村队党建及星级化创建工作总结

村星级化创建汇报材料

【篇1：xxx村开展“星级化”创建工作的实施方案】

xx村“星级化”创建工作实施方案

根据乡党委的要求和部署，为做好村级组织“星级化”创建工作，充分发挥村级组织的战斗堡垒作用，推动创建工作深入开展，结合我村实际，制定本实施方案。

一、指导思想

二、创建目标

通过村“星级化”创建工作，不断增强村党支部的创造力、凝聚力和战斗力。结合软弱涣散基层党组织的整顿工作，在全村广大群众中形成勤劳致富、干事创业、创先争优的浓厚氛围，为全村农村经济发展农牧业增收提供坚强的组织保证。

三、创建领导小组

村创建“星级化”领导小组，全面负责村“星级化”创建工作评定工作。具体如下：

组 长：xxx （xx村党支部书记、村主任）

副组长：xxx （住村工作组组长）

成 员：xxx （住村工作副组长） xxx （住村工作组成员） xxx （住村工作组成员） xxx （住村工作组成员） xxx （xx村副主任） xxx （xx村委员）

xxx （xx村妇女主任） xxx（xxx村青年干事）

四、创建内容

根据村级组织创建要求，结合全村实际情况，在星级设置上有以下五颗星：

1、民族团结星：①以“三个离不开”、“四个认同”为重点，在村民中开展形式多样的民族团结宣传教育活动；
②加强党的民族政策，新疆“三史”和民族知识普及教育，引导村民互信包容；
③按村级组织民族团结进步创建活动实施方案的内容，整村动员、扎实推进。

2、宗教和谐星：①深入推进农村“五好”宗教场所、“五好”宗教人士创建活动；
②实施“去宗教极端化”工程，从严从紧强化“三非”治理，坚决取缔地下讲经、学经活动；
③建立完善依法管理宗教场所、宗教人士各项制度，教育党员干部、“四老”人员远离宗教。

3、精神文明星：①开展文明村、文明户创建活动，村民爱国守法、邻里和睦，村巷卫生整洁；
②开展科普知识宣传教育，增强村民科技意识。

4、平安建设星：①加大落实“四知四清四掌握”机制，建立完善“四知四清四掌握”台账；
②建立人防、物防、技防相结合的村队防范机制和防控网络，维护社会稳定。

5、清正廉洁星：①健全监督机制。村务财务公开透明，村务接待零支出。②严禁乱收费、乱罚款、乱集资、乱摊派的情况发生。③积极开展廉政文化宣传教育，增强党员干部廉洁自律意识。④村干部、党员无违法违纪行为。

五、创建工作要求

（一）加强领导。村党组织成立创星工作的领导小组，由村书记任组长。注重搞好实施过程中的调查研究，及时发现解决问题，不断完善提高。

（二）鼓励创新。村党总支制定具体的实施方案，要做到工作任务责任化、目标要求具体化、工作督查经常化、思想引导全程化。鼓励结合自身实际，创新工作形式和方式方法，使创星工作有特点、有亮点。

（三）注重宣传。要采取各种行之有效的形式，广泛深入地宣传创星工作的重要意义、目标要求、主要内容等，充分调动农村基层党组织和广大农村党员参与创星工作的内生动力。要把发动党员与宣传群众紧密结合起来，为创星工作健康开展打好群众基础。要及时宣传工作中的新进展、新成效，大力宣传先进事迹和先进典型，形成良好的社会舆论氛围。

xxxx村党支部

2015年3月12日

【篇2：【精品】某县村级组织“星级化”创建工作实施

方案】

某县村级组织“星级化”创建工作实施方案

为全面贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中全会精神，巩固扩大基层组织建设年活动成果，进一步健全完善农村基层党组织晋位升级长效机制，推动农村基层党组织更好地服务改革、服务发展、服务民生、服务群众、服务党员，根据地区《关于在全地区村级组织中开展“星级化”创建工作的实施意见》（塔地党组〔2014〕210号）精神，结合我县农村工作实际，特制定本实施方案。

一、总体要求

开展村级组织“星级化”创建，要紧紧围绕社会稳定和长治久安这个着眼点和着力点，深化“服务能力提升年”活动，以建设服务群众、维护稳定、反对分裂的坚强战斗堡垒为目标，坚持突出重点、统筹兼顾，分类指导、务求实效，综合评定、动态管理，激励引导、拖动工作的原则，全面促进村干部履职尽责，夯实党在农村的执政基础，为建设生态法治幸福裕民提供保障。

