内部岗位职责制度
财务会计管理制度
公司内部财务管理制度（草案） 会计岗位职责
1、贯彻执行国家财经法律法规和公司制定的各项规章制度，严 格按照《会计法》进行计账、算账、报账， 做到手续完备、内容真实、数据准确、账目清晰。
2、编制会计报表及有关说明，及时、真实、准确地报送会计报 表，完整地反映财务状况，进行财务分析并及时上报税务。
3、负责会计核算，特别对应收、应付等往来账及时清算和催收。
4、定期对固定资产、低值易耗等财产物品进行盘点，做到账帐相符，账实相符，发现不符，必须查明情况及时汇报。
4、每月将银行存款日记账与银行对账单逐笔核对,确保企银余额正确无误、帐实相符。
5、妥善保管会计凭证、会计账本、会计报表等档案资料。 6、妥善保管保险柜钥匙，密码不得泄露及外传。
7、与公司各部门之间保持工作联系和信息沟通。
8、与银行、税务、市场监督部门、客户等相关部门保持联系。 9、完成公司领导交办的其它临时性工作。
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财务会计管理制度
公司内部财务管理制度（草案）
出纳岗位职责
按照公司有关规定和制度，办理本公司的现金收付、银行结算等有关账务，保管库存现金、有价证券、财务印章及有关票据工作。
1、做好现金的日常管理及收付工作，保证现金收付的正确性和合法性。
2、每天工作日结束前，及时盘点库存现金并与有关报表和凭证进行核对，做到帐实、帐表、帐证、帐帐相符。
3、严格执行现金管理制度和结算制度，根据公司规定的费用报销和收付款审批手续，办理现金及银行结算业务。
4、根据审核无误的收、付款原始凭证，填制记账凭证，记账凭证的内容必须填齐，附有原始凭证。
5、根据帐务处理需要，及时将在手单据整理移交会计主管编制记账凭证。配合会计人员做好每月的报税和工资的发放工作；
做到及时准确，不得无故延误。
6、负责银行账户的日常结算，银行存款日记帐，并做到日清月结，月末与银行核对存款余额，不符时编制《银行存款余额调节表》。
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财务会计管理制度
7、及时清理帐目，督促因公借款人员及时报帐，杜绝个人长期欠款。
8、出纳员不得兼管收入、费用债权、债务帐薄登记工作以及稽核工作和会计档案保管工作。
9、保管好现金、相关印章，严格管理空白支票、空白收据专设登记薄登记，认真办理领用注销手续，对于现金和各种有价证券，要确保其安全和完整无缺，如有短缺，要负责赔偿。保险箱密码要保密，保管好钥匙，不得转交他人。
10、严格遵守现金管理制度，库存现金不得超过定额，不坐支，不挪用，不得用白条抵顶库存现金，保持现金实存与现金帐面一致。
12、根据规定和协议，作好应收款工作，定期向主管领导汇报收款情况。
14、条根据公司领导的需要，编制各种资金流动报表。 15、完成公司领导交办的其它临时性工作。
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财务会计管理制度
公司内部财务管理制度（草案）
印章使用的管理
1、公司印章包括公章、财务专用章、法人代表章、合同章等。 公章由行政管理部指定专人负责保管，财务专用章、法人代表章、合同章由财务室专人负责保管，财务章和法人章不能同时由出纳保管。
2、保管人员必须坚守职责，未经领导批准，不得将印章带出办公室，不得私用，不得委托他人代管。
3、保持印章使用的严肃性。各类印章只限使用在正式公文、函件上，严禁在空白介绍信上盖章。印章使用必须做到用章登记。
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财务会计管理制度
公司内部财务管理制度（草案）
财务审批、报销规定
1、公司员工报销，需执行下列审批程序：经办人填写差旅费报销单-→部门负责人审核-→财务部门复核-→分管领导审批董事长 -→ 共同审批-→出纳付款。
总经理
2、员工个人因私借款一律不予批准。
3.根据财务管理制度的要求，按报销事项的不同，需提供相应的合法凭证及相关资料。
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财务会计管理制度
公司内部财务管理制度（草案）
银行存款管理制度
银行存款是单位存放在银行的资金，是单位货币资金的主要内容，为加强管理，建立健全银行存款管理制度，特制定本办法：
1、加强银行存款的管理。根据资金的不同性持、用途，分别在银行开设帐户，严格遵守国家银行的各项结算制度和现金管理暂行条例，接受银行监督。
2、银行帐户只限本单位使用，不准搞出租出借，套用或转让。
3、严格支票管理，不得签发空头支票。空白支票必须严格领用注销手续。
4、应按月与开户银行对帐，保证帐帐、帐款相符。平时开出支票，应尽量避免跨月支取，年终开出支票，须当年支款，不得跨年度。
5、加强银行存款的管理。银行存款的核算、银行存款的核对，应在结算业务中实行银行存款转帐结算。
6、逐月与银行核对余额，防止错帐、乱帐。
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财务会计管理制度
公司内部财务管理制度（草案）
现金管理制度
1、必须严格遵守国家现金管理规定，严密现金的收支手续，如实反映现金收支的结存情况。
2、不准坐支现金收入，遵守库存现金限额，按规定超过现金结算起点的业务，一律不准现金支付，对所需现金要开具现金支票提取。
3、严格执行支票的保管、签发、报销管理制度，货币资金的收付、结算、审核、登记等工作，不得由一个人兼管。出纳员专门负责现金的收付工作并登记现金出纳帐。
4、库存现金的实际数额要帐实相符。为此，必须经常对库存现金进行清查。库存现金的实有数不得以借条、收据等抵充，不得以某日盘点的多余金额抵补某日的短缺款项。
5、严格执行现金存限额规定，建立内部定额日库存款。现金超过日库存数，将超额现金及时存入银行。严禁财会人员将现金携带自己家中保管。
建立内部严格的稽核制度，加 强对出纳工作的监督，提取现金超过一定数额，应经财务负责人审批，对外出人员所需现金，应规定限额，尽量采取非现金结算方式进行，严禁其他单位或个人套取现金。
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财务会计管理制度
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公司内部财务管理制度（草案） 会计岗位职责
1、贯彻执行国家财经法律法规和公司制定的各项规章制度，严 格按照《会计法》进行计账、算账、报账， 做到手续完备、内容真实、数据准确、账目清晰。
2、编制会计报表及有关说明，及时、真实、准确地报送会计报 表，完整地反映财务状况，进行财务分析并及时上报税务。
3、负责会计核算，特别对应收、应付等往来账及时清算和催收。
4、定期对固定资产、低值易耗等财产物品进行盘点，做到账帐相符，账实相符，发现不符，必须查明情况及时汇报。
4、每月将银行存款日记账与银行对账单逐笔核对,确保企银余额正确无误、帐实相符。
5、妥善保管会计凭证、会计账本、会计报表等档案资料。 6、妥善保管保险柜钥匙，密码不得泄露及外传。
7、与公司各部门之间保持工作联系和信息沟通。
8、与银行、税务、市场监督部门、客户等相关部门保持联系。 9、完成公司领导交办的其它临时性工作。
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出纳岗位职责
按照公司有关规定和制度，办理本公司的现金收付、银行结算等有关账务，保管库存现金、有价证券、财务印章及有关票据工作。
1、做好现金的日常管理及收付工作，保证现金收付的正确性和合法性。
2、每天工作日结束前，及时盘点库存现金并与有关报表和凭证进行核对，做到帐实、帐表、帐证、帐帐相符。
3、严格执行现金管理制度和结算制度，根据公司规定的费用报销和收付款审批手续，办理现金及银行结算业务。
4、根据审核无误的收、付款原始凭证，填制记账凭证，记账凭证的内容必须填齐，附有原始凭证。
5、根据帐务处理需要，及时将在手单据整理移交会计主管编制记账凭证。配合会计人员做好每月的报税和工资的发放工作；
做到及时准确，不得无故延误。
6、负责银行账户的日常结算，银行存款日记帐，并做到日清月结，月末与银行核对存款余额，不符时编制《银行存款余额调节表》。 7、及时清理帐目，督促因公借款人员及时报帐，杜绝个人长期欠款。
8、出纳员不得兼管收入、费用债权、债务帐薄登记工作以及稽核工作和会计档案保管工作。
9、保管好现金、相关印章，严格管理空白支票、空白收据专设登记薄登记，认真办理领用注销手续，对于现金和各种有价证券，要确保其安全和完整无缺，如有短缺，要负责赔偿。保险箱密码要保密，保管好钥匙，不得转交他人。
10、严格遵守现金管理制度，库存现金不得超过定额，不坐支，不挪用，不得用白条抵顶库存现金，保持现金实存与现金帐面一致。
12、根据规定和协议，作好应收款工作，定期向主管领导汇报收款情况。
14、条根据公司领导的需要，编制各种资金流动报表。 15、完成公司领导交办的其它临时性工作。
浙江XXXXXX开发有限公司 2015-10-20 公司内部财务管理制度（草案）
印章使用的管理
1、公司印章包括公章、财务专用章、法人代表章、合同章等。 公章由行政管理部指定专人负责保管，财务专用章、法人代表章、合同章由财务室专人负责保管，财务章和法人章不能同时由出纳保管。
2、保管人员必须坚守职责，未经领导批准，不得将印章带出办公室，不得私用，不得委托他人代管。
3、保持印章使用的严肃性。各类印章只限使用在正式公文、函件上，严禁在空白介绍信上盖章。印章使用必须做到用章登记。
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公司内部财务管理制度（草案）
财务审批、报销规定
1、公司员工报销，需执行下列审批程序：经办人填写差旅费报销单-→部门负责人审核-→财务部门复核-→分管领导审批董事长 -→ 共同审批-→出纳付款。
