文礼仪教学工作总结

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文员工作礼仪

第五章员工礼仪

目的

您已经是深圳XXX团队中最富代表性的员工之一,您的仪表、仪容、谈吐、举止、行为,不再仅仅是您个人文化素质的直观反应,更是XXX企业形象的体现。本准则旨在统一和规范公司员工日常工作行为和公务礼仪行为,提高工作效率,充分展现企业形象。

5.1电话礼仪

第一、接听电话要求

 电话铃声响三次内必须接听,即使距离自己较远的电话铃响,如果附近没人,也应该及

时接听,如果电话铃响了五声才拿起话筒,应该先向对方道歉说:“对不起,让您久等了。”

 公司前台,礼貌用语:“您好!百年”。

 公司员工拿起电话,第一句话要讲“您好”或“您好,XX部门”

 接打电话用语应尽量简洁,明确,不得在电话中聊天,声音及吐词要清晰,悦耳。接听

电话时不能喝茶水,吃零食,也不能是懒散的姿势。

 严禁打私人长途电话,声讯电话,闲聊电话,否则需双倍支付电话费并罚款。

 认真记录。无论帮别人接听电话,还是对方给自己讲一些重要的事,都应该作好记录,

以兔误事,接听电话时,你应该尽量避免打断对方的讲话。专心聆听,记录完毕后,应将主要内容向对方复述一遍,使之准确无误。通常,电话记录还应包括来话人姓名,单位,电话号码,来话时间等内容。

 严禁将公司领导层手机告知电话的另一方,应请对方留下姓氏或尊姓大名及联系电话。

结束通话前说:“我已经记下了,他回来,我会立即通知他”。

 态度热情,透过电话对方可以感觉出你的神态和表情。因此,打电话时应该注意说话轻

松自然,面带微笑,语调平和,音量适中。

第二、电话礼貌用语

 如果对方打错电话,你应该礼貌说“对不起(不好意思),您打错电话了,他的电话是

XX,麻烦您重新打一遍。”

 在明白对方要找的人后,如果这个人离电话不远,可说:“请稍后,我去请他来接电话。”

如果对方要找的人暂时不在或在接听电话,则应该礼貌地向对方解释,噶为寸憩提出合理犄建议,如“不好意思﬌他䚂时不在,请稍后打迆来,好吗?”或“不好意思,他正在接听电话,诧几分钟以后戓过来,好吗?”若容䖹愿意留下口信,记下对方皀口信,并确认一下对方的口信内容,结束通话前菴:“我已经记下了,他回来,我会立即通知他。

英 语 教 研 组 工 作 总 结

(2015-2016学年度第二学期)

2016-7

英语教研组工作总结

----2016.07 转眼间,一学期的工作又近尾声。在学校领导的关心和校教导处的指导下,我们英语教研组坚持以研究英语课堂教学的有效性和培养学生良好学习习惯为目标,以提高全组教师的专业水平和理论素养为目的,坚持新老携手,共同提高英语课堂教学水平,努力、踏实地工作着。通过勤勤恳恳的工作,很好的完成了教学任务。全体英语教师为提高我校英语教学质量,为学生提供高效、优质的服务,默默地耕耘着。我们感受到了压力,同时,压力也成为我们做好教育教学工作的动力。总结本学期英语教研组的工作,我们一直朝着以下几个方面努力,并取得了一定的成绩。

一、教研活动的具体实践

1)开学初学习尉校长开学讲话材料,要求教研活动时,每位教师都拿上学习材料和学习笔记,认真领会讲话材料精神,重点学习教育教学相关方面的内容,采取每人分读、讲解一块材料的学习方法,效果扎实。

2) 开学初组织学习了教导处学期工作要点,认真研究工作要点内容,安排完成针对性的各项任务。

3)开学初制定了本组教研工作计划,并把具体活动安排制成表格形式“教研活动一览表”发给本组每位教师。

4)本组教师制定了教师个人工作计划和年级教学进度并进行了交流学习和评比。分两周完成了交流和评比任务,对三年级教师要求侧重

- 2徒弟学习听评课活动,其中师傅示范课4节,徒弟汇报课4节,公开课改观摩课2节;
要求全组老师听课,评课方式采用授课教师自评,同年级授课教师互评,其他教师点评。

11)在三年级月考和模考中,高三年级教师积极命题,并对每次考试做了质量分析,并关注高考新动向,通过考试提出反思问题并加以解决。

12)完成了对英语校本教材的整理工作。按照分配的任务分小组进行,每个小组负责一本教材,按照郭爱萍老师出的校本教材的具体格式要求统一排版。

13)完成了英语组试题库的建设。要求组内每位教师按照云盘里许春霞老师出的试题模板,统一格式,完成各自的出题任务。

14)开展了一系列的集体备课、上课、评课等活动。在这些活动中,我们不断探索教材,运用本组商讨制定的“学案新模板”,同时每次上好课后还进行反思,总结,不断提高自己的教学水平。开学之初,我们就开展了互听互学,相互促进的教学帮教活动,组内教师自由听学习教材课;
学期中,开展了课改示范公开课活动,学期末还进行了“新教师”的汇报课

15)学习有关“职高英语导学案的设计”,安排有经验的教师主讲 16)做好期中、期末的考前模拟测试工作,采集整理每次考试存在的问题建议,以及集体评卷和考试分析。

17)完成了高一、二年级教师“德育导师档案袋”的整理落实和评分工作。

- 4本学期先后研讨修改过几次备课模板,最终确立符合本组学科特点的学案雏形,以后又在此基础上不断反复修改。推行集体备课原则,我们组一共有21名老师,按照新旧结合优劣互补的原则分成四个备课小组,每组指定备课组长,负责承担组织、督促、指导、审核的职责,教研组长把好最后一道关,对应付不合格的学案要求其重备。

4、组内听课 交流学习

一个学期以来,从始至终老师们一直都在听课。从开学初的听学习课,到分年级连续几节同课异构示范课,听了评评了又听,到后来人人都讲公开课改示范课,我们一直在实实在在的教学课堂中不断成长、摸索。

5、外出培训学习,除了校内学习,学校还组织老师们外出取经组织老师们参观了芮城优秀示范校,组织老师到芮城职中交流听课观摩学习。通过学习,拓宽了老师们的视野,学习他人的宝贵经验的同时,发现自身的不足,但学习不是完全的移栽而是嫁接,我们更要立足本校的学情才能探索属于自己的课改出路。

6、教学需要经验的积累,更需要理论的指导,如何提高教师的业务理论水平,仍是一个值得探讨的问题。为此,学校组织培训我们学习怎样进行云平台的建设,利用现代技术手段进行教研学习和交流提升。这也是教研发展的新趋势。与时俱进,开拓创新。

三.取得的成绩 1.思想转变

- 6应多思考、多斟酌、多请教。

2、作为教研组长虽然时常反思自己的教学工作及方法,但对组员要求不够严格。今后有待于进一步加强,力求更加完美。

3、加大集体备课力度,真正达到资源共享;

4、教研活动内容应更加和本学科贴近,向有利提高教育教学质量的方向发展。

六.下阶段工作思路

1.对教师 加大落实集体备课力度 ,只有教师精心备课,才能真正将课堂变成学生自己表演的舞台。

2.激发课改的热情,尤其是激发教师的课改热情。从芮城学校老师们的身上,我看到了这一点并为之所鼓舞。我们经常教育学生说,兴趣是最好的老师,这一点,于学生于老师都是一样的,无论是谁都乐于做自己感兴趣的事情。为了调动学生的学习兴趣,我们做过很多很多,所以,我们老师应主动激发自己内在的工作热情,摒弃浮躁,摒弃功利,积极的投身奉献于课改,一定要对课改有信心!只有我们老师展现出最强的精神动力,洋溢出为人师表的正能量,才能体现“教师是学生发展的第一环境”的真义 3.对学生 大胆放手、耐心指导、静待花开。在平时的学习中,应培养学生良好的合作学习习惯的养成,培养学生虚心听取别人意见的习惯,积极实践、动手操作的习惯等。

4.有效的开展小组合作学习 提高课堂效率。开展小组合作学习的有效性大家都已知晓,关键是我们的教学如何让每一个学生学会合

- 8教学指导水平。总之,做任何工作我都努力做好。我们组的每一位成员工作时都能够用心拧成一股绳,我们的教学工作也一步一步扎扎实实的走向明天!