二、创建内容及责任单位

对全县所有村（队）实行“十星级”管理模式，每颗星采取10分制，达到8分及以上即可获得该项的星级。

（一）领导核心星。①村队党组织班子坚强有力，党支部书记具备较强的政治素质、管理能力、致富技能和开展群众工作的本领，扎实推进基层服务型党组织建设，创建“六有”村党支部。②支部班子核心作用发挥好，领导和支持村委会、共青团、妇代会、民兵、农村合作社等组织依法照章开展工作，积极开展村企、村警、村信等多种形式的共建互助，无宗教势力、邪恶势力和家族势力干预村务现象。③加强大学生村官队伍建设，深化大学生村官创业扶持工程，加大在大学生村官中发展党员、培养后备干部工作力度。④落实村干部“一定三有”政策，村干部报酬、“三老”人员生活补助以及农村“十户长”奖励资金达到自治区、地区规定的标准以上且按时足额发放。村级工作经费年均达到7万元并逐步增长。⑤重视后备力量培养。建设一支素质优良、结构合理、规模适中的村级党组织书记后备人才队伍。

牵头单位：组织部

【篇3：依托村级组织“星级化”创建全面推进基层组织

建设】

依托村级组织“星级化”创建 全面推进基层组织建设

开创“星建相连”新局面

焉耆县共有村级党组织199个、农牧民党员1623名。为探索一条加强农村基层党组织建设的新路径，焉耆县委组织部紧密结合新形势下农村工作实际，在全县村级党组织中实施了“星级化”创建工作。在具体工作实践中，推行“评星定标、创星搭台、设星定级、励星晋档、以星促建”五星连环法，通过科学运作，有效开展，切实提升了焉耆县各村级党组织规范化建设水平，促进了农村经济社会科学发展、和谐发展，加快了新农村建设步伐。

一、主要做法

（一）评星定标，从严创星工作标准

“星级化管理”，就是以农村基层党组织“争创八星村”为标准，以工作业绩为前提，以目标考核为重点，以评价激励为手段，以激发活力为目的，结合各村党组织工作实际，为其评型定星。为确保“星级”创建工作既科学公正又规范具体，焉耆县委组织部制定了《焉耆县村级组织星级化创建工作实施方案》及《自治县2015年村级组织星级化创建工作方案》，对考评指标进行了细化

量化，使基层党组织争星有标杆，管理有目标，党建工作考核有依据，衡量有标尺。在划分星级类型时，紧密结合农村工作实际科学谋划，突出新时期农村工作重点，主要划分为“领导核心星”、“能力提升星”、“先锋模范星”、“服务群众星”、“民族团结星”、“宗教和谐星”、“社会稳定星”、“增收致富星”八种类型，具体细化为39项指标，使创争目标从定性到定量、从抽象到具体。星级评定实行百分制分型评比，每达到一种类型标准授予一颗星，每型要求的内容达到90分以上（含90分）则获得该星，最高为“八星级党组织”。星级创建工作采取分级负责、自下而上的方式进行，按照定星依据和标准，每年进行一次考核评选，各等次所占比例一年一确定。六星及以上党组织由县委组织部组织“星级”创建工作成员单位共同考核评定命名，六星级以下由各乡镇党委考核评定命名。同时，全县8个乡镇党委依照县委组织部下发的《焉耆县村级组织星级化创建工作实施方案》和《自治县村级组织“星级化”创建考核验收评分标准》制定各自具体的考评细则，将分值量化到具体工作当中，使星级创建工作更富有操作性和针对性。