总经理
2、员工个人因私借款一律不予批准。
3.根据财务管理制度的要求，按报销事项的不同，需提供相应的合法凭证及相关资料。
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公司内部财务管理制度（草案）
银行存款管理制度
银行存款是单位存放在银行的资金，是单位货币资金的主要内容，为加强管理，建立健全银行存款管理制度，特制定本办法：
1、加强银行存款的管理。根据资金的不同性持、用途，分别在银行开设帐户，严格遵守国家银行的各项结算制度和现金管理暂行条例，接受银行监督。
2、银行帐户只限本单位使用，不准搞出租出借，套用或转让。
3、严格支票管理，不得签发空头支票。空白支票必须严格领用注销手续。
4、应按月与开户银行对帐，保证帐帐、帐款相符。平时开出支票，应尽量避免跨月支取，年终开出支票，须当年支款，不得跨年度。
5、加强银行存款的管理。银行存款的核算、银行存款的核对，应在结算业务中实行银行存款转帐结算。
6、逐月与银行核对余额，防止错帐、乱帐。
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现金管理制度
1、必须严格遵守国家现金管理规定，严密现金的收支手续，如实反映现金收支的结存情况。
2、不准坐支现金收入，遵守库存现金限额，按规定超过现金结算起点的业务，一律不准现金支付，对所需现金要开具现金支票提取。
3、严格执行支票的保管、签发、报销管理制度，货币资金的收付、结算、审核、登记等工作，不得由一个人兼管。出纳员专门负责现金的收付工作并登记现金出纳帐。
4、库存现金的实际数额要帐实相符。为此，必须经常对库存现金进行清查。库存现金的实有数不得以借条、收据等抵充，不得以某日盘点的多余金额抵补某日的短缺款项。
5、严格执行现金存限额规定，建立内部定额日库存款。现金超过日库存数，将超额现金及时存入银行。严禁财会人员将现金携带自己家中保管。
建立内部严格的稽核制度，加 强对出纳工作的监督，提取现金超过一定数额，应经财务负责人审批，对外出人员所需现金，应规定限额，尽量采取非现金结算方式进行，严禁其他单位或个人套取现金。
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企业内部岗位职责和考核制度
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企业内部岗位职责和考核制度
第一章 岗位职责
第一节 公司
一、二、三、四、五、六、七、八、总经理岗位职责
主持公司日常经营管理工作,组织实施公司董事会决议。
贯彻公司公司的管理体制和层次管理原则,决定公司组织架构的设置及其职权与相互关系。
负责管理资源配备,决定管理人员的录用、考核、奖惩、晋升及公司内部人事变动。
审核公司的长期发展规划和近期计划,审定年度经营计划,并组织实施。
审核公司预算,控制管理资金使用、降本增效,提高公司的经济效益。
审核公司(项目)重要设备改造,拓展、开发服务项目的决策方案,决定后组织实施。
主持业务合同(协议)的审核并签署。
定期召开管理例会,听取工作汇报,协调处理部门、项目的重大问题,协调各部门的工作关系。
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文档仅供参考
九、组织制定公司内部劳动报酬、奖金分配、福利分配等决策和管理制度。
十、履行董事会规定的其它职责。
管理部工作职责
一、向公司有关项目管理处传达贯彻政府行政管理部门发布的物业管理方面的政策法规和相关信息,以及公司领导的指示、工作要求和任务安排,提高项目管理人员的政策、业务管理水平。
二、按公司的管理要求和发展规划,对公司的相关管理制度、项目管理处(服务中心)的管理制度、运作流程、考核办法和相关台帐记录提出编写、重订、修改、补充、完善等建议或要求。
三、根据公司的年度工作目标、月度工作计划,对各项目管理处(服务中心)物管工作的执行情况、工作进度和落实结果进行检查、督促、
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协助、指导。
四、深入项目管理处(服务中心),了解项目遇到的热点、难点问题,给予必要和尽可能的帮助、指导,并及时向总经理室汇报。
五、定期或临时组织召开公司物业管理工作专题会议,贯彻公司精神,收集、汇总项目管理处的意见和建议,提供给总经理参考决策。
六、关心物业管理行业动向和房地产业发展情况,努力创造条件,参与物业管理项目招投标,争取拓展新的管理项目。
七、做好新受托管理项目的前期调研、洽谈、协调和编制相关文件资料等具体工作。
八、与公司行政部、财务部通力合作,协同完成公司领导交办的各项任务。
九、按时、保质保量完成总经理室交办的其它工作。
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管理部经理岗位职责
一、全面负责本部门各项工作,直接对总经理室负责。
二、组织落实业主/客户的服务要求,满足业主/客户的要求,确保服务质量。
三、审核项目工作计划及工作落实、检查并指导各项工作的开展,监督控制项目管理服务质量。
四、开展业务培训,提高并保持员工的总体业务操作水平。 五、贯彻公司开源节流的精神,堵塞各项漏洞,降低管理成本。
六、指导并参与项目楼宇及设备、设施的接管验收,指导项目对管辖的设备、设施进行规范科学管理。
七、制定应急方案,发现问题及时提出改进措施,并督促改进工作,确保安全。
八、根据公司制度,负责审核各项目员工工资发放情况。
九、根据安全管理方案的要求,结合物业实际,负责制定公司安全管理总体方案和防范措施。
十、建立健全公司消防安全制度和各项应急预案,督促检查项目落实物业防火等各项预防措施。
十一、协助项目调查、分析、处理业主/客户的投诉,并及时回访业主/客户。
十二、
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2020年5月29日 完成总经理室临时交办的任务。
行政部工作职责
一、在总经理直接领导下,负责公司日常行政管理工作,编制工作计划报告,协助总经理贯彻公司董事会的管理意图,检查、督促计划、任务的实施情况。
二、组织公司(项目)规章制度的制定与修改,负责对外来文函的接收、登记和处理,并跟踪其实施情况,及时向总经理室反馈信息。
三、负责管理、归档公司内部资料、公文,对部门(项目)分管资料管理情况进行检查。
四、负责公司人力资源规划,储备和人员招聘、录用的控制,建立健全相应岗位责任制、工作制度。
五、负责指导、监督部门(项目)依据考核制度,实施月、季、年度工作绩
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效的评估考核。
六、制订公司培训计划,组织实施新员工培训,提高员工培训效果。 七、负责公司的物资采购、仓库管理及服装管理,配合财务部做好公司的财产管理工作。
八、负责公司后勤保障工作。
九、负责公司各类资质证明的办理、变更及年检工作,负责公司来访人员接待。
十、负责公司对外宣传活动的落实。 十一、配合公司及相关职能部门收集、汇总、分析市场业务的信息,努力拓展公司业务。
十二、十三、收集客户信息,为公司决策提供参考依据。
指导、配合部门(项目)调查、分析、处理各类投诉意见,及时回访客户/业主。
十四、
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2020年5月29日 公司的车辆管理。
行政部经理岗位职责
一、协助总经理室处理公司日常工作,监督各部门和管理处认真及时地贯彻公司的各项工作决策和指令。
二、学习研究党和国家的方针、政策,贯彻落实领导的指示,为总经理的工作决策提供意见和建议。
三、做好公司人力资源的管理工作,指导、监督项目的人员招聘、录用,负责建立公司人资储备库,办理各类与人事劳资相关手续,处理公司劳务纠纷事宜。
四、根据总经理室要求,负责起草综合性文件、文稿,制定、修改公司内部规章制度,审核待签发文件。
五、负责公司级会议的筹备和安排,做好会议记录,整理会议纪要,对会议决定的执行情况进行催办和检查。
六、负责公司新员工的培训工作,协同各部门(项目)共同抓好员工的思想素质和业务水平的培训。
七、负责公司及项目物资申购的审核及公司后勤保障工作。 八、负责公司员工的考勤管理。
九、依据考核制度,组织部门/项目经理工作绩效的评估考核。 十、负责监督、指导员工行为规范、劳动纪律等进行规范化管理。
十一、组织公司对外的宣传。
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十二、指导、配合部门(项目)调查、分析、处理业主/甲方投诉意见,并及时回访业主/甲方。
十三、负责公司车辆及驾驶人员的管理。 十四、认真完成总经理室交办的其它工作。
行政文员岗位职责
一、对部门经理负责,接受经理的直接领导。
二、负责公司文稿及各部门、项目文稿的打印、归档工作,做好部门印鉴的管理。
三、协助部门负责人做好公司后勤保障方面工作,负责公司及项目物资的采购及服装的保管、统计等管理工作。
四、负责公司来访人员的接待工作,有效配合公司各部门的合作工作协调、合作。
五、收集、归类公司各部门、项目上报资料(包括公司员工个人档案资料),并及时反馈公司领导意见。
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六、负责公司办公设备的维修、保养管理和公司仓库管理。 七、完成上级交办的其它工作。
财务部工作职责
一、根据和的规定、要求,结合公司的具体情况,制订适合专业物业管理需要的会计核算制度和财务管理制度。
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二、根据服务合同、委托协议和公司运作情况,编制财务预算,确定合理可行的管理费用。
三、组织日常的会计核算,遵守各项收入制度、费用开支范围和开支标准,做到帐实相符、帐帐相符、帐表相符。
