p2p销售工作计划十二篇

P2P销售话术

开场白：***您好，我是银诚财富的客户经理，我叫***。是这样子的，我们公司是专业的第三方理财机构，主要做一些固定收益类理财产品P2P类，现在我们在做一项市场调查，我们之间的通话将会被录音。

（1）抗拒客户

1、忙，不方便？嗯，好的，那您先忙，我改天再联系您，我一会会将我们公司的信息发送到您手机上面。

2、没钱，没兴趣。（为什么没有兴趣，解决顾虑）其实理财并不是有钱人的专利，相信您也一样希望财富增长，而且我和您沟通也不会占用您太多时间，您就相当于多一个平台了解而已。

案例：

一、客户***说：没钱

1、***先生/女士，您好：我打这个电话不是说马上就让您买产品，就是我觉得这款产品收益也不错，要不这样，我先给您发送资料，您看看，对您以后理财都是有帮助的；

2、***先生/女士，您太谦虚了，您是做大生意的老板，我们这款产品就能创造财富，就是钱生钱，那钱自然而然不就来了。

二、客户***龙飞：不需要

没关系，我也只是想和您建立一个长期的联系，以便在您需要的时候能够第一时间帮助到您。

然后问他几个开放型问题，反正就是要套他的话，挖掘需求嘛，没有需求你就永远也切不进你的产品里。

分析：

1、如果你感觉他真的有意向用你的产品你可以这样说：“没有钱不是问题，问题是通过这个项目（推销的产品）可以使您挣到钱，现在只是小的投资，可以使您得更到大的回报。”后面的就开始介绍你产品对于他来说的重要性。

2、如果不想用你家的产品，只是敷衍说没有钱，确实不想做，那你就没有必要跟这样的客户浪费时间。直接挂电话就ok。

3、没需求 A、那请问一下您，您在哪些方面有理财的需求。作为专业理财师，也许我可以给您一些建议。

B、我非常理解您，因为刚开始您对这个产品还不太了解，您需要一个了解的过程，待您了解后再决定也可以呀。

4、暂时没做投资，以后再考虑吧。没关系的，我们可以提供一些好的理财信息供您参考。您提前做一些了解，有哪些理财产品适合您，市场行情怎么样，以后决定投资理财时，就非常便利了。

5、主要朋友在做。请问您做投资，是为了照顾朋友，还是赚钱呢？我想您肯定是赚钱优先，朋友兼顾。但有时候，并不能两全其美。朋友那里不一定总是市场上最好的产品。我们这精选的基本上都是同期最好的理财产品，您可以多一些好的选择，毕竟做投资，赚钱还是第一位的嘛。

（2）愿意聊的客户

愿意聊，客户经理就会问：

1、请问您平时是怎样打理您的生活之外的资金呢？

2、您平时理财的话会选择什么样的理财产品？

3、您选择理财产品的时候是比较关注于风险，周期还是投资额度？

客户回答类型：

1、银行：现在把钱存银行，一年才三个点不到的利率，收益太低了。

2、炒楼：国家调控政策一直没有松动的迹象，房价不会有明显的涨幅。

3、炒股：我们这里的很多客户也有在做股票。但是，股票毕竟风险比较大，而且还要投入较多的时间及精力，长期的收益很难持续保持。我们需要做合理的理财规划，您不妨试着了解一下我们的产品。现在很多家庭对投资产品都不是很了解，一般只知道炒楼，炒股，买基金。我们这里许多客户也是这样的，之前都没听说过我们的理财产品，但是，一旦了解了，都觉得收益率比银行存款要高出许多，而且是按期支付收益，是非常有保障的。

4、信托是什么东西？信托产品，一般都是投资于政府基础设备，房地产，实体实业等，有抵押，担保，质押等收益保障手段的。不像一些证券，黄金，期货类理财，看市场行情和操作水平，没有安全保障措施。信托产品都是有严格的风险控制措施，用项目的收益进行保障。退一万步讲，即使项目真的出现了之前所不能预见的风险时，还有那些抵押物，担保人来承担，本金和收益都是有安全的。信托公司基本都是政府控投的金融机构，管理的资产一般有几百个亿人民币。

投资者购买信托产品后，在产品到期前如果想要将资金撤出，也不太容易。银行人士表示，面对市场中的各种信托产品，市民在选购时要关注三个问题：第一，银行代销的是哪家信托公司的产品？资金实力强、诚信度高的信托公司，拿到好项目的机会也比较大。第二，信托产品的资金投向是哪里？信托项目支持的企业是否具有市场竞争力，其所处的行业是否具有发展前景，都关系到投资者能否如期收回本金和收益。第三，信托产品是否具有可靠的担保？有银行或者其他实力强大的企业提供担保，信托产品会大大降低投资风险，但同时收益也可能相对低一些。

5、P2P风险还款金从哪里出？由谁管？答：风险还款金是从公司服务费中提取2%，由第三方支付平台监管

6、P2P坏财率是多少？风险还款金能否覆盖？P2P业务自公司成立以来坏财率一直保持在1%以下，并且风险还款金覆盖坏财率一直设置在两倍以上。

7、P2P财户的管理费是多少？基金和信托又是多少？我们公司P2P业务是为客户免管理费的。基金和信托的管理费根据发行机构以及产品种类不同而不同，一般在2%以下。

8、投资收益是税前还是税后/是不是净收益呢？我们公司所说的预期收益都是净收益，投资解除后由客户自行报税。

9、我投资信托的话，有没有信息披露？在信托项目募集结束后一两个月内会发给客户一个确认函（类似成立公告），每家信托公司每个季度都会有信托信息披露。 您看今天下午还是明天上午？您过来还是我过去？

银诚的风险控制措施

1、“双向打散”模式具有天然的低风险性，出借人的资金被分散借给多个优质借款人，风险也被分散，比如50万的资金很可能被分散借给比如30个人，同时借款人的资金也分散来自不同的出借人，这样出借人的风险几率降低。

2、还款风险金账户为出借资金提供双保险，即使出现个别还款人不还款，平台还设立了还款风险金机制，即平台从服务费中预先提取一定的专用资金，用于弥补借款人违约可能带来的损失。还款风险金的提取比例根据借款人的整体违约状况进行设定，并有权进行适当的调整，还款风险金提取比例目前是借款总额的2%。

3、最新引进世界商业风险决策管理领导者FICO（费埃哲）体系，精准把握借款人的信用情况，确保每一位借款人客户都是经过科学的信审系统评分确定的优质信用客户，对其还款意愿和还款能力进行过充分的考察强大的贷中贷后管理保证了风险可控。

银诚公司是一家集财富管理、信用风险评估与管理、信用数据整合服务、小额贷款行业投资、小微贷款咨询服务与交易促成、小额信贷助农平台服务等业务于一体的综合性现代服务业企业。

银诚认为：“人人有信用，信用有价值”。

P2P筹建计划书

简介

P2P网络贷款，又名点对点信贷。而P2P网络贷款平台，就是从事点对点信贷中介服务的网络平台。建立的基本前提是，需要借贷的人群可以通过网站平台寻找有出借能力并且愿意在基于一定条件出借的人群，网络平台中介帮助确定借贷的条件和准备好必需的法律文本。而同时，运用担保公司的资质为借出人提供担保，从而收取一定的担保服务费、P2P运营服务费作为此中介平台的回报。P2P网络贷款的宗旨为“不违反国家法律，不集资，不直接放贷”，精髓在于两个字“中介”。

运作背景

我公司作为一家民营担保公司，由于前几年频繁更换股东错失了担保业务发展的黄金时期，目前公司只有两家入围银行，导致综合成本过高，运营风险过大。如今，随着国家经济增速的放缓，我公司在保客户（大部分）很有可能陷入经营困境，已经发生的两笔代偿均是直接扣除我公司存入银行的保证金，而且我们还不能确定后面陆续到期的担保贷款有无代偿风险，此举直接把我公司拖入资金枯竭的困境。

而在如此恶劣的形势下，银行为了自身利益及风险考虑，还在不断提高担保公司准入门槛，导致民营担保公司业务量急剧萎缩，甚至出现一笔担保业务几家担保公司争抢的局面。为促成业务，担保公司只有自降门槛、降低收益率来迎合客户。

可以预见，如我公司不转变经营思路，会一直陷入不停的存入保证金，不停为企业还贷的恶性循环中。

市场分析

而P2P网络贷款平台作为小额贷款公司业务的延伸，综合成本费用要低于动辄年息30%甚至50%的民间借贷成本，而其手续更为简便、效率更高、资金更安全的运作模式对拥有大量闲散资金的社会人群具有很大的吸引力。一方面是银行及大的担保公司不愿意做小而分散的客户，另一方面是这些客户在资金需求方面占有很大的市场比例。从而达到现在P2P自2011年才开始真正兴起，截止目前活跃的P2P网络贷款平台已达300余家，去年整个P2P成效量超过200亿元这一不争事实。所以，不改变，就必将被市场淘汰。

运作优势

目前我公司已具备担保公司所需要的各个职能部门配臵，从业人员经过一年多的业务实践经验积累，均已达到合格客户经理水平。中、高层管理人员从业经验丰富，风险控制能力较强。而更为重要的是：我公司有一整套经过一年多积淀下来的业务流程和经过代偿过后的血的教训，从而在P2P模式下，我们有自有的担保公司实体，可以为P2P线上客户提供担保，增加理财人的信心；
同时我们有充足的客户群，凭借P2P平台优势，通过专业的信用审核和风险控制，将两端的需求实现对接，使两端客户之间的信贷交易更加安全、高效、专业、规范。

