岗位责任制
1.全面负责本公司的生产、技术、质量、设备机电、运转、生产统计、现场管理、安全生产管理工作，确保生产的正常运行。
2.负责对生产进度的安排和生产过程的监控，对生产中出现的问题应及时采取措施予以解决，对问题隐患应。
技术负责人岗位责任制
1、在矿长的领导下，负责全矿的技术工作，并对安全工作负技术责任。
2、负责本矿作业规程的编制和安全技术措施的制定。当好矿长的技术参谋， 协助矿长搞好本矿安全生产工作。
中学办公室主任岗位职责
1、协助校长处理日常行政事务，负责和上级部门联系，及时传达领导意见；
协助协调学校各部门工作，及时向校长反馈信息。
2、在校长和党支部的领导下，负责做好落实知识分子政策的各项具体工作，做好人事安排的具体工作。
党史研究室工作人员职责 主任岗位工作职责
1、负责党史研究室全面工作，保证党的路线方针政策的贯彻执行，并向县委党史工作领导小组汇报工作；
。
2、主持召开职工会议，组织制定、实施本室规章制度和较长期的工作规划、年度工作计划；
组织政治理论、业务学习，。
工会劳动争议调解委员会工作职责
（一）劳动争议调解委员会职责：l、调解本企业内发生的劳动争议。
2、检查督促争议双方当事人履行调解协议。
3、对职工进行劳动法律法规的宣传教育，做好劳动争议的预防工作。
附送：
办公室工作交流发言提纲
办公室工作交流发言提纲
是帮助，特别是很多老同事还跟我交心谈心，让我从你们身上学到了好多工作经验。
村开展庆“七一”系列活动。六是做好了群众来访工作和人大政协提案回复工作。七是认真做好了老干部工作，离退休干部职工信息采集、老职工慢性病病种和所需常用药上报工作。八是扎实筹办各类会议，努力做到会前准备全面，会中服务到位，会后落实到位。九是认真完成各项考核工作，目前完成了党风廉政、计划生育、综治维稳、6 10、平安创建暨党政领导班子综治维稳政绩考核等等。十是完成了在职职工信息管理和报送工作，完成了201X年度公务员考核工作。十
一是完成了201X年我局部门财政预算工作，清资入库工作。十 二是规范了老城乡企业局单位停车场，保证了我单位车辆停车也方便了住户出行。
说一说工作上的想法。（文件管理、卫生制度、发文审批、请销假制度、外出管理制度、来人来访登记制度、公章管理、来电登记、来文处理）.
员工岗位职责及主要工作一、收货文件审核员岗位职责及主要工作 直属部门：收货部 直属上级：收货主管
岗位职责：
1、按系统未来三天的送货清单，对全部供应商实行送货电话预约，预约具体的送货时间；
2、受理所有供应的送货订单，审查订单是否符合要求：
3、登录收货控管单，核发收货标签；
4、完成手提电脑终端与主机的数据交换，核查收货资料是否正确，并对已经完成的收货进行系统的定案确认工作。
主要工作：
1、检查商品订单是否符合公司的政策；
2、按食品、生鲜、百货三大类核发收货标签；
3、负责手提电脑终端与主机的数据交流；
4、对每一单收货进行严格的对单工作，确保所有的收货无误；
5、对当日所有的收货，进行系统的定案确认；
6、所有收货单据的保存、整理、分类、归档；
7、与供应商保持良好的合作关系。
辅助工作：
1、执行收货更正的电脑系统操作；
2、为供应商提供查询服务；
3、收货办公室所和电脑设备的维护、保养、终端的使用管理。 4、做好收货办公室清洁卫生。
二、货验收员岗位职责及主要工作 直属部门：收货部 直属上级：收货主管
岗位职责：
1、严格按收货程序接收供应商货物，包括码放程序、区域原则、扫描程序、验货程序、验单程序等；
2、工作认真、细致、诚实、有条理，确保所有的收货真实、正确、清楚；
3、执行生鲜食品和冷冻商品优先收货的原则；
4、指导供应商以正确的方式卸货、码放、贴条形码、改换包装等；
5、检查核验各种进出道具是否符合放行条件；
6、进行周转仓的整理，及时将收到的货物送到楼面；
7、保证收货通道的畅通，及时整理空卡板、周转箱、手动叉车等；