四、统一归口管理各类票据、现金、存款,监督检查有关收费项目的收支凭证和帐目,杜绝公司收益和资产的流失。
五、定期检查财务预算的执行情况,加强与部门(项目)间的协调,发现问题及时调整,确保管理费收支基本平衡。
六、及时催收应交的管理费、水费、电费等各项应缴费用,按期上缴各种税收。
七、妥善保管会计凭证、会计帐簿、会计报表及其它相关档案资料,负责会计电算化的系统维护保管和重要资料的备份、存档。
八、参与公司重大业务以及合同签约和管理业务开拓的可行性研究,为总经理室决策提供参考意见。
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财务部主办会计岗位职责
一、建立和健全公司内部各项财务管理制度。
二、编制公司财务计划、成本计划,制订全年各项收入、支出预算方案,并按规定及时、准确上报。
三、制订公司会计核算内容、范围,设置会计科目、帐簿。
四、审核出纳编制的记帐凭证,及时编报各种会计报表,做到内容真实、数字准确、帐目清晰。
五、保管好公司合同,并编制合同台帐,按照合同要求做好各项费用、收入的拨付、催缴工作,确保资金及时到位。
六、对公司及各项目的各项费用报销进行原始单据的审核及预算限额控制,执行财务审批制度。
七、定期进行公司的资产、资金清盘,并不断提出制订更完善管理的改进意见。
八、监督项目各类费用的收缴和运用,抓好各种应收款项的收取工作,催收长期拖欠不清的款项,督促经办人限期整改。
九、不定期对公司项目主管、出纳人员进行岗位财务知识培训,对工作中存在的不足及时指出,更趋提高。
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十、做好票据的购买、保管、使用及回收工作。
十一、每月定期对出纳人员财务工作进行监督检查,核对各项目上报的财务月报表,汇总各项目上报的各项收费月报表。
十二、指导各项目出纳做好日记帐及明细分类帐的建立和登帐工作,完善各类收费台帐,帐目清晰明了。
十三、负责税收的核算和申报,并与税务、审计部门处理好工作关系。 十四、参与各项目的财务管理工作,了解各项目的实际操作情况。
十五、参与各项目的招投标工作,了解项目,协助项目预算成本报价的编制工作。
十六、加强自我财务知识的不断积累,每月定期以书面形式向公司总经理室汇报各项目财务运作情况及其中不足和建议。
十七、完成总经理室布置的其它工作。
财务部出纳会计岗位职责
一、严格执行财务、会计的法律法规和公司制订的各项规章制度,爱岗敬业。
二、及时、正确地编制记帐凭证,不积压票据,做到帐目清晰。
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三、每天盘点库存现金,做到钱帐相符,日清月结,准确无误。
四、每月月底去各银行打印银行对帐单,与公司帐簿进行核对,编制”银行存款余额调节表”,并报财务主办会计审核。
五、催促员工个人借款、购物暂支款等的归还,每半月清点核对一次,对拖欠时间长的,及时汇报,尽早收回。
六、严格把守资金的使用、申报手续关,坚持先申报后付款。
七、员工费用报销审核是否进行报销审批制度,金额填写是否一致,审核无误后付款。
八、做好各项目员工服装押金解缴明细台帐,及时填补新增人员名单,催交押金足额交清,而且定期与总帐核对余额保持一致。
九、及时、准确按总公司规定上报现金、银行周报表。
十、审核各项目出纳上交的各项款项,收费标准是否准确,开出的收据发票是否符合财务制度要求,发现问题及时汇报。
十一、配合、指导各项目出纳做好收费工作,及时回笼资金。
十二、协助财务主办会计对各项目财务运作情况进行监督、检查,提出有效地管理意见。
十三、协助行政文档的管理工作,完成总经理室布置的其它工作。
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驾驶员岗位(职责)责任制
一、在公司行政部指导下,认真做好对公司领导和各部门(项目)公务用车的驾驶服务。
二、工作积极主动,服从分配,严守交通规则,确保行驶安全。
三、保持良好个人形象,服装整洁卫生,注意个人言谈举止,不随意透露公司信息。
四、热情服务,维护公司良好形象。
五、坚持勤检查、勤保养,确保车辆安全、清洁使用。 六、完成好上级临时交办的任务。
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第二节 项目经理
服务中心/管理处主任岗位职责(适用于小区项目)
一、全面负责物业服务中心/管理处(简称服务中心/管理处)经营管理情况和各项业务。
二、全面负责服务中心/管理处日常运作和各项物业管理工作(包括工程/维修、清洁、安全护卫、绿化、供配电及公共建筑、电梯、收缴管理费等),拟订服务中心/管理处各岗位主管工作内容、工作程序,督促并领导 服务中心/管理处全体员工完成公司下达的指标和任务。
三、对服务中心/管理处的经营收支情况负责,按月拟定服务中心/管理处的财务计划,报公司财务部核准。于每一会计年度结束前,总结当年
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度、拟定下年度服务中心/管理处工作完成情况、工作目标、管理计划和服务中心/管理处财务预算,呈公司汇总。按授权范围,批准服务中心/管理处支付用款。
四、每月底以书面形式向公司报告本月度工作情况及下月度工作计划。根据服务中心/管理处工作需要,调整服务中心/管理处组织人事架构,并报公司批准后实施。
五、负责制定服务中心/管理处各项管理制度和工作制度,报公司行政部审核并经总经理室批准后施行。
六、负责评估服务中心/管理处各岗位工作绩效,修订服务中心/管理处工作计划和目标,报公司行政部初审并经公司综合审定后执行。
七、督促服务中心/管理处各岗位主管完成工作任务、工作目标,评估其工作表现,负责调整各岗位主管及其所属人员的工作岗位,对不胜任者或不合格者有处罚和解聘权。
八、负责建议服务中心/管理处员工工资调整、奖金发放及劳保福利待遇,报公司审批后执行。
九、根据公司培训要求,制定服务中心/管理处员工的培训计划。
十、协助公司行政部门招聘服务中心/管理处各岗位员工,根据员工工作绩效向公司建议 服务中心/管理处各岗位人事任免。
十一、负责处理业主对管理服务工作的投诉。
十二、与业主委员会保持良好的联系,及时进行沟通,定期公布收支情况。 十三、完成公司交办的其它工作。
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服务中心/管理处副主任岗位职责(适用于小区项目)
一、在服务中心/管理处主任领导下,协助主任认真贯彻执行及其实施细则和公司有关规定,组织领导本处员工全面完成管理处承担的各项工作任务。
二、协助服务中心/管理处主任分管服务中心/管理处的工程/维修、清洁、安全护卫、绿化、供配电及公共建筑、电梯等方面工作,在管理处主任不在时履行主任职责。
三、制定分管工作岗位、工作程序、工作标准和有关规章制度。 四、检查督促各岗位切实履行岗位职责,遵守各项规章制度和安全操作规程。
五、经常对各岗位主管的技能和工作情况进行检查、考核指导。 六、定期向服务中心/管理处汇报分管有关工作情况,总结分管工作,不断提高技术管理水平及工作效率和质量。
七、努力学习、刻苦钻研有关业务知识和技能,解决员工遇到的技术难题和工作困难。
八、熟悉各部门工作,及时、保质地完成各项工作。
九、经常巡视住宅区,接受住户来访、查询、投诉等事宜,加强整改工作。
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2020年5月29日
十、认真总结分管岗位全年工作,接受公司年度考核。 十一、完成公司交办的其它工作。
管理处主任岗位职责(适用于学校项目)
一、全面负责宿舍楼管理、护卫、环境保洁、绿化等有关管理工作,主持管理处日常工作,编制并组织实施各岗位的管理计划和方案,负责做好与甲方的协调工作。
二、拟定管理处内部管理机构设置方案,聘任各岗位所需人员。
三、督促检查护卫、环境保洁、宿舍管理、绿化、维修等岗位的日常管理、服务工作,并制订相关的考核制度。
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四、配合学校做好重大活动环境布置及完成各种特需服务。 五、协调处理并妥善解决管理处内部出现的各种矛盾和问题。
六、制定管理处内部各岗位的岗位职责和工作流程。
七、每周协助宿舍管理值班员对学生宿舍内务、安全进行普查。 八、负责督促、检查管理处各类人员的管理、服务、工作质量工作完成情况。
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,并考核
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十二、 管理处主任岗位职责(适用于写字楼项目)
一、负责分管写字楼的管理、服务、育人工作。努力为广大客户创造一个和谐、绿意、积极、文明的工作环境。
二、熟悉写字楼管理的各项规章制度,服从、服务于甲方管理之大局,自觉、主动配合甲方工作,与甲方管理融为一体,在日常工作中保证做到管理有据、规范操作。
三、对管理处整体队伍和培养对象制订明确的培训计划与培养目标,实施科学、系统的专门训练。
四、全局考虑、周密部署。抓好写字楼内文化活动。熟悉甲方日常工作安排及重大活动计划,开展有针对性的个性服务,积极解决客户遇到的各种问题。
五、定期召开管理处员工会议,做好员工的工作安排、考勤、考核,检查各项制度的落实执行情况,对员工的酬金、岗位变动有建议权。
六、每月一次征求甲方对管理服务工作的意见和建议,改进工作,提高服务质量。
七、定期、不定期回访客户,及时发现工作中的失误,以便正确开展各项工作。
八、做好节约水电、安全防火等方面的宣传教育工工作。
九、负责做好安全保卫工作,发现异常情况及时报告,并积极配合甲方有关职能部门做好调查处理工作。
十、按规定参与值班。
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十一、认真完成有关领导布置的各项工作。