（二）创星搭台，丰富创建工作载体

为使基层党组织创星有抓手，争星有成效，进一步丰富活动载体，搭建争创平台，在全县各乡镇村党组织和党员中开展了三项活动，实现了互促互动。

一是规范基层党组织建设为创星活动添“活力”。规范村干部队伍建设。重点加强了村“两委”班子成员调整工作，共调整支部书记11人，村党组织书记与村委会主任“一肩挑”12人。为进一步提高村干部素质，对3700名农村党员进行农村实用技术、政策法规等方面的轮训，受训人员达2.6万人次，组织收看党员电教片、科技专题片、现代远程教育节目1000余次。同时，对9个重点村实行村两委分设，调整村社区党支部书记（主任）18名、副书记（副主任）39名。新发展党员141名。针对农村、社区、机关、企业和社会组织不同类别的党员，分类进行党员教育管理，组织农村党员、干部学理论、学政策，学知识、学技能，不断提高思想政治素质和致富带富能力。全县2250余名在职党员进农村、进社区、进企业，志愿服务3000人次，全县5000余名党员双向承诺事项7000项，履诺、践诺5700项，充分展现党员服务基层、服务群众的为民宗旨。进一步健全乡镇便民服务中心和村级代办点工作制度，乡镇一站式服务大厅每年为群众提供服务项目38项，服务群众7万人次；
实行村干部集中办公及坐班工作制，村级党组织每年为村民提供上门代办服务2万人次；
认真开展乡镇干部分片包组工作，确保乡镇干部每年有2/3的时间进村入户联系群众。

二是提供增收门路促村民致富为创星增“动力”。宣传党和国家的路线方针政策，倡导文明新风尚；
坚决贯彻落实各级党委的强农惠农富农政策；
积极发展推广现代农业，带领农民群众增收致富；
为农民提供生产生活服务，推进村级公益事业；
县财政补

助乡村公用经费，村级组织运转经费提高到10万元以上，解决村级组织“无钱办事”的问题。争取自治州补助集体经济项目4个共30万元，各乡镇、村依托自治县“六项农业农村重点工作”，整合资金资源，不断壮大村集体经济。

三是继续实施软弱涣散党组织整顿转化工作强“内力”。开展集中整顿软弱涣散党组织工作，已完成第一轮4个软弱涣散基层党组织整顿工作，对第二轮摸排确定的9个村、1个社区党组织，“一村社区一策”逐个整顿提高，定目标、定人员、定措施，选派县委常委担任第一书记，选派乡镇科级领导干部任党支部书记，并建立台账，实行动态管理，巩固整顿成果，防止反弹。

（三）设星定级，完善创建工作机制

形成一套科学的星级创建工作机制，是推行村党组织星级目标管理的前提，也是确保村党组织星级目标管理工作取得预期效果的难点和重点。在创建工作中，重点完善了责任机制、考评机制和管理机制，实现了星级管理工作的科学化、制度化和规范化。一是完善责任机制。制定了《自治县村级组织“星级化”创建考核标准》，明确了县组织部、纪检、宣传、公安等18个成员单位的具体职责。建立县、乡、村三级党组织和三级书记抓星级创建的责任制，明确各自的职责任务，并相互衔接，环环相扣，建立起比较系统和完整的责任网络，形成一级抓一级，一级促一级，一级对一级负责的创建格局。

二是完善考评机制。建立自评制度。各村党组织结合自己申报的创建类型，每年年中、年末，要对照考核细则，自行逐项检查落实情况，形成书面自评材料。建立测评制度。

各村党组织年底要组织全体党员、村民代表及“两代表一委员”按照创建标准进行满意度测评，并填写《村级组织星级化创建工作测评表》，测评后，村党组织将认定结果上报乡镇党委审核。建立审评制度。乡镇党委结合日常工作考核，每年年末在村党组织自评的基础上，组织人员根据考核细则，对各村党组织进行量化考核和民主测评，再根据考核和测评情况，集体研究确定当年各村的星级，结果上报县委基层办。建立复评制度。县委组织部组织创建工作成员单位组成 “评星工作组”，对各乡镇党委上报的村党组织初步评定结果，按照创建标准进行抽查及复核。复核结果确定后，要在乡镇和村范围内公示7天，接受群众监督。对在公示期间有群众反映问题的，“评星工作组”要进行调查核实，属实的，取消该村所在乡镇党委评优资格，并追究主要负责人的责任。

三是完善管理机制。建立管理档案。县乡村三级分别建立星级党组织台帐和档案，实行一个组织一套档案，为星级化长效管理奠定基础。推行动态考核。在对星级支部考核中，每年依照每个支部的具体情况，制定相应的动态考核办法，使新先进有新特色，老先进有新亮点。在星级支部考核方式上，结合工作实际，