礼仪教学工作总结

XXX中学2012-2013学年度教师:XXX本学年担任 《礼仪规范教程》课程教学,面对新的工作任务和新课程,仍坚持在创新中求发展,边学习边教学。进一步认识到德育教学和礼仪课程在中学学校中的重要性。一学年来在学校的正确引导下工作有了新的变化,也有许多不足之处,工作中有许多感想现将个人教学工作总结如下:

一、以身作则,树立榜样

榜样的力量是无穷的。车尔尼雪夫斯基说:“教师把学生造成什么人,自己就应当是这种人。”礼仪教师在学生心目中的地位首先具有示范性,作为礼仪教师首先做不到做不好礼仪课程教学就是失败的。在众多任课教师中,学生对礼仪教师的一举一动最关注。因此, 礼仪教师必须以身作则,我们礼仪课教师的一言一行,穿衣戴帽,关系到学生良好习惯的养成,也关系到学生人格的塑造。

二、明确要求,集体教育

对学生提出要求具体、明确、详细的文明礼仪常规,是每个学生心中有数。打好基础,形成氛围,做示范,教表演,使学生知道怎么去做,

首先对学生提出要求明确、具体、详细的文明礼仪常规,使每个学生心中有数。

一开始就重视礼仪训练,打好底子,对学生进行礼仪教育。既要使学生明白“理”,又要训练“仪”,学练结合,以练为主。做示范、教表演,使学生知道怎样去做。让学生形成正确的动作定势,逐渐养成良好的习惯。

在语言方面,从说好“您好、请、谢谢”这三句话为切入点,同学们还补充了“对不起、没关系、再见”等礼貌用语,并结合日常生活实际讨论了这些礼貌用语的用法。关于培养好习惯,教师从正面加以引导,学生则举反例说明没有好习惯的危害,一正一反,一庄一谐,使学生对“养成好习惯将受益终生”这句话加深了认识和理解。

三、持之以恒,坚持到底

文明礼仪教育,是一种养成教育。通过教育训练,持之以恒,使学生逐步形成文明识礼的好习惯。出现反复,这是一种正常的现象,应对学生充满信心,抓反复、反复抓、扎扎实实,坚持不懈。每当学生放学时,我都提醒他们见到老师主动问好;
如果老师从你身边走过,就很自然的向老师问好。现在我班学生已养成了良好的礼仪习惯,不论是在楼道里、上学的路上,还是在校园之外,他们见到老师都能主动问好,提高了讲文明、懂礼貌的自觉性和主动性。我坚持正面教育,注意树立典型,让礼仪榜样去影响带动他们。平时我也跟踪,随时发现礼貌突出的同学,进行及时的肯定。

学生礼仪表现有反复现象。学生可塑性大,有好模仿和从众的心理特点,强化礼仪训练是比较容易取得效果的。但由于受家庭、社会和环境的影响,学生礼仪表现具有时好时差的反复性特点。有的学生明明知道礼仪规范的具体要求,就是不能很好地去执行,或始终如一坚持;
再有常规训练的松懈、社会环境的负面影响等也会使学生的礼仪表现产生反复。这是一种正常的现象,不要气馁,应对学生充满信心,抓反复、反复抓、扎扎实实,坚持不懈。我们经常提醒学生见到老师、客人主动问好;
如果老师从你身边走过,就很自然的向老师问好。现在我校学生已养成了良好的礼仪习惯,不论在哪儿见到客人、老师都能主动问好、或者行鞠躬礼,提高了讲文明、懂礼貌的自觉性和主动性。

总之,文明礼仪教育靠老师和学校教育是远远不够的,还应该依靠家长、社会共同来完成,才能取得令人满意的效果。

英 语 教 研 组 工 作 总 结

(2015-2016学年度第二学期)

2016-7

英语教研组工作总结

----2016.07 转眼间,一学期的工作又近尾声。在学校领导的关心和校教导处的指导下,我们英语教研组坚持以研究英语课堂教学的有效性和培养学生良好学习习惯为目标,以提高全组教师的专业水平和理论素养为目的,坚持新老携手,共同提高英语课堂教学水平,努力、踏实地工作着。通过勤勤恳恳的工作,很好的完成了教学任务。全体英语教师为提高我校英语教学质量,为学生提供高效、优质的服务,默默地耕耘着。我们感受到了压力,同时,压力也成为我们做好教育教学工作的动力。总结本学期英语教研组的工作,我们一直朝着以下几个方面努力,并取得了一定的成绩。

一、教研活动的具体实践

1)开学初学习尉校长开学讲话材料,要求教研活动时,每位教师都拿上学习材料和学习笔记,认真领会讲话材料精神,重点学习教育教学相关方面的内容,采取每人分读、讲解一块材料的学习方法,效果扎实。

2) 开学初组织学习了教导处学期工作要点,认真研究工作要点内容,安排完成针对性的各项任务。

3)开学初制定了本组教研工作计划,并把具体活动安排制成表格形式“教研活动一览表”发给本组每位教师。

4)本组教师制定了教师个人工作计划和年级教学进度并进行了交流学习和评比。分两周完成了交流和评比任务,对三年级教师要求侧重

- 2徒弟学习听评课活动,其中师傅示范课4节,徒弟汇报课4节,公开课改观摩课2节;
要求全组老师听课,评课方式采用授课教师自评,同年级授课教师互评,其他教师点评。

11)在三年级月考和模考中,高三年级教师积极命题,并对每次考试做了质量分析,并关注高考新动向,通过考试提出反思问题并加以解决。

12)完成了对英语校本教材的整理工作。按照分配的任务分小组进行,每个小组负责一本教材,按照郭爱萍老师出的校本教材的具体格式要求统一排版。

13)完成了英语组试题库的建设。要求组内每位教师按照云盘里许春霞老师出的试题模板,统一格式,完成各自的出题任务。

14)开展了一系列的集体备课、上课、评课等活动。在这些活动中,我们不断探索教材,运用本组商讨制定的“学案新模板”,同时每次上好课后还进行反思,总结,不断提高自己的教学水平。开学之初,我们就开展了互听互学,相互促进的教学帮教活动,组内教师自由听学习教材课;
学期中,开展了课改示范公开课活动,学期末还进行了“新教师”的汇报课

15)学习有关“职高英语导学案的设计”,安排有经验的教师主讲 16)做好期中、期末的考前模拟测试工作,采集整理每次考试存在的问题建议,以及集体评卷和考试分析。

17)完成了高

一、二年级教师“德育导师档案袋”的整理落实和评分工作。

- 4本学期先后研讨修改过几次备课模板,最终确立符合本组学科特点的学案雏形,以后又在此基础上不断反复修改。推行集体备课原则,我们组一共有21名老师,按照新旧结合优劣互补的原则分成四个备课小组,每组指定备课组长,负责承担组织、督促、指导、审核的职责,教研组长把好最后一道关,对应付不合格的学案要求其重备。

4、组内听课 交流学习

一个学期以来,从始至终老师们一直都在听课。从开学初的听学习课,到分年级连续几节同课异构示范课,听了评评了又听,到后来人人都讲公开课改示范课,我们一直在实实在在的教学课堂中不断成长、摸索。

5、外出培训学习,除了校内学习,学校还组织老师们外出取经组织老师们参观了芮城优秀示范校,组织老师到芮城职中交流听课观摩学习。通过学习,拓宽了老师们的视野,学习他人的宝贵经验的同时,发现自身的不足,但学习不是完全的移栽而是嫁接,我们更要立足本校的学情才能探索属于自己的课改出路。

6、教学需要经验的积累,更需要理论的指导,如何提高教师的业务理论水平,仍是一个值得探讨的问题。为此,学校组织培训我们学习怎样进行云平台的建设,利用现代技术手段进行教研学习和交流提升。这也是教研发展的新趋势。与时俱进,开拓创新。

三.取得的成绩 1.思想转变

- 6应多思考、多斟酌、多请教。

2、作为教研组长虽然时常反思自己的教学工作及方法,但对组员要求不够严格。今后有待于进一步加强,力求更加完美。

3、加大集体备课力度,真正达到资源共享;

