5G时代广播建设App与打造小程序之比较

张亮 戴婷

摘  要：全媒体时代，广播人利用各种互联网技术加强自身比较优势，在做好内容的同时，积极寻找建设全新媒体平台的新机遇。摆在广播人面前的一道选择题从多选逐步变为单选。到底是建设App还是打造小程序？越来越多的广播媒体选择选择了小程序。本文通过梳理相关案例，对广播人建设哪一种平台进行论证。对于类似平台的建设工作有很好的借鉴意义。

关键词：App;小程序;5G;广播;平台建设                              中图分类号：TP393                         文献标识码：A

文章编号：1671-0134（2020）09-077-03                                     DOI：10.19483/j.cnki.11-4653/n.2020.09.020

本文著錄格式：张亮，戴婷.5G时代广播建设App与打造小程序之比较[J].中国传媒科技，2020（9）：77-78，90.

5G时代是广播媒体融合的又一次机会。5G网络即第五代移动通信网络（5th generation mobile networks或5th generation wireless systems，简称：5G），是最新一代蜂窝移动通信技术。其性能目标是高数据速率、减少延迟、节省能源、降低成本、提高系统容量和大规模设备连接。其主要优势在于，数据传输速率远高于以前的蜂窝网络，最高可达10 Gbit/s，比4G快100倍。[1]

在广播媒介转型的关键时期，广播人对于终端决定未来达成了普遍的共识。世界握在手中，新媒体对于广播的影响不仅仅是收听方式的改变，甚至是广播内容的升级换代。早在5年前，收听广播的固有人群，开始用手机、电脑、微信、各种音频App等新型终端或软件接收音频。用手机收听广播的人群已经大大超越了用收音机的数量，这个数据告诉所有的广播人，全媒体时代已经来临，没有和新媒体融合的传统媒体正生活在举步维艰的世界里，等待他们的要么是转型，要么是关门。5G时代，残酷的现实和同样充满机遇的未来就在这里，广播人应该不辱使命，重点打造移动互联网和新型收听终端的广播电台，早日拿到5G时代广播发展的船票，赢在当下和未来。

1.什么是App及优劣分析

App是英文Application（应用）的简称，由于智能手机的流行，现在的App多指移动设备。（包括平板电脑、手机、其他移动设备）上的第三方应用程序。

1.1 App的优势

（1）自建App是自己的地盘，没有被封号的风险。可以按照自己的游戏规则进行营销，而不必拘泥于各种繁冗的禁忌。在营销手段和内容制作上更加自由。

（2）App功能丰富，可以自定义开发非常复杂的功能，在流畅度的体验上也明显优于H5和小程序。

（3）App拓展性强，包括定制、升级、嵌入其他平台，相对更快速地与POS、CRM等第三方软件对接。

1.2 App的劣势

App的使用门槛高。需要用户下载使用。一部分用户由于用户体验较差就放弃下载了。

App开发成本相对高昂。媒体类的App开发成本基本在百万级别以上，而同样功能的小程序十万元左右就可以搞定。开发成本相差十倍以上。后期维护成本也要相差五倍以上。开发周期长、成本高、需要更专业的人进行维护，这都提高了App的开发成本。

App推广成本越来越高。推广装机比较难，获客成本已经从几十元提升到了几百元甚至更高，一般媒体很难承受高昂的推广费用。

2.什么是小程序及优劣分析

小程序（Mini Program）是一种不需要下载安装即可使用的应用，[2]由腾讯于2017年1月9日首次推出。这一应用形式使用户不用再担心应用安装太多的问题，实现了应用“触手可及”的梦想，也体现了“用完即走”的理念。

2.1小程序的优势

无须安装，用完即走。为用户节省流量，节省安装时间，不占用手机桌面。打开手机微信，每个人可能都会有很多小程序，几乎涵盖了App能够提供的所有服务。

开发成本低。小程序开发的价格从几百元到几千元不等，大多数简单的小程序都在万元以内就可以开发完毕。媒体类的小程序基本上也可以在10万元以内完成开发。

推广成本更低。相对App，小程序可以在微信生态圈进行推广。目前还支持分享到朋友圈，推广方面更加便捷，效果更好。可以说，提高了用户的使用效率，降低了用户的使用成本。

3. 5G时代广播人建设传播平台的新机遇

根据赛立信数据信息，2020年6月底，我国真正的5G用户不到6000万。按照目前的5G手机销售数据和5G套餐的变更数量，到2020年底，我国的5G用户将达到1.6亿户左右，下半年增加一亿用户。[3]快速迭代的通讯技术，一定会带来体验更好的软件。广播人要提升受众的媒体体验，就要顺势而为，跟随受众的习惯而改变。对于开发者而言，小程序开发门槛相对较低，难度不及App，能够满足简单的基础应用，适合生活服务类线下商铺以及非刚需低频应用的转换。对于用户来说，能够节约使用时间成本和手机内存空间;对于开发者来说也能节约开发和推广成本。[4]

我们不难发现，朋友发来晚上聚会的餐厅，打开是个小程序;某打车发来了代金券，打开是个小程序;到肯德基点餐，扫码后是个小程序等等。可以说，除了大型游戏，哪怕手机里90%的App卸载掉，只要還保留着微信，你依然可以通过小程序享受他们的服务，而且体验并不比App差。

从网页到桌面App，到blog、论坛、社区，再到微博、公众号、手机App，互联网的主战场在近20年进行了很多次的转移。而这一次，不妄言长远，起码五年内，小程序会是互联网的兵家必争之地，会是大家争夺的主战场，也会是媒体人不可小觑的一股力量。这个新机遇，广播人更应该好好把握。