8、负责收货区域、周转仓的清洁、卫生、安全操作、消防等符合公司标准；
9、协助安全人员做好收货区域的车辆秩序管理和外来人员的进出控管工作。
主要工作：
1、参加部门会议，服从主管安排的岗位，阅读岗位工作日志，做好交接班工作；
2、指导和帮助供应商卸货、正确安全码放商品、将条码贴在商品的正确位置上等；
3、严格执行区域原则，将未收货物、正收货物、已收货物清楚区分开；
4、检查磅秤是否准确；
5、验收所有货物，采用开箱抽检、感官司检验等方法，参照公司有关质量标准进行；
6、负责收货商品的名称与订单一致，收货数量、重量准确无误；
7、执行扫描原则，用手提终端逐一步行条码检验，保证所有条形码有效，与商品一一对应准确无误。
8、执行行退货，后收货的程序；
9、与楼面同事合作完成贵重商品、大家电、生鲜商品的收货；
10、负责送货到楼面相应位置，负责整理周转仓的货物，按划分的区域堆入货物，保证收货通道的顺畅。
辅助工作：
1、与供应商保持良好的合作关系，为其提供分内的服务；
2、收货设备的维护工作（叉车、卡板、磅秤等；
） 3、废旧纸皮的放行；
4、负责收货区域的卫生清洁工作；
5、协助安全员做好收货区域内的防火、防盗、防止闲杂人员进出，维持收货秩序；
6、协助进行年度盘点工作。
三、收货退货员岗位职责及主要工作
直属部门：收货部 直属上级：收货主管
岗位职责：
1、接受楼面、客服退换送来的退货，办理退货手续，将商品退给供应商；
2、按采购部的指示进行批量的商品退货；
3、接受安全部送来空包装商品，进行电脑库存更正；
4、将各个楼面送来的报损商品，统一执行报损程序进行报损；
5、统计每日报损金额、归档退货文件，在系统中对已经办理完毕的退货进行定案确认工作；
6、将所有需要退货的商品分类别、发区域进行整理；
7、负责接收家电部、客服部送来需要维修的商品，并将商品送店外维修，并追踪维修的结果；
8、负责退货工作区域的清洁卫生。 主要工作：
1、接受运营部门的退货，检查退货单据是否与货物一致，是否有批准签名，批量退货是否与采购的指示相一致；
2、接受楼面的报损商品和安全部空包装商品，进行报损和系统库存的更正。 3、做系统的退货定案确认，存档退货报告和统计各部门每日的报损金额；
4、通过电话、传真通知供应商来取退货、并为办理退货的供应商办理手续；
5、将所有退货商品进行整理，确保每一个供应商和退货全部集中在一起。
辅助工作：
1、与供应商保持良好的合作关系；
2、负责维修商品的跟进；
3、本部门工作区域的清洁、安全、消防工作；
4、协助做好年席盘点工作；
四、叉四司机岗位职责及主要工作 直属部门：收货部 直属上级：收货主管 岗位职责：
1、必须经过叉车操作的上岗培训，取得合格证后才能上岗工作；
2、负责安全驾驶叉车，不出现人员工伤事故和损坏商品、设施事故；
3、负责及时、准确地将货物卸下送往楼面的指定地点；
4、负责叉车的日常保养、维护和使用前的安全检查；
5、负责对蓄电池进行加水、充电；
6、负责叉车的清洁卫生。
主要工作：
1、服从主管的工作安排，安全、及时地进行卸货、装货、运输货物；
2、检查叉车安全运转的性能是否良好、线路、油箱、螺丝、链子是否完好；
3、给蓄电池充电；
4、做设备交接日志；
辅助工作：
1、将楼面的空卡板、纸皮垃圾收回收货部；
2、整理周转仓，保证通道的畅通；
3、协助楼面人员将需要在高货架存放的商品缠绕安全膜。
五、楼面理货员岗位职责及主要工作 直属部门：干货食品部、百货部 直属上级：楼面部门主管
岗位职责：
1、为所有的顾客提供优质的顾客服务工作，包括微笑服务、礼貌用语、回答顾客咨询、简介商品和为顾客提供购物车篮等；
2、保障商品销售，及时对端架、堆头和货架上的商品进行补货；
3、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码的正确的价格标签；
