“阿米巴+OKR”经营管理模式的应用研究
摘 要：全球科技现代化的快速发展，是这个时代的主旋律，如何通过企业经营管理模式创新，提高企业生存适应能力，是企业家和学者们共同面临的问题。本文研究的“阿米巴+OKR”经营管理模式就是在这方面的探索，Y科技公司是一家中小民营高科技IT成长企业，若能成功通过构建和实施“阿米巴+OKR”经营管理模式来提升企业创造力和总体经营效率，增强企业生存适应能力，将为高科技企业的经营管理改革提供一定的经验和借鉴。
关键词：“阿米巴+OKR”经营管理模式;构建;绩效赋能;高科技企業
一、引言
随着全球化不断深入和科技的飞速发展，国内企业尤其是处于成长期的中小民营高科技企业急需改善和提升企业经营管理模式和水平，以应对企业外部环境的高度不确定性，增强企业的竞争力，让企业保持持续成长。如何减低成本、提升员工活力和创造性、提高企业总体经营效率，实现员工、组织、股东和社会等多赢，已成为广大民营企业家共同关注的焦点。本文在阿米巴经营和OKR绩效赋能相关理论的基础上，以 Y 科技公司为研究对象，根据高新技术企业的属性，进行 Y 科技公司“阿米巴+OKR”经营管理模式的构建，并提出运行保障措施。
二、“阿米巴+OKR”经营管理模式的原理
（一）阿米巴经营管理模式
阿米巴经营管理模式是一种“高度主人翁意识的全员参与经营”的经营管理模式，由稻盛和夫先生首创，原理来源于中国四大名著之一《西游记》中孙悟空的“吹毛变身”。这种经营管理模式将企业内部分解成若干个具有共同企业文化和经营理念的小单元，单元内部自行管理和核算，各单元之间友好协同，提高市场反应灵敏度，一起为实现公司目标而努力。
1.阿米巴经营哲学
阿米巴经营管理体系分为经营哲学和经营实学，经营哲学亦称为经营的“道”，经营实学亦称为经营的“术”。道是术的基础，是术的源头活水;术是道的落实或运用，是手段、工具，是道的结晶。没有道，也即没有术。有了道，早晚必落实于术。只重术，虽也可能在短期内取得某些成就，终究成不了大的局面。“积善行思利他”是阿米巴经营哲学的精髓，俗话说“积善之家必有余庆”，即多行善就会有好报，同时惠及全家人以至亲朋好友。经营者以“利他”的思想在企业中经营，才能让员工把企业当作家，以高度主人翁意识和饱满的热情投入到工作，以振兴、发展企业为己任。管理层以“利他”的思想开展工作，手下员工会发自内心感恩地追随，勇于承担要务，敢于挑战高目标，积极为领导分忧解难。员工以“利他”的思想投入工作，员工之间更加和谐，高度协同，创造良好的工作氛围，提升整体工作效率。让企业员工主动地参与到阿米巴经营中来，实现自我认同感和人生价值，同时成就企业实现战略目标，为社会发展做贡献。
2.阿米巴组织架构
阿米巴组织架构按照“顶层设计+独立设计+裂变”的模式进行构建。企业战略决定阿米巴组织架构，阿米巴组织围绕公司的战略、经营远景规划、长中期经营计划和公司年度经营计划进行建设与优化，为实现公司的战略目标服务。
阿米巴组织变革通过去中心，实现处处为中心，达到自我管理，激发员工的工作热情;通过分权制，实现集权有道、分权有序、授权有章、用权有度，企业授权收放自如;通过去边界，实现纵向一体、横向协同，提升企业协同效率和工作效能;通过组织扁平化，实现减少层级、扩大幅度;通过赋能智能化，实现学习组织的构建，提升市场适应水平和能力;通过IT技术和虚拟化，实现信息实时共享，促进客户服务能力。
（二）OKR绩效赋能