XX村“星级化”创建工作实施方案

根据乡党委的要求和部署，为做好村级组织“星级化”创建工作，充分发挥村级组织的战斗堡垒作用，推动创建工作深入开展，结合我村实际，制定本实施方案。

一、指导思想

以科学发展观为统领，围绕乡党委中心工作，激发调动广大农村党员干部干事创业的积极性、主动性和创造性。

二、创建目标

通过村“星级化”创建工作，不断增强村党支部的创造力、凝聚力和战斗力。结合软弱涣散基层党组织的整顿工作，在全村广大群众中形成勤劳致富、干事创业、创先争优的浓厚氛围，为全村农村经济发展农牧业增收提供坚强的组织保证。

三、创建领导小组

村创建“星级化”领导小组，全面负责村“星级化”创建工作评定工作。具体如下：

组 长：XXX （XX村党支部书记、村主任） 副组长：XXX （住村工作组组长） 成 员：XXX （住村工作副组长）

XXX （住村工作组成员） XXX （住村工作组成员） XXX （住村工作组成员）

XXX （XX村副主任） XXX （XX村委员） XXX （XX村妇女主任） XXX（XXX村青年干事）

四、创建内容

根据村级组织创建要求，结合全村实际情况，在星级设置上有以下五颗星：

1、民族团结星：①以“三个离不开”、“四个认同”为重点，在村民中开展形式多样的民族团结宣传教育活动；
②加强党的民族政策，新疆“三史”和民族知识普及教育，引导村民互信包容；
③按村级组织民族团结进步创建活动实施方案的内容，整村动员、扎实推进。

2、宗教和谐星：①深入推进农村“五好”宗教场所、“五好”宗教人士创建活动；
②实施“去宗教极端化”工程，从严从紧强化“三非”治理，坚决取缔地下讲经、学经活动；
③建立完善依法管理宗教场所、宗教人士各项制度，教育党员干部、“四老”人员远离宗教。

3、精神文明星：①开展文明村、文明户创建活动，村民爱国守法、邻里和睦，村巷卫生整洁；
②开展科普知识宣传教育，增强村民科技意识。

4、平安建设星：①加大落实“四知四清四掌握”机制，建立完善“四知四清四掌握”台账；
②建立人防、物防、技防相结合

的村队防范机制和防控网络，维护社会稳定。

5、清正廉洁星：①健全监督机制。村务财务公开透明，村务接待零支出。②严禁乱收费、乱罚款、乱集资、乱摊派的情况发生。③积极开展廉政文化宣传教育，增强党员干部廉洁自律意识。④村干部、党员无违法违纪行为。

五、创建工作要求

（一）加强领导。村党组织成立创星工作的领导小组，由村书记任组长。注重搞好实施过程中的调查研究，及时发现解决问题，不断完善提高。

（二）鼓励创新。村党总支制定具体的实施方案，要做到工作任务责任化、目标要求具体化、工作督查经常化、思想引导全程化。鼓励结合自身实际，创新工作形式和方式方法，使创星工作有特点、有亮点。

（三）注重宣传。要采取各种行之有效的形式，广泛深入地宣传创星工作的重要意义、目标要求、主要内容等，充分调动农村基层党组织和广大农村党员参与创星工作的内生动力。要把发动党员与宣传群众紧密结合起来，为创星工作健康开展打好群众基础。要及时宣传工作中的新进展、新成效，大力宣传先进事迹和先进典型，形成良好的社会舆论氛围。

XXXX村党支部 2015年3月12日

2009年北双村“星级文明户”创建工作总结

崇明建设生态岛是上海城市发展的战略定位，也是符合崇明自身特点，实现崇明经济和社会方面协调可持续发展的必须选择进行生态岛建设是全新而艰巨的工作，需要全岛人民群策群力、积极参与，从清洁我们共同家园做起，营造整洁、美丽、和谐的生活环境，是我们全体岛民的共同职责。我村根据文明办的要求开展创建“星级户”活动，在创建活动中具体做了以下工作：