盈利模式

在盈利点上，我公司比其它P2P网贷平台多一项盈利点，即担保服务费收入。这块收入应该和目前银保业务的收益持平甚至更高。

P2P主营业务收入参照目前正在运营的网贷平台，总结归纳为以下几点：

1、VIP会员费

2、提现手续费 辅助收入

1、项目考察费

2、项目分析费

3、项目分析师保障费

4、增值服务（提供软件、项目管理、账户代管等）

5、借款管理费

6、逾期利息及违约金

构建思路

一、增设网络运营部等相关职能部门

成立注册新的P2P网络贷款公司，但网贷离不开网站建设这一重要环节，而这块正是我公司目前的短板。应采取广招专业人材或请专业人员架设，我公司员工参与并学习的思路。结合公司目前状况，可考虑第二种方案，在参与的过程中学习运营方法，这样的好处在于：节省成本，培养员工学习兴趣，为公司储备IT人材。

二、营销推广

前期要重点针对供出的客户，即平台理财用户的推广。借鉴运营成熟的P2P网络平台运营模式推广经验，结合自身特点，通过线上、线下同时推广，达到营销目的。

线上通过口碑宣传、媒体炒作、专业站点推广、友情链接、论坛等方式；

线下及时跟进，通过推广活动会、发传单、广告等方式宣传，再邀请投资者考察公司实力、担保公司的信用、公司风险控制制度的方法，以积累平台人气。

运营风险及探讨

我公司通过几年的担保运作，有自身优质的客户群体。但投资的源头就是投资者，如何让投资者在众多的网贷平台中选择我公司，这点尤为至关重要。

1、如能做到平台背后股东实力展现，甚至有自身的经营实体和产业，可对投资者信心加分；

2、引入第三方审核的机制，即所有资料、审批、放款都要第三方完成。这点我公司是否可以加大对担保公司的对外宣传，毕竟网络平台和担保公司在监管层面上不隶属同一家公司。

3、在运营中逐步完善，做到不以任何形式接收、归集客户出借资金；
不存在中间交易；
平台不承诺收益；
定期引入第三方审计机构审计，对公众披露风险指标及运营数据。

综上撰述，网贷平台就是一个为借出、借入人提供一个交易的平台，如果我公司能以信为本，做好自身定位，在把握自身风险的同时，剔除银行冗长的审批程序，突出一个“快“字，网贷平台一定会成为我公司新的利润增长点。

P2P销售有哪些技巧

于销售人员来说，提高销量是其最为关心的问题，也是其不断努力的最终目的，那么，如何才能提高销量呢?本文提供了让销售翻倍的十大技巧，仅供参考。

技巧一，开场白要好

我认为好的开场白是成功的一半，洽谈中的客户在刚开始的一分钟所获得的信息一般比以后10分钟里获得的要深刻的多，将开场白前，你可以与顾客稍做闲谈，以营造自然开放的气氛，但是不要闲谈过久，浪费了拜访的时间。

在开场时吸引对方注意力的一种有效方法就是让客户了解自己能够得到那些利益，使用开场白技巧的好处在于可以使你与客户的对话建立方向与焦点，使客户知道年曾考虑他的兴趣与需要;让对方都有所准备，然后在做信息的交流，保证能有效地运用你的和客户的时间，使客户和你同步进行。

技巧二，提问题 在面对面的销售中，销售员应以一种自然而然的方式激起顾客的购买欲望。这种方式就是提问，通过提问题我们可以得到下列结论：找出客户脑子里究竟在想什么?;找出客户的真正的动机如何；
找出客户相信什么?；
通过提问题，你就拥有掌控权，并引导他们的注意力，让他们进入你所想要的状态。

但是，切记在当你向客户提出问题的后，从客户的口中得到一定要是“是”“对的”等等一些肯定的答案。这样可以让顾客感到舒服。

技巧三，不时的赞美你的客户

卡耐基说：“人性的弱点之一就是喜欢别人赞美”，每个人都会觉得自己可夸耀的地方，销售员如果能够抓住顾客的这个心理很好的利用，就能成功的接近顾客，用赞美的方式开始销售就会很容易获得顾客对自己的好感，销售成功的希望也大为增加。

当然，赞美对方并非美言相送，随便夸上两句就能奏效的，如果方法失当反而会起相反的作用，因此，销售员在利用赞美的方法时必须看准对象，了解情况，选对时机，恰到好处地进行赞美。

同时，你的赞美要有诚恳之意，让顾客感受到你的赞美是发自内心的。赞美是销售技巧当中较为重要的一项，认真学好，练好，用好这个技巧，一定能让你的定单越来越多。

技巧四，抓住顾客的心，一句定成败 其实不少销售员都有良好的口才，能打动顾客的好销售员却并不很多，原因就是所有的销售员说同样的话，所以要想获得成功就必须与众不同，有更出色的口才，作为销售员，在销售洽谈中如果能把握对方心理就可以“一言而胜”或“一言而败”。

所谓一言而胜，就是说这一言，说到了对方的心上，打动了对方，实现了自己的目的。所谓一言而败，就是说你的话没有说到人家的心上，人家不爱听，你就算白说了。

对于销售来说，抓住顾客的心，是说服顾客的利器，是把握主动权的保证，只有抓住顾客的心，才能让顾客一步一步，循循善诱，激发顾客的购买欲望，使其产生拥有这种商品的感情冲动，促使并引导顾客采取购买行动。

技巧五，不要说负面的话

话语的正面性与负面性或者说肯定性与否定性，是说话时必须注意的另一个重要方面，在一般情况下，那些毫无声气，灰暗，冷淡的话，谁听了都会丧气。正如在烟雨天气里难于有一个好的心情一样，面对这样的话题很难指望顾客积极的反应。

优秀的销售员通常都是开朗的，而且常常面带笑容，令人看了觉得非常舒服。他们的话语也多时积极肯定，充满活力的。

技巧六，站在客户的立场上说话

纵观时下，有多少销售员忙碌一整天下来，却始终一点成绩也没有，为什么呢?因为他们满脑子想的，只是他们自己的需要，而不想象顾客并怒需要买任何东西，如果真有这个需要，他们也会自己上街去买。

相反，如果销售员能使了解他们的服务，是在帮助人们解决问题，在这种情况下，人们当然会掏钱买他的东西。每个人都需要满足自己懂得别人的需求，才能够得到别人的欣赏，也就能够得到别人的好意和欢迎。

技巧七，表情是无声的语言

表情是一个人内在精神的外部表现，是自然而然流露出来的，不是假装出来的，任何人都不可能装出来让人感动的表情，你要想销售自己，就要有真诚的态度，有了真诚的态度，你就会产生自然动人的表情，就会感染顾客。

当非语言的行与说话的内容冲突时，非语言的行为远比说话更具影响力，换言之，接触，姿势，手势以及面部，远比说话重要，并决定信息传递的感觉。

所以，你在顾客面前一定要言行一致。因此，当你与顾客沟通时，想要与对方迅速达成亲和关系的话，就要了解说话与肢体语言是建立亲和关系的重要因素。

技巧八，避免与顾客发生争执做

销售的人都听过一句口头禅：“顾客永远是对的”。因为发生争执的时候，会让顾客产生不愉快的感觉，那么他就永远不会想要购买你介绍的产品。

销售员的目的是销售商品而不是卖弄自己的知识或才能，因此销售员一定谦和有礼，时时以顾客的咨询顾问自谦，如果想要圆满达成销售商品的目的，必须先与顾客建立良好的人际关系，不要得理不饶人，遇到顾客说错话不要立刻给予反驳，你要知道你销售的是产品，而你面对的人就是可能接受你产品的人。

所以无论在任何场合，都要使顾客在整个过程中处处受到尊敬，而不应该用批评来毁坏他的形象，。如果你必须提出不同观点或纠正别人的话，你尽可能把话说的得当一些，要一心一意做到对事不对人。

技巧九，借别人的口，说自己的话

素不相识，陌路相逢，如何让对方了解你是他朋友的朋友，亲戚的亲戚，显然十分牵强，但一般的人不会驳朋友的面子，不至于让你吃闭门羹，尤其是与对方的初次见面显的尤为重要。

但是，对于第三者提供的信息，也不能全部拿来当话讲，还要根据需要有所取舍，配合自己的临场观察，切身体验灵活应用。

同时，还必须切实弄清楚这个第三者与被托付者之间的关系，这点非常重要，不然，说不定效果适得其反。借人口中言，传我心腹事，这是一条销售的捷径。

技巧十，多听少说

销售员应该把持“说三分话，听七分言”的原则。销售员都应该意识到说话的时候，要注意听顾客怎么说，听明白顾客的话，才能说出顾客爱听的话，才能会说话。

说话的目的就是为了解对方的心意，让对方说，你就能够抓住对方的心意，你的话只是一个引子，只要引出对方的内在需要，你就可以有针对性的说服对方()。

正确认识销售技巧在销售中的重要性并毫不犹豫，持之以恒地加以强化练习，是每一位立志在销售界做出一番成绩的人都必须认真去做的，它可以能够让你成为一名出色的销售员。

信贷借款销售话术

话术1

客户：你好，我在………….（网上、短信、名片）看到你这里能做贷款，是吗？

经理：是的，无抵押信用借款。

客户：怎么贷款的？

经理：只要你的个人信用记录和工作收入等没问题，我们平台会经过审核为你审批贷款！你是做生意的还是上班的？

客户：有什么不一样吗？

经理：如果你是上班的，那么要求工资是银行代发的，而且要正式上班满3个月以上！要是做生意的 话。营业执照要一年以上！

客户：哦，我是上班的（或做生意的）。信用报告是什么呀？

经理：信用报告，是由各大银行整合到中国人民银行，是你信用记录的一个整合！主要记录你的信用卡还有车贷，房贷这几块，有没有什么不良记录或是大量的逾期！如果有不良记录的话，你其他的资料再好，我们也是不能批款的！我们做的是信用借款！想问一下，你想要多少资金？