4.小程序是性价比最高的流量入口

推广一个App需要多少钱？30块恐怕不够，150元才是“合理价”。让用户频繁使用一个App有多难？数一数我们手机里装了多少App，然后再数一数有几个是我们经常会用的，答案就知道了。

App的传播有多慢？如果好友发给你一条信息，但必须安装一个App才能看，你有多大的几率会去安装？也许你会说，我不用App，我用网页总好了吧？问题是，网页能够让信息快速传播，但无法让用户“留下”。小程序，很好地做到了“用户传播”与“用户留存”的平衡。它能够让自己被一键分享，而几十种入口又能让用户轻松的再次找到并使用它。所以，从推广成本、传播效率、用户留存、用户活跃度等关键指标去衡量，小程序是性价比最高的流量入口。如表所示，小程序的用户体验最“平衡”。

一个平台好不好，“用户体验”最重要。用户体验，包括几个基本的衡量指标：第一是功能的实现程度。即平台能够承载功能的多少与大小。如果一个平台这也做不了，那也做不了，那肯定不是一个好平台。第二是功能的实现效率。当一个人告诉你这件事“我能做”的时候，紧接着下一句就会是“多少时间？多少成本？”。在互联网时代，需要长时间和高成本实现的功能通常都不会成功。第三是使用的流畅度。用户打开快不快，操作慢不慢，卡不卡，顺畅不顺畅。现在的用户都忙得很，最缺的就是耐心，5秒钟打不开，人就走光了。第四是扩展的灵活度。罗马不是一天建成了，今天想做个1，明天可能就想加个2。当你听到“产品经理的需求又变了”的时候，选择一个好的平台就很重要了！

就这几点来说，小程序的表现是最“平衡”的。与App对比，小程序仅仅在“功能的实现度”上稍弱，在流畅度、扩展性上与App持平，而在实现效率上完胜。所以，只要开发的不是特别复杂且特殊需求功能的产品，面对App和小程序开发成本、时间的预算，你会毫不犹豫地选择小程序。因为小程序能够用App一半甚至十分之一的时间和成本，实现你的功能需求。与网页（H5）对比，小程序在功能的实现度、使用的流畅度、扩展的灵活度上完胜！所以，如果我们要实现的是一个特别简单的需求，又不需要考虑流畅度的问题，那我们可以用网页实现，然后把它嵌入到小程序里。

5.小程序与App的关系

有很多人问，如果已经有了App，那还需要小程序吗？有了小程序，会“分流”我们App的用户吗？有了小程序，我是该宣传App，还是该宣传小程序呢？

其实答案很简单，因为现实已经给了我们明确的答案。看看现在市场上主流的App，哪个还没有配个小程序？App就像“航空母舰”，也就是主要作战平台。但是，哪个航空母舰是自己上战场的呢？小程序，就是航空母舰的护卫舰、驱逐舰、潜艇、预警机……它们帮助航空母舰，去完成它无法独立完成，或不方便自己完成的事情。此外，小程序还是App的“梯子”。如上文所述，App在推广成本、推广效率、传播效率方面有着很大的弱势。可以说，App的“门槛”太高了，用户不下定决心，不努力地向上跳一跳，是够不到App的。这个时候，我们就需要小程序这个“梯子”。小程序能够让我们的目标用户快速的享受服务，快速的传播服务。当用户尝到了甜头，再向上走一步，成为App的用户，也就水到渠成，顺理成章了。所以说，小程序能够帮助App来获客、推广，以及实现临时的活动和互动需求，是App的好帮手，好伙伴。

最后，App配备的小程序中，小程序都可以和App共享内容、数据、用户。小程序的用户其实就是App的用户，小程序的数据也就是App的数据。多一个渠道获客、多一个渠道汇总数据。

6.小程序与其他社交平台的关系

当广播人已经有了抖音、头条、公众号、微博后，小程序与他们是一个什么关系？简单来说，抖音、头条、公众号、微博等，就是我们的“流量入口”，通过这些平台，我们可以获得粉丝，然后把他们汇聚在 “大本营”——小程序里。在小程序里，借助它的功能多样、自主灵活，我们可以依据资源和优势，放置不同的模块和功能。从而将我们从各个平台（也包括小程序）汇聚来的粉丝，用活，用好。实现粉丝的汇聚、粉丝的互动，进而粉丝的营销。

结语

综合来说，从平台的性价比、功能实现度、传播效率、自主性等各个关键指标衡量，小程序都是目前最适合内容呈现、粉丝汇聚、互动营销的平台。小程序的快速迅猛发展也证明了这一点。时代大潮浩浩荡荡，放弃怀疑，快速跟上才是正道。

[1]邵培仁，叶亚东.传播社会学[M].南京：南京大学出版社，1995年，47-48.

[2]赵睿，喻国明.5G大视频时代广电媒体未来发展的行动路线图[J].新闻界，2020（1）.

[3]周伟.管理理论丛林发展研究评介[J].社会科学战线，2008（1），23.

[4]喻国明.“5G革命”下的传媒发展机遇与要点[J].新闻与写作，2019（12）：13.

作者简介：张亮（1981-），男，河北唐山，副总监、副高级职称（主任播音员），研究方向：媒体融合;戴婷（1982-），女，吉林长春，制作人、副高级职称（主任编辑），研究方向：媒体融合。

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