4、教研活动内容应更加和本学科贴近,向有利提高教育教学质量的方向发展。

六.下阶段工作思路

1.对教师 加大落实集体备课力度 ,只有教师精心备课,才能真正将课堂变成学生自己表演的舞台。

2.激发课改的热情,尤其是激发教师的课改热情。从芮城学校老师们的身上,我看到了这一点并为之所鼓舞。我们经常教育学生说,兴趣是最好的老师,这一点,于学生于老师都是一样的,无论是谁都乐于做自己感兴趣的事情。为了调动学生的学习兴趣,我们做过很多很多,所以,我们老师应主动激发自己内在的工作热情,摒弃浮躁,摒弃功利,积极的投身奉献于课改,一定要对课改有信心!只有我们老师展现出最强的精神动力,洋溢出为人师表的正能量,才能体现“教师是学生发展的第一环境”的真义 3.对学生 大胆放手、耐心指导、静待花开。在平时的学习中,应培养学生良好的合作学习习惯的养成,培养学生虚心听取别人意见的习惯,积极实践、动手操作的习惯等。

4.有效的开展小组合作学习 提高课堂效率。开展小组合作学习的有效性大家都已知晓,关键是我们的教学如何让每一个学生学会合

- 8教学指导水平。总之,做任何工作我都努力做好。我们组的每一位成员工作时都能够用心拧成一股绳,我们的教学工作也一步一步扎扎实实的走向明天!

教学工作总结

本学期担任《礼仪规范教程》课程教学,坚持在创新中求发展,边学习边教学。积极参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,博采众长,提高教学水平。课前认真备课,课后认真反思,本期一共交教案检查三次。根据中学生的特点和需求,本期礼仪教育突出个人基本礼仪、日常交际礼仪、不同场所礼仪三大重点。在教学中,可以采用四种途径,即:把礼仪教育引入课堂;
通过榜样示范培养学生礼仪;
营造良好的校园人文环境;
把礼仪教育融入到实践当中。本人从以下几个方面对礼仪教育和教学进行总结:

一、以身作则,树立榜样

榜样的力量是无穷的。车尔尼雪夫斯基说:“教师把学生造成什么人,自己就应当是这种人。”礼仪教师在学生心目中的地位首先具有示范性,作为礼仪教师首先做不到做不好礼仪课程教学就是失败的。在众多任课教师中,学生对礼仪教师的一举一动最关注。因此, 礼仪教师必须以身作则,我们礼仪课教师的一言一行,穿衣戴帽,关系到学生良好习惯的养成,也关系到学生人格的塑造。

学生是具有模仿力的一个群体,他们时时刻刻观察着老师的一举一动,并在某些方面进行模仿,所以老师在学生面前必须有模范的作用。教育学生见到老师或客人行礼,我自己也要做到,给学生起到示范作用。比如对于学生,我也会用“请”、“你好”“谢谢”“对不起”这些字眼。每次大扫除后望着干干净净的教室,我会对同学们说:“你们辛苦了!”这种教育的效果胜过千言万语。在教育教学中我注意仪表端庄,以身示范,学生在师生交往中受到潜移默化的影响。

二、明确要求,集体教育

对学生提出要求具体、明确、详细的文明礼仪常规,是每个学生心中有数。打好基础,形成氛围,做示范,教表演,使学生知道怎么去做, 首先对学生提出要求明确、具体、详细的文明礼仪常规,使每个学生心中有数。

例如训练学生坐、站、走的姿势,我在前面摆一套学生桌椅,给学生做坐的示范:头要正、身要直、脚放平,目视前方。又用标准的立正姿势站在学生前面示范站姿,然后对学生进行反复训练“起立、请坐”,达到整齐划

一、动作迅速,精神面貌好。规范的教育训练在孩子们的脑海中打下了一个文明礼仪的烙印。

在语言方面,从说好“您好、请、谢谢”这三句话为切入点,同学们还补充了“对不起、没关系、再见”等礼貌用语,并结合日常生活实际讨论了这些礼貌用语的用法。关于培养好习惯,教师从正面加以引导,学生则举反例说明没有好习惯的危害,一正一反,一庄一谐,使学生对“养成好习惯将受益终生”这句话加深了认识和理解,向人们发出了“讲文明、懂礼貌、做文明人”的呼唤。

三、持之以恒,坚持到底

文明礼仪教育,是一种养成教育。通过教育训练,持之以恒,使学生逐步形成文明识礼的好习惯。

出现反复,这是一种正常的现象,应对学生充满信心,抓反复、反复抓、扎扎实实,坚持不懈。我坚持正面教育,注意树立典型,让礼仪榜样去影响带动他们。平时我也跟踪,随时发现礼貌突出的同学,进行及时的肯定。

学生礼仪表现有反复现象。学生可塑性大,有好模仿和从众的心理特点,强化礼仪训练是比较容易取得效果的。但由于受家庭、社会和环境的影响,学生礼仪表现具有时好时差的反复性特点。有的学生明明知道礼仪规范的具体要求,就是不能很好地去执行,或始终如一坚持;
再有常规训练的松懈、社会环境的负面影响等也会使学生的礼仪表现产生反复。这是一种正常的现象,不要气馁,应对学生充满信心,抓反复、反复抓、扎扎实实,坚持不懈。我们经常提醒学生见到老师、客人主动问好;
如果老师从你身边走过,就很自然的向老师问好。现在我校学生已养成了良好的礼仪习惯,不论在哪儿见到客人、老师都能主动问好、或者行鞠躬礼,提高了讲文明、懂礼貌的自觉性和主动性。

四、工作考勤方面

我热爱教育事业,从不因为个人的私事耽误工作的时间,尽量在个人考勤方面保持全勤。

总之,文明礼仪教育靠老师和学校教育是远远不够的,还应该依靠家长、社会共同来完成,才能取得令人满意的效果。

教 研 组 工 作 总 结

(2015-2016 学年度第二学期)