一、认真准备，打好基础

〈1〉村“两委”班子根据创建星级户活动要求下，制订切实可行的活动计划。

〈2〉建立工作机构、明确工作职责。成立了以党总支为首的，村两委“班子”、党员代表、村民代表5—7人组成的领导小组，指导和组织活动开展。

〈3〉广泛听取意见，认真制订星级户的评比标准，力求标准的有效性、合理性。

二、广泛宣传、全面发动

〈1〉在2月份召开村民组长、卫生信息员、村民代表及党员代表参加的动员大会，统一思想，形成共识，营造氛围。

〈2〉印发“星级户”标准 1200多份，张贴到每户，提高村民的知晓率和覆盖率，采取自我申报，日常创建。

〈3〉利用广播及有关会议，宣传开展创建活动意义，调动村民参与创建活动的积极性。

三、精心组织，扎实推进

〈1〉适时召开会议，了解和分析面上情况，以新农村建设中的改厕工作和五棚整治、环境卫生工作为契机，查找存在问题和薄弱环节，指导创建活动全面开展。

〈2〉落实工作责任制。充分发挥村民组长和卫生信息员的作用，开展定期和不定期的督察指导。

〈3〉挖掘和扶持星级户典型，利用广播会议广泛宣传。

四、开展评比具体做法

〈1〉在8月份和12月份分别召开村民组长、卫生信息员会议，同时组建由老党员、老干部、村民组长、党员代表，妇女代表等组成的检查评议小组，以生产队为单位，挨家挨户上门按照创建标准，自我对照评比。

〈2〉组织成立检查指导组后，坚持公正、公开、民主原则，统一意见，挨家挨户上门按照创建标准现场考评，针对存在问题，当场或事后与户主反馈，指导改进，形成初稿，再由村两委及考评组讨论决定星级。

〈3〉召开村民代表会议对初评出的五星级户名单，进行民主评议由村民代表集中讨论决定最终名单。

〈4〉结合社会主义新农村建设，把农村改厕、五棚整治等与五星级户标准结合起来，以五星级户的创建推进各项社会主义新农村建设工作。

2009年度，北双村的星级户评比的结果为：一星级 71户，二星级177户，三星级 532 户，四星级 314户，五星级71户。对于评出的“星级户”家庭，进行公示，张贴荣誉标志，予以鼓励。

以上是我们北双村2009年度星级制创建活动工作情况，通过开展评比活动，动员和引导村民积极参与，增强了群众的生态意识，进一步推进了生态文明村的创建。

港西镇北双村村委 2009年12月10日

2016年工作总结及2017年工作思路

2016年在公司、部室领导的带领下，标化队紧紧围绕“节约成本、提升服务、扎实工作”的目标，对内完善管理制度，对外提升服务质量，坚持服务过程中的总结和创新，不断提升服务管理水平，不断改进工作方法,提高工作效率，较好地完成全年各项工作。

2016年全年工作总结

基本概况：

标化队2016年1月人员在册221人，4月洗衣房调入35人， 1—11月自愿辞职5人、3月合同到期不符合签订劳动合同17人、调走5人，11月人员在册229人，其中有5人已办理自谋职业。

标化队现有员工229人，其中在册劳务工79人，临时工106人，属地工44人，管辖区域：1——12号职工宿舍楼、任务楼、机关楼、综合楼、招待所、班中餐食堂二层、三层会议室、新食堂三层工会、洗衣房。

标化队正式工123人，其中党群借调1人、人力借调1人，全年轮岗2个月107人、轮岗1个月4人、办理4个月轮岗10人。

一、安全方面

1、全年无安全事故，每周坚持开展“

二、五”安全会，严格按照会议流程开展，传达、学习公司文件、事故案例、工作流程等，并做好会议主题记录，各楼楼长要将“

二、五”安全活动内容传达到每位员工，使员工充分认识到安全的重要性，提高员工的自保互保意识。

2、标化队积极组织全体员工学习集团公司、区域公司、新元公司下发的安全一号文件、关于开展第二个“百日安全生产活动”的通知，手抄文件、写安全保证书并且签字。

3、员工是工作的最终落实者，让员工掌握安全知识，提高员工安全意识是标化队服务安全的保障。组织员工进行安全知识培训，主要从以下环节入手，一是把好上岗安全关，组织员工学习基本安全知识；
二是加强员工工作过程中的消防知识，如灭火器、消火栓使用方法；
发生火灾如何报警；
消防四懂、四会、四个能力、五熟悉等，配合武装保卫部进行抽查；
三是加强员工消防演练，邀请武装保卫部配合在白马河对员工进行实地消防演练，在演练前进行消防知识讲解，将消防管理工作贯穿到员工工作过程中。

