XX党支部开展“我为群众办实事”实践活动情况汇报

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2022年XX党支部开展“我为群众办实事”实践活动情况汇报

自开展党史学习教育工作以来,XX始终坚持切口小、发力准、见效快的原则,立足工作实际,聚焦群众急难愁盼问题,将党史学习教育成果转化为工作实效,发挥XX职能优势,推动我为群众办实事实践活动扎实开展,让群众见到新气象、更有获得感。

一、找准落脚点,办好群众急事

把群众满意作为评判党史学习教育活动成效的重要标尺,将我为群众办实事实践活动贯穿党史学习教育全过程,办实事既有速度、力度,更有准度、温度。一是把作风修养作为强体之基。开展服务质量提升月授课培训活动,持续加强对干部工作标准与服务礼仪的培训,通过良好的仪容仪表和规范文明的服务用语提升形象。定期对工作人员进行业务培训,进一步熟悉和掌握规章制度、工作流程,促进工作不断规范化和制度化,创新工作思路和方法,切实提高履职能力。二是把为民服务作为力量之源。XX向全体工作人员发出《深化党史学习教育 真情办好群众实事倡议书》,号召全体工作人员要坚定初心使命,增强务实作风,践行为民服务,回应群众关切。倡议书一经发出,工作人员及时转发,纷纷表示要积极响应号召,围绕中心工作大局,标定航向、主动作为,在推进我省放管服改革、优化营商环境进程中留下坚实足迹。

二、理清连接线,解决群众难事

聚焦反映难。加快推进与各个部门的业务对接工作。XXXX日,组织召开了业务对接第一次推进会,XX个相关省级部门和XX个市区主管部门负责同志参加会议。会上,集中学习了《业务对接工作方案》,明确了任务分工、时间节点、工作要求等;
共同研究讨论了《业务对接规范》等实施计划,提出了
45个推进工作中应着重关注的问题;
XX等市(区)部门负责同志介绍了当地情况,并提出意见和建议。通过本次推进会,全体参会人员提升了思想认识,表示要落实责任,全力助推对接工作,实现新的发展,方便办事群众。

聚焦诉求难。联合XX部门,开通了业务咨询电话及网上信箱,提供“7×24小时全天候人工服务,方便群众及时放映诉求,让群众诉求看得见、办得好。在XX的大力支持下,在前期调研、学习经验,立足工作实际,开设了绿色窗口”“办不成事窗口,对工作人员进行专业培训,建立数据库,与相关部门进行详细沟通,并下发文件,获得支持,确保群众合理诉求能听懂、能办好。

三、严守质量面,做好群众小事

为进一步提升XX服务群众能力,激发工作热情,XXXX日至XX,XXXX举办了学党史 促提升 办实事培训交流活动。通过党史教育专家的解读,大家了解了建党精神的形成和发展,砥砺为人民服务初心。XX等市(区)就十五钟便民圈等具体实践、经验做法进行交流。成立督查小组,抓好考勤制度、工作纪律落实,加大巡查力度,对窗口工作人员到岗、着装、纪律、卫生等情况进行检查,不定期检查纪律作风情况,形成强大威力,倒逼窗口工作人员改进工作作风,全力做好政务服务工作,为办事群众提供更优质的服务。

下一步,我们将在XX的领导下,持续深化我为群众办实事实践活成果。以服务企业和群众为目标,持续做好运行管理、运营相关工作,提升全省XX服务水平,解决群众操心事、烦心事、揪心事
持续推进实现
“XX”,解决群众多头跑、办事难问题,不断提升服务效能和水平。

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