- 1重知识点的落实方法和重点内容的研究探讨;
二年级教师教师侧重

分层教学和学生管理,针对不同情况的学生提出自己有效的建议和

实施办法,一年级教师要求侧重如何作好初高转换的衔接工作,使

学生尽快适应高中的学习生活。各位老师根据尉校长开学讲话材料,

教务处学期工作要点,学校印发的优秀计划范文,结合自己的实际

充实完善计划内容,计划内容避免空大,要求具体实在,全组教师 参与计划评比。统一学科进度并完成教学任务书的填写。

5)统计英语组教师情况并制定“英语组教师情况一览表”,便于大

家相互交流学习。制定了“英语教研组学期工作安排”,并印发给组 内每位教师和分管领导,各位老师都能根据安排认真完成负责项目。

6) 积极落实世界大学城的资料上传和空间充实工作,要求每位教师

每周上传教案等资料到个人网络学习空间,并对空间按照要求进行 建设。

7)学习使用电子白板,利用教研时间进行集中培训,要求每位教师

利用课余时间进行练习,学期末进行考核,做到了人人过关。

8)组织学习了《课堂教学技能训练》的讲座 1、2、3、4,组内教 师都能积极参加,认真做了学习笔记。

9)商讨、组织参加了省“英语口语技能”大赛活动。学期初就拟定

好英语技能大赛的方案,各班先进行预赛选出参赛选手,坚持每天 下午利用课余时间安排老师对选手轮流培训,5 月下旬在大会议室

进行决赛,并选拔优秀选手参加了省技能大赛,取得了可喜的成绩。

- 317)完成了高一、二年级教师“德育导师档案袋”的整理落实和评 分工作。

18)同组教师交流、集体备课,认真完成教师个人业务提升试题。

19)开展了高三年级复习方法交流

20)按时做好每月的常规各项检查、评分及汇总。协助教导处做好

每月的教学常规检查并将汇总结果上报,采用分小组轮流定期和不 定期两种形式开展常规检查工作,检查教师的备课、听课、读书学

习笔记、读书心得、课堂管理手册,每个老师都能按要求做好工作。

按时做好每周日教研活动安排工作和每月的教研活动总结。

21)做好英语学科暑期作业的布置

22)做好期末教学工作总结和教研组工作总结并进行交流和评比

二、实践反思

1、本学期共召开英语教研组活动 18 次,主要是布置本学期教研工

作,讨论教研计划、安排拜师结对子以及新教师公开课并加以指导。

经验交流,尤其是学习教材的交流、学风建设的交流、先学后教导

学案的实践反思交流、微型课题研究等等。鼓励大家齐心协力,做 出成绩,教出特色。

2、本学期教研工作的重点是学习并推行新课改,每周教研活动,都

会组织大家积极学习研读“问题导学案”等相关书籍,并安排专人 进行专题学习,并要求每位教师做好学习笔记,结合自身教学实践

写出学习心得;
在充分学习领悟课改精神的同时,积极摸索适合我

校实际情况的教学方法,理论学习为我们后面课改的顺利进行奠定

- 5提升。这也是教研发展的新趋势。与时俱进,开拓创新。

三.取得的成绩

1.思想转变

自上而下,老师们已慢慢逐渐从思想上接受课改,思想认识上 有所进步和提高,畏难抵触情绪明显好转,“课改、势在必行” 已逐渐被老师们接受。

2.集体备课出成效

课改要成,学案先行。本学期,在全组教师的共同努力下,已 形成英语学案模板雏形。一学期下来,截止目前我们英语组已

基本按照新模板完成了基础模块上、下册,拓展模块三本教材 的学案编写。

四.存在的问题

1.个别老师在思想上仍然还在排斥课改,觉得在职中这样的生

源中搞课改,真的是举步维艰;

2.个别教师不能积极参加教研活动,抱有应付和不负责任的态

度,导致教研活动进展滞后、学案不能及时完成或完成质量较 差不能使用,并直接影响其他老师的工作积极性;

3.课改公开课得不到重视,一部分教师的公开课纯属虚假课改, 没有真正起到示范交流学习的作用。

4.在听课过程中发现部分教师的基本功不够扎实,新课改理念贯彻

不够,应加大对教师业务和理论的培训,并组织一定的活动予以检 查。

- 7培养学生良好的合作学习习惯的养成,培养学生虚心听取别人意 见的习惯,积极实践、动手操作的习惯等。

4.有效的开展小组合作学习

提高课堂效率。开展小组合作学习的

有效性大家都已知晓,关键是我们的教学如何让每一个学生学会 合作学习的方法并养成习惯?每个班都有积极主动的学生,可以

先让他们引领,时间长了,其他学生看见别人怎么做慢慢自己就 学会了。

5.尽己所能

适当适度课改。针对目前英语课堂存在的现实问题,

尤其是怎样让学生动起来的问题,我们绝不能急功近利,为了课 改而课改。

七、小结

根据学校教科研工作的总体安排,认真组织本组教师积极参加

教研活动。老师之间探讨交流制定了适合本组的教研课题,随着计

划实施的进行,相互听评课,相互交流,修改调整,博采众人之长。

借助集体教研活动时间,除了相互之间学习一些基本的理论知识和

最新的学习、网络论坛中交流到的新做法外,我们相互间探讨更多

的是我们教学实际中出现的新情况,存在的问题和遇到的难题。此

外,协助学校领导做好其它日常工作,月底常规检查,听评课安排,

做好上传下达的联系工作,做好教研考勤的统计工作,做好各项事 务的督促和各种材料的收敛上交工作等等。

回顾本学年的工作,勤勉、认真、奋发、努力,通过组织各种

教研活动,在组织、协调、管理和自身能力上都有不同程度的提高,

- 9

篇一:礼仪教学工作总结 礼仪教学工作总结

xxx中学2012-2013学年度教师:xxx 本学年担任 《礼仪规范教程》课程教学,面对新的工作任务和新课程,仍坚持在创新中求发展,边学习边教学。进一步认识到德育教学和礼仪课程在中学学校中的重要性。一学年来在学校的正确引导下工作有了新的变化,也有许多不足之处,工作中有许多感想现将个人教学工作总结如下:

一、以身作则,树立榜样 榜样的力量是无穷的。车尔尼雪夫斯基说:“教师把学生造成什么人,自己就应当是这种人。”礼仪教师在学生心目中的地位首先具有示范性,作为礼仪教师首先做不到做不好礼仪课程教学就是失败的。在众多任课教师中,学生对礼仪教师的一举一动最关注。因此, 礼仪教师必须以身作则,我们礼仪课教师的一言一行,穿衣戴帽,关系到学生良好习惯的养成,也关系到学生人格的塑造。

二、明确要求,集体教育

对学生提出要求具体、明确、详细的文明礼仪常规,是每个学生心中有数。打好基础,形成氛围,做示范,教表演,使学生知道怎么去做,

首先对学生提出要求明确、具体、详细的文明礼仪常规,使每个学生心中有数。

一开始就重视礼仪训练,打好底子,对学生进行礼仪教育。既要使学生明白“理”,又要训练“仪”,学练结合,以练为主。做示范、教表演,使学生知道怎样去做。让学生形成正确的动作定势,逐渐养成良好的习惯。

在语言方面,从说好“您好、请、谢谢”这三句话为切入点,同学们还补充了“对不起、没关系、再见”等礼貌用语,并结合日常生活实际讨论了这些礼貌用语的用法。关于培养好习惯,教师从正面加以引导,学生则举反例说明没有好习惯的危害,一正一反,一庄一谐,使学生对“养成好习惯将受益终生”这句话加深了认识和理解。

三、持之以恒,坚持到底

文明礼仪教育,是一种养成教育。通过教育训练,持之以恒,使学生逐步形成文明识礼的好习惯。出现反复,这是一种正常的现象,应对学生充满信心,抓反复、反复抓、扎扎实实,坚持不懈。每当学生放学时,我都提醒他们见到老师主动问好;
如果老师从你身边走过,就很自然的向老师问好。现在我班学生已养成了良好的礼仪习惯,不论是在楼道里、上学的路上,还是在校园之外,他们见到老师都能主动问好,提高了讲文明、懂礼貌的自觉性和主动性。我坚持正面教育,注意树立典型,让礼仪榜样去影响带动他们。平时我也跟踪,随时发现礼貌突出的同学,进行及时的肯定。

学生礼仪表现有反复现象。学生可塑性大,有好模仿和从众的心理特点,强化礼仪训练是比较容易取得效果的。但由于受家庭、社会和环境的影响,学生礼仪表现具有时好时差的反复性特点。有的学生明明知道礼仪规范的具体要求,就是不能很好地去执行,或始终如一坚持;
再有常规训练的松懈、社会环境的负面影响等也会使学生的礼仪表现产生反复。这是一种正常的现象,不要气馁,应对学生充满信心,抓反复、反复抓、扎扎实实,坚持不懈。我们经常提醒学生见到老师、客人主动问好;
如果老师从你身边走过,就很自然的向老师问好。现在我校学生已养成了良好的礼仪习惯,不论在哪儿见到客人、老师都能主动问好、或者行鞠躬礼,提高了讲文明、懂礼貌的自觉性和主动性。

总之,文明礼仪教育靠老师和学校教育是远远不够的,还应该依靠家长、社会共同来完成,才能取得令人满意的效果。

1篇二:文明礼仪教育工作总结

赞贤小学2013——2014年度第二学期 文明礼仪教育工作总结

为了把文明礼仪教育工作做到实处,让学生从内心深处受到教育,从而养成良好的生活习惯,我校着力于全面提高学生的思想道素质和文明礼仪素养,并结合学生的年龄特点和身心发展规律积极开展文明礼仪教育。现将活动情况总结如下:

一、积极动员,全员参与。

我校领导班子高度重视,各老师齐抓共管,精心制定了学校礼仪教育的活动方案,向学校全体师生进行了广泛地宣传和动员,落实到位。

二、立足实际,开展教育

1、在教育中,我校重视教育环境和氛围的创设。我们利用国旗下讲话时间向学生宣传礼仪教育知识。并在各班的教室张贴《小学生守则》、《小学生日常行为规范》。要求班主任教师利用班会、队会时间组织学生学习礼仪知识,指导训练学生礼仪行为。部分教师为学生排练了礼仪的课间游戏。

2、通过多种形式落实礼仪教育。为了使礼仪教育制度化,完善了“各小学每天必讲、对学校每天必查、学生每天必做”、“小学生在校一日常规要求”,制定了“小学学生礼仪规范”等,并充实和完善了礼仪教育内容。

