pdf工作汇报

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但与市委、市政府的期望和要求相比仍有差距,定成效。主要存在以下缺乏:一是围绕党委、政府重点工作,综合协调服务的工作水平和效率还需进一步提高;
二是规范化服务型政府(机关)建设还需不断深化;
三是突发公共事件应急预案体系有待进一步完善。对此,将在今后的工作中认真研究,不时加以改进。

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,市政府办公厅在市委、市政府的领导下。认真贯彻党的十七大、省第次党代会和市第次党代会精神,牢固树立和落实科学发展观,紧紧围绕市委、市政府城乡统筹、位一体”科学发展的总体战略和“三新”突破年中心工作,团结奋进、开拓创新,不时提升“三个服务”工作水平,较好地完成了全年各项工作任务。

提高办公厅政务服务工作水平和质量 一、围绕中心、服务大局。

开拓进取、扎实工作,紧紧围绕城乡统筹发展、三新”突破年、惠民行动”等市委、市政府战略安排、中心工作和重大决策。充分发挥办公厅为市政府领导服务的顾问助手作用和全市政务运转的桥梁枢纽作用。

办公厅主动投身到城乡统筹发展工作中,一)积极投身城乡统筹发展工作。年。依照市委、市政府统一部署安排,加大统筹力度,掌握协调重点,推动相关部门就发展现代农业、推进新农村建设,加快工业集中发展、打造产业集群,加快全域规划、实现区域协调发展等工作深入研究、稳步推进,进一步促进完善我市城乡一体化的政策体系、规划体系和工作机制。根据市委、市政府主要领导指示精神,办公厅积极参与了市申报全国统等城乡综合配套改革试验区的联络、协调及调研工作,上半年多次组织人员赴天津滨海新区、重庆等地进行调研,及时完成了调研任务并形成演讲送市委、市政府主要领导;
先后十余次专程赴国家发改委、国务院参事室等中央机关和有关部委协调试验区申报事宜;
承当了全国政协副主席罗豪才和国家发改委领导率队来蓉专题调研的组织协调工作,编印了84万余字关于我市统筹城乡经济社会发展推进城乡一体化的汇报资料、文件汇编和调研文集,为试验区的胜利申报做了大量前期工作。

确保决策布置得到贯彻落实。作为市委、市政府重大决策督查的牵头部门,二)全力推进“三新”突破年和“惠民行动”工作。围绕市委、市政府有关“三新”突破年、城乡一体化、惠民行动”等重大决策布置执行情况、重点工作落实情况、重大产业项目推进情况进行专项督查、重点督查和跟踪督查。建立健全了相应工作机制,组织协调市政府领导50余人次到区(市)县调研督查重大决策工作的落实情况;
从市级机关抽调150余人组成专项督查队伍,每个季度对“三新”突破年等重大决策工作的开展情况深入基层开展专项督查,及时向市委、市政府反馈需协调解决的难点问题,促进了工作的落实;
编印了市委市政府重大决策督查专报》13期;
积极推进“惠民行动”工作的开展,全年共完成市委、市政府“十大惠民行动”57项,完成了省委、省政府下达的川惠民行动”目标任务,使一些社会民生问题得以解决,人民群众得到更多实惠。

认真做好中芯 集团8英寸芯片项目、中成药扩建技改项目、巨石玻璃纤维项目、一汽搬迁改造项目、川石化1000万吨炼油项目、华为软件项目等一系列重大产业化项目的综合协调服务,三)加强重大项目、重要活动的综合协调。充分发挥协调各方的枢纽和桥梁作用。促使我市重大项目的顺利推进;
积极参与首届中国非物质文化遗产节、第届华文传媒论坛、FIFA 中国女足世界杯赛区比赛、第五届中国投资环境论坛、第届中国乡村森林论坛、第五届中国国际软件合作洽谈会等重大活动、大型展会的组织筹划、准备布置等工作,确保了全市重大活动的圆满举办。

为领导决策当好参谋。厅领导带头深入、等地基层调研,加强信息调研工作。坚持开展“双深入”调研。起到良好的示范带动作用。全厅全年共撰写调研演讲80余篇,局部调研效果直接转化为市委、市政府决策。市政府研究室致力于“全域”发展的前瞻性研究和现实性调研,全年共完成《区(市)县区域合作发展调查演讲》浅析乡村综合竞争力》等调研报告30余篇,积极办好《发展研究》刊物,强化刊物的针对性、时效性和内部参阅性,取得了明显效果。突出信息报送工作,主动将“三新”突破年工作、惠民行动”试验区建设列入信息报送重点,通过《政务信息》等刊物全面及时反映工作进展情况,加强对相关信息的收集整理,为市领导提供更有价值的参阅信息。全年共组织收集各类信息36000余条,完成国务院办公厅、省政府办公厅信息上报2600余条,市委、市政府领导在信息刊物上批示60余条。

推动全厅工作改革创新 二、求真务实、与时俱进。

认真分析新形势下政府办公厅工作的新情况、新问题,解放思想、开拓创新。进一步转变工作方式,优化工作流程,提高工作质量和效率,推动办公厅工作不时开创新局面。

继续加快政府职能转变,一)深入推进规范化服务型政府建设。加大办公厅牵头推进规范化服务型政府建设的工作力度。以实施并联审批为突破口,加快行政审批制度改革,探索建立“许可预告、服务前移、一窗受理、内部运转、并行审批、限时办结、监控测评”并联审批模式,审批料理时间平均缩短77%,市并联审批工作荣获《中国乡村论坛》颁发的中国乡村管理进步奖”以流程再造实现组织再造,推动市级部门内行政审批事项的集中操持,减少内部环节,促进审批部门内部增速提效;
对市、区(市)县两级行政审批事项进行再清理,进一步压缩料理时限,优化办事流程;
全面推进政务服务中心建设,提高窗口办事效率和首席代表服务质量。中心全年受理各类行政审批和服务事项22万余件,办结17万余件,当场办结率80%许诺时限内办结率100% 加强对政策规章等政府信息公开的督促检查,二)积极推动政务公开工作。空虚完善《市政务公开内容目录》开通启用政务公开依申请公开网上料理系统。有计划推进实施《中华人民共和国政府信息公开条例》各项准备工作;
市推动办事公开工作经验在全国公共企事业单位办事公开电视电话会上交流;
组织市政府例行新闻发布会12次,通报重大政务工作32项,并及时发布与人民群众切身利益密切相关的内容;
做好《政报》编辑发行工作,全年共出版《政报》12期;
做好市政务服务中心大厅法律、法规查询服务区工作,将窗口部门在中心主要料理事项的名称、时限、收费规范等予以公示。