4、做好现货工作，按要求码放排面、达到整齐、美观、丰满的效果；
5、保持销售区域的卫生（包括货架、商品），保持购物通道的顺畅，及时清除空卡板、垃圾等；
6、进行商品的现场促销以提高营业额；
7、控制商品损耗，对特殊的商品进行防盗处理，及时收回零星散货和处理破包装商品；
8、整理货架库存区和仓库，做到库存商品标识清楚，码放安全，规律有序；
9、先进先出，并检查保质期；
10、负责事先整理好退货商品，填写退货单据；
11、负责相关的安全操作，包括使用刀具、铝梯，搬运货物等；
12、具备防盗的意识，特别对容易丢失的商品和可疑人员予以关注；
13、参加部门的周期盘点周年盘点；
主要工作 A补货/理货
1、补货时必须检查商品有无条码；
2、检查价格标签是否正确，包括DM（促销）商品的价格检查；
3、商品与价格标签要一一对应；
4、补完货要把卡板送回，空纸皮送到指定的清理点；
5、新商品须在到货当日上架，所有库存商品必须标明货号、商品名及收货日期；
6、必须做到及时补货，不得出现有库存的情况下有空货架的现象；
7、补货要做到先进先出；
8、检查库存商品的包装是否正确；
9、补货作业时间，不能影响通道顺畅，不补货时，通道上不能堆放商品；
10、现货时检查商品有无条形码，货品与价格标签是否一一对应，货物的正面是否面向顾客并靠外边线整齐码放。
11、不允许随意更改排面；
12、破损/拆包货品及时处理。
B促进销售，控制损耗
1、配合企划部、管理屋做好商品促销活动；
2、及时回收零星散货；
3、为特殊商品进行防盗处理，贴上防盗标准等；
C价格标识与库存维护
1、按照规范要求补价格标签和条形码，价格标签必须放在排面的最左端，商品的店内条形码应贴在规定的位置；
2、检查有无过期、错误、损坏、污浊的价格标签和标牌，剩余的条形码及价格卡要收集起来统一销毁，不得散落楼面；
3、库存商品必须有库存单，所有仓库存商品必须封箱；
4、库存商品码放有规律、清楚、安全。
D清洁
1、通道要无空卡板、铝梯、货架配件，无废纸皮及打碎的物品残留；
2、货架上灰尘，无油污，样品干净，商品无灰尘。
辅助工作：
1、写好工作日志，做好工作交接，积极参加门店和部门的工作会议；
2、参加门店举办的运营培训、安全培训，负责本区域内的消防安全工作；
3、按主管安排的时间和内容做市场调查，市场资料要真实、准确、及时、有针对性；
4、劝导顾客遵守本店的店规，如不要随意拆包、进入仓库等；
5、管理好本部门使用的相关器材，如稆梯、封箱胶、打包带货架的配件等，不要将其放在通道、货架的底下等；
6、参加周期盘点和年度盘点。
烟酒/精品部 岗位职责：
1、贵重商品实行先付款、后发货的销售方式；
2、本部门员工必须保证专柜在不进行销售时，处于上锁状态；
3、一人不同时接待多个顾客，确保贵重商品的样品不遗失；
4、所有贵重商品的仓库随时锁门，贵重单品放入保险柜中；
5、贵重商品的销售实行台账记录制席，每日进行库存核对，每班次进行库存交接；
6、容易丢失的商品必须在补货前进行防盗处理；
7、保留所有贵重商品外包装和说明书；
8、员工必须监督清洁公司对本区域进行的清洁工作；
9、保证所有专柜的清洁卫生和照明灯、线路的安全、营业结束后，关闭所有的照明等。
六、试衣间员工岗位职责及主要工作 直属部门：百货部 直属上级：服装主管
岗位职责：
1、为试衣的顾客提供优质的服务；
2、控制试衣间的损耗发生；
主要工作：
1、试衣前，对所有试衣的顾客，发试衣牌；
2、试衣后，收回试衣牌，检查服装是否与试衣牌数量一致，是否是顾客拿去的那种；
3、营业结后，将所有试衣间的门上锁。
辅助工作：
1、负责试衣间的清洁卫生，包括地面、试衣镜等；
2、为顾客提供帮助，如量尺寸、提供建议等。 七、货员岗位职责及主要工作 直属部门：百货部 直属上级：家电主管
岗位职责：
1、按顾客付款小票进行发货；
2、所有提货的品种必须实行台账记录制度，每日核实商品销售与库存是否一致；