第三节 主管
十三、楼宇主管岗位职责
主管小区范围内楼宇管理、楼宇公用部位及其它公共部位的清洁卫生、庭园绿化、护卫、家政服务、社区文化活动等方面工作。协助服务中心/管理处主任完成服务中心/管理处的管理服务指标和任务。
一、制定所属各岗位工作人员的岗位职责和工作时间表,拟定楼宇综合管理清洁、绿化、综合家政服务等物业管理服务制度、工作标准。
二、依据管理制度,负责检查督促所属员工的工作完成情况,对不符合要求的,及时责令整改。每月底负责对所属清洁、绿化和家政服务人员进行综合考评,并提出奖罚建议,报服务中心/管理处主任审核。
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三、协助服务中心/管理处主任制定定期业主回访计划,策划回访形式和回访内容。
四、与所属员工保持良好的联系,及时沟通,并将有关问题和建议反馈给服务中心/管理处主任。保持与各岗位的有效配合和相互协调。
五、负责做好岗位职责范围内的各项管理工作,并完善各项工作记录、台帐,督促每位员工及时填写工作记录、台帐。
六、负责制定清洁、绿化”四害”消杀工作计划,并组织实施。 七、负责对小区内公告栏、水牌及其它标识的管理。
八、负责小区内社区文化活动的策划、实施、记录、宣传。
九、负责小区内各楼宇、单元完好情况巡视,及时向服务中心/管理处反馈巡查信息。
十、负责会所活动场所及其配套设施的管理和维护。 十一、负责小区开展家政服务活动的管理。
十二、根据小区业主的回访信息和物业的管理情况,及时提供完善各项管理制度建议。
十三、负责楼宇的验收、接管和交付。 十四、负责将业主档案归口行政统一管理。
十五、负责岗位月度工作计划报告的编写,月底前报服务中心/管理处主任。
十六、协助服务中心/管理处主任做好编写物业管理工作报告。 十七、完成公司或服务中心/管理处交办的其它任务。
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十四、维修主管岗位职责(适用于小区项目)
主管小区范围内公共设施的维护、保养、业主装修管理、业主报修服务、有偿维修服务、自来水抄表等方面工作,协助服务中心/管理处主任完成服务中心/管理处管理服务指标和任务。
一、负责制定本岗位人员的岗位职责和工作时间表,拟定维修、装修管理、有偿维修服务等物业管理服务制度、工作标准。
二、依据管理制度,负责检查督促所属员工的工作完成情况,对不符合要求的及时责令整改。每月底负责对所属员工进行综合考评,并提出奖罚建议,报服务中心/管理处主任审核。
三、与员工保持良好的联系,及时进行沟通,并将有关问题或建议反馈服务中心/管理处主任。保持与各岗位的有效配合和相互协调。
四、负责做好职责范围内的各项管理工作,完善各项工作记录、台帐,督促所属员工及时填写工作记录、台帐。
五、负责制定小区内各项公共设备、设施的维护、保养计划和维修方案,并负责组织实施。
六、负责与施工单位的有效联系和协调。 七、参与楼宇的验收、接管和交付。
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八、负责本岗位月度工作计划报告的编写,月底前报服务中心/管理处主任。
九、负责业主报修的处理工作,负责推广小区有偿维修服务。 十、负责定时抄录业主自来水户表,收取水费。
十一、负责协调督促施工单位及时完成保修期内各项维修任务,并建立相应台帐、记录。
十二、负责小区节假日维修值班事宜的安排。 十三、完成公司或服务中心/管理处交办的其它任务。
十五、护卫队长岗位职责
主管管辖区范围内的治安保卫、车辆管理和消防管理等方面的工作,协助服务中心/管理处主任完成服务中心/管理处的管理服务指标和任务。
一、负责制定本岗位所属人员的岗位职责和工作时间表,拟定护卫、消防和车辆管理等物业管理服务制度、工作标准。
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二、依据管理制度,负责检查督促所属员工的工作完成情况,对不符合要求的及时责令整改。每月底负责对所属员工进行综合考评,并提出奖罚建议,报服务中心/管理处主任审核。
三、与本岗位员工保持良好的联系,及时进行沟通,并将有关问题或建议反馈给服务中心/管理处主任。保持与各岗位的有效配合和相互协调。
四、负责做好岗位职责范围内的各项管理工作,完善各项工作记录、台帐,督促每位员工及时填写工作记录、台帐。
五、负责贯彻执行公司和服务中心/管理处的工作指令,督促检查护卫队员遵纪守法。
六、负责安排护卫队员的执勤、伙食和内务管理。
七、带领护卫队员积极配合其它岗位的管理服务工作,制止、纠正各类违章行为。
八、负责护卫队员训练、学习和培训的合理安排,促进队员树立岗位的荣誉感,增强责任心和处理各种问题的应变能力。
九、负责宣传和贯彻落实消防法规和管理规定。
十、负责管辖区范围内消防设施和器材的定期检查,发现问题立即整改,确保消防设施和器材的完好。
十一、负责拟定各类事件的紧急预案,有计划地培训和演练,并根据实际情况不断完善和修改。
十二、负责制定并组织实施管辖区内定期的消防训练和演习计划。
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十三、负责制定完善的消防管理制度。
十四、负责制定并落实车辆管理规定,督促车辆管理员落实岗位职责。 十五、完成公司或服务中心/管理处交办的其它任务。
十六、学生公寓管理站站长岗位职责
一、在管理处主任的直接领导和监督下,负责分管学生公寓楼的管理、服务、育人工作。努力为广大同学创造一个整洁、优美、安全、设施完好、舒适的生活、学习环境。
二、熟悉校方学生管理的各项规章制度,服从、服务于学校管理之大局,自觉、主动配合校方工作,与学校管理融为一体,在日常工作中保证做到管理有据、规范操作。
三、对管理站整体队伍和培养对象制订明确的培训计划与培养目标,实施科学、系统的专门训练。
四、全局考虑、周密部署。抓好公寓文化活动,开办各种知识沙龙兴趣小组。
五、定期召开管理站员工会议,做好员工的工作安排、考勤、考核,检查各项制度的落实执行情况,对站内员工的酬金、岗位变动有建议
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权。
六、每月一次征求学校相关部门对学生公寓管理的意见和建议,改进工作,提高服务质量。
七、定期、不定期回访学生,及时发现工作中的失误,以便正确开展各项工作。
八、定期、不定期与学生干部及学生进行沟通、交流,实现情感管理模式。
九、加强学生寝室日常规范建设,定期、不定期地对各寝室进行内部卫生检查,并做好卫生评比工作,检查结果需按规定及时上报学工办,并定期公布检查结果。
十、对违章学生耐心教育并按规定对违章学生进行处理,发现严重违章情况,应及时报告学工办和有关部门,并协助做好处理工作。
十一、认真做好公寓楼设备、财产、物料用品的管理工作;做好节约水电、安全防火等方面的宣传教育工作;做好报修、维修的检查督促工作。公物损坏应及时查明原因,按章办理赔偿手续。
十二、负责做好安全保卫工作,发现异常情况及时报告,并积极配合保卫部门做好调查处理工作。
十三、按规定参与值班。
十四、认真完成有关领导布置的各项工作。
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第四节 班长
十七、护卫队班长岗位职责
一、跟班带领护卫队员上岗执勤,负责填写执勤交接班记录。
二、经常督促本班队员上岗执勤,详细如实地记载工作中遇到及处理的各种情况,每天应向队长汇报一次。
三、对岗位上发生的重大和突发事件,要采取应急措施,及时报警,通知队长及有关人员。
四、以身作则,做出榜样,做好新队员上岗培训工作。
五、积极配合队长开展各项工作,及时将队员反映的各种信息向队长汇报,并提供建设性的工作建议。
六、及时传达、落实上级的指示精神和工作安排,保证本班队员按时上岗,完成各项工作。
七、队长不在护卫队时,代理队长职责尽职尽力。
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第五节 员工
行政内勤岗位职责
一、严格遵守国家的法律法规和公司的规章制度,执行服务中心/管理处各项管理服务制度和程序。
二、树立”全员管理、全员服务、全员护卫”和”服务第一、业主至上”的管理服务思想和理念。
三、热情接待和管理业主住户的来访、查询委托和投诉等事宜,协调服务中心/管理处各部门和公司的沟通、业务联络。
四、负责业主投诉、报修的登记、统计,并协助相关部门或人员及时处理、协调。
五、负责服务中心/管理处文书档案的整理和归档,负责服务中心/管理处内部会议的记录并整理会议纪要,督促纪要精神的完成落实情况。
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六、负责督促服务中心/管理处员工遵守各项规章制度。
七、打印及编制服务中心/管理处有关函件报告、编制服务中心/管理处员工月度值班表,月底做好服务中心/管理处员工考勤、休假统计,并报服务中心/管理处主任。
八、负责项目各类物品的收发、保管、登记。
九、保持服务中心/管理处内部整洁,督促值日员工做好服务中心/管理处卫生打扫工作。
十、月底督促服务中心/管理处每位员工提交个人当月工作小结、下月工作计划,集中后交服务中心/管理处主任。
十一、完成公司及服务中心/管理处交办的其它任务。
财务出纳岗位职责
一、严格遵守国家的法律法规和公司的规章制度,执行服务中心/管理处
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各项管理服务制度和程序。
二、协助服务中心/管理处主任和财务主管完成服务中心/管理处的各项财务工作计划。
三、负责服务中心/管理处发票、收据的领用、保管工作。
四、负责服务中心/管理处现金、银行存款的收支、管理、记帐和结算等工作。
五、根据服务中心/管理处收费情况及时打出收费单,委托银行进行划帐,负责向未划帐业主催缴各类管理费、水费等费用。按规定向业主开具收费发票、收据。