指导区(市)县加快应急预案编制工作,三)大力加强应急管理工作。审核完成23个专项应急预案。全市级应急预案体系逐步形成;
协调处置重大突发公共事件(Ⅱ级)1起、较大突发公共事件(Ⅲ级)12起;
参与省、市联合反恐演练1次,指导市级相关部门和区(市)县组织各类应急预案演练18次;
认真做好市政府总值班室和市长公开电话工作,受理群众来电11万余次、电子信函1万余件,市长公开电话办公室荣获“全国青年文明号”称号。

配合做好高新区天府软件园引进各类金融后台服务中心工作,积极深化金融服务工作。推动金融后台服务中心建设。打造金融后台服务业集中发展区;
加强银政合作,积极与国家开发银行、工行、中行、建行等金融机构签订合作协议,为我市重大项目争取各类贷款,为试验区建设提供强有力的金融支持;
指导完成市商业银行不良资产处置、股权结构调整和战略投资者引进;
健全我市农村金融体系,配合川银监局积极开展村镇银行试点工作;
建立我市金融信息交流工作网络,完善监管部门、金融机构和地方政府的日常工作联络机制。

坚持每季度对各区(市)县政府、市政府各部门报送市政府的公文质量情况进行考评通报,五)切实做好政务运转保证工作。建立健全公文质量考评制度。每月对办公厅内部办文情况进行检查通报并严格纳入目标管理,有效提高了政府公文质量,全年共审核印发以市政府或市政府办公厅名义发布的各类指导性文件1200余件;
组织协调办好重要政务会议,进一步规范市政府各项会议料理工作,为市政府领导列席全市性会议提供细致周到服务,全年共承办市政府全体会2次、市政府常务会33次、市政府党组会2次,组织安排市政府领导各类专题协调会及市政府召开的各类工作会议3000余次;
市政府研究室狠抓文稿质量,全年高质量完成《政府工作演讲》及市政府主要领导在市委全委会、市政府全体会、全市推进试验区建设重大项目工作动员大会上的讲话等重要文稿300余篇。

完善服务规章制度,六)不时改进机关后勤服务工作。健全内部管理体系。协同市机关事务局研究制定改进机关食堂服务、营造良好办公环境及进一步做好市政府领导车辆服务工作的具体措 施;
严把资金使用审批关,加强专项经费使用情况的审计监督,推进节约型机关建设;
做好公务接待工作,全年圆满完成各兄弟乡村政府系统办公厅(室)赴蓉考察学习的政务接待工作50余次;
热情、贴心为老干部服好务,切实保证老干部的政治、生活待遇;
协助做好市行政中心建设和市级机关南迁前各项准备工作,办公厅多次牵头召开协调会,协助解决重点、难点问题,加快中心工程建设、室内装修进度,优化家具配置、软装饰方案,协助制定园区服务管理、运行保证方案,确保南迁准备工作有序开展。

进一步加强领导班子和干部队伍自身建设 三、团结协作、廉洁自律。

坚持讲团结、聚合力、带队伍、促发展,高度重视领导班子和干部队伍自身建设。充分发挥领导干部的表率作用,以自身优良的作风带动全厅形成团结共事、风清气正的良好氛围,增强了队伍的凝聚力和战斗力。

班子主要领导带头发扬民主,一)不时增强班子凝聚力。厅领导班子严格执行民主集中制各项规定。维护班子团结,协调发挥“一班人”积极性,依照“集体讨论、民主集中、个别酝酿、会议决定”原则,集体研究决定全厅思想组织建设、党风廉政建设、干部提拔任免等重大事项,党组一班人齐心协力、团结共事。认真组织召开办公厅领导干部作风整顿建设专题民主生活会,党组成员充分交换思想意见,查找分析存在问题和差距,研究制定整改措施,分解落实整改任务,进一步强化了服务大局意识,凝聚了班子整体合力,增强了班子贯彻落实市委、市政府决策安排的执行力。

上半年集中开展了办公厅处级以上领导干部作风整顿活动,二)切实提高队伍战斗力。依照中央、省、市关于加强领导干部作风建设的布置要求。进一步树立了良好的工作作风;
加强干部教育培训,着力提高干部的综合素质和实际工作能力,全年共选派干部参与专题班培训、市委党校主体班培训104人次,为干部素质、能力的全面提高发明有利条件;
坚持正确的用人导向,严格贯彻落实干部选拔任用、交流和调配有关规定,优化干部配备,加强干部交流,扩大选人视野,完善办公厅后备干部梯队。全年向市委推荐提拔局级干部4名,提拔处级干部15名,交流处级干部9名,从基层选择16名同志充实到办公厅干部队伍中。

逐项分解各项牵头任务,三)继续强化党风廉政建设。认真贯彻落实《建立健全教育、制度、监督偏重的惩治和预防腐败体系实施纲要》专题研究厅领导班子党风廉政建设和反腐败工作。党组成员依照职责分工,抓好协调落实;
组织学习中纪委《关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》对照“八个禁止”开展自查自纠活动,自查自纠面达100%班子成员徇私用权、廉洁从政,带头坚持党员干部队伍的清正廉洁,厅党组的带动下,各管理单位和厅内各处室均能按照要求,认真落实党风廉政建设责任制,一级抓一级、层层抓落实,较好完成了全年党风廉政建设目标任务,全年全厅无任何违反廉政规定情况,未发生任何违法犯罪和以权谋私案件。

第一篇 县司法局党总支共有2个党支部,党员26人,占全局干部总数84%。近年来,局党总支按照“为民、务实、清廉”的要求,充分发挥党员先锋模范作用,有力地促进了我县司法行政工作的创新发展。