客户：5 万左右

经理：你目前有房产吗？房产只是一个财力证明，证明你已经非常稳定了，不需要你提供抵押的，我们要看一下你的原件，要复印件就行了，是可以提高额度的。

客户：有呀！

客户：你们的利息是多少？

经理：根据客户的条件讲费率（如果说，企事业单位那么是2.2%每月 ，法人做生意的是2.50%每月）还款方式为本金加利息等额分期还款，类似银行的房贷，打个比方你申请的金额是10000 元，还款期限是10 个月，每个月的本金部分是1000，利息最低是220，每个月 还 1220，

还 10 个月就能全部结清。（介绍费用和还款方式的时候需要用最简单，让客户是 容易明白的方式讲）

客户：有点高呀，能不能低点？

经理：这个是不能的，我们是正规的公司，这个是公司的规定，每个客户都是一样的。

客户：那我需要提供什么资料？

经理：资料很简单的，只需要你提供……

客户：哦，这个我回去准备一下。

经理：好的，如果需要帮助可以随时联系我，我姓*请问你贵姓？

客户：我姓*，那么我想要30 万，你们能批到吗？

经理：我相信你这一块是绝对有还款能力的，但是我们公司只能根据你递交的资料来给你批款，我一定会尽力向高额度给你申请的！

客户：哦，那好！

经理：那**先生/女士，等下我把我们公司的地址和我的联系方式都发给你，还有你要准备的资料都发给你，请注意查收一下！你准备好这些资料给我打电话，到公司来填个表就行了！

客户：那多长时间审批下来贷款？

经理：正常情况下，我们会1—3个工作日审批完毕

客户：好，那我准备好了给你电话。

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话术2

客户：你好，我看到你们这边可以做贷款是吧？怎么贷的？

经理：是的，我们是做无抵押免担保小额信用借款，只要你有工作有收入有偿还能力、个人征信良好， 就可以为你申请一笔信用贷款

客户：哦

经理：请问你贵姓？

客户：我姓*

经理：**先生，你目前是在公司上班还是自己经营？

客户：我是在单位上班。

经理：你的工资是银行打卡还是发的现金？

客户：银行，你们利息是怎么算的？

经理：（不用针对客户的问题做证明的回答）请问你大概需要多少资金呢？

客户：5 万左右

经理：那你目前有房产吗?当然房产只是一个财力证明，不需要你提供抵押的。

客户：有的，当然有。

经理：那我给你介绍一下我们的费率和还款方式好吗？

客户：你说吧！

经理：根据客户的条件讲费率（如果说，企事业单位那么是2.20%每月 ，法人做生意的是2.50%

每月）还款方式为本金加利息等额分期还款，类似银行的房贷，打个比方你申请的金额是10000 元，还款期限是10 个月，每个月的本金部分是1000，利息最低是220，每个月 还 1220，还 10 个月就能全部结清。（介绍费用和还款方式的时候需要用最简单，让客户是 容易明白的方式讲）

客户：那么我需要提供什么资料呢？

经理：资料很简单。你只需要提供……

客户：哦，那我回去准备一下。

经理：好的，稍后我会给你发短信，再确认一下所需的资料，如果需要帮助可以随时联系我， 我姓*。

客户：好的。

步骤：

备注：

介绍公司业务情况 了解客户情况

介绍相关费用及还款方式 介绍相关资料

费用: 工薪贷（2.2%==1.2%+1%），生意贷（2.5%==1.5%+1%）

P2F、P2P、P2B比较

当前互联网金融最火的三个名词是余额宝、P2P、P2B。余额宝是货币基金，是最基础的互联网理财产品。P2P是个人对个人的融资平台，P2B是个人对非金融企业的融资平台。那么，P2F与它们又有

哪些不同呢？

P2P一般采用信用借款形式，借款人为个人无抵押借款，风险较高，投资者年化收益率区间大致为12-18%。投资者应注意分散风险，避免集中投资，出现借款人风险。

P2B的借款人为企业，企业的违约成本远高于个人，同时一般要求企业提供抵押物和引进担保，风险低于P2P，投资者年化收益率区间大致为10-15%。小微企业一般融资规模在几十至几百万级别，小微企业经营风险较大，投资者要注意标的和平台的选择。

P2F

P2F，又称为P2F模式、P2F理财、P2F金融，是一种全新的互联网金融模式。P2F是指person-to-financial institution，个人对金融机构的一种融资模式。87汇财是国内首家P2F理财平台，是P2F模式的开创者。

P2F是三者中最安全的一种模式，因为融资人是正规银行、证券、保险等金融机构，金融机构具有完整的风控措施，能够保证资金的安全和收益的稳定。投资者年化收益率区间大致为7-9%，安全性远高于一般的P2P、P2B类产品。

P2p项目计划书

一、项目背景：

一直以来，中小企业都受到融资难问题的困扰。而另一方面，作为大众工薪阶层，投资渠道较少。

一边是无数想生“金蛋”的闲散资金，另一边则是求钱若渴的大量中小微企业。这就为P2P网络借贷平台提供了生存的契机。P2P网贷模式不仅能够联系借贷双方、方便快捷的满足中小企业及个人小额贷款的资金需求，也让网贷投资者获得高于银行存款利率数倍的收益增值。

随着P2P网络平台的快速发展壮大，其分流银行吸纳小额存款的作用也越来越明显，并逐渐成为紧密联系小额资金借贷双方的“网络银行”。当小贷公司与P2P网贷平台进行全方位对接时，双方的优势互补性将得到极致的体现。

p2p网贷简介及发展模式介绍

P2P（peer to peer）即个人对个人借贷，简单地说，借款人通过在第三方中介提供的互联网平台上发布借款信息，包括金额、利息、还款方式、还款期限等，招标一个或多个资金借出者提供资金。其特点是可将社会中非常小的资金聚集起来，提高了社会闲散资金的利用率。

目前国内网贷平台主要有四种运营模式：

1、无担保线上交易模式，即网贷平台只充当“牵线人”，不承诺保障投资人的本金。这种形式更加贴近美国P2P网贷平台，但在我国信用体系还未健全的阶段，难获得投资人的青睐。

2、有担保线上交易模式，即网贷平台不是单纯的中介，其通过与担保机构合作，贷前核实借款人信息以保障平台上出资人的本金，同时还负责贷中、贷后的资金管理，同时扮演担保人和联合追款人的双重角色。这种形式可控性较强，投资风险较低，但相应的收益率也较低，而对于网贷平台来说，成本负担更重。

3、线下交易模式，即网络平台只起到传播消息的渠道，有意愿交易的双方需当面洽谈，类似于民间借贷方式，要求借款人抵押，对资人提供担保。这种方式风险较低，收益也小，而且受到一定的地理环境因素制约。

4、线上线下相结合交易方式，即设定一个额度参数，交易额在参数以下的完全实行线上模式， 超过参数界定范围则可选择实行线下交易模式，注重实地考察并要求实物抵押。这种模式结合了单纯线上或线下交易的优势，是目前较为理想的一种国内p2p网贷交易平台发展模式。

关于网贷平台的监管

据第三方平台数据统计，目前上线的网贷平台有100多家，其中宜信、人人贷、拍拍贷、红岭创投等几家平台创立较早，一直处于行业领先地位，月交易金额在1亿左右；
也有少部分网贷平台由于经验不足、管理不规范而倒闭。总体来说，网贷业还处于起步阶段，对于这个年轻的行业，国家还没有相关法律法规监管，处于灰色地带，只要不吸纳资金放贷，就不会涉嫌非法集资。

网贷平台数据月报（第三方平台网贷天眼统计）

由图可以看出，网贷的总交易额在稳定的持续上涨，网络借贷已经成为一种时兴的个人理财模式，越来越多的网民开始接触并尝试在网上借钱给他人，而到年底银行收缩放贷规模时，网贷平台已成为中小微企业和个人消费贷款的重要渠道之一。

二、项目优势：

目前正常运营的网贷平台有100多家，分布在20个省，主要集中在经济发达地区（浙江33个、广东30个、上海16个、北京14个、江苏10个），其他地区（湖北、湖南、四川、福建、河南、山西、安徽、江西、辽宁、甘肃、天津、重庆等地）的网贷平台多为上线不久的新平台，都是针对本地市场。