六、按财务规定做好现金、银行、收付款凭证、现金、银行日记帐,定期核对,做到帐目清晰、手续完备、台帐相符、日清月结、准确无误。
七、负责每日现金收付工作。
八、严格执行用款制度,明确用款权限,不挪用或私自借支公款。 九、做好服务中心/管理处管理收缴记录和台帐。
十、熟悉小区各单元户数及其面积,以及各项收费标准和计算方法,做好向小区业主的收费解释工作。
十一、协助会计做好与财政税务部门的联络。
十二、协助财务主管做好服务中心/管理处的年度财务审计工作。 十三、每月向服务中心/管理处主任提供月度员工工资(奖金)发放情况。
十四、每月及时向财务主管提供财务报表资料数据。
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十五、及时完成领导交办的其它任务。
楼宇管理员岗位职责
一、严格遵守国家的法律法规和公司的规章制度,执行服务中心/管理处等各项管理服务制度和程序。
二、协助主管完成各项管理服务工作。
三、热情接待和受理业主的来访、查询、委托和投诉等事宜,按照工作程序为业主办理入伙、验房、交房手续。
四、配合主管做好小区内的清洁卫生、环境绿化和家政服务等工作。 五、配合主管开展小区文化活动。做好小区业户会所的各项管理工作。
六、负责小区每日楼宇清洁、绿化的巡视、检查工作,发现问题及时处理或向楼宇主管、服务中心/管理处主任汇报。
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七、协助主管及时地做好本岗位各项管理服务工作的记录和台帐。 八、认真学习物业管理知识,熟悉和掌握小区楼宇结构、公共设备设施性能、管网及住户的基本情况,积极参加公司、服务中心/管理处的业务培训,不断提高业务素质和处理问题的应变能力。
九、及时完成领导交办的其它任务。
护卫队员岗位职责
一、端正思想、努力学习政治、业务、文化,遵守国家法律,树立从事做护卫队员的光荣感。
二、熟悉和掌握区内扣种护卫设施的操作和性能,熟悉区内各业主的情
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况,就护卫问题经常对业主/住户回访,以便交换意见及互通信息。
三、严格遵守上下班时间及值班纪律,做到仪容整洁,文明执勤。上班时间不得做与值班无关的事情,并认真做好当班记录。
四、应有礼貌地查询进入住宅区的人员并检验出入证,对访客尽可能登记身份证,如有怀疑,应通知各有关业主。如访客携带可疑物品,更须提高警惕。严禁无关人员、闲散人员、任何推销人员进入住宅区。
五、装修及施工工人要凭证出入,无临时出入证者不得进入。禁止各类修补、买卖、收旧货等流动闲杂人员进入小区。不准装修工程队擅自进入住宅区内自找生意。
六、非本住宅区机动车辆不得驶入。确需进入的车辆要登记其车辆号码、驶入原因等。驶出时要查验车内装载物品,如有可疑要待查明后方可放行。
七、护卫队员巡逻至少每小时巡视一次,但不应固定时间,以免坏人乘虚而入。如听到住户呼救或发现可疑人物,应马上报警并封锁其通道。切记管理人员只有一般市民之拘捕权,并无搜查权力。因此拘捕的疑犯应速交公安部门处理。
八、执勤中,如发生情况,需妥善处理,处理不了的,及时通知有关人员,不准隐瞒不报。
九、认真做好防火、防盗、防突发事件方案演练,以防遇到异常情况能够妥善处理。
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十、执行请销假制度,做到外出大门有请假,归队有销假,保证人员在位,以防应急突发事件。
十一、平时应严格执行卫生值日制度,保证搞好值班室内、外环境卫生和宿舍清洁卫生。
十二、熟记有关政府部门当地派出所、有关人员电话,以便需要时寻求协助。
十三、若不幸发生案件,应采取下列步骤以协助破案。 1.立即报案并留在现场直至公安人员到达。
2.切勿移动或容许她人移动、触摸、践踏现场物品,协助公安部门保留证据,方便取证工作。
3.切勿开动风扇、冷气机或其它电器用具,以免证据被破坏。
4.禁止任何人士在现场走动,并礼貌劝阻闲人进入现场,以方便公安人员到现场调查。
5.主动向公安人员提供有关案件详情。例如:案发经过,与本案有关人物之相貌衣着,有关之车辆牌号及逃走方向等。
消防、安全监控员岗位职责
一、遵守服务中心/管理处的各项管理制度和执行程序,统一着装上岗,佩戴工作牌(做好交接班手续,认真填写交接班记录)。
二、负责监控室全部设备设施的使用、管理和维护工作。
三、熟练掌握监视设备系统的操作规程,严格执行操作规程。发现监视
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设备异常故障,应立即向上级汇报,不准擅自摆弄。
四、值班人员应始终注视监控屏幕,不准擅自离开监控岗位,发现发现异常情况或消防报警指示应立即将时间、地点及有关情况或录像记录下来,并立即通知部门领导或服务中心/管理处。
五、按规定建立监控控制系统档案,录像必须按组别、顺序进行,并做好记录工作。如遇外来人员借带,应有部门领导及服务中心/管理处主任的批条。
六、做好交接班工作。当班人员下班前必须将监控室内卫生工作做好,方可交接。交接班时应将当班的记录或须注意的屏幕情况告诉接班人,接班人应检查设备的工作和清洁情况,以保证设备一直处于良好的工作状态。
七、禁止无关人员进入监控室,非值班人员确属工作需要进入监控室的,应事先得到服务中心/管理处或相关领导的许可。
八、监控室内严禁吸烟,当班人员严禁操作、动用非监控及消防控制系统之外的任何设备,如有损坏,一切责任及后果均由当班人员承担。
九、完成领导交办的其它任务。
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消防管理员岗位职责
十八、认真学习,省、市有关消防规定和小区内消防管理规定,并按规定要求开展工作。
十九、利用板报等宣传工具,经常开展住宅区防火宣传工作,宣讲安全用气、用电管理规定,宣计紧急状态下逃生程序,普及各种消防知识。
二十、熟悉小区内各种消防器材、设施的种类、性能、分布情况,配置地点,熟悉高层楼宇自动消防系统、消防报警系统、消防电梯使用和消防通道疏散能力。掌握操作使用技术和维修养护方法。
二十一、定期巡视小区,保持楼梯走道和出入口畅通,消防器材100%完好,安全疏散醒目、正确,严禁住户超负荷使用电器,乱拉、乱接电线,严禁在防火安全拱徜落实情况下烧焊、用火、用电作业。彻底纠正消防违章,彻底整改火险隐患,做到及时发现,及时整改,及时报告。
二十二、组织定期例行消防综合检查,并作详细检查记录有磁隐患,消防器材设备、设施的维修,落实整改人,整改时限和复查日期。
二十三、
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2020年5月29日 完成领导交办的其它任务。
二十四、
一、二、三、四、五、车辆管理人员岗位职责
遵守服务中心/管理处的各项管理服务制度和执行程序,统一着装上岗,佩戴工作牌,做好交接班手续,认真填写交接班记录。
负责对停入车库的汽车、摩托车及自行车的统一管理,服从服务中心/管理处的统一安排调度。
负责按规定和程序对车库车辆的指挥和放行,并填写车辆出入登记,维持车库内的交通和停车秩序。
按规定和标准收取停车费、开具收据或发票,及时将营业款缴交服务中心/管理处财务,严禁收取无票款或将无票款占为私有。
负责车库内的消防和清洁工作。
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六、负责督促进出车库车辆减速行驶,禁止车辆鸣号,拒绝装有易燃、燃爆和有剧毒或污染性等危险物品车辆进入车库。发现可疑车辆应及时报告并随时做好记录。
七、经常对车库内停放的车辆进行巡视、检查,保证车辆的安全,对车辆或业主损坏车库内公共设施或其它车辆的,要求责任人按价赔偿。
八、对待车主、住户热情有礼貌。
九、坚持原则,不准利用工作之便与车主拉关系,收受贿赂,放松管理。 十、如遇车库内发生紧急情况,应按紧急事件处理程序沉着有序地进行处理。
十一、完成领导交办的其它任务。
停车场管理员岗位职责
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九、管理员必须遵守国家的有关法令、法规,严格执行公司的各种规章制度,统一着装上岗,佩戴工作牌。
十、在值班期间不得随意离开岗位,必须做好车场内机动车辆的进出登记的安全保卫工作,防止机动车辆的丢失和损坏。
十一、车辆进入车场时,管理员必须指挥车辆按次序整齐,不允许乱停乱放。
十二、凡是进入停车场的车辆,必须按规定和标准收取停车费,同时提供统一停车票。严禁收取无票款或将无票款占为私有。
十三、负责对停放车辆进行巡视查看,保证车辆安全。 十四、搞好停车场的卫生工作。
十五、管理员必须严格执行财务制度,按规定领取停车票,并及时向财务交纳停车费。
十六、认真填写车场值班记录,做好交接班工作。凡是本班未收费或已收费而未离开的车辆,一定要做好清点移交工作,须将进场时间、收费或已收费情况填写清楚,以便接班人掌握车辆的存放情况。
十七、定期检查消防设施是否完好、有效,如有损坏,要及时通报管理部门,进行维修更换。不准使用消防水清洗车辆。
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十八、保洁人员岗位职责
一、遵守服务中心/管理处的各项管理制度和程序,统一着装上岗,佩戴工作牌。
二、熟悉责任区内日常保洁标准、要求等,听从管理人员的工作安排,保质保量地完成本人所负责区域内的清扫、保洁工作。
三、科学、正确、合理地使用各种清洁用品,规范摆放保洁用具、设备。
四、责任区内应做到无积尘、无蛛网、无杂物堆放,道路、雨水沟干净、畅通,绿化带内无垃圾,公共部位、走廊、门厅、地面、楼梯通道、扶手应做到每日清扫、拖抹,保持公共部位、地面、墙壁、门窗等清洁明亮。
五、保持洗手间、洗刷间干净,无异味。
六、按要求将责任区内垃圾收集、清运至垃圾周转站,做好灭蚊、灭蝇工作。