一、深化认识,扎实开展党建工作 局党总支高度重视机关党建工作。(一)狠抓制度建设,以制度规范局领导和干部的行为。坚持民主集中制,不搞一言堂,凡是重大问题由局班子集体研究决定。在岗位廉政风险防范工作上,局领导带头廉洁自律,自觉接受群众的监督。近年来,局里没有一起违法违纪现象发生。(二)积极做好发展党员工作。去年“七一”前夕,局党支部已发展了三位年轻干部为入党积极分子。(三)开展关爱干部工程。在干部职工生日当天,局里为其送上温馨的祝福和生日蛋糕。每年“十一”前后,组织干部一年一度的身体普查。(四)开展爱心捐款活动。局党员争先恐后为“5.12”灾区人民捐款献爱心,积极参加“共享蓝天”等捐款活动。(五)为隆重纪念中国共产党成立90周年,去年7月2日,组织了局25名党员干部前往革命圣地—韶山,接受红色传统教育。

二、依托实践,极力提升服务质量 为充分履行局党总支工作职能,局实施“强基固本”工程,努力提升工作满意度。(一)通过开展“同心共建”、“我为司法树形象,创业服务靠大家”等主题实践活动,局不单单从有限的办公经费中挤出6000元作为铁山乡九狮村前期发展资金,还深入包村困难住户家上门慰问。局法律工作者在林平仁局长、徐华强副局长的带领下,走村入户,为当地抓好杨梅销售和深加工,毛竹林的垦复等特色农业生产提供优质便捷的法律服务。(二)开展“三亮三比”活动。党总支负总责,将邀请“两代表、一委员”服务代表等为监督员,对活动情况进行考核评议。(三)公证、律师、法援中心等窗口服务单位,认真践行承诺,严把质量关。开通“12348”法律服务热线。在22个乡镇中设立法律援助工作站,做到应援尽援。党员张美华远赴福建为五府山、应家等十一位农民工争取到近十万元的残疾赔偿金一案,在《日报》头版,市电视台《大家说法》等媒体作了专题报道,取得了良好的社会效果。(四)选派政治素质好、业务能力强的律师为县委、县政府在征地拆迁、重大疑难信访接待等工作中提供优质法律咨询。如2010年罗桥“8.6”拆违事件中,副局长黄华溪律师把好法律程序关,通过法律途径有力打击了违章建筑事件的发生。(五)为加强党员干部教育培训,采取集中学习,辅导等形式,提升干部综合素质。如今年4月25日,组织局党员干部面对面聆听上海社科院法学叶青教授“关于刑事诉讼法再修改主要议题述评”的讲座。(六)为尽快改善办公落后条件,局精心筹备了业务用房建设各项前期准备工作。5月26日,顺利迎接了国家发改委考察组一行对局建设用房的督促检查工作,下一步将争取早日动工,提前竣工,确保建成优质、廉洁,领导和群众满意的民心工程。

第二篇 全县司法行政基层工作总体要求:认真贯彻全市司法局长会议和全县政法工作会议精神,紧紧围绕全市司法行政工作大局,全面提升人民调解工作水平,大力推进司法所规范化建设,确实加强基层法律服务行业原理,为建设宜居、宜业、宜游的西城作出积极贡献,以优异的成绩迎接党的十八大胜利召开。根据总体要求,2012年重点做好以下几方面工作:
一、服务大局,全面提升人民调解工作水平 1、推进人民调解组织规范化建设。要夯实人民调解组织,充实人民调解队伍,推进调委会规范化建设,各级调委会要做到“六有”:有工作场所和调解室;
有明显规范的标识;
有印章;
有调解徽章;
有工作程序制度;
有调解队伍;
有调解案卷和统计和台帐。

2、推进人民调解工作创新。各地要结合实际,积极探索运用新闻媒体、互联网络等手段开展人民调解工作,提高人民调解工作的影响力。

3、开展矛盾纠纷“大排查、大调解”专项活动,大力推进人民调解工作,继续深入开展“争当人民调解能手”活动,组织开展矛盾纠纷“大排查、大调解”专项活动,围绕党委、政府中心工作、重大活动、重要节点,有针对性地开展矛盾纠纷排查调解工作,为党的十八大胜利召开营造良好的社会环境。

4、强化专业调解组织建设,充分发挥司法行政机关主管人民调解工作部门优势,介入社会重点、难点、热点的矛盾纠纷化解工作,为党委政府分忧、为百姓解难。

5、积极主动为省电视台《金牌调解》电视节目推荐优秀的观察员和优秀的案源,努力为县电视台《大家说法》栏目提供高质量的教育意义大的案例和素材。

6、积极主动抓好人民调解员队伍培训,提高调解员调解能力和水平。

7、加强人民调解工作理论研讨。各地要积极开展调研活动,写出有理、有据的调研文章。

二、务实基础,努力加强司法所规范化建设 十二五期间,我们要高起点规范,高标准建设,高质量运行。把司法所建设的落脚点放在规范管理,发挥职能,服务社会上来,重点要抓好以下几项工作。

1、进一步抓好司法所规范化建设。

2、进一步完善司法所内部管理。要切实完善工作机制,要实行所务公开,做到“六上墙”:司法所工作人员的相片、职务、职责上墙,工作职能和纪律上墙,办事程序和依据上墙,法律服务收费依据和标准上墙,服务承诺上墙,监督举报电话上墙。

3、进一步强化司法所业务建设。切实加强司法所人员的思想政治建设和业务集中培训,强化和提高司法所人员服务大局,依法行政,创新工作,完成业务的能力水平。全面发挥司法所在建设宜居、宜业、宜游上的独特作用。

4、开展“五好司法所”达标创建活动。县局将按照上级的要求开展“五好司法所”达标创建活动,营造创先争优氛围,规范创建标准,强化督促考核,培育先进典型,全面推动司法所组织机构、干部队伍、业务能力、所务管理、基础设施的规范化。