网贷进入发展初期，很多人对这种新兴的投资理财模式不了解，不管是平台的运营者还是投资人都在探索阶段，所以培育市场的成本很高；
随着近两年的发展，这种商业模式已经趋于成熟，也形成了初具规模的网贷投资人市场。现在投资做网贷平台，是进入市场的最佳时机，有很多成熟的平台做借鉴，降低了运营成本。

三、运营模式：

根据网贷市场的现状，采用线上+线下的复合型网贷模式。即：线上以借款金额1000元~~50万之间、借款周期不超过12个月的抵押标、担保标为主，信用标为辅，目标客户群是有闲置资金和理财需求的网民；
线下是100万以上的融投资项目，可以视具体情况采取多种操作模式，如把大额标拆分成短期小额理财产品出售给线上的个人投资者、自有资金直接放贷、或者跟其他机构（典当、小贷、担保）合作，以便最大限度的控制风险、扩大业务范围、提高市场占有率。

四、盈利模式：

主营业务收入：

1、平台管理费：根据借款金额和借款周期的界定标准，向借款人收取2%~~5%的管理费，从其借款的本金中先行扣除。

2、VIP会员费：按照每年120元的标准向注册用户收取VIP会员费。（初期可免收）

3、投资服务费：按照投资人利息的5%-10%收取平台服务费。（初期可免收）

4、理财产品的利差：例如宜信模式、有利网。

辅助业务收入：

1、担保费：通过信用评级对确定是否对标的担保，对申请担保的企业收取相应的担保费。

2、广告收入：网站首页及二级页面可以对外招商收取企业的广告费。

五、营销计划：

1、初期专注线上推广：P2P 平台前期重点针对投资人，投标送奖励或者充值送现金等活动，大量发秒标跟短期高息标、提高平台的知名度和人气；
同时通过 SEO, 专业站点推广，平行站点链接交换，专业论坛、QQ群推广。

2、线下推广及时跟进：通过口碑宣传以及媒体炒作，在白领集中的写字楼、商户集中的市场发放宣传单；
并通过邀请第三方平台和投资者考察，提高公信度和知名度。

六、投资预算：
办公经费

营销推广费：

1、新平台上线活动经费（现在新平台上线，都要邀请第三方平台和投资者考察，上线初期大量发秒标，投标送奖品或者充值送现金等活动）：10万

2、风险备用金（如果出现借款人逾期先行垫付）：50万~~100万

3、广告推广费用：10万

七、投资收益分析：

网贷的第三方平台收集的数据真实客观，根据其提供的数据，新

平台上线，只要管理规范、有良好的风控体系和有效的宣传推广，就可以获得网贷投资人的信任，迅速聚集人气，提升交易额；
半年内可达到月交易额千万以上；
目前运营两年以上的平台月交易额都能达到一个亿左右，累计交易额在20亿以上。

平台上线一年内的收益分析：（不包含贷款审核的费用）

盈利模式以管理费为主——借款本金的3%~~5%。

按照平均3%来核算：
1000万*3%=30万

那么平台每天完成交易额35万以上，就能实现30万的月毛利，扣除费用16万，盈余14万，以此类推，半年后就可以收回投资。上线一年预计交易额可达到1.5亿，盈利在200万以上。

平台运营一年后的收益分析：

盈利模式：管理费+理财产品+股权投资（VC）

例如宜信模式：线下债券转让，宜信CEO唐宁以个人的名义提前放贷给需要借款的用户，再把所获得的债权进行两个层面的拆分：金额拆分和期限拆分，而后通过宜信的线上平台打包成短期理财产品，售卖给投资者。

例如红岭模式：线上以贷款为主，线下以投资为主，既提供借贷又提供股权融资，线上业务和线下业务可以相互提供客户。

投资风险：

1、政策风险：

《合同法》第二十三章“居间合同”中明确规定，居间人提供贷款合同订立的媒介服务，可依法向委托方收取相应的报酬。因此贷款服务机构的存在和服务费的收取都是符合法律规定并受法律保护的。网贷平台既不吸储，也不放贷，作为一个网络信用管理及借贷服务中介机构，业务范围和经营活动完全符合相关法律和国家的政策规定。

2、坏账风险：

这与目前国内P2P网贷的保本制度有关，P2P网贷模式起源于国外，不过国外的只承担撮合职能，并不承担贷款违约风险。但在国内，为了吸引出资人，大量网站给出了100%保本承诺。即一旦违约，借款人可以得到本金赔偿。红岭创投、人人贷、有利网等大多数网站都承诺保本。

单纯做P2P网贷风险太大，一旦出现多个逾期的坏账，

平台垫付就会导致资金链断裂，无法正常运营，所以本平台设计的是线上+线下的复合型模式，借助我司在民间借贷方面的运作经验结合线下的风控审核以降低业务风险，避免平台的资金链风险。

3、技术风险：

目前的网贷平台除了几家实力平台，其他都是购买低价的模版，这些模版的技术已经落后，导致今年4月份出现很多网贷平台被黑客攻击，无法正常运营。鉴于此，我们必须具有强大的技术平台。

工作总结

一、目前国内网贷平台主要有四种运营模式：

1、无担保线上交易模式，即网贷平台只充当“牵线人”，不承诺保障投资人的本金。这种形式更加贴近美国P2P网贷平台，但在我国信用体系还未健全的阶段，难获得投资人的青睐。

2、有担保线上交易模式，即网贷平台不是单纯的中介，其通过与担保机构合作，贷前核实借款人信息以保障平台上出资人的本金，同时还负责贷中、贷后的资金管理，同时扮演担保人和联合追款人的双重角色。这种形式可控性较强，投资风险较低，但相应的收益率也较低，而对于网贷平台来说，成本负担更重。

3、线下交易模式，即网络平台只起到传播消息的渠道，有意愿交易的双方需当面洽谈，类似于民间借贷方式，要求借款人抵押，对资人提供担保。这种方式风险较低，收益也小，而且受到一定的地理环境因素制约。

4、线上线下相结合交易方式，即设定一个额度参数，交易额在参数以下的完全实行线上模式， 超过参数界定范围则可选择实行线下交易模式，注重实地考察并要求实物抵押。这种模式结合了单纯线上或线下交易的优势，是目前较为理想的一种国内p2p网贷交易平台发展模式。

二、运营模式：

根据网贷市场的现状，采用线上+线下的复合型网贷模式。

即：线上以黄金理财，周期不超过12个月的月标为主，目标客户群是有闲置资金、有投资需求、有黄金理财需求的大众投资者；

线下是100万以上的融投资项目，可以视具体情况采取多种操作模式：

1、自有资金直接放贷

2、或者跟其他机构（典当、小贷、担保）合作

以便最大限度的控制风险、扩大业务范围、提高市场占有率。

三、盈利模式：

主营业务收入：

1、平台管理费：根据借款金额和借款周期的界定标准，向借款人收取2%~~5%的管理费，从其借款的本金中先行扣除。

2、VIP会员费：按照每年120元的标准向注册用户收取VIP会员费。（初期可免收）享受线上平台，线下黄金品牌合作商优惠、活动。

3、投资服务费：按照投资人利息的5%-10%收取平台服务费。（初期可免收）

4、理财产品的利差：例如宜信模式、有利网。

四、营销计划：

1、初期专注线上推广：P2P 平台前期重点针对投资人，投标送奖励或者充值送现金等活动，大量发秒标跟短期高息标、提高平台的知名度和人气；
同时通过 SEO, 专业站点推广，平行站点链接交换，专业论坛、QQ群推广。

2、线下推广及时跟进：通过黄金品牌合作商宣传以及媒体炒作，在白领集中的写字楼、商户集中的市场发放宣传单；
并通过邀请第三方平台和投资者考察，提高公信度和知名度。

五、投资预算：
办公经费：

1、购买硬件及其维护费：服务器托管20000元/年，其余为一次性投入（电脑、宽带、路由器、电话、传真、扫描打印机等）80000元

2、办公场地租赁费用：20000元/月

3、员工工资支出：68000元/月

4、午餐、晚餐补助：6000元/月

5、办公用品：1000元/月

6、交通费、差旅费、招待费等：10000元/月

7、其他费用：1.5万 合计每月开支：12万 固定资产投入：8万

营销推广费：

1、新平台上线活动经费（现在新平台上线，都要邀请第三方平台和投资者考察，上线初期大量发秒标，投标送奖品或者充值送现金等活动）：10万

2、风险备用金（如果出现借款人逾期先行垫付）：50万~~100万

总计半年的费用支出为12万*6个月+8万+10万=90万 风险保证金按照100万预算

七、投资收益分析：

网贷的第三方平台收集的数据真实客观，根据其提供的数据，新平台上线，只要管理规范、有良好的风控体系和有效的宣传推广，就可以获得网贷投资人的信任，迅速聚集人气，提升交易额；
半年内可达到月交易额千万以上；
目前运营两年以上的平台月交易额都能达到一个亿左右，累计交易额在20亿以上。

平台上线一年内的收益分析：（不包含贷款审核的费用）

盈利模式以管理费为主——借款本金的3%~~5%。

按照平均3%来核算：
1000万*3%=30万

那么平台每天完成交易额35万以上，就能实现30万的月毛利，扣除费用16万，盈余14万，以此类推，半年后就可以收回投资。上线一年预计交易额可达到1.5亿，盈利在200万以上。