3、国旗下讲话:坚持每周一的升旗仪式,学生和老师在国旗下讲话,使每周一的升旗仪式成为展示少先队员风采的一个窗口的同时,注重宣传文明礼仪良好习惯,达到了良好的教育效果。

4、结合礼仪教育要求,我校开展以“文明守纪我做主” “爱护公物” “好习惯,伴我行”等主题的班队会。工作中我们通过环境教育、学科教育、形成教育、活动教育、增长了学生的礼仪知识,提高了学生的文明礼仪素养。

4、通过课堂教学使学生全面了解文明礼仪。充分发挥课堂教学主渠道、主阵地的作用,以《品德与社会》与《主题班会》课为主,在其他课程中渗透等形式对学生进行文明礼仪传统的教育和熏陶,提高学生对文明礼仪的认识,养成文明礼仪的行为习惯。

5、开展“友爱和睦我先行”专题教育活动,弘扬中华民族优良美德,孝敬父母,尊敬师长,关爱伙伴,积极构建文明和谐的人际关系;
广泛开展关心困难群体,老弱病残,热心社会公益活动,积极倡导关爱他人、奉献社会的道德风尚,增强学生的责任感。

6、加大评优力度。本学期开展了礼仪模范班评比活动,综合学校各项常规检查、礼仪教育活动落实情况,评选出礼仪模范班,每两周一次进行表彰,并在期末评出一批礼仪模范学生。通过各项评比强化礼仪教育,树立了先进典型。

总之,礼仪教育活动的开展使我校的礼仪教育制度化、系列化,通过活动强化了教师、学生的礼仪意识,全校师生的礼仪素质在稳步提高,校风得到了改善。篇三:一年级一班文明礼仪教学工作总结

一年级一班文明礼仪教学工作总结

本学期我担任一年级一班的文明礼仪课,虽然一周只有一节课,但是我感觉文明礼仪课对学生的影响深远,对学生的良好行为习惯的养成起着至关重要的作用。本学期的文明礼仪课我主要从以下几个方面进行教学。

一、学习规范,明确是非观念

开学初,我就带领学生一条一条的学习《小学生守则》和《小学生日常行为规范》,让学生知道在学校应该怎样做才是正确的,如何进行学习、活动和生活。

根据规范和守则,我给学生举了许多生活中的例子,通过分析,让学生知道怎样做才是正确的,初步建立学生的是非观念。

二、加强检查指导,形成习惯

根据规范我们一年级班主任共同制定出了本学期的文明礼仪教学内容,并写出了详细的教案。根据教学内容我制定每周的习惯检查重点,一周一两个好习惯,设立专人进行检查,我并及时进行表扬和批评,让学生形成良好的行为习惯。

三、开展活动促进良好习惯的养成

开展丰富多彩的活动,既可以陶冶学生的情操,又可以激发学生的竞争意识,为此我班组织学生文明礼仪演讲比赛,活动中学生积极性很高,不但活动取得了很好的效果,而且此活动还得到了很好的延续,促进了同学们的自觉行为意识,使校园文明意识大大提升。

总之,本学期我班在不断学习、不断规范、不断评比的基础上,学生在文明礼仪教育上有了更深远的认识,文明礼仪素质大大增强,班内形成了良好的文明氛围。

现代礼仪教学工作总结

白小琴

本学年担任 《礼仪规范教程》课程教学,面对新的工作任务和新课程,仍坚持在创新中求发展,边学习边教学。进一步认识到德育教学和礼仪课程在中学学校中的重要性。一学年来在学校的正确引导下工作有了新的变化,也有许多不足之处,工作中有许多感想现将个人教学工作总结如下:

现代社会的开放性和文化多元性决定了人们必须懂礼仪、用礼仪,礼仪教育已经成为素质教育的一部分和中学生的必修课。在中学学校开展礼仪教育对于中学生强化文明行为、提高交往能力、塑造职业形象和适应市场经济发展有着重要的意义。根据中学生的特点和需求,中学生礼仪教育应突出个人基本礼仪、日常交际礼仪、文书礼仪、职场礼仪、中外传统礼仪习俗和宗教礼仪五大重点。在教学中,可以采用四种途径,即:把礼仪教育引入课堂;
通过榜样示范培养学生礼仪;
营造良好的校园人文环境;
把礼仪教育融入到实践当中,所有这些我们和学生共同做到了,学做文明人,学做社会人,清洁环境,文明校园,从我做起,从每一件小事做起,就成为了对学生进行思想教育的重要内容。本人从以下几个方面对礼仪教育和教学进行总结:

一、以身作则,树立榜样

榜样的力量是无穷的。车尔尼雪夫斯基说:“教师把学生造成什么人,自己就应当是这种人。”礼仪教师在学生心目中的地位首先具

有示范性,作为礼仪教师首先做不到做不好礼仪课程教学就是失败的。在众多任课教师中,学生对礼仪教师的一举一动最关注。因此, 礼仪教师必须以身作则,我们礼仪课教师的一言一行,穿衣戴帽,关系到学生良好习惯的养成,也关系到学生人格的塑造。

学生是具有模仿力的一个群体,他们时时刻刻观察着老师的一举一动,并在某些方面进行模仿,所以老师在学生面前必须有模范的作用。现在的学生几乎都是独生子女,娇生惯养再加之中职学生学习纪律不好。因此在学校、在教室看见地上有纸,哪怕是踩上也不捡起来。每当这个时候,我就指使学生把地上的纸捡起来,放入纸篓。学生就是,你让我捡我就捡,你不吱声我也看不着,没有一点儿积极主动性,这时我就开始思索,怎样才能使学生人人关心班级,人人讲卫生呢?从这以后,我一到教室,首先环视一下教室,发现地上有纸再也不喊学生了,而是自己把它捡起来。这样持续了一段时间,有些同学看见地上有脏东西主动打扫干净,再也不用老师去指派了,对这些同学我及时的予以表扬,夸奖他们爱干净、讲卫生的优良品行,渐渐地班上越来越多的同学都养成了这种良好的习惯,谁往地上扔一块纸屑,马上有人谴责他,并马上要求他捡起来。

教育学生见到老师或客人行礼,我自己也要做到,给学生起到示范作用。比如上课师生问好我始终坚持先向学生问好。平时学生向我问好,我都会微笑的点头或招手并向同学们问好。在上学的路上,见到我班孩子我都主动和他们打招呼。每天送孩子放学到校门口,看到家长我都热情的说:“您好!”或微笑着点头致意。对于学生,我也会 用“请”、“你好”“谢谢”“对不起”这些字眼。每次大扫除后望着干干净净的教室,我会对同学们说:“你们辛苦了!”这种教育的效果胜过千言万语。在教育教学中我注意仪表端庄,以身示范,学生在师生交往中受到潜移默化的影响。

二、明确要求,集体教育

对学生提出要求具体、明确、详细的文明礼仪常规,是每个学生心中有数。打好基础,形成氛围,做示范,教表演,使学生知道怎么去做,

首先对学生提出要求明确、具体、详细的文明礼仪常规,使每个学生心中有数。

一开始就重视礼仪训练,打好底子,对学生进行礼仪教育。既要使学生明白“理”,又要训练“仪”,学练结合,以练为主。做示范、教表演,使学生知道怎样去做。让学生形成正确的动作定势,逐渐养成良好的习惯。

学生前面示范站姿,然后对学生进行反复训练“起立、请坐”,达到整齐划

一、动作迅速,精神面貌好。有了站姿的基础后,再练一练升国旗仪式,全体同学立正站好,少先队员行队礼,眼睛望着国旗,同学们练得都很认真。我示范行队礼姿势,同学们反复演练,为开学典礼和以后每周一升国旗打下了基础。规范的教育训练在孩子们的脑海中打下了一个文明礼仪的烙印。

在语言方面,从说好“您好、请、谢谢”这三句话为切入点,同学们还补充了“对不起、没关系、再见”等礼貌用语,并结合日常生活实际讨论了这些礼貌用语的用法。关于培养好习惯,教师从正面加以引导,学生则举反例说明没有好习惯的危害,一正一反,一庄一谐,使学生对“养成好习惯将受益终生”这句话加深了认识和理解。