5、加强信息报送工作。各司法所要及时将基层工作服务党委政府中心工作,服务社会管理创创新的经验做法、基基层重要活动、亮点工作、重大事项等,采取多种形式上报。

三、诚信服务,切实提升基层法律服务水平 2012年,基层法律服务工作要点的以下几个方面加大工作力度,进一步推进基层法律服务工作,为建设和谐社会服务。

1、强化对基层法律服务的管理。规范基层法律服务所的内部制度建设,加大对违规违纪查处力度,促进基层法律服务健康有序发展。

2、强化为经济发展服务的理念。要为新农村建设提供优质高效的法律服务,加大对乡镇(街道)招商引资、农业产业化发展、农民创业增收、农业增效的服务力度。主动跟进当地农村经济发展的需要,及时全方位地提供法律服务。

3、做好年检注册工作。

4、抓好集中培训,提高政治业务素质,按照市局的安排,对全县法律工作者分批进行一次全面的培训,强化基层法律服务工作者的政治素质,规范执业行为。

医院手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着新住院大楼的茁壮成长,我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨,用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求,努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”,把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部领导下,在各科的密切配合支持下,针对年初制定的目标规划,全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力,圆满地完成了各项任务,取得了社会效益和经济效益的双丰收。

一、打造科室文化,树立团队精神 积极响应医院“打造医院文化,树立团队精神”的号召,科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育,并有讨论记录。坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革、社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,医.学教育网以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动,为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动,为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等,并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会,为科室增光添彩。

二、以病人为中心,争创一流优质服务 在日常工作中,护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。积极推行年初规划的“一对一全程服务”,接待好每一个手术病人,做好每一项工作,关心每一个病人,当病人入手术室时,护士在手术室门口热情迎接,自我介绍,做好各项安抚工作,加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧,增强对手术治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术,态度及病人的要求,对病人提出的意见和建议都能予以重视,及时解决。

三、规范整体护理,争创一流管理 有好的管理是优质服务的基础和前提,为了使管理更加规范化和专业化,我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标,自觉接受病入及社会的监督。深入开展整体护理,积极发挥责任护士的主观能动性,特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作,医.学教育网从而大大增强了护士的工作责任心。我科为了使整体护理做得更加完善,多次组织全体护士学习有关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。严格执行查对制度及护理操作规程,无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输血、输液器等用后,消毒、毁形、焚烧,半年手术切口感染率

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产科工作总结

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《产科工作总结》是一篇好的范文,感觉很有用处,这里给大家转摘到XX。篇1:妇产科工作总结

2012年妇产科年末工作总结

尊敬的各位领导各位同志们大家好:

2012年度以来,我科室在院领导的关怀和支持下,紧紧围绕医院的奋斗目标,立足岗位,拼搏奉献,取得了一定的成绩,现将我科室今年以来的工作情况总结如下:

一、政治思想方面

我科室全体医护人员坚持全心全意为人民服务的主导思想 积极参加各项政治活动,维护领导,团结同志 培养良好的职业道德和敬业精神,工作任劳任怨,使我科室2012年度患者满意度最高,无患者投诉现象。

二、业务工作方面

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积极围绕妇幼卫生工作方针,以提高管理水平和业务能力为前提,坚持走临床和社会工作相结合的道路,积极配合全院职工齐心协力,努力认真完成各项工作,在2012年度中我科室的每一位医生都能够熟练掌握妇产科常见病、多发病的诊治,能够熟练诊断处理产科并发症及合并症,熟练诊治妇产科各种急症、重症,独立进行妇产科常见手术及各种计划生育手术,工作中严格执行各种工作制度和操作规程,一丝不苟的处理每一个病人,在最大限度上避免了误诊、误治,一年来我科室共接诊住院患者约1100余人次,其中产妇约900余人,通过剖宫产分娩的患者约800余人,自然分娩患者约80余人,与2011年度相比自然分娩人数有所下降,中期引产及保胎患者共计约150人,妇科手术包括子宫切除、盆腔肿物、宫外孕、范文TOP100前庭大腺囊肿等共计约60例,输卵管吻合术一例,以上病例无一例医疗事故及医疗纠纷住院患者都按时出

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院,2012年我科室门诊共接诊患者约3000余人,妇产科门诊自开展无痛人流手术后门诊收入明显提高,并且门诊小型微创手术如取上环、人工流产、清宫术 输卵管通水等手术无一例医疗事故差错发生,并有着收费合理患者满意度高入院容易等好评。我科室本年度住院部及门诊总共为医院创收约210万元,

三、医患关系方面

我科室存在其特殊性,所以医患沟通很重要也很困难,但妇产科全体医护人员相互理解、团结一致、对住院分娩病人耐心做好医患沟通,让患者及家属了解产程中可能发生的情况,并理解这一过程,这样我们的医患关系非常融洽。

四、管理方面

①严格遵守排班制度及首诊负责制度,杜绝了空岗漏岗而发生医疗事故,坚持床头交接班制度,加强重点时段如夜班、中午班、节假日班等的管理,对重点病人的管理、如抢救室的患者和普通病房的危重患者,作为科室早会及交

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接班时讨论的重点,并引起各班的重视,②我科室消毒责任明确、正规并及时记录,③手术病人严格把握手术指征及加强围手术期的管理降低手术风险、对危重病人尽快诊治,并请示上级领导会诊讨论,思想汇报专题对我院现有水平及条件不能诊治的患者及时转诊,手术严格无菌操作,无一例产褥感染。④加强医疗文件的书写的管理,我科室坚持出院患者病历及时完成并层层把关,力争每一份病例一次成型安全出科。

五、增收与节支方面

增收方面:我科室在全科人员的努力配合及护士长的严格督促下熟练掌握各项收费标准,把该收的钱一分不少收回来,加强催款力度避免患者欠费现象。

节支方面:尽量减少水电各种一次性耗材及药品浪费。为科室及医院创造最大的经济效益。

六、存在的不足

① 个别医护人员态度强硬、缺乏耐心 爱心并缺少对工作的热情、使医患

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关系紧张

② 个别医生无菌观念不强没能严格遵守无菌操作制度

③ 多数医护人员时间观念不强,迟到早退现象严重,包括我本人。

七、努力方向

① 加强专业知识的学习,提高医务人员的业务素质和业务水平,希望院领导提供医生每年一名医生外出进修学习的机会和每月或每周院内学习及特殊病人讨论的机会。

② 积极开展新项目,如:开展产前准妈妈课堂及产后康复知识的宣教工作,范文写作积极鼓励患者在条件允许的情况下能够经阴道分娩,以提高自然分娩率。门诊即将开展阴道灌洗 上药等治疗阴道炎的新技术以及宫颈锥切等技术。