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七、及时制止业主/访客随地吐痰、乱抛烟头、杂物等不良行为。 八、爱护清洁用具,防止损坏或丢失。发现公共设备设施损坏,必须及时向楼宇管理员或服务中心/管理处报告。
九、积极参加服务中心/管理处组织的培训及各项活动,不断提高业务水平,自觉学习有关清洁卫生管理知识,提高个人素质。
十、完成领导交办的其它任务。
绿化管理员岗位职责
一、遵守服务中心/管理处的各项管理制度和执行程序,统一着装上岗,佩戴工作牌。做好交接班手续,认真填写交接班记录。
二、熟悉小区绿化布局及各区域绿化养护现状。
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2020年5月29日
三、负责小区绿化工程的施工管理和小区绿化的档案管理,合理安排绿化日常工作。
四、负责绿化设施及工具的保管和维护。
五、负责定期巡查和记录小区绿化植物的生长情况,发现问题及时处理或向服务中心/管理处报告。
六、负责花草树木的定期除草、防治病虫害、松土、修剪、施肥,并负责修理枯病枝、伤害枝等,及时地更换死亡苗木,按要求为绿化植物浇水。
七、确保绿化地无杂物,不缺水、不死苗、不被盗。
八、及时认真地做好每天的工作记录,努力钻研业务知识,不断提高自身素质。
九、完成领导交办的其它各项工作。
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2020年5月29日
水电维修工岗位职责(适用于小区项目)
一、严格遵守国家的法律法规和公司的规章制度,执行服务中心/管理处等各项管理服务制度和程序。
二、协助部门主管完成部门各项管理服务工作。
三、热情接待和受理业主的来访、查询、委托和投诉等事宜,按照工作程序为业主办理装修申请及装修验收手续。
四、做好小区内的公共设备设施的维护、保养和检修工作。积极开展小区内的有偿维修服务工作。
五、及时处理业主/住户的各类报修,对保修期内的维修工作应及时有效地联系或协调施工单位进行修理。
六、加强小区内的巡视和检查工作,发现问题及时处理或向维修主管、服务中心/管理处主任汇报。严格执行各项安全操作规程,确保设备和人身安全。
七、协助做好小区内业主自来水户表的抄收工作。
八、各项管理服务工作的记录和台帐,要做到及时、详细,并妥善保管好。
九、每日对小区内的装修户进行认真仔细的检查,并做好详细的记录,发
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2020年5月29日
现违章作业应及时地予以制止或签发整改通知书,要求限期整改。
十、认真学习物业管理知识,熟悉和掌握小区楼宇结构、公共设备设施性能、管网及住户的基本情况,积极参加公司、服务中心/管理处的业务培训,不断提高业务素质和处理问题的应变能力。
十一、及时完成领导交办的其它任务。
高配值班电工岗位职责
十四、操作人员必须持有相应的在有效期内操作证。
十五、熟悉管辖区内高低压线路号、所属变电站名、各配电室回路走向;熟悉电气设备的配置和使用状况。熟练掌握所辖小区内的供电方式状态、线路走向及所管辖设备的原理、技术性能及实际操作。严格按规程操作高低压设备。
十六、坚守岗位,定期巡视电器设备及水泵房,密切监视各仪表的工作情
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2020年5月29日
况。正确抄录各项数据并填好报表,发现问题及时处理,处理率达100%。
十七、对来人来电报修及时登记。
十八、负责与供电局的业务联系,并做好登记。
十九、发生事故时,值班人员应保持冷静头脑,按照操作规程及时排除故障。
二十、事故未排除不进行交接班,应上下两班协同工作,一般性设备故障应交代清楚并做好记录。
二十一、负责值班室、配电室的清洁卫生工作,保持室内设备的整洁,设备完好率达100%。
二十二、建立配送电运行制度,限电、停电提前通知,发现线路故障及时通知。
二十三、二十四、二十五、
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2020年5月29日 严禁闲杂人员进入配电房,严格执行出入登记制度。
配合做好对电表的安装、抄表、用电计量、收款等工作。
完成领导交办的其它任务。
二十六、电子维护工岗位职责
一、操作人员必须持有相应的在有效期内的操作证。
二、严格遵守国家的法律法规和公司的规章制度,执行服务中心/管理处等各项管理服务制度和程序。
三、协助组织相关人员对小区可视对讲机系统、门禁系统、闭路电视系统、交通管理系统、户外监控系统和供水、供电、供气、消防报警系统智能化设备进行验收和接管工作。
四、熟悉小区智能化系统的分布、运作等技术资料,对相关资料进行收集、汇编、整理、统计。
五、严格执行智能化系统安全操作规程、维修保养规程和各类管理制度。
六、负责对小区弱电设施的维修工作,日常修理做到急修不过夜,小修小补立即完成。
七、认真实施管辖范围内设备、设施的更新、改造,并做好更新、改造前后运行效果的各方面对比和改造、更新的经验总结。
八、认真完成对消防系统和设备定期试运行工作,并做好记录。
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2020年5月29日
九、定期对小区内所管辖设备、设施进行检查。遇特殊天气需加强巡检次数,并做好抢险工作。
十、认真学习,刻苦钻研,不断提高业务知识,能解答业主使用智能化设备遇到的实际问题。
十一、及时、详细做好各项管理服务工作的记录和台帐,并妥善保管。 十二、不断完善智能化系统,提高服务质量。
十三、配合做好服务中心/管理处的电表、水表的抄表及收费工作。 十四、及时完成领导交办的其它任务。
空调操作工岗位职责
十、操作人员应持有在有效期内的中央空调操作证。
十一、切实执行相关规定和空调安全操作规章制度,保证空调安全、经济运行。
十二、认真学习、钻研技术,遵章守纪,爱岗敬业,增强服务意识,服从调度,不做与工作无关的事。
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2020年5月29日
十三、熟悉配置空调型号、操作规程,每天准时开启和关闭,对外界和空调区域温度、相对湿度进行监测,根据外界天气变化及时进行空调工况调节。努力使空调区域的温度、相对湿度符合规定的数值范围,并按运行记录表做好记录(开机前、停机前及每小时慷一次运行情况)。
十四、设备开、停机应须及时转换运行状态牌,特别是接到维修人员停机维修通知后,应立即挂检修牌。
十五、值班人员必须掌握设备运行的技术状态,发现问题立即报告主管。发生紧急故障,主管不在时,值班人员负责组织力量及时处理。
十六、做好所有设备的日常保养工作,杜绝滴、漏现象。 十七、做好空调设备维修保养记录及设备故障记录。
十八、搞好站房内、外环境及设备的清洁卫生工作,做到无污迹、无灰尘、无垃圾。
十九、站房重地严禁外来人员进入站房内部,以防意外事故的发生。 二十、做好日常的安全、保卫工作,防火、防盗。
二十一、
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2020年5月29日 服从领导的工作安排或交办的其它工作任务。
一、审计监察中心职则
1、在公司董事会和总经理的直接领导下，负责公司及控股子公司企业的审计工作。有权要求公司及子公司报送财务收支计划、资金计划、财务预算、财务决算、账目、凭证、账簿、报表等有关文件资料，检查资金、资产管理及使用等情况。
2、负责企业常规年度财务审计管理工作和根据公司董事会和总经理要求，开展过程审计或专项审计，向董事会和总经理提交审计工作计划和审计报告，对审计报告的正确性、可靠性、合理性负责，按时完成审计工作任务。
3、评审企业内部控制制度的健全性和有效性以及风险管理，检查企业内部控制制度的执行情况，并对其有效性、合理性、经济性进行评价，为企业优化管理提出审计意见和建议。
4、跟踪企业的经营活动情况，防错纠弊。对企业的建设工程和重大技术改造、大修检修等的立项、工程招标、概（预）算、决算和竣工交付使用、物资（劳务）采购、产品销售、对外投资及内部控制等经济活动和重要的经济合同等进行审计监督。
5、对审计中有关事项及审计中发现的问题召开调查会，并索取证明材料，并提出制止、纠正违反企业制度规定等事项的意见，及提出改进的工作建议。
6、对阻挠、拒绝审计和弄虚作假、破坏审计工作的被审计对象，提请公司有关领导批准后，采取必要的临时措施，提出追究被审计对象的责任的建议。
7、协助监事会工作。负责组织、联系、协调、外引审计资源服务等管理工作。
8、制订审计管理制度，经董事会审批后执行。
9、完成公司布置的其它工作。
二、审计监察中心经理岗位职责
1、组织内审人员的业务培训,支持审计人员依照国家的相关法律、法规及公司的规章制度行使其审计监督权。
2、全面负责审计部工作，组织制定审计规章制度、办法、审计部门文件、编制审计年度计划、工作方案并贯彻落实。
3、负责审计报告和审计调查报告的审核，参加审计项目实施，掌握集团经营管理中存在的倾向性、普遍性问题，为领导决策提供参考信息。
4、负责督办经公司领导批准的审计结论和处理意见的执行情况。
5、负责并参与公司重大经营活动、重大项目、重大经济合同的审计活动。
6、负责公司审计咨询工作，为被审单位提供管理咨询服务。
7、对本部门内部档案资料的安全、完整、保密负责。对被审单位提供的有关资料负保密责任。
8、对发现违反国家法律法规和公司内部管理制度的行为及时报告。对发现的内部控制管理漏洞等问题，及时提出改进建议。
9、组织协调部门内部工作，定期召开部门工作会议，沟通交流情况，安排工作。
10、加强内部管理，合理安排、配置各审计岗位人员，负责部门
员工的管理和考核。
11、负责组织完成上级安排的其他工作。
三、审计监察中心主管位职责
1、协助经理对本中心进行管理，推动审计工作的顺利开展。