3、给顾客试机，提供家电方面对面的咨询服务，商品打包服务；
4、协助安全员进行稽核方面的检查。
主要工作：
1、核查顾客的小票，按销售发票发贷、验机、打包等；
2、进行销售记录，并请顾客签名；
3、设立台帐，确保每日的库存核实无误；
4、整理提货处，保证所有提货的品种有库存商品，提货处通道畅通、商品整齐；
5、营业结束后，与安全员一起关闭提货处门禁。
辅助工作：
1、为顾客提供送贷服务或协助顾客办理送货服务；
2、负责提货处的清洁卫生；
3、安全操作打包机，操作电源等设备，营业结束时关闭电源。 八、生鲜员工通用岗位职责及主要工作 直属部门：生鲜部 直属上级：生鲜主管
岗位职责：
1、为顾客提供快速、准确、微笑、卫生的顾客服务；
2、检查商品的质量、包装，做好先进先出，控制保质期；
3、负责工作区域和工作范围内的地面、设施、用具的清洁卫生，确保个人的清洁卫生标准达标；
4、负责整个生产、销售、运输、存储等过程的安全，负责安全使用各种机械、电力设备，安全用电、用水、用气、防止工作的出现；
5、负责严格执行食品操作的一系列卫生标准、加工标准、配方标准、包装标准、储存标准等；
6、检查工作范围内的设施的温度是否正确；
7、合理使用生鲜易耗品，节约成本；
8、整理原料仓库，确保仓库的存放符合安全、分类、整齐、标识清楚的原则；
9、遵守商品的试吃原则和丢弃原则；
10、对本部门和工作范围内的设备进行日常保养，损坏要及时报修 11、完成每月的生鲜盘点。
九、蔬果理货员岗位职责及主要工作 直属部门：生鲜部 直属上级：蔬果主管
岗位职责：
1、执行生鲜员工通用岗位职责；
2、每日阅读岗位工作日志，做好本岗位白班/通宵班次的工作交接；
3、每日将库存数上报主管，以便当日进行订货；
4、执行本部门的促销计划，如试吃、特价促销等；
5、检查蔬菜和水果的质量，并将货架上、冷藏库中的腐烂、变质的商品挑拣出来；
6、对商品进行包扎、包装、贴价格标签；
7、按先进行出原则及时补货、理货，保持陈列货架的整齐、美观、丰满；
8、整理蔬果部的仓库，保持干净、整齐、明确标识；
9、将垃圾丢弃暗投明的商品进行处理，每日清洁消毒蔬果加工间、货架、陈列柜等；
10、节约使用易用耗品，控制成本。
主要工作：
1、检查来货质量和销售区域商品质量，将腐烂、变质、操作、过期的商品挑拣出来；
2、统计每日商品的销售和库存，上报部门负责订货的同事；
3、清洁、修剪、包扎蔬菜，并对货架上的蔬菜进行淋水处理；
4、补货、理货，保证有足够的商品进行销售；
5、整理蔬果的仓库；
6、检查保持期和先进先出执行情况；
7、检查陈列柜、冷藏库的温度是否适宜；
8、对部门的区域、设备、用具进行清洁；
9、执行正确的试吃程序和商品德育程序。
辅助工作：
1、做市场调查；
2、与本部门促销人员保持良好的合作关系；
3、做好部门转货的数量登记。
十、肉类理货员岗位职责及主要工作 直属部门：生鲜部 直属上级：肉类主管
岗位职责：
1、执行生鲜员工通用岗位职责；
2、能背住所有品种的计价代码、准确、快速地进行讨价；
3、在散装销售柜，满足顾客的要求，并提供切肉、切骨头等销售方面的服务，执行本部门的促销计划，如季节性的商品的促销等；
4、每日阅读岗位工作日志，做好本岗位白班/通宵班次的工作交接；
5、检查所有肉制品的质量，并将货架上、冷藏库中的腐烂、变质的商品挑出来；
6、对商品进行包扎、包装、贴价格标签；
7、按先进先出及时补货、理货、保持陈列柜的整齐、美观、丰满；
8、整理肉类部仓库，保持干净、整齐、明确标识；
9、将垃圾和德育的商品进行处理，每日清洁消毒货架、陈列柜、冷藏库等。 10、节约使用易耗品，控制成本。
主要工作：
1、在散装商品销售柜前，服务顾客，挑选商品，正确计价；
2、检查商品质量和保质期、先进先出，确保品质良好；
3、进行商品的促销；
4、负责按公司西文进行腌制肉制品的制作；