投资风险：

1、政策风险：

《合同法》第二十三章“居间合同”中明确规定，居间人提供贷款合同订立的媒介服务，可依法向委托方收取相应的报酬。因此贷款服务机构的存在和服务费的收取都是符合法律规定并受法律保护的。网贷平台既不吸储，也不放贷，作为一个网络信用管理及借贷服务中介机构，业务范围和经营活动完全符合相关法律和国家的政策规定。

2、坏账风险：

这与目前国内P2P网贷的保本制度有关，P2P网贷模式起源于国外，不过国外的只承担撮合职能，并不承担贷款违约风险。但在国内，为了吸引出资人，大量网站给出了100%保本承诺。即一旦违约，借款人可以得到本金赔偿。红岭创投、人人贷、有利网等大多数网站都承诺保本。

单纯做P2P网贷风险太大，一旦出现多个逾期的坏账，平台垫付就会导致资金链断裂，无法正常运营，所以本平台设计的是线上+线下的复合型模式。

3、技术风险：

目前的网贷平台除了几家实力平台，其他都是购买低价的模版，这些模版的技术已经落后，导致今年4月份出现很多网贷平台被黑客攻击，无法正常运营。鉴于此，我们必须具有强大的技术平台。

P2P金融

P2P金融又叫P2P借贷。其中，P2P是 peer-to-peer 或 person-to-person 的简写，意思是：个人对个人。P2P Loan官方中文翻译为人人贷

目录

1定义 2起源 3发展 4国内发展 5积极意义 1定义

P2P金融指个人与个人间的小额借贷交易，一般需要借助电子商务专业网络平台帮助借贷双方确立借贷关系并完成相关交易手续。借款者可自行发布借款信息，包括金额、利息、还款方式和时间，实现自助式借款;借出者根据借款人发布的信息，自行决定借出金额，实现自助式借贷。

2起源

2006年度诺贝尔和平奖得主尤努斯博士认为现代经济理论在解释和解决贫困方面存在缺陷，为此他于1983年创建了格莱珉银行，通过开展无抵押的小额信贷业务和一系列的金融创新机制，不仅创造了利润，而且还使成千上万的穷人尤其是妇女摆脱了贫困，使扶贫者与被扶贫者达到双赢。格莱珉银行目前已成为100多个国家的效仿对象和盈利兼顾公益的标杆。

创办以来，格莱珉的小额贷款已经帮助了630万名借款人(间接影响到3150万人)，其中超过一半脱贫。而且格莱珉银行自1983年创办以来，除了创办当年及1991年至1992年两个水灾特别严重的年头外，一直保持赢利，2005年的赢利达1521万美元。同时，格莱珉银行不仅提供小额贷款，而且也鼓励小额存款，并通过格莱珉银行将这些存款发放给其他需要贷款的人。

这一模式就是最初的P2P金融雏形。

目前主要分为两种模式，基于电子商务的网络P2P金融和传统线下的P2P金融。

3发展

2005年11月，美国prosper将这一思想进一步提炼和创新，创办了prosper网络小额贷款平台，让资金富余者通过prosper向需要借款的人提供贷款，并收取一定利息。从2006年2月上线到2009年1月29日，经由prosper的借贷金额共计约合12.5亿人民币，超过3个月的逾期还款率仅为2.83%。2010年4月16日，美国prosper宣布已完成了1470万美元的第四轮融资。至此，prosper的总融资金额已达到5770万美元。

prosper在本土的主要竞争对手Lending Club也于近日再融资2450万美元。至此，Lending Club在前三轮融资共所获注资总额也已达5270万美元。除了prosper，2005年3月在英国伦敦开始运营一家名为Zopa的网站同样是目前最热门的P2P网络金融平台之一。

这些网络P2P金融平台的成功让P2P金融真正开始在世界范围内获得认可和发展。

4国内发展

P2P金融在国内发展初具雏形，但目前并无明确的立法，国内小额信贷主要靠“中国小额信贷联盟”主持工作。可参考的合法性依据，主要是“全国互联网贷款纠纷第一案或现 结果阿里小贷胜出”。

随着网络的发展，社会的进步，此种金融服务的正规性与合法性会逐步加强，在有效的监管下发挥网络技术优势，实现普惠金融的理想。

发展至今由P2P的概念已经衍生出了很多模式。中国网络借贷平台已经超过2000家，平台的模式各有不同，归纳起来主要有以下四类：

一、担保机构担保交易模式，这也是最安全的P2P模式。此类平台作为中介，平台不吸储，不放贷，只提供金融信息服务，由合作的小贷公司和担保机构提供双重担保。典型代表例如有利网。此类平台的交易模式多为“1对多”，即一笔借款需求由多个投资人投资。此种模式的优势是可以保证投资人的资金安全，由中安信业等国内大型担保机构联合担保，如果遇到坏账，担保机构会在拖延还款的第二日把本金和利息及时打到投资人账户。这其中，有利网也推出了债权转卖交易，如果投资人急需用钱，可以通过转卖债权，从而随时把自己账户中的资金取走。有利网因为其安全方便迅速获得用户喜爱。

二、“P2P平台下的债权合同转让模式”的宜信模式。可以称之为“多对多”模式，借款需求和投资都是打散组合的，甚至有由宜信负责人唐宁自己作为最大债权人将资金出借给借款人，然后获取债权对其分割，通过债权转让形式将债权转移给其他投资人，获得借贷资金。宜信也因其特殊的借贷模式，制定了“双向散打”风险控制，通过个人发放贷款的形式，获得一年期的债权，宜信将这笔债权进行金额及期限的同时拆分，这样一来，宜信利用资金和期限的交错配比，不断吸引资金，一边发放贷款获取债权，一边不断将金额与期限的错配，不断进行拆分转让，宜信模式的特点是可复制性强，发展快。其构架体系可以看作是左边对接资产，右边对接债权，宜信的平衡系数是对外放贷金额必须大于或等于转让债权，如果放贷金额实际小于转让债权，等于转让不存在的债权，根据《关于进一步打击非法集资等活动的通知》，属于非法集资范畴。

三、大型金融集团推出的互联网服务平台，平安陆金所是此类模式的代表。与其他平台仅仅几百万的注册资金相比，陆金所4个亿的注册资本显得尤其亮眼。此类平台有大集团的背景，且是由传统金融行业向互联网布局，因此在业务模式上金融色彩更浓，更“科班”，还拿风险控制来说，陆金所的P2P业务依然采用线下的借款人审核，并与平安集团旗下的担保公司合作进行业务担保，还从境外挖了专业团队来做风控。线下审核、全额担保虽然是最靠谱的手段，但成本并非所有的网贷平台都能负担，无法作为行业标配进行推广。值得一提的陆金所采用的是“1对1”模式，1笔借款只有1个投资人，需要投资人自行在网上操作投资，而且投资期限为1-3年，所以在刚推出时天天被抱怨买不到，而且流动性不高。但由于1对1模式债权清晰，因此陆金所在2012年底推出了债权转让服务，缓解了供应不足和流动性差的问题。

四、以交易参数为基点，结合O2O（Online to Offline，将线下商务的机会与互联网结合）的综合交易模式。例如联合贷为电商加入授信审核体系，对贷款信息进行整合处理。这种小贷模式创建的P2P小额贷款业务凭借其客户资源、电商交易数据及产品结构占得优势，其线下成立的两家小额贷款公司对其平台客户进行服务。线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。

五、爱投资倡导的P2C模式撮合的是个人与企业的借贷。专家认为，其模式更接近于众筹，P2C互联网小微金融模式不仅在年化收益率上对投资者有着极高的吸引力，线下金融担保机构的多担保合作体系也是从根本上解决了互联网金融风控诚信的原则性问题，让专业的机构做专业的事，是爱投资的结构化设计理念，通过P2C模式可有效整合各角色参与度，高度发挥各自优势，实现资源高效利用，帮助广大中小企业“速效”融资，并让投资者的收益最大化体现，从而实现多方共赢。

5积极意义

P2P金融模式自诞生以来，从欧美迅速扩展，在世界范围内得到广泛应用发展。这种模式有以下几个方面的积极意义：
第一，有闲散资金的投资人能够通过P2P金融信息服务平台找到并甑别资质好的有资金需求的企业主，获得比存款到银行更高的收益；

第二，有资金需求的企业主在P2P金融信息服务平台仅靠点击鼠标输入相关信息就可完成借款申请、查看进度以及归还借款等操作，极大提高了企业主的融资效率；

第三，对政府相关部门来说，这种模式都是网上公开进行的，所有平台交易数据随时透明可查，在利息税收和借贷利率方面更能轻松监控和监管；

第四，对社会来说，这种模式提高了资金利用率，遏制了高利贷的滋生和蔓延，有利于经济发展和社会稳定。

一、什么是P2P？

P2P是个人对个人的一种借贷关系，也称为互联网金融，或者网贷平台。指个人与个人之间的借贷，而P2P理财是指以公司为中介机构，把这借贷双方对接起来实现各自的借贷需求。借款方可以是无抵押贷款或是有抵押贷款。而中介一般是收取双方或单方的手续费为盈利目的或者是赚取一定息差为盈利目的的新型理财模式。通过发展衍生出了P2B就是个人对企业的借贷关系。