OKR（Objectives-Key Results）即目标与关键成果法[5]，在高科技IT企业的应用，与KPI绩效考核相比既有以下优势：能够更好地激发员工的内在动机，挖掘出员工的创造潜能;能高度体现公司的企业文化、企业战略、领导者的思维模式、独特经营和专业能力;能够聚焦于公司自身有限的资源来做有优势的取舍，实现公司最优的结果;能够敏捷响应客户需求和市场需求，推动实现真正以“客户为中心”，提升公司所开发的软件产品和解决方案，能够满足甚至超过客户的需求;能够营造良好的创新和勇于挑战的环境，助力公司的“指数型增长”的可能性。
三、“阿米巴+OKR”经营管理模式在Y科技公司的实施
（一）Y 科技公司实施“阿米巴+OKR”经营管理模式的必要性
Y科技公司经过十年的快速发展，出现了诸多问题：（1）公司战略不清晰：公司战略属于混沌状态，战略未传达全员，没有具体执行策略。（2）职能型组织架构无法适应 Y 科技公司发展。（3）KPI绩效管理无法激发员工活力。（4）人才瓶颈问题。（5）缺乏有效的IT支撑系统。
（二）公司阿米巴经营哲学体系构建
阿米巴经营哲学体系是阿米巴经营模式的指导思想，是一项持续的系统工程，为加快阿米巴经营哲学体系构建和落地，Y公司借助第三方专业咨询公司的力量，同时根据企业自身的企业战略来构建企业阿米巴经营哲学。（1）贯彻“以奋斗者为本”，做到尊重人的意愿，并把经营哲学的学习和应用贯穿到企业的经营和管理活动中，激发人的活力和创造性。（2）着重从企业员工的思想观念和思维意识着手来建设公司阿米巴经营哲学体系，树立正确的世界观、价值观、人生观和哲学思想。（3）树立重视利润，在促进社会发展，为社会做出应有的贡献时，同时谋求员工和企业更好地发展。（4）明确企业的目标，同时秉持“取其精华，去其糟粕”原则，敢于创新，创造出符合市场和客户需求的产品，发挥出经营哲学的效用。（5）公司经营哲学与企业文化融合，共同服务于企业的使命、愿景、核心价值观、经营理念，促进企业持续发展。（6）应用PDCA进行企业经营哲学循序渐进改进，实实在在将经营哲学融入公司成员生活与工作中，形成习惯，提高公司的经营效益。
（三）阿米巴组织体系构建
Y公司根据自身阿米巴经营管理的需要，对原来的组织架构进行重新构建。分为费用中心（SAU）、利润中心（SBU）和新事业（SDU）;其中经营企划部、经营管理部、财务部、人资部、办公室和采购部为费用中心（SAU），厦门巴、营销巴、软件研发巴、硬件研发巴、实施巴和代维巴为利润中心（SBU），智能调度通信为新事业（SDU）。经营企划部和经营管理部为阿米巴经营而特别设立，经营企划部负责行业研究与发展规划、 公司商业模式研究、 公司经营模式研究和 公司新事业（SDU）孵化;经营管理部负责 公司经营计划制定与落实、经营数据整理与分析、组织绩效管理与优化和公司流程制度的制定、优化与落地。
通过赋权经营，在公司内不断培养与经营者经营理念一致的经营管理人才，创造高收益，成就员工，实现人人主动参与经营管理、构建高收益幸福企业的目标。
（四）阿米巴经营核算方案设计
根据Y公司实际运营情况进行设计经营会计报表、阿米巴内部交易价格体系、阿米巴奖金设置方案、阿米巴TCD改善提案方案，能够及时直观地让经营者了解公司的实际经营状况，正确地做出经营决策。
关于总部公共费用原则：谁使用、谁受益、谁负责;核算方式：各个巴按人数进行分摊;分摊项目：总部薪资、办公水电、科技公司固定资产折旧、财产保险费、聘请中介机构费、办公招待、咨询费含顾问费。
（五）OKR绩效赋能方案设计
在K教授的指导下，在阿米巴经营模式基础上构建一套OKR绩效赋能方案，将目标和绩效评价解耦，卸掉压在员工身上沉重的考核包袱，让他们轻装上阵，在实现目标的过程中只需眼睛盯着目标，无须患得患失，总是关心自己能分多少。其设计总体思路是导入“以奋斗者为本”理念，确立“以激发员工内在动机”为目的，构建“OKR赋能管理、教练式绩效辅导、基于科技公司经营管理平台”三项支撑。将动机的聚焦点从外部转向内部，从“管理”和“管控”员工转向“赋能”员工，激发员工主观能动性、提升员工工作兴趣、营造轻松的工作氛围，帮助员工发挥更大潜能。深化“以奋斗者为本”理念，重构科技公司老板、经营层和管理层人员个体认知与思维模式，激发中高管理人员潜力;实化“赋能”操作，运用OKR赋能管理方法优化员工绩效管理体系，释放员工活力;基于“阿米巴+OKR”经营管理软件工具，实施扁平化管理，构建和谐内部关系，增强组织引力。