5、及时补货，理货，保证商品的的包装完好，陈列整齐、丰满；
6、检查陈列柜，冷藏的温度是否适宜；
7、对部门的区域、设备、用具进行清洁，清洁消毒陈列柜；
8、整理肉类仓库；
9、正确执行商品丢弃程序。 辅助工作：
1、与分割师傅保持密切的工作调合作关系；
2、做市场调查；
3、与本部门促销人员保持良好的合作关系；
4、做好部门转货运的数量登记。
十一、肉类分割师岗位职责及主要工作 直属部门：生鲜部 直属上级：肉类主管
岗位职责：
1、执行生鲜员工通用岗位职责；
2、检查白条猪和来货质量；
3、负责按销售情况进行整猪分割，即保证销售，减少废肉，双不积压商品；
4、负责锯断骨头和制作肉馅；
5、负责进行白条猪的毛利分割测验；
6、保证本岗位的安全操作、安全用电、安全使用设备，避免工作的发生；
7、负责肉类加工间的清洁，消毒工作。
主要工作：
1、检查白条猪的来货质量；
2、分割白条猪，提高分割质量，减少废肉产生，同时数量与销售相适应；
3、制作肉馅和锯断骨头；
4、清洁肉类加工间的加工设备；
辅助工作：
1、辅助做好顾客服务工作；
2、毛利分割实验的进行；
十二、熟食服务员岗位职责及主要工作 直属部门：生鲜部 直属上级：熟食主管
岗位职责：
1、执行生鲜员工通用岗位职责，特别是个人卫生标准的执行；
2、帮顾客挑选商品，满足顾客的要求，为顾客提供准确、快速、微笑、卫生、热情的服务；
3、执行商品促销计划，进行商品促销，如试吃、热卖等；
4、能熟记所有商品的计价代码，熟练地为顾客计价；
5、检查电子磅砰中的价格与商品标识是否一致；
6、检查商品存货情况，及时通知生产岗位加工生产；
7、检查商品的品质和包装是否良好，发现异味工变质，立即进行收回处理；
8、检查所有冷藏陈列柜、热陈列柜是否正确；
9、保持食品卫生，做好区域卫生，陈列柜随时关闭，玻璃保持干净；
10、收回零星散货，执行正确的丢弃程序；
11、执行正确的试吃程序。
主要工作：
1、服务顾客，避免顾客投诉，为顾客挑选商品，正确计价；
2、检查当日的变价商品的价格标识是否正确；
3、检查磅秤是否准确，包装材料是否足够；
4、检查陈列柜的温度是否正确，照明是否良好；
5、保证所有商品在销售区域有足够的库存，发现缺货和货物不足时，及时通知生产岗位进行生产；
6、检查正在销售的商品的质量是否良好；
7、清洁所有的陈列柜、陈列器具、食品器具、陈列冰台、流动陈列车等；
8、工作结束后，关闭所有陈列柜，车的照明电源。
辅助工作：
1、与本部门的促销员保持良好的合作关系；
2、安全使用各类化学清洁用品；
3、督促清洁公司做好灭蝇、灭蚊、灭鼠工作；
4、做市场调查。
十三、日配理货员岗位职责及主要工作 直属部门：生鲜部 直属上级：日配主管 岗位职责：
1、负责所有商品的补货、理货、价格标签的检查；
2、负责全部的陈列柜、冷藏库、冷冻库的温度是否正确；
3、负责检查商品的保持期和商品包装情况；
4、负责零星散货的收回；
5、负责整理冷藏库、冷冻库的商品，使存储有序。 主要工作：
1、补货、理货、价格标签的检查；
2、检查陈列柜、冷藏库、冷冻库的温度是否正确；
3、检查商品的保质期和商品包装；
4、零星散货的收回和质量检查；
5、整理仓储区域；
6、每日将需要换货的商品放在指定的地点；
7、营业结束后，将陈列柜的帘子或盖予封好。
辅助工作：
1、定期做好陈列柜的清洁卫生；
2、做市场调查。
十四、收银员岗位职责及主要工作 直属部门：收银部 直属上级：收银主管
岗位职责：
1、严格执行顾客服务的原则和个人着装标准；
2、为顾客提供快速、准确、主动、礼貌的顾客服务，回答顾客咨询，主动同顾客打招呼，坚决杜绝一切与顾客争执的事件发生；
3、保持诚实的品质，严格遵守唱收唱付的原则，快速、准确、安全地收取货款减少现金差异的发生；
4、负责所有商品的消磁工作，并进行防损方面的检查；
5、保证随时有足够的零钞找给顾客；
6、提高扫描的正确率和速度，以提高劳动生产率；