P2P的模式：

第一种是纯线上模式，是纯粹的P2P，在这种平台模式上纯粹进行信息匹配，帮助资金借贷双方更好的进行资金匹配，但缺点明显，这种线上模式并不参与担保；

第二种是债权转让模式，平台本身先行放贷，再将债权放到平台进行转让，很明显能让企业提高融资端的工作效率，但容易出现资金池，不能让资金充分发挥效益；

第三种是提供本金甚至利用利息担保的P2P模式，这种模式是金融市场的主流模式，本金担保的P2P模式实质是间接接触资金的概念。而联金所拥有自己独有的P2P模式，其将金融机构或者准金融机构的信贷资产通过互联网的方式以极低门槛的方式对外销售，起投金额仅为50元，具有保本息，高收益，零成本和准活期的特点，让投资者无忧无虑享受信贷服务。

P2P是投资人与借贷方的一个中介关系，提供平台服务。本着不自融、不搭建资金池、本身不同供担保等原则提供理财和借贷服务。

P2P的团队一般分为以下部分：

1.风控团队，p2p的核心是金融公司而非互联网公司，风险控制关系到平台的存活。目前大部分平台风控在公司内部做，也有通过与外界小额贷款公司、担保公司合作完成。

2.市场推广团队，建立平台知名度乃至品牌认可度方可取信于出借人乃至借款人，为平台带来收入。

3.技术团队，保证平台运转顺畅、信息安全保密。

优秀的P2P平台一般具备：自身严格的风控制度、第三方担保合作（融资性担保公司）、对投资人的本息全额保障制度、雄厚的资本实力、健全的法律保障。

二、银行与P2P的关系：

P2P这两年的发展，可谓是非常迅猛，这种互联网金融的异军突起，对银行的冲击大吗？为什么中小微企业对此种借贷方式情有独钟呢？投资人也偏爱这项理财呢？

(1)收益率：P2P高、银行理财低。

银行以手续费、托管费、管理费等名录，瓜分了理财投资者大量收益。银行理财产品的年化普遍在4%左右，而P2P理财产品，普遍在12%～15%之间，是银行理财产品的4倍有余。有的平台可以做到20%以上 (2)抵押担保：P2P有、银行理财无。

银行理财实际是投资者借给银行的一种信用贷款，除了银行信用之外，没有任何风险抵补措施和手段，出现理财损失，投资者往往无可奈何，只能忍气吞声。P2P普遍都有借款人足值资产或高质量债权作抵(质)押，并履行抵押登记手续，同时引入第三方担保公司履行逾

期代偿义务，可以说为理财资金安全加上了双保险。有的平台还有企业代偿资金，作为坏账时的应急资金。

(3)真实项目挂钩：P2P清楚、银行理财不披露详情。

现实当中，银行理财经理大部分不清楚他们卖的是什么，

不知道资金用途、收益与何挂钩、产品风险等等，也就是常说的信息不对等。

P2P理财需要资金需求方提供真实的借款用途和项目信息，投资者可自主甄别和选择借款项目，做到了心中有数、明明白白。

(4)流动收益：P2P按月(季)付息、银行理财到期付息。银行理财普遍都是产品到期后一起结算本息。

有多种理财产品供投资人选择，也有天标的理财产品，一般为3—7天，利率也以天为计算。时间灵活，多种选择。平台理财的债权转让也是加快资金流动的另一方式。（可以理解为小股票市场）

对于借款企业来说，可以避免繁杂的与银行打交道的手续，请客吃饭，雇佣专业会计师做账，长期的等待。

P2P可以在短时间内为企业融资，企业需要提供足额抵押物，证明有还款能力下就能借款。贷款成本低于银行，简便快捷。以标准化互联网流程代替传统银行的审批流程，且资金成本还低于普通小额贷款借款人所需资金能更快到位特别适合中小微企业贷款。多数情况下，传统银行倾向于资质更好的大型借款标的，小微企业在传统银行系统融资较为困难。相比之下，借款人从网贷获取贷款的门槛较低，网贷的借款范围从几万到上百万不等，小微企业甚至个体工商户都可以达到借款要求。

P2P贷款模式分为线上和线下，拍拍贷作为线上的代表，宜信则是线下的代表。

7月20日，在2011年第三次经济金融形势通报分析会上，银监会主席刘明康表示要密切关注二三线城市房地产市场风险，要高度警惕网络借贷、民间借贷和小额贷款公司等领域凸显的风险，筑牢防火墙。

然而就在分析会的第二天，一家自称为中国最严谨的网络互借平台的哈哈贷网便发布了宣布关闭的通告。

每每在关键时刻总会有出人意料的事情发生，或许只是一个小插曲，却还是会让我们反思：哈哈贷的关闭会不会是P2P网络贷款发展中所经历的必然性的安排，P2P的网络贷款的商业模式又将遭受何种争议?

谁是哈哈贷?

7月21日，哈哈贷宣布关闭通告，通告中，哈哈贷表示将停止新用户注册，注册用户在9月1日前提取账户资金，正在交易账户在交易完毕结算后不再提供服务以及9月2日后全面停止服务，关闭网站。

在通告中，哈哈贷称被迫关闭网站，是基于目前中国市场的信用问题及哈哈贷目前遇到运营资金的短缺，哈哈贷团队表示，“这是一个痛苦而艰难的决定”。

在这则通告发布的第二天，哈哈贷团队再次对通告进行了更新，“关于正在交易用户的资金问题，我们已经在此通告公布之前妥善解决。截至2011年8月20日，借出者如依然有未收回的款项，哈哈贷将提前垫付，支付到借出者账户。”

哈哈贷启动于2009年5月，两年多的时间里它已经发展了近10万会员。它的关闭不禁让人唏嘘，同时也回想起两年哈哈贷刚出现时的夺目。

哈哈贷在成立之初提出的服务宗旨：“带给您快乐生活。”即贷入者：提前享受由哈哈贷‘贷’来的快乐生活;贷出者：哈哈贷为他‘贷’来高于银行普通存款四倍的利率，让钱赚钱‘贷’来的快乐;哈哈贷：不吸贷，也不放贷，用竞标方式实现网络互助借贷过程。一家自称为中国最严谨的网络借贷平台，贷出者以高于银行普通存款四倍的利率放贷，哈哈贷拟上线时凭借这样的宗旨在吸引了大众关注的同时，也引来了媒体的质疑。

哈哈贷提供给市场的背景资料是，这是一家由嘻哈网络技术有限公司运营，公司注册地在上海市长宁区。

在哈哈贷刚推出时，有关媒体表示，嘻哈的背景资料一片空白。哈哈贷所带有的神秘色彩成了它被质疑的关键点所在，而其它的质疑点则集中在网络借贷交易模式。

哈哈贷成立之初表示，这是一家适应市场所需，为人与人之间提供合法有保障的借出和借入的网络信息平台。至于它的关闭，有媒体报道称，去年曾有多家风投与哈哈贷接触，但最终因股份分配或合作形式问题未能达成一致，导致多轮融资谈判破裂。哈哈贷团队归结为信用和资金短缺。

哈哈贷关闭效应

哈哈贷的关闭显然已经不只是一家网络贷款平台的事情，它已经开始在行业内掀起了波澜，同情和忧虑的情绪已经开始蔓延。

7月22日，离哈哈贷宣布关闭仅一天，红岭创投电子商务有限公司便对此发布了一条通告，对同业伙伴哈哈贷的关闭表示遗憾和同情，并且愿意提供力所能及的支持和帮助。红岭创投的这则通告传达了它的关怀以及P2P网络贷款的弱校其实不仅是哈哈贷。在哈哈贷发展的两年多里，网络借贷交易模式一直在各大不同的网络贷款平台中备受争议。让人印象最深刻的莫过于中国首家网络贷款平台——拍拍贷。

拍拍贷作为P2P网络借贷的首创，赞许和怀疑并存。它作为一种新型模式曾引来了中央电视台的专门报道，同时其盈利模式也遭到了网友们的怀疑。

拍拍贷、红岭创投和哈哈贷均是国内知名的网络借款平台，所有的质疑和忧虑都归结为P2P网络贷款模式。

P2P网络贷款模式的挑战

新事物的产生总是充满着争议，在灰色地带不断被修正，P2P网络贷款模式也一样。目前在中国的P2P借贷有两种模式，一种是线上服务，借款人和出借人通过网站平台竞拍交易，以拍拍贷等网站为代表;一种是线下模式，致力于打造P2P小额信贷理财，以宜信为代表。

以拍拍贷为例，P2P网络贷款的线上模式需要借入者在网站进行使用注册，以手机号码获得验证码方才可以。需要贷款时，借入者需要提供身份证复印件或者其它相关身份证明、详尽的个人财务收支状况，然后向网站提出申请等待审核。审核通过后，借入者开始发布借款信息，包括借款金额、最高年利率、借款用途、资金筹措期和还款期限等。

然后借出人开始用自用资金以不高于借入人设定的最高年利率进行全额或者部分投标，在筹措期满后，如果投标资金总额超过借入人的要求，则全额满足其要求的利率最低的一项或几项资金中标;如果投标资金不能满足借入人的要求，则该项借款计划不成立。如果借款计划成功，网站会自动生成电子借条，借入人按每月还款方式向借出者还款。