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森林防火工作是一项特别重要的日常工作,我地处两省三镇接壤地带,因果业开发等较缓慢,是一个林区面积占比例大的镇,加上当地群众有不良用火习惯,黄龙病发病率高,森林防火压力重,现冬季来临,进入防火期,党委、政府高度重视,为了进一步抓好我森林防火工作,确保有效预防和扑救森林火灾,保证人民群众生命财产安全,我已对今年防火工作做了具体安排和部署,现将工作情况汇报如下:
一、工作布置情况 在县召开森林防火动员会后,党、政府委高度重视,一是召开了班子会进行了研究部署,成立了以党委书记为总指挥、长以及分管领导为副组长、相关人员为成员的森林防火指挥部;
二是制定了《处置森林火灾应急预案》、《森林防火责任区划分方案》等一系列制度;
三是在2014年9月29日在政府召开了全森林防火动员大会,传达、部署我的森林防火工作,会上,各村向政府递交了《森林防火责任状》。分管领导王显坤同志传达了县森林防火会议精神,并进行了强调:各村、各单位要积极广泛宣传全民防火,每个屋场要确保张贴1条以上宣传标语,《禁火令》、《告农户的一封信》,包村干部会同包组干部一起必须下发到每户,并签好回执,真正使广大群众提高全民防火意识,注意用火安全;
护林防火员和值班人员要加强巡逻,规范巡山制度,各村要成立领导小组和组建一支20人以上的应急扑火分队,各村发生火情应及时组织人员进行扑救,逐级上报,严禁组织无行为能力或语言表达能力的人上山扑救森林火灾;
各村要统计村内“五类人员”情况并汇总上报到里,同时督促监护人加强对“五类人员”的监护;

长邝仲同志在会上作了十个方面的强调:一是认清形势,增强责任;
二是强化措施,确保平安;
三是健全网络,全面覆盖;
四是加强宣传,提高意识;
五是突出防范,管死火源;
六是严明纪律,加强值班;
七是监督检查,消除隐患;
八是重处案件,严历打击;
九是加强领导,紧密配合,特别强调了在进入了森林防火期后巡山人员和林业管理站的同志要高度警惕,必须落实“见烟就查,放火就抓”的工作要求。

二、森林防火应急队伍的建设 因人事调整,里调整了森林防火指挥部成员,以文件形式发放到各单位、各村委会。组建了半专业森林防火应急扑火队,由党委副书记谢玉堂同志队长,常务副长王显坤同志任副队长,队员24人。全共8个行政村,每个村都组建一个20人以上的应急分队,队长由村委会主任担任,应急队成员由18岁以上,50岁以下身体健康的干部和群众组成。为了抓好森林防火工作里相应成立了上山扑火组、后勤保障组、调查保卫组、信息报送组、救护安置组。

三、扑火物资储备情况 目前共购置、廉刀50把,5号扑火工具火把100把,手电筒30支,喊话器8个,药品,手套30双,毛巾30条,对讲机3部,阻燃服25套,作训服30套,扑火鞋30双,灭火风机5台,油锯10台,水壶30只,挎包30只,毛巾30条。目前已进入防火期,作训服等物品已发放到应急主力队员手中,其他物品在仓库中待命。

四、工作落实情况 按照上级要求,目前我主要落实好了以下工作:一是完善了、村、组防火网络,成立了防火应急分队;
二是安排了值班人员,实行了领导值班制度,确保了24小时通讯畅通;
三是各村书写了宣传标语,各屋场张贴了《禁火令》,印刷了《告农民朋友的一封公开信》并开始发放;
四是和中心校加强了联络,安排了森林防火知识宣传教育课,五是各村护林防火员已进入预警状态,火险系数高时能自觉进入林区巡山;
六是对全“五类人员”进行了摸排,建立了台账,落实了防控人员。

五、今后工作打算 一、利用各种手段,扩大宣传面广泛宣传护林防火,提高全民防火意识;
二继续加大巡查力度,健全网络,实行重点监控;
认真加强值班制度,确保通讯24小时畅通;
认真做好各种保障工作。

本年报是根据《 市政府信息公开工作实施意见》要求,由 市文化出版局编制的 年度政府信息公开年度报告。全文包括概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、咨询处理情况、复议、诉讼和申诉的情况、存在的主要问题和改进措施。

一、概述 我局根据 年 市政府信息公开工作要点和政务公开工作要点确定的主要任务,按照“以公开为原则,不公开为例外”的总体要求,进一步深化信息公开的内容,完善信息公开的制度,增强信息公开的效果,在抓巩固、抓提高、抓落实上下好功夫。主要做好以下工作:
1、进一步健全政府信息公开工作机制。充分发挥本局政务公开和政府信息公开两个工作领导小组的作用,对以前年度政府信息公开工作进行了分析研究,制定了本局 年度政府信息公开工作要点,进一步明确需要推进的重点工作,着力理顺工作环节,规范工作流程,完善体制机制;
进一步明确本局各科室(单位)在政府信息公开工作中的责任,促进政府信息公开工作正常有序开展。

2、进一步强化制度建设和制度执行。强化政府信息公开工作的制度保障,积极推进信息联络员制度、信息公开预审核制度等制度的贯彻执行,严格按照保密审查制度对公文信息进行审核,促进各科室(单位)及时梳理政府信息,确保新产生的政府信息在签发过程中得到界定,以此不断深化政府信息公开的内容。

3、扎实做好政府信息公开基础性工作。按照本市政府信息公开工作的要求,认真做好主动公开、依申请公开以及政府信息公开指南的编制、更新工作;
对新产生的主动公开政府信息,及时报送给 政府门户网站;
按照要求,对公文信息进行了梳理,编制了相应的政府信息目录;
严格按照依申请公开政府信息的工作流程、服务方式、服务内容、操作要求办理公众的政府信息申请。