7、负责向顾客进行本日特价商品推销和快讯彩页的发放；
8、就一些自己不能处理的问题求助于收银主管或经理；
9、熟悉收银机、验钞机、消磁机等设备的操作，能解决简单故障，随时整理好小票纸带、购物袋物品的存放等；
１０、将顾客不要的商品和回收和衣架等放在指定的地方，等待相关人员集中收取；
１１、营业结束和开始前，负责收银台区域的清洁卫生和收银台前小货架的理货工作。
主要工作：
1、严格遵守礼貌规范服务标准，不能与顾客产生冲突；
2、负责收银程序的规范化、标准化的执行、收银速度和准确性必须达到公司标准；
3、安全、正确地上交销售款，减少差异的发生；
4、确保顾客所购的每一件商品均已收银，不得遗漏；
5、识别伪钞，规范化消磁，注意防损方面的检查；
6、向顾客推销假本日的优惠商品；
7、营业结束时，将收银的文具、用具归还现金室，并整理好收银小票、购物袋等，将零星散货送到指定地点；
8、保证收银区域的清洁卫生。 辅助工作：
1、营业开始和结束时，进行收银台前的促销货架的理货工作；
2、协助整理购物车篮；
3、协助进行收银区域的客流引导；
十五、现金室员工岗位职责及主要工作 直属部门：收银部 直属上级：收银主管
岗位职责：
1、安全、准确、快速、及时地处理所有现金，将营业款存银行；
2、准备足够的零钞以备收银前台使用；
3、负责查出、记录每一位收银员每班所结的收银差异，并协助找出原因；
4、协助收银主管进行营业时间的大钞提取；
5、负责将支票等有价证券提交财务部；
6、处理所有预收销售款；
7、制作每日的现金帐有关的现金报告；
8、负责超市所有钥匙的控管和收银器具的收发管理；
主要工作：
1、进行交接班的现金交接，做到清楚、准确、无误；
2、处理盘点营业款，找出现金差异准备足够的零钞，并将货款存入银行；
3、将有价证券、发票存根转交财务部；
4、控制服务台发票的领用和收回；
5、进行营业时间内的大钞提取；
6、制作当日的现金账和现金报告；
7、收回收银机钥匙，收发商品的其他钥匙和收银器具。 辅助工作：
1、负责配合财务部的查账和安全的检查：
2、负责现金室的清洁与安全。
十六、存包员岗位职责及主要工作 直属部门：客服部 直属上级：客服主管
岗位职责：
1、严格执行公司的顾客服务准则和礼貌礼仪标准，为顾客提供微笑、准确、快速的服务；
2、为顾客提供存包/取包的服务；
3、处理有关存包牌丢失，顾客遗忘物品等事件；
4、维持存包处的顾客秩序。
主要工作：
1、为顾客提供存包/取包的服务；
2、负责存包牌的管理；
、
3、回答顾客的咨询，提醒顾客哪些是不需要存放的包。 辅助工作：
1、负责存包处的清洁卫生；
2、负责分发快讯传单等。
十七、总服务台员工岗位职责及主要工作 直属部门：客服部 直属上级：客服主管
岗位职责：
1、严格执行公司的顾客服务准则和礼貌礼仪标准，为顾客提供微笑、热情、主动、快速的服务；
2、负责电话的接听和记录，特别是顾客和建议要及时反馈处理意见；
3、接待顾客投诉，负责按公司和程序处理好顾客投诉；
4、负责为顾客提供帮助，如广播找人、失物招领、打包等；
5、负责为顾客开发票等。
主要工作：
1、为顾客提供微笑、热情、主动、快讯的服务，树立公司的良好形象；
2、回答顾客的咨询，为顾客提供各种帮助；
3、接待顾客书面和电话投诉，平息顾客的抱怨，让顾客感到满意；
4、提供开发票的服务；
辅助工作：
1、保持总服务台的清洁卫生；
2、协助企业部进行抽奖、公益赞助等活动。
十八、退换货员工岗位职责及主要工作 直属部门：收银部 直属上级：收银主管
岗位职责：
1、严格执行公司的顾客服务准则和礼貌礼仪标准，为顾客提供微笑、准确、快速的服务；
2、执行顾客满意原则，参加公司有关退换货的规定和国家法律，做好退换货工作；
3、为顾客提供代为维修的服务。
主要工作：L 1、熟悉退换货的程序和政策，熟悉收银机的退款操作；