在对学生严格要求和训练的基础上开好主题班会。召开了次以“文明礼仪伴我行为”主题的主题班会。这次班会旨在培养学生成为有理想、讲道德、懂礼貌、讲文明的一代新人,使学生懂得文明礼仪在人的一生中的重要作用,重在培养学生从现在做起、从身边小事做起、从言谈举止等细小方面做起,做文明小学生,做社会主义合格接班人。班会上,有的同学举手发言,阐述生活中的礼仪;
有的同学表演情景小品,告诉人们不懂礼节的危害;
有的同学配乐朗诵,向人们发出了“讲文明、懂礼貌、做文明人”的呼唤。

三、持之以恒,坚持到底

文明礼仪教育,是一种养成教育。通过教育训练,持之以恒,使学生逐步形成文明识礼的好习惯。

出现反复,这是一种正常的现象,应对学生充满信心,抓反复、反复抓、扎扎实实,坚持不懈。每当学生放学时,我都提醒他们见到老师主动问好;
如果老师从你身边走过,就很自然的向老师问好。现在我班学生已养成了良好的礼仪习惯,不论是在楼道里、上学的路上,还是在校园之外,他们见到老师都能主动问好,提高了讲文明、懂礼貌的自觉性和主动性。我坚持正面教育,注意树立典型,让礼仪榜样去影响带动他们。平时我也跟踪,随时发现礼貌突出的同学,进行及时的肯定。

学生礼仪表现有反复现象。学生可塑性大,有好模仿和从众的心理特点,强化礼仪训练是比较容易取得效果的。但由于受家庭、社会和环境的影响,学生礼仪表现具有时好时差的反复性特点。有的学生明明知道礼仪规范的具体要求,就是不能很好地去执行,或始终如一坚持;
再有常规训练的松懈、社会环境的负面影响等也会使学生的礼仪表现产生反复。这是一种正常的现象,不要气馁,应对学生充满信心,抓反复、反复抓、扎扎实实,坚持不懈。我们经常提醒学生见到老师、客人主动问好;
如果老师从你身边走过,就很自然的向老师问好。现在我校学生已养成了良好的礼仪习惯,不论在哪儿见到客人、老师都能主动问好、或者行鞠躬礼,提高了讲文明、懂礼貌的自觉性和主动性。

总之,文明礼仪教育靠老师和学校教育是远远不够的,还应该依靠家长、社会共同来完成,才能取得令人满意的效果。篇二:现代职场礼仪学习心得

现代职场礼仪学习心得

随着社会经济的迅猛发展,文明礼仪在人与人的关系中发挥着越来越重要的作用,它渗透在我们生活中的点点滴滴,一点一点的改变着我们的生活,同时也改变着自己和身边的人。人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。有礼走遍天下,无礼寸步难行。因此,学习礼仪知识,运用礼仪规范,对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。

礼仪是表示敬重的仪式,它包括仪表礼仪、着装礼仪、仪态礼仪、接待礼仪、礼貌用语,它对我们每个人都是门必修课,礼仪三要素包括:礼仪是交往艺术,交往强调互动,互动看结果;
礼仪是沟通技,巧沟通强调理解;
礼仪是行为规范,规范就是标准。对中国人来讲礼仪是一种自我修炼,是律己行为,管住自己,独善其身;
礼仪要求人和人打交道保持适当距离,距离产生美感,适当的距离是对对方的尊重。

礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范,是人的一种内在涵养的充分体现;
从个人角度看,优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养,还有助于美化自身、美化生活,并且有利于与他人的交往与沟通,使人获得良好的人际关系。以前,我对于礼仪的概念及重要性理解不透,总认为礼仪好坏是个人问题,人与人不同,甚至认为像气质一样是天生的,认真学习后,我才进一步明白,礼仪不仅是个人形象的社会表现,而且还关系到所在单位的荣辱得失,尤其像我们所在的行业,个人的礼仪

素质,直接关系到企业的形象,关系到单位的经济与社会效益。

在生活中,要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得,通过这次礼仪学习,我才明白在原来的平时工作中我们有很多地方都做得不是很好,从小小的电话,似乎我都有太多的忽略,比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听,还有我们是否做到了语调热情,声量适中表达清楚,简明扼要。所以,我们应该加强礼仪方面的学习,还要做到学以致用。

在这次职场礼仪学习后,我明白原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位,从与他人交谈到衣着服饰,似乎我都有太多的忽略,交往是讲究规则的,即所谓的没有规矩不成方圆。比如自己的衣着服饰,在工作时不是自己喜欢什么就穿什么,个人衣着服饰应符合自己的工作与职位。

革命导师马克思说,人是社会关系的总和,你做任何事情,做农民也好,做工人也好,做企业家也好,做官员也好,做学者也好,做学生教师也好,你肯定要和别人交往,既然要跟别人交往,你就要有交往的艺术,所以学习礼仪有助于交往,你说话你得会说,什么话能说,什么话不能说,它有游戏规则,我们要通过自己的学习和观察,通过自己的修养来提升自己的礼仪方面的知识,提升自己的礼仪方面的品位,增进自己的人际交往!

细节决定成败,也许一个微小的细节决定了一个人的第一印象。俗话说:“没有规矩,不成方圆。”所以,做任何事情,都应有一定之规,在人际交往中也应该有一定的规矩。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的

体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。

职场交往是讲究规则的,即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌,即是办公地点,就不能放太多的私人物品,文件归档是否及时归档,办公区的卫生情况,个人着装,这些都代表你的个人和公司的形象,给人第一印象,能够给人以美感。因此,不过是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,面带微笑,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌,挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话,在身边应经常准备好笔和纸,及时记录。

当开会时手机需静音,重要电话不得不接时,要先向在座各位道歉,然后只听不讲,最好在30秒内结束通话。更要注意的就是不要在会上频发短信,转笔,补妆,跷二郎腿,晃悠,这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不要吃东西,与领导同乘电梯,是要落落大方,面带微笑,不要拘谨,这可是可遇不可求的机会呀。

同事之间沟通,上下级之间的沟通,一定要会说话,说好话,用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚,公私要分明,不要用手指人,背后不要议论别人,金钱往来要谨慎,私下里面不要抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以,我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习,因为我们代表的不仅仅是个人,而是以整

个集团公司的形象面对外界,并且还要做到学以致用。

可以说,礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好形象,赢得社会尊重。”所以说:知礼懂礼,注重文明礼仪,是每个立足社会的基本前提之一,是人们成就事业,获得美好人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用,将我们所学的点滴运用到今后的工作之中,再不断地学习,一步一步完善自己,争取尽力为我们的客户提供最优质的服务,个人与集体共同成长。

玉溪城市建设投资集团有限公司职工杜慧英 2014年8月8号篇三:现代礼仪学习心得

现代礼仪学习心得

为期4周的现代礼仪通识课快要结束了,在这短短的时间里,我学到了很多关于现代礼仪的知识。每一节课我都有认真听讲,因为,老师所传授的知识吸引了我,老师上课的方式也吸引了我。

对于我们这些还未完全踏入社会的大学生来说,有关礼仪方面的基本常识了解得并不多。但是这些又是和我们的生活息息相关的,掌握良好的社交礼仪知识是我们走向成功必要的铺路石。能够上现代礼仪这门通识课,我感到非常荣幸。

在课堂上,老师教予我们的基本礼仪中,有我经常碰到的场合,也有我从未接触过的。无论是否有接触,我觉得这些礼仪对于我如今和日后的社会生活而言,都是非常有用的。进入社会,最基本也是最重要的,是以礼待人。说是挺容易,但是真正做到处处得体、事事合礼,其实很难。在社会上,我们都会接触到各式各样的人,最先评价他们的,是他们的仪容仪表、他们的言行举止等等。所以无论是在平时生活中,还是在一些较为正式隆重的场合,我们都需要注重自己的礼仪,注意他人的礼仪。

礼仪对于我们而言,非常重要。

想起大学之前的自己,对于很多的基本礼仪都不清楚,所以时不时也会遇到一些交往、交际中的尴尬和问题,如着装不当、举止失礼、不会说话等等。比如说:在别人发表言论的时候,自己突然有话想说,