4、加强安全检查，及时消除事故隐患。队干及楼长对分管区域巡查、检查，对赌博、用电（包括使用大功率电器、私拉乱接、宿舍内做饭等）、消防设施、明头、登高作业、消防通道、应急灯等安全隐患进行排查，配合武保部对所管辖区域内的消防设施进行检查，更换过期灭火器300具，做到防患于未然，为职工提供安全的住宿环境。

5、5-12号宿舍楼偷盗事件屡次发生，队组多次向领导反映，经决定将生活区封闭统一进出入、安装监控设备，要求员工每日上下班检查管辖区域财产安全并签字，确保职工住宿、财产安全。

6、各楼人员定期对安全带进行检查，发现有磨损、滑扣等现象进行更换，确保队组员工登高作业安全。

二、企务公开方面

1、每月定期召开队务会、民主管理会议，对安全、管理、考核、工资、员工交通安全、综治信访、查找不足之处，制定工作措施加以整改等方面展开讨论，做好员工一人一事的思想工作，全年家访6次，了解实际情况做好家访记录；
申请困难补助6人，使员工在岗感受到队组的温暖，以看好自己的门；
管好自己的人；
办好自己的事为根本，把矛盾纠纷化解在萌芽状态，坚持群众利益无小事原则，做到件件有落实，事事有回应。

2、按照关于《进一步规范职工民主管理的实施办法》的通知，标化队将考勤、轮岗、考核、绩效、台账、民主管理会议记录、疗养指标、困难人员、会费收缴、技术比武材料、成绩、员工考核制度、民主管理工作调查问卷等张贴在“二五”会议室。

三、卫生、服务、日常工作方面

1、迎接省里慰问、检查；
质量标准化检查3次；
逢

六、定级检查70余次，各楼按照质标检查细化卫生，更换宿舍楼内张贴物，细化宿舍楼、办公楼、招待所、任务楼公共、房间卫生，重点针对走廊、楼梯、楼道蜘蛛网、便池污渍、尿渍、墙面、玻璃、PVC管进行清洁，更换宿舍楼床上用品，做好会议接待工作。

2、标化队全年接待省里、集团公司、区域公司、质量标准化及公司会议，大型会议25余次，小型会议220余次，较好的完成各项接待工作。

3、及时汇总各管辖区域设施、设备损坏（灯、电视机、窗纱、水龙头、雨搭）、工程问题（洗面池、防水、暖气、水、电）等进行上报配合维修，为职工提供良好的住宿环境。

4、标化队员工遵循“简洁、干净、整齐”的原则，确保职工住宿环境舒适整洁，由于新宿舍楼床上用品有严重缩水现象，特向部室反应，经过公司领导同意给予更换，

6、

8、10号宿舍楼为职工更换新床上用品4件套共计1344套，同时报废床单1350块、被罩1200块、枕巾800块。

5、11号楼洗衣房安排有序每星期轮流清洗9栋宿舍楼床上用品，1--11月份共清洗床单22375块、被罩22375块、枕巾22375块。2016年4月队组调整，洗衣房归标化队管理，公管服洗衣房1-11月清洗公管服300000余件、缝补公管服100000余件。

6、配合住宿管理安排区域公司百余人入住；
11号宿舍楼助理、

部长、厂家宿舍整合；
10号宿舍楼住宿职工以队组为单位重新分配到各宿舍楼，10号宿舍楼清理房间卫生、清洗床上用品，将床上用品统一存放至各楼层大家，楼层门、一层大厅大门上锁，将10号宿舍楼房间电视机统一存放至9号楼库房，确保楼层房间财产安全。

四、员工培训、素质提升方面

1、为提高服务水平，转变工作作风，健全队组各项规章制度，以制度约束员工。加强现场管理的力度，每月不定时、定点3名队干对所管辖区域人员在岗情况、服务现场及职工住宿的情况进行巡查，设立巡查记录本，做好记录，现场解决问题；
每月对各楼层、房间进行卫生大检查，发现卫生问题及时整改，确保全队工作有序开展。

2、标化队6月8日开始宿舍楼各楼进行铺床技能测评，每栋宿舍楼评出两名优秀员工，9栋宿舍楼共评选出17名员工参加队组6月17日开展的“学练比”活动，其中实际操作比武占80%、理论问答占20%，两项成绩相加为总成绩，经过每轮6人3轮比赛，第一名朱艳华；
第二名路青芳、杨书萍；
第三名贾玉兰、张志红、张鹏丽。