2、负责解决顾客的抱怨和不满，使每一位顾客都能满意而归；
3、确保每一单的退款、换货都正确无误，做到单物一致；
4、负责在营业结束后将问题商品分别送回楼面部门和收货部的退货组。 辅助工作：
1、退换货处的清洁卫生；
2、向楼面部门反映产品质量问题比较多的品种；
3、协助家电部门进行商品的质量问题的验证；
4、同收货退货组、家电部、精品部保持良好的合作关系。
现代超市规范化管理规定
一、员工更衣管理规定
1、员工的私人物品不得带入超市，只能存放在更衣柜内。
2、员工必须在上班打卡前完成更衣，不得在超市、仓库、洗手间进行更衣，只能在更衣室更衣。
3、员工的更衣柜实行每人一柜，离职时退还，损坏时到行政部更换。
4、员工若丢失更衣柜的钥匙，赔偿后到行政部领取备用钥匙，不得私自更换锁头或撬锁。
5、员工不要在更衣柜中存放贵重物品、现金、不得存放易燃、易爆物品。 6、员工必须保持更衣柜和更衣室卫生，不得随意乱扔垃圾，乱贴乱画。
7、员工不得在更衣室内睡觉、聊天、吃零食、吸烟、打闹等。
二、员工工作餐管理规定
1、勤俭节约，反对浪费，珍惜每一粒粮食。 2、所有员工戴工卡，凭本公司当月餐券用餐。
3、按时间就餐，严禁大声喧哗，扰乱用餐秩序。
4、有秩序排队打饭打菜，吃多少打多少。
5、必须在指定的地点用餐，残饭残菜倒入指定的宽器，严禁乱倒。
6、餐具不得随意留在饭饭桌上，必须交还到统一地点，由食堂统一清洗、消毒。 7、不可以私自带走食堂的餐具。
8、爱护食堂的桌椅板凳和其他设施，用餐后将椅子放好。
9、尽量协助食堂工作人员一起维护好食堂的公共卫生，严禁随地吐痰，乱扔果皮、纸巾。 10、如对饭菜的质量有意见，可以通过意见本等正正规渠道进行反映，不得与食堂人员发生纠纷。
三、员工饮水的规定
1、员工饮水必须在指定的地方饮水，不得在仓库、楼面销售区域饮水。
2、员工饮水必须使用自己的水杯，并在水杯上明确贴有“员工自带用品“标签。 3、员工饮水后必须将水杯放置在规定的架子上，不得放在陈列柜、销售区的货架上以及仓库等地方。
4、员工饮水要节约，不要浪费或用饮用水洗手。 5、员工不得将未饮完的水随地乱泼，必须倒入垃圾桶内。
6、员工饮水需要离开岗位，需通知同部门当值员工或管理屋。
四、电话使用管理规定
1、员工在工作时间内，未经批准，不得打私人电话。
2、不使用公司的电话接打私人电话，促销员、供应商不得使用商场的办公电话。 3、超市的办公电话，一般不借给顾客使用，顾客需要打电话，可建议他使用商场的磁卡电话、投币电话。
4、打公事电话时，注意长话短说，节约话费，如果条件许可，可考虑使用传真、E-mail等方式。
5、准备一张完成整的公司内部电话分机表和部门人员联系表，熟记常用的电话以方便工作。
6、将紧急电话、报警电话贴在明显的位置。 7、爱护公司的电话设备，保持电话的清洁卫生。
8、如电话出现故障，不得私自拆卸，必须报请工程部维修。 五、顾客购物车使用管理规定
1、购物车篮是为顾客服务的，楼面人员在营业时间内不能占用购物车进行补货、运输等。
2、生鲜部门任何时候不得占用购物车篮进行食品的加工，运输或盛装食品等。 3、购物车存放在指定的地点，方便顾客拿取。
4、如果看见顾客用手拿很多的商品或抱住商品，请主动为顾客送一辆购物车。 5、制止用购物车进行危险玩耍的少年。
6、劝导顾客不要将儿童放在购物车上以免受伤；
不要将手机钱包放在车内，以免丢失；
7、顾客购物车能推出商场规定的范围，如果发现，应友友善劝导。
六、顾客电梯使用管理规定
1、顾客电梯是为顾客上下楼购物而服务的，营业时间任何部门不得占用顾客电梯运输货物。
2、员工在使用顾客电梯时，要礼让顾客。
3、顾客电梯突然停止时，应立即电话通知客服经理或工程部。 4、禁止儿童在顾客电梯上玩耍或逆向行走。
七、办公室设备使用管理规定
1、爱护公物，使用计算机、复印机、传真机等必须按规定进行操作。 2、凡是属于公司统一印刷的表格，一律不得使用复印机机进行复印。