就随便的打断别人,先自己把话给说了;
有些场合说话声音过大„„。这些事情虽小,但却对我们的形象造成很大的影响。

上了大学之后,进入社团,接触的人多了,交际的圈子也大了,不知不觉也懂得了很多平时生活中应该注意的事项。有句话说得好,每一个人都是自己的镜子,不管是好的,还是不好的,我们都能从中看到一些现象,学到一些东西。所谓:有则改之,无则加勉。从周围人的行为举止中,时不时总能看到自己的影子。别人的好与坏,我们不该加以评论,但,我们能够以此来鞭策自己,提醒自己哪方面做错了,哪方面做得不够恰当。老师还说过,出门前不要忘记照镜子,一定要有一个好的形象走出去,是对他人的尊重。学习礼仪,不一定需要用到课本,可以在现实生活中,新闻中,电视剧,电影中,只要你留心观察,我们就可以学到很多很多为人处世的一些礼仪。

上完《现代礼仪》这门通识课之后,我就有种感觉:在课堂里面,我能学到很多实用的东西,这些都会对自己的各个方面有一定的一个提升。在课上老师举了一些例子,让我印象比较深刻,也有一些心得体会。首先老师强调的就是举止礼仪了,举止是一个人文明教养和人格成熟的标志,它比言谈更具有说服力。几千年来,人类除了不断的努力创造自已生存的最基本需求(吃、喝、穿、住),还注重追求个人与社会都公认的美的表现形式,行为举止正是这种美的重要的表现形式之一。

通过平时生活经验的积累,也通过上了这个礼仪课,让我懂得在不同的场合,应该怎么穿,应该怎么坐,怎么说话,怎么站,怎么走

路。就拿老师亲身示范的坐姿、站姿和握手。当时我就在想:如果老师不教我,或许我真不能注意平时的我有多随便多无礼。不过,这也让我知道:在很多事情上,我们往往需要注意一些小细节,小问题,小动作上。虽然这都是一些不起眼的地方,但倘若做好了,做对了,它往往会起到意想不到的效果。

虽然这个课程只有短短的4个星期,但从中真的让我学到了很多,也感受了许多。通过社交礼仪的学习我懂得如何与别人沟通,如何更好地提高自己在社会各个方面的修养,了解了礼仪是在人际交往中必须遵守的一种惯例,是一种习惯形式,即在人与人的交往中约定俗成的一种习惯做法。礼仪的核心是给人方便和尊重:桌位要有主次,介绍要有先后,穿衣要分场合,送礼要有讲究,坐、行有规范„„给他人方便,让他人感到被尊重。另外,我还从中认识到有一个礼仪是最基本的,最简单的,但却也是最重要的,那就是——微笑。微笑是一种国际礼仪,它能充分体现一个人的热情、修养和魅力。在面对客户、宾客及朋友,亲人时,要养成微笑的好习惯。回头过来,想想自己,在这一点上,似乎做得还不是很够。笑得多了,人看起来也会更加亲和,锻炼脸部肌肉还可以美容啊。所以,以后要每天微笑。烦恼其实没什么大不了,笑一笑,一切都过去了。

进入大二,成为了社团的主要负责人。接触的老师、同学慢慢多了起来,接电话、发短信多了起来,开会、去不同的场合的次数也多了起来。这让我觉得自身的人际交往能力急需不断提高,礼仪方面的知识也得深化学习。不仅对自己的工作有利,对自己的个人修养的培

养也有帮助。

社会如此之大,我们该学的礼仪知识还有很多很多。我想,除了课堂上学到的基本礼仪知识,更多的还是要从生活里的点点滴滴里去观察,去学习,去实践吧。而且,礼仪知识你学到了,如果在平时生活中,你不以此来约束自己,以此来鞭策自己的话,那就算你学得再多,你的修养,你的素质依旧不会得到提高。

所以,在我们日常工作生活的方方面面,要学会养成良好的礼仪习惯,要从小事开始,从自己开始,从这一刻开始,把过往的一些陋习,一些错误慢慢的纠正过来。但,这是一个长期的艰苦的过程,需要我们不懈地努力,才能够取得成效。

老师课上以自己的亲身经历为我们讲述现代礼仪各方面的知识,让我受益匪浅。不后悔选上这门课程,因为它贴合我们的生活,贴合我们的社会,让我们学到实实在在的知识!篇四:现代礼仪心得体会

现代礼仪心得体会 从小到大,在电视剧里面不乏看到那些优雅的女主角,主持人,心中总会萌发一丝丝的悸动,总会被她们身上那种独特的人格魅力所吸引,曾经在心里幻想着有一天能够成为像她们一样的人。她们的言谈举止是那么的合体,大方,甚至还会偶尔透漏着高贵的气息。

总之,整个人给人的感觉是那种焕然一新的神清气爽,是自己身上所看不到的,我深知,那就是距离,是一段很遥远的距离。也明白了,她们身上这种独特的气质是礼仪赋予她们的,为了提高自身的修养,为今后踏入社会打好基础,在大二的下学期我选择了现代礼仪这门课程。

文明礼仪是我们中华民族的传统美德,我国素有“礼仪之邦”的美誉。孔夫子说的好“人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁”。以礼治国、以礼服人,打造谦谦君子之国。古人云:“礼兴人和”,谦恭礼让,谅解宽容,与人为善,重形象,讲礼义。当今社会是一个充满竞争和挑战的社会,文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分,一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面,都能展示一个人的素质修养,一个单位的整体形象。

现代社会交际频繁,在人与人的接触与交际中,现代礼仪越发显得重要,甚至基本的礼仪是必不可少的。礼仪是人际关系的润滑剂,它规范人们在一定的场合的出现方式,是顺利进入社会的通行证,是得到人们认同的行为规范,是人们参与社会生活的行为指导。

以前没学过这方面的专业知识,也没发现自身的缺点,学了现代礼仪,我才发现自己浑身数不完的缺点,上课的时候喜欢背靠在座位上,把整个座位占得满满的,还自我感觉良好,觉得没有什么问题,因为自己在认真听讲。殊不知自己这个坐像是多么的不雅,正确的坐法只能占座位的三分之一。介绍人的时候,要先介绍职位高的和长者,把职位高的和长者介绍给职位低的和晚辈,由他们伸出手来握手,如果是女士,需由女士先主动伸出手。在第一次课的时候,老师就叫我们上去表演,我自告奋勇的上去,觉得是一件很简单的事。首先我们分别来了一个简单的自我介绍,不是很成功,总有一些该介绍的东西遗漏了,还需要老师的提醒。后来我们就临时表演了一下怎样介绍人,我们小组表演了两次才基本合格。有一个同学给我的评价就是我握手的时候表情不是很自然。从那时开始,我深深地体会到一件简单的事要把它做好,还是不容易,尤其是礼仪,它既是一门学问,又是一门艺术,要想娴熟的掌握它,还需下一番苦功夫。

之后我们从坐,立,到仪容、着装、怎样搭配衣服的色调;又从举止,到交谈、舞会、餐饮,聚会、送花、送礼物,出国旅行礼仪,再到怎么作自我介绍,怎样写自荐信„„老师还经常叫我们上去表演,让我们理论与实践相结合,也极大的调动了我们学习的积极性,给我们留下了深刻的印象。经过一学期的现代礼仪学习,我获益匪浅,在生活中每当我要做一些事的时候,我的脑海中总会闪过一个念头,这样做是不礼貌的,我是学过现代礼仪的人,总该有点长进,不能和她们同流合污,她就像镇静剂,深深地植在我的脑海中,提醒我做每件事之前要好好思考一下这样做是不是得体的。

通过礼仪的学习我懂得如何与别人沟通,在一切人际关系中,互相尊重是第一美德,你只有尊重了别人,别人才会尊重你,尊重是双向的,而必要的距离又是任何一种尊重的前提。如何更好地提高自己在社会各个方面的修养,如何吃西餐才不致失礼,如何在舞会上脱颖而出,如何在上班,上课的时候不打扰其他的 工作伙伴和同学,使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系,而且使我认识到在人际交往中有很多重要的原则要遵守的。更使我了解了礼仪是在人际交往中必须遵守的一种惯例,是一种习惯形式,即在人与人的交往中约定俗成的一种习惯做法。礼仪的核心是给人舒适和尊重:桌位要有主次,介绍要有先后,穿衣要分场合,送礼要有讲究„„让他人感到舒适,感到被尊重。而不是手足无措,弄出笑话,失礼于人。