4、政府信息公开工作其他方面情况。对政府信息公开方面的法规规章、政策文件、文化工作保密规定等进行了系统梳理,制定了《 市文化出版局信息报送、奖励制度》,调动本市文化系统干部职工收集、编发、报送信息的积极性。

二、主动公开政府信息情况 本局到 年12月累计主动公开政府信息百余条,全文电子化率达100%。

在主动公开的信息中,主要内容涉及文化系统信息宣传和政府信息公开的年度工作要点,包括需要推进的重点工作、工作要求、保障措施等,对提高本市文化系统信息宣传工作水平,保障政府信息公开工作有序有效开展具有积极作用。

在主动公开信息工作中,我局认真落实《 市政府信息公开工作实施意见》的各项要求,从方便公民、法人和其他组织进行咨询和监督出发,优先选用信息化手段,在 政府门户网站同步公开应当主动公开的政府信息,成为最快捷、最方便、最受欢迎的信息公开渠道。根据便民、有效的原则,进一步加强便民服务,对公众关注的,与审计工作、财经工作有关的立法信息、立法动态,及时进行收集、整理和上网,方便公众查询。

三、依申请公开政府信息情况 为积极稳妥地做好社会公众提出的政府信息公开申请,我局具体明确了依申请公开政府信息的受理申请机构、申请提出方式、申请受理流程、服务方式和内容,进一步规范申请受理程序,明确操作要求和办结时限,不断提高服务质量。

四、复议、诉讼和申诉情况 为了充分保障公民、法人和其他组织对政府信息的知情权、获取权和监督权,我局按照《 市政府信息公开工作实施意见》的精神,制定了严格的监督和救济措施。明确规定:公民、法人和其他组织认为我局没有依法履行政府信息公开义务,可以向有关部门投诉;
认为我局的具体行政行为违反《实施意见》的要求,侵犯其合法权益,可以依法申请行政复议或提起行政诉讼;
认为我局的具体行政行为违反《实施意见》的要求,并造成其经济损失的,可以依法请求赔偿。

截至 年12月,我局未收到任何针对我局政府信息公开工作的行政复议、行政诉讼和申诉事项。

五、存在的主要问题和改进措施 年,我局根据本市政府信息公开年度主要任务,在明确需要推进的重点工作、明确工作要求、明确保障措施等方面采取了有力措施,保障了政府信息公开工作的正常有序开展。但也存在一些不足,如在推进制度的有效执行,理顺工作流程和工作环节,深化政府信息公开的内容等方面还需要继续做出努力。我局将严格《中华人民共和国政府信息公开条例》和《 市政府信息公开工作实施意见》的要求,认真采取有效措施,进一步健全完善政府信息公开制度,推动各项制度的有效执行和落实,深化政府信息公开的内容,不断提高政府信息公开工作的实效,切实保障公众的知情权和监督权。

书 山 有 路

篇1:保安爱岗敬业工作心得体会

保安爱岗敬业工作心得体会

通过在物业公司集体培训后,让我深感启发,使我进一步更加了解,安保行业对于社会次序的重要性和责任性,同时,也非常希望能有更多类似的学习机会,不断的认识社会,认识隐患的危害性。

自从事安保这份工作已有四年之久,对于这项职业深深感到所存在的自豪和荣幸,这份工作也是种服务行业,一定要有好的语言沟通能力.一件小事如果你说话的方式方法,不但处理的结果是截然不同的,最主要是责任心的问题,不管你正担任什么样的工作,请不要看它分工的价值,保安的职责就是维护人身及财产安全,和维持所管辖区内正常有序的顺利进行,工作的责任心直接关系到所管辖内的安全,所以,要时时刻刻提醒自己,增强责任心,以预防为主。

只要在平时的工作中,多重视一点细节,多一点付出,多一点分析和总结,不断学习有关知识,增强应急操作能力,遵守公司的各项规定及要求,如,在每次按时巡视时要到位需多加留心,须做到眼看,耳听,鼻闻,对待,所发生的异常情况,须做到,处理问题要快,反映问题要快,时间就是禁止进步恶化,对待来访的人或车辆,甚至处理每件事时,要按照规程来操作,须做到清而有序,当遇到素质不好的访客,须调节好自我的情绪不争吵并有礼的耐心去处理,如没效果,及时向上级领导汇报,在不违背各项规定的情况下,给予需帮助的人伸出援助之手,让他们感觉到微笑的和谐。

都说当保安没出息,是因待遇低,地位低,不被理解的一项工作,也是大多数安保不想长期做的主要原因,做安保工作不光要有激情,谁的激情也不是常在的,主要还是做一行爱一行的精神,只要尽心尽责,积极配合领导的安排杜绝漏洞,不断的把安保工作做到最完善,不要给不法分子作案的机会,确保安全,珍惜岗位只要管好别人,也要管好自己的同时,不断提高总体素质,才能树立我们的安保在他<她>人心中的形象,让被服务单位的领导放下一份心,多一份信任。

篇2:保安心得体会

巴南区石龙小学

校园保安忠于职守的心得体会

校园保安工作是一项工作时间长,劳动强度大,工作责任重的工作。事关学校财产安全与学生生命安全,与一般工作不同的是,处理正常工作日之外的夜间和节假日安全事务往往是保安工作的重中之重!

在门卫室职守工作中和巡逻工作中,严格按照工作规范操作,从思想上提高工作的责任心。从规范上明确保安人员的工作职责,提高保安工作的规范化和标准化,严格要求自己,以身作则,工作上做到一丝不苟,做到让学校和师生满意。要有敬业奉献精神,高度责任感,爱岗敬业,对工作充满激情。要有良好的观察能力,应

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变能力,了解队友的思想动态,与对队友做好沟通,反省自己的工作。

为了总结经验,取长补短,更进一步做好保安工作,在这两年时间里我对保安工作也有一些心得,现总结如下:

一、应做到有\"责任心、爱心、耐心、虚心\"的\"四有心人\"。

1.责任心:首先要严格落实、认清自己岗位职责。就我们的工作而言,一切以学生安全,学校财产安全为我们的责任。我想我们每一个人都不想自己成为一个\"不负责任,没有责任感的人\"。认清自己的岗位职责就会知道自己该做什么不该做什么了。这样就会认真去做好本职工作,对自己工作责任内的任何事情主动认真去做。