2、协助经理制定内部审计规章制度、办法、审计部门文件、编制审计年度计划、工作方案等，并具体负责实施。
3、协助经理组织并参与公司重大经营活动、重大项目、重大经济合同的专题审计活动。
4、负责各项常规审计工作的实施，负责审计工作底稿的复核，审计报告和审计调查报告的编写工作。
5、负责审计结论和处理意见执行情况的检查、督办工作。
6、协助经理开展咨询工作和业务培训。
7、完成上级安排的其他工作。
四、审计监察中心审计员岗位职责
1、参与制定公司内部审计规章制度、办法、审计部门文件、编制审计年度计划、工作方案等工作。
2、参加各项常规审计工作的实施，并具体负责所涉及审计事项审计工作底稿的编制。
3、参与对公司重大经营活动、重大项目、重大经济合同的审计活动。
4、负责对所涉及的审计事项，编写内部审计报告，提出处理意见和建议。
5、负责有关审计资料的原始调查、手机、整理、建档工作，按规定保守秘密。
6、参与审计相关业务制度和业务知识的学习和培训，不断提升审计业务水平。
7、做好审计管理信息系统的数据管理和安全运行维护工作。
8、完成上级安排的其他工作。
五、内部岗位职责
（一）物业服务中心经理职责
1、代表公司对服务中心实行全面管理，带领全体员工努力工作，完成公司确定的各项管理目标，做好物业管理服务工作；
2、坚决执行党的方针、政策、法令和公司的决策、规定，认真贯彻行业法规，组织和发动全体员工积极推行ISO9000标准质量体系、ISO14000环境管理体系和OHSAS18000职业健康安全管理体系，并有效地融汇于日常服务工作中；
3、根据公司年度工作计划，及时制定本服务中心月、季和半年工作计划及工作总结；
4、结合服务中心的实际情况，核定人员编制，提出人员聘用报告送公司审批，辞退员工按劳动法要求办理；
5、负责对政府有关部门（如住建、公安、城管等）的联系或其他对外联络事宜，做好服务中心内部的协调工作；
6、负责及时处理南山智园的报修和管理服务方面的投诉，有效投诉率不超过2‰；
7、认真落实各项规章制度（包括例会、学习、工作制度）；
8、经常组织开展对客户方物业服务的调查和走访活动，了解听取客户的意见，与主管部门建立融洽的关系；
9、负责落实节、假日和夜间值班制度；
10、负责定期巡视公共场所和检查各岗位的工作情况，发现问题及时解决；
11、负责审核日常费用报销及各类人员的考勤和员工奖惩有关报批手续，严格控制各种费用的开支；
12、加强南山智园的消防安全、公共秩序、车辆停放等管理工作，控制各类案件和事故的发生；
13、加强各项机电设备的维修保养，维修保养及时率达99％以上；
14、加强南山智园的保洁工作，确保清洁及时率99％以上；
15、经常检查督促各项费用的收缴工作，费用收缴率达98％以上；
16、加强自身的廉洁自律，工作以身作则；
17、负责做好员工的思想政治工作，关心员工疾苦，与员工关系融洽；
18、负责与本服务中心相关法律法规的收集、报公司行政管理部，并负责本服务中心工作范围内危险因素的识别及初步评估工作；
19、完成上级领导交办的其他工作。 （二）综合主管职责
1、在服务中心经理领导下，负责中心行政事务等方面的工作；
2、负责拟定服务中心工作计划和编写工作总结；
3、负责会务工作，做好会议记录，组织编写会议记要；
4、负责办理员工招聘审核、申报并办理劳动用工手续；
5、负责办理员工意外保险或社会保险；
6、负责青年文明号的创建工作，并开展卓有成效的园区文化宣传活动，创办内部半月刊；
7、负责服务中心内务管理包括食堂、仓库检查监督工作；
8、负责服务中心值班安排、以及各办公室员工宿舍的卫生评比检查工作；
9、负责各部门日常管理操作记录的归档、整理和创优资料搜集、归类工作；
10、做好来访接待等工作；
11、负责服务中心各岗位员工的培训工作；
12、负责公司ISO9000标准质量管理体系、ISO14000环境管理体系和OHSAS18000职业健康安全管理体系的运行检查与落实；
13、完成领导交办的其他工作。 （三）会计兼仓管职责
1、负责编制服务中心的年度财务收支计划，做好会议核算，按财务制度处理会计事务，实行会计监督；
2、负责结账、记账、编制会计报表；
3、负责报销凭证的审核工作；
4、负责会计档案和合同的管理工作；
5、负责核算并及时申报、缴纳各项税款；
6、负责办理员工社会保险手续工作；
7、根据考勤和考核情况，负责制作工资表上报服务中心经理审核并做好发放工作；
8、负责服务中心物品入库检查验收，建立入出库台账，每周一报账，每月一盘库，做到账物相符，及时向服务中心领导提供入出库报表；
9、完成领导交办的其他工作。 （四）房管员兼文员职责
1、负责物业管理法规、政策和各项服务项目和措施的宣传；
2、负责打印、复印各种文件、通知，并做好文字校对和登记编号工作；
3、负责园区文化的宣传工作，与客户充分沟通，了解客户需求；
4、负责组织和策划各种园区文化活动，并做好记录；
5、负责巡查楼层通道及楼梯间内的各类设施设备是否完好无损，环境是否清洁等，并做好相关记录；
6、负责责任区内的意见收集、回访工作；
7、负责处理、监督责任区内的装修和水电抄表工作；
8、负责责任区内的物业服务费和公摊水电的收取；
9、负责建立健全责任区管理档案资料；
10、负责管理处相关的文件和资料的管理与控制；
11、负责各部门质量记录的收集、传递、登记、编码和保存；
12、完成领导交办的其他工作。
（五）大堂管家职责
1、负责服务中心接待来访和投诉等，并对相关事项进行及时处理；
2、负责接收报修，并及时填写派工单；
3、负责打印、复印各种文件、通知，并做好文字校对和登记编号工作；
4、负责服务中心相关的文件和资料的管理与控制；
5、负责各部门质量记录的收集、传递、登记、编码和保存；
6、完成领导交办的其他工作。
（六）秩维部主管职责
1、在服务中心经理的直接领导和当地公安部门的指导下，全面负责南山智园的安全、消防工作；
2、熟悉治安管理条例和深圳市的有关法规，依法行使自己的职权；
3、熟悉物业的分布情况，根据实际情况实施布控、防范，掌握处理各类突发事件的原则和方法；
4、负责巡查秩序维护员岗位责任和防范措施的落实情况，控制治安、刑事案件发案率在1‰以下；
5、负责落实车辆管理的各项规章制度，严格控制车辆被盗现象，责任区内无安全责任事故，采取有效措施控制停车费收缴率在98%以上；
6、负责消防各项规章制度、义务消防队和应急扑救方案的组织落实，消除火灾隐患，把火灾事故发生率控制在1‰以下；
7、对客户装修进行审批、监督和验收，防止违章装修的出现，对违章情况及时进行处理；
8、负责落实秩维员宿舍管理，保持宿舍整洁卫生；
9、负责与客户及公安、辖区警取得密切联系，争取派出所对南山智园物业管理工作的支持；
10、负责制订南山智园治安、消防、车管工作计划、组织实施各项安全防范措施；
11、组织处理在南山智园内发生的重大治安案件和事故；
12、组织消防检查、训练、演习、处理重大消防事故；
13、负责制订本部员工的业务培训计划，定期开展员工培训；
14、负责本部门的设备器材管理工作；
15、负责指导、监督、检查本部门各项工作，定期对本部门员工进行考核；
16、负责巡查南山智园，阻止占用公共场地等违章行为，维护南山智园正常秩序；
17、负责完成领导交办的其他工作。 （七）秩维部队长职责
1、在安全主管的直接领导下，负责安全保卫、停车场、消防等管理，确保南山智园内安全无事故，交通、办公秩序良好；
2、全面负责秩序维护队的培训、站岗、巡逻工作，了解防范重点部位，并制定重点防范措施和应急处理预案；
3、组织员工，举办消防知识讲座，每年度进行1—2次消防演习，提高全员消防意识；
4、定期检查消防设备，保证消火栓和灭火器能正常使用；
5、负责队员内务管理，安排好队员宿舍、食堂、八小时以外的队员文体活动，宿舍按军事化要求进行日常管理；
6、做好队员政治思想工作，完善激励机制和奖罚制度；
7、组织开展“全员沟通”“全员保洁”活动，使队员在客户心目中留下非常良好的印象；
8、协助服务中心开展“青年文明号”创建活动；
9、完成领导交办的其他工作。
（八）秩维部班长职责
1、对秩维队长负责，在秩维部长和队长的领导下工作；
2、负责当班值勤工作的布置、监督，检查各岗位的标准作业规程的落实，纠正和处罚各种违章违纪现象，带领全班完成各项任务；
3、在突发事件发生时，及时报告上级，有权对全班进行指挥，并注意保证安全，对不服从指挥者，有权做出处理；
4、负责本班宿舍的内务管理，督促队员按时作息；
5、以身作则，团结同事，虚心接受队员提出的意见和建议；
6、履行秩维员的职责；
7、完成领导交办的其他工作。
（九）车管员职责
1、准时上下班，着装整齐，并佩戴工作证，保持良好仪表；
2、严格遵守车场管理的各项规定；
3、车辆进场时要先敬礼，然后发卡指挥进场；
4、积极参加各项政治业务学习，不断提高自身素质和业务能力；
5、熟悉车场设施和车流量等情况，车场满位时，礼貌地向车主解释，同时出示温馨提示牌，控制车辆入场；
6、车辆入场时，负责检查入场车辆有无损坏和缺件，做好车况记录，对有损伤的车辆请司机签名确认；
7、严格车辆出入登记制度，对进场车辆一一进行登记。并发卡，出车时收卡，控制车辆被盗；
8、负责指挥进场车辆按指定位置泊车，维持车场秩序；
并提醒车主控制车速和禁止鸣号；
9、凡超出入口限高铁杆的车辆，一律不得进入车场；
10、主动帮助车主做一些力所能及的事；
11、每天17:30后车场进出口必须插桩至次日凌晨7:30；
12、严格交接班制度，做好交接班登记和签字手续；
13、完成安全主管、班队长交办的其他工作。 （十）外围巡逻岗秩维员职责
1、准时上下班，着装整齐，并佩戴工作证，保持良好仪表；
2、严格遵守《治安管理条例》和其他有关规定；
3、积极参加各项政治业务学习，不断提高自身素质和业务能力；
4、上班时要把文明举止和文明用语贯彻到整个工作中，做到文明执勤，礼貌执法；
5、全面掌握南山智园区域内的安全保卫情况，加强巡逻保护、预防，减少治安事故。
6、维护南山智园良好的治安秩序，及时发现、及时处理各种突发事件并上报。落实治安防范措施，认真完成各项工作任务；
7、服从命令，听从指挥，按规定路段巡逻，遵守制度；