3、注意节约使用办公易耗品，降低管理费用。
4、不得使用公司的办公设备准备私人资料或工作无关的资料。 5、不得使用公司的电脑玩电子游戏或上网聊天、发私人信件等。
6、员工不得将公司电脑系统中使用密码借给促销人员使用。
7、员工在使用公司电脑系统终端查询资料时要按程序进行操作，对键盘进行爱护性使用。
8、员工在使用电脑系统终端完毕后，应立即退出。 9、保持办公设备的清洁，下班时切断办公室的电源。
10、出现故障，不得私自拆卸办公设备，不得随意挪动办公设备。
八、办公区域管理规定
1、办公室人员工作时间戴工牌，衣着整洁。
2、营业的高峰期，所有楼面管理人员，除紧急事件外，不得在办公室办公。 3、不得接打私人电话，接电话要迅速，响玲不得超过三次。外线要说：“您好，某某超市“，内线要说：”您好，某某部门“。语言间明扼要，清楚礼貌，做好电话记录，及时处理。
4、接待客户要礼貌得体，态度和蔼。
5、严禁高声喧哗，与人交谈要轻声低语，不得随意离岗、串岗、聚众聊天。
6、办公桌上不得随意摆放私人物品，文具、资料、文件的摆放要整齐有序，文件架统一放置在办公桌的右上角；
下班时文件、资料要及时归档，不得将文件和资料敞放在桌上，座椅收回桌子底下；
严禁私自把文件资料带离商场，报表、文件资料、档案经主管批准后，必须在碎纸机中将它们销毁。
7、维护办公区的清洁卫生，做到干净、整齐、不吸烟、不随地吐痰，不乱扔废物。 8、办公时间结束后，关闭所有的电灯、设备开头关好门窗。
9、不携带危险品（易燃、易爆、易腐蚀品）进入办公区。
员 工 手 则
1、所有员工，必须遵守店铺一切规矩，如有抵触者被时解雇之虞，并不作任何补偿。 2、在店内聚赌，行为不检点等，皆属违反规则，一被发现，立即开除，若公司蒙受损失的话，员工须负责偿还。
3、如因工作需要，公司可随时通知员工调往属下任何店铺工作。 4、由公司发给的制服及工作证，如有破损，该员工须负责赔偿。
5、辞职或被解雇时，必须交还制服及工作证，否则可扣除薪金作为补偿。 6、任何店内物件皆不能擅自携带外出。
7、所有员工必须于营业时间前15分钟上班，并于营业时间结束清洁店铺后，齐集门外，锁好店铺后方可离去。
8、店内不得吸烟、饮酒、高谈阔论、打架或以粗言秽语互相对骂，工作时不可嬉戏。
附件1：岗位主要职责及任职资格
（一）岗位主要职责
1、负责组织领导研究院的财务管理、成本管理、会计核算和会计监督等方面的工作，参与研究院的重大经营决策活动。
2、负责组织贯彻执行国家有关的财经法律、法规、方针、政策和制度，维护国有资产的安全、完整。
3、负责组织编制和执行财务预算，对财务预算执行情况进行控制、分析和考核。
4、负责组织建立、健全研究院财务管理、会计核算制度。确保财务报表、会计信息真实、完整。
5、完成领导交办的其它工作。
（二）任职资格
1、具有相应的政治素养和政策水平，坚持原则、廉洁奉公、诚信至上、遵纪守法。
2、全日制大学本科及以上学历，具有高级会计师或高级审计师专业技术职务任职资格。
3、从事财务、审计、资本运营、资产管理等经济管理工作8年以上，具有良好的职业操守和工作业绩。
4、分管单位财务会计工作或者在财务、审计、资本运营、资产管理等相关部门任正职3年以上，或者主管子公司或单位财务、审计、资本运营、资产管理等相关部门工作3年以上。
5、熟悉国家财经法规、制度，以及现代企业管理知识，熟悉所属行业基本业务，具备较强的组织领导能力、财务管理能力、资本运作能力和风险防范能力。
6、中共党员，年龄在45周岁以下。
7、特别优秀者条件可适当放宽。
履行岗位职责情况及主要工作业绩（共15篇）
年度履行岗位职责主要成绩
任职以来主要工作业绩和履行岗位职责情况
岗位职责标准及完成情况（共6篇）
本年度主要工作目标及岗位职责履行情况
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