3、7月份每日抽出1小时分别对礼仪人员、机关楼服务员进行礼仪培训，从而提高员工服务礼仪素养及对外接待工作能力，提升公司整体对外形象，将礼仪培训学到的知识合理的运用到各种接待工作中。

4、加强员工健康意识，提高员工素质，积极参加公司工会组织的乒乓球、羽毛球、跳绳、红歌等活动；
评选“8.15”先进班组、先进个人及岗位技术能手；
女工

三、八先进个人。

5、按照公司下发开展群众性“五小”创新竞赛活动通知，深入挖掘广大员工的聪明才智和潜能，制定“五小”创新竞赛活动方案，每月提出合理化建议及 “小发明、小创造、小改革、小设计、小建议”。

五、成本管控方面

1、2015年标化队每月材料费用16000元，2016年4月队组调整，洗衣房归标化队管理，材料费用指标调整为19500元，严格按照要求每月费用控制在19500元以内，合理分配每月材料计划。

2、任务楼煤尘大、人流量大，楼内墙壁上有煤尘、手印、污渍等，为节约成本、提高工作效率，今年9月标化队组织任务楼服务员对各楼层、楼梯、楼道进行墙壁粉刷、涂漆，在保证正常卫生工作的情况下，任劳任怨、加班加点完成粉刷工作。

3、标化队配合机电部对管辖区域宿舍楼进行水表安装，要求服务员传达给每一位住宿职工，节约用水用电，禁止长流水、长明灯。

六、存在的问题

1、员工在岗服务意识有待提高，业务知识掌握不够全面。

2、开展工作不够严、不够细，工作效率低。

3、管辖范围大，管理人员工作落实不够到位，缺乏监督检查的力度。

七、整改措施

1、加强业务知识、服务方面的培训，提高服务质量和服务水平。

2、提升细节管理，整顿劳动纪律，加强管理，增强员工服务意 识，提高员工工作效率。

3、组织管理人员理论业务知识培训，促使其能更直接、有效、合理地引导和指导基层服务工作；
加大管理人员巡查力度，以发现问题为目的，对发现的问题逐一进行整改、落实；
对分管区域楼层人员全面掌握，做好安全、卫生、服务等各方面的巡查工作，充分做好服务工作，努力在标化队服务工作进程中更好地发挥作用。

2017年工作思路

1、继续组织员工进行业务培训，坚持开展“学练比”活动，进

一步规范服务行为，提升服务水平，从而在本职岗位中提高员工业务素质和服务质量。

2、加强队组管理，规范服务，细化每一项安全隐患的查处，及时了解各楼层员工的在岗情况、职工住宿的情况、设施设备使用情况等，对检查出的问题进行整改落实，以扎实有效的安全责任举措，保证服务的质量和服务的安全，为职工提供安全的住宿环境。

3、坚持办实事、办好事、多办事的原则，加强综治信访稳定工作，坚持群众利益无小事的原则，做到件件有落实、事事有回应，确保稳定发展。

4、继续加强日常成本管控力度，精打细算、精抓细管、精领细发。减少材料的损耗、浪费，严格按照每月费用指标进行合理分配。

5、认真抓好标化队的安全工作。重点是要坚持开展班前班后会、“

二、五”安全活动；
加强员工的安全防范意识；
并与职工搞好安全互保联保工作，确保后勤工作安全稳定开展。

6、

5、

7、

9、11号宿舍楼卫生间灯昏暗、床上用品使用2年、硬件设施设备破旧，更换卫生间灯、床上用品、硬件设施设备（床头柜、写字台、椅子等）。

7、为了便于开展管辖区域维修工作，标化队申请男维修工4名，进行设施设备日常维护、维修，使每日维修工作更快、更好完成。

2016年即将过去，新的一年悄然而至，在新的一年里标化队紧 紧围绕全矿总体工作安排，对安全工作、成本管控狠抓落实，努力从思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为后勤发展做出贡献。

综合办公室标化队 2016年11月10日

党建工作星级创建工作总结

村星级化创建自查报告

村级星级化创建工作汇报材料（共3篇）

村党建创建工作总结

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