四、总结
阿米巴经营模式能够成功地在 Y 科技公司内实施，主要取决于以下保障措施。
（一）借助专业咨询公司和专家顾问的力量
当今是协同共生的时代，专业的事情需要交给专业的人来做，全靠自己的力量是行不通的。
Y 科技公司是一家從事电力领域的自主创新型企业，当前在阿米巴经营和OKR绩效赋能领域造诣不深。因此，公司借助第三方专业咨询公司的力量，通过专业的培训、案例的分享与现场指导，大大缩短公司全体员工对阿米巴经营理念认同的时间，快速掌握阿米巴实施的方法和注意事项，加快阿米巴落地的节奏。同时，聘请资深绩效赋能专家K教授为公司顾问，指导公司在阿米巴模式下融合OKR绩效赋能管理;借助专家的权威和专业性，解除员工对OKR绩效赋能的排斥心理，推动OKR绩效赋能与阿米巴经营的有机融合。
正是因为有H企业管理咨询有限公司和K教授的支持，整个构建和实施过程少走了很多弯路，节约了大量的时间和精力，真正实现“阿米巴+OKR”经营管理模式引领 Y 科技公司走出困境，再创佳绩。
（二）逐步形成“阿米巴+OKR”经营管理氛围
Y科技公司始终秉承“在追求全体员工物质和精神两方面幸福的同时，为社会万物互联做贡献”的经营理念，以打造“成为国内领先的智能电网综合解决方案和服务的合作伙伴”为愿景，为国家电网提供优质的服务。在工作中践行“顽强拼搏、分享共赢、感恩利他”的企业核心价值观，力争实现“到2022年，成为智能电网综合解决方案和服务福建区域第一，销售额超3亿”的长中期经营目标。公司在周例会、月度会、年度会时宣读企业文化，在工作生活中不断宣讲和强化企业使命、愿景、经营理念、企业核心价值观，公司文化已经已经开始植入管理层和员工内心，并外化于工作行为。
（三）“阿米巴+OKR”经营管理软件开发与落地
Y 科技公司根据“阿米巴+OKR”经营管理模式运作的具体需求，量身定制开发了“阿米巴+OKR”经营管理软件。该软件划分为数据层、理论层和软件模块层，通过这三个层的协同，输出可视化数据展现、智能语音交互、经营分析报告、经营改善方案。该系统非常符合公司实际运作，为公司全面预算管理、精细化成本核算体系、OKR制定和过程管理提供高效的支撑。
综上所述，“阿米巴+OKR”经营管理模式在 Y 科技公司构建和应用的过程还比较顺利，但是“阿米巴+OKR”经营管理模式的应用仍然需要根据企业的实际情况，先制定好可行性分析和具体的实施方案，经过严格论证后，方可进行导入，切记避免唯方法论。“阿米巴+OKR”经营管理模式的精髓在于持续激发每个员工主动参与企业经营和不断激活员工的自主活力和创造性。利润中心保持持续的精进和改善，不断优化成本和开拓新的利润增长点。良好的工作氛围和高度的主人翁意识，让员工保持创造性，不断创造出新的成果，助推公司高速发展。
参考文献：
[1]詹承坤.人人成为经营者[J].和英企业管理咨询有限科技公司，2019.
[2]黎鹏.领导力[J].广西大学EMBA教育中心，2019.
[3]稻盛和夫.积善行思利他[J].阿米巴经营学堂，2020-05-20.
作者简介：
沈喜木（1979.1- ），男，汉族，福建省诏安县，大专，研究方向：企业管理诊断、企业诊断。
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