礼仪不仅能彰显个人的魅力,也是一个国家,一个民族精神风貌和凝聚力的体现,我至今还记得英国首相撒切尔夫人那回眸的一笑,当她当众滑到之后,她优雅的站起来回眸一笑,向大家微笑着招招手,既缓解了当时尴尬的气氛,也给自己找了一个很好的台阶,一点都不损害她的身份和地位。同时也向在场的所有人发出暗号,她没有事,不用为她担心。试问有多少人能够像她这样,处事不惊,沉着冷静。

虽然我一直对朝鲜和日本没有多大的好感,但从礼仪的角度来说,我一直认为朝鲜和日本这两个民族是做得比较好的,这倒不是我个人有什么崇洋媚外的思想,而是我从生活中体会到的,从一个简单的方面就可以看出,就拿他们所拍的影视作品来说吧,都说社会存在决定社会意识,艺术也是对生活的客观真实的反应,在他们的各种影视作品中,都能频繁的看到他们那种长幼有序,尊老爱幼的美德,在公司,大家见面的时候总是亲切的鞠躬问好,比自己先进公司,不管能力如何都被叫做前辈。在家中,长辈更是得到了尊重,往往是一家之主,晚辈和他们说话都谦恭有理,不在他们面前抽烟,说话时还要摘下墨镜。而在中国的影视作品中,这方面的表现就要弱很多了,很难看到,现实怎样,也就可想而只。

现代礼仪对于我们大学生也有很大的现实意义,现在的大学生大多心高气傲,目中无人,不知天高地厚,以自我为中心,过惯了养尊处优的公主王子生活,在父母的精心呵护下长大,不懂得集体生活,不懂得生活礼仪,不好的生活习惯还一大堆。通过对礼仪的学习,有利于我们建立和谐融洽的师生关系,同学关系,为以后踏入社会建立广泛的人脉关系打下坚实的基础;有利于提高我们自身的修养,增强自身的人格魅力,受到别人的尊重和爱戴;
能让我们更好的适应社会环境,重整我们的人生观和价值观,适时调整我们的心理状态,让我们以一种更加自信,更加炫目的姿态走向社会,走向生活。

我相信这学期现代礼仪的学习将会是我人生中一笔巨大的财富,一定会在我走向成功彼岸的道路上起着潜移默化的作用。如果我们人人都能很好的学习好礼仪规范,并用它来指导我们的行为习惯,一定能够促进我们社会主义和谐社会的建设,让我们的身边时常洋溢着温馨和和谐。篇五:现代礼仪学后感

学习《现代礼仪》心得 时间飞逝,几个月的时间,让我完成了从高中到大学的转变。现在已是第二个学期,开学初选课紧张的氛围令我记忆犹新。这门课程是我在选课期间在电脑前奋战了好几个小时才得来的,原本我也选了这门课,不过没被选上,因为经历过遗憾,所以我会更加珍惜。

在我看来,《现代礼仪》这门课很有意义,特别是对于我们大学生。孔子有言“不学礼,无以立”,“礼”引导着我们如何处事、如何为人,它就像是酷暑里的一瞬清凉,滋润着我们已干枯的心,它带给我们的并不是一朝一夕,而是长久的、深远的?由内而外的改变。

这门课程只有短短的四周时间,我抢到课的时候却只剩下两周时间了,两周,两节课,180分钟,学习时间真的好短。失去了两节课的学习时间让我倍感痛心,老师幽默的讲课方式,与时俱进的讲课内容,无一不吸引着我。引导着我对礼的思考,对自己过去的反思。通过学习,可以从中得到很多乐趣,可以提高个人修养,提升个人素质,使你更适合在这个激烈的时代生存。

记得上第一节课的时候,老师给我们讲如何穿戴服饰,让我印象深刻的是那句“穿着不能超过三种颜色”包括上衣,裤子,鞋子,听完之后感觉好难哦,因为平时穿衣服都是随着喜好来,喜欢怎么配就怎么配。我还记得有一次一个不小心居然穿了红外套绿裤子,外配一双黄鞋子。总而言之,那次怎一个囧字可得!回到宿舍才后知后觉,自己无意中客串了回“雷人”。所以当老师说到这个穿衣问题时,立马打起了十二分精神,因为穿衣的学问很重要啊!我以后将一直贯彻

老师所言的“合适、合时、合身”六字金言。佩戴饰品,不能喧宾夺主,要佩戴些简单的,饰品只是为你所穿起到装饰、画龙点睛的作用,不能本末倒置,反而会使你的着装显得不伦不类,沦为他人笑柄。众所周知,越是社会地位高的人,对着装就越重视,对他人的着装就越挑剔。在我看来,提高品味从穿衣开始。

处理好穿衣,弄好自己给他人的第一印象后。摆在我们眼前的就是在行为上所需注重的细节了。人的一言一行就相当于一个人的门户,中国作为一个有着五千年历史的文明古国,作为世界四大文明古国之一,作为四大文明古国中唯一一个文化一直延续的国家,就是这么一个中国,在新石器时期我们就出现了仰韶文化和龙山文化,再到华夏文化,其中的造纸术、指南针、火药、印刷术更是推动了世界文明的进展。这么一个文化大国,我们的国人在旅游时所表现出来的素质不得不令我们自己反思。我不得不反问,以“文明礼仪之邦”著称的我们对得起这个称号吗?在外国人们看到有垃圾在地上,第一反应就是这是中国人丢的,是什么让我们成了不文明的代言人?是我国公民日益下降的个人素质。还记得在新疆乌鲁木齐市南山旅游景区出现的韩国游客集体捡垃圾的场面,在我们自己的地方,我们不打理好自己的国土,却让看不过眼的外国人打理,多么悲哀!作为中国人,我们对外宾捡垃圾的行为表达敬意的同时,也该为自己感到惭愧! 在古汉语中,“礼”有三种意思。一是我国奴隶社会和封建社会的等级制度,以及与之相一整套礼节仪式。二是表示尊敬和礼貌。三是表示赠送的物品。“仪”有两种意思。一是指容貌和外表。二是指 表示礼节和仪式。从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人的内在修养和素质的外在表现。从道德角度来看,“道德仁义,非礼不成”。从交际的角度来看,礼仪是人际交往中的一种实用艺术,也可以说是一种交际沟通方式。

金正昆教授说过:“礼”是尊重的意思,礼者敬人也,而仪则是恰到好处地向别人表达尊重的形式。礼仪二字是密不可分的,二者缺一不可。只尊重不表达,别人从何得知你内心对他人的尊重。所以在现实生活中我们要表达,而如何表达,如何表达得恰到好处,这就是礼仪的学问了。就好像老师在上课时所举的例子,大学生谈恋爱是无可厚非的,但要是在公共场所做些亲密的举动,那就是对他人的不尊重,老师的观点我很认同,在公共场合秀恩爱,你以为是在昭示你俩的甜蜜吗?不,不是,我只会认为那是表演!是对自己、对对方、对周围人的不尊重? 礼仪意味着得体,在礼仪方面,我觉得杨澜做的很好。她就像是一掬清泉,带给他人的永远是如沐春风般的舒适。杨澜把礼仪阐释得很好。

现代礼仪一共分为五种,即政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪五种。在不同的场合,我们要学会灵活的区分应用。

学习礼仪是一件让人受益终身的事情,我们身为社会的一份子,每天都在与形形色色的人打交道,与人交往恰恰就需要礼仪。没有人能够逃避得了不与人交往,因为人生在世就是一个入世的过程。在以往的求职面试中,我们总能看到些别出心裁的题目,例如面试官故意 放些垃圾在地上,看你是否会捡,这说明什么,说明在职业竞争中,除了学历,礼仪也占有很大的比重。得体的礼仪举止会使你在未来的竞争中占据更大的优势。

总而言之,从个人角度,礼仪有助于提高人们的自身修养,有助于美化自身、美化生活,有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系,还有助于净化社会风气。从团体角度,礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的附着点。从国家角度,礼仪是获得他国信任与尊重的立脚石。

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