8、注意观察周围治安情况，及时发现不法分子，对形迹可疑的人员进行盘查；
9、从工作岗位实际出发，积极采取措施，为客户排忧解难，主动帮助物业使用人做一些力所能及的事；
10、勇于同违法犯罪行为作斗争，机智勇敢，顽强果断；
11、负责指挥车辆按指定位置停放地面，车主倒车时要指挥倒车，同时严格控制黄线地段和车库进出口通道禁止停车，维护南山智园的正常秩序；
12、严禁利用职务之便敲诈勒索他人财物；
13、严格交接班制度，做好交接登记和签字手续；
14、完成领导交办的其他工作。
（十一）楼层巡逻岗秩维员职责
1、准时上下班，着装整齐，并佩戴工作证，保持良好仪表；
2、严格遵守《治安管理条例》和其他有关规定；
3、积极参加各项政治业务学习，不断提高自身素质和业务能力；
4、上班时要把文明举止和文明用语贯彻到整个工作中，做到文明执勤，礼貌执法；
5、全面掌握楼层内的安全护卫情况，加强巡逻保护、防护，减少治安事故；
6、维护楼内秩序，及时发现、处理各种突发事件并上报，落实安全防范措施，认真完成各项工作任务；
7、服从命令，听从指挥，按规定路段巡逻，遵守制度；
8、注意观察周围治安情况，及时发现不法分子，对形迹可疑的人员进行盘查；
9、从工作岗位实际出发，积极采取措施，为客户排忧解难，主动帮助客户做一些力所能及的事；
10、勇于同违法犯罪行为作斗争，机智勇敢，顽强果断；
11、严格交接班制度，做好交接登记和签字手续；
12、完成领导交办的其他工作。 （十二）大门岗秩维员职责
1、负责管理处门岗、大堂岗及管辖范围内安全保卫任务；
2、负责按物业管理服务合同对来访人员进行询问、核查证件、核实客户（客户）情况等。对可疑来访人员应及时向上级领导报告；
3、严格执行各项规章制度，严格工作作风，树立值班员的良好形象；
4、适时为客户提供开门、提送行李等力所能及的便民服务；
5、严格遵守《治安管理条例》和公司及管理处的各项规章制度；
6、积极参加各项政治、业务学习和军事训练，不断提高自己的思想、身体素质和业务能力；
7、熟悉大厦单元户数、人员居住情况、公共设备设施位置和消防通道走廊及人员流动规律；
8、控制自行车从电梯上楼，禁止收废品人员和发广告人员上楼；
9、协助公安、司法人员办案所需的调查取证；
10、协助居委会做好计划生育工作和配合服务监督人员及居委会做好调解客户之间的各种纠纷；
11、严格交接班制度，做好交接班记录并签字；
12、对秩序维护班长、队长、安全主管负责，完成其交办的其他工作。
（十三）维修主管职责
1、熟悉各种机电设备的型号、技术性能和操作程序以及分布情况；
2、负责编制各种机电设备的维护保养计划和工作总结并有工作记录；
3、负责各类设备故障抢修的组织实施，抢修及时率100％；
4、负责各类设备管理规章、操作规程和安全措施的落实，做到无安全责任事故；
5、做好各类维修工作的派工工作，并做好记录；
6、对客户装修进行审批、监督和验收，防止违章装修的出现，对违章情况及时进行处理；
7、负责做好上门维修服务工作，维修及时率和合格率达100%，同时做好回访工作，回访率100％，并做好记录；
8、负责检查水电值班人员的上班和交接班制度的落实情况；
9、建立设备档案和设备台账及设备专人负责制，并负责各种资料、记录的收集，送资料室归档；
10、完成领导交办的其他工作。 （十四）水电维修技工职责
1、熟悉各类机电设备的型号、技术性能和操作规程及设备（包括给排水设施、设备）的分布情况；
2、负责各类设备、设施（包括备用发电机）的维修保养工作，保持设备完好率达100%，维修合格率达100％，优良率达95％以上，并做好维修保养记录；
3、负责各类设备故障的排除，及时率达100％；
4、负责每天巡查供水、供电、消防等设备运转情况一次，发现问题及时处理；
5、负责定期测试配电接地系统和消防控制系统，并做好记录；
6、负责每天巡查蓄水池和水箱有无加盖上锁，确保客户饮用水安全；
7、负责各客户各种维修服务，保证维修及时率和合格率达100％；
8、每天负责巡查公共照明、路灯一次，发现问题及时维修和更换；
9、每周巡查排水、排污管、井和化粪池一次，并作记录；
10、每季度做好二次供水水池、水箱的清洗和消毒工作，保证水质合格率100%；
11、严格执行“二票三制”制度（即工作票、操作票；
工作许可制度、工作监护制度、工作间断转移和终结制度）；
12、严格按照工作规程操作，使用文明礼貌服务用语，维修后客户评议满意率达100%，返修率不超过1%；
13、强化节能降耗和成本控制意识，更换材料以旧换新，利用废旧材料时测试安全性能；
14、树立安全生产意识，不发生人为或意外伤亡事故；
15、完成维修主管交办的其他工作。
（十五）环境主管职责
1、在服务中心经理的直接领导下，具体负责南山智园红线范围内的环境卫生、绿化管理工作；
2、熟悉南山智园卫生保洁、绿化责任范围并掌握各种保洁、绿化操作规程，并积极推行5S管理；
3、负责每天检查保洁员、绿化工的出勤、仪容仪表、工作效率和质量以及劳动纪律等情况；
4、负责制定本部门工作计划、总结、作好各项操作检查记录并月底交客户服务中心；
5、负责考核本部门员工的月、半年度及年度绩效，组织各物业使用单位对清洁卫生、绿化的评议工作，满意率达98%以上；
6、及时处理在巡查中发现的问题，重大问题报告服务中心经理；
7、及时处理物业使用单位的投诉，贯彻执行首问责任制，把有效投诉控制在1‰以内，保洁率100%，绿化率和成活率98%以上，组织各物业使用单位对清洁卫生、绿化的评议工作，满意率达98%以上；
8、负责了解关心员工，仔细做好员工政治思想工作，并组织班前（后）会，月工作总结会；
9、负责本部门员工工作培训，每周不少于3小时并不断总结提高；
10、大堂晶面处理和外墙清洗的外包工作联系，依照合同和公司《外包项目监管工作规程》监督检查；
11、完成服务中心经理交办的其他工作。
（十六）清洁领班职责 1、在环境主管领导下工作；
2、熟悉南山智园内卫生保洁范围和掌握各种保洁的操作规程；
3、负责保洁员的工作组织安排和质量控制、工作考核等工作；
4、负责及时处理保洁工作中出现的问题；
5、经常与客户沟通联系，征求意见，及时处理投诉；
6、完成领导交办的其他工作。
（十七）保洁员职责
1、负责物业天面、公用道路、走廊、楼梯、大堂、电梯轿厢、停车场、单车棚、绿化地、洗手间、门窗、开关、插座、消防栓、信报箱、消防管道、天花板、灯罩等设施设备等的清洁、保洁工作；
环境部2、负责垃圾房的冲洗和垃圾的清运工作，做到日产日清；
3、负责责任区内乱张贴广告和乱涂画的清理工作；
4、负责室外雨、污水井、沟的清洁、保洁工作，保持其干净、畅通；
5、负责做好清洁、保洁工作的记录；
6、完成上级交办的其他工作。
（十八）绿化工职责
1、负责物业服务范围内花草树木栽培、补苗、修枝剪枝、浇水、施肥、培土工作；
2、负责清除草坪的杂草和清理树木的枯枝黄叶；
3、负责对草坪和灌木的及时修剪；
4、负责各种绿化养护措施的落实，发现有破坏或践踏花草树木的行为要及时制止；
5、负责辖区园林小品、雕塑的养护、管理；
6、负责辖区内花草树木病虫害和风害；
7、负责巡查辖区内树上严禁挂晒衣服和保护绿化围栏，发现有不良行为及时制止。
内部审计岗位职责XXXX 餐饮有限公司文件 岗位职责 内部审计岗位职责 内部审计岗位职责 职位名称 基本信息 所属部门 职位概述 财务部 直接下级 内部审计 直接上级 财务经理 负责公司各实体重要经济事项及收支账目的审计。
学 专 历 业 中专以上 审计及其相关专业 2 年以上相关工作经验 熟悉企业会计账务处理流程，熟练操作财务及 office 软件。工作认真负责，原则性强。
任职资格 工作经验 能力素质操 作技能 1、对审计涉及事项有调查权，问询权，资料索取权。
工作权限 2、对审计涉及事项有审计权、处罚建议权。
职 职责一 重要经济合同审计工作 1(对企业签订的重要采购合同、加盟合同及其他协议，分类归档。
2(根据市场调查，审核采购合同价格是否合理。
3(审核加盟合同，查对是否到期，是否续签，有关加盟费、权益金、保证金等是否与财 务账目相符。
工作任务 4(审核产品配送协议是否按规定执行，有无违规操作。
5(审核工程合同是否按预算执行，付款进度是否与工程进度相符。
岗 6(审核借款合同是否符合国家有关规定，利率是否合理。
位 职责二 职 工作任务 责 职责三 7(评估经济合同风险，协助处理有关合同纠纷法律方面的实务。
收入审计工作 1(审核每天的各项收入，应收已收欠收情况，清理未落实款。
2(审核制销售折让是否符合有关规定，促销、返点款是否计算正确。
3(定期核对销售往来账，不允许逾期挂账，及时清欠处理。
支出审计工作 1(对每天大的支出榭鼋猩蠹疲词中欠衿肴鍪欠窈侠怼?工作任务 2(审核各项费用是否预算内开支，严格控制预算外支出。
3(对盘点报损、报溢情况的核查，提出处理意见。
职责四 工作任务 密码档案保管 1(银行(卡)密码及银行预留印签法人章的保管 2(负责以前年度会计档案的归档保存，编制档案清单。
责 细 化 描 述
成都六婆餐饮有限公司文件 职责五 部门考核工作。
1(按公司考核要求，制定财务岗位考核细则。
2(检查财务各岗位晨会工作完成情况，没完成的按规定扣分或处罚。
工作任务 3(督促财务各岗位按公司标准及要求提交周计划、月计划。
4、按公司效益考核标准和要求，组织本部门员工评议，结果上报。
职责六 工作任务 职责七 工作任务 2(参与财务学习与技能培训。
1、工作认真仔细，积极主动。
工作要求 2、及时发现钱、款、帐、物管理方面的问题。
3、对公司各项管理制度及流程提改进建议，堵塞漏洞，防范风险。
编制部门 财务部 签发人 签发日期 资金安全工作 1(不定期抽查或盘点出纳现金银行帐是否与实际相符。
2(取现或付款需要密码的，应陪同出纳一起前往，并在取款付款单据上签字。
其他工作 1、按时完成财务经理安排的其他工作。
岗位职责
内操岗位职责制度
财务内部控制相关制度岗位职责
中建内部管理制度及岗位职责
完善岗位职责 内控制度
内审部工作岗位职责及流程制度
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