2.爱心:一个好的员工要有足够的工作经验,有细心,有热情的工作态度外,我认为还要有爱心,爱心也是我们做好工作的一大\"法宝\",一定要把自己那份\"爱心\"融入到环境中,融入到工作中去. 3.耐心、虚心:增强工作观念和宗旨意识,一定要树立以人为本的思想,

尽可能地师生办实事、办好事。即要用耐心、真心、精心解决问题,细心做好工作。这样才能把工作做好、做细、做扎实,切实解决工作中遇到的实际问题。虚心:在工作中一定要本着虚心学习、认真求教的宗旨,扎实工作。

二、应以饱满乐观的心态去对待工作,做到\"责、守、真、心\"。

1.从工作实践中去探讨,逐步认识到做一名好的保安必须坚守四个字。一是突出一个\"责\"字,作为一名保安首先要做到的是尽守职责,把握好门户,细致的巡逻各处各环节,做到不留角落,不放过一个疑点,不遗漏蛛丝马迹,始终做到万无一失,确保学校生命财产的绝对安全。

2.坚持一个\"守\"字,作为一名保安首先必须做到身先士足,严格遵守学校的校纪校规,坚持按时上班,不迟到早退,不违反学校的各项规章制度,尽管自己不是老师,也要做到为人师表,以身示范以良好的形象出现在学生面前。

3.把握一个\"真\"字,认真做好自己的本职工作,其实真字才是圆满工作的基石,没有这块基石,工作就会散慢,工作就会随心所欲,马虎了事,得过且过,表面上看不出什么多大的问题,实际上就会留下不可思议的后患,然而我在工作中始终把握这个\"真\"字去排除各种各样的后患。

4.感悟一个\"心\"字,用心做事才会提高工作效率,才会提高工作的满意度,我认为人的道德与质量从心而来,只有用心做事才能获得领导的认可,才会获得团队同仁的好评。

以上只是我在工和中的一点心得、感受而已,在今后的工作中我还会不断地努力,不断地总结各方面的经验,为保安事业做出我自己的贡献。

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篇3:保安工作心得

保安工作心得

若想成就一番事业,就必须从简单的事情做起,从细微之处着手。作为服务行业,注重礼仪就是注意细节,对于客户来说,是更多的尊重与关怀;对企业来说,是树立更好的企业形象,打造品牌。

在礼仪培训中,我们着重学习了仪容,仪态,着装和语言规范。保安公司是客户服务安全防范的工作,保安员就是公司的服务代表,我们一举一动都代表了公司的形象。客户往往根据保安员的仪容,着装和言行举止来判断保安员的素质和企业服务水平,因此,我们保安员更应当注意自己的仪表、仪容与言谈,给客户留下美好的第一印象。

\"礼仪不是一个人有多漂亮,礼仪就有多好,而是一个人的内在涵养和训练有素的行为规范的有机结合\"。我认为礼仪服务是需要用心去体会,要让一言一行发自内心,发自内心而展现出来的微笑和文明用语才更有感染力。在交谈中,称呼\"您\"比\"你\"更让人感觉到尊重与关怀;在仪容、着装上保持整洁、淡雅的形象,更易让人接受,也更有亲和力;仪态上注重一些小节,于细微之处表现过硬作风,向客户展现的是自我的气质与修养,更是向客户表现自己的专业水准,细节是迎接客户时的微笑,是指引客户方向时的手势,是标准站姿与坐姿。在日常工作中,很多细节都是容易忽略的,但也往往是细节让我们做得更好,同时,考虑他人感受,并以最好的状态对待工作,是做好服务的关键。工作中,遇到的客户素质有高有低,甚至有些客户故意找茬、出言不明,这就更需要我们保安员以文明,礼仪的服务真诚对待才能解决问题。以往,我们对礼仪服务的认识,概念还有些模糊,但经过培训后,我们都开始审视自己,在日常工作中相互学习,相互监督,找出不足之处加以改进,俗话说\"礼多人不怪\",相反还会使别人尊敬你,认同你,亲近你,无形之中拉近了与客户的距离,向客户展现保安公司服务的良好形象。

一个公司的成功和辉煌,与她的员工有着不可分割的联系。贯穿整个中国移动,这是一个相互渗透的良性循环--先进前卫的企业文化感染着这样一批年轻、充满活力、积极向上、不断创新的员工队伍,而员工们对公司日积月累的个人职业情感、以及热爱铸就了中国移动的现在和日益强大的未来--\"争创世界一流移动信息运营公司\",做市场的\"主导者\",技术的\"引领者\",服务的\"佼佼者\". \"正德厚生,臻于至善\" \"正德厚生 臻于至善\"既体现了中国移动独有的特质,又阐释了中国移动历来的信仰。\"正德厚生 臻于至善\"就是要求我们以人为本打造以\"正身之德\"承担责任的团队,就是要求我们成为以\"厚民之生\"兼济天下、承担社会责任的优秀企业公民,就是要求我们培养精益求精、不断进取的气质,锻造勇于挑战自我,敢于超越自我的精神。

\"折旧岁月,增值人生\" 这是财务部会计核算室的口号.从好奇到认知,再从认知到感悟.每天,我都快乐地享受

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着各位同事给我带来的那份进步的欣喜。我在财务部实习的过程中,一些看似平凡、不经意的小事,都被这种巧妙精神注入了另一种新的诠释:具备扫一屋的能力,才能培养起扫天下的雄心与壮志,量的累积才会孕育出质的飞跃。虽然在飞跃的过程中岁月不知不觉地流逝,但是,在岁月流逝的缝隙中人生却已悄然升华. \"先做人,再做事\" 在我们刚刚离开纯真的校园参加工作时,我们要思索:自己到底要做个怎样的人?我觉得,在新的工作岗位上,我们需要谨慎的做自己,从德从礼,然后再做事,让自己、给领导、给同事、给所有人都留下一个好印象。万事德以先,只有做好了人,才能做好事. \"活到老,学到老\" 实习的过程在某种程度上也是一个偷师学艺的过程,因为作为新员工,不可能有太多实质性的工作交给我们来做,老员工多半人都有一大堆自己的工作,也没有太多空闲来教我们,因此很多时候我们必须学会自己去看去揣摩,通过观察别人来自己学习。