而宜信公司的P2P线下模式，网络仅提供交易的信息，具体的交易手续、交易程序都由P2P信贷机构和客户面对面来完成。

在风险控制上，拍拍贷主要是携手身份网并依托“全国公民身份信息系统”推出权威身份认证方式。而宜信更多是引入了央行的个人信用报告作为评级的依据。

在收费上，借款人的成本主要由贷款利率、第三方支付平台费用和P2P网站的管理费用，而拍拍贷的三项费用累计加起来将近30%。高成本的融资成了P2P网站的关键风险所在，它挑战的是中国的信用市常P2P网络贷款模式无法掌控的是借款人的身份信息、商业计划和资金用途的真实性。这成为这种模式最大的威胁所在。

P2P模式在某种程度和淘宝的B2B、B2C模式有些相似，市场诚信体系的成熟状况与这种模式的匹配程度是最关键的矛盾所在。摒弃P2P网络贷款模式在意识形态上所遭受的争议，作为一种创新型的贷款模式，它对信用体系的拷问会让它走多远，会是它关键所在。

宜信P2P

他是个人信用贷款咨询服务机构宜信集团的CEO，据宜信内部人士透露，唐宁本人，放贷余额已至少20余亿。

唐宁的模式是，以个人身份放贷给需要资金的客户，然后再将其个人债权转让给有投资需求的出借人，出借人投资到期，宜信公司再帮助出借人寻找下家回购债权或者唐宁再把债权回购。

他管理下的宜信汇才商务顾问有限公司，营业网点已遍及全国数十个省、市、区，可以说是目前中国最大的没有小额贷款牌照的小额贷款公司。

和他的其他同行相比，他却最受到资本市场的追捧，目前已经获得了凯鹏华盈对其共5000万美元前后两轮风险投资，并拥有

四、五千名全职员工，从事着寻找和服务借款客户和出借人的主要业务。

在中国，个人放贷受到一定程度保护，但企业放贷需要特许的金融牌照，那么如何平衡个人放贷和企业行为的关系?

在《放贷人条例》依然难产的前提下，放贷人唐宁走在政策前面。但如何走向阳光化、合法化，一直是个问题。可能正因为这部分业务游走在政策边缘，现在宜信已经开始和信托公司合作、并有意往第三方理财方向转型。

据一位投资界人士透露，该公司目前估值已经超过5亿美元。尽管这一模式充满着政策、流动性和信用的风险，但对唐宁而言，5年身价达到5亿美元，至少说明了这个模式得到了市场和投资人的认可。

P2P还是资产证券化?

2011年年初，张灵(化名)有10万元闲置现金，他希望获得10%左右的年化收益率，通过朋友介绍和宜信的客户经理进行了接触。

他填写了一份信用咨询与管理服务协议开户申请表，里面分成个人资料、紧急联系人资料和初次投资情况三部分。

他可以选择的开立账户有几种，按照金额的大小，宜信所收取的账户管理费不同，5万元是门槛。50万以下的账户管理费月费率为0.150%，50万到100万的账户管理费月费率为0.100%，100万到 300万的则是0.075%，300万 到 500万 的 为0.050%，而 500万以上的则为0.025%。账户管理费是宜信公司主要的收入来源。

宜信提供给张灵两种资金出借方式，一种是对宜信推荐的借款人进行选择，如果决定出借，则和借款人直接签署借款协议。在这里，宜信充当的就是一个P2P借贷中介的角色，它在中间是一个“居间”的作用。但这种形式在宜信的业务量中占比非常小。但有意思的是，这种“居间”模式恰恰是宜信对外宣称得最多的一种模式。“因此这样每一单‘居间’业务的成本很高，而且借款人和出借人如果信息对称了，还要宜信做什么?所以这一种形式其实在宜信的业务中占比很小。”宜信一位内部员工告诉本报。

其实，宜信建议它的客户更多选择的是另一种方式，受让已经签订了《借款协议》的个人债权债务关系，将款项支付给像唐宁这样的债权转让方，从而完成资金的出借。这种业务才是宜信小额信贷中压倒性占多数的业务。

考虑到分散风险，张灵选择了后者，他购买了债权之后，将享有所借出款项所带来的利息收益。而宜信，赚的则是向出借人和借款人分别收取的服务费用。

他选择了一种名为“季度丰”的产品。事实上宜信除了这个产品外，还有宜信宝、月息通、月益通、月定投、双季风、玖玖盈、年年鑫这些产品，主要是根据期限不同而设定的。所谓“季度丰”，就是张灵受让了一笔债权，相当于出借一笔资金后，在三个月内张灵委托宜信将其按月代收到的借款人偿还的本息进行一次新的出借。

3个月后，张灵可以将这笔资金对应的债权资产再全部转让给宜信为其找到的债权转让人，包括收益部分。由后来的债权受让人在3个工作日内支付到张灵的资金回收专用账户中。“这很像银行理财产品和信托的收费模式，有点是在卖信贷类信托或者信贷类理财产品的概念。”一位小额贷款公司高管表示。

借款人向张灵定期还本付息的资金由宜信与银行的合作系统代为收取借款人每期偿还的本息，代收后进行结算。

个人放贷，公司收钱

张灵选择的第二种模式之下，原出借人和借款人之间的《借款协议》由宜信委托给张灵保管。

而这一借款协议上的原出借人是宜信集团CEO唐宁。

有意思的是，在张灵的这个案例中，从本报获得的他和宜信公司签订的相关合同来看，原出借人是唐宁，后来在3个月后，承接张灵债权的，也是唐宁。

也就是说，起初，唐宁为转让人，借出去了一笔钱，他就是债权人。后来张灵与唐宁签订了一个债权转让及受让协议，张灵从唐宁那里受让了10万元的债权。张灵成为债权受让人，也就是新的债权人。

唐宁将债权的基本信息都放在了相关合同中，比如借款人姓名、身份证号码、初始借款金额、初始受让债权价值、借款人职业情况、借款用途等等都非常详细记载。

除此之外，还有借款人如约还款情况下债权收益信息也非常详细，有还款起始日、还款金额、还款期、剩余还款月数、预计债权收益率等等。

持有了3个月之后，无论这3个月中债权本息变成了多少，张灵所能获得的收益都是固定的，本金之外，还包括年化为10%左右的利息。到期后，债权再转到唐宁名下。

但是令人比较疑惑的一点是，宜信公司赚的钱和唐宁个人放贷的钱如何转换，如何入账和出账?凯鹏华盈投资的钱如何使用?直接用于公司扩张运营呢，还是会有一部分给予唐宁以个人名义放贷了?

本报多次联系宜信公司和唐宁本人，但宜信和唐宁均拒绝接受采访。

据了解，最近通过宜信这个平台的初始放贷人不再仅仅是唐宁一个人了，一家内蒙古小额贷款的贷款资产也通过宜信这个平台实现了转让。

宜信一位离职员工表示，他曾经把自己的许多亲戚朋友的资金都放在宜信公司来理财，但后来担心如果一旦出现大规模兑付危机，或者宜信公司和唐宁本人出了道德风险，那将会非常麻烦。

其实，在风险防范上，宜信公司设有还款风险金专用账户，是指由宜信公司设立并管理、以宜信公司的名义单独开设的一个专用银行账户，由宜信在借贷双方签署《借款协议》时对每一笔借款都从宜信自身的服务费收入中提取一定金额存入此专用账户。该款项专款专用，用于宜信公司所服务的出借人一定程度的潜在回款损失，包括本金和利息。

还款风险金的提取比例由宜信根据借款人的整体违约状况进行设定，并有权进行适当的调整。

张灵说：“尽管如此，也是买者自负的，如果贷款出现了违约，谁拥有债权谁就承担损失，一旦出了问题，补偿都是杯水车薪。”

转向第三方理财?

宜信在其网页上说“民间借贷是指自然人之间、自然人与法人之间、自然人与其他组织之间借贷”，那么无数个张灵这样的出借人与唐宁之间的借贷关系，以及一个唐宁与无数个借款人的关系，是否依然属于“民间借贷”关系呢?

唐宁并不是没有意识到这点。从宜信目前的业务结构上看，它正在有意识地向政策上绝对安全的第三方理财方向转型，目前国内有像诺亚财富这样的公司做蓝本。“目前类似机构的共同情况是，想要做理财的投资人多，而需要贷款的人难找，即使有需要贷款的，其资质和信用也并不好。为了满足这些客户，我们就推出了第三方理财业务。”一位宜信员工对本报表示。

除了自己正在发行的一些产品之外，宜信也渐渐在代销一些理财产品、信托，如最近还刚刚销售了一单8000万左右投资重庆房地产的信托产品。

根据宜信内部人士透露，今年上半年平均一个月1亿元的交易量中，有3000万到4000万是代销的理财和信托产品。“我们也与信托合作开发自己的产品，但很不好卖。”一位宜信员工表示。他指的合作开发的信托产品，是指以上述债权资产为基础的，和中航信托合作的信托产品。

所谓P2P（Peer to Peer）网贷，根据银监会与小额信贷联盟的公文，中文官方翻译为“人人贷“。简单地说，就是有资金并且有理财投资想法的个人，通过中介机构牵线搭桥，使用信用贷款的方式将资金贷给其他有借款需求的人。其中，中介机构负责对借款方的经济效益、经营管理水平、发展前景等情况进行详细的考察，并收取账户管理费和服务费等收入。这种操作模式依据的是《合同法》，其实就是一种民间借贷方式，只要贷款利率不超过银行同期贷款利率的4倍，就是合法的。

P2P个人网贷从交易模式上看主要有三种模式：

第一类是线下交易模式，这类模式下的P2P网站仅提供交易的信息，具体的交易手续、交易程序都由P2P信贷机构和客户面对面来完成。首批入驻温州民间借贷中心的“宜信”是这种模式的典型代表。另外，以豪门身份进入P2P领域的证大集团旗下的“证大e贷”和中国平安旗下的“陆金所”也是此种模式。

第二类是承诺保障本金和利息的P2P网站，一旦贷款发生违约风险，这类网站承诺先为出资人垫付本金。目前市场上以此种模式运营的P2P网站占绝大多数。

第三类是不承诺保障本金的P2P网站，以上海的“拍拍贷”为唯一代表。当贷款发生违约风险，拍拍贷不垫付本金。上述后两类P2P网站都以提供线上服务为主，网站作为中介平台，借款人和出借。

发展至今由P2P的概念已经衍生出了很多模式。中国网络借贷平台已经超过2000家，平台的模式各有不同，归纳起来主要有以下四类：

一、担保机构担保交易模式，这也是最安全的P2P模式。此类平台作为中介，平台不吸储，不放贷，只提供金融信息服务，由合作的小贷公司和担保机构提供双重担保。典型代表例如有利网，诺帮友信。此类平台的交易模式多为“1对多”，即一笔借款需求由多个投资人投资。此种模式的优势是可以保证投资人的资金安全，由中安信业等国内大型担保机构联合担保，如果遇到坏账，担保机构会在拖延还款的第二日把本金和利息及时打到投资人账户。这其中，有利网也推出了债权转卖交易，如果投资人急需用钱，可以通过转卖债权，从而随时把自己账户中的资金取走。有利网因为其安全方便迅速获得用户喜爱。

二、“P2P平台下的债权合同转让模式”的宜信模式。可以称之为“多对多”模式，借款需求和投资都是打散组合的，甚至有由宜信负责人唐宁自己作为最大债权人将资金出借给借款人，然后获取债权对其分割，通过债权转让形式将债权转移给其他投资人，获得借贷资金。宜信也因其特殊的借贷模式，制定了“双向散打”风险控制，通过个人发放贷款的形式，获得一年期的债权，宜信

将这笔债权进行金额及期限的同时拆分，这样一来，宜信利用资金和期限的交错配比，不断吸引资金，一边发放贷款获取债权，一边不断将金额与期限的错配，不断进行拆分转让，宜信模式的特点是可复制性强，发展快。其构架体系可以看作是左边对接资产，右边对接债权，宜信的平衡系数是对外放贷金额必须大于或等于转让债权，如果放贷金额实际小于转让债权，等于转让不存在的债权，根据《关于进一步打击非法集资等活动的通知》，属于非法集资范畴。

三、大型金融集团推出的互联网服务平台，平安陆金所是此类模式的代表。与其他平台仅仅几百万的注册资金相比，陆金所4个亿的注册资本显得尤其亮眼。此类平台有大集团的背景，且是由传统金融行业向互联网布局，因此在业务模式上金融色彩更浓，更“科班”，还拿风险控制来说，陆金所的P2P业务依然采用线下的借款人审核，并与平安集团旗下的担保公司合作进行业务担保，还从境外挖了专业团队来做风控。线下审核、全额担保虽然是最靠谱的手段，但成本并非所有的网贷平台都能负担，无法作为行业标配进行推广。值得一提的陆金所采用的是“1对1”模式，1笔借款只有1个投资人，需要投资人自行在网上操作投资，而且投资期限为1-3年，所以在刚推出时天天被抱怨买不到，而且流动性不高。但由于1对1模式债权清晰，因此陆金所在2012年底推出了债权转让服务，缓解了供应不足和流动性差的问题。

四、以交易参数为基点，结合O2O（Online to Offline，将线下商务的机会与互联网结合）的综合交易模式。例如阿里小额贷款为电商加入授信审核体系，对贷款信息进行整合处理。这种小贷模式创建的P2P小额贷款业务凭借其客户资源、电商交易数据及产品结构占得优势，其线下成立的两家小额贷款公司对其平台客户进行服务。线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。

五、以P2P网贷模式为代表的创新理财方式受到了广泛的关注和认可，与传统金融理财服务相比，P2P的借款人主体是个人，以信用借款为主，爱投资P2C借贷，在借款来源一端被严格限制为有着良好实体经营、能提供固定资产抵押的有借款需求的中小微企业。依托爱投资搭建的线下多金融担保体系，从结构上彻底解决了P2P模式中的固有矛盾，让安全保障更实际且更有力度。

手握10万的流动资金，目前的市场环境下，你会如何理财？10个人为例，3人选择了存款，3人选择买银行短期理财或货币基金，2人选择了投资股票；
而剩下的两位不确定是把钱借给熟人或者小额贷款公司-以上是笔者随机“采访”了十位朋友得到的答案。无论你承认与否，小额贷款正逐步成为一种大众理财方式。

小额贷款由孟加拉的穆罕穆德·尤努斯发起并兴盛，30余年来该业务已为孟加拉660万穷困者和弱势群体（主要是妇女）贷款超过57亿美元，还款率近99%；
穆罕穆德·尤努斯因此获得诺贝尔和平奖！中国的小额贷款公司在借鉴尤努斯模式下发展了自己的P2P理财：
投资者作为出借人可将手中的富余资金出借给平台公司推荐的、信用良好但缺少资金的大学生、工薪阶层、微小企业主等，帮助他们实现教育培训、兼职创业、脱贫致富 等理想，通过利息收益获得较高、稳定的投资回报。

P2P理财是否靠谱？ 我们从小额贷款公司的爆发型增长就能一窥端倪，2008年年底公司数量不到500家，2009年发展到1334家，到了2012年9月就已经发展到了5629家……供给的背后是快速发展的需求。相比于银行5%-6%的年息回报，P2P动辄10%以上的收益实在诱人！尽管发生了个别小额贷款携款私逃或无法兑付的情况，但绝大部分投资人还是安安稳稳的收回了本息。房价过高，股市不景气，固定收益类的理财普遍仅仅战胜通货膨胀…比较各类方案后，P2P成为了积极型投资人的首选! 但投资人始终有些不踏实：小额贷款公司没有真正的名分，它不属于金融机构。没有名分就没有明确的监管，没有统一的风险 控制标准，因此无法判断和选择：怎样才是一个好的P2P理财产品？

总的来说，P2P有几大风险：

（1）信用风险。中国缺乏完善的信用体系,而P2P属于信用贷款，大多数贷款人没有抵押物没有资产证明。这就意味着：小额贷款公司在审查融资人资质时，无法通过科学现代的手段了解融资人过去的信用状况，也意味着融资人有可能违约不还款。

（2）道德风险。首份P2P借贷服务行业年度报告——《中国P2P借贷服务行业白皮书2013》共统计了9家跑路和关闭案例，涉及金额超过2600万元，但只有2起案件的嫌疑人归案。在缺乏金融机构监管时，有心术不正的P2P平台通过虚构借款方信息诱骗投资者购买，实则资金流向平台企业的腰包。这就隐含了小贷公司跑路的风险。

（3）经营风险。小额贷款企业在无杠杆限制、无准备金比例的情况下，还附带担保，这本身含有极大的运营风险。再加上P2P平台的收入来源主要是管理费，这就需要交易规模。而数据显示，目前正常运营的P2P平台中，月成交量超过1亿元的有13家，4000万元左右的有20家，剩余的成交量则为数甚少，收入根本不足以维持平台运营。

（4）网络风险。近期黑客对于网贷平台频繁进行攻击，造成许多平台出现挤兑的现象。由于互联网金融本身以技术为支撑，在技术方面如果不过关，会对互联网金融的资金安全、个人信息和正常运作带来很大的影响。

为了规避这些风险，在选择P2P产品时可以参考以下标准：

（1） 尽量选择大平台公司，一般平台越大，资金规模越大，这从一定程度保障了资金的

流动性；
另外大平台公司的风控措施也更为规范。在判断公司的平台大小时，不仅

通过网络、熟人等搜集信息，有条件最好到公司现场考察。还有公司的注册资金，在全国的营业部的规模也都是一个非常重要的指标。

（2） 了解小额贷款公司是否有一套完善的风险管控措施。随着纯信用贷款业务的坏账率

越来越高，很多平台开始转向抵押贷款业务。因此谨慎的投资人可注重贷款的抵押物，比如房产或车辆，中心地区或郊区的房屋，内在价值不同，也会决定P2P理财的有效兑付程度。

（3） 仔细了解借款用途，以及还款方式。采用安全的交易方式（比如第三方托管）等。

（4） 了解是否有实业公司担保、是否有先行赔付机制，有风险备用金是多少。

以上都是在选择P2P理财产品时可以考虑的重要因素，“2013 P2P投资者报告”指出，94%的投资人在P2P的投资中取得正收益，而87%的人收益高于18%；
尽管数据可观，小额贷款公司在发展的过程中所面临的风险正在增大：比如政策风险，印度邦政府2011年在对待小额贷款的新规则曾一度引发该邦一般以上的融资人停止还款，整个行业险遭灭顶之灾。还有小额贷款公司太过依赖于自有资金，享受不到正规金融机构的资本优惠政策，净资本收益率很低，所以发展不可持续发展？这些都意味着极大的系统性风险。作为投资人要密切跟踪市场动态，投资有风险，入市需谨慎。

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