\"善于总结\" 总结是一个很好的习惯,人的一生当中如果每天都花一点时间去总结,那就可以把生活与工作都改善得越来越好。在移动的实习生活很丰富,每天都有可能接触到新东西,因此总结显得尤为重要,每天下班回来,我都会坚持做总结,经常写实习报告,希望自己的收获更多更持久,事实证明这样做是正确的,正因为有了总结,我才让自己对移动的企业文化及业务有了更多的了解,让我的收获

更丰富。

寒假在敬老院做义工的心得体会

通过这学期以来的做义工,让我感触良多! 一开始去做义工时我们是带着好奇去的,可是到了那里我才发现,其实什么都不是那么简单的! 那些爷爷奶奶很多或是孤寡老人;或是子女都忙于工作的;或是身体行动不便的。因此他们有的脾气有点孤僻,但是大多数爷爷奶奶每次看到我们去都会很开心,他们很多记忆力已经下降,他们一次又一次给我们讲那些我们都快滚瓜烂熟的故事,他们一次又一次叮嘱我们天气冷了,要记得买棉衣。尽管很多时候,老爷爷奶奶的话,我们不是听得很明白,很清楚。但是当他们看着我们笑的时候,当他们握紧我们的双手的时候,当他们远远地看着我们离开的时候,我知道那是关心,是理解,是舍不得! 随着气

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候越来越寒冷,加上很多同学的义工小时已经够了。去看老爷爷、老奶奶的人也少了,记得第一次去做义工,学姐就告诉我们不要为了义工小时而去做义工,所以我希望以后有空的日子里都可以去看看那些老爷爷,老奶奶!我们能为他们做的也许不多,仅仅是聊聊天,说说话,帮她们打扫一下卫生,带他们出去晒晒太阳,有的时候甚至是沉默不语,就这样陪着他们,让他们知道自己不是一个人!那些在我们看来无意间的举手之劳;那些在我们看来微不足道的关心,却可以带给他们温暖,让他们乐呵,我们又何乐而不为? 篇4:作为保安队长的心得体会

作为保安队长的心得体会

[来源:家润多超市朝阳店 |作者:龙军 |时间:2007-11-20] 我于2002年8月参加保安工作至今,在这五年的工作中,我深刻体会到了保安工作的神圣。这几年来,在公司领导的精心培养下,我从一名普通的队员做起,到班长,再到现在的队长。我深感自己肩上的责任更重了,但我认为无论是做队员还是做队长,我都会严格要求自己,以身作则,对人对事,一律公正对待,工作上做到一丝不苟,如何做到让公司与客户单位满意,作为队长应起到模范带头作用,处理与协调好客户单位的关系,作好队员思想工作,搞好队伍团结,增强服务意识。

经过这几年来我对保安工作的认识,我认为应具备以下几个方面的要求:

一、作为队长应具备良好的政治素质和体能业务素质。首先作为队长要深刻认识到保安工作的重要性,要有敬业奉献精神,要培养队员的高度责任感,做到爱岗敬业,对工作充满激情。队长在工作中要起好带头作用,才能带动队员的积极性,同时,队长要关心体贴队员,让队员感到集体的温暖,集中精力投入工作。

二、作为队长应有良好的观察能力、应变能力。工作中要时刻观察队员的思想情绪变化,了解队员的思想动态,与队员做好沟通。队长要经常反省自己的工作,反思自己对队员的关心够不够,尽量减少队员在工作中存在的压力,对队员应当自己的兄弟看,给予他关心与爱护。

篇5:新进保安培训心得体会

参加新员工培训心得体会

保卫科 *** 前段时间,公司对新员工进行了一次为期十天的集中培训,感觉很有意义、受益匪浅。从大的方面讲,对员工进行经常性培训是适应公司不断发展的需要,是进一步提升公司管理水平的需要;
从小的方面讲,这种集中培训可以使广大新员工更好地融入企业文化,更快地适应岗位工作,起到了为公司发展凝心聚力的重要作用。

通过这次集中培训,我对公司的各项规制度有了整体了解,对公司的企业文化有了初步

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认同,对企业的发展前景有了宏观的把握。虽然是一名任职不久的保安工作人员,但也深切感受到公司规范化、人性化的管理机制,以及蓬勃向上的发展活力,从而进一步提高了自己作为公司一员的责任感和自豪感。

通过这次集中培训,我深刻认识到,在公司员工只有职责分工上的不同,没有工作要求上的松严之别。作为一名公司保安人员同样要坚持\"高标准,严要求\",要全心全力地做好公司\"门面活儿\",为公司的健康运转和更快发展履行好个人应尽职责。

要在上岗警容风纪上严格要求。在个人仪表、站岗形象、岗上记录、岗位卫生等各个方面,都要坚持从严要求,要有一种\"眼里不揉沙\"的责任意识,到岗就要做到\"四勤\":腿要勤,多走动、

多巡逻,确保巡查无\"盲区\";
眼要勤,勤于观察,善于发现问题,哪怕是再细小问题也不能放过,及时消除各类安全隐患;
嘴要勤,多请教、多请示、出现情况及时汇报;
手要勤,做好门禁记录和工作记录,善于总结,善于不断改进工作。

要在熟悉本职工作上严格要求。要对公司内的重点要害部位、重点监控区域做到了然于胸,对于一些易发生安全事故、易失窃的环节,要加快熟悉周围环境,安全路线。要有高度的职业敏感性和责任心,在巡逻中做到细心、用心,善于发现苗头性问题,做到防患于未然。对于岗上一般性事件及应急突发事件的处置方法,要熟悉各种应急突发事件的处置流程,坚持重大事件及时上报不隐瞒。

要在维护和谐工作环境上严格要求。要与本科同事、其他公司同志之间建立良好的关系,在工作上要经常沟通,互相支持,为公司领导和同事们服好务;
同时,注重加强个人修养,在严格执行公司各类安全保卫工作规章制度的同时,坚持\"微笑保安\"、\"服务保安\"的工作理念,维护好公司团结和谐的整体工作环境。

学 海 无 涯

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